景区墨西哥餐厅挺华为

20190121核"黄果树景区司机有问不答,黄果树大瀑布小商贩瞎指路短驳车司机如果是聋哑人,我们不歧视,都是人都有工作的权利,但是对于第一次来到景区的游客,是否能给下提示,你这个车去哪里不止我一个人遇到这样的情况,11月21日~22日我在景区游览了2日,遇到5个司机,除去第一个司机面带微笑告诉你怎么坐车外,其余都是哑巴,你车去哪啊,不回答,问了几次,才说,看到别的游客问司机,也不说话,但是和景区工作人员聊天倒是蛮high的,一边开车一边聊,作为游客问他,永远一副聋哑人的样子.
如果司机不愿意回答游客你车去哪里,那么烦请在车上挂个牌子,写上车子去哪里.
这样我们作为游客也不会问司机,还有就是从大瀑布到大门口,因为早上出发和到达位置不一样,有游客不知道到站了,问司机,司机打开门就跑了,哪怕有一位女乘客拦门口问话,就看司机头也不回,就像钱包到手的小偷一样.

22日游览大瀑布,大瀑布在象鼻岭的位置有2块指示牌,指的方位不同,都写着去象鼻岭,问商贩,也是不回答,好吧你没义务,我客气的问了,你不回答就算了,最后我问了三次,用手给我指了一个方向,走了50米左右,发现是出景区的路,真是呵呵了.
别告诉我是因为小贩不懂普通话哦,一年好几亿的游客.
最后我也没有去象鼻岭的想法了解决方案,在景区多立几块地图牌子,在岔路上多放点指示牌还有标上距离由于涉及到的都是个人,所以不放上司机和商贩的照片.
"序号","痛客标题","痛点内容","所属市州","所属景区","痛点姓名","联系方式","","整改落实情况",1,"黄果树景区服务有待改进","安顺市内金钟山顶处有二株夫妻百年银杏树(公和母).
每年12月份百年银杏树叶金光灿灿,可有人在树木根部围石旁烧香拜祖,随意引火祭拜非常不文明,山顶有风易引燃火灾导致山林被毁.
建议加强山林管理,巡山管制不可明火.
","安顺市","黄果树","加肥猫","188XXXXXX05","188XXXXXX05","1.
已责成景区管理公司、观光车公司加强对摆渡车、观光车大巴车驾驶员的学习教育培训工作管理,进一步加强对员工日常行为规范、服务礼仪礼貌等方面的现场管理,着力提升景区窗口服务部门的对外形象;2.
责成景区管理公司撤除象鼻岭指导错误的标识牌,进一步完善景区标识标牌;规范景区内商户经营行为,指导商户及时为游客提供"热情周到细致"的咨询服务,发挥好"东道主"精神.
","联系方式"2,"景区交通","好几年前,从黄果树瀑布出来,去天星桥景区,找不到车,最后有三轮车说带我们两个人去,最后我们也坐了,在半路上,比较偏僻的地方停下来,司机笑容诡诈,我们看形势不对,此时司机看起来的确不像个好人,就说我亲戚在里面上班,(表姐当时在门票部),她家就在黄果树门口那里,那人非常不爽的还是把我们送到景区门口,回来就不敢坐三轮车,好多年没去了,现在应该没有三轮车了吧","安顺市","黄果树","冉静","135XXXXXX75","135XXXXXX75","黄果树景区现已有环保观光车环线游览,车票价格是根据《贵州省物价局关于黄果树旅游景区环保观光车车票价格的批复》(黔价费〔2013〕42号)和《安顺市人民政府物价局关于黄果树风景名胜区旅游环保观光车价格的批复》(安市价字〔2017〕19号)文件核定执行,票价为50元/人次.
","优秀奖"3,"安顺普定县梭筛挑花园卫生太差","有水源梭筛水库的景区内亭子无垃圾桶,无人管理垃圾遍地是,还有亭子里还烧烤火星,防止易燃毁坏百亩万株桃林,建议景区加强管理.
","安顺市","普定县梭筛挑花园","牟艳红","135XXXXXX04","135XXXXXX04","6月12日,我单位在接到痛点问题后,立即联系夜郎湖管理处和景区所在的定南街道办进行景区环境的治理,加之该景区正是我县饮用水源保护区,为了保护水源地,近来已通过合法的程序对景区周边的群众进行了移民搬迁.
目前,梭筛景区已过赏花季节,正是桃子成熟丰收的时刻,但是为了避免水源地的污染,除了果农可进园采摘水果销售之外,已禁止过多人员进入景区.
","三等奖"4,"安顺金钟山","云峰屯堡之云山屯,多出房屋已经是危房,只写了个此房无人居住,已经搬至他处.
屋顶破落坍塌,没有维修,无主房屋内垃圾偏地.
同时门票也不规范,没有买票的人多,心里十分不平衡.
多处人文景点未开放,也没有介绍,花了五十元感觉被骗.
建议1.
修复旧屋,贴出警示标志,打扫无主房屋卫生.
2.
修复人文景点,对游客开放.
增加游客休息,纳凉,躲雨的地方,我们今天大雨,都没有躲雨地方3.
厕所卫生差.
4.
后山寺庙,一男性工作人员似乎精神有问题,言行吓人.
建议规范.
","安顺市","安顺金钟山","杨振明","158XXXXXX87","158XXXXXX87","已将游客意见反馈给相关部门,加强山林巡防.
","三等奖"5,"景区收费乱象","龙宫,黄果树景区接驳车收费高,且景区出口与接驳车距离太远,另设有各种收费扶梯电梯,给行动不便的游客增加消费,总体上影响了游客的旅游体验.
","安顺市","龙宫风景区","雒娜","133XXXXXX83","133XXXXXX83","大瀑布景区扶梯收费标准是按照文件黔价费【2005】61号执行,内容规定为单程30元/人次,双程50元/人次.
","三等奖"6,"云山屯景区环境差,人文景点开少","我是去年到的黄果树,因为那毕竟是咱们贵州的一张名片,代表着贵州旅游的形象.
首先就说我踏上黄果树的第一步,近的停车位50块一辆车,稍微远点最便宜也要三十五块.
走到景区有点远,快的话半小时左右.
景区周边的饮食,示范街的话,价格稍微有点贵,但是味道各方面就不是太好,周边饮食摊;那真是一个坑,价格基本是平时的两倍,而且饮食环境真的很差,枉费五A级景区的名声.
进入黄果树景区,客观的评价,景区配套设施很好,里面环境确实很好,三个景点确实值那么多的票价.
出了景区,听当地人说,有一条近道,可以节约大概十五分钟的样子到达停车场.
可恨的是,居然有人霸占一条山村小路收一块钱的过路费,他还说是政府叫他收的.
我只想说,这样一张贵州名片被搞成这个样子,就连贵州人自己玩都觉得很差,外地人来会是一种什么样的五味杂陈去之前我就听说过周边很乱,到景区之后,这种感觉确实如此.
而且这种情况已经持续了几年,很少有部门管理,相比较之下,同样是安顺市的旅游景点,龙宫到是规范很多,没那么多的乱象,也不会让人游玩后觉得很不爽.
","安顺市","云山屯景区环境差,人文景点开少","天行健","138XXXXXX68","138XXXXXX68","已将游客意见反馈给景区管理部门,加强管理,提升品质,提高舒适度,增强游客的体验感.
","二等奖"7,"景区乱象,服务不规范","黄果树以大瀑布而出名,每年的节假日游人如织,去年通过省旅游局的痛客行活动,大家提出的建议使景区大有改观,今年再次去黄果树瀑布景区游玩,游客非常多,行动十分困难,黄果树瀑布的站台是最佳的拍摄点,也是特别的拥挤,这里也是当地人布依族服装的租赁点,摊点也特别的多,占地面积也不小,商业味太浓,去年到从去年以来没有太大的改变,拍照的游客也太拥挤,存在安全隐患,没有专门的景区管理人员指导,针对这些问题,我浅谈个人观点及建议:一,减少或者取缔服装租赁摊点,给游客更多的拍照空间,二,景区专门安排部分工作人员管理和引导游客拍照.
安全责任重于泰山,三,当游客量达到景区的承载量时,应该分批进去.
","安顺市","安顺黄果树景区","陆伟","187XXXXXX19","187XXXXXX19","针对抄近道收费事件,我区综合执法大队高度重视,由大队长陈东同志亲自带队对事件发生地(偏坡卡点往断桥方向200处)进行整理:1、当即用砂石将村民擅自破口处进行恢复;2、对当事残疾村民的收费行为进行批评教育;3、协助路政、交警部门增设公路护栏,严禁游客车辆沿线停放","二等奖"8,"黄果树大瀑布的建议","一大早就开始让购物,而且还是说保税区,安顺国玉中心,一看就是刚装修好的,门头是西部国玉,而且全程有人跟着不让拍照","安顺市","安顺黄果树景区","马启程","151XXXXXX43","151XXXXXX43","集团公司责成景区管理公司采取定点值守与不定时巡查相结合的方式,对观瀑台及周边商贩进行指导经营管理,严格控制占道经营,圈地照相等不文明行为发生.
","一等奖"9,"购物","2018年5月1日去黄果树瀑布游玩,是自驾游,景区不让私家车进去,我们只好自己坐观光车去,一个来回每人50元钱,有点昂贵,差不多是票价的三分之一,建议,不要收如此高的费用,其次,游玩的客人太多,基本上是你挤我,我挤你的,景区内有当地人租服装,商业喂太重,建议,多给游客拍照的空间,让游客觉得玩的舒服,开心.
","安顺市","安顺国玉中心","卢亚军","139XXXXXX20","139XXXXXX20","安顺市旅发委一直将维护游客权益放在首位,充分发挥旅游发展和改革领导小组作用,牵头公安、工商、物价等部门对辖区内旅游商品店的检查,对经营手续不齐全,行为不规范的进行打击.
确保旅游市场秩序平稳有序.
","二等奖"10,"黄果树","黄果树瀑布野导太多无人管理,卖花的商贩有点强买强卖","安顺市","安顺市黄果树","毕龙","135XXXXXX45","135XXXXXX45","召开旅游市场秩序专题会议,成立旅游秩序整治小组,严厉打击景区尾随兜售雨衣、鸟哨、花环等行为,要求景区管理公司要进一步加大管理的力度,严格控制野导进入景区,继续加大打击力度,营造景区良好的旅游秩序.
","三等奖"11,"黄果树瀑布观光车及拥挤问题","随着百里杜鹃知名度不断扩大,慕名而来的游客越来越多,也暴露出景区管理出现了很多问题.
1、村民随意在自家门口或路边招揽过往车辆停车收费,占用道路,使本就狭窄的道路更加拥挤.
2、停车场管理混乱,进出停车场线路不清晰,容易在停车场内造成堵车,同时排水系统不完善,污水横流.
3、交通组织混乱,管理水平低,交警不让车辆进入就近的停车场停放,非要让车辆前行后调头,使堵车更加严重.
同时,车流量大时不提前做好分流,造成景区周边交通压力增大.
建议:1、加强对景区周边群众的教育,不得私自占用路边公共资源招揽停车.
2、完善停车场设施,完善排水系统,规划好停车场内部进出线路.
3、加强交警业务知识学习,合理规划交通疏导线路,避免造成人为堵车.
同时,车流量大时,提前将车辆分流到周边停车场,再用摆渡车将游客周转到景区.
http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180503/941ed395-7607-4b03-b395-9143cabed209.
jpghttp://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180503/f47ab1b9-6444-4397-9d10-a567a0e5a3df.
jpg","安顺市","安顺市黄果树","王永芬","137XXXXXX27","137XXXXXX27","黄果树景区环保观光车车票价格是根据《贵州省物价局关于黄果树旅游景区环保观光车车票价格的批复》(黔价费〔2013〕42号)和《安顺市人民政府物价局关于黄果树风景名胜区旅游环保观光车价格的批复》(安市价字〔2017〕19号)文件核定执行,票价为50元/人次.
","二等奖"12,"安顺西站出租车乱喊价","安顺西站作为旅游的一个窗口,出租车态度恶劣,乱喊价,严重影响游客体检.
建议加以规范,另外开通快速公交","安顺市","安顺市西站","汪凡","182XXXXXX34","182XXXXXX34","现已由交通局牵头,会同物价、交警一大队、城管局等相关部门针对高铁西站出站口出租车乱收费问题进行整治,目前,乱收费现象得到有效治理.
同时我区采取运管部门长期值守等有效措施进行常态化治理.

","二等奖"13,"改进便是服务","黄果树很美,吸引了很多外来的游客,可是我们看到安顺作为一个地级市火车站只有一个小小的卫生间,作为一座旅游城市,让我们觉得想上个厕所都要排队,这确实很头痛,其中我们也看到了包括黄果树的一些设施还不够完善,特别是大瀑布门口的周围环境显得乱糟糟的一团,希望有关部门可以重视一下这些基本的东西,也希望有一天让游客们来到安顺以后有种流连忘返的这种想法.
","安顺市","安顺市火车站及黄果","熊永波","135XXXXXX47","135XXXXXX47","责成景区管理公司继续加强对大瀑布景区入口及周边沿线安全、经营及秩序等工作管理,引导游客有序入园、排队候车,做好人车分流等工作.
","三等奖"14,"去过黄果树一次,很好的一次旅行","去过黄果树一次,很好的一次旅行,不亏是著名的大瀑布.
但是在景区附近住了一晚,感觉周边配套设施太少,特别是到主要车站什么的没有便捷舒适的交通设施,毕竟大瀑布以及全部的景点一天也看不完,感觉意犹未尽,很多游客希望在此两天以上.
希望加强规划,争取更多的游客游在大瀑布,玩在附近,另外,还要挖掘与之相关的其他景点,吸引游客深度旅游.
比如,旁边就有大名鼎鼎的华为老板老家,他的奋斗史和创业史很多人非常感兴趣.
","安顺市","黄果树","匿名用户",,,"一是积极发展高端酒店集群.
郎宫温泉养生谷、柏联温泉酒店、洲际酒店等高端精品酒店加快建设.
二是丰富夜间旅游业态.
积极培育推进黄果树瀑韵天城不夜城发展,将其打造成为游客购物、游览、体验、食宿、玩耍的重要场所.
三是积极推进文旅融合发展.
讲好黄果树故事,黄果树音乐喷泉、水幕电影、裸眼3D、6D生态科普馆、龙宫龙文化等进一步丰富黄果树旅游区文旅融合内涵.
四是通过举办黄果树生态论坛、国际啤酒节、黄果节等重大节庆活动和镇宁·黄果树国际半程马拉松赛等国际性体育赛事,培育新产业,丰富新业态.
","二等奖"15,"织金古城周边停车位","织金古城已经打响了名号,但是街道没有停车位,给很多来参观的游客带来不便","毕节市","织金古城","朱明","151XXXXXX21","151XXXXXX21","织金县县委、县政府高度重视古城旅游工作,为搞好古城旅游发展配套设施建设,方便游客车辆停放,目前拟在鱼山路建停车位291个;旅游大巴车位82个;在古城东片区建停车位3980个:其中地位停车位3170个、车库810个.
","三等奖"16,"百里杜鹃景区游览车需要线上购票","本来以为自动取票机和老年人刷身份证免票省了排队时间,但因为游览车必须去售票处买,还是一样要排长队浪费时间事.
就不能微信买门票同时买车票吗机器取票或凭单号、二维码乘车","毕节市","百里杜鹃","李瑾","150XXXXXX83","150XXXXXX83","已经同交通运输公司对接,今后将实现线上售卖观光车票,和门票一样可在自助取票机上取票.
","优秀奖"17,"百里杜鹃景区交通组织混乱","百里杜鹃风景区的公厕大多建在树丛之中,确实很天然,可美中不足的是:有部分建在树丛里的公厕,由于树冠遮挡,导致公厕内光照太差,每到下午五、六点钟,进入公厕内就看不清地面情况,给如厕游客带来极大不便.
2018年5月12日下午6:09本人去百里杜鹃普底景区游玩时,看到这一现象,用手机随拍了两个公厕的情况(见图片),当时外面还是艳阳高照,可有个公厕的男卫生间里已经看不清地面情况,要打开手机电筒才能前行.
解决建议:在光照欠佳的公厕顶部安装太阳能电池板,内部安装感应灯;这样既节能环保,又解决公厕内的光照.
让游客如厕无忧.
","毕节市","鸡鸣三省","刘新波","138XXXXXX99","138XXXXXX99",,"一等奖"18,"百里杜鹃景区公厕内部光照太差","对于地方上具有民族特色的博物馆,里面展现了贵州少数民族的发展历程,各具特色.
但交通不是很便利,我是2018年5月20号下午去的.
虽说那段路很具有特色,分为金铜银门,到里面的道路非常窄,两边车辆.
建议一:要么扩宽道路,可以使车辆自由进入,保留特色,但这样做的成本很高.
二,要么保留所有的设施,清出道路两旁的车辆,那段路不是很长,禁止车辆进入,只允许行人通过(或者采用观光车).
当然,里面有常住人口,不能让人家停车地方都没有,可以修一个停车区,既可以让游客停车,也可以让里面人员的车不用开进去挡道.
","毕节市","百里杜鹃","曾学文","131XXXXXX05","131XXXXXX05","景区正在采购照明设置,预计6月30日完成安装.
","二等奖"19,"织金洞近几年来的宣传很到位,在","织金洞近几年来的宣传很到位,在网络上还有各种推介会上经常看到它的身影,我就经常在多彩黔行和多彩贵州网上面看到有关织金洞的介绍,还参与过他们的送票活动获得免费票去的织金洞,到了以后果然没让我们失望,洞里面很大也很漂亮,旁边的博物馆可以了解到地质的形成过程,服务方面还是很到位的,唯一想建议的就是希望景区再增加一些地质科普方面的互动体验,比如特色钟乳石的化学形成体验,民族蜡染服饰的参与制作等,吸引力会高","毕节市","织金洞","匿名用户","136XXXXXX42","136XXXXXX42","织金洞景区已设置部分地质科普方面的互动体验,序厅设置有2个导览触摸屏,了解世界地质公园介绍,可以参与签名留言互动签名留言互动;地球厅设置导览触摸屏,可以了解地质学发展简史,普及地学知识;魅力织金厅设置有循环播放机,播放织金洞世界地质公园形成;风情厅设置有循环播放机,播放蜡染工艺,开展民族服饰讲座,了解当地民族服饰特色及当地民风民俗;管理与发展厅设置有"攀岩互动",让学生积极融入互动;管理与发展厅设置导览触摸屏,"趣味钟乳石"暑期开展有奖问答等活动;管理与发展厅设置"科普小讲堂"六一、暑假、寒假开展科普小讲座,科普讲解员和共同学习科普小知识;管理与发展厅设置"寻找化石"让学生动手参与互动活动,增强学生积极性.
","二等奖"20,"大方奢香博物馆","传统的小农意识、行为及其生活习惯,不能适应城市现代化的发展.
中国是一个农业大国,全国农业人口占大多数,传统的生产生活模式严重束缚着人们的思想行为.
一部分"农转非"人员城市化后,不能适应城市居民的管理规定,存在严重的不文明现象.
如抢占公共楼道、圈地为家等现象.

(2)文化水平较低、文明素质差,缺乏整体观念.
由于社区居民的复杂构成,有些居民素质不高,自我约束意识缺乏,不注意邻里团结,不懂得爱护公物等,更严重的是有些居民语言粗俗,举止不雅,待人接物不当等等影响了城市对外的整体形象.
如出租车、公交车司机及服务业等窗口形象.

(3)思想保守、观念陈旧,不敢接受新事物.
一部分人小富即安,得过且过.
有些居民下岗失业,长期处于贫困、半贫困状态,不能积极的想办法自救,而是坐等政府救济.
这些思想和行为严重阻碍了城市现代化的发展.

提高城市居民素质的几点建议城市精神应有四个方面的内容,也就是塑造城市精神应从以下四个方面着手:一是提高市民的公德精神.
有了这种精神,就能形成比较好的公共道德和公共秩序.
现在城市市民公德意识普遍较差.
这是人所共知的事实.
它严重地损害了城市形象,使城市品味难以提高.
二是公民精神.
这个层面更多地是从政治和法律上看.
比如说,自由精神、平等精神、法制精神、民主精神.
这是现代公民意识非常重要的方面,也是政治文明和精神文明的交汇部分.
而这一点,恰恰是我国的公民所缺乏的.
或者说是我们忽视了的东西.
因为我们的市民缺乏这些意识也就常常丧失了维护自己的权利的机会,政府的某些行为得不到制约,因而为侵权、违法、犯罪敞开了方便之门.

三是时代精神.
这是与时俱进、开拓创新、海纳百川、追求卓越的精神.
其中最重要的一点是海纳百川.
现代城市是开放的、多元的、宽容的,应能够吸纳一切、包容一切、融化一切.
四是人文精神,这是城市的灵魂.
每个城市,特别是国际大都市,都应该有自己的文化品味,艺术韵味和个性魅力.
城市精神好比一条龙,人文精神好比画龙点睛,人文精神就是龙的眼睛.
","毕节市","大方奢香博物馆","李泽愿","136XXXXXX34","136XXXXXX34","1、慕俄格古城正在修建停车场,停车位有200多个,可以满足街道住户的停车需求.

2、在停车场修建完工后,交警大队根据职能职责,清理街道车辆进入停车场,规范停放.
3、停车场未建成之前,由慕俄格古城办事处对顺德风情街乱挺乱放群众做好宣传动员工作,保障游客进入景区的畅通.
","二等奖"21,"给公园设置二维码","建议各公园管理机构给公园设置二维码,并在公园大门、公厕、重要景点等位置显示,方便群众提建议,或者反映需要整改的问题.
","不限",,"薛先生","158XXXXXX99","158XXXXXX99","转办市园林管理部门尽快完善管理制度.
","优秀奖"22,"提高全市城市居民素质的建议","近日,在百姓关注等媒体上看到,云南很多旅行社、导游、商家到贵州来从事旅游工作,他们把云南低价团、强制消费那一套带到了贵州,本地很多旅行社、导游、商家竞争不过,也只能跟着学习云南的那一套,带坏了贵州旅游风气,把刚刚建立起来的旅游市场打乱了,破坏了贵州旅游良好口碑.

建议:1、外省注册的旅行社和导游在贵州从事旅游服务工作,必须到当地旅游管理部门进行备案,未经备案不得在贵州从事旅游相关工作.
2、开发旅游大数据平台,将所有在贵州从事旅游服务工作的旅行社和导游相关信息全部录入到平台上,每个导游只能在一家旅行社从业,通过系统将旅行社与导游进行绑定,旅行社必须给导游缴纳社保,社保信息上传到系统,通过信息化手段管理旅行社和导游,杜绝挂靠行为.

3、在大数据平台上开发旅行社上传每天发团信息的功能,旅行时把每天发团的游客人数、线路、景点、车辆、跟车导游和司机、要去的购物点等相关信息上传到平台,便于旅游管理部门进行管理.
4、每个旅行团发团前,跟车导游必须书面向游客进行服务承诺,并书面告知游客旅游部门投诉电话,便于游客投诉.
5、每个景区、定点旅游购物店必须在景区和商店大门、主要线路醒目位置,用显著标识牌公示旅游部门投诉电话,便于游客投诉.
6、对外省旅行社、导游、商店进行最严格的评价考核机制,旅行社和导游被投诉一次按最高限额进行罚款,停业整顿一个月,投诉两次按最高限额进行罚款,永久不允许其进入贵州旅游市场.
7、加强旅游车管理,车辆必须安装视频及声音监控,监控视频及声音与大数据平台连接,可查看实时影像及声音.
8、加强旅游车司机培训管理,每半年进行一次培训,被投诉一次停车停岗一周,投诉两次停车停岗一月,投诉三次永久不得从事旅游相关工作.
9、严厉打击低价团、购物团、强制购物等违法行为,低价团被举报核实,永久不允许相关导游和旅行社在贵州从事旅游相关工作.
联合公安等相关部门,如发现强制购物等行为,移送公安部门处理.
联合市场监管、商务等相关部门,严厉打击以次充好、低质高卖的违法购物商店,购物点不得给导游和司机回扣,发现以次充好、低质高卖等行为,请相关部门按最顶格进行处罚,并吊销其营业资格.

希望贵州旅游部门加大力气整顿旅游市场,清除外来渣滓,净化贵州旅游市场风气,还贵州旅游一方净土.
","不限",,"何恒","151XXXXXX21","151XXXXXX21","一、许多市民是新进城的农村移民或精准扶贫搬迁,生活习惯还有待改变,针对不文明现象,还将进一步加强宣传教育.

二、赤水市2016年已经成功创建全国卫生城市,目前正在创建全国文明城市,通过电视、报纸、广场活动等一系列的宣传教育活动形成良好的文明氛围,将不断提升民众素质.
三、进一步加强赤水市精神文明建设,以中国旅游日为契机,赤水市举办了"满意旅游、诚信赤水"专题活动,评选出34家诚信经营旅游企业,进一步培育当地文化品味,提升当地旅游服务质量,更好地为游客服务.
六盘水市精神文明建设指导委员会已于2018年3月30日出台《六盘水市2018年"文明在行动·满意在凉都"活动实施方案》(六盘水文明〔2018〕4号)文件,将从"打造城乡优美环境、补齐城乡硬件短板、提高依法管理水平、提升公共服务质量、打造优质旅游环境、倡导良好社会风尚、强化工作落实举措"等重点工作任务着手,提升人文精神.
遵义市正在开展巩固文明城市创建工作,提高城市居民的素质正是巩文工作的一项重要体现.
遵义市旅发委正在开展"文明出行·满意遵义"等文明旅游活动.
贵阳市有针对性开展工作,一是加强宣传,营造文明氛围,自《贵州省文明促进条例》出台以来,市文明办高度重视,制定下发方案并组织召开成员单位就如何做好《条例》的宣传贯彻工作会议,进行安排部署,明确专人入户宣传,引导社区居民自觉遵守相关管理规定,维护文明、和谐的居住环境,确保宣传贯彻工作落到实处.
二是全面创新宣传,扩大覆盖面.
积极创新宣传方式,依托户外广告、广场展板、建筑围档、楼宇电视、文明网、电视、手机端等新媒体阵地和载体宣传方式,针对辖区居民,在广泛开展《条例》宣传工作的同时,还印制宣传手册利用赶集日、公民道德宣传日、节假日期间集中学习宣传活动等,着力提高了市民群众的文明程度和对《条例》的知晓率.
三是落实督查考核机制.
为更有效地将《条例》注入精神文明工作中,将《条例》学习贯彻落实情况列入重点考核事项中,文明办在半年督查工作中重点查看各乡镇、社区、各部门学习贯彻《条例》情况,对在督查中还未开展学习宣传或敷衍应付的进行通报批评,要求限期整改,确保《条例》学习宣传取得实效.
四是开展阳明文化"九进"活动,推进阳明文化进社区、进家庭,通过向社区居民讲述阳明先生故事,阐释阳明文化内涵,践行"致良知"精神,营造了培育和践行社会主义核心价值观的良好氛围,进一步提升了市民的文化素养.
为全国巩固文明城市成果,开展六大提升行动(城市功能大提升、市容管理大提升工作、文明交通大提升、文明劝导志愿服务大提升、市民文明素质大提升、窗口形象大提升工作).

针对部分居民思想保守、观念陈旧,不敢接受新事物,严重阻碍了城市现代化发展的问题.
组织志愿者进行入户宣讲宣传,通过向市民发放文明倡议书,引导市民自觉追求健康的生活方式;二是结合实际,制定完善制度,通过制定完善《居民公约》并进行宣传,引导市民破除陈规陋习,倡导邻里和谐、文明的生活居住环境.
三是结合文明单位创建工作,定期组织评选一批文明社区、文明小区,加强市民思想道德建设,培育文明和谐生活新风尚.
","二等奖"23,"加强外省旅行社和导游管理","贵州旅游景区为什么;不提供开旅游车的师傅休息的地方,都要等到出事才解决吗还有最严重的是旅游车驾驶员和不认识的驾驶员拼房,要是越见打俘虏是不是休息不好,是不是有交通事故可能","不限",,"关志华","173XXXXXX65","173XXXXXX65","赤水市旅游局按照省旅发委、遵义旅发委相关文件要求,严厉打击不合理低价游、黑社、黑导、黑车、黑店等旅游乱象,今年以来,已关闭购物店2家,处罚旅行社1家,进一步整顿和净化了旅游市场环境;加强外省旅行社及导游的管理,我局正在筹备建立旅行社及导游管理系统,对来我市的旅游团及导游实行备案管理,便于及时获取团队信息和游客投诉处理,维护游客和旅游经营者合法权益;在赤水市内每个景区景点、购物场所等均张贴了旅游、发改、市管等单位投诉电话,各单位严格执行24小时值班制度,方便游客投诉,及时为游客排优解难.
安顺将以创建全国文明城市为契机,深入推进"文明在行动.
满意在安顺"行动,以满意企业创建和痛客行为抓手,开展3.
15消费者权益保障日、5.
19中国旅游日宣传活动,加大宣传力度,优化旅游市场环境,提升游客体验感.
安顺市旅发委一直将维护游客权益放在首位,充分发挥旅游发展和改革领导小组作用,今年以来,下发多个整治旅游市场秩序文件,开展"利剑行动"、"铁拳行动"等多个专项行动,牵头公安、工商、物价等部门对辖区内旅游商品店的检查,对经营手续不齐全,行为不规范的进行打击,目前,这些专项行动还在持续开展中,打击力度不断增强,确保我市旅游市场秩序平稳有序.
贵州省已开展"不合理低价游"专项整治行动,遵义市旅发委正在开展"不合理低价游"专项整治行动.
对旅行社和导游的备案将严格按照国家相关法律法规进行处理.
贵阳市一是结合"文明在行动满意在贵州"活动,全面治理旅行社挂靠承包经营等行为,依法打击未取得旅行社业务经营许可证经营旅游业务、超范围经营等行为.
加强旅游合同监管、导游管理及一日游监管,深入开展"不合理低价游"、"零负团费"、强迫或变相强迫游客消费行为专项整治活动,防止导游胁迫购物及"天价鱼"、"天价虾"等恶性事件的发生.
二是实行一团一备案的制度,进一步强化我市旅游市场监管,治理不合理低价经营顽症,打击旅游活动不守信经营行为,维护旅游消费者的合法权益.
同时,规范外省导游入筑执业,对异地导游在筑申领电子导游证进行执业的规范管理.
三是开展旅游商品购物店整治行动.
"不合理低价"、"零负团费"等利益病源重在购物环节,我委重点对市内黔翠行、黔艺宝、多彩贵州城等主要旅游购物场所进行重点检查,规范经营行为.
同时,加强各市州购物场所信息收集,发现违法购物场所,第一时间上报省旅发委,及时对接各市州旅游部门打掉违法违规购物场所.
四是不断推进旅游大数据应用发展.
按照《贵阳市大数据旅游领域应用三年行动计划》,构建"一中心、一视窗、一网络、三体系"的旅游综合服务体系,到2019年,实现贵阳旅游数据中心体制机制建设趋于完善,跨部门、跨行业资源整合、共享交换和协同应用取得突破,平台在游客、景区和涉旅企业等的覆盖面大幅扩展,大数据旅游融合发展步伐逐步加快.
目前,贵阳市旅游数据中心建设完毕并运行,启用旅游团队电子行程单系统,通过信息化手段实时监督管理旅游团队行程,实现对旅游团队运行的全要素、全过程实时监控,全面保障游客权益和旅游服务质量,有效提升我市旅游管理服务水平.
","一等奖"24,"住的很舒服,服务态度也特别好,","住的很舒服,服务态度也特别好,我每次来都住在这里,酒店里面的配套设施齐全,让人体验特别棒,下次来我还住这里!
","不限",,"匿名用户","139XXXXXX29","139XXXXXX29","六盘水市积极推进满意旅游活动,深化"食之放心"行动、化"住之安心"、"行之顺心"、化"游之舒心"、化"购之称心",加强旅游安全监管,打造优质旅游服务环境.
","优秀奖"25,"旅游车","贵阳市近郊旅游景点设立公交旅游景点专线或者景点循环连接站线!
可以网上预售旅游景点门票!
实名制!
配套设施具备:餐饮,娱乐,趣味性活动,有奖竞猜活动,出租用具,用品,举办日,周,月,年度明星游客评比与表彰会,举办日,周,月年度明星服务员评比与表彰会,举办景点摄影图片展,评选优秀摄影景点图片,目的是培养爱护良好的旅游景点环境和氛围的参与者,让文明礼仪,文明旅游形成习惯,","不限",,"李定波","151XXXXXX62","151XXXXXX62","赤水市高速服务区、驿站均设置有驾驶员休息室,部分旅行社为节约成本,让驾驶员和其他人拼房,下一步将严厉查处.
六盘水市旅游发展和改革领导小组办公室向成员单位行文,有关成员单位已经开展摸底调研.
遵义市已在部分县(区、市)设置了驾驶员休息室,并投入使用.
对于让驾驶员拼房休息的旅行社将进行严厉查处.
","三等奖"26,"贵阳市近郊旅游景点设立公交专线","昨天大年初三去久闻大名的花溪云顶高坡为外地同学聚会旅游探路,到景点后四周景色秀丽,群山巍峨.
但要方便就为难了,卫生间外部干干净净,但内部(男)4个没有挡板的蹲坑里面堆满了屎尿,臭气熏天!
也没有洗手水.
据说女卫生间也是如此.
与外边的美景格格不入.

进入景区每人收费10元,说是卫生费,哪里有点卫生的影子!
我宁可多交费10~20元,也希望这个状况得到改变.
建议有关领导到现场查看尽快解决,否则真不敢让外地同学到此一游了.
当时被肮脏的现场吓倒,未遗憾没拍下照片,但本人保证信息真实可靠!
!
","贵阳市",,"刘年芬","158XXXXXX94","158XXXXXX94","1.
由于贵阳市旅游资源丰富,景区与景区之间运距较长,为了确保运输安全,部分路段暂不适宜以常规公交投入运营.
同时,由于部分景区据城区较远,运行间距长,客流单一,难以支撑公交运行;2.
为了满足游客出行需求,我市已建立旅游集散中心,现已开通南江大峡谷、天河潭、花画小镇等4条景区直通车.
","三等奖"27,"加强本地人员第一形象窗口建设","贵阳的出租车拒载及出租车作为第一形象窗口体现本地人员综合素质是本人跑过的多个城市中最差的,从网络渠道了解到相关监管部门回应取证难,所以无从监管.
但是个人觉得监管部门不用监管每个驾驶员,而是监管出租车公司,监管公司是否对每个驾驶员进行了培训,接到举报信息后是否对驾驶员进行了处罚,监管出租车的车内录像,不定期抽查,在网络车辆共享的市场竞争下,更应该提高出租车行业的竞争力,重新分配出租车收入所得,鼓励市场竞争,设法提高综合素质,确保形象窗口.
对于从业资格证认真考核,不合格的驾驶员全部清除出租车行业.
","贵阳市","贵阳的出租车","罗天禄","138XXXXXX10","138XXXXXX10","1.
为便于出租车服务质量过程监督和取证,市运管局要求出租车全部安装监控和定位设备,并将相关数据接入运管局监管平台.
但由于有些监控设备还处于4g以下水平,在取证上造成了一定的难度.
对此,市运管局制定了行业信息化标准化方案,逐步提升车辆4g监控设备覆盖面.

2.
为提升出租车行业管理水平,市运管局在行业推行公司化管理,并鼓励企业兼并整合优势资源,提升管理水平,目前现有出租车企业20家.
同时,对公司严格实行服务质量考核,并将公司的服务质量与经营许可挂钩,采取奖励和吊销车辆经营权的方式,促进企业服务质量主体责任落实.

3.
市运管局每年开展一次出租车驾驶员资格审查工作,重点审查驾驶员每年的服务质量情况,若驾驶员扣分达到一定程度需要到制定机构进行专门培训方可再次上岗,若多次存在服务质量问题,将会被吊销从业资格证.

4.
根据国家出租车改革意见,市运管局正鼓励传统巡游出租车加入网约车平台经营,在为乘客提供方便出行的同时,也增加驾驶员收益.
","二等奖"28,"贵阳云顶高坡景点厕所臭气熏天!
","来到多彩贵州城参观,看到门口标的国家4a级旅游景区,因为周六周日,出来踏青的也是比较多的!
想去厕所,突然发现多彩贵州城里面的厕所蹲位很少,女生厕所排队很长,女生都跑到男生厕所去上,而且上完厕所没有纸巾!
觉得太坑了,作为一个旅游景点来说,配套真的不完善.
","贵阳市","花溪云顶高坡","吴一","130XXXXXX08","130XXXXXX08","市旅发委、花溪区政府正在督促落实.
","二等奖"29,"多彩贵州城厕所没纸,蹲位太少","星期天来到多彩贵州城,原本是来参观海洋世界!
但因为被鼓楼群所吸引,就在鼓楼群逗留了一会,发现鼓楼有待维护!
很多地方已经老化,排水设施也有待提升,多彩贵州城4A级景区,又是贵阳的会客厅,希望问题能解决,景区配套也不完善!
指示牌很少,保安人员也不作为,问指路,说是新来的,对景区一点都不熟悉!
图一是景区排水问题,白墙上都黑了!
其他是鼓楼建筑需要上漆了","贵阳市",,"明天会更好","139XXXXXX87","139XXXXXX87","正督促景区抓紧整改中.
","三等奖"30,"多彩贵州城景区老化","我是浙江游客,专程到贵州深度自驾游,来贵州已经有半个月了,昨晚收到关注的贵州旅游发展委员会发的微信,仔细阅读后觉得开阳禾丰十里画廊值得一看,于是今早从遵义出发绕道开阳禾丰,从兰海高速十里画廊下高速后发现在修路,由于与工人在语言沟通交流上有问题,我们只能一值往前开,大约5公路后到达禾丰,发现油菜花早在十几天前就凋落了,没有看到油菜花,又来回开了10多公里的崎岖小路,真的感觉不爽,我觉得贵阳旅游发展委员会最为官方的微信,缺乏可信度,给游客以误导,实在不应该.
","贵阳市","多彩贵州城","青山","136XXXXXX76","136XXXXXX76","1.
景区物业对展示中心鼓楼进行维护,对损坏或老化地方进行修缮和维护;2.
对风雨桥桥廊底下因长时间被雨水浸湿造成变黑的墙面进行粉刷,并增设防护措施;3.
补充制作了25块标识标牌,并在景区各点安装;4.
对景区一线工作人员(保安保洁等)进行了培训,提升其服务技能.
","三等奖"31,"开阳禾丰十里画廊","本人2017年11月一号来贵阳,当天晚上9点打出租车去朋友家玩,下车时两部手机(共价值9000元)从裤子里掉落在车上,当发现时马上借朋友手机打回自己手机,打了五次不接.
打第六次时,出租车司机接了,本人叫出租车师傅送回来,本人给出租车师傅400元的跑路费,出租车师傅说他回不来,叫我去碧海花园门口去拿.
本人马上打车过去拿,谁知道我到那等了一个小时,出租车师傅都没来.
再打电话过去,不接了,再两次过去,两个手机全关机.
本人打出租车投诉电话,管理人员叫我出租车车牌,当时太晚,天太黑没看清.
管理人员说他也没办法,就直接挂了.
本人建议相关部门严肃处理,这是贵州的面貌,出租车司机培训不到位,给本人感官不好","贵阳市","多彩贵州城","殷海金","130XXXXXX10","130XXXXXX10","市旅发委于2017年12月1日"智游贵阳"APP上线.
"智游贵阳"APP将面向旅游大众,提供各种优良便捷的综合服务.
包括:景点介绍、语音解说、路线推荐、游记摄影、美食攻略、季节活动.
市旅发委将继续指导做好"智游贵阳"APP网上内容及时更新,更加及时准确地介绍贵阳旅游资源和活动.
游客所反映的属哪个官方微信,有待核实.
","三等奖"32,"贵阳出租车司机有待差评","出租车是一个城市的名片,一个城市的形象和人能不能给游客带来好的印象就看出租车司机的服务,贵阳出租车拒载和要一口价这个事情我身有体会,马上就要数博会了,去年数博会就投诉一次,去年我和我同事参加数博会,对出租车真是无语,不打表,收一口价,上来就是50,4公里路,后来我说了话,然后说嫌贵可以不坐.
因为我是贵州人,去年我同事一个是河北人,一个是北京人,被出租车拒载和敲了两次杠之后,出门都是我叫出租车和打网约车,尤其是生态会议中心附近的酒店去生态会议中心的,老是被出租车要一口价,不打表,很气愤.
","贵阳市","贵阳出租车","石星","188XXXXXX05","188XXXXXX05","1.
为加强乘客遗失物品管理,2014年5月,市运管局和市公安公交分局联合发出了出租车乘客遗失物品管理公告,公告的主要内容为:出租车驾驶员有保护乘客遗失物品的责任和将物品归还乘客或上交相关部门的义务,若驾驶员隐匿乘客遗失物品或拒不交还的,将会被纳入行业黑名单或吊销从业资格,数额较大且构成犯罪的,将会被追究其刑事责任.

2.
为便于乘客遗失物品找回,市运管局设立了24小时咨询电话,同时与省交通广播电台栏目开通了"95.
2找到啦"专栏,若乘客不慎将物品遗失在出租车中,可拨打85287711、85287722和96952寻求帮助.

3.
若驾驶员存在故意隐匿、侵占乘客遗失物品行为,可以向公安机关报案或向市运管局反馈.
4.
在此,我们也提醒广大乘客在乘坐出租车过过程中,主动向驾驶员索要发票,以便维护自身权益.
","二等奖"33,"交通问题","道路两边随便停车,经常造成堵车,的士价格乱喊很高","贵阳市",,"江从文","151XXXXXX23","131XXXXXX39","车辆占道违法停车一直是我局日常路面交通勤务管理的重点工作内容,我局一直重视旅游景点、车站码头周边停车秩序管理和交通疏导工作.
一是在节假日期间结合交通流特点,组织分局(大队)、机关民警,加强警力投入到"路面一线"执勤疏导交通,以保障景点、景区、车站码头周边的交通安全畅通;二是加强执勤执法,针对景点、景区、车站码头周边车辆违停等交通违法,坚持以问题为导向,严管重罚机动车违停等各类不文明交通违法行为,努力提升景区、景点、车站码头周边交通秩序.
2018年上半年以来,我局共计抄告机动车违法停放行为40万余起、违停抓拍40万余辆次;三是加强宣传引导,在坚持严格执法不松懈的基础上,我局通过"五进"交通安全宣传、电台媒体、微博微信、违法曝光等途径,加强对交通安全畅通的文明引导宣传,不断引导和提升群众、游客的文明交通行为.
车辆违停治理是一项系统工程,不会一蹴而就.
下一步,我局将继续努力,结合城市道路交通文明畅通提升工程和道路交通安全百日攻坚战的实施,进一步深化开展景区、景点、车站码头周边的交通秩序管理和疏导,不断加强执法力度和交通安全舆论引导,不断规范和提升我市景区、景点、车站码头周边的交通秩序、停车秩序,营造良好的交通环境.
针对路边出租车乱喊价行为,乘客可拨打12319投诉热线进行投诉,或拨打85287711向运管局反馈,运管局设立了24小时值班执勤制度.
","优秀奖"34,"天河潭景区官方车票","实际乘坐观光车的路程很短,但票价太高,建议改为票面价景区随乘","贵阳市","天河潭","杨韵雯",18008512386,"二等奖","正督促景区整改落实.
","三等奖"35,"让贵阳出租车更文明礼貌为游客服","五一期间前往黔灵山公园游玩,发现如下问题:1、新增大熊猫馆后,游客剧增,但馆内观看场地窄仄,尤其节假日人满为患,小孩居多,存在较大安全隐患;2、一场雨后,部分道路泥泞,早上9点入园,中午12点出园,路上淤泥尚未清理,造成游人堵塞,大家怨声载道,有损公园旅游形象;3、夏季来临,猴患增大,某些游客素质低,拉扯猴子,需耍公园管理人员劝阻引导,但劝阻的工作人员语气粗暴,方式简单,易引起不必要的冲突.

建议:1,熊猫馆内增加相应安全通道,发放参观指南等小册子;2,公园管理层应急能力要提高,增强预见性;3,对工作人员有一定的培训,提高管理水平.
","贵阳市","出租车","周光兴",13120020439,"180XXXXXX86","1.
2018年6月,贵阳市道路运输管理局制定了《贵阳市出租车行业服务质量提升工程行动方案》,该方案重在解决影响我市出租车行业存在车容车貌不整洁、拒载、绕路、高收费和不按规定使用计价器行为.
结合该方案,一是市运管局将采取暗访督查、设卡检查和电子巡查的方式查究行业不规范、不文明服务行为.
二是对检查发现和乘客投诉放映的的服务质量问题除了采取行政罚款、停班、停业整顿外,并对车辆和人员实行服务质量记分管理,如果车辆和人员扣分到达一定值,车辆将会被吊销经营权,人员将会被吊销从业资格证,该方案实施半个月来,已吊销一名驾驶员从业资格.
三是改变原来投诉处理模式成立了投诉处理中心,以后乘客的投诉由运管局统一处理,不再由运管局监督企业处理.
","二等奖"36,"关于天河潭景区线路","天河潭景区只允许坐船进入水旱洞参观,本来有步行入口,却不允许游客进入,只能坐船,导致入口拥堵,给游客造成了观赏不便.
而且在售票处也没有说清楚只能乘船进入景点,存在捆绑消费的嫌疑.
希望有关部门能够优化体系,并且提前给游客说明游览景点的方式,使游客有更好的旅行体验.
","贵阳市","天河潭","叶玉容",15121231468,151******68,"市旅发委正督促天河潭景区针对反映问题进行整改.
","三等奖"37,"黔灵山公园应急管理能力还需提高","黔灵公园电梯问题!
","贵阳市","黔灵山公园","果爱",13985042761,139******61,"市生态委、市旅发委正督促景区针对反映问题进行整改.
","二等奖"38,"黔灵公园门口地下通道电梯,五一节如此大人流量未开机,准备何时才开机呀!
这电样不会是修来仅供参观的吧,而且电梯上如此脏,也严重影响游客对黔灵公园的第一印象.
这么深的地下通道,对孩子和老人到黔灵公园很不方便的.
关键还是到公园的必经通道,脸面都做不好!

","五一小长假第一天,在贵阳青岩古镇.
大概下午四点半左右购票进入景区(为了看夜景,特意去得晚了点).
  40元的通票,除普通景点外,共有七个景点可供游客游玩.
在游玩了其中的两个景点后,我们去吃了晚饭.
饭后七点,再去往通票所包含的其余五个景点,皆已关门.
  门票上并没有任何提示说七点后景点会关门,在购票时也没有收到售票员的提醒.
  随后,我们去售票处进行咨询,而售票窗口早已关闭.
如此一来,那我们购买的通票很大程度上没有意义,导致了旅途的极不愉快,令人失望.
","贵阳市","黔灵山公园","黄家福",18985169686,189******86,"市城管局正抓紧整改.
","三等奖"39,"高费购票后无法游玩特定景点","2018年5月2日下午2点20分左右,我们一家7人来到花溪区镇山村游玩,多年未来村里有了很多变化,有了公共垃圾箱和许多垃圾桶,有了路线指引牌,有了村庄文化建设墙,有博物馆和村民活动场所……,沿着石阶来到湖边的提岸边,先生想入厕方便却发现厕所的门锁上了,旁边卖烧烤的妇女说入厕一元一次,可以喊人来开门,同时问我们吃烧烤吗,当我们表示不吃时,她说上厕所一元钱太麻烦不开了,厕所未上,玩意顿消,我们全家失望而归,景点硬件再好,人文文化跟不上也是不尽人意.
","贵阳市","青岩古镇","高园园",18798091093,187******93,"正督促青岩古镇进行整改.
","二等奖"40,"入厕需吃烧烤","双龙东方科幻谷因离贵阳近,景点新,主打高科技吸引了大批游客,尤其是小孩前往,但是设施极其不完善,服务管理水平差,票价过高名不符实.
4月30日,小长假期间,很多人慕名而来,仅有6个场馆开发,里面没有指示牌,排队要排一两个小时才能体验两分钟,导致游客长时间拥堵,大家怨声载道.
而一些体验项目刺激性大,没有专门的安全员,存在效大安全隐患.
票价过高,涉及虚假广告,如要真正打造国内科幻乐园,必须认真整改,以服务游客的心态加强管理,而不是弄成假大空!
http://myly.
gog.
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jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180506/8f68f58c-967a-49f2-812b-4752821656c1.
jpg","贵阳市","花溪区镇山村","方会珺",13985139015,139******15,"花溪区政府正督促整改落实.
","二等奖"41,"东方科幻谷名不符实!
","大太阳的排队半小时竟然不能微信和支付宝支付,亏政府还支持无现金城市,重点是还没ATM取钱,活生生找人微信转账才后又排队才把门票买了,公共厕所的卫生太差劲了,又丑,到处都是蚊子,真的那感觉无法形容,整个心情都不美丽了.
","贵阳市","双龙东方科幻谷","Apple",18785012263,187******63,"园区处于试运营期间,科幻谷公司正对园区的项目内容、景观、运营管理水平等进行完善.
","三等奖"42,"黔灵山公园售票及公共厕所问题","我们是旅行社的旅游大巴,由于进景区停车场不收费,以前给我们旅游大巴5-6个车位,现在直接不让进去了,就说里面车位已满让我们停在路边上下客人.
图二显示景区还有114个车位,就让我们进去私人停车场停车,由于距离景区太远了,我们就只能在马路边上下客人,有时候交警又过来贴罚单,尤其是在高峰期.
","贵阳市","黔灵山","哒哒",13765709864,137******64,"市生态委正督促景区针对反映问题进行整改.
","三等奖"43,"青岩古镇不让旅游大巴停车","南江大峡谷景区后段工作人员较少,也无指示牌提示牌等,后段水域垃圾较多,水质很差,坐船出景区必须3人以上才能发船,不然就要等几个小时不定等人数达到发船要求.
","贵阳市","青岩古镇","严庄寿",13511956890,135******90,,"优秀奖"44,"南江大峡谷景区后段工作人员较少","2016贵州旅游,黔东南很美,但贵州火车站实在是环境脏乱,人流车流混在一起,地面垃圾也不少,感觉需要大力整治.
不知道现在是否改善了.
","贵阳市","南江大峡谷","匿名用户",18212006432,182******32,"正督促整改中.
","二等奖"45,"火车站整治","1、景区几百年屏风放在露天处,不利于保护文物.
建议移到室内保护及参观.
2、景区垃圾桶没有标识,不利于垃圾分类.
建议增加标识.
3、景区儿童游乐园周围泥泞不堪,存在安全隐患,工作人员用像垃圾拖把似的拖把清理儿童游乐园内卡丁车,游客第一眼印象很差.
建议对周边设施完善 ,对工作人员进行管理.
4、景区餐馆菜肴和餐标感觉不符合,菜肴很简单,多数游客感觉偏贵,而且上菜不及时,游客一堆饭吃停几次.
建议对餐馆人员进行管理培训,对餐馆进行整改.
","贵阳市","火车站","陈小文",13914750383,139******83,"2016年至2017年,由市城管局和南明区政府牵头,涉及的10余个部门参加,开展贵阳火车站联合大整治行动,使贵阳火车站环境、秩序已得到明显改善.
","三等奖"46,"清镇市乡愁贵州几点建议","贵阳市黔灵公园猴子太多了.
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","贵阳市","清镇","唐立辉",13158061578,131******78,"清镇市政府督促景区落实整改.
","三等奖"47,"建议有关部门整顿一下猴子,因为严重影响到了进园参观旅客的身体和心情,不敢背包,猴子要来抢包包,特别是带小朋友的游客,怕抓伤小朋友,建议公园相关负责人人重视这个事情,之前发生过猴子伤人事件,但是并没有得到改善,如果能够让猴子在一个区域内最好,这样不会让游客一路提心吊胆的.
现在的情况是一进园,基本上就到处都猴子……太恐怖了,其实环境是非常漂亮的.
","对贵州旅游,感觉发展太快了!
但有几点小建议:1,看到吸烟的游客旅游景点公共场所吞云吐雾,他们享受时别的游客却被动吸二手烟.
关于这点,可否设独立的吸烟室,让瘾君子们有地吸烟;2,报名参团游,诸多旅行社都以低价吸引游客参团.
到景区后,门票,观光车等费用随之而来.
让人有种说不出的痛已经交了团费,怎么又交这样那样的费用建议出台相关政策或规定,规范旅游团费问题;3,自驾游因方便快捷而受年青人的青睐,但景区停车位偏少及停车费偏高问题也着实让人感觉不爽!
建议合理配置停车位,适当降低停车收费;4,景区内售卖假冒伪劣产品及强制消费和售价居高不下欺骗游客问题.
这一现象虽经整治取得一定成放,大有改观.
但不可否认,一些景区依然存在此种现象.
必须加大力度,彻底整冶方能真正改观;5,部分景区标牌标识有错乱及错别字.
建议设立有奖核查,动员社会力量参与.
让所有景区标识标牌正确无错别字.
","贵阳市","黔灵山","罗明霞",13765143619,137******19,"市生态委正督促景区针对反映问题进行整改.
","二等奖"48,"贵州旅游的几点建议","东方科幻谷地图上显示一期有14个场馆,购票说明并没有提示只开放了6个,仅在地图攻略右下角小字备注了部分场馆调试中,160元的成人票,进入之后发现大部分未开放,感觉受到了欺骗,游乐园开放初期售价更是高达200余元,也没有任何场馆开放说明.
","贵阳市","贵州旅游","李义会",15885227408,158******08,"针对游客反映问题,贵阳市旅发委加紧自查自纠.
","二等奖"49,"关于东方科幻谷","服务态度不端正,当旅客提出退费的时候.
工作人员用十分难听的话,侮辱他们.
收费太贵","贵阳市","东方科幻谷","范明亮",18300892994,183******94,"对相关人员已进行专项培训,试运营期间园区门票也进行下调.
","二等奖"50,"脏乱差","扎佐门口很脏,不要小贩","贵阳市","扎佐","程锦源",17585587112,175******12,,"优秀奖"51,"东方科幻谷购票说明不清","存在问题:农户回家与游客进入景区的区别.
由于景区建设是在妥乐村的改建基础上,涉及到农户搬迁问题,目前虽然已有一部分农户搬迁出去,但是还有大部分的农户住在景区里面,这样不利于景区管理.
例如农户回家必须用身份证方能证明身份,但是很多农户没有随身携带身份证的习惯,去地里干活或者去集市都不会带,这样就会发生争执.
除此之外,农户儿子娶妻,不能及时将儿媳身份证改到妥乐村,无法用身份证回家,也是一个问题.
还有其他近亲间的走访,都是要求农户本人去景区入口接才能进入等等问题,都需要一个具体、合理的景区管理方案出台.

建议:为了更好的管理景区,区分游客与农户,本人建议一:在后期的景区扩建中,尽量考虑将农户搬迁出去,这是最彻底的方法,但是也有弊端,如乡村气息消失,失去了景区的文化精髓,还有牵扯到大批的搬迁资金.
第二个方案:在景区入口处利用大数据,建一个农户管理系统,将景区内农户逐一登记录入信息,并制发卡,刷卡进入,如果忘了带卡,只要查询系统信息就可以了.
同时也要及时更新系统数据.
","贵阳市","东方科幻谷","田涵屯",17785130225,177******25,"已经更新地图,并已在重新印发宣传手册与单页.
","二等奖"52,"城市街道道路指示牌","第一次来到贵阳人生地不熟,走在道路上没见一个指示路牌,身处何处令人犯难.
建议完善城市道路指示标志.
","贵阳市","东方科幻谷","李积勤",13479171941,134******41,"对于痛客反映的"第一次来到贵阳人生地不熟,走在道路上没见一个指示路牌,身处何处令人犯难,建议完善城市道路指示标志"建议,道路指示标志可分为车行、人行两大类,我市城市道路交通指路标志在道路设计之初就已经纳入设计范畴并在道路建设时同步安装完毕.
目前我市各条主、次干道相应的车行指路标志已按照国家规范设置完备,对于我局管辖的两城区(云岩、南明)车行交通指路标志的维护更新工作也已纳入我局日常工作范畴予以保障.
人行指示标志由我市民政部门负责设置管理.

","优秀奖"53,"妥乐古银杏景区农户管理","早就想提意见了,不为大奖,也不是投诉,就是旅游当中感受最深的问题,就是交通.
感觉去哪里都不方便.
所以很多时候,小长假我都比较纠结,嫌出门麻烦根本不想出门.
外地人来贵州旅游还算方便,可以飞机火车直达,本地人到外地旅游,也还可以了,就是本地人到本地旅游感觉特别不方便.

在贵州旅游,如果自己没有个车,那简直不要太麻烦.
很多地方都没有直达车,要去贵阳转车,去贵阳转车吧,还有火车站,高铁北站,东站几个站来回倒,这个有公交车倒是可以忍受.
然而,上次,从火车站去坐公交车,要绕好大一个圈才能坐到,根本没有明显的标识引路.
另外,有一次赶时间,从高铁站坐公交车,有直达车一来就上了,然而,师傅说他这是慢线,要一个多小时才到,还有一个快线,只要半个小时,我们怎么分得清哪个是快线慢线啊,最后还是下车打车去的.
有一次去青岩,我们顶着大太阳排了好久好久的队,都没排上去青岩的直达车,还被插队,最后也是打黑车去的.

像是要从水城去黔东南,黔西南这些地方玩,基本上都没有直达的火车,就算有,也是时间比较长,要规划很久才能出趟门.
去贵阳坐高铁吧,感觉有点远,想在安顺坐吧,基本上什么时候查都是无票,不知道这个高铁站存在的意义了.

我是在外地来贵州工作的,以前感觉无论去哪里,交通都好方便,随便汽车,火车,高铁,飞机,路途短,玩的也尽兴,来贵州之后最大的感受就是交通不便,当然我也理解,多山的城市嘛,那就要把名气打出来,像是大理洱海,也要从昆明坐六七个小时的火车,但大家还是都愿意去的.

哦,还有一点,景点不配套.
有时候就是游完一个景点有时候要很麻烦的去坐车,然后又晃悠很久才到下一个景点,东一个,西一个的.
要是一套连锁的交通,就是你一出景点,立刻就有去下一个景点的车,像成都那样,或者几个景点挨的很近,值得玩上几天那种,可能更好一些.
","六盘水市",,"杨峰平",13936850777,139******77,"针对妥乐古银杏景区农户管理出现的痛点问题,整改落实情况如下:一、妥乐古银杏公司正在做农户搬迁方案,一是方便景区管理,二是打造妥乐景区民宿.
方案确定后,即将启动农户搬迁.
盘州旅文投公司现在正在完善智慧旅游,待智慧旅游完善后,妥乐景区将安装一个系统,利用好大数据将农户、游客、车辆等进行管理.
","一等奖"54,"乌蒙大草原","两个点,一个是景区的垃圾桶经常被损坏,另外一个是景区的规范化,一到节假日的时候就堵车,这样大大缩减了玩的时间和兴致,希望有所提高","六盘水市","六盘水市","孔娥飞",13871115549,138******49,"针对垃圾桶损坏问题及节假日堵车问题做以下说明:一、乌蒙景区按照景区总规对景区进行基础设施规划,垃圾桶采用仿真垃圾桶,垃圾桶损坏主要原因是因为景区内牲口较多,垃圾桶被牲口踩踏.
今后,我公司将加强管理并加大禁牧力度,及时更换受损垃圾桶.

二、我公司已针对堵车问题,进行了整改,在每个节假日都与交警队接洽制定道路保畅计划,我公司安保人员参与实施,并全程实行单行线.
","三等奖"55,"请为这么美丽的地方安装宽带通信","位于贵州省盘州市普古乡娘娘山景区中的六车河大峡谷景区.
有着贵州张家界之称.
可是这里通信落后.
当地村名通信困难.
游客来到这里通信困难.
请为这里安装宽带和手机通信基站","六盘水市","娘娘山景区","董横",18286860011,182******11,"六车河大峡谷地处盘州市普古乡嘎木村和水城县交界处,属于娘娘山景区规划范围,目前尚未开发.
按照盘州市手机通讯网络全覆盖和宽带网络村村通要求,目前盘州市经信局正在进行核实,如达到基础建设及相关要求及时组织安装建设.
","三等奖"56,"老厂竹海","竹海缺少当地特产,先盘州大力推进旅游发展,虽然景区硬件设施完善了,但是老百姓没得到什么实质性改变,要结合当地特质做出当地特产,这样既可以带动地方经济,又可以让老百姓致富脱贫,实现双赢.
","六盘水市","竹海","王",18184391618,181******18,"竹海镇发展的主体就是以当地特色文化为支撑,到目前为止竹海主要特产有竹笋、竹荪、竹筒酒、竹根酒、茶叶、竹工艺品、竹筒饭、簸箕饭、古法造纸遗址72道工细造纸过程等,都是当地老百姓自己制作后通过游客和当地人购买的方式获得收入,并提供给广大游客享用、观看、体验;针对问题,竹海镇将从以下几点着手整改:1、、接下来竹海将会对本地居民的特产竹笋、竹荪进行回收,带动当地居民的收入2、后期我们将成立合作社形式,将当地居民生产的竹笋、竹荪进行采购回收,带动居民收入3、古法造纸已经开始营业,后期我们将会临聘当地居民在古法造纸里面工作,找专人给她们培训,让他们学会制作后,他们制作出来的产品为他们提供销售路线,带动当地居民就地就业,解决部分当地居民就业问题,促进当地居民增收.

4、将投资5000万元建一个竹制品加工基地项目,包括竹制品加工、铺面销售,通过电商平台等方式为当地老百姓提供销路.
","三等奖"57,"市区、景区路标牌标注长度及连接","如区府路除南北方向标志牌外,应注北人民路、南钟山大街及该路段长度","六盘水市",,"王元龙",13368686857,133******57,"市旅游发展和改革领导小组办公室向成员单位行文,有关成员单位已经开展摸底调研.
","优秀奖"58,"交通","六盘水市其实资源不错,怎么就一条对外旅游线路都没有呢分析:1、政策力度不够2、有政策没落实到点上3、交通问题其实,六盘水周边资源不错.
1.
45时可到五a黄果树及龙宫,1.
5时也可以到百里杜鹃,织金洞.
1.
3小时可到坡上大草原,1.
5小可到银杏之乡.
那为什么就没人去旅游呢","六盘水市",,"竹寺闲人",18702439070,187******70,"当前,我市旅游已进入暑期假日旅游高峰期,全市旅游市场加速升温,航空、铁路、公路客流增大,各地、各景区游客接待量上升,暑期旺季旅游高峰在即.
同时也正值我市的主汛期,旅游安全形势严峻.
为切实做好2018年全市旅游旺季服务保障工作,落实好旅游业"井喷式"增长的各项保障措施,不断提升旅游服务质量和游客满意度,充分利用夏季旅游推介成果,在市委、市政府的统筹领导下,全地域、全行业、全时段抓好旅游服务保障工作,彰显城市的吸引力,增强城市活力和发展后劲,进一步提升六盘水的美誉度.
市旅游发展和改革领导小组办公室正着手制定《六盘水市2018年旅游旺季服务保障工作方案》及其督查工作方案,明确成员单位工作职责,努力做好暑期旅游高峰各项保障.
","二等奖"59,"六盘水无线","1:黄平县且兰古城内电动车乱停放问题,如果不有效的管理,会造成城内交通拥堵等问题,建议有关部分进行有效的监督管理,同时成立古城志愿者管理服务队,让城内老百姓进行自我监督,自我管理.

2:黄平县且兰古城店铺门口摆放花盆绿化植物问题,第一门口摆放花盆绿化植物影响旅客进店体验感,特别是节假日人多的时候造成人群拥堵;第二考虑到后续的发展,绿化植物会随着时间的推进逐渐长大长高,会遮住门店的招牌及店内的陈列,造成旅客观看感不是很好,影响旅客拍照留影,建议花盆绿化植物移除,放在合适的地方.
(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180326/2d3e3f89-29e8-4b02-ba6c-fa6704096e43.
jpg)","六盘水市",,"旅游大事",18659670876,186******76,"结合六盘水市实际,六盘水在暑期推出了"研学笃行——走心之旅、夕阳美好——桑榆之旅、浪漫人生——幸福之旅、民俗文化——多彩之旅、休闲人生——自驾之旅、健康人生——徒步之旅、品味乡愁——乡村之旅、乌蒙山地质公园(地质科普之旅线路)"等精品旅游线路,并延伸至市外周边景区.
相关旅游线路在六盘水市旅游网、玩转六盘水旅游APP等渠道查询.
","优秀奖"60,"漂流景区安全保障","到过杉木河和野洞河漂流发现漂流景区都是原生态景区,河谷中石头众多,没有头盔,不注意还是要撞伤头部或者漂流所用木棒敲到头部,建议所有漂流景区配备一下头盔等安全防护措施,减少游客不必要的伤害!
","黔东南苗族侗族自治州","黄平县","康贵成",18984015144,189******44,"黄平县:关于黄平县野洞河景区漂流安全问题,因为其它原因,野洞河景区至今无法正式对游客运营,下一步景区运营,将会根据意见进行整改.

施秉县:根据游客提到的痛点内容,我县杉木河公司高度重视,于2018年6月22日电话咨询省旅发委联系人薛健凡同志,现依据薛健凡同志提出的建议,结合杉木河景区的实际情况,我县杉木河公司现将情况报告如下:1.
杉木河景区自1994年开发以来,杉木河因其柔美被称为"矿泉河"、友情河、爱情河"著称;景区漂流河流平缓,漂流刺激有趣,有惊无险,有老少皆宜之特点,享有"天下第一自助漂"之美誉.

2.
沿河两岸及梭槽刺激点都均设有护航救助人员,凡进入景区漂流人员,必须穿戴救生衣,景区安全措施较为完善,为游客提供最大安全保障;3.
每年旅游旺季来临前,杉木河景区将开展节前安全大排查,对河道内、外有安全隐患的进行全面清理,对影响游客安全漂流的石头进行清除;4.
在旅游旺季期间多次组织安保部开展景区安全自查,加大安全巡查力度和密度,全面排除安全隐患,并在危险地段设立安全警示标志;5.
杉木河景区在开发初期,景区配备了头盔,但游客在漂流过程中,全部丢弃在河中,污染了景区环境,造成保洁人员工作量大.
6.
自2014年、2015年、2016年、2017年以来景区无重大安全事故发生;7.
为了不影响杉木河景区的对外市场宣传定位、美誉度及影响力,结合杉木河景区实际情况景区暂无需配备头盔.
","三等奖"61,"黄平县且兰古城植被绿化及车辆乱","根据我的了解,黔东南旅游部门为了让黄平机场和黎平机场每天都有航班正常飞行,采取了对航空公司的补助,每年补助航空公司的资金不少,这样只是保证了航空公司的飞行,没有达到吸引更多游客到来的初衷,我们开通航空公司的目的一是为了我们出行方便,更重要的是吸引游客,只要游客得利益他们就会主动来,客人多了,航班就自然的会正常飞行.
为此,本人建议:一是直接将这个补贴用一部分通过奖励的方式补助给游客(凡是乘坐飞机来黔东南旅游的游客给予一定补助);二是用一部分资金在网络上宣传(凡是乘坐飞机到黔东南旅游的游客给予补助);三是核算航空公司的运行费用,如果游客购机票满足不了航空公司的正常运行的话,再补足航空公司运行费.
这样一来既保证了航空公司正常飞行的费用,又吸引了游客的到来,这只是补助资金方式的转变,但效果完全不一样.
建议如有不妥,请谅解.
","黔东南苗族侗族自治州","黄平县","张兵",18275283587,182******87,"1、关于景区内电动车乱停放、景区交通等问题,我县今年通过标识标牌建设系统工作等基础建设,增加建设了电动车公交停靠点及游览交通导视牌,增加交通警察巡查力度,景区内外交通秩序得到极大改善.
2、关于且兰古城店门口摆放花盆绿化植物问题.
且兰古城居民素来有摆放花草的习惯,属于且兰古城文化的一部分,虽然这些花草对拍摄有影响,但不应当以此为由排除旧州古城的养花习俗.
此外,这些花木都会有人专门管理,不会放任这些花木无限长大.
","二等奖"62,"西江的水质有保障吗","清明假期,去西江苗寨随处看到河里有很多管子在向河里抽水,这水有质量保障吗这水是拿去用到什么地方去了作为个西江本地人就有上千人口,是不是全靠这条河洗坐饭吗连污水也向河水排放,相关部门没有来制止吗","黔东南苗族侗族自治州","西江","袁世明",18085516572,180******72,"西江景区自2008年发展以来,规划用水量未能满足景区发展现状,为有效解决和保障景区供水问题,于2014年开始由雷山县自来是公司承建西江白水河水厂,至2018年5月1日,景区实现日供水量6500吨,基本满足现有景区供水需求,目前在积极施工中,力争到今年国庆,西江景区实现日供水量8500吨,满足景区消防及人饮等所有供水需求.
信中反应看到的河里很多管子,是今年枯水期,针对景区供水紧张现状的一种商家自发采取的一种临时性缓解供水紧张措施,抽取的水全部用于冲洗厕所,减少臭味,净化居住环境,事发时我局及时组织力量对到河里设管抽水的商户进行批评教育并及时拆除,目前景区内无直接抽取河水之现象发生.
","二等奖"63,"建议把对航空公司的补助转化为游","2018年4月21日通过微信联系到"贵阳品质游—小雅17385368314"报的西江一日游,顺带加一晚28号晚上的宾馆入住和接机.
出发前有收到旅行社发来的短信,说当晚会按时接机.
可是28号晚上10:20到达龙洞堡机场时,我联系旅行社接机的人,可是旅行社回的是我不是他们旅行社的,信息有误,让我联系一开始联系的人.
然后我接着打电话给小雅,小雅回复的是马上落实情况.
可是落实了一个小时也没有结果,中间我还有拨打几次电话,但是小雅都没接.
中途尾号4451的人有问我情况问:我住哪可是小雅根本从头到尾都没跟我说住哪,只说接机人会直接把你送到宾馆的.
后来有一个座机电话:0851-85976840打电话跟我说是我报的旅行社的负责人,跟我说:接机人来不了,让我自己一个人打底去他们帮我订的地方.
当时时间已经是11:30啦!
当时心情不晓得有多愤怒.
中间还有一个手机号:13158065608发短信给我说是西江一日游的导游,让我明早6:30到某个位置集合.
因为该旅行社的各种负责人,联系人的不诚信,所以我要求取消第二天的西江游并要求退还之前他们收的订金.
可是,我一开始联系的负责人,就开始不理睬啦.
到现在为止我的订金都还未退还.
我觉得自己一个旅行社,要别人相信你之前,先要做好你所该做的事,收了钱,却没有做到你该做的事,这种不诚信,让谁来相信你.
谁还敢报这家旅行社的团.
第一次来贵州就碰到这种事,心里别提有多愤怒和扎心.
2018年5月1日.
","黔东南苗族侗族自治州",,"在希望的田野上",13985807759,139******59,"黄平县:航空补贴政策由政府研究决定,并经过综合评估和预算,此项建议属于主观判断,没有形成有效的整改依据.

黎平县:您的建议已收悉,由于我县游客较少,每年政府及旅游部门向航空公司补助一定资金,这是为了让航班正常飞行,如果用航线资金补助来补贴游客,航空公司就会出现亏损的局面,直接可能导致我县航班被取消的情况.
就目前这种操作方法还不成熟且操作存在一些漏洞,故此下一步如果旅游发展成熟且制定出合适的操作方法,我们会向上级有关部门提出相应的建议和意见,谢谢.
","二等奖"64,"退订金","房价原来是150,五一248","黔东南苗族侗族自治州",,"周丽洁",15279353056,152******56,"贵阳报名的团,建议转贵阳办理","二等奖"65,"西江千户苗寨,以其独特的自然景观:木楼.
吸引了中外游客前来旅游,到过千户苗寨的人纷纷赞叹:这种古色古香的地方,让人叹为观止!
但近几年修了几小幢混凝土平房,与这个景区一点也不协调,可以说是对该景点自然景观的破坏.
雨雾后的苗寨,更是清新无比!
但缺少了当地苗歌及芦笙,也是一大遗憾!
寨边稻田,尤显农家特色.
但没有了水车及水中鱼儿,不够完美!
风雨桥上摊点,影响环境卫生.
小摊售卖假银饰,虽便宜却让人有种受骗上当的感觉!
不见了土法织布及苗女刺绣,是为苗文化缺失!
诸如此类,建议完善.
我们期盼明天苗寨更美!
更吸引人!
更让人留连忘返!
","算是违法不","黔东南苗族侗族自治州",,"石海",13765590155,137******55,,"优秀奖"66,"西江苗寨安全隐患","五一假期到苗寨去玩,到处看到安全隐患太严重了,摩托车从人群中全川流不息,左右两边是农民伯伯家的田,路两边还没有护栏保护,万一人喝酒醉了掉下去是找哪个部门来维护自己的权利了.
很有供电局搞得电线从人群中打建也是承载安全隐患呀!
太不安全了,希望有关部门引起重视.
(图片链接:h","黔东南苗族侗族自治州",,"袁世明",18085588720,180******20,"近年来,随着道路的不断延伸、人民生活水平的不断提高,摩托车已逐渐走进老百姓的家庭,面对不断猛增的摩托车以及由此引发的日渐突出的交通安全问题,公安交警部门在规范管理和宣传教育的同时,也加大了日常整治力度,开展了一系列的整治措施:一是通过雷山文化旅游产业园区(西江镇)印发《西江千户苗寨景区车辆管理办法(试行)》的通知,严管进入景区的车辆,西江景区村民车辆可以进入西江景区小北门以及老客运站,禁止进入景区核心区域,其他社会车辆一律禁止进入西江景区,以此减少进入西江景区的车辆;二是于2018年4月27日开通村民服务公交车,方便村民的同时,有效控制了进入景区的车辆;三是加强西江景区的巡逻管控,西江交警中队每天抽出八名巡逻队员负责西江景区定点巡逻执勤,执勤时间从上午8:30分至12时、下午14时至17时30分,夜间19时至21时;四是在景区西门入口和北门入口布置警力,对进入景区的车辆进行查缉,对未取得景区车辆通行证的车辆禁止其进入景区;五是加大突出交通违法的查处.
针对农村面包车,摩托车等重点车辆的突出问题,公安交警部门采取灵活多变的整治手段,一方面联合特巡警、运管、市政等部门,加强合作,对重点车辆开展联合整治;六是加强宣传教育.
交警部门按照"文明交通行动计划"和"五进"宣传工作要求,组织警力深入到各村、寨开展交通安全宣传,发放宣传资料、交通安全讲座、组织志愿者上街劝导等多种形式相结合,宣讲搭乘摩托车等违法车辆的危害性.

同时信中所指的是景区一号风雨桥往白水河方西去的田园观光区内的田间农耕步道,此处为农业生产生活的农耕步道,非游客通行观光栈道,且左右两边均为基本农田,目前均在耕种,且农耕步道紧随其间,高差20—30CM,不存在安全隐患,同时,若在此田间步道两侧修建护栏,无疑严重破坏景区田园风貌.
且在农耕步道旁边专门为游客修建有全木质结构的沿河观光栈道,护栏及安全警示标识齐全,供游客观光步行.
目前西江景区用电负荷增长,现有的配电设施不能满足负荷增长的需求,供电部门正在修建110Kv营上变,到时将会有四条配套送出的10Kv线路延伸进景区,工程建设过程中会给游客带来不便,但是不会造成安全问题.
另外景区内的部分低压线路凌乱,供电部门和旅游公司正在着手整改,整改完成后就不会看到凌乱线路.
","三等奖"67,"西江千户苗寨问题","在车上导游会说贵州省政府到云南和四川临时调了500名导游来到贵州,导游在任何形式都会提到是地方政府的行为,为的就是取得游客信任,然后再慢慢一步步的带游客进购物店,比如凯里的苗妹博物馆、匠人展示馆(苗妹旁)、凯里民族文化宫里面的瑞银鸟,这些都是银饰店,里面的银饰售价高达每克30元左右的售价,旅行社和导游提成50%,而所卖的银饰品并非苗族人打造的,都是未经国家相关部门检测然后从浙江义乌或湖南拿过来的,所销售的银碗、银筷子、银水杯等等商品究竟有没有毒素无从考证.
贵州以前是一个很单纯的旅游省,希望政府部门严厉打击这些云南和四川来贵州的旅行社和导游,不要让贵州变成第二个云南.
","黔东南苗族侗族自治州",,"魏声东",13984734277,139******77,"景区开发以来,受各种利益驱使,一定程度上存在景区"两违"建筑,"两违"清理整治一直是景区的中心和重点工作,本着消化存量,控制新产量的原则,景区一直致力于消除和整改景区存在的混凝土平房中,感谢信中所指,景区在今年年底之前定将景区内所有混凝土平房消除,还景区靓丽风景,还游客美丽乡村旅游风貌.
同时,西江千户苗寨景区一直立足于民族文化旅游品牌的打造,促进苗族文化与旅游的深度融合,坚持"文化、生态、社会、自然"四位一体融合可持续发展理念.
为了丰富景区看点,让游客深入体验苗族文化,为此西江景区每天都有苗族活态文化展示,同时,西江旅游公司打造了"嘎歌古巷"非遗展示一条街,设有古法造纸、银饰锻造、蜡染、刺绣、酿酒等技艺展示,游客也可参与其中.
针对小摊点售卖的"苗银",西江分局执法人员已责令其每个经营户明示其经营"苗银"的价格、制作工艺极其材质等,制作好价格标示标签,不误导和欺骗消费者,让消费者明明白白的消费.
","二等奖"68,"四川和云南导游带购物店","4月30日下午带领亲朋好友前往江界河渡口做游轮观赏风景,体验过程欠佳,服务态度极差.
一、存在的问题:售票场地比较随意,未进行明码标价公示,工作人员售票比较随意(按人定价还是按船定价未明确),交完费用以后工作人员随意加人进去造成游船工作人员因人数超载拒绝行驶,当发生该问题时候当班游船负责人不与售票人员沟通,表示不知晓问题.
全部推给游客造成误会,旅游体验极差(事后证明该游船负责人与售票人员认识且为朋友).

二、服务改进建议1.
在贵州县县通高速的背景下,江界河作为黔南地区和瓮安县域比较知名的旅游景点应该提高软实力,尤其是标准化(明码标价、服务流程),对于周边地区游客提供统一的认知,减少信息不对称产生的宰客、服务体验差等问题.

2.
建议该旅游景点做好功能区划分(旅游等待区、饮食区、观光区),在旅游体验过程中感受一是安全系数较低,未提供单独上船区域(穿梭卖鱼点),未提供上船前安全培训且做风险提示(小孩限制范围)二是无标示牌,旅游过程中就遇到两名外地游客咨询购票,购票点在亭子里面,工作人员未带工作证,售票场地粗糙,感觉像摆地摊.
工作人员对票价的随意性较大(容易出现运营方利益最大化而忽略客户体验).

3.
服务意识急需提升,作为瓮安本土区域知名景点,售票人员和游船人员的服务形象和用语直接代表瓮安旅游形象,服务口碑的软实力需要流程化、标准化、制度化.
旅游历来是经济增长的绿色动力,政府的强力宣传何顶层设计固然重要,但执行层面和操作层面不可或缺.
做好节假日的服务提示和集中突击可以治标,做好日常的细节和周末的督导可以治本.
关键还是引进社会监督的力量不断完善政府这只看不见的手触摸不到的地方.

最后安全永远是发展的坚强后盾,从最初的运营开始打牢安全发展的理念,真正实现可持续稳健发展.
","黔东南苗族侗族自治州",,"杨建",18685006708,186******08,"第一、关于贵州省政府到云南和四川临时调了500名导游来到贵州,据了解情况,该情况不属实.
第二、银饰举报情况,2018年6月14日到每个银饰做了一遍检查,每家银饰都是苗族人打造而成,都有正规的检测报告,并且贵州省技术监督管理局每年不定期对每个银饰企业进行抽查,并出具检验报告,银饰价格有高有低,均看款式而定制,有些商品销售价格在30元一克,却也有低价格16-18元,对于旅行社和导游提成50%,经调查,在销售过程中他们与导游、旅行社没有返利等问题,并且要求他们在醒目的位置悬挂退货试点企业挂牌,满足游客退货要求.
","一等奖"69,"景区垃圾","高寨水库风景不错,可被游客随意丢弃的垃圾","黔南布依族苗族自治州",,"张洋彪",15108584691,151******91,"高寨水库属于乡镇开发的开放性景区,周边村寨较多,村民环境卫生意思薄弱.
已加强环境卫生宣传整治工作.
","优秀奖"70,"服务质量差","金海雪山玻璃桥小木屋的售票员服务差,我下桥的时候把我的票收了,上桥还问我要票.
然后还骂人这个景区门票不是有一张是游客留底吗,为什么要收掉,而且给我们的也不是完整的票.
因为那天真的是被弄的心情很差,就没有拍照片.
","黔南布依族苗族自治州",,"苏小姐",18312560879,183******79,"我局收到该投诉后及时与投诉人员对接,进一步了解该事件经过,于2月8日及时将《贵定县旅游发展服务中心关于及时调查处理"金海雪山"景区工作人员服务态度差等相关问题的函》下发到金海雪山景区管理企业贵州鸿飞旅游管理运营有限公司,督促其及时对该事件进行调查处理.
2月9日玻璃吊桥经营企业贵定瓮城文化旅游有限责任公司将该投诉事件处理情况上报我局,我局将投诉处理结果及时回复投诉人,对方已接受处理结果.
我局将督促金海雪山景区管理企业贵州鸿飞旅游管理运营有限公司加强对金海雪山景区监管力度,杜绝类似事件的再次发生.
","三等奖"71,"天眼垃圾太多!
","在天眼游客服务中心,人多的时候垃圾特别多,还有一些父母让小孩随地大小便,这可能是素质问题,到更多的是我觉得是垃圾桶太少,和厕所不多而且不明显,应该多加建设和增加管理人员,希望越来越好!
","黔南布依族苗族自治州",,"金勋军",18892331886,188******86,"一是增加天眼景区保洁人员数量,加大保洁清扫力度;二是在垃圾丢弃较多区域适当增加垃圾桶数量;三是加大文明旅游宣传,增加相应的文明提示,提醒游客注意公共环境卫生,同时对发现的类似现象及时阻止;四是观景台与安检处新增卫生间.
","三等奖"72,"江界河旅游服务提升建议","票价不合理 景区基础设施不齐","黔南布依族苗族自治州",,"曾凡俯",13308547047,133******47,"6月22日,已联合瓮安县发展和改革局、瓮安县海事处江界河海事管理所相关负责人到江界河景区进行了协调,并督促景区将明码标价整改到位,同时对售票人员和游船人员进行了文明礼仪常识培训,提升了从业人员的服务意识.
","一等奖"73,"旅游痛点:独山天洞景区标志不明确,厕所是派出所,缺少必要的厕所路线标志,游客找厕所困难.
游客休息的凳子太少,许多游客只能坐路边的石道上或者草地上.
独山县的景点普遍收费且费用过高,景点内容单一根本不值那么多钱,本地游客都不优惠,那以后谁还乐意带亲戚朋友去那些花钱买罪受的收费景点呢许多人都被栏在景区之外,更不用谈消费,不用谈享受和向外地的朋友宣传了.

停车位太少,景点位于210国道旁边,堵车严重,应该开通独山县城到景点的旅游专道和直达班车以缓解拥堵.
(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180513/75157eff-e5be-4c57-bd99-8af20f0987f5.
jpghttp://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180513/8cbedb85-9b9a-4633-9e69-15fc00a33d30.
jpg)","好评:景区风景得天独厚.

可改善的方面:1.
交通不便.
火车站和汽车站至景区的接驳车非常少或者干脆没有.
西门无直达火车站的公共交通,黑车漫天要价非常不规范.
建议规范公共交通运行时间、线路、班次等问题,方便游客出行.

2.
服务水平有待提高.
询问服务台工作人员如何乘车游玩,返程如何坐车,有没有班次表等问题全部被告知"不知道".
未获得一条有效信息,"服务台"形同虚设,体验感太差.
建议加强工作人员职业道德和职业素质的培训,增加景点印象分.

3.
景区内观光车线路不合理,没有指示牌提前告知客人行车路线,询问司机一律不回答,上车后直接从东门开到尽头中间未停.
到达西门附近再全员下车,反过来往回走游玩,完全打乱了整个行程计划.
本打算由东门进入景区,单向游玩不走回头路,由西门出景区再乘车至火车站.
即使景区开了不同的观光车路线,也需要提前告知游客,让我们根据自身安排自行选择.
建议做好指示牌或者现场设立工作人员进行指示疏导,有序乘车.

4.
景区内需要徒步的距离太远,每一个景点之间尽量多设置休息区和洗手间,因为全家出游有老有小的家庭太多了,计划愿意花一整天时间慢慢玩,却因为设施服务体验太差不愿再多玩一会.
建议加强和完善基础设施建设,增加景区内各个小景点的服务工作人员,有疑问能第一时间帮助客人解决.

5.
既然大小七孔景区距离这么近,把两个景点放在同一天游玩的客人也不少,但是两个景点之间的往返接驳车没有.
建议增加公共交通,设置景区优惠联票.
6.
景区门口乱停乱放乱摆乱拉客的人太多了,非常影响景区形象,处理好才能经营好.
7.
官方资料太少了,想去景点必须自己在网上查各种不知道准不准确的资料和攻略,建议随时更新、完善网上的信息,以便出游前方便游客查看.
希望不要浪费了这么好的资源和风景,期待以后再来会看到更美的小七孔.
","黔南布依族苗族自治州",,"胡昌芬",18286437953,182******53,"天洞景区已经落实,按照4A级景区标准增加标识标牌,增设厕所、休息凳、休息区、旅游路线规划等基础设施,增强游客的体验感;标准票价由发改局下文规定,景区根据旅游因素、旅游季节、节假日等对标准票价作优惠打折方式回馈游客.
","三等奖"74,"关于荔波小七孔免费还收费的问题","荔波小七孔人杰地灵,风景优美,景色宜人,是个旅游的好地方.
但是,正因为如此,在旅游淡季,荔波小七孔景区有时会推出免费旅游的活动,可是,当我们在规定时间去到那里时,服务员却说没有免费而是收费的,当时我们也看了活动,上面并未限制免费的人数的票数,或者说并未限制免费票数多少张,当时我非常生气,真的很想投诉他们做虚假活动欺骗消费者,因此,我希望荔波小七孔增设投诉区,并且若要做免费活动,活动必须真实有效.
","黔南布依族苗族自治州",,"王炳忠",15286243646,152******46,"该游客描述问题上不清楚,大小七孔景区今年只有两个免票活动(6月前):1、梅花节针对一系列活动打卡盖章可免费游大小七孔;2、三八妇女节当天妇女门票免费;景区免票政策都严格执行,不清楚游客提出的是哪次免票活动.
","二等奖"75,"荔波小七孔景区门票价格","大七孔景区因为涨水了关闭、但是去小七孔景区门票也包含大七孔景区门票、不单独售票.
不合理、建议分开售票.
","黔南布依族苗族自治州",,"谢雨花",13171205851,131******51,"大小七孔作为自然景区,在汛期时因为旅游安全要求故水为过高时会关闭;景区在景点关闭时已将该信息发布在景区集散中心电子屏幕,并关闭景区电子售票,全部改为人工售票并再次提醒游客,游客可以选择是否购票入园.
","三等奖"76,"小七孔景区可以改善的地方","外地人不了解,网上查了想去龙里大草原看草原和风车.
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沿途开车盘山路虽不好走但是风景很漂亮,到了发现大门很气派开心到不行!
可是,进去了竟然是个小小的破破的游乐园.
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啥都没有,问了人才知道草原离入口远着呢,只能骑马过去.
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180一人.
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如果真的这么远又为何不在景区里放那种观光车非得骑马,还这么贵景区也有车,把我们送到那个莫名其妙小小破破的游乐场就走了.
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体验非常差!
","黔南布依族苗族自治州",,"张璇",15909265709,159******09,"1、县城汽车站有到景区的直达车,但是只能到达东门集散中心,此建议我们会提交到运管所考虑建议.

2、此建议将会转至景区及美嘉公司,要求景区对服务台工作人员、司机等进行服务培训及要求,做好游客问询工作.
3、大小七孔景区西门售票处由于去年进行施工改造,所以封闭,游览近路进行了临时调整,故游客不能从西门出,现在景区东西售票处均运营,游客可以选择从哪边进出,景区工作人员也会对路线进行解答.

4、景区内经过提质改造升级后,步行鉴赏区会有休息的长凳,也有工作人员,在大景点也会设置休息长廊供游客休息.
5、大小七孔景区现在作为一个景区,两个景点之间是有交通车的.
6、景区门口已经没有乱摆乱拉客现象.
7、已经对景区提议及时更新旅游攻略和资料.
","一等奖"77,"龙里大草原!
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","2月9日到了24道拐第一拐旁边的停车场,和停车场的工作人员打听路况,他告诉我们看24道拐需要60门票,建议我们给他一些钱,他告诉我们一条看的路线,并且不允许我们拍照,然后我说对面有条上山栈道不行吗他说不让,最后我说我们先开车走下24道拐,准备离开,他说你们交20停车费,我们2台车,虽然我们短暂逗留,为了不引起纠纷,就交了,也没有发票.
后来来到山上,才知道门票目前半价,30元,但是售票的说残疾人也不免费,必须购票,我说外地人不是4折吗,他说没有,这个景区说实话也就值10元.
里面停留时间不超过10分钟,而且这个地方介绍是红色景区,爱国主义教育基地,理应免费的,不知贵州怎么搞的,不过看门的说我们10人可以给250元进入,不给票了,最后我们10人花了300购买了10张票进入,因为我不想让他们自己得到这个钱.
本次贵州行我们游览了很多地方,感觉都很好,中途也路过了云南罗平,感觉远远不如贵州旅游环境好,只是最后一站的24道拐给我们的印象不好.
","黔南州",,"鲍悦",15850615335,158******35,"龙里大草原景区地处原草原乡幸福村地域,景区管理方为给当地老百姓带来经济利益,已和原幸福村签定协议:游客到大草原游玩,只能骑马或步行前往.
为解决不愿骑马或步行前往大草原的游客的交通问题,龙里大草原景区现在正在向上级政府及有关职能部门申请办理观光车开通大草原线路的有关手续.
","二等奖"78,"还一方净土","在马岭河景区上游河段,有农户焚烧秸秆的现象,冬季焚烧秸秆,不仅影响景区的空气质量,同时会引发火灾,景区内大量丛林,一旦引发火灾,后果不堪设想.
建议集中管理秸秆一事,借鉴外省的成功经验,有效化解农户难题.
","黔西南布依族苗族自治州",,"谭启静",15186470177,151******77,"已请街道办或乡镇对村民进行批评教育.
","二等奖"79,"二十四道拐景区门票太高问题","一直对贵州旅游印象非常好,这是连续第三个春节在贵州度过或经过了.
但今年给我的感觉非常不好,因为出租车的服务.
先是在兴义,打车去汽车西站,出租车非要加5元钱.
用滴滴叫来的车,到了以后张口加价.
然后在安顺,起步价6元,张口10元,不然拒载.
在黄果树,出租车不打表,从新城到大瀑布,张口50.
如果只是遇到一个司机这样,我觉得是偶然现象,如果都这样,我们觉得主管部门管理上是有问题的.
不是说假期不可以加价,春节期间司机辛苦我们可以理解,主管部门统一定个价格,让游客心里有数.
现在这种混乱情况,确实让人心里不爽,影响了对贵州旅游的总体评价.
强烈建议整顿出租行业!
包括网约车司机,他们接单以后,普遍加价,非常不诚信.
贵州旅游不能让这些人给抹黑!

贵州旅游对外地客门票减免的营销方式点赞,让人感觉到了贵州旅游部门对来贵州旅游的全国各地客人的热情,但客来了一定要服务好,不能让一颗老鼠屎坏了一锅汤!
","黔西南布依族苗族自治州",,"岑学锋",13303252099,133******99,"进一步提升服务思想意识,积极响应游客尽可能满足游客合理需求,不得有漠视游客、置之不理的情况发生.
我公司定期举办礼仪培训,全员微笑服务,做到人人满意,满意人人的共鸣.
若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,部门负责人在公司办公会上做出深刻检讨,责任人必须部门会议上公开检讨,并在公司内进行通报批评.

要求全体人员统一口径,主动热情,不得以任何借口推倭、误导、搪塞游客以至怠慢游客.
对于不清楚的问题一定要咨询或汇报部门领导,不能盲目的随意回答,避免在向游客提供服务过程中因表达或解释不清楚而出现不愉快事件.
我景区将不断改善服务态度,提高服务质量.

","二等奖"80,"马岭河湿地公园应该增加浓郁民族","贵州省黔西南省苗族布依族自治州兴义市从地理界限划分来说,属于严格意义上的南国,无严寒,无酷暑.
一条蜿蜒漫长的马岭河是美丽的地质裂痕带,他所附生的湿地公园更是一颗明珠,结合当地的人文风情,特色附近有着千奇百怪的花卉市场,苗圃果园,自然生态完美已经达到,但是美中不足的是,不管是爽爽夏日还是暖暖冬季,户外运动的单调性较大,毫无艺术性和欣赏性和娱乐性可言.
尽管马岭河峡谷公园有着贵州龙博物馆,奇石馆以及游乐场什么的,但是不可避免的会造成人员的过分集中,尤其是在节假日的时候建议是完善马岭河湿地公园的分区娱乐功能,配套设施,一条徜徉的,让人流连忘返的生态基地.
既然是黔西南州气候上的优势,我们就应该好好的充分把握这个条件,就说大力的引进热带的植物,观赏性花卉,实现全方位,全覆盖的湿地公园.
在度假高峰期的时候顺便能够起到分流人员的作用.
","黔西南布依族苗族自治州",,"史春彬",13646348686,136******86,"近年来,兴义市不断打造旅游产品,围绕"户外胜地·百花兴义"也打造了非常受游客喜爱的多条徒步道、自行车道、攀岩基地等;以花卉为主题,也打造了贵州醇景区花海、润龙花海等景点.
下一步,为更好的做好节假日游客分流的工作,兴义市将会应用智慧旅游的功能进行完善.
","三等奖"81,"强烈建议改善春节期间出租车服务","马岭河峡谷景区游道"湿滑"建议","黔西南布依族苗族自治州",,"任殿兵",18653579981,186******81,"已把该意见反馈至交通部门核实并处理.
下一步旅游部门将加大对旅游从业人员的培训力度,进一步提升服务质量,以优质的服务迎接广大游客.
","二等奖"82,"董里观景台卫生间太脏了臭气冲天","我们从贞丰县去北盘江坐轮船的过程中到了董里这个观景台上卫生间的时候发现卫生间特别脏.
大便池里边都是大便小便池臭气.
好像没有人管理一样.
让我们本来对贵州省旅游一直称好的印象一下子大幅度的下降.
http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180226/582e1f21-e8ba-4123-8503-1e7a6f46080b.
jpg","黔西南布依族苗族自治州",,"高原",13708722038,137******38,"1.
组织环卫工人对景区内公共卫生厕所进行清洁、打扫,清除便池内的杂物、垃圾等,及时冲洗便池,保持便池清洁.
2.
安排专人定期打扫厕所卫生,确保公厕内地面整洁,无积水、污物,无明显臭味.
3.
完善日常管理,制度上墙,确保公厕有专人管理和保洁.
4.
加大巡查力度,组织对辖区内公共厕所环境卫生进行不定期巡查.
下一步,将严格按照工作要求,形成良性工作机制,把此项工作当作一项长期的工作任务,常抓不懈,确保整治效果的保持和巩固.
","三等奖"83,"2018年"五一小长假"前夕,游玩途中,见到景区安保人员用担架抬着"摔伤游客",他们吃力的表情让我记忆深刻.
后面的游览过程中,特别留意了一下游道湿滑路段(由于峡谷里有很多瀑布,常年滴水,台阶上会沉积苔藓,导致游道湿滑)虽然台阶上看得到清理过的痕迹,但清理得不够彻底.

景区游道采用石板铺设,走的人多了,到一定的时间就会将石板的轮边磨平,加之苔藓堆积,就会导致游客不小心摔倒,不光给游客造成伤害,也给景区造成负担.
对于马岭河峡谷景区游道湿滑的个人愚见:1.
针对游道湿滑路段,清洁人员必须做到每天用刷子或专用工具进行彻底清扫,安排督察人员每天进行检查管理,培养员工的安全意识.
2.
随时观察游道的路面情况,并定期将磨平的石板进行"打磨"处理.
3.
建议景区在游览前做好安全提示,可用专人负责讲解安全.
如:在入园口建立一块入园安全须知,每个到景区的游客,必须在那里听取景区工作人员的安全提示后方可入园.
4.
景区可以给游客提供"防滑鞋"售卖,在景区湿滑路段做特别醒目的安全防滑提示,不能空有其表.
5.
可用游客比较能记得住的图片或简短易记的文字来体现安全提示/防滑提示,以上是个人关于游道湿滑的愚见.
游览整个景区下来,由于台阶过多,会比较耗体力,对于景区游玩安全,景区没有做到细化,没有说清楚游览峡谷需要的时间两个出入口的地理位置及距离,遇紧急情况的应急方法,瀑水大小,天气情况,游览所需必备物品,重点湿滑路段标注,进景区的游客承载量,医疗应急等各种情况说明.
","万峰林和马岭河通票,在五一/十一是260元,笔者在此工作快2年,居然让回去开工作证明,开完工作证明是17年9/28日去买通票(应该是90或100),居然说又提价了.
行为太随意,有点岐视外地人的感觉http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180510/9f01c681-f447-4285-aa96-f1aa08070ecb.
jpg","黔西南布依族苗族自治州",,"苹果",15117320001,151******01,"景区对此项工作已作安排:1.
全面清理台阶;2.
对台阶表面进行防滑处理;3.
加大人员的监管,发现安全隐患及时进行排除.
","二等奖"84,"请不要旅游旺季乱加价","今天下午两点刚过索道停摆,山上气温一度,大雨,很冷,只有一个听不清的广播在说话,当时很多人排队在外面,风雨交加,无人过问,很多人带着儿童和婴儿,无人安抚,无人哪怕提供一杯热水,统统无人过问,现在已马上4点,还是这样,我不知道会持续到几点噩梦才能结束!
(图片链接:","黔西南布依族苗族自治州",,"尹相习",18800007040,188******40,"面向本地群众的优惠政策,是我们对市民的一个回馈.
以后我们将尽早宣传好此项工作,以便更多的游客能知晓和游览.
","二等奖"85,"唯一的一个公共厕所还不开放","这里是贵州省望谟县桑郎镇唯一的一个公共厕所还不开放,真心找不到厕所了","黔西南布依族苗族自治州",,"彭超",18934454767,189******67,"因厕所水箱损坏,正在维修,在此期间未对外开放,目前正在维修,将在近期开放.
","优秀奖"86,"梵净山索道停摆应该有应急机制","2017年开始工作的原因经常需要飞铜仁,由于这两年机场改造,周边交通有点乱,而且旅游拉客的情况很多,目前为止也是这样.
","铜仁市",,"先生",18111111111,181******11,"1.
已转办梵净山景区所在江口县旅游局办理,江口县旅游局反馈整改情况:"梵净山景区有完善的应急管理机制和应急预案,在节假日期间,如气温较低,会在游客集中的缆车上下站,观光车候车点提供免费的热姜茶,广播上会播放天气实时情况,由于山顶天气变化快,在大风、打雷等因素下缆车为了安全会临时停,待天气好转后继续运行,期间工作人员不间断在游客滞留地进行疏导.

2、整改措施:"景区会制定更加完善的应急管理机制,并组织景区工作人员加强学习,加强景区工作人员服务理念的认知,提高服务水平".
","三等奖"87,"凤凰机场出站处旅游拉客太多太多","您好!
我是原计划5月5日今晚入住贵酒店而错在携程下单预定了5月4日的酒店(可以查单21:06下单).
此事我固然有错,但是今天傍晚到酒店时前台说昨晚(周五)仅剩一间为我们保留,从今晚(周六)的入住情况来看这种可能性极小,今晚入住率不足10%,试想周五的游客人数怎么可能比周六还多;另外,因为整晚未到贵酒店而贵酒店也没有电话询问客人(其他高档酒店在晚间接到订单时会第一时间联系客人,确认订单),这与贵酒店的档次不相符;贵酒店在淡季希望多盈利的心情是可以理解的,但是以这种方式赚钱让人很不舒服(谎报入住率,夜间入住没有与客人确认),我第一次来贵州旅游,真的希望能够留下美好的回忆,也希望贵州人能够像贵州景色一样美丽.
我的诉求是能够退还昨晚的房费.
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cn/uploadfile/upload/image/20180505/da58a275-be29-4d13-a390-1b56aba15b19.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180505/ed80fb7f-5ba6-420d-9f08-829637894bda.
jpg","铜仁市",,"李先生",15810015884,158******84,"1、已转办铜仁凤凰机场,凤凰机场于6月20日反馈整改情况:"因目前机场正在建设中,相关设施不到位,交通将会得到逐渐改善,已积极对接交通运输部门,对旅游拉客现象进行控制".

2、同时已转办市交通局,市交通局于6月19日反馈整改情况:"蜗局高度重视,立刻安排稽查大队大兴中队联合机场公安、交警、对机场营运的定线中客、电召车、出租车驾驶员进行专项教育整治:(一)规范营运车辆的停放位置,(二)统一驾驶员的着装,(三)严禁驾驶员擅自离开自己的车辆,严禁喊客拉客现象发生、(四)加大力度打击非法营运车辆、(五)加大力度查处铜仁至凤凰、松桃等方向的中客、小客绕进机场上客,(六)规范接团旅游车辆的停放和管理,规范机场营运秩序,(七)安排执法人员对机场严格管理,规范机场营运秩序,对违规营运车辆一律停班处理.
(八)严格执法人员坚守岗位,一旦接到举报,及时赶到现场进行调查处理,并及时上报稽查大队"","优秀奖"88,"梵净山栖溪度假酒店无德经营","铜仁的景区都存在一个问题,比如梵净山,停车收费20元,60岁老年人还要买半票,贵州大部分地方都是停车收费8元,贵州藉60岁老年人免费,为什么整个贵州不能出一个统一标准呢还有遵义绥阳县的景区,本人觉得,60的老年人就应该免票,等他们70岁了才免票,有几个还能走得了的退休老人家为社会做了一辈子贡献,60岁了进个景区看看还要收钱真的过分,我觉得整个贵州景点都有一个统一的收费方案才行,贵州景点门票乱收费不止让外地人寒心,我说实话,我作为贵州本地人都觉得鬼火","铜仁市",,"钱诚",13811056517,138******17,"1.
已转办梵净山景区所在江口县旅游局办理,江口县旅游局反馈整改情况:"经该局与栖溪酒店联系,游客通过携程网预订,预订款是预付到携程网平台,需要栖溪确定入驻,才会付钱给栖溪酒店,栖溪酒店已经取消订单,退款确认需要游客与携程客服联系,由携程网退回游客,(后附栖溪酒店已经退回订单的图片).

2.
整改措施:江口县旅游局会请示县委、县政府,共同协调相关职能部门(县市场监管局、卫计局、消防、安监等部门)对全县的酒店、宾馆进行服务行业培训,提升服务水平.
","二等奖"89,"铜仁南站出租车问题","铜仁南站出租车上客点搬到地下停车场之后,出租车司机就跑到出站口拉客,像黑车司机一样.
外地游客出站之后跟着指示牌去到地下停车场,会发现出租车上根本没有司机(都在出站口拉客).
但是如果跟着拉客的司机走,又会有不小心坐上黑车的风险.
(图为出站口拉客的司机)(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180506/134f8bb3-b584-4474-be66-9ea95fbd4a51.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180506/d6800550-b526-4543-a1f5-6835f3545377.
jpg)","铜仁市",,"洪颖",18209817070,182******70,"我委已转铜仁市交通局办理,交通局于6月21日反馈整改情况:"我局高度重视,立即通知大龙道路运输局进行整治,对铜仁南站喊客拉客的整治和黑车进行打击,目前高铁站喊客拉客现象和黑车已经有了改变,下一步我们将加大执法力度和宣传教育力度,彻底整治喊客拉客,打击黑车,规范高铁站客运市场秩序,树立南站正面形象".
","三等奖"90,"收费不合理","提高景区服务,整治好草海周边卫生,围绕草海修建旅游街道,修建好草海交通网.
最好多修建点玻璃栈道横铺草海,上下左右呈封闭透明式,让游客有一种在水上游走的感觉.
如果有能力最好建造一个影视基地.
","铜仁市",,"龙书强",18984253088,189******88,"已转铜仁市发改委(现物价局)办理,发改委于6月18日反馈整改情况:"根据《贵州省定价目录》(2015年版)和《关于规范浏览参观点门票价格的通知》(黔价费[2009]135号)"对于依托国家自然资源或文化资源投资兴建的浏览参观点门票价格,实行政府定价或政府指导价;对非依托国家自然资源和文化资源,由商业性投资兴建的人造景观门票价格实行市场调节价"的有关规定,对于属于政府定价的景区门票价格,价格主管部门均依法进行了核定,对于属于市场调节价的景区门票,只要求其做好明码标价工作.
对属于市场调节价的景区门票,其价格由企业自主核定.
","二等奖"91,"关于花海毕节浪漫草海旅游景区的","组委会办得越来越差,没有第一届办的好!
奖品也是一样,得奖名单上有的,叫我们去领,去了可是没有了.
这是他们办得不足的地方;希望改正一下","威宁县",,"禄昭",18306082085,183******85,"根据草海综合治理总体规划,草海保护区内的道路建设均已纳入整体建设计划中,根据草海综合治理总体项目进度逐步推进,力争建设体系完备的草海交通网.
于此同时,近年来,省、市、县人民政府、环保部、文明办等相关单位依照国家对草海的治理原则,高度重视、时时监查草海八大类四十三个项目中的景观效果、环保程度、安全措施等相关标准是否合理,是否达标,是否达要求(如处于江家湾码头的彩虹桥因不未达省文明办要求于2017年1月份拆除,给威宁人民政府及草海景区造成不必要的经济资源浪费),正确处理好生态环境保护与发展的关系,实现草海景区可持续发展要求,推动景区建设,而现草海仍然处于防污治理阶段,不适宜进行大幅度旅游开发建设(如贵州高原明珠草海旅游有限公司想运用大型机电船满足游客的乘船需求,却因会破坏脆弱的草海生态及影响稀有鸟类栖息、觅食、生存等原因而被环保相关部门限制),即使是按照安全检查要求安装防护设施,还需省级以上环保部门许可.
因此贵州高原明珠草海旅游有限公司存在自身想解决而无法解决的问题,只能在不触碰生态红线的情况下,依照省旅发委给出的指导性意见,结合游客、一线员工、船工反馈的建设意见,据实进行整改.
","二等奖"92,"请作好标识","在贵州我去过梵净山、黄果树、镇远古镇、米底河等每次都有点遗憾,但最开心是在奢香军营公园,玩得都不想回家,但在去的路上还是很辛苦,有的地方没有路标,快到了都还在问路.
就说昨天在海龙屯吧,在山上的标识图上就找不到自己的位置,找不到小红园点,请有关部门做好细节工作,早日让游客把贵州这张旅游名片宣传给全世界","遵义市",,"何良",18985878221,189******21,"汇川区旅游局已与海龙屯遗产管理局、传奇公司对接,两家单位表示将对该系统进行升级改造,尽快完善.
","三等奖"93,"遵义市漫花谷虚假抄作","遵义市漫花谷通过微信朋友圈刷屏让更多的人了解了他,但是实地却谷不是谷,花也没几枝,几头假恐龙伤了游客的心.
","遵义市",,"杨光林",13984586581,139******81,"1.

在后期漫花谷不管做任何一期活动必须根据现场实际情况来定,不能这样贸然的找一家公司合作来大势炒作,给遵义的旅游业带来了负面影响,在此代表公司给广大的游客道歉;2.
在后期管理工作中一定要把服务放入工作重点,工作人员摆正心态服务到位,起码能让游客玩的开心物有所值等;3.
管理上面必须定位好活动性质,在后期做任何一期活动必须要有亮点还得有景观,在没有花的情况下不会收取门票费用,收取门票费用必须按照正规程序来收取,费用要合理.
","优秀奖"94,"景区有鲜明的特色,只是记得我们","景区有鲜明的特色,只是记得我们去时会址二楼是禁止上去看的,可能是在修吧,对于大老远跑来的游客来说不免有些遗憾.
景区内设的休息椅子实在少,游完会址再参观完旁边的展览馆要站很久,老人孩子和残疾人吃不消,遇到节假日人多就更没地方休息了.
还有游客本来兴致勃勃地想穿身红军装照个相,可是一问收费挺贵的.
馆内的红色纪念品也有点贵,本来想消费的又打消了念头.
","遵义市"会址每天接待人员上万人,经专家核定会址二楼的承载量是1000人左右,出于安全及保护文物考虑就禁止游客参观了.
景区展厅内、广场周围、一楼和二楼的过道都设有休息座椅.
价格方面已转市场监督管理局处理.
","三等奖"95,"遵义市第二届全民冲泡大赛","在上海路吃了一碗贵州特产肠旺粉,第一次来就被宰,一碗粉加了点鹅肉最后让他结账收了我50,虽然味道不错但是价格太贵!
遵义市",,"汪进文",18708619734,187******34,"因遵义市旅发委不是此活动成员单位,但我委已将此问题送达主办单位.
","三等奖"96,"消费价格过分","遵义1964文化创意园欠宣传","遵义市",,"阳超",13890211066,138******66,"旅游部门对价格方面无查处权限,已转市场监管局处理.
","二等奖"97,"遵义市汇川区1964文化创意园欠宣传和讲解,出差路过此地,进去看了游览了近一个小时,上厕所时,找不到厕所,也没有指示牌,问起同行的本地人都有很多居然不知道,拿有外地游客来怎么跟别人介绍啊还有既然是文化创意园,肯定有一定的文化内涵,肯定需要讲解下,才能让游客知道,也才更能吸引游客,建议在园区关键路口,放置几个高清显示屏,通过文字+图片+视频的方式来向游客展示红色圣地的文化内涵啊吧建议加强完善园区的指示牌和利用网络媒体加强宣传推广,同时也要注重文化创意园的讲解.
","改进交通环境|.
","遵义市",,"犹仕平",18798163485,187******85,"汇川区旅游局已与园区对接要求完善园区指示标识,并提升园区服务质量,并在关键路口建立相关服务站点提供讲解服务.
","二等奖"98,"停车费太乱","安顺高铁站说免费停半小时,出来就收了八块钱.
","安顺市","安顺高铁站","谢跃勇",18985741428,189******28,"已将建议转达安顺高铁西站,请高铁西站规范停车场收费管理.
","三等奖"99,"售票处设暂时封路消息栏","由于天气原因黄果树景区天星桥后半段和水帘洞暂时封闭的消息能否在媒体或售票大厅设立滚动字幕条,让我们远路游客调整景点顺序使贵州旅游不留遗憾","安顺市","黄果树景区","黄明",13952103227,139******27,"为及时将景区预警信息发布出来,我省发布了行游贵州APP,微信扫描即可知晓贵州景区及时发布的预警信息和开园情况.
我委将建议转达黄果树旅游集团公司,在现有滚动大屏播出和售票窗口提示的同时,在景区官方网站及时发布并发布在行游贵州APP,以便游客及时了解.
","三等奖"100,"黄果树景区,愿人与景一样的美!
","我们这几天来贵州旅行非常开心,虽然路途遥远但是贵州的山山水水给我们留下了非常美好的印象.
爽爽的贵州名不虚传.
    但是在旅途中也遇上了并不那么美好的事情,其实事情不大但是让我们对贵州人民的印象大打折扣,在去黄果树瀑布去的车上的时候我们的导游就像我们介绍说当地的野果子非常好吃,是当地的老乡自己上山采来卖的,我们就买去跟当地的阿婆买了一些,不贵,5块钱一小份,用叶子包起来的像一个甜筒.
我们也并没有觉得贵,而且觉得当地阿婆也不容易,尝了一下味道也不错,但是多吃两颗就傻眼了,为什么呢叶子包起来的甜筒大小一份实际上只有表面上那一点点,下面的全是叶子,而且只有上面的是好的,下面那薄薄的一层也都是烂的.
当时我们的团友都说:好坑啊!
原以为贵州当地人是很淳朴很实在的,怎么也坑人呢      一点不成熟的小建议,提这个事情不是要表达什么意思,贵州山好水好,希望遇见人也如山水般一样的美丽!
也愿贵州的旅游越来越好!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180604/d17ef437-4443-4d60-83e8-f3ce870f94f0.
jpg)","安顺市","黄果树景区","肖佳佳",15798922808,157******08,"为了游客安全,不建议游客购买野果食用.
我市将加大景区及周边游商查处力度,对兜售此类商品的售卖者进行批评教育.
","二等奖"101,"6月游黄果树瀑布有感","最近周末和家人及朋友去黄果树景区逛了逛,我们一共四个人自己开车去的,几年前倒是也去过,当时可以直接去到大瀑布景区,但这次给我的感觉不是很好:第一:黑车揽客乱象严重,在接近景区时,各种大招在招揽游客,不停歇的追赶着……不知情的外来游客还误以为贵州人民真热情,真像却打脸!
原计划只参观大瀑布景点,以为不用买通票,结果并不然,哪是由得你选择,必要买通票!
这时你就会跟售票工作人员理论一番,工作人员会告诉你,你买通票可以只看一个景点啊……还好我没有爆粗口,这强制消费行为我是吐血的心都有了!

第二、进入景区范围,没有看到明确的路标指示牌,也没有明确的观光车乘坐说明及指引图文,要想知晓只有靠"热情的揽客者给你科普一番",最后得知要想进入景点,只有两个选择,一是:跟热情的黑客兼导游走,二是:必要坐景区观光车(50元每人).

第三、景区内,小贩可说是多如牛毛,这一点是我最无法接受的景区面貌,本来很别致一格的美景及意境,被各种的叫卖声瞬间给秒杀,大失雅兴!
特别是景区内快照大军,扔得可是满地纸屑!
针对上述现象及问题,希望相关部门尽所执责,本着建好黄果树瀑布景点整体形象及风貌共同努力,着重整治非法揽客行为,景区内小贩叫卖行为,别只是喊口号……把一切做实,给游客一个真正五星级体验.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180618/fed89572-0533-441a-af2a-38a6d425dbcb.
jpg)","安顺市","黄果树","石润",15279116883,152******83,"我市长期针对景区周边搓拉客现象进行专项打击治理,黄果树旅游区管委会已对此类现象加大打击力度,整合区内执法力量对搓拉客现象、尾随兜售、摊贩点进行重点打击和治理.
针对景区标识标牌不清和小贩问题,已责成黄果树旅游集团公司进行整改.
黄果树门票是经物价部门听证并公示,因景区由大瀑布、陡坡塘、天星桥构成,因此采取一票制.
我省物价部门就降低景区门票价格事宜已在研究中.
","一等奖"102,"龙宫门票","龙宫在修整期间门票价格太高,170元只游览了水洞的一进宫,乘船进出加起来不到十分钟.
没有工作人员告知除修整的地方外有没有其他景点可去,170元就玩了不到IO分钟,太坑人了.
","安顺市","龙宫","赵怀珍",13195214095,131******95,"已将建议转达龙宫景区,请景区加大景区宣传力度,虽然景区游览线路在门票及景区入口处均有提示,也应加强景区工作人员服务意识培养.
","二等奖"103,"天星桥景区逼迫游客购物","从缆车下来乘坐摆渡车只送到商业区,出景区换乘还要再走将近一公里山路,浪费时间浪费体力!
谴责这种强迫人路过商业街行为!
","安顺市","天星桥景区","李成溪",17601374303,176******03,"已针对游客建议要求黄果树旅游集团公司进行整改,力求减少游客出景区时间.
","优秀奖"104,"餐馆东西贵就算了,食品还不新鲜","就是黄果树景点对面左手边第一家餐厅,是在里面的景点,不是外面的售票厅,我忘记叫什么名字了,糖醋排骨的排骨有臭味,蒜苔炒肉的蒜苔变质了,当天吃完没事,第二天我们中间有人又呕又吐,拉肚子,价格还不便宜,我觉得太坑人了(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180620/cb525acd-e306-4f5a-aaaf-bca2f1f4d1fb.
jpg)","安顺市","黄果树景点","和你一起走遍天涯海角",13723819409,137******09,"已将建议转达我市食药监部门及物价部门,请相关部门加大对景区周边食品卫生和物价监督力度.
","三等奖"105,"景色不错,服务没跟上.
","去时景点规模大点的酒店里居然没人,后住农家旅社,条件较差.
希望改进.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180620/ebcdd67c-c12b-4e02-b6a4-1cb9a8c94321.
jpg)","安顺市",,"顾新林",13765075228,137******28,"黄果树景区、龙宫景区均有中高档旅游饭店正常营业.
部分景区因地处偏僻,且游客量小,未有配套酒店.
我市将督促景区加大周边配套设施建设,提高服务人员服务意识.
","优秀奖"106,"在旅游旺季加强黄棵树景区的道路交通管理,加大停车场地,在较宽的道路右侧设立停车位,方便外地车辆停放,度绝-些私人打着方便停车的晃子坑骗外地车辆.
","我跟孙女这次在贵州玩了10 天,总的感觉很"爽"!
但是离开贵州的前一天,6月19日,我们遭遇了"架游",让我至今不爽!

6月19日,我们参加了织金洞一日游散拼团(车号贵AT7550,导游姓李,手机17558518767),规定行程只有织金洞一处.
上车后,李导对织金洞的介绍轻描淡写,而是重点介绍织金大峡谷如何如何好,然后要每人交140元(门票80、观光电梯40、观光车20,60岁以上老人少交40)!
出行通知短信有说増加的行程自愿参加,可是李导收钱前没有征求游客意见,其实征不征求意见并不重要,因为经过导游"洗脑",大多数游客都会交钱!
少数不愿意的游客为了不享受在停车场"凉晒"一两个小时的待遇,也不得不"随大流",所以,说这是一种"绑架游",而且宰客不见血,并不为过!

我当时质疑导游:60岁以上老人不是免门票吗李导回答是半票!
我到售票处看到票价公示60岁以上老人是免票,再问李导为什么李导回答说那40元是扶贫款,真的是令人啼笑皆非!
我知道再跟这种导游理论只会更加生气,便把这些情况向报团旅行社杨导反馈,杨导经过协调用微信红包退了我40元.
本来想就此罢休,但是回来后越想越是不爽,决定还是发起投诉!
我的诉求是:一、请旅发委调查这类"绑架游"是旅行社安排或批准的,还是个别导游的个人行为旅发委怎么看"绑架游"二、李导是按散客全票收款,按旅行社优惠价购票,要求调查公布李导总共侵吞了游客多少钱责令李导向所有游客退回所有多收费用!
三、目前已知的是,我孙女是学生票半价,交了全票钱,要求立即退回多收的40元门票钱;四、建议旅发委象禁止低价购物游一样,在全省旅游业内禁止"绑架游"!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180621/7ad8da9b-a095-4626-9803-d145e8033772.
jpg)","安顺市","黄棵树景区","刘成勇",13368115687,133******87,"为缓解黄果树景区高峰期停车难、停车乱问题,黄果树管委会、黄果树集团公司今年在黄果树新城售票厅周边平整土地设立临时停车场,明码标价收费,并设置指引标识,增加交警及协勤人员上路指挥交通,疏导游客车辆,黄果树区综合执法大队加大对带客停车收费等影响景区秩序人员及行为打击力度,尽全力确保游客权益不受侵害.
","优秀奖"107,"改善环境卫生","首先要对安顺当地主人进行环境卫生方面的教育,其次对游客进行教育,只有人人都重视环境卫生才能长久的发展旅游,贵州经济得到更大的提高,人民生活得到更多的改善,游客自然的增加.
","安顺市",,"柴洪祥",13896029962,138******62,"目前我市正在开展创建文明城市工作,将创建卫生城市作为重点,我委将加大我市文明旅游宣传力度,提升广大市民文明出行习惯,并将此建议转我市创卫办.
","三等奖"108,"减免优惠","国内很多景点都给本省居民优惠,比如福建鼓浪屿 外来人员是30元,本地人是8元.
建议黄果树也给我们优惠,可否本省50元呢.
","安顺市","黄果树景区","陈贵云",13885876480,138******80,"我市景区曾在去年春节出台过针对本省游客优惠政策,但因本省游客集中前往黄果树景区过多影响交通和游览秩序而未再实行.
已将建议提交黄果树旅游集团公司,并建议淡季出台本省游客优惠政策,合理引导本省游客游览.
","三等奖"109,"增加关岭到黄果树的车辆","增加关岭到黄果树的车辆","安顺市","安顺市客运站"交通目前关岭到黄果树客运车辆共10辆,均为19座小巴车,早上8:00-下午6:00,每半个小时一班,能够满足当前游客需求.
","优秀奖"110,"高铁时代旅游呼唤无缝对接","贵阳到安顺的高铁班次不少,比较方便,但到了安顺西站后发现对面的客运专线班车稀少,偌大的场地在晒太阳,黑车司机穿着旅行社的马甲到处揽客.
高铁站里指向不清,从高铁站到对面客运站行走不便.
建议加大旅游专线密度,直接网络购票,这样便于旅游调度.
打击黑车行为,让旅客对贵州旅游有好的印象.
加大贵州旅游app开发力度,及时发布景区信息,交通信息.
加大旅游宣传力度,让游客在全国各大机场、高铁、汽车站随时能看到贵州旅游的二维码.
","安顺市","开发区旅发中心和安顺西客站","马丽",13957686576,139******76,"已将建议转达开发区旅发中心和安顺西客站,加大黑车治理力度,增加换乘标识,减少游客换乘手续,将西客站客运专线纳入网络购票,我省目前已将发布行游贵州APP,可扫码实时查看贵州景区客流量和景区开放情况.
","三等奖"111,"景区门票收费不透明","本人于2018年5月21日去安顺市旅游,购买黄果树门票时会连着陡坡塘、天星桥一起卖,并且景区售票人员没有任何提示,购买后问他时还觉得特别理直气壮,这种现象本人难以接受,感觉和宰客没有任何区别,为什么不能分开卖或者稍做提示问一下游客的意愿呢.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180623/a8993d13-ea56-44df-8caf-1bec8fe93b37.
jpg)","安顺市","黄果树景区","周伟",13658322051,136******51,"黄果树景区整体包括大瀑布、天星桥、陡坡塘三段,门票经物价部门听证并进行了公示.
我省物价部门就景区门票价格下调事宜已在研究中.
我委已将建议转达黄果树旅游集团公司,加强景区工作人员服务意识教育.
","三等奖"112,"交通不方便,出租车随意喊价宰客","首先从这个标题不知道阅读这一篇信息的人是什么心情好不容易来安顺参加一次马拉松,又遇上这样的事,让一行人都无比心寒.
在安顺镇宁政府大楼前领完赛包后,因为镇宁县的酒店太少,我们只能找到黄果树瀑布这边的酒店,但是主办方没有安排或者指引我们需要怎么坐车这对第一次到这里来的人难免有些意外,因为不知道哪里有正规的车(在动车上一个人给我们说不要去坐黑车,会被宰),然后看到一路上的出租车,上面还没有抵制黑车,但是当我们问了一下价格,直接就来了个八十,有的还一百;抱歉,我搜了大概距离也就十公里呀,你这样喊价会不会太过分而且居然很多人不知道黄果树瀑布这边的博园路,这个路是才命名的吗到达镇宁的时候我们还在说,这个县城修得很好,应该是往旅游城市发展,但是从交通、还有公共设施建设方面,还需要加大力度,已经服务人员的素质,对待外地游客希望不要随意宰客,毕竟当人到一个陌生的城市的时候,希望能得到当地人民的热情接待,这也会减少游客的心理芥蒂,毕竟人生地不熟,难免会有些恐慌,再被你们这样一宰,各种想法就出来了.

另外对于从镇宁到黄果树瀑布这边的交通车希望能改善一下,在我们找了半天冒着烈日走到镇宁汽车站时,终于找到这边的车,但是里面那个热呀,无法形容,没有空调,而且没有安全带,这段时间路况也还比较差,在里面可谓是左摇右摆呀,胆战心惊黄果树瀑布知名度还是很高的,希望能做些改善,虽然经历了这些但我还是不会对黄果树瀑布的期待有任何影响,毕竟这些都是可以改善的,希望能做些安排提升大家的满意度.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180629/28337df3-f2e8-4665-96ce-09297b89abfd.
jpg)","安顺市","镇宁县","王宇浩",15881089094,158******94,"已将该建议转达镇宁县进行调查处理.
据调查,因现在镇宁到黄果树普通公路正在修路,只能走G60高速公路,出租车在去黄果树时候涉及到过路费和放空过来的过路费和油费,因此成本上自然增高单边过路费在15元,来回30元,加上油费的成本费用在55元左右,因此给客人造成宰客误解.
镇宁县已经加强出租车服务意识教育,等下一步贵安大道修好后,费用明显减少,打车费用也会下降.
","二等奖"113,"导游素质要加强","我生活在武汉,但每年都会带很多朋友到贵州来避暑,一般都是自驾.
只有一次,因为来的人多,报了团.
去黄果树,全程堵车,耽误时间,时间不够导游没有带团友去真正的黄果树瀑布(因为我去过多次,知道只是看的小瀑布,忽悠了一下,但是当场没有说,怕同行的朋友失望),各种的不愉快,都忍受了.
但是,导游素质之差啊,基本的专业知识没有,对景点的了解没有,对贵州的宣传也没有.
我们同行一对老夫妻,看起来很和蔼,小导游和他们说,您二老难得出来一趟吧,肯定没有出来转转过,之类的.
那老夫妻是武大的教授,一年都没几天在中国的那种,真是有涵养,没有发作.
回来后,女老师说,感觉今天被侮辱了,人生从为有过的挫败.
导游不会看脸色吗,导游没有专业培训吗.
我们能理解,暑假旺季导游可能是临时拉来的,但是经济要发展,产业要腾飞,没有专业人才不行.
","安顺市",,"魏尚哲",15377030757,153******57,"针对游客建议,我市针对导游考试考前资格审查力度,导游面试考试内容适当调整,并对取得资格证的新导游岗开展前教育培训.
市、县两级旅游主管部门加大导游检查力度,对不合格和违法违纪导游根据法律法规实施处罚.
","二等奖"114,"金沙敖家坟群石刻需保护","金沙县敖家石刻墓群,是贵州目前公认的"保留在石头上的史书".
然而,表面看上去辉煌震撼,走进认真看,很多石头风化严重,壁画,壁字受损脱落,悠悠文化历史,估计再不重视保护,将会再不远问题很大.

建议:第一,重视细节保护,防止壁画,壁字脱落,用现代技术保存,还来得及.
第二,尽快留存一份历史存档,万一出现缺失,有弥补机会.
第三,政府应该重视起来,让这些文化经典,继续传承.
第四,注重宣传和保护并存,特别地方要防止人为损坏,因为在山头,冷清而无人看管,问题不小.
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cn/uploadfile/upload/image/20180531/eb61ea9c-23d0-45ee-aa4d-aa55eecc95b5.
jpg)","毕节市","金沙县敖家石刻墓群","郭翰",13668504770,136******70,"关于敖氏墓群石刻的保护情况:金沙县政府近年来加强了文化遗产的保护工作.
经县政府常务会议研究,从2013年起每年县财政解决经费用于聘请专人看护全国重点文物保护单位,敖氏墓群石刻看护人为李明贵同志.
对看护人要求每日巡查,并作好巡查记录.
对敖氏墓群石刻的保护修缮,县文体广电旅游局首先从安全防范工程着手,积极编制了敖氏墓群石刻安防工程方案并逐级上报到国家文物局,经国家文物局聘请的第三方机构评审,核定敖氏墓群石刻安防工程经费215万元,《财政部关于下达2018年国家文物保护专项资金预算的通知》(财文[2018]49号)已经下达第一批敖氏墓群石刻安防工程资金107万元.
为了在安防工程实施前做好敖氏墓群石刻的保护修缮工程,我们已在2018年度国家重点文物保护专项补助资金申报工作中上报项目计划书——敖氏和罗氏墓群石刻保护修缮工程(概算761万元——含前期经费),经逐级上报目前国家文物局已经受理.
","二等奖"115,"作为一个家乡人对家长的建议和期","1.
交通.
百里杜鹃的交通不方便,强烈建议如果能直接就近修火车站或者高铁站就好了,外省游客,如果不是自驾游的,要到金阳坐车,很麻烦,没有直达线路这样无形间拒绝了很多学生党或者不是自驾游的游客.
上次去镇远旅游,火车站直接到镇上,真是特别方便,旅游虽然是一件愉快的事,舟车劳顿也让人很心烦.

2.
住宿的特色.
大多都是普通的酒店民房,全国各地都有,多半比我们做得好,所以一定要有特色,靠山吃山靠水吃水,靠花吃花,既然特色是环境山水,那么住宿方面就朝着这方面下手,当然我只是建议,不知道能不能具体实行,比如在杜鹃花景区其实可以建一些民宿,用来接待外宾什么的,晨起的时候抬头就可以看到盛开的杜鹃,如果是考虑到生态环境什么的,还可以规范一下酒店,把杜鹃花的特色作用到住宿上,故事来历图案,背景墙,特色杜鹃花历史街道,历史墙,建立一种有特色的景观.
或者在移山湖景区,可以建一些可以看景的房屋酒店.
因为住宿的体验给人真的太重要了,简直是致命一点啊.

3.
环境卫生环境卫生.
这个我觉得不仅要从加大宣传力度出发,根本解决方法还是要提升当地居民修养才行.
4.
景区内可以弄得更有格调一点.
现在的人不仅追求美,还追求文艺.
在景区杜鹃花底下放一些音响,终日响着文艺的舒缓的音乐,漫步花林,受音乐洗涤,这样很美好.
5.
引进外来商家,推进经济发展.
百里杜鹃经济太落后了!
街道居然没有一家绝味鸭脖,这是多么发人深省的事虽然是景区,但是吃和玩本就是不能分开的,如果一个景区景色美但是饮食没有给人好印象,简直抹黑,像千户苗寨,虽然景色好看,但是东西又难吃又贵,简直去了一次不会去第二次!
!
!
一定要加大经济的投入,还有就是不要建成一个现代化气息特别浓厚的城市,这样的城市文明跟杜鹃花生态环境的基调所不符合啊.
应该像三线城市的节奏缓慢且给人愉悦,这样才会吸引更多的大城市节奏快的人在这里定居.

6.
服务卫生说三遍.
厕所多修几个.
很多外地人找不了厕所很尴尬,而且卫生一定要搞好呐.
以上就是我对家长的一些建议,寄托着我对百里杜鹃的美好期望,望你越来越好.
","毕节市","百里杜鹃","赵雪锋",18744944732,187******32,"1.
已专门建设特色民宿用于接待外宾,会继续加强特色住宿的建设.
2.
加强招商宣传,引进商家进驻百里杜鹃,让百里杜鹃拥有更多的特色产品.
3.
已聘请专业老师对景区运营团队意识、服务意识、礼仪意识三个板块工作进行指导学习.
","二等奖"116,"百里杜鹃管理区要加强防火宣传","百里杜鹃风景名胜区是树的世界、花的海洋,漫山遍野的杜鹃花令人目不暇接,一望无垠.
在百里杜鹃景区旅游的时,发现一些男游客乱丢弃烟头,烟头掉在地上仍然冒着浓烟,我就曾经踩灭几个烟头.
这些燃烧着的烟头极易引发森林火灾,因此,建议百里杜鹃管理区在旅游旺季一是要加大巡查的力度,进一步消除火灾隐患,二是要加大对游客的宣传力度,严禁游客携带火种进入景区内,严禁游客在景区内吸烟","毕节市","百里杜鹃管理区","江育",15885275787,158******87,"1.
已在各景区加大巡查力度,杜绝安全隐患存在.

2.
进一步加大安全的宣传力度,在危险地带悬挂标识牌,提醒游客所需禁止的相关事宜","二等奖"117,"织金洞存在一些安全隐患","贵州织金洞,美名天下闻;景点所在多,游客赞不停.
畅游织金洞,感觉就是不一般,令人耳目一新.
但是对于到织金洞前来旅游我来说,发现洞中一些地方存在安全隐患,年轻人还行,特别是老年人或者孩子容易出现危险.
建议一是对一些存在隐患的地方进行排查和进一步采取措施消除隐患,二是在危险的地段,服务人员要对老年人和孩子进行搀扶,让其走过危险区.
","毕节市","织金洞","江育",15885525202,158******02,"1、在游客高峰时段,景区在洞内共设置有10点位,每个点位上固定有2名机保人员保障游客安全和做好供用电保障等工作,并安排得有1名导游讲解员做好洞内讲解工作;在淡季期间,景区实行一个导游员和一个机保员带团进洞,每个游客团人数约在15-20名左右.
2、在洞内设置有担架及相关急救准备品,在遇有游客生病或缺氧情况下,及时启动应急预案,安排洞内就近机保人员及时赶赴现场进行急救并用担架将游客投出洞口.
3、我景区有专门负责安全生产工作的部门,每个星期对游线进行3次安全检查,在节假日和游客高峰时段,将增加安全隐患排查次数,对排查出的问题及时整改及时处理.
","二等奖"118,"买核桃遭遇黑心山民掉包","去年自驾威宁路上,具体地址记不住了,反正一路都是卖核桃的,试了一下,核桃口感很好,不成想就在上车拿钱时被暗中掉包.
一路从贵州拉回重庆,到家打开全是长了蜘蛛网的烂核桃,当时的心情真是太沉重了,政府努力为他们着想,而这些山民却干着与贵州旅游背道而驰的黑心事!
真为贵州政府着急!
","毕节市"为规范我县旅游秩序及公路沿线摆摊设点行为,威宁县旅游局联合市场监管局、炉山镇、金钟镇等多部门,对威宁至六盘水公路沿线展开了专项整治工作.

自7月份以来,我局执法人员及市场监管局、炉山镇、金钟镇、公路管理局、公安局执法人员对金钟往六盘水方向356国道炉山地段公路沿线摆摊设点售卖核桃摊贩进行检查,着力查处违法占道摆摊、销售变质核桃、欺骗消费者等行为.
此次专项整治查出7个流动销售点,依法收缴变质核桃76袋.
对查出的违法违规行为进行劝离引导和批评教育,并宣传道路交通安全知识和公路沿线摆摊设点带来的危害.

下一步,我局将进一步加大执法力度,联合相关部门加大公路沿线管理和巡查力度,组织相关部门和涉及乡(镇)继续开展公路沿线摆摊设点专项整治行动,及时制止和打击公路沿线屡禁不止摆摊设点和占道经营等违法违规行为,同时积极配合相关部门成立坚果销售市场,规范市场秩序.

此次专项整治共出动执法人员35人次,执法车辆6台次.
","二等奖"119,""绑架游"宰客不见血,必须禁止","许多路都很!
从普底乡(红过石笋村,六斗村,红林乡)到红林(因为夸县)所以道路没有人管理!
","毕节市",,"熊国华",13907987993,139******93,"已经对涉事人员进行处理","二等奖"120,"道路建设太差!
","已按照4A景区标准整改增加标识标牌,停车位在原有的基础上增加300个.
","毕节市",,"李纪",13984473157,139******57,"已经联系交通部门进行维修整改","优秀奖"121,"景区文化建设基本完善,民族文化","景区文化建设基本完善,民族文化明显,在文艺活动方面需要增加特色节目,让游客有流连忘返的感觉.
景区文化有待宣传(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","不限",,"安静的小朋友",18216978386,182******86,"毕节市拟划转索玛艺术团经营管理,加大培训力度,提升地方性文艺活动特色,增加游客满意度.
贵阳市深入挖掘民族文化内涵,增加特色节目.
花溪区大力宣传花溪生态美,丰富景区文化,2018年计划在青岩古镇慈云寺开展花溪苗绣等名录传承展演培训项目,在高坡云顶草原开展苗族"四月八"活动,利用传习基地与苗族传统节日的有效结合,在宣传民族文化的同时实现了文化产业与民族活动的充分互动,继续开展"正月十三民族民间歌舞大联欢""花溪之夏"艺术节等品牌文化活动,打造一批具有浓厚的民族风味、民族特色节目;计划开展非遗项目展演48场、非遗技艺培训2—4次、非遗周末课堂12次、非遗项目体验48次、非遗传承人驻场传习活动48次、地方非遗文化旅游推介会12次.
目前已经开展非遗展演26次、非遗项目体验26次、非遗进校园3次、非遗小课堂12次.
开阳县通过举办贵阳市第九届旅发大会系列活动:高寨斗牛节、高寨小花苗杀鱼节、布依族"六月六"、水东土司歌舞剧、龙水龙舟邀请赛、水东土司大宴等强化文化与旅游融合,宣传民族文化;同时,已要求景区加强景区文化宣传,并通过景区微信公众号、开阳旅游、开阳发布等平台宣传景区文化.
乌当区加强对布依传统民族节日"三月三"、"六月六"的指导,深入挖掘民族民间文化,将少数民族文化元素更好地融入乡村旅游发展.
今年,乌当区在春节期间让3条多年未活跃的"布依龙"重新飞舞起来,大大增加了我区的民族文化底蕴,得到游客好评;二是着力挖掘民间非遗技艺,将我区现有的民族民间手工艺品逐步与旅游商品结合,在壮大我区旅游吸引力的同时带动手工艺者致富增收,让民间工艺得到更好的传承.
白云区举办泉湖公园周末大舞台活动,活动以群众文艺精品展演和群众体育健身队伍展演为基础内容,集中展示全市近年主题创作、编排,参加全国、省、市各类大赛获奖的精品歌舞节目;同时以白云区近年来开展"武术六进"活动培养起来的社区健身团队为基础,结合周边区(市县)的群众健身特色,展示太极拳、剑、扇,健身八段锦,七星拳、太极排舞等体育健身项目,为推介、提升泉湖公园的知名度造势.
二是积极举办苗族跳场节、牛场布依族"六月六"歌会、蓬莱地戏等民族节庆活动,宣传介绍白云风土人情,推介白云旅游市场.
惠水县好花红景区在五一、国庆期间有策划文艺活动;瓮安县拟提升"瓮水长歌"文化演艺品牌;荔波县瑶山景区、荔波古镇景区、大土苗寨景区都有丰富的民族歌舞表演.
县城内还有水韵樟江、情醉黔之南等大型民族歌舞演出.
","优秀奖"122,"万达小镇特色鲜明,很具有民族特","万达小镇特色鲜明,很具有民族特色,特别是夜景非常优美,唯一的不足之处在处在于指示牌少,停车位也严重不足.
","黔东南州","万达小镇"惠水县好花红景区有观光车20台,足够游客乘坐;荔波县主景区核心景点均在县内旅游宣传资料印制,节假日景区游船、观光车均已经增加数量供以满足游客需要;我县景区只有大小七孔、茂兰、水春河漂流、冰雪水世界景区收费,门票、组合价格都已经公示.
","三等奖"123,"浴室有浴缸,还有个独立的浴室,","浴室有浴缸,还有个独立的浴室,一个厕所,空间特别大.
镜子也特别多,地毯特别舒服,还有个保健机,游戏机,有无线网之类的,感觉很好.
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jpg)","不限"荔波县住宿设施、设备不断完善,将打造更加丰富、人性化,突出主题的住宿条件.
","优秀奖"124,"大瀑布景区世界闻名,但是服务也","大瀑布景区世界闻名,但是服务也是世界有名!
下面我来谈谈游大瀑布的感受:1:自驾游来的作为5A景区竟然没有停车场,但在景区一公里外要收费50元而且还没有发票!
交了停车费了三乱停乱摆的三轮车就来了,收费十元到景区可以坐五六个人,试问出了交通事故谁负责!
2:景区里面设施老旧,有些坏的没及时修复!
休息区很少,不够用!
3:游玩出来商业街太长,没有残疾人专用道跟本无法走上来,出口处拉客的太多把出口都堵了!
","安顺市","黄果树大瀑布","胖胖哥"三等奖"125,"荔波小七孔那景色很美,可是景区","荔波小七孔那景色很美,可是景区里面的观光车就是一个坑,我去过这么多地方,这里的交通真让人吐血,游客太多,车辆太少,排一次队坐车要等一两小时,并且它分几个站分开,坐了几分钟就到了,又要下车排队等车 ,我们是中午12点多到的,花100多块进去,差不多在里面玩了5个多小时,排队等车就等了两三个小时,还让不让人活了,你不坐车,这个景区很大,走路要走到你想死(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","黔南州","荔波大小七孔","和你一起走遍天涯海角"小七孔景区经过提质扩容后,实行景区封闭式管理,杜绝其他车辆驶入景区;划出步行鉴赏区,为观光车释放空间,采取"2个大循环+2个中循环+4个小循环"优化,通畅观光车路线.
对景区观光车企业实行"约谈、约束、惩戒、保畅"四个监督机制,按每增加1000人乘车游客量至少增设230个逛逛车作为运力和保持5%车辆,10%驾驶员备勤的要求制定应急预案,基本保障游客站候车不超过5分钟.
","三等奖"126,"接待游客的电瓶车太少,遇到空车","接待游客的电瓶车太少,遇到空车又不能够扬手即停.
景区垃圾桶太少,有垃圾和烟头不知掉哪里,街道还算乾净.
食市太单一,难以迎合各地的口味.
侗族人民热情好客,有礼貌.
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jpg)","不限"惠水县好花红景区有观光车20台,足够游客乘坐.
垃圾桶布局合理;荔波县各景区均配备足量垃圾桶,县内美食种类多;现景区电瓶车观光车数量配备充足.
","优秀奖"127,"主景区核心景点的宣传指引不到位","主景区核心景点的宣传指引不到位,节假日游船和观光车排队等待时间特别长,特别是游船的排队时间很长.
景区基础设施有待完善,门票价格偏高且组合介绍比较复杂,有多种组合,不够简单明了.
","不限","惠水好花红"痛点在于 寨内很多酒店餐饮店的","三等奖"128,"痛点在于 寨内很多酒店餐饮店的车辆 随意出入寨内 游客都只能步行 还要让车 而且这些车辆也不怎么文明行驶 建议对这些车辆实行分时段交通管制 景区配备统一的电瓶观光车 让寨内的酒店租用 用以接送住宿的游客","从2012年开始每年都去贵州,","不限","惠水好花红"惠水县好花红景区在节假日期间有专人进行交通管制.
","优秀奖"129,"织金洞风景区非常漂亮,导游服务","织金洞风景区非常漂亮,导游服务态度很好,洞里面奇石群非常漂亮,安全措施也可以,唯一一点不足就是从停车场到洞口的距离太远了,应该开通观光车从停车场到洞口的路线,要不然上点年纪的游客会感觉很累,谢谢","毕节市","织金洞景区"1、因织金洞景区出口通道设置在设在景区沿线上,为保障游客群众安全,做好人车分离工作,景区停车场设置在出口通道下,距离入洞口较远,现行规划不太合理,景区在停车场至入洞口设置有景区派出所做好游客安全保障工作;2、织金洞景区作为2019年贵州省旅游发展大会的主会场,正在对景区新游客服务中心进行建设,我们将按照您的建议加快建设力度,及早完成建设!
","三等奖"130,"我们贵州太需要加强旅游宣传了.
","我们贵州太需要加强旅游宣传了.
我们去外省某些景点旅游时才发现,他们宣传得多神秘多好,甚至还会编一些故事,其实风景还没我们的好看.
水没我们的清,山没我们的绿、秀,石没我们的奇,就凭人家的自吹.
贵州旅游缺乏自信,宣传力度不够,缺乏想像力,贵州的旅游还需大大提升,有的景点应串连起来宣传,如黄果树的宣传应带动周边几个景点,连成一条线,让外省人走得更远点,多呆几天,这样不更好吗遗憾的是人家只知道黄果树.
","不限",,"朱爱贤"围绕"全域旅游景区化,打造品牌国际化"的定位目标,荔波县采取优化传统营销与创新营销相结合的方式,不断加大线上线下营销力度.
一是与《中国旅游报》、新浪贵州和头条贵州、贵州报业集团(贵州商报、贵阳晚报等)等多家知名媒体平台签订战略合作协议,围绕荔波全域旅游发展主题,通过首页置顶宣传、专题页面制作、微营销、策划主题活动、秒杀抢票等多种方式,持续推广"世界遗产地·地球绿宝石"品牌塑造;积极组织参加各种国际、国内旅游博览会、交易会、旅游招商会和各种专题宣传促销活动.
安排旅游营销人员赴广州、四川、重庆、甘肃、安徽、北京及台湾等地区开展旅游市场调研、旅游推介及旅游招商活动.
一方面,真诚"请进来".
举全市之力连续举办"避暑季"和"温泉季",每年召开一届全市旅游产业发展大会,借助生态文明贵阳国际论坛、数博会、酒博会等重大节庆或旅游活动平台,大力开展贵阳旅游宣传推介活动,2017年,成功举办ASTA中国旅游营销大会,美国旅行代理协会授予贵阳市"2018年度中国最具潜力的旅游城市"称号,ASTA代表与贵阳旅行商签署合作备忘录,形成有效合作和沟通机制.
另一方面,积极"走出去".
以高速高铁、航空通达城市以及重庆、武汉、长沙等周边高温城市作为宣传营销主战场,综合运用主题活动策划、景区优惠促销、户外广告投放、平面媒体宣传等多种手段,高频次开展精准市场营销,不断提升赴筑旅游客源总量.
同时,针对重点海外市场,与其他地区和国家合作举办系列推介会,如赴泰国开展经贸交流暨旅游推介活动,与韩国多乐福旅游公司合作在首尔建立贵州旅游营销中心等,都取得显著成效.
特别是2016年以来,全省掀起了"全方位、多角度、地毯式"的旅游宣传推介态势,我市围绕"世界旅游名城"的品牌定位,组织赴捷克、丹麦、意大利、美国、墨西哥、古巴等地开展招商推介活动,获得了重大反响,取得了圆满成功.
此外,我们全面加强与北京神舟国旅、广州南湖国旅等国内大型旅游集团合作力度,设计系列旅游精品线路在京津唐、长三角、珠三角等地区及周边城市推出.
强化主流媒体、网络宣传,在央视、凤凰网以及香港机场、地铁、台北公交车身、北京繁华地段等城市投放贵阳品牌形象宣传广告.
策划组织"港澳台万名摄影师拍贵州贵阳"、"跟着亚洲小姐游贵阳"等活动.
编辑出版《从贵阳出发》、《品不够的贵阳》、《读不够的青岩》、《黔山撷影》等书籍.
"十二五"以来,贵阳荣获"最美中国·生态旅游目的地城市"、"最美中国·自然养生旅游目的地城市"等称号,并连续三年荣获"最佳避暑旅游城市"殊荣,上榜全球避暑名城榜单第十位,"爽爽的贵阳"旅游城市品牌得到广泛认可.
","优秀奖"131,"从2012年开始每年都去贵州,有时随老公办案空闲时顺便旅游.
回来又告诉亲友在假期又去.
去年2017年去的地方最多,时间最多,5月份把叔子带去遵义和贵阳,7月份又带了两次朋友去贵州云南.
海龙屯以自然的风貌呈现,人工雕琢的少,还在打造中.
那位不知疲惫的大哥一路为我们讲解曾经叱咤风云、辉煌一时的海龙屯,让我们轻松登顶,虽然有时手足并用.
贵州是值得旅游的,今年又计划着去兴义(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","---山村炊烟---","不限",,"1.
开阳县政府加大对开阳高铁站周站巡查力度,一经查实驾驶员擅自提高票价的将按《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条第一款规定处罚人民币200至2000元.

2.
根据动车到站情况,增加高铁站处出租车的数量,及时转运乘客.
",18084946528,180******28,"瓮安正在集中财力物力人力打造以草塘千年古邑旅游景区为核心的休闲、康养、度假型国家5A级旅游景区,不断加强基础设施建设,不断提升服务质量,欢迎四方游客朋友前来体验.
","优秀奖"132,"荔波很美,也是一个适合小主消暑","荔波很美,也是一个适合小主消暑的好地方,就是景区周边的住宿价格不是很优惠,高级酒店又太贵,景区内的旅游车感觉调度不合理,经常需要排队等很久呀.
","黔南州","荔波大小七孔"小七孔景区经过提质扩容后,实行景区封闭式管理,杜绝其他车辆驶入景区;划出步行鉴赏区,为观光车释放空间,采取"2个大循环+2个中循环+4个小循环"优化,通畅观光车路线.
对景区观光车企业实行"约谈、约束、惩戒、保畅"四个监督机制,按每增加1000人乘车游客量至少增设230个逛逛车作为运力和保持5%车辆,10%驾驶员备勤的要求制定应急预案,基本保障游客站候车不超过5分钟;暑期景区售票时间已经提前半小时,16:00已经停止售票,在人流量较大的高峰期还会提前预售票缓解;景区周围酒店由于是市场定价,在旺季价格会有一定上浮,将会协调物价部门商量研究价格控制对策.
","优秀奖"133,"每年端午节都去看龙舟比赛,今年","每年端午节都去看龙舟比赛,今年也不例外,镇远的景色依然那么美丽,特别是夜景非常漂亮,龙舟比赛更是精彩,觉得不足之处就是酒店滨馆的房价在端午节涨得太离谱了,平时一百多的涨到五六百,网上定也一样贵,好象是商量好的统一涨价,交通也是个问题,非常非常难打到的士车,人多的公交车站上也不停,回程赶往火车站只能靠两条腿,火车站也非常老火,没有合理安排游客上车,只能站在烈日下排队,还上不了火车,希望明年去有质变.
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jpg)","黔东南苗族侗族自治州","镇远古镇","羅輝",13985405636,139******36,"1.
镇远住宿房价都是明码标价,由于在旅游淡季降价销售,到旅游旺季又恢复原价,临江较好房间由于数量少,供不应求随行情上涨,价格也是由市场决定的.
2.
火车站乘车不合理问题已经和火车站对接,建议铁路公司他们改善乘车条件.
3道路乘车条件问题正在建设门禁系统和游客服务中心以及水上巴士,建成将有效缓解交通压力,给游客带来更好体验.
","二等奖"134,"前两年去过兴义万峰林,风景还不","前两年去过兴义万峰林,风景还不错,景区停车非常方便,这一点必须好评,观光车很多,游客不滞留,但景区外的公路上,摆摊设点的比较乱,公路灰尘较多,比较拥挤,这一点需要改善.
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jpg)","黔西南州","万峰林"1、针对景区外公路灰尘多、拥挤等情况,我公司已向政府部门汇报,并经政府部门指导已对景区外的路段进行修复、扩宽,并铺上水泥、沥青.
经过整改原来景区外的公路灰尘多和拥挤的情况已经得到很大的改善.
2、针对在公路上摆摊设点的情况我公司与老百姓多次沟通,进行思想引导,严禁乱摆乱卖,并规划出相应的售卖区域.
经过整改该条路段老百姓摆摊设点的现象得到很好的规划,不会影响环境和交通.
","三等奖"135,"我是去年去的荔波,小七孔内的旅","我是去年去的荔波,小七孔内的旅游车太少了,基本玩的时间等车占了大部分.
而且售票窗口和集散中心也非常乱,也应该和旅游车少有关.
建议暑期能够挺早开始售票,进景区,晚上以后关闭来缓解人流的高峰.
另外景区外的酒店餐饮收费也不低,希望也加以管理.
","黔南州","荔波大小七孔"小七孔景区经过提质扩容后,实行景区封闭式管理,杜绝其他车辆驶入景区;划出步行鉴赏区,为观光车释放空间,采取"2个大循环+2个中循环+4个小循环"优化,通畅观光车路线.
对景区观光车企业实行"约谈、约束、惩戒、保畅"四个监督机制,按每增加1000人乘车游客量至少增设230个逛逛车作为运力和保持5%车辆,10%驾驶员备勤的要求制定应急预案,基本保障游客站候车不超过5分钟;暑期景区售票时间已经提前半小时,16:00已经停止售票,在人流量较大的高峰期还会提前预售票缓解;景区周围酒店由于是市场定价,在旺季价格会上浮,将会协调物价部门商量研究价格控制对策.
","三等奖"136,"清除障碍物,利于拍美景","注重景区整洁美观,对于一些影响景点拍照周边的障碍物或废旧物(如电线杆,废旧彩旗等)要予以拆迁或更换.
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jpg)","不限",,"李成荣",13608261022,136******22,"已经要求景区对影响景点拍照周边的障碍物或废旧物进行清除","三等奖"137,"开阳高铁站出租车乱收费","旅行到达开阳,下了动车,门口停满出租车,起步价5元的开阳出租车,在动车站门口叫价10元一人,等到塞满才发车,同时,返回贵阳时,贵阳北站出租车很少,排很长的队,旁边各种黑车堂而皇之高价喊客,无人管理(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180530/eba36436-bc9d-475c-8f19-ebc5a108c3fa.
jpg)","贵阳市","开阳高铁站","田涵屯",17785138225,177******25,"惠水县好花红景区已建成游客中心;荔波出台《全域旅游人才培训三年行动计划》(2017-2019)《荔波旅游服务质量提升三年行动计划》并已经开始实施(2018-2020),已经加强对景区员工、酒店从业人员、餐饮服务人员的服务培训工作.
1.
针对景区工作人员服务态度差,服务意识不强的问题,已经要求景区加强培训,开阳县每年也会对旅游从业人员开展相关培训,提高旅游服务意识和水平.
对投诉过多的工作人员,景区企业会作出相应处理,旅游部门也会记录在册并向各景区企业公布,禁止其准入旅游行业.
2.
正在启动景区智慧旅游建设,鼓励景区采取购票方式和验票方式智能化,辅助以人工化.
3.
近年来开阳县大力实施"厕所革命",不断新建旅游厕所,并提升旅游基础设施.
向景区建议增设增设手机免费充电点.
4.
开阳县对景区门票等已制定标准,并且旅游部门与市场监管部门多次联合开展景区物价检查,引导景区物价在合理、合法区间","三等奖"138,"旅游途中遇到的痛点","我们大多数在旅游途中都会遇到大大小小的问题.
其中最主要的有:1、景区工作人员服务态度差,服务意识不强,针对这是否可以建立机制对投诉过多的工作人员禁止其准入服务行业.
2、第二个问题是,随着这些年景区景区游客呈爆发式增长,虽景区也有引进智慧旅游模式,但强度不够,如是否可以如购票的方式和验票的方式都采取智能化,辅助以人工化,以减少造成大规模拥堵的不佳体验感.
3、是基础设施提升,如公厕和休息点是否可以适当增加,以及是否可以考虑增设手机免费充电点,这对旅客朋友是很重要的一方面.
4、是否适当引导景区物价在合理区间.
以上是我一些小小的建议,忘采纳,更希望贵州旅体验感、幸福感越来越棒","不限",,"细宝",18984018646,189******46,"几天来天天打金阳客车站咨询客服电话,想咨询去贵州旅游景点的班车,无数次了,对方接通"喂"一声后就听不见声音了,急死人,","二等奖"139,"金阳客车站咨询电话有问题","一、贵阳市的交通现状贵阳市作为贵州省的省会城市,从一个小城市迅速发展成为实际人口超过400万的大型城市.
受南岳山脉、黔灵山脉地形限制,老城区总体呈南北走向,老城核心区主干路基本形成"一条环线,三横两纵"道路格局,南北向交通压力相对突出.
随着"疏老城、建新城"战略的逐步实施,我市"双核多组团"的城市布局初步形成,但随着贵阳城市化和机动化进程的加快发展,近几年观山湖区与老城区"双核心"之间的通道的交通压力剧增,观山湖区以及乌当、白云、花溪等外围组团区的交通拥堵现象也日益突出,交通拥堵矛盾已由原来的单中心向多点进行转移,组团入口在早晚高峰时段拥堵较为明显,形成了瓶颈.

二、已采取的措施多年以来,市公安交管局一直立足本职工作,将缓堵治堵、倡导文明出行作为最紧迫、最重要的基本任务.
2017年以来,针对缓堵治堵下发了《贵阳市公安交通管理局2017年交通堵点治理工作的实施方案》,为提升贵阳市作为贵州省省会的文明形象,又陆续下发了《贵阳市公安交通管理局全国文明城市巩固提升大行动工作方案》、《贵阳市"文明在行动·满意在贵州"活动暨"整脏治乱"专项行动实施方案》,针对近年来的电瓶车乱象,下发了《贵阳市公安交通管理局集中整治电动自行车道路交通违法专项行动工作方案》等工作方案.

2011年以来,市公安交管局集思广益,充分发挥主观能动性,牵头制定并落实了摇号上牌政策、尾号限行政策,针对贵阳市交通特质,研究部署了"快出慢进"、"以静制动"等控制策略,并在全市严格执行夜间货运和环保限行.
在全局民警的共同努力和辛劳耕耘下,全市道路交通保持基本平稳畅通,缓堵治堵工作初见成效.
以高德地图联合多家科研机构联合发布的城市拥堵排名指数为例,贵阳市从2016年的位列第5至2018年第一季度位列35,实现了近三年连续下降.

三、下一步的工作打算下一步,市公安交管局将按照市委市政府的统一安排部署,按照交警排查现状交通堵点→市交委分析原因初定对策→多部门共同分类研究形成决策→市交委、督办督查局全面落实督促检查的工作流程对排查出的各个交通堵点进行精确治堵.
通过大力整治违法乱象、加强科技技术应用、优化交通组织、缓解停车难问题、实施公交优先等一系列手段做法,尽可能挖掘现有道路通行潜力,保证缓堵制度工作持续推进,确保全市道路交通总体平稳畅通.

此外,在节假日期间,市公安交管局将按照惯例对景点周边实施警力倾斜部署,最大限度的开展好勤务工作,同时利用好微信、微博等宣传手段,联合交通广播、电视等社会媒体,及时发布交通出行信息,全力保障景点周边道路交通畅通,最大限度为各地游客创造良好的交通出行条件.
","贵阳市","金阳客车站","杨鸣",13851804066,138******66,"此问题已移交贵阳市交委,督促金阳客车站进行整改.
","优秀奖"140,"旅游车上销售的三无产品","在油榨街加油站旁边的小坡上,有一家名为导游T牌之家的旅游商品供货点,给各台旅游车提供"专业的"旅游商品,由旅游车师傅和导游销售给游客,其中酒类产品更是三无产品,连包装都是极其简单的复印商标手工粘贴,整个店也没有营业许可证,但是每天却有大量产品销售到旅游市场,试想如果不严查并取缔这些没有营业资格,没有质量保证的物品就会一直以次充好贩卖给来贵州旅游的各地游客,并且没有正规途径管理,偷税漏税也非常严重.
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cn/uploadfile/upload/image/20180603/b884f040-5b57-4a7f-b219-acd92507c2f2.
jpg)","贵阳市",,"王昶",15186429669,151******69,"贵阳市交委,市旅发委正在调查处理中.
","三等奖"141,"营口游客贵州旅游痛点建议(1)","今年4月中旬,辽宁营口57名游客乘坐营口旅游大巴进行贵州深度游.
先后去镇远古城、西江苗寨、肇兴侗寨、舞阳河景区、荔波大小七孔、黄果树、平塘天眼、织金洞、织金大峡谷、茅台古镇、毕节百里杜鹃、遵义纪念馆、梵净山等,纵横千里,遍游贵州.
一是看到了全国一流的生态贵州,二是感受到了近年来贵州省的超常规变化,千里路边白墙灰顶的乡村民居一目了然.
三是体验到了贵州省用心尽力抓好旅游工作的决心和办法,所到景区(除肇兴侗寨外)对60周岁以上游客全部免门票,带来极好的口碑传播效果.
贵州已经成为游完云南、海南和华东5市之后的大批东北游客最具吸引力的旅游目的地.
同时,我们在贵州深度游的十多天里,也体验和发现了一些旅游过程当中的痛点、短板和不足之处,结合"贵州热点"举办的"多彩贵州满意旅游痛客行"活动,提出以下一些现象、意见或建议,望对贵州建设旅游强省有所帮助.

一、不足之处(一)应重视"窗外贵州"整体建设.
最大的景区是城区,最大的风景在窗外、在路上.
车行贵州数千里,窗外永远都是郁郁葱葱.
白墙小楼分布其间总是赏心悦目,但经常会看到或零散、或成片的小楼民居外观颜色混乱,许多就是水泥原色,与周围绿色很不协调.

(二)应以"游客体验好"为核心,打造旅游流程.
旅游质量如何,游客体验最重要.
游客体验感觉好,满意度和口碑自然就好,景区才会更好经营发展.
有些景区或设施投资大,建设好,但是流程设计不合理,游客的旅游流程十分不方便.
例如:西江千户苗寨景区闻名于世,几乎和黄果树一样成为东北人贵州旅游的标配.
但是,如果游客从西门进景区,到观景台或寨内参观,然后再从西门景区大门出来的话,许多游客都是意见纷纷.
以出景区为例,先是从观景台坐电瓶车,下车后怎么走需要现打听,问清楚后就要步行二三百米的上坡弯道,有的游客形容是"黑色的三百米".
因为如果年高体乏或者拖着行李箱,再顶着太阳晒的话,这段坡路是挺难走的,多数游客都是牢骚不少,十分不解.
再次,乘景区车下车后,还要走几百米的商业街才能到门口,给苗寨游客的返程留下了很不好的心情.
贵阳高铁北站广场修的宽广大气,下车过街却十分不便.
直行过街很近的距离却走不了,需要绕过一个大花园,多走几百米,钻地道绕出去才行.
下车的人多数拿着拖箱或东西,多绕这么大个圈而不能走直道过街,每天成千上万个人多跑的路能有千里万里,中间的花坛是好看不实用的"花架子".
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jpg)","贵阳市",,"孙杰",13941794808,139******08,,"一等奖"142,"赤水市竹海","上去的路太远了,弯道偏多,上下来车看不清楚,安全隐患非常大,建议改一下.
","遵义市","赤水竹海","付勇",18585386160,185******60,,"优秀奖"143,"路通财通,网通路通","第一次到贵阳,第一印象路堵,普病,理解;第二印象,网堵,也普病不理解!
建议,限人流,练内功.
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jpg)","贵阳市",,"侯思锐",13609761604,136******04,"涉及游客反映登高云山森林公园有关痛点问题的整改情况(一)关于完善公园二期未开放区域管理问题.
登高云山森林公园管理处已对二期建设未开放部分园区加强管理:一是对乱石路面进行封闭以保证游客游览安全.
二是将尽快完善公园的基础服务配套设施,增添温馨提示牌,为游客带来更便利的服务.

(二)关于加快森林驿站开放问题.
登高云山森林公园管理处正在积极对园区内森林驿站室内科普馆进行施工调试、完善设备设施,尽快将森林知识科普馆建设完成、通过验收后向游客开放.
(三)关于公园App下载问题.
目前公园的App已经适用于安卓系统,登高云山森林公园管理处正在积极开发研究苹果系统下载智慧管理方,将在开发完成后第一时间向大家公布,便于游客使用.
","三等奖"144,"景点指示最好显示距离和图片","景点指示牌最好显示距离和图片.
小七孔景区西进口有一段黑大理石路面是下坡,下雨或有水很滑,建议铺上防滑垫.
","黔南州","大小七孔景区","许光辉",13611854179,136******79,"已将游客建议转发至大小七孔景区","三等奖"145,"登高云山引导牌错误","因为选项没有登高云山,所以选了近似的,轮滑场如果没建好,建议遮挡名称,乱石路有隐患,建议做相应阻拦.
另外入口处森林驿站关闭,没有提示开放时间,很多人听到里面的智慧科技展示,结果扑空,请重视.
另外App已经无法下载(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180614/801415ba-e78c-4aeb-ac5b-4bfecff58da8.
jpg)","贵阳市","高云山森林公园","李伟",18985194476,189******76,"一是贵阳市生态委黔灵山公园管理处已于主园道和猕猴活动区域设置文明观猴、喂猴的温馨提示牌20块,在公园南门(枣山路)入口宣传栏及公园门票"游园须知"中注明了游客观赏猕猴的注意事项,并组织一支巡查工作队伍,加大日常巡查力度,提醒游人在猕猴活动区域游览时的安全注意事项,尽可能减少猕猴伤人情况的发生.
二是针对将猕猴集中在同一区域进行饲养管理问题,经咨询有关专家,公园将猕猴进行集中饲养管理不具备可行性,其原因为:一是猕猴种群不同,争斗严重,无法集中在同一区域管理;二是猕猴集中在同一区域管理会因猕猴密度过大,造成该区域严重的植被破坏,同时易加大人畜共患传染病的发生和传播的风险.
","二等奖"146,"对泉湖公园小吃摊的管理","周末带家人去了泉湖公园玩,在停车场看见有卖烤豆腐的,问清了价格是4毛钱一小块,就和家人吃了起来.
老板就说她摊位上有一百块豆腐,我们吃完她数就行了,我们也没有数她摊位上的,就边吃边数吃的.
由于天气热,没有吃多少,5分钟的时间三个人也就一共吃了二十三片,4片洋芋,结账时老板一数却只剩下53片,说是我们吃了47片,外加洋芋一份,总共30元.
可是按照我们自己算实际吃的来算,15元就顶天了.
最后开了20块就走了.
这些人明显就是在骗游客.
建议加强管理,别让这些人影响贵州的旅游形象.
","贵阳市","泉湖公园","余涛",18798500623,187******23,"白云区认真抓好旅游市场秩序检查工作,及时排除各类安全隐患,杜绝各类欺客宰客行为;并组织区生态局、区市场监督局、区城管局、区文旅局、泉湖社区等相关部门联合检查各景区周边小摊小贩,对小摊小贩进行清理整顿.
","一等奖"147,"安全问题","猴子太多了,散养,带小孩去都怕,建议可以规定范围内,用护栏网隔离,(图片链接:http://myly.
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jpg)","贵阳市","黔灵山公园","任丹",15208613681,152******81,"暑期优惠政策荔波县均按照省政府要求执行,建议省政府考虑游客建议;欢迎在2018年10月1日至2019年3月31日来瓮安旅游,景区门票4折优惠.
","二等奖"148,"爱护景区环境!
","黔灵湖周边卖小吃的太多,很多游客和商户随手丢垃圾!
建议整顿!
","贵阳市","黔灵湖","罗明凤",13618590423,136******23,"针对黔灵湖周边小吃点经营业态形象较差,影响了黔灵山公园整体窗口形象问题.
黔灵山公园管理处近期经过反复研究,暂定在黔灵湖含碧轩后侧空地修建一个临时性功能房,拟将黔灵湖周边原来相对分散的小吃点集中在该处作统一规范管理,就经营环境卫生、垃圾收集处理等方面工作进行改进,并在以后的工作中对公园管理进一步进行规范.
","三等奖"149,"将江西纳入!
","南方几省都享受优惠,为什么唯独排除江西!
!
!
作为一个在贵州工作的江西人,感到侮辱!
","不限",,"江西人",15718632328,157******28,"贵省对全国十省市的避暑优惠政策十分感谢与赞同!
但优惠一定要落实到实处.
对于我们60岁以上的老人是否能提供避暑休闲及旅游又实惠的短期休养的场所呢","优秀奖"150,"是否能为老人提供避暑休闲场所","贵阳东站的公交走村道 颠簸不说 严重堵车 太影响贵州旅游了","不限",,"杨学玲",18163633129,181******29,"荔波县目前完成《荔波国家旅游度假区总体规划》并通过评审","优秀奖"151,"我对贵州旅游的一点建议","我是广西百色人,离贵州很近.
贵州的老乡喜欢叫我们小老广其实这也是体现出广西跟贵州人民的情义.
我直接说我遇到的问题.
在结婚前贵州我也去过几次但是一直没注意到一个问题,直到结婚后有了小孩再去贵州就发现问题了.
贵州因为气候因素形成了独特的饮食文化,其中辣椒就是其特点,无辣不欢在贵州可以说还不够形容辣椒在贵州饮食中的重要行.
我们都说贵州厨师不会做不带辣椒的饭菜,虽然言过其实但是却也道出贵州的饮食习惯.
对于能吃辣的那就是汗流浃背开怀大笑不能吃辣的就比较痛苦一点,最要紧的就是小孩子几乎没办法吃饭在贵州旅游上饭店吃饭每次都会提醒不要放辣椒,可上来的菜都还是辣的到后来我们也大概这样去想:你和贵州的厨师说不要辣,厨师理解的就是微辣.
小孩子吃真的受不了,所以每次去贵州都会自己在车上放个电磁炉和锅给小孩煮面条.
现在越来越多人选择自驾游出行,自驾游大多是一家老小一起出发.
我建议贵州旅游局对各大饭店的菜单都注明每个菜是否有辣椒,更进一步对饭店做个培训服务员在询问顾客时候就注明某个菜可以不做辣味的.

这就是我一个小老广对美丽的贵州提出的一点诚心建议,希望贵州旅游越做越好.
","贵阳市",,"王晓智",13687765931,136******31,"已经责成相关部门进行整改","二等奖"152,"贵阳北站夜间车标识有待改善","贵阳北站夜间公交车车,由于多采用白天公交车调度进行替代,乘客们老是上错车,坐过几次,一样坐错,除非问师傅,但很多外地游客看车上路线图直接上车,结果错了.

个人建议:将用于夜间调度的公交车路线图该成电子显示的,白天用白天的路线图,夜间用夜间的路线图,方便切换,也不需要师傅一直给乘客们解释,旅客也会自己看路线图,忘记拍照片了,可以过去看看,","贵阳市",,"林国银",13712990309,137******09,"此问题已移交贵阳市交委,督促贵阳北站进行整改.
","二等奖"153,"旅游宣传的重点","近几年,贵州旅游通过加大宣传,提高了知名度,国内外游客慕名而来,效果十分明显!
但宣传也应有针对性及重点.
通过分柝,个人认为下步宣传重点应放在以下几个方面:一是对景区景点的宣传.
应一景一品,一点一特,结合当地民风民俗,突出自身特色来进行和加大宣传力度.
让人知道这个景区的特点及优势,变让你来为你要来.
二是做好强化管理,做好服务,用心服务也是宣传的宣传工作.
让我们的旅游管理者和经营者主动加强管理,旅游服务业做到用心服务.
这样,游客来了,他们知道我们在用心管理,用心服务,游后定会心情舒畅,去后还来.
这岂不是美事一桩么三是加大对民众宣传.
重点放在民风纯朴,乡风文明和热情好客上.
游人来了,让他们能感受到我们到家了,有种宾至如归的感觉.
这样子,既能提升当地文明,又可让客耳心愉悦,美矣!
四是加大宣传力度,让游客知道,他们来的地方,也是家,自觉护家,看家.
杜绝不文明出行行为.
这样,无乱留言到此一游等,无公众场合吸烟,无口出秽言,无草地拍照等等不文明行为,岂不更好!
愿贵州旅游的明天多姿多彩!
贵州旅游定能后来居上,云贵胜江南就在近期一定会实现!
","贵阳市",,"魏瑶丹",15286570313,152******13,"1.
已要求景区发掘自身特点,并结合当地民风民俗加强宣传,展现景区的特点及优势,增强游客吸引力.
2.
开阳县旅游部门主动做好旅游管理和服务工作,同时要求旅游经营者强化管理,用心服务,多次开展工作检查和业务指导,提升景区管理和服务水平从而提高游客满意度.
3.
一直在努力做好乡风文明和民风纯朴宣传教化,强化热情好客的宣传,提高民众对做好乡风文明和热情好客益处的认识,从而主动把它做好.
4.
各景区都设有爱护花草、禁烟标志、文明旅游等公益提示,并通过播放文明旅游公益视频、发放宣传册、开展志愿者服务等加大对文明旅游的宣传.
现花溪区正在开展对各景区、景点进行图片、视频的拍摄工作,待完成资料收集后,将针对不同的受众策划和制作不同的宣传物料及景区宣传PPT,通过国内、省内及微博、微信等多渠道开展宣传工作,并按照全域旅游示范区创建标准完成景区导览导视系统的搭建,完善各类温馨提示牌的安装制作,让游客通过宣传了解花溪旅游,吸引游客前往花溪各景区游览体验.
","二等奖"154,"建议整顿旅行社人员拉单乱象","假日黔行旅行社人员毛诚彪(电话177-8573-7561)以本司名义把我们一行8人从江苏徐州骗来贵阳,先把我们卖给贵业天成旅行社之后又卖给了惠泽天下旅行社,我们于6月22日到达贵阳机场后,有两拨人主动打电话接我们,更有甚者,有两拨人主动打电话要和我们签订合同,当天上午告诉我们入住卡沙米亚酒店,但接机人员把我们拉至费城宾馆,我们打电话毛诚彪,他既不解决问题更不能自圆其说,我们如在梦中,非常困惑,更是对毛诚彪这种行为非常愤慨.
特投诉毛诚彪.
投诉人王长润13905201686","贵阳市","假日黔行旅行社","王长润",13905201686,139******86,"贵阳市旅游执法支队正在进行调查处理.
","一等奖"155,"高铁站交通","已对湿地公园需要设置区域摸底调查,根据园区实际,先行在十里河滩七驾车、麦翁、农耕文化园、孔学堂、北广场等沿河两岸增设休闲石凳40余套;在高车巷、麦翁、蛙鼓花田、劳模园等地增加5个休闲平台,现已全部施工完成,基本满足了游客的休息需求.
在后期建设中,将结合园区情况和游客需求,及时增设园区基础设施,不断提升景区的服务水平.
","贵阳市","贵阳东站","陈松",15285369691,152******91,"以治理","优秀奖"156,"酒店未入住分钱不退","赤水嘉联宾馆,网上全款预订的,未入住,700多元,结果联系宾馆方面,一分钱不给退(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180622/fa93a36f-0bb0-414a-b373-ef9d8aa610c8.
png)","贵阳市","赤水嘉联宾馆","罗涛",13330668005,133******05,"已经对反应的问题进行整改","一等奖"157,"江苏省户口往返贵州机票并非5折","春秋航空公司的票价7月1号起最低940元一张票(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180621/4f6d035d-2456-475b-bb79-8493e8f6cdef.
png)","贵阳市","春秋航空公司","张坚",15295255654,152******54,,"三等奖"158,"建议调整景区内电瓶车价格","贵州旅游设施各方面都不错,但景区内电瓶车车费偏高了.
最好按每公里3元计价以确定全程车费.
","贵阳市","湿地公园","ccl",13807716718,138******18,,"三等奖"159,"休息地少,建议改善","每次去湿地公园都会走很久,环境还是很优美很自然的,让人特别满意,但是有时候走远了,想休息又找不到地方,真的让人特别烦躁.
特别是夏季,太阳又晒,但是一条路每次要走很远才可以找到避晒的地方,才可以找到休息地.
而且有时候人多起来,真的是找不到地方休息!
所以建议多建一点休息地,这样可能会让游客感觉更好吧!
","贵阳市","湿地公园","杨诗箬",13312270471,133******71,"实施精准营销,开拓客源市场新空间.
一方面,真诚"请进来".
举全市之力连续举办"避暑季"和"温泉季",每年召开一届全市旅游产业发展大会,借助生态文明贵阳国际论坛、数博会、酒博会等重大节庆或旅游活动平台,大力开展贵阳旅游宣传推介活动,2017年,成功举办ASTA中国旅游营销大会,美国旅行代理协会授予贵阳市"2018年度中国最具潜力的旅游城市"称号,ASTA代表与贵阳旅行商签署合作备忘录,形成有效合作和沟通机制.
另一方面,积极"走出去".
以高速高铁、航空通达城市以及重庆、武汉、长沙等周边高温城市作为宣传营销主战场,综合运用主题活动策划、景区优惠促销、户外广告投放、平面媒体宣传等多种手段,高频次开展精准市场营销,不断提升赴筑旅游客源总量.
同时,针对重点海外市场,与其他地区和国家合作举办系列推介会,如赴泰国开展经贸交流暨旅游推介活动,与韩国多乐福旅游公司合作在首尔建立贵州旅游营销中心等,都取得显著成效.
特别是2016年以来,全省掀起了"全方位、多角度、地毯式"的旅游宣传推介态势,我市围绕"世界旅游名城"的品牌定位,组织赴捷克、丹麦、意大利、美国、墨西哥、古巴等地开展招商推介活动,获得了重大反响,取得了圆满成功.
此外,我们全面加强与北京神舟国旅、广州南湖国旅等国内大型旅游集团合作力度,设计系列旅游精品线路在京津唐、长三角、珠三角等地区及周边城市推出.
强化主流媒体、网络宣传,在央视、凤凰网以及香港机场、地铁、台北公交车身、北京繁华地段等城市投放贵阳品牌形象宣传广告.
策划组织"港澳台万名摄影师拍贵州贵阳"、"跟着亚洲小姐游贵阳"等活动.
编辑出版《从贵阳出发》、《品不够的贵阳》、《读不够的青岩》、《黔山撷影》等书籍.
"十二五"以来,贵阳荣获"最美中国·生态旅游目的地城市"、"最美中国·自然养生旅游目的地城市"等称号,并连续三年荣获"最佳避暑旅游城市"殊荣,上榜全球避暑名城榜单第十位,"爽爽的贵阳"旅游城市品牌得到广泛认可.
","三等奖"160,"景交和高速","总体对贵州的感觉还是不错的,这里的山水都留下了不错的映象.
这次落地自驾,主要有以下问题,1.
交通违章罚款:不收现金,导致我们交款非常麻烦/2,高速道路限速标志不适应,3.
部分景点景交太高,黄果树的电梯往返要50元,织金大峡谷的电梯要40元,,4.
几个古镇商业化太严重.
","贵阳市、毕节市",,"毛方明",13706110706,137******06,,"一等奖"161,"利用VR数字展厅把景区搬到线上","传统的宣传推广方式都千篇一律,成本高不说然而宣传效果也不是很理想,我相信之前面对这样的囧局相关部门都非常头疼,但现在对于这些头疼的问题基本上可以说拜拜了.

    "VR+旅游",即依托于虚拟现实技术,建立一个虚拟的环境,让大众足不出户观看万里之外的场景,这种场景形象逼真、细致生动.
虚拟技术与现实场景的结合,给人亦真亦幻的感觉,增加了真实场景的旅游价值.
       VR技术与旅游的结合将成为未来旅行、观光、文化导览的一种重要发展方向.
绝大多数的游客通过互联网和移动新媒体获取旅游信息,在网络和社交媒体分享自己的旅游感受.
通过VR进行远程实景体验,让文物、风景、历史更加生动,让游客在去景区前就可以通过VR技术实现足不出户身临其境的感受.
虚拟现实旅游也可以实现一些弱势人群的旅游梦想,也可以作为目的地的一个沉浸式预告.
"VR+旅游"体验全新的"旅游攻略",同时颠覆了旅游产业格局.

    VR与旅游的结合,创造了全新的旅游体验模式,改变了人们的旅游方式,颠覆了人们对旅游的认知,将成为未来旅行、观光、文化导览的一种重要发展方向.
同时,也能够让人们轻松探索一些无法企及的目的地.
人们还可以借助VR来实现预览、规划、体验及信息增强与虚实交互的目的,除了能更轻松制定行程和计划,还能够远程实景体验、现场多媒体信息迭加以强化体验,让文物、风景、历史更加生动、深入而富有意义.
相对于其他领域,虚拟旅游还未得到充分的重视与发展,是一片值得开拓的"蓝海"领域.
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cn/uploadfile/upload/image/20180624/f9a6dd6a-b049-4298-aaa2-462bf1172f91.
jpg)","贵阳市",,"陈兴宇",18768723008,187******08,"目前,在青岩古镇内游客中心、游览线路、卫生间、公共服务点等位置,共设置分类垃圾箱300多个,大型垃圾箱15,考虑到青岩古镇是一个历史古镇,街巷相对狭窄,垃圾箱分别设在既便于游客使用,又不影响游客游览体验的地点,景区将在下一步考虑在适合地点新增部分垃圾箱,满足游客的使用需求,同时,景区将加大文明旅游、生态环保旅游的宣传,号召游客养成不随意乱扔垃圾的良好习惯.
","二等奖"162,"建议","本来景点就比较分散,行程安排不合理,从东景点到西景点,然后再回东景点附近的景点,时间大都浪费在路上和车上了,让人不不爽.
景点大多都是旅游车和私家车,看不到公交车,对自由行的人很不方便.
导游介绍商品比介绍景点更来劲,说是不强制购物,但言行举止让人不舒服.
遵义动物园不打门票不让进,不是对江苏游客免门票了吗里面的小景点给钱还不给票.
网上查的景点开放时间很不准确,遵义动物园开放时间为0∽24点,实际八点半开门害我们在门口白白等了半个小时,遵义会址开放时间有三个:八点,八点半,九点,太奇葩了.
建议赶紧实时更新网站做到准确明白,大都游客都会上网查询的,会误导人.
遵义会址出来打车去旅馆,居然接连两辆的士说不认识拒载.
并且你不跟他要票,他都不给.
贵州景点很美,吃住费用不贵,人也热情,有机会会再去,希望到时候能看到更美的贵州.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180624/ae14c5f3-ce31-4bc8-a0f6-c13c277933d0.
jpg)","贵阳市",,"王小荣",18952747536,189******36,"已责成相关部门进行整改","一等奖"163,"天星桥景区拥堵","1.
本月22号上午去的景区,人非常多,路很窄,很多地方只能一个人通行,造成20分钟路程在里面堵了一个半小时才出来,个人认为景区管理上有问题,完全可以在入口派人疏导入景区,分批次间隔着进去,这样反而快,大家也不会在里面怨声载道.

2.
青岩古镇里面垃圾桶放置不足也不够醒目,走很远才能找到一个.
3.
景区内(包括省内高速服务区和酒店)卫生间的镜子摆放位置过低,每次都需要低着头才能看到自己的脸(本人身高178cm),建议调整高度.
4.
当地导游太随意,完全不按照行程单上的线路来走,5天行程给他改成4天,最后一天变成自由活动(22-26号),小七孔明明24号(也许更早)就开放了,导游说是没接到通知,造成我这个团没去成.

5.
江苏游客目前是免门票的,但是最后5天行程的旅游,导游只退了60元一个人门票费(我倒是希望黄果树千户苗寨大小七孔等的门票真是这么便宜).
这是我参团出游以来体验感最差的一次国内游!
没有之一!
!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180627/dae375c2-24bb-4b70-8629-be6cadb9834c.
jpg)","贵阳市","天星桥景区","徐建",13851548292,138******92,"一是强化工作部署,市交通运输局制定印发了《2018年"文明在行动.
满意凉都行"活动实施方案》及《2018年消夏文化节期间打击非法营运规范道路运输市场秩序工作的通知》(六盘水交运法发〔2018〕6号)文件,并召集各级交通运输执法机构召开专题会议,就加大对出租车违法违规行为的查处力度、加大对非法营运的打击力度和对辖区内出租汽车客运公司加大对驾驶员服务质量和服务水平的教育培训和监管力度等工作进行了安排部署.

二是强化对出租车驾驶员培训.
2017年起,交通运输执法机构通过出租行业协会牵头,各公司配合,按照"一规范二互督三统一"(一规范即规范驾乘人员礼貌用语;二互促即驾乘人员互相监督不文明行为;三统一即顶灯统一、服装统一、证件统一)的标准,邀请专业讲师对中心城区近3000名驾驶员进行继续教育培训(内容涵盖:行业规范、市情、区情、三线文化精神、辖区旅游景点概况及凉都特色产品等).
三是强化监管.
交通运输执法机构安排稽查队在市中心城区各路段采取定点稽查加机动巡查的方式,严查出租车驾驶员违规经营行为,针对中心城区(火车站片区、机场、凤凰山片区等)出租车驾驶员不打表、议价、拒载、服务态度恶劣等违规行为,采取由公司对驾驶员违反文明驾驶的相关行为进行停车学习处理,并由道运执法部门按照《贵州省城市公共交通条例》及《贵州省出租汽车服务质量信誉考核办法(实行)》进行处罚和扣分.

四是发动群众监督.
针对出租车不打表、乱喊价、拒载等违规经营现象,我市设立了公交出租服务投诉举报热线"0858-8695110",市民朋友们可拨打投诉电话反映投诉事项,并提供具体车牌号、乘车路线、时间信息,道路运输执法机构将及时核实处理.

","二等奖"164,"交通","我觉得,对于旅游来说,交通是很重要的一个问题.
但是第一:贵州的经典三大景点路程太远,耗费时间太长.
大部分的时间都浪费在车上了.
第二:对于各个景区很多都没有电话,想打电话了解下景点情况或者证实下门票优惠情况是否真实都没得找.
第三:上次去西江千户的时候发现那卖票的态度实在不行,问个话都爱理不理,说话带刺.
没有好心情.
第四:每个景区门票太贵,我觉得龙宫就实在不值那个票价.
不过现在是旺季,又弄个半价票不知是好是坏,毕竟旺季都是看人头,不是暑期的时候怎么不做做促销呢.

第五:贵阳的交通得落实了,老是堵车,打的也很奇怪.
一路带客,还不如打私家车呢.
影响了贵州的整个市容.
","贵阳市",,"吴小莉",18117515103,181******03,"涉及游客反映登高云山森林公园有关痛点问题的整改情况(一)关于完善公园二期未开放区域管理问题.
登高云山森林公园管理处已对二期建设未开放部分园区加强管理:一是对乱石路面进行封闭以保证游客游览安全.
二是将尽快完善公园的基础服务配套设施,增添温馨提示牌,为游客带来更便利的服务.

(二)关于加快森林驿站开放问题.
登高云山森林公园管理处正在积极对园区内森林驿站室内科普馆进行施工调试、完善设备设施,尽快将森林知识科普馆建设完成、通过验收后向游客开放.
(三)关于公园App下载问题.
目前公园的App已经适用于安卓系统,登高云山森林公园管理处正在积极开发研究苹果系统下载智慧管理方,将在开发完成后第一时间向大家公布,便于游客使用.
","二等奖"165,"中途解除合同的问题","中途解除合同,首先是作为游客的我做出的不当决策,但是在生活中难免遇到突发事件从而导致中途解除合约事件的发生,关于承担费用责任一栏中中途解除合同的相关制度指定的不够详细,有点像霸王条约了.
未能享受待遇的部分为什么不能退回一部分费用,比如门票费等未提前消费的部分为啥不能退回(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180627/f0f05f65-9bfa-4c97-87c2-715f8989422e.
png)","不限",,"刘源",15071277986,150******86,"旅游法律法规问题建议由上级部门研究","二等奖"166,"基础交通服务建议","今天在贵阳站换乘火车,体验非常差.
本来进站口增加了三个自助的高清人脸识别系统我很开心,感觉贵州的现代科技化也在逐步提高.
谁知道进去以后,安检口的配置设计及服务真的需要同步提高啊!

由于很难拍图,且和工作人员发生不快,不方便拍照.
我努力描述清楚吧:1.
安检口的行李安检传送带在行李出来的地方不知道为什么设计一个围栏,可能初衷是怕行李出来会掉下去吧.
不过这样考虑过取行李的人会堵在围栏的边嘛其实很简单,其他地方都是在行李安检口传送带末端增加一个缓斜坡就可以了.

2.
好不容易挤完人抢出我的行李,这边要过人的安检,安检口有个台子人需要站上去.
可笑的是,我看到每个邻客刚刚从行李带上搬下行李,再拖着行李到安检口给安检员安检,然后再搬起自己的行李跃过那个台子才能出去这么设计的目的初衷也是为了避免人会漏点安检,所以出口很小,只有中间那个台子可以通过.
不过这样可笑的设计,我真的觉得这个人应该是自己从来不会来走这里才这么简单拍脑袋想的吧.
自助安检口过去后,人和行李的安检区能有多大,浪费时间浪费效率增加难度这样是为了神马3.
最后吐槽的就是工作人员,我因为觉得很不合理,我就说了一句,你们这也太不合理了,这么设计非要把行李搬来搬去干嘛啊结果那位女性安检员就不乐意了,用本地话大概教育了我一下,我没听太懂,大概意思就是你的行李必须过安检什么的.
.
.
拜托我的意思是不过安检么,我说,我说你们这个台子这样设计不合理,她又说了什么我听不懂不过从语气中感觉很不好恶狠狠的,还瞪我好几次.
我忍不住大声说了句,难道设计不合理不可以提建议的嘛唉,打了这么多字纯属候车无聊,多彩贵州,不要让这些思维上的细节制约了刚刚打开的腾飞之路啊.
","贵阳市",,"孙留华",13928458957,139******57,"南明区政府、观山湖区政府正在核实整改中.
","二等奖"167,"公交车能不如此随便吗","今天,2018.
6.
30,16点30左右,就在刚才,不为拿奖,只为指出问题,正是因为贵州优待江苏游客的政策和同事来到了贵阳,可是,作为贵州的省会,贵阳的交通,尤其是今天的公交让人深刻感觉跟不上贵州旅游大业发展,就在我刚说的时间点,我们乘坐的一路公交车,从黔灵山公园开往次南门,开了两站不到,乘客纷纷下车,大家互传话,才知道是所乘坐的一路车被后面的车撞了,需要处理事故,好,这个不可预料,可是!
为什么这种意外事故,司机师傅不能广播通知全车乘客而是乘客之间在传说为什么出了这种事故之后,司机师傅不管我们半路下车的乘客后续接驳下一辆车的事情,就看着大家这么下车,无动于衷我们跟着大部队走了半站路,重新去下一个站点去自行搭车,这种就是大景点处理意外事故的规范化吗另外,公交车到了站点,报站声音很小,作为外地游客,根本听不清楚站点名,非常容易下错站,希望这种事情上,能用制度规范化和公交车设备性能提高来改进.
事发突然,没有拍照,不为得奖,只为告知贵州初感.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180630/ee87d944-ac9d-4afa-82e0-ab51171c8812.
jpg)","贵阳市",,"王烨",16605123290,166******90,"市交委正在核实整改中.
","三等奖"168,"六盘水火车站接站出租车拒载问题","若要发展旅游城市,火车站飞机场等来客入口是城市门面.
六盘水机场班次少且经常取消.
贵阳三小时绿皮车晃到六盘水乘客已经很烦躁.
出站后,出站口处排队的出租车居然只肯跑长途.
我们短途至时代假日酒店通通拒载.
试想如果连火车站到市内主要酒店的出租车都无法顺利搭乘…游客会产生何种第一印象望有关部门重视.
如果约束出租车有难度,至少应允许社会运营车辆入站接客.
若使用滴滴打车,则需步行出站前广场.
本人从小成长在六盘水,外地读大学后就一直在外发展.
此次携子回故乡一游,深感六盘水市容进步非常大,空气干净街面整洁,夫人孩子印象极好.
交通问题是旅游城市的基础,因不通高铁,六盘水交通已经落后.
更要优化现有条件.
请父老乡亲重视.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180701/53c49635-a589-4d97-a4e6-d176382110f3.
jpg)","六盘水市",,"广成",15262457415,152******15,"一是因西江景区地处山区峡谷地带,且容量小.
随着景区开发逐步深入,游客接待量逐步增加,自驾游自驾车量增多,为完善景区服务设施功能,在景区外建设北门及西门服务区,将游客车辆统一规范停放、管理.

二是为了方便游客进出景区,西江旅游公司部门设有定点乘车路线,统一上下车,以便维持良好的乘车秩序.
信中所指的问题,景区将对现有标识标牌进行补充和完善,对旅游旺季新增的临时停车场,我们也将加强人员疏导和车辆调度力度,确保为游客提高贴心服务.
","一等奖"169,"的士问题","六盘水的士对于外地人不打表","六盘水市",,"刘琨鹏",18584481821,185******21,"一是因西江景区地处山区峡谷地带,且容量小.
随着景区开发逐步深入,游客接待量逐步增加,自驾游自驾车量增多,为完善景区服务设施功能,在景区外建设北门及西门服务区,将游客车辆统一规范停放、管理.

二是为了方便游客进出景区,西江旅游公司部门设有定点乘车路线,统一上下车,以便维持良好的乘车秩序.
信中所指的问题,景区将对现有标识标牌进行补充和完善,对旅游旺季新增的临时停车场,我们也将加强人员疏导和车辆调度力度,确保为游客提高贴心服务.
","三等奖"170,"停车场距离景区太远且转几次车","自驾车旅游到停车场后没有指示,自带的行李要拿好远,且中途转几次,步行后再次中转.
建议停车区域给予提示,且将中转车直接从停车场接乘客上车,免除乘客提着行李走来走去,玩的心情都没了!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180701/698d220c-d4f6-46ab-80db-9201e9cddbd3.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州",,"程永生",13026100999,130******99,"面对不断猛增的机动车以及由此引发的日渐突出的交通安全问题,公安交警部门也加大了日常整治力度,开展了一系列的整治措施:一是印发《西江千户苗寨景区车辆管理办法(试行)》的通知,西江景区村民车辆可以进入景区小北门及老客运站,禁止进入核心景区,社会车辆一律禁止进入西江景区,减少景区车辆;二是开通村民服务公交车,方便村民的同时控制景区车辆;三是加强对西江景区的巡逻管控,分早中晚三个时间段巡逻执勤;四是加强景区入口车辆核查,未取得景区车辆通行证的车辆禁止进入景区;五是加大突出交通违法的查处.
针对农村面包车,摩托车等重点车辆的突出问题,对重点车辆开展联合整治;六是加强宣传教育,组织警力深入到各村、寨开展交通安全宣传,发放宣传资料.
同时公司对景区各个沿河排污口进行排查整改,对存在明沟排放、雨污混流、污水管网破损等情况进行整改维修.
同时,我公司每天都会有管理人员对景区污水管网进行巡查、登记、维修.

对于物价偏高问题,执法人员共调查餐饮店9户(即:同福餐饮有限文化公司、四妹农家乐、阿浓苗寨、艺宴酒坝子、胖妈生态园、阿米苗家、阿丽朵苗家、苗家第一寨、阿浓苗家),餐饮店供应米酒有两个品种,价格均在30-48元之间.
这9户经营户中,除了1户未将米酒销售价格标示在菜单上之外,其余皆有标示价格.
对未将米酒销售价格标示在菜单上的经营户,执法人员已责令其明码标价,而对当地酒物价偏高的行为,我分局已咨询县物价部门,最终答复是:目前市场是放开的,除了重要商品和涉及民生商品(如供水、供电等)为政府采取论证后定价之外,其余大部分市场上的商品均由市场主体自由定价,政府部门无权干涉其定价行为,但经营户必需做好明码标价.
","三等奖"171,"西江苗寨夜景","一,取消一切机动车入景区,二,逐步改善景区内食品加工(取消烧煤球,改清洁能源,煤改气或电三,污水处理管理应改造,四,景区内物价偏高,当地酒40元/斤,(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180530/d1eb51c6-00db-4f85-981f-826263bd4fb0.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","西江苗寨","何孝海",15228241604,152******04,"对于车辆乱停乱放问题,交管部门一直都在处理,古城创建5A景区也在建设游客服务中心和停车场以及门禁系统、指示牌等基础设施,更是建设从汽车站到卫星桥的水上巴士,建成后有效解决交通难题,我们致力于软件和硬件双管齐下,改善游览条件.
","二等奖"172,"导游威胁购物","导游韦其久,从第一天上车,在车上就开始介绍购物,对旅游景区的介绍几乎为零,景区内除了帮买门票基本无服务,跟自由行差不多.
一到银饰购物点立刻精神焕发,介绍的详细之极!
结果团里没什么人买,威胁说不买就都别出去,无奈之下几位老阿姨买了几件银饰,可能是没有达到指标,上车之后立刻翻脸,表示如果不是因为当天散团,就把我们全部丢下不管,态度极其恶劣.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180606/7478d58f-4bd8-4792-bf1b-8062e0bd895f.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州",,"张帅",13655540283,136******83,"经查实,导游韦其久不是我州注册导游.
","一等奖"173,"观光车","千户苗寨说大不大,说小也不小,景区内设有观光车,车次每人5元/次,因为自驾游,第一次去景区对景区内部并不是很熟悉,停车在景区的西门,大大小小一共14人,其中两位老人家75岁,4个孩子最大的才6岁,天气又有点热,老人家年纪太大,孩子年纪太小,比不上年轻人,途中走不动了,遇到观光车,希望能够载一程,但是司机师傅说是便民车,只有当地村民可以坐,然后就开车走了,我们其实是可以理解,但是还是建议景区能够考虑下年纪比较大的人和小朋友,希望我的建议对景区有用.
(庆幸离开的时候酒店免费帮我们安排了两辆当地私家车送我们出去,避免了让老人家和小朋友受罪,真的特别感谢.
)(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180619/cd5d475b-b752-4609-9b79-1808d76187ba.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","西江千户苗寨","陈思思",15559902906,155******06,"为了方便游客进出景区,西江旅游公司部门设有定点乘车路线,统一上下车,以便维持良好的乘车秩序.
目前,景区乘车路线为北门服务区往返小北门,一号风雨桥往返观景台;西门服务区往返长肖乘车点.
信中所指的问题,景区将对现有标识标牌进行补充和完善,对旅游旺季新增的临时停车场,我们也将加强人员疏导和车辆调度力度,确保为游客提高贴心服务.
","三等奖"174,"交通与饮食","交通问题:苗寨内小巷复杂零乱,没有一个路线完整体系和线路图纸,走着走着就迷路了,找人问路还要钱.
建议:规划出一套完整的参观路线,发放给每一位游客.
在特定的点设立服务点,给游客免费带路指引.
饮食问题:饮食卫生管理不够完善,上次去西江苗寨,早上去一家店里吃饭,店家给我们盛的是昨天的剩饭,下午吃长桌宴,又在菜里发现一只蝗虫.
建议:加强饮食卫生管理,对坑害游客的商家进行罚款和相应惩罚.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180620/bc8a5e82-c58b-43f3-ab67-d3c349b11110.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","西江苗寨","宋明伟",18848506964,188******64,"针对景区寨内步道零乱的问题,景区管理部门在景区北门服务、西门服务区、表演场等人员密集场所安装有大型导览图,在特色旅游步道、节点上安装有标识标牌系统.
同时,景区门票上画有导览地图,游客还可以关注"西江千户苗寨景区"微信公众号,有免费的电子导游为游客服务.

针对景区小吃街、部分餐馆卫生不达标的问题,西江景区管理局、市场监督管理局将对景区所有餐馆景区定时或不定时的全面检查,对于不合格的餐馆加强整改.
同时,完善市场监管制度,加强对市场的监管力度,餐饮从业人员持证上岗,形成长效机制,对不合格的餐馆予以曝光或依法取缔,并接受广大消费者监督.
","二等奖"175,"镇远古镇城内太乱","前不久,我们一家人自驾游去了黔东南侗族苗族自治州镇远古镇游玩,一进景区,美丽的古镇进入眼帘.
但是最头疼的是,古镇内有乱停车的现象,而且非常严重,自驾一点也不方便,因为是第一次去的,本来就不熟悉地方,再加上乱停车造成堵车.
景区内没有明确的指示牌,造成我们东串西串的.
分不出东西南北的,(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180629/b8cf91cb-0776-4e8b-be94-921ec94bb49c.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","镇远古镇","樊婷",15208533525,152******25,"非常感谢各位游客朋友针对天洞景区不断提质提升提出宝贵意见和建议.
鉴于各级领导所提的问题,景区已于2017年10月1日对游客进洞排队做了分流,在2018年春节期间游客暴棚,亦然能运营顺畅.
关于洞内增设观光车,由于天洞景区溶洞保护的特殊性,景区在尽量保护洞内环境的前提下进行保护性开发,为了更好的保留天然景观,暂时不能落实","三等奖"176,"西江苗寨景区食品卫生堪忧","去年8月一行13人从六枝到荔波、多春河历行10余天,留下了深刻的印象,贵州景美,险、奇;人热情、耿直、好客;美食品多、天然、味美,我们还在荔波小七孔附近的农村住了一晚,听蛙鸣蝉叫,看晨雾水牛画卷,吃土鸭土产,摘刺梨野花.
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多春河的漂流惊险刺激,十几条船打水仗乐翻天.
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一路美味令人回味.
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一路朋友热情接待.
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美中不足的是:1、江西苗寨晚上看完演出后在旁边小吃街吃饭,买了多家各种食品,包括小坡边一个貌似牛肉汤锅的中餐馆,末了,饭不够,老板不在,我自己去打饭,一进店里,我大吃一惊顿时想呕吐了,饭菜在地上,苍蝇好多,人在拖地,拖布就在米饭旁转,地上几乎不能下脚,到处都是油腻腻的成品和半成品,洗碗池惨不忍睹.
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我犹豫了半天忍住恶心说需要米饭,大姐拖布一扔脏兮兮的手就去抓碗打饭.
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我实在扛不住转身离开,告诉伙伴们,没饭了.
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那个场面实在堵得慌,我一直也不敢给大家说,希望加强教育监管,留下美好与安全","黔东南苗族侗族自治州","西江苗寨","刘燕",13551283516,135******16,"针对景区小吃街、部分餐馆卫生不达标的问题,西江景区管理局、市场监督管理局将对景区所有餐馆景区定时或不定时的全面检查,对于不合格的餐馆加强整改.
同时,完善市场监管制度,加强对市场的监管力度,餐饮从业人员持证上岗,形成长效机制,对不合格的餐馆予以曝光或依法取缔,并接受广大消费者监督.
","二等奖"177,"配套公共车位不可少!
","市区停车太难,尤其西山公园处,本想停车就餐,或是买点当地土特产,在市区转了几圈,根本找不到车位.
当地公共停车位太少,加上不收费,仅有的车位全被不自觉者占有,而且,管理也跟不上,车辆停得很乱.
建议多设置一些公共停车位,适当收费,规范管理,尽可能公平公正共享车位!
","黔南布依族苗族自治州",,"梁文亭",18826920811,188******11,"我市现大部分景区都在市中心,景区停车主要依靠城市公共停车场,下一步我市将进一步完善市区基础设施建设,拟在西山公园建设地下只能停车场,缓解城区停车压力,为市民和游客提供更优质的生活、游乐环境.
","三等奖"178,"独山天洞进口隐患及增设观光车","独山天洞风景优美,游人如织,但是在进洞口很容易发生踩踏事件,因为去游玩的人特多,虽然都有在排队,但并不是所有的人、都听从指挥,有的人趁着前面拉绳子的人不注意,等绳子放下时,就往前面挤,因此,我建议在进口处设置成我们进车站的那种方式,在进洞口设置进口五至六个入口,限制进洞人数,并设置警铃,若人数刚好,警铃就不响,若人数超过限制人数,则警铃就会报警,这样就不会发生踩踏事件了.
还有就是要在洞中设观光车,放便游客乘坐.
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cn/uploadfile/upload/image/20180605/fe96184f-7c0c-4693-b4e7-b570aa746c0c.
png)","黔南布依族苗族自治州","独山天洞","李发琴",18285004035,182******35,"去年大小七孔景区在进行体质扩容,于去年10月完成,后大小七孔景区实行一票制,管理已经更加规范.
景区周围酒店、餐饮价格是市场定价,旺季价格略有上浮,旅游部门已经会同发改部门商讨.
","三等奖"179,"龙里大草原","景点消费太高、全都是消费点.
","黔南布依族苗族自治州","龙里大草原","周祖成",18185110423,181******23,"龙里大草原景区不属于国有企业,景区价格是企业根据营运成本核算自行定价,在发改委备案,游客自主选择自行消费,属于市场行为.
","三等奖"180,"关于荔波景区管理","我是去年去的荔波,景色很美,但景区管理实在太乱,几乎没有管理的样子.
景区外的酒店餐饮收费也颇高,希望有关部门加以重视.
","黔南布依族苗族自治州","荔波樟江","lei",18914099002,189******02,"转交通运输局办理,回复如下:关于您对"要求增加高铁南站至梵净山班车"一事的反映,我局已收悉,立即对反映内容进行调查核实,给您带来不便表示歉意.
现就此事作如下回复:一、高铁铜仁南站出站口右行200米,为高铁汽车站(客运车辆及公交车发车点).
高铁出站口对面设置有高铁汽车站LED指示牌.
二、高铁汽车站(发车点)设置有梵净山专线告示牌,并设立有梵净山专线售票窗口.
三、高铁铜仁南站至梵净山日发4班,具体发车时间为:9:30;10:30;14:30;19:00.
梵净山至高铁铜仁南站日发4班,具体发车时间为:12:00;14:00;15:30;17:00.
四、已责令该发车点进一步加强管理和员工培训教育,必须按班次时间运营,不断提升服务质量和水平,将旅客安全优质送达目的地,树立良好的客运和旅游窗口形象.
","三等奖"181,"无论是做人还是做事都要讲诚信","因为贪图多彩才于千里之外的山东奔赴贵州,更因为荔波有机场才决定此为最后一站.
然而半夜告知航班提前,凌晨消息取消航班.
关键是你荔波到任何地方交通不便,直接影响后边的行程,(原本荔波飞长沙,长沙飞山东,长沙起飞的航班不可更改).

匆忙中荔波景区只看了小七孔一个景点,还丢失了景区车车票,怎么说也不送你出去,无奈只好走路奔向出口!
(跟工作人员解释,一大早没有几个游客,而且我有残疾证,我是绝对买了票,你打电话询问一下,无论如何就只是没有票不能坐车这是规定.
)原本一天游览时间,结果全部用在兜兜转转坐车上了.
而且到现在儿子也没给把机票钱退回!
(儿嫌机场需要填写各种信息)(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180630/f50abc33-7e17-4068-a6a5-04cec147cf0f.
png)","黔南布依族苗族自治州",,"王淑真",15806498895,158******95,"航班取消或者更改肯定是有原因,一般而言因为天气原因取消较多,希望取得游客理解;游客在景区丢失电瓶车车票后可以联系景区管理站求助查验,由于我们工作还存在一定不足希望取得游客的谅解.
在今后旅游培训工作中,旅游服务作为培训的重点工作主抓.
","三等奖"182,"要求增加高铁站到梵净山班车","要求增加上午八九点从铜仁南高铁站到梵净山班车 合理安排直达大巴 上午发车9点左右 下午返程4点左右 方便自由行旅客!
谢谢!
我们是江苏省的游客,带着愉快的心情来到一直向往神奇般七彩贵州旅游,我们在织金溶洞.
黄果树瀑布都留下了美好的回忆,但是我们去五大佛教圣地梵净山的途中.
经历了太多的磨难,我们一行4人(3个60岁以上老人)早上6点从酒店出发到贵阳高铁乘车铜仁南站8点15分,然后8点30在铜仁南站乘大巴到铜仁汽车客运中心,换乘大巴到江口县车站,再换乘公交车到梵净山景点,一共换乘了4次车花了6个多小时,终于在下午1点半前到了景点,我们在景点售票处告知我们上山已经来不及当天下山了!
我们很无奈只好在当天下午两点半的车回高铁站回贵阳,到贵阳已经是晚上8点半了!
折腾了一天3个老人不用说心情了、体力上也不支了!
真让我们遗憾的是为什么铜仁高铁站不可以开通到梵净山的旅游大巴呢!
贵州省是全国的旅游大省,这么好的旅游景点让人折腾,不能尽兴地享受祖国的大好河山!
我们4个人每人花了400元/一共1600元!
我们建议赶紧大巴车直通梵净山,为广大游客着想,让全国的朋友高兴而来、满意而归!
小小建议请笑纳、我们有机会一定还会贵阳再相会!
谢谢江苏省常州市一名旅游爱好者/苏建平/17723323315(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180531/f4f27d75-f39b-449e-94c2-231feeb12001.
jpg)","铜仁市","梵净山","苏建平",17723323315,177******15,"荔波出台《全域旅游人才培训三年行动计划》(2017-2019)《荔波旅游服务质量提升三年行动计划》并已经开始实施(2018-2020),已经加强对景区员工、酒店从业人员、餐饮服务人员的服务培训工作.
长期以来,贵阳市各级旅游管理部门持续加大旅游市场整治和处罚力度,提升服务质量水平,严格旅行社审查审批和外来导游执业备案等工作,严防外来不良风气扰乱旅游市场秩序.
开展"春季、秋冬"会战、"利剑行动—1"旅游市场整治行动,严厉惩戒和打击不合理低价游、强迫购物等违法行为.
","二等奖"183,"增强服务意识,不只图狠赚一次","我作为贵州本土人,去了些贵州的旅游景点,感觉景点还行但是服务有所欠缺.
欺客宰客现象时有发生,的士车宰客赚黑心钱也有遇到,旅馆,餐馆服务意识及环境卫生有待提高.
建议加强景区周边环境及从业人员管理,给游客创造一个良好的旅游环境,留下美好的旅游回忆.
政府旅游优惠政策是为了发展旅游业提升知名度促进经济发展,可餐馆,旅馆交通从业人员是与游客接触最多的人员,也是我省旅游业发展的重要影响因素.
如果游客对吃住行不满意,那不用多说肯定就是一次糟心的旅游体验,那结果肯定与旅游优惠政策初心背道而驰.
希望不要因为旅游服务人员的不良行为给我们的旅游优惠抹黑,让我们贵州人民难堪.
","不限",,"陈亮",18285622776,182******76,"按照整改要求,我们将持续加大赤水旅游宣传活动,近期持续开展万人同学会、全民好声音K歌赛、"最美赤水河谷"主题摄影大赛、"贵州赤水微笑节"云南市场推挤活动、走进上海旅游商品博览会、赤水旅游走进宁夏银川等活动,通过电视宣传平台,加大赤水旅游宣传报道.
我市将持续开展赤水河谷音乐节、丰收节等央视直播大型活动,对赤水旅游进行现场报道,以活动为契机,宣传赤水旅游.
","三等奖"184,"清心瀑布,透凉赤水","个人建议第一还是要把赤水的旅游广告打响,尤其是向大北方打出专属的赤水旅游广告,我是赤水旁边的友人小镇虽然不是赤水人但是我也爱赤水喜欢赤水,为啥子说要把广告打向北方呢因为北方更本没有这样美如美画的景色和空气,我在北方工作每次回去还是感觉家里好!
出门在外我都向北方喜欢旅游的朋友介绍赤水介绍四渡赤水居然很少有人知道,这样重大的历史居然没有多少人知道,其实可向教育部申请教科四渡赤水的的红色地,这样让更多的人知道赤水,第二是营销,如果赤水人或者周边的人介绍大北方等外省份朋友等来赤水旅游凭介绍人的身份证可以打折进入景区这样效果相信不错","遵义市","赤水","向先生",15984420557,159******57,"我们每年都要到贵州,利用暑假来感受清凉,未享受过优惠,我认为时间段可提前到6月底最好,已开始高温了.
也享受一下优惠的感觉.
","二等奖"185,"乌江鱼是否杀猪","单位组织到贵州五天三晚,早上五点多到贵阳,地陪接车在火车站附近吃早歺,当时天还没有亮,第一天到遵义去,有点搞不请方向,途经息烽参观,到乌江镇吃中饭,每十人退三百团歺,自己凑人数吃乌江鱼,一条乌鱼金黄色的要了我们一千二百多,回来到现在也不知道是否被骗了.
几天行程除了这歺饭有点不舒服外,其它感觉都好,空气新鲜,人民善良 买东西价格公道,回家带了骏马牌波波糖,牛头牌牛肉干,刺梨膏,茶叶,买了一千块回家,回来了后又经常在网上买天都峰茶叶,波波糖,竹笋,总的印象蛮好的.
","遵义市","遵义市乌江渡旅游景区","李江",13574224797,135******97,"组成检查组对所辖乌江镇旅游景区、饭店、旅游车船队进行了全面大检查,重点围绕旅游景区消防设施、消防器材、安全通道、安全标识和应急防范措施、应急演练及备案情况,景区内车船设备的安全.
导游服务质量低劣、旅游商品以次充好、以假充真、不明码标价,旅游景区景点、旅游餐饮接待资质、环境卫生、食品安全等方面存在的问题;饭店(酒店)消防设施、安全通道、消防应急演练情况及食品安全;未查出乌江鱼以次充好、以假充真、不明码标价、乱收费现象.
","三等奖"186,"时间段的选择","人等车;而不是车等人","遵义市"优秀奖"187,"高铁西站与客运西站连动差","整治高铁西站黑车,增设指示牌,对隐瞒西客站消息的工作人员进行教育","安顺市","安顺黄果树瀑布","李润天",15077883916,150******16,"安顺市开发区政府针对高铁西站指向和联动问题已整改","三等奖"188,"镇宁汽车站厕所使用问题","今天通过自驾的方式到黄果树景区旅游的途中经过镇宁汽车站时,因为内急的原因所以想着到车站大厅上个厕所,然而没想到厕所被设置到了检票大厅里,想要进去使用厕所必须要买一张汽车票才能进去使用,通过询问检票工作人员他说这是什么什么二级单位,上厕所必须买车票,还说这是公司的规定,我顿时就理解不了了,作为公用基础设施来说,设施的修建不就是给公民使用的吗为什么还需要设置这么多的条条框框呢,作为有通过车站中转需求的人来说这算不上收费,可是有没有考虑到像我们自驾游这种没有中转需求群体的权利,对我们来说,这不是收费却胜似收费.
都说厕所革命,全域旅游,若是这些基础设施的问题都不能解决的话,如何做到让全体成员心甘情愿的参与,最起码作为这次经历的我来说这次厕所的使用问题我的体验感很差,而且通过询问,镇宁汽车站旁边也没什么公用厕所.
让人很难受,所以希望能开放厕所平等使用的权利(或者可以考虑在车站外重新修建个公厕),充分考虑到各种群体的需求.
也通过镇宁汽车站的问题,希望其他县市有像这类似问题的能考虑一下本人的建议.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180702/63397b16-4e63-4b3c-8b21-e8aa6bccf1e0.
jpg)",,"13158063263","韦炜","因汽车站内公厕为汽车站内附属设施,为方便来往旅客设置因此在汽车站内.
经查汽车站外不远处设有公厕可供无票旅客使用.
",131******63,"安顺市龙宫旅游景区","二等奖"189,"龙宫景区出囗回程坐观光车 引导游客走远路坐车  而不是走近路   一群人过去等了半小时也不发车 说是司机吃饭!
这么大的景区难道就一辆车  难道游客不要吃饭花钱应该是车等人  而不是车等人!
差评  以后再也不来了!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180703/cfbd6fa4-a811-470d-9dcd-cd1dc64f78de.
jpg)","2016年浙江自驾游到黄果树瀑布玩,人生地不熟,跟着导航走,早上出门早,直接黄果树,然后再掉头回天星桥就被坑了,交通管制,工作人员不明说,然后一直跑圈,还被逼进去客运站,停都没停车又出来交费",,"钱协","13382145907","痛点问题所诉地点为半边街临时乘车点,现以协调各工作人员将游客引导向龙潭停车场乘坐观光车,避免游客绕远路;针对发车时间以作明确规定为最迟15分钟一班,对驾驶员用餐时间控制在5分钟以内,且为轮班用餐,避免游客长时间等待.
",133******07,"温馨提示外地自驾游旅客","优秀奖"190,"张学","14周岁孩子到底适用半票还是免",,"安顺黄果树瀑布","13735204521","鉴于景区独特的地理环境,按照上级要求,对景区实行交通管制.
",137******21,"郭佳琦","二等奖"191,"根据景区售票规则,14周岁(含)应予免票,但售票人员理解为旅游当日超过14足年,即为超过14周岁,不应当适用免票规则,由此引起体验不快,只能半票入园.
年满14周岁定义应为不满15周岁,所以建议加以整改,加强培训.
此纯属售票理解失当,业务不精所致.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180705/49c448ff-616d-456b-8b09-9d57af4cadc7.
jpg)","6月23日上午我们去黄果树天星桥景区游览,恰遇当天天降大雨.
在进入天星桥景区时,导游只是说了进入景区后的行走路线就让大家自行游览了.
进入景区后雨越下越大.
景区内也没有管理人员对游客进行疏解引导,造成景区内的道路上游客的拥挤不堪.
我们团一行人在景区内时间不长就被挤散了.
加之景区内受降雨影响,人流前进速度缓慢,人挤人,根本就谈不上游览观光.
游客纷纷议论景区为什么在如此恶劣的气象条件下,不对入园游览的人数进行控制,同时也没有工作人员对人流进行疏导.
这种情况极易造成踩踏等危险事故的发生.

作为国家五星级旅游景区,黄果树管理局在这方面的管理是失位的.
今后应加强在极端气象条件时的应急预案的演练和处置.
让广大游客能够真正体会到五星级景区的品质,不枉此行.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180710/a180e1a3-1b75-4539-a98e-f489b3a1cb41.
jpg)",,"钱协","13621915709","经公司核实,关于游客反映的问题,公司一直严格按照相关文件规定对14周岁(含14周岁)儿童应予免票.
且明确要求凭身份证或户口簿购票.
",136******09,"景区应有极端气象情况应急管理措","二等奖"192,"阎世洧","5A景区;笑话",,"安顺黄果树瀑布","13910325561","我司将加强秩序员岗位职责培训,加大景区安全巡查力度,进一步完善景区分流措施,严防安全事故发生.
",139******61,"朱建林","二等奖"193,"虽然贵州的热情让我们安徽游客倍感温暖 ,但作为5A景区.
龙宫的确名不副实.
服务意识差.
摆渡车指向不明.
引导人员混乱.
附加交通费太贵.
景区部分设施停止营业应该和旅客说明清楚.
导游服务态度极其恶劣.
著名景区景点标识不清.
溶洞景观解说根本听不清.
","天星桥景区位于黄果树瀑布下游7.
5公里处,风景特别优美,深受游客的喜爱  如此美丽的景色是需要我们大家去爱护和保护,我是地地道道的当地人,景区存在以下问题实在令人担忧,一,检票进入天星桥景区,不远处你会看到很多当地人,他们会问是不是需要小导游,让人感觉好像不是在旅游,而是在菜市场.
景区管理不到位.
二,随着行程的不断进行,你将会看到路边有很多卖帽子,这种帽子很特别,五颜六色的,当地人是用树叶编织而成的,游客花几块钱买来拍照,之后随手一扔,遍地都是树叶垃圾,有损景区的容貌,三,天星洞里面有些地方没有明确的指示牌,游客容易反复走.
四,其他部门景点也没有明确的指示牌,明明不能通行,但是没有专门的"禁止通行"字样.
有些地方有,但是不全,需要加强规范指示牌,五,保卫巡逻人员多半都是当地人,对有些事情睁一只眼闭一只眼的,有任人唯亲的行为,           针对以上所有的问题,只是我个人的看法,仅供参考,为了家长的景区变得更好,更美.
我们一起携起手来,希望景区的所有工作人员心中都要有一份责任,对景区的管理要加强管理规范,要加强安全保卫人员的安全培训.
",,"钱协","13705638834","1.
痛点问题所诉观光车指向不明,现以整改落实,更新观光车乘坐点标识标牌并已全部安装完毕.

2.
针对"痛客行"意见,导游公司召开了"痛点"会议,并对导游普通话、讲解语速、服务态度进行了相关培训和作出相关要求,要求做到服务游客第一的宗旨.
",137******34,"天星桥景区管理有待提高","三等奖"194,"周克英","请问一下,今年对十省优惠半价门票,可否我们在网上,比如去哪儿网等,先购半价票,然后在景点再出示十省的证件和半票进门这样就可以不用再去排队购票,节约时间,也好规划行程.
不然时间上不好控制,有些需要预约的,也怕来不及.

如果没有,我也建议增加这一条,这也能极大的 十省的朋友,也能给各大景点节约人力物力,避免出现排队人数过多的情况(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180720/569234ce-076b-433f-8e41-e893e172baad.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13721531764","我司将加大对景区黑导、兜售等不法人员的打击力度,加大对秩序员岗位职责的培训;并加大对从业人员履职的督查工作,对在岗不履职情况一旦发现,将严格按照公司相关规定进行处罚.
",137******64,"排队秩序管理太差","二等奖"195,"排队管理太差,完全没有秩序,插队乱七八糟的没素质","付小姐",,"安顺黄果树瀑布","18664925937","现在增设围栏及增派工作人员管理",186******37,"十省优惠,可先在网上购半价票","三等奖"196,"张青松","三个景区交通可分开场地进行,也避免所有游客拥挤在一起,大热天排队近一个小时等车,还要担心自己坐错方向,这酸爽,真的不想再体验了.
崂山接驳车的经验可以参考,上下路线以及去的景区都列在不同地方,非常清晰.

而且旅行团和散客混在一起,乱",,"安顺黄果树瀑布","18980011505","今年已经实现了互联网销售优惠票,实际执行过程中,系统不能实现已经户口搬迁的识别,需要线下人工区分,导致较多数量退票、投诉.
解决方案是需要对接公安身份证信息.
",189******05,"罗斌","三等奖"197,"李烨","2018年6月份,贵州省旅游发展委员会在湖北省武汉市举行"山地公园省多彩贵州风"2018避暑度假主题宣传推广活动启动仪式,盛邀当地居民来贵州避暑,推动全省避暑旅游经济持续升温.
2018年7月15日,我们湖北宜昌(孙志刚书记工作过的地方)一行10 人3辆车来到了贵省著名的旅游胜地黄果树,在酒店却上演了一场欺负我们的过程,黄果树酒吧饮食住宿一条街老百姓假日酒店骑摩托沿路招揽我们,承诺第二天带我们去景区(因为我们不熟悉道路),要我们6点出发,我们第二天5点就起床,可是女老板(穿白色连衣裙、165cm、左右、微胖)却说只能玩两个景点,期间发生了一点小争执,这个就算了,没关系,就在这时,我女儿那手机出来玩(其间我女儿在旁边一直没说话),女老板以为是在网上给差评,就过来抢手机,并且破口大骂,赶我们滚,使我们一行对贵州印象是大跌眼镜,贵省宣传我们过来旅游,我们来了,却照着我们脸狠狠地打了一巴掌!
换你了你会怎么想http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180723/f7301e3f-3b98-486a-b202-9ac64138c49e.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13505184222","针对观光车乘车处游客排队现象,我司旺季期间,结合景区管理实际,增加乘车口缩短排队乘车时间,并及增加秩序员维护游客排队乘车现场秩序,保障游客安全、快速乘车.
",135******22,"野蛮流氓","优秀奖"198,"张玮","7月23日10点30左右,我一家自驾游到了黄果树大瀑布景区售票处 ,沿途问警察停车地方.
都指示向前,转悠两圈停到镜湖停车场.
走回售票处,买票进场.
结果发现售票处停车场有大量空位,咨询保安,答一会儿开放.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180723/be9b6619-04f1-4827-9d8f-388069d61b5b.
jpg",,"安顺黄果树瀑布","首先,感谢您对我们景区管理提出的宝贵建议,我们已将您对黄果树旅游区旅游的提出的中肯意见向分管旅游和安全的相关领导作了汇报及反馈.

根据案件现目前掌握的情况,首先,酒店作为服务方,与客人沟通中没有使用良好且有效的方式进行处理,造成游客投诉,涉嫌辱骂游客,黄果树旅游发展中心和公安分局对酒店老板进行了批评教育,酒店老板也对员工的不礼貌行为表示诚挚的道歉,也表示在以后工作将加强教育管理.
其次,酒店订房发布渠道没有明确标明接送服务,从法律上来看,酒店并没有违反《消费者权益保护法》等相关法律,无法进行行政处罚.

再次感谢你对我们工作的关心,希望您今后有时间再来黄果树风景名胜区观光旅游和指导工作,我们会更进一步做好服务工作.
",13907201665,139******65,"基础交通简直不方便","二等奖"199,"关岭高铁站到黄果树瀑布景区只有旅游专线班车,没有公交,没有地铁,专线车时间还短,下午多早就没有了,只剩出租车、野的在外面,乱喊价,出租车、野的乱喊价的现象太严重,对贵州的第一印象瞬间不好了.
","向一",,"安顺黄果树瀑布","13551689031","关岭和黄果树景区是是两个不同的县区,按照国家规定,是没有公交车的.
同时,黄果树景区已在严厉打击非法营运.
",135******31,"自驾游停车场不足,黄果树大瀑布","二等奖"200,"姚超","刚下收费站,就被拉客的人截住,那条路本不可以停车,非把我们逼停后拉客,警察就在后面喊喇叭,两个拉客的还吵起来,拉客要这么疯狂吗刚开始的时候还说的好好的,到了旅店里,没有一个房间有洗漱用具!
然后老板态度180°大转变,本来的"顾客就是上帝"变成了"爱理不理"和"欠他100万",并且旅店卫生很不好,这让我们非常的气愤,希望有关部门关注一下,给来游玩的旅客留下好的印象!
",,"安顺黄果树瀑布","13872504890","旺季期间,按照上级部门工作部署,游客车均按照规定停放.
",138******90,"住宿","二等奖"201,"龚若嘉","本月18日进入贵州境内,计划为期20天左右的深度自驾游,响应习主席对贵州旅游发展的支持,同时也是信任贵州对全国十大火炉省市优惠出游政策的贯彻实施.
昨天从兴义来到安顺,今天上午我们一行三人兴致勃勃满怀期待地开往黄果树景区,接近景区6公里左右沿路就有"景区停车"的类似字样,我们还在纳闷,很快就发现问题症结预兆,11:00-12:00间基本到达景区就开始堵车,起初还是比较有序~一列车队,没过两分钟,一辆贵G小车熟练且毫不犹豫(毫无羞耻)插队,接着好几辆贵G小车和货车均自然自如插队,导致从景区出来的中巴车都无法前行,而路口几位制服工作人员没有什么分工,他们的任务只有一个:放行贵G车,驱赶外地车!
无论怎样交涉他们的"安顺意识"都非常坚定,我们真切感受到选择贵州游可能就是一个错误!
无奈我们徘徊纠结到底要不要继续游黄果树,老公做了决定:游!
游车河的过程中不断有当地居民"热情邀请"停在他们家门口或圈的地盘,最终以50元的停车费完成我们无法选择不合作的"交易"!
如愿以5折优惠价购买门票进入景区,游人非常之多,除了负责清洁和园艺的工作人员外,基本看不到疏导游人和提醒维护安全的景区工作人员(印象中有几个制服人员在小屋内足不出户,接受游人的主动咨询),游人入园基本是自治管理,看似自由却暗藏危机.
整体一天黄果树游玩体验:景区内景点无有序引领和提醒(我们今天只游了大瀑布景区,另两个未游~原因是花了好长时间我们才知道另两个景区),景区工作的中心任务只有收钱和门口验票放行,景区外的环境非常混乱不堪,折射了安顺人的小我意识,他们心中根本无安顺发展乃至贵州发展的大我眼界,他们不知道外地那么多游客慕名前来是他们多么需要珍惜的口碑之源~金杯银杯不如口碑!
黄果树景区是安顺人的照妖镜!
",,"安顺黄果树瀑布","18213058400","针对搓拉客、非法营运等问题,黄果树旅游区下发《中共黄果树旅游区工作委员会办公室黄果树旅游区管理委员会办公室关于印发黄果树景区旅游工作存在问题整改工作方案的通知》文件,明确相关部门对搓拉客和非法营运等情况进行严厉打击.
",182******00,"黄果树景区是安顺人的照妖镜","二等奖"202,"徐莉","1.
景区指示牌有点偏少,走了一些回头路2.
景区在旅游旺季,应该有充足的工作人员,有时候想咨询,到处都看不到人,只有找清洁人员",,"安顺黄果树瀑布","13714362227","首先,针对乱收费问题,黄果树旅游区管委会责成区经济发展局牵头,抓好辖区内全部停车场的统一定价收费整改工作,要求公安、综合执法大队清理村民利用公共区域揽客停车乱收费的乱象.
其次,目前为止,核心景区周边仍大量的本地村民生产生活,黄果树旅游区管理委员会和景区管理公司允许村民在实名制登记的情况下,出入卡点.
但是,一旦发现存在非法营运等违法行为,交通管理服务中心和交警大队将严厉打击.
最后,为有效应对暑期旅游高峰的到来,黄果树旅游区管委会和景区公司抽调近千名干部职工下沉到一线景区,维护秩序,提供咨询引导服务.
",137******27,"建议黄果树瀑布水帘洞单行.
","三等奖"203,"人多时,在大瀑布平台就要随量对游客放行,不要在水帘洞门口才管制.
游客有上有下堵在上坡楼梯不安全.
","汤艳贞",,"安顺黄果树瀑布","13802639853","我司结合旺季景区旅游情况,进一步完善景区分流措施,提高游客游览品质.
",138******53,"景区指示牌","三等奖"204,"程秀梅","私车队营运成"安全游击队"",,"安顺黄果树瀑布","15308084459","我司园内各服务人员(除特殊点位人员外)均为循环工作制,因此才出现该问题.
旅游旺季期间,集团公司及相关部门均在游客聚集地设置临时咨询点(大瀑布、天星桥、陡坡塘景区),安排工作人员为游客提供咨询服务.
",153******59,"蓝天","三等奖"205,"整顿一下"个人车队""游击队",莫任私(黑)车泛滥,许多私家车商务车跑营运,有许多还是新手(贷款按揭车),万一出了重大交通事故谁担责担得了多大的责政府还是个人来承担(买单)有的私车只买了个交强险……担忧……确实担忧……纠结纠结返问自己关俺屁事","我是一个韩语专业的学生,今天我在电站对面的厕所上厕所时,发现厕所上面的标识错误,据我所知龙宫一直有韩国旅游团来旅游,虽然这是一件小事,但是这个事说小也不小,但是也不能让韩国人看我们笑话呀,门上面中文标识蹲便位,正确的翻译应该是,但是翻译成了,这个错误的翻译翻译过来是坐在这里,这不是很奇怪吗,应该让景区在淡季时统计一下找一个专业的人翻译一下,在这种小事上也要上心呀!
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(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180725/93beb492-871e-4096-ac2c-733265d45bd1.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13698519646","针对非法营运等问题,黄果树旅游区下发《中共黄果树旅游区工作委员会办公室黄果树旅游区管理委员会办公室关于印发黄果树景区旅游工作存在问题整改工作方案的通知》文件,明确相关部门对搓拉客和非法营运等情况进行严厉打击.
同时,景区周边居住有部分原住民,为了方便生产生活,景区管理方允许村民实名制登记后出入.
",136******46,"买门票之痛","三等奖"206,"作为贵州最出名的景点,仅仅排队买门票都花了半个小时以上,在电子化的时代完全不可以接受,为什么不学其他景区网上买好票刷身份证入园.
另外交通不便利,路程所需时间太长,真的对贵州旅游太失望太失望了.
","杨志伟",,"安顺黄果树瀑布","13922211822","十一黄金周后正式启用实名制售票,主要采取网络预约方式进行售票,游客在网上购票后无需到票务中心换票,直接凭身份证入园.
",139******22,"韩语标识错误","三等奖"207,"潘晨曦","景区内摆渡车问题比较严重,管理匮乏.
举个例子比如在七星桥的公交车站点分两个上车点在外面一圈人多人挤而且有高台阶很危险.
内圈人相对少弯少.
但是公交车来大多数是在内圈上车点停,导致外圈游客心里不平衡,起哄.
所以相对严重混乱.
我认为应该实行比例式的上车方式,就是比如来了四辆车外圈三辆,内圈一辆.
管理人员应该通过现场的现象随机应变来适当改变.
公车数量也应相对增多.
我觉得可以像小七孔桥景区来类似管理.
最根本的应该每日限制游客流量!
限每日游客数,实行网上预约.
不能为了赚钱无限制的开放,不能只限制每个小景区内的人数而是整个风景区都要限制.
希望贵省的旅游事业越办越好.
",,"钱协","15718639604","关于景区标识标牌韩语错误,已请5A老师对景区内所有标识标牌进行重新韩语翻译,正在整改中.
",157******04,"管理问题","二等奖"208,"汪栩冉","黄果树迎宾馆路段路灯全部坏了,晚上吃完饭从酒店出去散步,黑压压的,一点也没有AAAAA级景区的样子,好感全无!
",,"安顺黄果树瀑布","18258822851","已整改,各乘车点安全标识标牌已完善,并增派现场管理人员",182******51,"希望能够增加无障碍通道,使用轮椅的老年人不方便.
","三等奖"209,"黄果树景区","池建东",,"13158063263","13118304988","景区已备有轮椅",131******88,"迎宾馆路灯全坏","优秀奖"210,"周丽芳","我们是7月25号去的黄果树漂流,景区门票上面的价格是158元,但是我们在售票员处购买的时候却收取了我们160元.
景区的售票员解释说多收的2元是管理费,追问他们有没有相关文件说明为什么加收这2元管理费,售票员也没有给我们出示任何文件,我们在景区内也没有看见关于加收管理费的通知.
这是不是属于景区乱收费的情况呢(图片链接:http://myly.
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jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180730/9340173f-59a5-4110-b8bb-c13a78ed04c5.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13721570645","黄果树规划建设局已针对此情况,现已更换了辖区所有路灯照明系统.
",137******45,"进入风景区拥挤不堪","优秀奖"211,"建议在游客中心购票后乘观光车时验票上车,到景区后就不必在验票入园,减少游客时间,为防止逃票,私家车、出租车等禁止入景区!
这样可减少流客反复长时间排!
另外增加管理人员,引导疏导游客有序入园,防止踩踏等事故发生!
","张先生",,"安顺黄果树瀑布","13350611678","我司将加大景区游客聚集地监测,对易拥堵路段及时疏通,提高游客游览品质,严防安全事故发生.
",133******78,"黄果树漂流乱收门票费用","三等奖"212,"李璐","在大方打出租车,严重的出现拒载,高收费.
在天桥下打车到客车站一段路.
短短2公里路需要十块钱的车费,而且还可以拼车,如果带孩子出门,孩子收钱了,还要你抱着,让其他客人坐.
打车到北门一段路,出租车司机如果觉得只收三块钱太少,直接告知你不同路.
大方的出租车投诉电话直接投诉无门,打了几次都接不通.
这严重影响了大方旅游城市的形象,部门也不管理.
",,"13158063263","15761642298","针对该事件,经济发展局物价部门已责令漂流公司整改,取消额外2元收费.
",157******98,"织金洞风景名胜区","二等奖"213,"大方慕俄格古城","日前,趁着贵省对江苏游客的优惠政策,一家三口有幸来贵州做了个为期10天的自驾游,对贵州的山水之美、民风之淳朴、旅游管理之井井有条深有体会,回来后,也自觉自愿地成为了贵州旅游的一个编外宣传推广员了.

不过,在这有个问题提出来,供参考:通过10多天的旅游下来,从梵净山到镇远再到荔波、黄果树,所到景点有大量的沿水栈道,很多栈道材料选用了木材,许多人会认为,自然材料的应用代表了生态,选用木材作为栈道材料应该显得更为生态,至少看起来更生态.
但是在贵州这样的阴湿环境中(尤其是大量的栈道都是临水而设),木材之类的材料极易腐坏,带来安全隐患,随之而来的是大量的维护方面的投入.
由此看来,建议未来在栈道建设中增加塑化木、钢材及混凝土的使用比例,它们比木材更耐久、施工更方便、消耗的资源更少、对环境更友好,更为适合贵州这样阴湿的自然环境,也就更加符合生态的原则.

另外,在此小小举报下织金洞景区,在洞内两处招牌景点处,工作人员大声吆喝:为了宣传织金洞,免费赠送大家可存放于钱包内的照片云云,然后到了出口,除了钱包照片,2张7寸的塑封照片也摆在哪里,并且开价20元一张,当然游客可以不要.
其实这种宣传在各个景区已经司空见惯,不过大多是非官方的操作形式,像织金洞这样身穿景区工作服装,占据最好的拍摄位置,大张旗鼓的"以景区宣传为名,行高价出售照片之实"的状况并不多见,这是10多天贵州旅游让我感到有些稍许不舒服的地方,提醒织金洞景区管理方,这种利用游客占便宜的心里推行类似于强卖的行为有些不妥,应该予以透明化,明码标价嘛,不要因为些许小利而有损于贵州旅游的美誉哦!
",,"先晓城","13885724710","县旅发办对接县交通运输局,根据问题作出以下答复:1.
交通运输局客管部门已加大管理及打击力度,2018年元月起截止目前共查处乱收费、宰客、甩客、车容车貌不整洁、拒载、超速、不按规定随意上下乘客、服务态度差等违法违规行为共305余起.
在出租汽车行业内起到了警示作用.
今后我局将继续加强加大执法力度,对违法违规行为实行"零容忍"态度,逐步净化客运市场秩序.
2.
针对乱收费情况,交通运输局针对此情况已启动出租汽车安装计价器方案制定,争取在源头上解决根本乱收费问题.
3.
关于投诉无门的问题,交通运输局在原投诉机制上已建立更完善的长效制度.
",138******10,"饮食","一等奖"214,"用餐米饭五元一个人,有点狠","唐建斌",,"出租车市场严重混乱","18990513366","已通知当地乡政府和市场监督部门对餐饮市场进行整改",189******66,"杜鹃湖景区","二等奖"215,"倪田","随着贵州旅游业的高速发展,越来越多的被人们所接受.
独一无二的山地公园省,优美的自然风光、凉爽的气候、淳朴的百姓,这都是贵州独有的资源.
随着旅游业的发展,那么对口的旅游专业人才也必须要跟上.
游客的口碑是最具有说明力的,游客跟导游之间是最直接的联系.
他们可以通过导游的素质来判断他这次旅行的价值并进行传播.
相关部门应做好调研并可采纳旅游大省先进的培训机制和奖励机制来制定本省的旅游人才培训发展计划.
组织相关部门对各旅游景点不定时抽查,加强和其它职能部门的横向纵向联系 .
发现问题及时整改对于严重影响贵州旅游形象的事件要着重处理并通报.
云南旅游业有着前车之鉴,在此祝福贵州旅游业兴旺发达,当地百姓能在旅游这个大产业中得到实惠.
","不限","13158063263","18951871293","责成织金洞照相点外包方加强对服务人员进行进一步的学习培训,提高服务质量.
耐心为游客做好解释和解答工作,并做好明码标价工作,我织金洞旅游开发有限公司也将加大对其监督管理力度",189******93,"加快旅游专业人才的培养","二等奖"216,"唐拥军","在旅游这块,还需要很长的路要走.
1、素养提升:要快速建设旅游业,在对外宣传引流的同时,更应该对内各个环节的从业人员素质培养(比如交通:出租司机、公交司机是否都意识到自己的地盘已经升级一言一行向外来游客代表的都是地方整体而不是他个人性格,不指望去呵护关心外来游客,从面带微笑做起呗(不要死盯着人家的钱包)、摆渡车的运营是否高频、是否做到无缝换乘…2、景点文化要想办法让游客带走,从而带来口碑.
3、景区消费意识要从经济效率快速转为服务效率(还是涉及到从业人员的素质培训加激励制度).
4、景区文化宣传少一些表演多一些与游客的互动.
5、景区应加大投入互联网化、智能化管理、安全管理方面的搜救工具和事务.
既然是转型提升跟人一样,需要付出的是行动和俗气的经济投入,不是口号,确实很痛苦,不痛苦又怎么体会幸福呢没有痛苦的幸福是不存在的!
希望家乡能够弯道超车,实现整体升级快速发展!
",,"13158063263","13327857772","今年十省一市政策很无奈.
",133******72,,"三等奖"217,"去年的旅游政策让全国人民感受到了贵州的热情好客!
今年本想再来一次的,结果看了下.
十省一市,火炉城市优惠!
情有可原,毕竟这政策不可能一直优惠.
当看到十省一市后却有感受到了区别对待了!
作为一个江西人感觉很无奈,华东华南地区确实较其他地区热很多!
但江西周围省市全都有政策,唯独一个江西省没有.
并且江西每年夏天都热的不要不要的.
确实江西经济薄弱,或许这才是不受待见的主要原因吧和城市高温似乎并没有很大关系.
您觉得呢","袁生",,"13158063263","13367054491","作为家乡人,只写缺点不写优点",133******91,,"优秀奖"218,"luyiese","这几天,我在贵州旅游.
深感贵州山地地区,驾驶安全是多么重要.
但是贵州大巴车司机竟然一边开车,一边打电话,还往窗外吐痰.
更可怕的是,他还边开车,边跟游客"互动",甚至说,"你们不唱,把话筒拿来,我唱.
"(这辆旅游大巴车牌号为贵AT7086,请旅游部门与交警尽快携手处理,查看相关监控,时间一长,可能会被覆盖.
旅游时间为6月27日至7月1日,在此期间,大巴车司机多次涉嫌触犯法律,悖逆道德)当听说,"我们贵州就是这样",我预感,这不是个例,可能涉嫌"普遍存在".
我认为,这样的行为不仅不文明,更涉嫌犯罪.
旅游安全应该是第一要务.
贵州努力发展旅游业的决心,我作为外省人已经感受到.
我的建议是:1.
严惩犯罪司机,绝不姑息纵容.
2.
广泛开展旅游安全教育,在车队,旅行社,景区,旅游酒店等.
这种教育不能流于形式,要批判错误案例及制定严惩规则(如,违反规则,就永远禁止其从事旅游业.
)3.
建立旅游大巴车不文明行为专项整治小组及投诉途径.
(专项投诉途径,应在机场,火车站,汽车站,景区,酒店等告知).
全民行动起来,彻底杜绝安全隐患.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180703/f33722d0-ed9a-4043-a0b7-5e1aaf650dab.
jpg)",,,"15802884267","近年来,贵阳市依托"爽爽的贵阳"独特气候条件、生态优势及西南地区陆路交通枢纽区位,紧紧围绕打造以生态为特色的世界旅游名城总体目标,大力实施全域旅游发展战略,深入推进旅游供给侧结构性改革,优化了产业结构,扩大了产业规模,提升了产品档次.
加强政府引导,培育转型升级新支柱.
强化顶层设计,构建全域旅游新格局.
依托平台驱动,打造带动引领新项目.
完善配套要素,构建快旅慢游新体系.
推进产业融合,形成旅游发展新格局.
实施精准营销,开拓客源市场新空间.
强化综合监管,实现治理能力新提升.
发展智慧旅游,增强旅游发展新动力.
下步工作中,我市将以打造公平共享创新型中心城市和生态特色世界旅游名城的目标为指引,以创建国家全域旅游示范区为契机,坚持生态产业化、产业生态化,发展全域生态、全域旅游,加快推进旅游供给侧结构性改革,规划建设旅游公路环线,加快构建"一环双核七集群"的旅游产业发展布局;通过"三变改革"、PPP等模式,撬动社会各方面积极参与旅游发展,形成"市民、农民是主体,产业是平台,金融是杠杆,企业是支点"的利益共同体,全面推动"生态之城·富美乡村"建设,努力将贵阳打造成为服务全省、辐射全国、享誉世界的旅游目的地,为全省决胜脱贫攻坚、同步全面小康、开创多彩贵州新未来作出新的更大贡献.
",158******67,"想去这里,但是门票购买不太方便","三等奖"219,"想去这里,但是门票购买不太方便,从凯里火车站过来没有直通车,进入景区要走的路太长了.
住宿的介绍无法辩别在山脚还是山腰,长桌宴没有团购的.
","黔东南州雷山西江千户苗寨景区",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","匿名用户","13158063263"旅游大巴车司机不文明及涉嫌犯","优秀奖"220,"刘江勇","黔灵山公园通向熊猫园步道上玻璃破碎,和上坡方向步道的"小心台阶"标识不清.
景区动物园区的卫生间地面湿滑,卫生间里没有小心地滑的安全警示标识,汉堡王对面的机器人建筑手臂下方未有警示标识,支撑点不牢靠,游客在下方拍照,易发生危险.
百鸟湖周边护栏,未有禁止攀爬的警示标识.
建议在上下楼梯的中间增加"小心台阶"等警示标识.
对机器人进行加固及增加安全警示标识.
百鸟湖周围护栏增加安全禁止标识.
以上小建议,望采纳,加大安全防范,减少事故的发生.
谢谢.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180707/f11b5e8a-0969-4a28-b093-5e5db0e97886.
jpg)","贵阳市","13158063263","15230805208","市运管局再次下发通知,要求全市旅游客运企业对照问题认真整改,最大限度降低安全隐患,对为尽责提醒乘客系安全带的,按公司有关规定进行处罚.
",152******08,"熊猫园步道玻璃破碎卫生间无防滑","一等奖"221,"贵阳市黔灵山公园旅游景区","2018年5月7号我去白云公园发现的问题如下:1、并不是通票,进去了,有些游乐项目还要另外收费,比如:火箭蹦极.
2、我和我朋友排了3个小时就只坐了一个海盗船.
3、上个厕所都要排一个小时的队.
4、有些老人只是单纯的想陪孩子进去玩,老人还必须要买通票.
对于这些问题,我的建议如下:1、我建议在公园大门口应该贴张通知,写清楚进去以后有哪些项目是可以玩的,又有哪些项目是要另外收费的,以避免游客的疑问与不解.
2、因为有很多游乐都是第一次去白云公园,可以给游客建议应该先玩什么项目后玩什么项目的措施,以避免有的游戏项目因为游客时间不够而不能玩.
3、因为游乐园是很多人都喜欢的一个场所,所以去的人会很多,为了避免游客在上厕所方面会等待很多时间,建议把厕所扩大或者多建几个.
4、因为有时候会有老人陪伴自己的孙子来游乐场玩,但老人自己不玩,不应该要求老人必须买通票,管理层可以调整一个年龄的措施,老人在什么年龄不用买门票,因为里面的游戏项目老人都玩不了.
5、必须按时进行安检,避免发生事故.
作为一个才踏入社会几年的大学生,希望自己提的这些建议能够有用!
",,"朱轩辰","15585290080","市生态委已督促黔灵山公园管理处对熊猫园步道上破碎玻璃进行维修,增加相应警示标识.
",155******80,"建议与措施","二等奖"222,"贵阳市白云公园","开阳南江水上乐园体验感---地位位置比较好找,下了高速就能看到景区入口,去的时候人也比较多,还安排了工作人员来提供服务咨询,这点其实比较满意.
但是景区内安全措施有待完善,玩水上设施的时候并没有人提示要穿救生衣,救生衣都丢在一个地方.
其次水不是很干净且中间大游泳池那块居然有人带小朋友在里面撒尿,当时也并没有工作人员在里面负责这一区域.
安全与清洁应该是一个景区服务最重要的两块",,"段紫薇","18285035084","白云区政府已组织相关部门对白云公园进行检查,并提出整改措施.
同时,白云公园结合A级景区创建,对照标准正在加紧整改.
",182******84,"贵阳市白马峪旅游景区","二等奖"223,"贵阳市南江大峡谷景区","天河潭水秀表演后,所有车辆集中从地下停车场驶出,只有一个收费窗口,一位工作人员,导致车辆大量挤压.
同时,景区未安排人员进行疏导,分流,或增设窗口,或以微信二维码付款方式节省时间,提升效率,且工作态度简单粗暴,给外省游客留下非常不好的印象.
有外省游客已通过110报警,反应因地下停车场不透气,车内儿童老人出现头晕,呕吐现象.
水秀表演8点半结束,现在是9点23,仍有百余车辆在地下停车场滞留.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/cb82fb43-0693-4ea9-88b9-e4267d65436d.
jpg",,"王玉梅","18085026066","开阳县政府组织相关部门进行检查,并督促景区进行整改.
",180******66,"清镇四季贵州管理差","三等奖"224,"里面人多得像蚂蚁,拖鞋、救生衣、垃圾到处都是,公正评价哈,游乐设施不差,但在这个地方确实要管理好(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180714/ecc20699-f96b-4228-a1a4-dfd1740d73a1.
jpg)","贵阳市清镇时光贵州景区",,"过桥米线","13628562266","清镇市政府组织相关部门进行检查,并督促景区进行整改.
",136******66,"交通不便","三等奖"225,"道路太差,而且没看见有路牌指示、也没有一些欢迎的图标,好像就进入了深山野岭、感觉有种恐惧感,一点都不像是旅游区","庞傅敏",,"王玉梅","15285038571","旅行线路最好不要安排购物店",152******71,"清镇四季贵州管理差","三等奖"226,"从贵阳出发的各条线路都有安排购物店,虽然没有强买强卖,但购物店时间过长.
导游拿回扣迟早会搞乱旅游市场.
同团的游客都愿意付导游费也不愿进购物店.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/232ad31d-c6ad-4648-8ee1-a0afe4562485.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/64cd3918-86ad-4906-a285-79fc5c92af09.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/946a012d-7936-4131-8142-f7909d6ffed5.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/a0824a30-9d09-4949-92a4-51d90a709520.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/e8fda4c9-a366-478a-8df8-b74450be877b.
jpg)","陶勇",,"13158063263","13855536166","贵阳市旅游执法支队开展购物店专项检查.
",138******66,"水秀表演后地下停车场管理及疏导","二等奖"227,"贵阳市天河潭景区","1,联系的客服不是带队导游;2",,"窦静","17785105553","花溪区政府责成天河潭景区对导流和停车环节进行整改.
",177******53,"违反合同,缺乏行业道德,提供的","三等奖"228,"违反合同,缺乏行业道德,提供的服务太差,曾经租车,他们的车和合同完全不一样,空调没有,炎热的夏天几乎中暑,恐怖的是居然几次迫停于加速道上,真是生死时速,违反合同,提供服务毫无安全感,理赔态度傲慢无礼.
","康辉旅行社",,"13885469331","匿名用户","贵阳市旅游执法支队正在调查处理.
",138******31,"贵州惠泽天下旅行社有限公司","三等奖"229,"1,联系的客服不是带队导游;2,导游组织有问题,全程错过所有景点表演节目;3,不签订旅游合同;4,不做景点介绍全程哭诉贵州贫穷,诱导消费;5,重要旅游景点不给充足试交,全程赶鸭子式的浏览;6,4天行程安排1.
5天购物;7,私自增加购物景点,诱导消费严重;8,为了提成讲述家庭悲惨事件;","景区周边的交通不便,没有任何可以从车站直达景区游玩的车辆,都需要转车,并且车次少,景区的交通的"最后一公里"问题特别严重",,"湿地公园的建议.
","匿名用户","13158063263"贵州惠泽天下旅行社有限公司","三等奖"230,"湿地公园晚上建议不要总是放注意事项,我们在哪里游了一个多小时.
就听了一个多小时的注意事项,我想中间应多放些轻音乐.
","刘雨平",,"13158063263","13973466504","花溪区政府责成湿地公园进行整改.
",139******04,"路口无指示牌,到处售卖假玛瑙珠","优秀奖"231,"每个路口都应有明确路标,及公共服务设施位置指示.
麒麟洞内,路口处的假珠售卖大煞风景,且遮挡路口.
","邹淑燕",,,"13895686706","市生态委已督促黔灵山公园管理处增加相应标识标牌.
",138******06,"贵阳市修文桃源河旅游景区","三等奖"232,"已转修文县政府进行统筹和整改.
","这段时间陪着省内外的亲戚朋友玩了很多景区,确实存在很多痛点,比如确有导游说自己是四川调过来的,并在旅游车上兜售食品,比如天河潭的排队等电瓶车,烈日炎炎下大家就那么晒着,景区的运力及服务意识有待加强……在所有去过的景区中,最值得点赞的是黔灵公园,真的是一个良心景区,十四岁以下免票,六十岁以上免票,一般群众五元的门票,这个票务制度确实很良心,比起很多景区想方设法掏游客的钱包,黔灵公园显得大气有格局.
进入景区后,猴趣十足,人与动物和谐共处的画面让人如沐春风.
因为很多景区玩的都是园中票,走到动物园时大家都知道又要掏银子了,然而,并没有,这真的太良心了……下面就黔灵公园提两点建议:1、规范景区的线路指示牌;2、保护好猴宝们,游客喂食现象普遍存在,也不好规范,堵不如导,建议加大宣传猴宝们不能吃哪些食物,哪些食物会对猴宝们产生伤害.
最后,祝黔灵公园越来越棒!
",,"王倩","18768756504","景区交通竟然如此不便",187******04,"游船必须规定时间发船,人满了也","三等奖"233,"游船必须规定时间发船,人满了也不走,一点也不人性化.
本来规矩是死的,人是活的嘛.
而且前面的路上也没有指示牌提示游船是多久一班.
希望贵局能采纳.
","15378781605",,"王玉梅","匿名用户","已责成南江大峡谷景区进行整改,完善管理.
",153******05,"把良心景区的道路指示牌做好","优秀奖"234,"13595192726","早上十点左右到达黔灵公园,排队购票的游客排了至少十队,但是开放的窗口不足六个(大概估算,可能更少),而且我们这边三个队伍还需要合并到一个购票窗口,买票如抢钱的场景我已经多年未看到了,而且当时天气炎热,人员拥挤在一起更是汗流浃背,周围的游客都是怨声载道,还没有进去已经让我对这个景区甚至贵阳的旅游管理产生了极大的疑问,更奇葩的是买完票居然还要再从同样的排票通道挤出来,这个混乱的管理方式不知道从何时开始,但是是我游历了如此多景区看到最想让我吐槽的,明明解决方式很简单,开放更多窗口在高峰期还有使用网络购票,省时省力又好管理,今天一天游览下来这个景区里面环境不错,而且性价比超高,希望可以引起重视,不要因为一个点没有做好影像了整个景区的口碑,谢谢(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180731/7274dc77-374f-4c5b-8015-22c562ea0f59.
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cn/uploadfile/upload/image/20180731/ae200b81-1b72-4f46-b111-62ef46a9c2e0.
jpg)",,"朱轩辰","李先生","市生态委已督促黔灵山公园管理处进行整改落实.
",135******26,"张海明","二等奖"235,"13272667161","2018年6月份我和我先生二人去了一趟乌蒙大草原,到达景区的时候,景区服务人员以人数不够为由,要求我们跟另外一行的2个游客共4人购买10张门票,否则就要在门口等待其他可能到来的游客.

如果继续等待,我们的时间根本就不足够我们游玩景区.
虽然不情愿也觉得此举不合理,但是如果拒绝景区的要求就要无功而返,无奈之下我们四个人购买了10张门票.
本以为事情到这就告一段落了,结果景区路程较长,我们花在路上的时间已经占去了大部分,到达景区山顶下车后,我们只是匆匆忙忙吃了点手撕豆腐,拍了两张照片就要返程了,不然赶不上回盘州的汽车.

我们已经告知观光车司机我们的行程时间安排,告知他我们要赶车站的汽车回盘州,司机一边跟我们说来得及来得及,一边在回程半道上数次停车等待他们景区的员工下班坐车下山.
基于信任和友善,我们没有过分催促司机,然而我们的信任和友善没有得到我们应得的回报,司机在接了几波员工之后下山,到达景区门口停车让员工下车,再把我们送到车站然后就立刻调头回去了,完全不管不顾我们的汽车是否还在,事实上他已经耽误了我们的时间,导致我们没有赶上回城的汽车.

我们四个人又花了多几倍的钱包车回盘州.
期间我们有打过乌蒙大草原景区服务电话,电话里面的那个人给我们踢了一个皮球让我们去打另外一个电话.
事已至此,我们深知,已经没有人可以帮到我们了,必须自己想办法了.
除了失望,这次游玩没有任何值得庆幸的地方,这是一次差到极点的旅游体验.

我们乘坐的观光车是我们四个人买了10张票才开出去的,等同于我们的四个人包了这辆车,景区用我们包的车去接他自己的员工,并因此而导致我们游客没赶上回城的汽车,景区员工对此没有任何关心和解决问题是的态度和行动,甚至让我们投诉和求助无门.
对此我个人有一些不成熟建议以供参考:1.
供游客使用的观光车除司机外的景区员工不得使用2.
载有游客的观光车景区员工不得半道停车上车 3.
观光车不得耽误、占用游客时间去等待下班员工.
4.
指定员工用车,并在上下班时间定时定点接送员工往返5.
不得以人数不够为由要求游客购买多余的观光车票(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/3413bd7c-2f74-4fc6-aed2-d48e666a358d.
jpg)",,"朱轩辰","李江","员工不得使用游客观光车",132******61,"张海明","三等奖"236,"乌蒙大草原旅游景区","四个人带个三岁小孩在六盘水的第三天,准备到动物园逛逛,因为之前听人说这边车停满了找车位麻烦,所以一路逛, 走走停停步行过来的.
到了之后买了四个大人的票,小孩身高可以免费.
四张票印在一起的,拿到票我老公就说怎么不是一人一票,这样都没有收藏感了,我倒觉得无所谓~~过来看到人不多,门口还很多停车位,就说让爸妈带着孩子先进园去逛,我跟我老公去把车开过来,逛完都累了就能直接去吃饭~结果门口说我们一张票就只能一起过去,因为一张票只刷一次码,即使是一百个人一起买,也是一张票,只能同时进去~我又去售票处说能不能换成四张票,一人一张那样的,售票员说电脑出票,不改不退~所以没办法,只能一起进来了!
真心觉得这样太不合理!
买票的时候并不知道情况,哪知道它是怎么出票的~建议要么你就直接给我出四张票,要么就不要限制我们是不是同时入园!
还有动物园环境,真心比重庆动物园至少差了好几个档次!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180730/6b6e884f-cb9b-4954-a251-f2526e854e01.
jpg)",,"吴女士","18798854251","经核查乌蒙大草原景区面积较大,游客乘坐观光车来回平均游览时间约3小时,且景区现观光车仅有6辆,暂无员工接送车辆,故发生员工乘坐游客观光车现象.
为解决该"痛点"问题,景区及时落实整改,并就彻底解决这一问题,拿出确实可行的方案:一是修改观光车乘坐须知,今后游客乘坐观光车满10人即可发车,如未满10人,等待超过1小时即可发车;二是完善管理制度,通过召开"痛点"整改专题会议,对观光车驾驶员作出要求,今后观光车专车专送,中途不允许搭载景区员工或其他人员;三是在景区售票大厅及观光车显著位置增设乘车须知,扩大公示范围,方便游客知晓;四是谋划新购置一批旅游观光车,增设员工上下班接送车辆,做到游客专享观光车,提升旅游交通车服务质量和水平.
",187******51,"旅游宣传力度不大,旅游项目少","二等奖"237,"六盘水也有很多好玩和好看的景点,牂牁江风景优美,落别温泉经济实惠,郎岱古镇历史悠久等等,但是宣传很少,没有安顺的景点出名,而且旅游项目很少,没有统一的规划和旅游路线.
","牂牁江湖滨旅游度假区",,"潘登","18786116719","为突出"中国凉都·画廊六枝"主题,六枝特区融合长角苗、布依族、仡佬族、三线文化、夜郎文化、盐商文化、农耕文化等民族、历史文化元素,注重文旅、农旅、体旅等产业融合发展,极力打造山地大健康旅游品牌.
一是依托旅游资源及景点分布特点,初步形成牂牁江景区、郎岱古镇生态文化旅游区、廻龙溪温泉度假区、凉都·月亮河夜郎布依文化生态园区、黄果树瀑布源景区、梭戛生态博物馆等旅游景区.
二是成功申报廻龙溪温泉度假区为国家4A级景区;三是紧紧围绕"中国凉都画廊六枝"品牌,与时俱进打造六枝特区旅游发展升级版,在玩字上做文章,打造生态养生类、山野运动类、野趣游乐类、消遣娱乐类、山水观光类、观赏休闲类、山野餐饮类产品.
四是推进全民狂欢的苗族跳花节、油团节、"六月六"布依文化风情节等民族节庆,牂牁江国际滑翔伞邀请赛以及樱桃采摘、猕猴桃采摘、垂钓等体验性旅游活动,丰富旅游产品,增加旅游乐趣,深刻旅游记忆.
五是以飞行滑翔、漂流乘船、登山探险、踏青赏花、科考研究、民俗体验、山地户外运动等为载体,打造一种新型的,集刺激、户外、生态、教育、体验为一体的山地旅游目的地.
除继续开发建设观光旅游产品以外,延伸发展山地旅游、避暑度假、康体养生、运动休闲等旅游产品业态,建设牂牁江老王山多梯度户外运动训练基地、老王山玻璃栈道、王城码头、王城酒店、水舞秀、阿志河旅游扶贫度假区、郎岱花果山旅游扶贫度假区等旅游项目.
",187******19,"岩脚环境优美,是明清时代茶马古","三等奖"238,"岩脚环境优美,是明清时代茶马古道经过的地方,但是感觉旅游的人还是太少,知道的外地人也少,只有当地附近的去玩,很少有远客来.
","迴龙溪温泉旅游景区",,"六枝特区借第二届爱心油菜花节、"樱你而美·一起幸福"2018年樱桃嘉年华系列活动、六月六布依风情节、消夏文化节系列活动、2018年"翱翔贵州-国际滑翔伞比赛"暨第六届牂牁江国际滑翔伞特技大赛等活动之机,强力推进线上线下相结合的旅游宣传推介活动.
一是通过六枝特区生态旅游局门户等网站线上宣传.
在六枝特区生态旅游局门户网站发布旅游信息;通过"微视六枝"、"情系大煤山"等微信平台发布旅游活动信息及景区、线路等相关信息.
二是到各大旅游城市进行线下宣传.
赴西安、南宁、重庆、遵义、黔东南等地进行旅游文化宣传推介活动;在景区、酒店、旅行社、高速公路服务区、客车站、火车站等游客集散地设置游客服务点,提供旅游咨询、旅游投诉、提供六枝旅游资料等服务;利用酒店LED屏、大屏幕等播放六枝旅游宣传片及宣传标语等.
三是与旅游企业洽谈合作.
邀请省内外知名旅行社,港中旅、驴妈妈、同程等旅游企业进行实地考察踩线.
","匿名用户","13158063263"动物园门票为什么不是一人一票","优秀奖"239,"唐忆艺","亮欢寨98/斤江团,贵不贵",,"13158063263","15215118983","动物园不属于A级景区,游客提出的建议已转达给动物园,动物园表示将会在以后的运营中优化出票相关工作.
",152******83,"慢慢","三等奖"240,"六月初和5个小伙伴去西江,很久没去觉得变化很大,很好,确实值得一去.
但是晚餐到亮欢寨就开始有点坑了,锅底配菜各自收费还算正常的,亮欢寨的江团居然98一斤!
!
 平时也就是30-35一斤,不晓得亮欢寨的江团是不是要特殊有点!
!
!
 非遗确实需要保护和传承,但是这种方式会不会太坑了.
我们点5-6斤的鱼,还好我喊了一个小伙伴跟服务员一起过去称鱼,小伙伴回来说鱼最大的只有一斤七八两的,最后无奈我们只能点了三条!
!
!
!
一共5.
4斤,鱼头都占了大部分了!
  景区物价高可以理解,但是平时也就30-35一斤的江团,到了西江就98了,这难道不是想砸贵州旅游的招牌么!
都说贵州民风淳朴,照这个样子下去,只会让人觉得贵州旅游风气有问题.
我们要学的不是别人搞天价,而是别人怎么宣传,怎么推介,怎么包装,怎么打造升级.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180709/0adaf521-e53d-46b2-b27e-a0a0812899f4.
pnghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180709/7bc5db80-84de-41e6-9843-bec3f4556b26.
jpg)","从前,对苗族是好奇和陌生的,现在对苗族的认识几乎就等于雷山,而西江的千户苗寨几乎就是目前我对苗族印象的全部,尤其是站在西江千户苗寨山坡会看到对面山上那千户的吊脚楼,看着壮观直击内心,我希望苗族文化瑰宝一直传承下去.
网络最为流行的就是夜晚千户苗寨的点点灯光,万家灯火,我一样也喜欢这样的画面,但我同样也喜欢晨起的西江千户苗寨,想盼个晴天,有微云朵朵,苗寨里再升起袅袅炊烟,好一幅闲适的画面……(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180714/60bf9146-c77f-4a58-ad76-1d4821b27e82.
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cn/uploadfile/upload/image/20180714/f8017b7e-bf13-4a14-8d5d-26b6c39dafa2.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","18085390101","该饭店属于凯里市,已与凯里市旅发委对接,由凯里市旅发委于亮欢寨进行协商.
",180******01,"景区管理混乱","一等奖"241,"三月三期间到肇兴侗寨旅游,由于当天是抹灰节,旅游人数很多,当天晚上九点半结束,回去的时候只能搭乘景区旅游车从景区到停车场,在买票以后等车的时候,管理人员不能安排好车辆,让后面排队的人随意插队,造成前面的人群十分不满.
发展到最后来所有游客涌入候车区,造成推挤,争抢上车的局面,不仅给游客留下十分不好的影响,还造成安全隐患.
望改善","黔东南州黎平肇兴侗文化旅游景区",,"周祎程","18277280242","因景区增加旅游宣传推广力度,游客量大增,超出景区预计增幅游客,造成秩序维护人员不足.
根据景区旅游人数大规模增加情况,经景区协商,已加大人员招聘力度,并增加人手到相应岗位,做好应对人数增加后可能出现的秩序混乱维护.
",182******42,"千户苗寨景区二日游","三等奖"242,"王兴忠","千户苗寨景区规划的真是差,门票贵不贵先不说,摆渡车每乘坐一次都要交5块钱,而且进出景区一次就要交20块钱的摆渡车费用,其实也就2公里左右的路程.
为了赚钱真是不择手段了!
吃的东西不太干净,我们十几个人第二天集体闹肚子.
停车场收费也很贵,自驾游的人强制停在距离景区很远的停车场.
景区内部交通管理混乱,行车路线不统一,到处是商家的车开来开去,全是弯道而且速度很快,非常危险!
十几个人进去花了几千块,就为了拍几张照片,一点都不值得,一点都不推荐!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180717/a0be2e60-73cb-4a74-8a74-22a907081f36.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15994817828","我们会将景区优美的自然风光,浓郁的民族风情一直完好的保存下去",159******28,"千户苗寨商业气息太浓!
","三等奖"243,"孙润昌","本来径直走过桥,被桥中的猪八戒拦住硬是要一起拍照,还不知道咋回事就懵逼的摆出了个pose,拍完之后猪八戒把手掌打开,上面写着收费20元,我说我没有带现金,他竟然还把微信收款二维码给了我(好像猪八戒还写着他是个聋哑人)(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180719/dace3c86-35c7-4f0d-accd-16299edd1e0c.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","18907724532","因景区受地理环境限制,地无三尺平,采取了分段运行模式,缓解景区车辆过多现象以及交通压力.
观光车收费标准根据运行成本核算,已经过物价部门论证批准才实施的现行价格,单程5元/人,游客可以自由选择乘坐.
因旅游旺季游客多、车也多,因景区受地理环境限制,停车场较分散,景区也提供了免费摆渡车往返停车场.
下一步景区将加强完善景区基础设施,加强对餐饮、住宿环境的督查力度,对于不达标准的根据相关制度予以严惩.
",189******32,"不乱收费","二等奖"244,"黔东南州镇远古城旅游景区","观光车收费不合理,上行下行各收两次费用.
一共四次20元.
我的建议:上行算单程一次,下行算单程一次,10元观光车费才算合理.
请采纳!
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cn/uploadfile/upload/image/20180724/c6877fbe-b24a-456a-8905-201123e727f7.
jpg)",,"阳佳顺","17726175702","针对游客所反映的问题,县公安、市监、旅游、交通、城市综合执法等部门根据《镇远县古城区喊客拉客及停车场乱收费行为专项整治工作方案》进行联合检查,对古城景区的喊客拉客行为进行专项整治,为我县古城景区建立一个良好的旅游环境.
",177******02,"停车场","二等奖"245,"景区没有足够的停车场:我转了一个小时、没找到停车位、古镇:没有看到古迹!
","针对景区停车场不足的情况,当前我县正根据《镇远古城创建国家AAAAA级景区提升方案》《镇远县创建国家AAAAA级景区实施方案》和《镇远县全域旅游总体发展规划》将建造文德关旅游服务中心和东关旅游服务中心用于解决游客停车问题,现旅游服务中心工程正在建造中.
",,"阳佳顺","13558793948","黄果树景区接驳车分流太差",135******48,"观光车费用问题","三等奖"246,"段志勇","2018年7月24日,我买了一张从镇远去高过河的汽车车票,由于一时没有计划好,需要在镇远站等4个小时,我就想重新改签一张到羊场,然后在羊场转车去高过河,售票员竟然告诉我改签可以不给退钱还有四个小时啊我妨碍他们收入了么这是怎样的一种规定是车站的规定还是售票员自己的规定(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180724/68a60bd6-93da-4e91-b48a-0e941b71df52.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15973561654","因景区受地理环境限制,地无三尺平,采取了分段运行模式,缓解景区车辆过多现象以及交通压力.
观光车收费标准根据运行成本核算,已经过物价部门论证批准才实施的现行价格,单程5元/人,游客可以自由选择乘坐.
",159******54,"汽车车票,买定不给改签的么","三等奖"247,"罗永","我们是一行六人.
三大三小,自驾游一路到贵州景区游玩.
于7月22日到达西江千户苗寨.
下高速公路首先到了西门,结果是堵塞很严重,停滞不前.
查询到导航,有北门停车场,沿公路开出四公里到达北门停车场,结果被工作人员告知停满车辆,不能停车.
正在这时,看到有大巴车辆驶入,经与工作人员交涉,说北门大停车场,自驾游车场不能停车,只接待团队游的大巴车辆.
没有办法,只能退回原路返回,路途上又有两个停车场,都被告知已满无停车位.
回到西门停车场,排队停好车,又步行到西门售票大厅买票,然后穿过街道到达西门检票口,进入景区,排队坐景区内的大巴车,到达景区内一个停车场,全部下车,步行要380米才到达观景台,人山人海,又要排队,半天才坐上车,到达一号风雨桥,给客栈老板电话,才接到人,入住客栈.
看了下表,从到西门排队到北门,再折返回西门,买票,坐车,到客栈.
历时快三个小时.
这也太夸张了,个人感觉,西江千户苗寨的交通问题太大,给我们这样自驾游的游客造成很大很多的不便.
苗寨很大,游客人很多,当然也知道现在是暑期旺季,但是在交通方面,希望西江千户苗寨的决策层应该多想想办法.
解决自驾游停车不便的难点.
还有就是西门进景区要倒车两次,加上要排队,太不合理.
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贵州很美丽,西江千户苗寨环境很好,空气太好.
也很壮观,希望越来越好.
我是来自浙江的游客.
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",,"阳佳顺","13885502401","针对游客所反映的问题,我委第一时间将该情况反馈至县交通局,经过调查了解得知汽车站的规定是在汽车发车前j均可进行改签退票业务,由于当天售票员不熟悉这一规定给游客造成了不便,现汽车站已对当天售票员进行批评教育以及岗位业务培训,并对由此给游客造成的不便表示诚挚的歉意.
",138******01,"西江千户苗寨交通极其不合理.
","三等奖"248,"那时花开先生.
","从西门进来到检票处就遇到几只没有牵狗绳的大狗,走进景区也时不时跑过来一只没有牵狗绳的,作为一个人员密集的著名旅游景区,对游客的安全台不负责了,管理太差了!
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13486342131","景区处于旅游旺季,游客多、车多,请游客朋友合理选择出行时间.
同时,景区也会根据游客提出的宝贵意见加以整改,完善景区服务设施,加强景区管理.
严控景区车辆,促进人车分流,营造良好旅游环境.
",134******31,"狗随街走","二等奖"249,"苏盛莲","贵州省旅游局的领导:我是在南京工作和生活的贵阳人,曾经在贵阳林东生活过17年,我每2到3年都去一次贵州,每次去都看到贵州不一样的改变,也为贵州大力发展旅游业,振兴经济,精准扶贫的思路而高兴和自豪.
今年6月18号到29号自驾去贵州的,一路上的自然风光无限的美丽,贵州人的热情好客也让我感动,在这过程中唯一感到欠缺的是7月23日去加榜梯田的公路,公路路况太差,和加榜的村民、风景包括住在云上梯田酒店的工作人员们的周到、热情成强烈的反差,所以我想在硬件设施上把路修好,使更多的游客能去到纯美的加榜.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180728/f25bd7a7-6408-4ed5-8d18-fab09c8a39a0.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13711535586","景区已经出台了相关管理规定,对于敞放犬景区予以整治.
",137******86,"西江苗寨景区交通不便","三等奖"250,"我们预定的酒店在景区内,景区强迫客人坐观光车.
不让酒店来人来车接客人.
我们拖着行李带着小朋友很不方便.
建议整改,给客人以方便.
不然今后将严重影响形象.
","仲建国",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13905166155","景区将加强这方面的服务",139******55,"完善旅游基建设施","三等奖"251,"蔡朝晖","7月29日我们从镇远古镇前往肇兴侗寨,听说那里有免费的演出,甚是兴奋.
不到6点我们就去占座准备看演出.
可是,保安不让进,说演出临时取消了.
因为场地被别人租用,这个理由能让游客满足吗为什么买门票的时候不说所以有人因为此事与景区方起了争执,导致动手打架.
我们虽然没有那么过激,但是心里也非常气愤.
景区没有任何解释,就这样对待游客,我们需要一个说法.
",,"13158063263","13814082082","加榜梯田公路(下江腊娥至宰便路段)三级公路养护工程于2018年7月24日启动施工,目前项目沥青路面养护到九星路口,项目已完成65%,预计9月底完工.
",138******82,"印象西江度假酒店安全差","三等奖"252,"西江千户苗寨傍山而居,山高路陡,植被茂密,建筑物普遍使用木质材料,故其消防责任十分重大,但该酒店存在空调滴水直接顺淌至强电插座位,进门电路总控开关裸露,房间顶部未安装烟雾报警器,上下楼梯无坡道等设计问题,目前该店消防隐患十分严重突出,亟待解决落实.
","杨先生",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13603047546","已派景区管理局,西江消防工作人员对其酒店检查,并要求其整改",136******46,"肇兴侗寨随便取消演出,失望至极","三等奖"253,"闫学敏","我和老公参加的是小七孔千户苗寨2日游,27号游过小七孔景区后,晚上团队到达千户苗寨景区,导游去买门票,被告知没网络不能刷银行卡,导游只能和游客借现金买门票.
景区内人车混杂,当地的私家车随意拉客,乱停乱放.
晚上烧烤摊点都摆在路边,到处都能闻到油烟味,严重影响环境卫生.
希望当地政府相关部门抓管理,加大投入(软硬件),不能再让苗寨过度的商业化,游客要看的是原生态的人和景.
贵州旅游部门应当引起重视了.
    28号结束千户苗寨的行程,返回途中进了一家"罗甸玉石"购物店,这家店就是个骗子店:有一名自称叫丁飞的人说老板的儿子,是鉴宝节目中玉石鉴定专家的儿子,忽悠游客买东西,和央视曝光的视频内容一模一样,虽然没有强制购物,但是让我们在店里待了3个多小时(严重超过旅游合同中规定的时间,期间导游也没有采取任何措施,任由店家肆意妄为),有的游客因此误了火车,还有一对夫妻差点误了飞机,还好,经过协商大巴司机直接把车开到了龙堡机场.
希望政府部门取缔这种购物店,实在是有损贵州的旅游形象,再这样下去,游客还敢来贵州吗",,"周祎程","13521526398","景区演出属于是购买门票可以观看.
景区暂停或取消演出有多种情况,当日景区取消演出因收到通知,需配合.
且景区已提前发布公告,可能游客购票的时候未留意,根据这个情况,景区已做相应整改,提前做好通知工作,张贴更醒目,避免再次造成暂停演出而游客存在误会情况.
",135******98,"餐饮随意排放污水","三等奖"254,"希望可以整顿一下随意往河里排污水的现象(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180730/a2ddbce8-f6e4-4a16-97ba-4823488a92f2.
jpg)","邹卓然",,"阳佳顺","15923098735","感谢您对我县旅游发展提出的宝贵意见.
一是针对随意往河里排污水的现象,我县将组织旅游、水务、市监、环保等部门加大对沿河餐饮店、住户、宾馆、客栈的管理力度,避免此类事件的再次发生.
二是加强旅游行业的培训,提高整体素质,树立了环保理念.
三是加强河道治理,及时的对河面存在的垃圾进行清理,保证河道整洁.
",159******35,"苗寨管理混乱,软硬件设施太差","三等奖"255,"张至云","6日下午抵达镇远,晚上在镇远新大桥右下巷中"苗姥老酸汤"实际消费355元,单据上却清清楚楚标成374元;8日中午抵达贵阳火车站,出站右侧麦当劳店,手机注册会员,本应免费赠送4元的圆筒冰激凌,但是实际上却并未免费,付费后有所怀疑去点餐处询问,答复没有收取,再去,仍然是刚才那个工作人员意味深长地笑笑,退还4元钱给我;8日晚上,在花果园"一日三餐炒菜"明明只消费245,却告诉我们消费了269,收取260元,同行朋友怀疑价格有误,喊来收钱人员当面计算,应是245元,此时她辩称店家有两张菜单,这张是旧的菜单,后经据理力争,退还多收费用.
三天三次疑似餐饮价格欺诈,从镇远到贵阳这座省会城市,何谈旅游体验实事求是地讲,贵州山水很美,人文历史底蕴深厚,尤其是贵州各级政府解放思想大刀阔斧发展旅游的智慧和魄力令人印象深刻,但是,作为贵州的普通人、商家,如何呵护好这一方山水,发展好旅游经济,真地需要着眼长远,拿出诚信!
贵州物价贵众所周知,但是绝不能急功近利,竭泽而渔!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180708/d768750d-7cd1-4778-9585-3d5601598101.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13912962558","景区已采取相关整改措施:一是通过雷山文化旅游产业园区(西江镇)印发《西江千户苗寨景区车辆管理办法(试行)》的通知,严管进入景区的车辆,西江景区村民车辆可以进入西江景区小北门以及老客运站,禁止进入景区核心区域,其他社会车辆一律禁止进入西江景区,以此减少进入西江景区的车辆;二是于2018年4月27日开通村民服务公交车,方便村民的同时,有效控制了进入景区的车辆;三是加强西江景区的巡逻管控,西江交警中队每天抽出八名巡逻队员负责西江景区定点巡逻执勤,执勤时间从上午8:30分至12时、下午14时至17时30分,夜间19时至21时;四是在景区西门入口和北门入口布置警力,对进入景区的车辆进行查缉,对未取得景区车辆通行证的车辆禁止其进入景区;五是加大突出交通违法的查处.
针对农村面包车,摩托车等重点车辆的突出问题,公安交警部门采取灵活多变的整治手段,一方面联合特巡警、运管、市政等部门,加强合作,对重点车辆开展联合整治;",139******58,"镇远古城与黄果树瀑布等景点分析","一等奖"256,"利用假期,游玩了遵义会址,黄果树瀑布,西江千户苗寨,镇远古城.
个人感觉如下,遵义会址附近饭店宰客比较严重,黄果树瀑布进入景区时比较乱,西江千户苗寨纯商业化,只有镇远古城感觉最好.
个人认为镇远有发展前景,可从以下方面入手.
一,引进民间资本,需要大资金进行基础设施建设.
二,扩大广告宣传力度,可以举办各种大型活动方式进行.
三,政府正确引导,规划好新旧城蓝图,保存好古城风貌,把行政机关单位学校医院等迁出古城.
四,拓展古城思维方式,打造有自己民族特色的古城.
五,专业化的营销团队.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180731/fcc99c72-ecba-4e23-a837-19fe75339a9f.
jpg)","滕树林",,,"15074356358","首先,感谢您对我县旅游发展提出的宝贵意见.
一、当前我县正根据《镇远古城创建国家AAAAA级景区提升方案》《镇远县创建国家AAAAA级景区实施方案》和《镇远县全域旅游总体发展规划》积极创建5A工作,古城风貌整治、亮化工程等工作正在积极有效的推进过程当中.
二、为切实提高我县的旅游宣传力度,年初以来我县举办了"报京三月三""青溪铺田玫瑰节""端午龙舟赛""高过河开漂""山地自行车大赛""金堡六月六"等活动,下一步我县将继续深入挖掘古城文化,进一步加大宣传力度,成立专业化的营销团队,推动镇远旅游的进一步发展.
",150******58,"来贵州三天疑似遭遇三次价格欺诈","三等奖"257,"孙金权","今年四月份去杜鹃湖公园游玩,到了目的地没有一个象样子的停车场,有一个看上去宽一点的停车场居然没水泥硬化,正逢雨季停好车差点走不出来,当地老百姓还乱收费,30至40元不等,简直霸王收费,感觉太黑了,玩的心情都没有了,希望下次去有个好的停车场,有规范的人员管理和收费.
",,"13158063263","13814566106","针对游客所反映的问题,我县结合《黔东南州2018年旅游市场整治"铁拳行动"方案》,由县发改局牵头,县市场监督管理局、县旅发委、县公安局等相关职能部门配合对餐饮经营者利用阴阳菜单、缺斤少两、质次价高、虚假宣传、欺诈销售和强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪手段侵害消费者合法权益的行为进行专项整治,严厉打击此类违法行为.
",138******06,"虽然说印象很好,但是去的时候下","一等奖"258,"虽然说印象很好,但是去的时候下大雨,没带伞,周围没有挡雨的地方,一路上没有商家,想买雨伞都买不了,最后在小贩那买到的雨衣,结果雨停了,身上全湿透,但是景点很好看,讲解的内容多.
出来上厕所,发现厕所太脏了,味道很大,荔波小七孔是贵州的著名景点,如果在这些方面能改进就更好了","荔波小七孔","黔南布依族苗族自治州","15339575855","匿名用户","大小七孔景区厕所实行岗位公开,每天三次定时重点清理公厕,不间断巡视,保持清洁",153******55,"没有象样的停车场","优秀奖"259,"罗衍浩然","7.
10,作为江苏游客,茘波小七孔前往茂兰,一路山路通过尧古检查站,毫无提示.
行驶到景区前,大水淹没公路,无法通行.
打电话给景区内部,告知景区已经关闭几天了.
来回折腾白白浪费两个小时.
希望在小七孔,高速等可以提供景区状态提示,减少游客跑冤枉路.
",,"关于景区内大量木栈道使用等问题","15285160054","1.
需要临时启动该区域时,景区进行提示牌安装,同时派专人进行市场监管管理,该区域定性为免费停车区;2.
花节旺季期间通知景区所在区域的市场监督部门到场进行市场监管维护;3.
花节旺季期间请广顺镇政府与村委会配合,加强对附近村民的教育工作;4.
景区积极落实景区规划,争取早日拿到建设相关手续,对该区域进行建设,为游客提供便利",152******54,"茂兰景区封闭毫无提示","二等奖"260,"茂兰景区","5A景区竟然存在景点另外收费!
",,"日后会在景区关闭第一时间在网站、微信、微博发布消息,及时告知游客","13057506350","胡骏",130******50,"荔波小七孔景区","三等奖"261,"我们是上海游客.
7月17日上午,我们一家5口人(其中两人为70周岁以上老人,1人为1.
4米以下3年级小学生)兴致勃勃地游览小七孔景区.
在游览天钟洞景点时,竟然遭遇到必须另外购买门票才能进洞游览的情况.
更奇葩的是,这个景点竟然老人和小孩统统都要买票才能进入,且只收现金,不能手机支付,拒不执行相关免票政策(全国景点的通用做法).
工作人员还振振有词地解释说这是"上面的规定".
由于时间的关系,同时老人小孩好不容易才爬山上到天钟洞景点入口,且该景点入口和出口不在同一个地点,若不进洞,到下一个景点的景区大巴候车点就要走好长的距离,所以我们一家只好被迫买票进入.
进洞后,我们发现,竟然只有我们一家人在游览,上当受骗的感觉油然而生,后面游览小七孔景区其他景点的兴致全无.
试问:贵州省也是旅游特色省,改革发展这么多年了,堂堂国家5A级景区,竟然还存在景区内其他景点要另外收费才能游览的情况,且无论是景区导览图还是景区大巴上均无明显的告知,严重误导游客,若知道另外收费我们绝不会去天钟洞,即浪费时间,也大煞风景和心情.
建议有关部门进一步加强管理,规范景区收费,同时也要保障所有游客的知情权,在景区明显区域明示景区内其他收费景点的情况.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180722/4eb5160a-5ee1-48ac-bbe7-4edbf6566a4f.
jpg)","我是四川南充人,一家人自驾游贵州七天,在到达小七孔景区购票进景区后,坐游览车第一站卧龙潭下车问师傅等游完卧龙潭是不是坐原车,有可能是师傅听不懂四川话不搭理我,我下车看票上游览线路,可字太小很难看清,为了节省时间去问有带团的导游才知道怎么游怎样乘游览车,就这些肺腑之言希贵省旅游局改进,方便今后省外的来你省旅游个方便.
食宿很好,老板对我们非常热情,店名是深谭酒楼,这家是朋友介绍去的(朋友是头一天去的,我们在千户苗寨和黄果树住店认识的四川老乡,我在千户苗寨多耍了一天才去的小七孔).
谢谢(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180727/f059c6d7-8d4b-48cf-872a-90f553d56729.
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cn/uploadfile/upload/image/20180727/f3db6f1c-e1cf-464c-8e1a-d2d876202e31.
jpg)",,"陆先生","18001690998","景区内天钟洞景点收费8元是灯光费和讲解费,为游客提供智能语音讲解.
景点在鸳鸯湖设置咨询台,有工作人员为游客提供天钟洞景点咨询服务,告知游客.
",180******98,"门票游览车票示意图字太小","二等奖"262,"张帆","我们是江苏省的游客,带着愉快的心情来到一直向往神奇般七彩贵州旅游,我们在织金溶洞.
黄果树瀑布都留下了美好的回忆,但是我们去五大佛教圣地梵净山的途中.
经历了太多的磨难,我们一行4人(3个60岁以上老人)早上6点从酒店出发到贵阳高铁乘车铜仁南站8点15分,然后8点30在铜仁南站乘大巴到铜仁汽车客运中心,换乘大巴到江口县车站,再换乘公交车到梵净山景点,一共换乘了4次车花了6个多小时,终于在下午1点半前到了景点,我们在景点售票处告知我们上山已经来不及当天下山了!
我们很无奈只好在当天下午两点半的车回高铁站回贵阳,到贵阳已经是晚上8点半了!
折腾了一天3个老人不用说心情了、体力上也不支了!
真让我们遗憾的是为什么铜仁高铁站不可以开通到梵净山的旅游大巴呢!
贵州省是全国的旅游大省,这么好的旅游景点让人折腾,不能尽兴地享受祖国的大好河山!
我们4个人每人花了400元/一共1600元!
我们建议赶紧大巴车直通梵净山,为广大游客着想,让全国的朋友高兴而来、满意而归!
小小建议请笑纳、我们有机会一定还会贵阳再相会!
谢谢江苏省常州市一名旅游爱好者/苏建平/17712323315(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180712/b74485c6-92ec-4ce7-9cce-c4c0c7cd8a0b.
jpg)",,"陆先生","15908276629","已经将游客建议反馈至景区",159******29,"改善梵净山班车","三等奖"263,"梵净山景区","根据贵州旅游局规定,6月16日起湖南游客半价优惠,可小孩本人带户口排队一个多小时后却要求购全票!
现投诉该景区!
请贵局回复,谢谢.
","铜仁市","根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","苏建平",17712323315,177******15,"小孩带户口本只能购全票!
","二等奖"264,"张顺理","1.
铜仁南站到铜仁市区,铜仁市区到梵净山均乘坐的是客运站大巴,但是,大巴的发车时间非常随意,从来没有按票面时间准点发过车,至少延迟半个小时以上,客运站规定的班次形同虚设.

2.
购买的大巴票面上清楚标注了座位号,结果上车仍可随意乘坐,存在安全隐患,也容易发生争执.
3.
铜仁旅游客运站虽然已经有意识进行系统管理,但是细节还有待加强,乘客候车不在候车大厅,而是随意走动到停车场,自己寻找所需乘坐的大巴,存在严重的安全隐患.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180722/ce65b6e1-9e15-4b16-82e1-5d536822c25e.
jpg)",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13973877988","景区针对14周岁以下未成年有享景区门票免票优惠政策.
持身份证即可入园,无需办理免门票,如未成年年龄在14周岁以上18周岁以下,可享景区门票五折优惠政策.
",139******88,"铜仁地区旅游公共交通的问题","一等奖"265,"以彦文","管理不到位,效益第一,存在安全隐患.
景区管理太差,人流量大,没有做到有效控制,造成排队上索道需要四个小时,到了蘑菇石最多游玩一小时就往回赶,六点开始下山,到了景区大门竟然已经到了晚上九点,况且在下山的阶梯周围没有见到明显或亮度足够的照明,存在极大的安全隐患!
任何企业不能完全利润最大化,安全第一!
正逢假期,景区应该有预案才是规范的管理,否则景区这种管理再做广告都没有用的,游客们回去会描述的.
从长远看,这种无控制随意放人,有钱就卖票的做法最终会害了自己.

香港媒体记者、凤凰网特约摄影师",,"13158063263","15920576286","江口县交通局已经责令铜仁全通江口分公司进行限期整改,必须保障营运车辆定时、定点发车,对号入座乘车;经过几次暗访检车,该公司已整改游客反映的问题.
",159******86,"梵净山痛苦之旅","三等奖"266,"梵净山景区管理部门能否可以利用网络管理控制好上山的人流.
我们九点到,一点多才上山,下山天快黑了.
在三十六度的高温下烤了大半天,一直在等.
广场里,河边,树下挤满了人.
大厅人更多.
真不知道管理部门的人怎么想的.
那么美的景色,那么好的政策.
被你们这些吃干饭的人浪费了.
真心话.
下次真的不敢再来贵州旅游了","员兵",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13659921666","梵净山景区每日对外出售8000张门票,网上预售3000张,现场出售5000张,售完立即停止售票.
根据铜仁市委市政府的发展规划,将实施"一带双核"战略,景区门禁系统将会外移,同时健全旅游配套服务基础设施,完善旅游服务功能,扩大游客容量,缓解排队.
",136******66,"多口分流入景点","三等奖"267,"进景点前分区排队时,管理十分差.
一个五十公分左右的进口,没有回栏,那么多人挤,不安全,还影响旅游的心情.
建议多建几个入口,好分流.
","余兵",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13873226566","梵净山景区属于国家自然保护区,国家风景名胜区,同时还被列入世界自然遗产地名录,它的开发与更动需国家和省市的批示.
",138******66,"管理不到位,效益第一,存在安全","三等奖"268,"方正平","梵净山售票窗一个世界自然遗产,国家五A级景区,售票窗设置如此低矮,每天数千游客需蹲在地上买票,人民的名义光明区办事处真实版再现.
当地的"达康书记"需要来看看了.
(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180726/6065a925-a57a-43c1-81d9-75454c519703.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180726/6d99e526-dffc-419a-8970-bdc6d0f28b38.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180726/be4e32a2-a432-463b-a227-ee8f1bb523f7.
jpg",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","梵净山景区已在完善应急措施,加强管理制度,同时完善山顶照明设施.
为防止过多游客集中在游客中心,有关部门决定疏散客流量,建议游客去周边景区游玩.
",13905556294,139******94,"真实版人民的名义:梵净山","二等奖"269,"林建生","中午来到铜仁客运站,想去梵净山,结果在客运站被售票员告知,只能坐车去江口转车去梵净山!
在铜仁这么大的城市,客运站居然没有到梵净山的专线!
毕竟梵净山已经申遗成功,名气越来越大,会有更多游客慕名而来.
尤其现在暑假期间,十省市游客门票五折促销的情况下,会有更多游客到贵州旅游,这么不方便,几次三番转车会让游客望而却步.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13710609089","梵净山游客中心各售票窗口是严格依照国家《社会保障服务中心设施设备要求》(GB/T27769-2011)进行设置.
该标准规定"经办服务大厅柜台受理服务区中接待柜台的台面高度宜为760mm,可在柜台上方设置隔断玻璃.
游客的图片中涉及的经办窗口,其台面高度为765mm,符合并高于国家标准.
同时,售票柜台设有玻璃隔断,主要是为了保障业务涉及的个人权益和金融服务功能等;此外,在每个售票窗口均有安装对话麦克风,并在麦克旁贴有"请使用麦克交流",高度适合成人使用,每个窗口旁设有供游客乘坐方便购票的座椅,为游客提供方便.
近期已落实相关整改内容:增加提示语、拓宽购票排队护栏、增设座椅以及加大对员工的培训,引导游客舒适购票.
",137******89,"铜仁客运站没有直达梵净山专线","二等奖"270,"关瑜","梵净山办理购票效率是非常差的,有的导游直接在大厅过夜排队,有的五点半就排队,可办事人员上班后,办理一个团队的购票手续要四十多分钟,半小时能办完的是十分快了,这样推算,如果有二十个团队,就要超过十小时.
我们从广东珠海市来,一早六点就从镇远出发,到梵净山下已经八点半,还要排队二小时才能上山,真是郁闷死了!
希望你们旅游局能改善该地的办事效率.
作为一个游客,还带着老人、小孩,经历一次就怕了!
梵净山申报世界遗产成功,这是好事,但开发旅游,必须要软件、硬件都必须到位,否则游客来的越多,你梵净山旅游景区的"骂名"越响亮!
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","梵净山景区软硬件不到位",13826383354,138******54,"小孩带户口本只能购全票!
","三等奖"271,"梵净山景区在暑假期间周一至周五上午7:30开始售票,周六至周天上午7:00开始售票,游客中心5点开门是为了给提前到达售票处的游客提供休息,方便游客在售票大厅坐着等待.
同时售票处开设了两个窗口作为团队购票窗口,网络平台也可购买团队票.
由三特公司加强对员工培训,熟练各项售票流程.
团队流程复杂,且人数不一致,所以所需的时间有不一致.
","梵净山限流 能否提前告知",,,"13902868173","开放多窗口和网络售票",139******73,"杨璨羽","三等奖"272,"早上10点左右开车去梵净山 到了景区门口开始堵车 没有任何标示 车堵到头了 告诉我们今天门票已经售空 限量8000 然而之前在所有的攻略里均没有提到限量 害得我们无功而返 十分扫兴 看大众点评里的评论也提到景区里排队情况严重,游玩体验不佳.
梵净山刚刚申遗成功,慕名而来的人很多 客流量暴增 但是目前景区基础设施建设等估计还有发展空间,如果确实有限流的必要,也请提前告知,或者采取提前预约等方式.
希望改进了之后,我们再来一趟梵净山.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180729/fb7dd7a9-ec01-4575-9ef6-ee2b82a04555.
jpg)","没有提前告知限流 害得无功而返",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18801237913","梵净山景区为了方便游客更合理安排自己的行程,景区在各大网络平台都告示告知游客,景区每日对外出售8000张门票,网络预售3000张门票,现场出售5000张门票,售完立即停止售票.
每日即将停止售票时,景区会在各个高速出口电子显示屏上告知游客景区今日即将停止售票.
为了防止景区出现交通堵塞现象,交警队工作人员在现场维护秩序.
",188******13,"请给游客一个愉快的旅程","三等奖"273,"没有提前告知限流 害得无功而返 让人十分扫兴 本来非常想一睹梵净山美景 没想到竟然这样 希望景区增加宣传 开放预约网址等机制(图片链接:http://webtemplate.
oss-cn-shanghai.
aliyuncs.
com/comment/3310cd01-55ee-4afb-83d7-aa8ba3ba173e.
jpg)","梵净山景区由于接待能力问题,这段时间很多游客当天无法进入景区,可没有工作人员接待,解释,疏通.
30号上午七点,景区大厅人山人海,无人维持秩序,排队队伍无限混乱.
大厅很多机器,可一大半是在检修中,给网络取票带来极大难度.
整个旅游,排队取票、排队上车、排队坐索道,给人无限的焦虑感.
另外,景区山门网络信号较差,抬眼可见基站,啥子原因导致,不得而知!
我们四川游客,有资料显示:门票优惠、高速通行费优惠,但优惠在哪里门票也一样价,与宣传不符哈.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"请给游客一个愉快的旅程","三等奖"274,"周平","贵州多姿多彩,贵州人热情好客.
黔西南、黔东南一路走来.
美不胜收,印象深刻.
然而最后一站梵净山,早上六点起床到游客中心,10点没有坐上观光车.
既然退出网上售票,也自动生成二维码 ,为什么不可以扫码+人脸识别(身份证原件)进景区.
游客没有一个不怨声载道的,希望出去学习一下成熟景区的管理、服务理念.
老人、小孩很闹心.
我们是来避暑的,不是来中暑的.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13550540255","梵净山游客中心大厅设有安保人员24小时进行值守,针对旅游旺季,景区及时对服务人员进行充实,主要加强对大厅秩序维护、卫生保洁、对游客提供咨询引导等服务工作.
同时从7月16日至9月30日贵州针对10省份景区门票、高速等优惠政策仍在持续进行中,在售票大厅LED显示屏、智旅订票平台、美团等相关APP都有相关购票优惠提示.
",135******55,"接待能力水平太差.
","三等奖"275,"王先生","7月30日一大早从凤凰驱车2小时到达梵净山脚下,之前在网上看了很多攻略,认为坐缆车上山,坐缆车下山,即使人多排队,也就8个小时左右,所以也没有提前买门票!

结果到达景区停车场,买摆渡车票准备上山,景区工作人员说景区门票已经售完,只能明天来!
对于外省一路玩过来的我们不可能再停留一天!
!
问题来了,我从来没有从哪里得到提示,攻略上也没说梵净山一天门票是限量的!
而且停车场距离游客服务中心还有好几公里,只能坐摆渡车上去才知道有没有门票,这种设置非常不合理,干嘛不把游客服务中心设置在游客停车场,游客一来就知道还有没有门票也好过坐摆渡车上去问!
!
!

总之,一是要及时通过网络或者其他渠道发布票务情况,及时提醒游客提前购票,不能那么多人白跑一趟!
二是摆渡车购票处也要设置游客服务中心,能现场购票,不至于坐个车到了里面才知道有没有票!
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",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","17308116103","暑假期间为避免过多的游客集中在山门口排队,梵净山景区实施了叫号入园系统,网络购票的游客在售票大厅自助取票机取票,是为了获取纸质票上的组号,游客凭票上的组号排队入园.
",173******03,"梵净山高峰期限制人数却无提醒","三等奖"276,"孟熊","我们今天乘坐的1610890次玉屏到江口(贵DC5555)的班车,司车随意更改发车时间,原发车时间是15:30,因两个人未赶上时间,司机又在16:20返回玉屏车站,直接导致我们整车游客无法赶上江口到梵净山的班车(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180731/170cba62-60d5-4c86-b213-6493f6a05494.
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cn/uploadfile/upload/image/20180731/b277fa9f-0402-45ee-a3a2-f559d4551bfa.
jpg)",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13875825528","梵净山景区为了方便游客更合理安排自己的行程,景区在各大网络平台都有告示告知游客,景区每日对外出售8000张门票,网络预售3000张门票,现场出售5000张门票,售完立即停止售票.
每日即将停止售票时,景区会在各个高速出口电子显示屏上告知游客景区今日即将停止售票.
",138******28,"司机随意私自更改发车时间","三等奖"277,"陈鹏","有多大接待能力,就接待多少游客.
我们拿到票排队,然后景区交通车排队,一共3个半小时才到索道站,下山又排了3个小时,真正用于观景的时间很少,有的景点来不及去.
主要是安全问题,一个人挨着一个人,只要有一个人跌倒,就会像多米洛骨牌一样,后果很严重.
当地政府不能为了一点经济效益,忽略了安全问题!
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13698700729","江口县交通局已经责令铜仁全通江口分公司进行限期整改,必须保障营运车辆定时定点发车;经过几次暗访检车,该公司已整改游客反映的问题.
",136******29,"有多大接待能力,就接待多少游客","三等奖"278,"根据风景名胜区规定风景名胜区日合理游客容纳量在23480人次以内,梵净山景区为了游客的游客的安全,避免过多的游客量集中在景区内,梵净山景区已把日接待游客量缩减到8000人次.
另景区内的观光车与索道行驶的速度及运载的游客量是相匹配的,每小时运载游客量在1100人左右.
","赤水大瀑布景区中,位于美人梳瀑布前的石板路有一步阶梯,昨天我在那里摔倒受伤,膝盖破皮很痛!
忍痛爬起来,首先怪自己不小心.
仔细查看现场,这段石板路完全可以做平顺,没有必要在中间冷不防地起一步台阶;旁边座椅上有一个戴着安全袖标的执勤人员,在我路过时一声未吭,专心看手机.
我问他:"这里是经常摔倒人吗" "不是!
偶尔有人摔倒.
"他说.
"因为摔倒人,所以在下面放了防滑垫.
" 我不满地说:"这块硬的多孔防滑垫,使人没法向前缓冲,更容易倒下,防滑垫的格子减小了受力面积,碰得更痛.
要不,放一块软垫,不会碰得这么痛.
"最后,他客气地说:"你的意见,我可以给领导反应.
" 不知今天是否有人在那里摔倒景区要打造精品,安全上的人性化设计还需多加注意.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180722/01eef040-603a-4d2f-8b42-7b218995dec0.
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cn/uploadfile/upload/image/20180722/f361b72a-cc50-4477-9fab-ddadc85c3092.
jpg)",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"治理隐患细节,提高安全水平","二等奖"279,"遵义市赤水大瀑布景区","安顺的黄果树瀑布和龙宫,对四川60岁以上老人实行全免.
到了遵义的赤水大瀑布对四川60岁以上老人实行半价.
你们这个政策是贵州省规定的还是各个市自己规定的还是景区自行规定的赤水的4a景区比黄果树的5a景区对于四川60岁以上的老人减免更少(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180724/a31cfdc1-9643-4d47-925a-117069bd1ec1.
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cn/uploadfile/upload/image/20180724/c03c0ea2-8943-4fdd-8e52-5e45d97ba6c3.
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cn/uploadfile/upload/image/20180724/c212e7a2-0772-4499-bdab-f5428df5c403.
jpg)","遵义市","王定海","13982417888","工程部已安排进行整改.
2018年9月25日完成.
",139******88,"安顺和遵义对四川优惠的执行方式","二等奖"280,"徐斌","我是旅游达人,有自己的旅游今日头条"云之旅"和微信公众号"广安游记",粉丝近两千人,喜爱旅行和记录,还从来没遇到过景区内不允许使用无人机的情况,赤水大瀑布负责人赵奎给的理由是怕掉下来砸到游客,好吧,我理解你怀疑我的操控技术,且不评论这个理由有多勉强,至少景区应该在旅游须知中进行公告吧景区先不要求,这么热的天,等我累得半死把无人机背上去后直接一句话不允许飞!
可知道我拍更好的照片还是为了宣传你的景区实在不能理解景区这种因噎废食的做法.
",,"王定海","18782106088","目前景区按照赤景运通〔2017〕40文件规定非贵州籍60岁~69岁老人享受半票执行.
",187******88,"景区内不能使用无人机","二等奖"281,"张波","特意带小朋友去体验下黄果树瀑布,看攻略说景区观光车票价和出租车票价一样,一个人五十,想着我家三口坐出租车更便捷,就打算买出租车票,结果到后发现售票厅内不卖出租车票,要在外面买.
等出租车时发现车子是在大马路上,车来车往,乱糟糟的,什么私人车公交车都在那堵着,等车的人在那暴晒,半天才开过来辆出租车.
在景区里,观光车乘车点很明显,而出租车点没任何标识,问了工作人员才知道在哪里等.
另外,出租车也是严格按照陡坡潭,天星桥,瀑布路线走的,我们一车想避开旅游团先去瀑布也不行,而且如果不是司机给我们指点了条从陡坡潭到瀑布的小道,逛完陡坡潭后还要走重复路回到乘车点去下一站,这就会削减了出租车便捷这一优势了.
建议是:团客就统一在窗口买大巴票,散客可以选择在售票厅窗口买大巴或出租车票;出租车起始乘车点开辟类似城市里公交车专用道样的一条道来,可以更方便快捷接送旅客;允许游客自行选择到站点.

第二个到达水帘洞景区时不到九点,已经有大批人在那等候了.
从下坡到水帘洞入口全是人堵着,虽说大多数人都是非常有素质,时不时有游客提醒别人小心脚下,不要推挤,但还是有些小朋友被挤得难受大哭,当时真的深怕如果有人不小心摔倒会发生踩踏事件,难以想象如果大批旅游团来又会堵成怎样.
直到进洞,一个多小时后才见到有个工作人员来在那维持次序,原先来的路上有工作人员在拦着不让更多人进洞,等我们这一大批人走后才放行.
建议在旺季,应该提早在路上隔段距离安排工作人员维持下秩序,控制下人口流量.
",,"王定海","由于赤水景区属生态景区,森林植被茂盛,景区内高大古树居多,进入旅游旺季人流量大,如果使用无人机对景区进行拍摄需提前向赤水旅游发公司总部或景区进行报备,总部和景区将根据实际情况作相应的配合.
如:电视台使用无人机对景区进行拍摄均采取提前报备.
",13982628123,139******23,"赤水大瀑布存在严重的安全隐患","二等奖"282,"赤水大瀑存在着严重的安全隐患,大瀑布前有很多游客站在用条石砌成的台阶上照像,如人多稍有不慎将会从上面摔下去,后果不堪想象,如果在景区设立很明显的安全提示语,在此建造较为安全的围栏,安排工作人员进行有效的指导,我想既能确保游客的安全,又能使景区有效的防止意外安全事故的发生.
确保游客愉快畅游,平安而归.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180728/15a9b6c9-560f-41fa-8b7a-07bac478c33f.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180728/a3381d41-6450-4701-bf7f-965396431ad6.
jpg)","尹顺康",,"13158063263","13890550651","政府应修建公用停车场",138******51,"安顺和遵义对四川优惠的执行方式","二等奖"283,"这次去了黄果树瀑布,停车非常难,在入口外约500米,就有村民招呼停车,停车费50元,(据说是非法的),我就停在一检查站旁,有交通协勤,还有武警,一大妈上来就找我要了50元,我为了游览黄果树景区,认了.
在镇远停车也是难,在古城住宿停车在3公里外的一个小区停车库,收费30元/天,希望贵州省政府要重视,本来今夏好政策,好举措,我们就按捺不住到贵州,但龙宫景区在停车上做到好,景区车场停满后,顺着新修的到挑子村公路的两边停放,井然有序,交通畅通,我都差不多步行了1000米,才到景区,但无怨无悔,交通协勤很负责任.
","柳德荣","安顺市","安顺黄果树瀑布","15826056567","针对乱收费问题,黄果树旅游区管委会责成区经济发展局牵头,抓好辖区内全部停车场的统一定价收费整改工作.
",158******67,"失物招领相关信息","二等奖"284,"我在黄果树瀑布景区丢了一个包,在景区官网查询到失物招领处电话为08533592180,抱着问一下试一试能不能找到的心态打了过去,但是电话空号,景区其他号码也是,打114给的号码为12301,微信咨询12301给的号码4006833333,拨打也是空号,其实我也不是抱多大的希望找到,但是这样各种联系不上很郁闷,既然有失物招领处这么一个地方,打不通电话其他方式也联系不上真的很心痛.
","袁杰",,"安顺黄果树瀑布","18983880332","据查黄果树景区公司已拟出景区游客遗失(遗留)物品管理办法(试行)并成立了失物招领处,景区内部各点有一名联络员.
景区官网对外公布失物招领处电话:0851-33592716.
",189******32,"有人卖假蜂蜜","三等奖"285,"告诉游客朋友,不要在除了授权店之外的地方买东西,特别是,非常贵的假蜂蜜之类的东西.
并且告诉游客朋友拨打哪个电话可以举报,而且举报有奖.
","陈馨",,"安顺黄果树瀑布","15310174672","黄果树旅游区管理委员会已责成黄果树综合执法大队、旅游集团公司进一步加强景区内小摊贩的整改监管工作.
",153******72,"失望的黄果树名声风景区再也不来","三等奖"286,"坐大巴到半路司机就故意说车坏了,弄得旅客们都要下车再转不方便,没过多久大巴车正常开过来了.
另外在去看大瀑布的路上几公里连个管理疏导的人都没有.
这样很容易使旅游资源遭到破坏同时也很容易出现安全事故.
黄果树你真的太令我们失望了!
!
我希望旅游局还有景区相关人员可以加强管理,让我们祖国的大好山河名扬世界,而不是这样给毁了!
(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180802/7b6f08bf-d8c9-4f2d-a8e9-ced399caf51f.
jpg)","蔡丽",,"安顺黄果树瀑布","18073316056","针对游客投诉司机故意说车辆坏的问题,属于车辆存在一定安全隐患,景区公司观光车驾驶员为确保游客人身安全,采取首先疏散人员的措施,再排除安全隐患.
景区公司将加强对观光旅游大巴的车辆安全例检,排查隐患,避免再引发游客误会,确保乘车游客人身财产安全.
景区公司安全保障部在旺季期间,卡点人员全力配合交警部门,对出现拥堵路段加强疏通管理;路段巡查人员将加大对公路巡逻力度,严防安全事故发生.
",180******56,"糟糕无比的游客组织","三等奖"287,"希望你们能多出去其他景区看看,现代旅游客流组织是怎么搞的.
7点从贵阳出发,9点半到景区外围.
下午1点还没进到景区.
观光车混乱,售票处速度极慢,入口检票极慢.
30年前的管理套路到现在怎么可能还会管用建议去重庆武隆学习下","罗宏亮",,"安顺黄果树瀑布","13896101886","1、售票硬件较为落后,已陆续更换.

2、对售票员进行实名制培训.
现景区入园检票方式为人工检票;并且对特殊优惠人群需核实证件,导致游客入园排队现象发生.
但在未更换检票方式前,景区公司将加大对门禁检票员操作流程的培训力度,规范入园检票工作.
",138******86,"关于黄果树出行收费太乱","三等奖"288,"我今天下午5点从黄果树打车到文祥酒店,在景点排队半小时,现场交费用,不开票,4.
2公里收了我们50元,还是送完去漂流的才送我们.
这种乱收费行为希望景区加强管理.
另希望加强景区到外围的车辆,几辆小黄车挤死人了,打出租车简直是天价.
","汪桂金",,"安顺黄果树瀑布","13818997214","景区出租车定价是经黄果树经济发展局审议核定的.
同时,区交通管理服务中心将督促提升整改出租车司机服务质量.
",138******14,"景区管理不到位","一等奖"289,"黄果树瀑布是贵州最有名的景点,风景不错,但旅游体验不好,不想再向他人推荐,最主要问题就是管理.
夏季是旅游高峰,人很多,但排队等景区交通车的地方非常拥挤,排队满头大汗,还有人不时加塞.
进去景区同样如此.
建议:1,每个景点排队等车处安上拐弯的栏杆,人在栏杆里排队,栏杆宽度只一人,扩大排队上车点面积.
2,排队等车点增加醒目标识,高峰期安排引导员 3,增加停车场,并距离大门一定距离.
4.
增加相应标识","苗苗竹子",,"13158063263","13733756068","1、相应标识标牌已整改完善.
2、乘车点扩容需根据集团公司扩容方案实施.
",137******68,"赵晓艳","三等奖"290,"程晓静","2018年8月5日中午1点左右,景区天星桥候车站人满为患,现场只有两个工作人员,根本控制不住秩序,大家蜂蛹抢上景区大巴,期间游客之间打骂现象时有发生,本人候车到上车一个多小时场面极其混乱,严重影响景区形象和游客的人身安全.
上车后天星桥候车场的混乱局面没有得到任何改善,拨打景区投诉电话一直打不通,这样的管理水平让外地游客非常失望",,"安顺黄果树瀑布","景区公司结合旺季期间景区各点旅游实际情况,将进一步完善大瀑布水帘洞截流措施,对游客易拥堵路段加大安全巡查,提高游客游览质量,严防安全事故发生.
",13635264572,136******72,"黄果树景区管理混乱","二等奖"291,"刘伟龙","8.
5号感受,接待能力严重不足,服务水平有差距.
一是,我们购票到上观光车从8点到10,用了两个小时.
二是黄角树景点,道路狭窄,人员基本走不动了,大量人员滞留路上,却没管理人员指挥.
当下大雨时依然大量游客涌入.
三,存在严重安全隐患.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/3a6e8f0f-28ba-44ca-8c46-f9a92b915218.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/4003af53-ddb5-4702-b1fe-2de4c21dfe81.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/6a119989-c3c6-42e0-aaca-d65dbb1ac157.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/a7406fd6-606c-4d95-b7c6-9f6254288ebc.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13928029976","已整改,乘车点增派现场管理人员.
",139******76,"痛苦黄角树之旅","二等奖"292,"蔡先生","进景区开始拍观光车就大排长龙,耗时1.
5小时,黄果树大瀑布游玩后做景区摆渡车去天星桥,次序混乱是我见过最乱的没有之一,出动武警在维持次序混乱场面不堪入眼,排队时间超过2小时.
带来一大一小两个娃排队询问都没有优先通道,结果真的好失望.
排到了也随便上车结果还去我们不要去的地方,个人认为景区对游客的走向和客流量是失控的.
另外宣导也不利,有几个景点其实步行就可以了,不必要死等观光车.
",,"安顺黄果树瀑布","13330683999","一、在旅游旺季和高峰期加大景区观光车运输力度二、因贵州属于喀斯特地貌的特殊性,故景区地形狭窄,在旅游旺季期间增派工作人员,及增设景区指示牌,加大道路安全保障工作",133******99,"安顺多彩万象旅游城","二等奖"293,"1.
景区指示牌混乱.
2.
高温城市半价补贴我们未领到!
(旅行社未退费给我家)3.
水帘洞限人数、时间,指示不明确!
4.
建议:贵州景区设定单循环路线!
","叶玉华",,"安顺黄果树瀑布","13541311567","已增设景区指示牌.
结合旺季期间景区各点旅游实际情况,将进一步完善景区分流措施.
黄果树景区内观光车大巴路线为单循环线",135******67,"黄果树瀑布","三等奖"294,"一是安顺的的车都不打表,直接喊价,价高,这种乱相得治.
二是黄果树的景区大道太狭窄了,一点也不像国家地质公园的配套设施,人车拥堵,警察叔叔,志愿者,协警等都来服务,也无法解决问题.
三是建议在旅游高峰期增加观光车的班次,等车人足有千人以上,导致很多老人,小孩等车容易发生意外.
四是建议参照高铁模式,提前网上购票,直接可以到景区已用证件换卡.
依据网上的人数限制景区流量.
五是黑车价格太高了,因为观光车不够以及堵车致黑车疯高.
","向日葵",,"安顺黄果树瀑布","15283281083","旅游旺季期间,观光车公司共有140台旅游大巴车,其中,观光车公司自有旅游大巴80辆,2018年暑期旺季开始对外租用旅游大巴60台,完全可保障景区旺季运力需求.
同时,景区公司将配合运管部门做好景区内交通疏导,避免交通拥堵影响车辆调度时间.
",152******83,"黄果树瀑布观光车次序混乱","一等奖"295,"顾荣华","8月4日在六盘水市雨格收费站下高速在轧道等候了95分钟,8月6日在安顺市黄果树瀑布景区由于本地票贩子随意占道变道调车,到景区步行十几分钟,开车过景区用时近1小时.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/875b957b-8a23-486d-aaf6-f71407415bb8.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/da4f2df9-8ce0-4232-89e9-b45425bd8fcf.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13524862248","针对观光车乘车处游客排队、维护秩序人员少现象,景区公司游客旺季期间,结合景区管理实际,增加乘车口缩短排队乘车时间,并及增加秩序员维护游客排队乘车现场秩序,保障游客安全、快速乘车.
",135******48,"排队等观景车存在的问题","三等奖"296,"从陡坡出来坐车,无人管理等待,大家一起挤,如果遇到几个脾气不好的人,必然出事.
另外,车没满座就走了,下面等得要死,车没满就走.
建议把等待地方扩大,用隔栏隔开,最好建设遮阳顶.
每部车上满再走","宁康健",,"安顺黄果树瀑布","13509011588","道路应急管理急需完善.
",135******88,"排队等观景车存在的问题","三等奖"297,"王江","早上8点从安顺出发,差8公里到黄果树景区严重堵车,12点终于进到景区排队买票,2点半看完瀑布出来又遭遇堵车,直到现在6点钟才走通,真不知道当地交通部门在搞啥子,这样的旅游地方真的不能去啦(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/19a15217-2189-400f-9bd0-8428fd79a020.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/ac42bbf9-432b-4913-be8b-9bd8e95f264a.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/d605a407-fa9a-4625-a9b1-2287222af7dc.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","18780726292","正值旅游旺季,加之十省市旅游优惠政策的实施,以及受地理环境限制,来黄人数和车辆激增,景区道路交通拥堵、人流拥挤.
下步黄果树景区将及时发布入园信息,请广大游客能及时关注官方信息,做到错峰出行.
",187******92,"黄果树景区大堵车","三等奖"298,"杜勇","这些雨衣用完了就丢在瀑布下面的树上挂着 应该建好避雨设施避免塑料雨衣大量使用 每个人都应该对地球的保护做好贡献(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180810/19c462be-1481-4cce-89b1-2c5d4f4ce479.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13808318270","景区游客接待能力不足,超量售票",138******70,"黄果树景区大堵车","三等奖"299,"开了几千公里来看瀑布,一家老小花几百块买门票和观光车票,哪里都没有看到,根本去不了,人太多,走一半实在挤不动,又被挤回来.
什么也没看到.
等观光车每次都要一个多小时,顶着烈日,抱着小孩.
那一刻,真心想哭(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180807/dd33a3d6-4116-48f4-80db-f9dc5ae7f8df.
jpg)","周丹",,"安顺黄果树瀑布","15281111233","管理差,态度差",152******33,"黄果树瀑布观光车次序混乱","三等奖"300,"4号到的黄果树,到了车站不让停,处处都满.
住处就更别提了,完全没有.
最后高价买到一个房间.
其他的住车里面.
吃饭就贵,份量少.
5号5.
30就去排队等自动售票机.
太多人,还没排到机子坏了.
还有旅客打了机子.
有冲到柜面售票.
完了7点上班.
那到票已是8点多,我都快感动哭了.
又是排队做班车.
到了大瀑布全是人,原谅我有老人和孩子,老婆怀孕.
只有做车回来了.
再也不会到贵州,太差了,旅游不受罪.
","陈建华",,"安顺黄果树瀑布","13684265646","增设自助机,导购员",136******46,"景区门口停车场混乱","三等奖"301,"自驾游,到景区门口不让直接去停车场,临时停车场也没有示意图,路边大量个人停车场,看着挺大,还以为是景区停车场,结果停车一次性收费30元,也没有发票,和收费价格签,大小七孔,千户苗寨也是存在类似问题,贵州,来一次就够了,再也不来了,跟其他很多景点相比,差的不是一点点,景区示意图,告示牌真的对于外地游客很重要!
","17736632015",,"安顺黄果树瀑布","周伟","黄果树管理混乱",177******15,"失物招领相关信息","三等奖"302,"进的人并不多,检票口太少,发车效率低下,人员聚集过多,容易发生事故(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180807/e83b9b83-1719-434e-8713-9fc5862efe67.
jpg)","房",,"安顺黄果树瀑布","16605436756","根据景区公司观光车旅游旺季实际运营情况,在车辆不因景区堵车造成断流的情况下,游客排队上车坐满发车,在排队游客人数少的情况下,10分钟一班.
",166******56,"黄果树瀑布附近停车场收费问题","二等奖"303,"在进入黄果树瀑布购票中心附近时,就有本地人人热情的指引你去停车,误导正规停车出已满!
然后等出来的时候直接换了一副嘴脸,停一个上午不到的时间收费40元(没有发票),貌似是本地的一些无业游民,或者是什么黑恶势力组织的无良停车场,直接是宰客,严重破坏了贵州人民的美好形象和旅游景点的美好印象!
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希望有关部门能够及时解决!
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","徐缓",,"安顺黄果树瀑布","13466077716","旅游无序,管理无方",134******16,"失物招领相关信息","三等奖"304,"一天的黄果树景区旅游,百分之九十的时间在排队,如果旅游旺季只是为了经济效益,那也是短期的!
贵州正处在精准扶贫的关键时期,大家认可贵州旅游也是在帮助贵州,但是旅游下来大失所望,这不是旅游是在进行军,只想说一句,再不会来了,而且有人问我想我也会告知他们不要再来了,实在太差了!
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(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180809/24a613ca-74cd-4133-9456-6f8998598422.
jpg)","宋伟",,"安顺黄果树瀑布","15897129562","加大景区接待力度,新建大型停车场及购票中心,实行实名制购票人脸识别进园功能",158******62,"等车太花时间,景区路窄卫生差.
","二等奖"305,"一黄果树瀑布车站太陈旧.
二人多景区车就相应增加,上车点相应增加.
老人小孩在人海中等两小时是受罪,不是开心旅游三大瀑布检票口广场,居然还不是水泥路面,下雨到处是泥巴,游客脚上全是泥巴.
四大瀑布游客高峰时,不科学调整,全部放进去,又下大雨,害得大家都走不动,没时间看完,只好挤几个小时就出门.
五垃圾桶少,打扫又不及时,脏乱差景象到处是.
六汽车东客站附近,家庭宾馆乱脏差,住宿条件达不到标间标准,还喊价高,只顾牟利,缺乏监督管理.
严重影响形象,就知道挣外地人的钱.
七安顺东客站,居然没人行道,红绿灯,不配旅游城市.
","樊毅",,"安顺黄果树瀑布","13683452645","景区公司结合旺季期间景区各点旅游实际情况,将进一步完善景区分流措施;加强保洁员工作流程及职责的培训工作,加大景区循环保洁力度,及时清扫景区垃圾,努力为游客营造安全、舒适、干净的旅游环境.

针对观光车数量问题,旅游旺季期间,观光车公司共有140台旅游大巴车,其中,观光车公司自有旅游大巴80辆,2018年暑期旺季开始对外租用旅游大巴60台,完全可保障景区旺季运力需求.
同时,景区公司将配合运管部门做好景区内交通疏导,避免交通拥堵影响车辆调度时间.

",136******45,"黄果树瀑布管理混乱,取票点自助","二等奖"306,"增加票务管理,观光车管理","邱堂梅",,"安顺黄果树瀑布","18090950682","飞沙",180******82,,"优秀奖"307,"张靖","黄果树瀑布网络购票之后却要排队人工取票,排队用了1小时,候景区大巴车排队一个半小时,人多到爆,目睹候车区管理人员与游客发生争执三四次,甚至推攘游客.
到了景区游客人挤人,什么也看不到,连水帘洞都下不去,等了两个小时,直接逃离,还是坐的黑的200元才下到城区,要是等景区大巴又得排两三小时长队.
景区附近餐馆,摊贩宰客痛下狠手.
最糟糕的一次旅游体验,再也不会来贵州了!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180810/9388ed65-867d-4823-893e-d861735cb72b.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","18576465127","该游客指出的脏乱差具体体现在卫生间的数量上,这就需要多部门联合解决.
",185******27,"景区服务管理太差","三等奖"308,"糟糕的旅游体验","7月24日在天星桥景区地方野菜馆吃饭,共点了五个菜一汤,其中是两个青菜炒瘦肉,三个炒青菜和蘑菇之类的,订菜时问老板价格,老板说按墙上的的物价价目表,但最后结账时所有菜品价格翻倍,问原因,老板态度很恶劣的,说就是这个价,没什么好解释的.
明显的坑人!
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cn/uploadfile/upload/image/20180811/d84a8ccd-397a-402d-ab8f-dc4b5a4cb690.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","18090688818","由于景区水帘洞游道较为狭窄,为了游客游览安全,因此进行限流措施;加大对从业人员服务意识及岗位职责培训力度,提高员工素质,对违规及违反公司规章制度人员将严格按照公司相关规定进行处罚,全面提升景区服务质量.
已整改,加强服务质量管理十一黄金周后正式启用实名制售票,游客网络购票后无需换取纸质门票,直接凭身份证入园景区公司将加强调度检票人员的服务礼仪礼貌培训,另外从绩效考核入手,加大面客服务人员的服务态度及投诉率的考核力度.
",180******18,"宰客行为需整治","三等奖"309,"周和超","投诉黄果树瀑布客运站没有正式票,也不提供发票.
金阳来黄果树儿童票限高1.
5米,黄果树客运站回金阳儿童票限高1.
4米,到贵阳北又没儿童票,非常不规范.
我乘坐了到贵阳北需要正式票.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180811/94150777-402c-45fe-9050-0b5dbe16cccd.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13828271130","针对辖区餐馆服务质量差的问题,已告知市场监管局对商家进行批评教育.
同时,黄果树旅游发展中心将对辖区从业人员加大旅游服务培训力度.
",138******30,"黄果树客运站没有正式票或发票","一等奖"310,"张向荣","凯悦大酒店  深夜被卡啦OK      8月初来到贵阳,7日入住安顺凯悦大酒店.
当日晚间到达时,城市灯火通明,酒店位置不错,外观壮丽,极具吸引力.
打开房门瞬间,感觉更为客房的满意度增加了不少个百分点.
宽大的房间,凭感觉应不小于40平方米,室内分隔、布置合理,设备齐全而近乎崭新,近窗一端还配置了麻雀桌,二张大人床上铺着雪白的被子,看上去真心的满意.

       然而,到了要上床休息的时候,令人不爽的感受就来了.
可能是休息的时候需要安静的环境,但此时,总被卡啦OK歌声困扰着,那K歌声时而辽亮,时而鼓乐震天.
这么高级的酒店,竟是这样的环境,这么夜深时分,竟是高分贝噪声扰人.

        在无法入眠的情况下,拿起座机打给前台、客房服务、大堂付理,可是那些按键却没有发挥作用,根本打不通.
无耐之下,只好用手机打长途到酒店前台,得到的回答是:也有其他客人投诉过,但他们酒店也没有办法,因为位于二楼的卡啦ok厅不属于酒店,而是另一老板的.
这么说,本人只好自认倒霉,住到了这么虚有其表的酒店.
能否入睡,就要看自己对噪声的敏感度的高低了.
本人的噪声敏感度中等吧,好在到凌晨2点时,K歌声终于停息了.

        此外,当晚在酒店大门外的场地上,总有一些人在大声"沟通"着什么事.
        总之,初到酒店之时那良好感觉已一扫而净.
        更有点意外的是,第二天,未能得到酒店方的一点点歉意,这不是表明:我们酒店就这样,你住进来,你就得忍受,休息好坏与酒店无半毛钱关系.

本人认为:1.
酒店没有充分为顾客着想,未能营造一个安静的环境,至少其隔音功能不合格.
2.
卡啦OK厅设计或施工不合理不合格,造成环境噪声污染,扰民并损坏他人健康.
3.
当地有关管理部门对环境噪声污染危害认识不足,对卡拉OK厅的审批监管不力.
建议/意见1.
有丰富优质的旅游资源很重要,但仍需要有整套、完善、科学、合理、因地制宜的综合管理整治措施来加强管理,创造优越的旅游环境.
2.
加強宣传,提高对噪声污染危害的认识.
3.
措施到位,责任到人.
4.
发扬"朝阳群众"精神,官民共管,整治噪音污染源.
5.
鼓励群众举报,奖罚分明.
",,"安顺黄果树瀑布","15128823233","该情况已移交黄果树税务局调查处理.
",151******33,"管理不合理","三等奖"311,"暑假高峰去的,人多是肯定的,在景区游客中心排队花了一个多小时.
个人认为如此拥挤跟景区的管理系统落后有很大关系.
首先说购票:大厅人满为患,其实完全可以学学北京的景点方式采取网上预约售票,达到景区人数的时候就停售!
这避免没有票在跑一趟了,造成交通拥堵,人群拥挤;2、入景区完全可以刷身份证呀,还采用人工很落后了,当然地方为解决就业,也许是不愿用新设备的主要原因吧!
3、游客中心坐观光车排很长的队,排了一个多小时,还下雨,大部分都是带孩子的……,是否可以搭建临时雨蓬呢,候车的方式也应该改进一下,里面有三个景点,可以分开排队……","杨明",,"安顺黄果树瀑布","13518291856","由于正值旅游旺季客流量剧增入口通道有限不能容纳超量客流;旺季期间景区实行"十大高温城市"五折门票需核实验票;其次,14岁以下(含14岁)小孩、60岁以上老人免票需见证对证入园.
导致出现入园排队现象.
待集团改进检票方式后,将得到改善.
各乘车点设施、设备,根据集团公司整体方案实施十一黄金周后正式启用实名制售票,主要采取网上预约的方式进行售票.
",135******56,"管理混乱","二等奖"312,"许秋生","贵州的名片却管理超级混乱,景区虽然统一售票,但却没有统一的出入口,下了旅游大巴找不到旅客服务中心,景区观光车与地方车辆混行且候车区太小,排队都排到马路上了,没票的团队堵在检票口不进等导游,拿了票的散客被挡在外面进不去.
黄果树,陡坡塘,七星桥三个景点入口与观光车候车点没有明显区分,指示牌老旧且指向不清.
5A级风景搭配3A的服务,这样下去早晚会降级.
不要以人太多为借口,晚上景点关闭时段有的是时间整治.
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com/comment/22bbf8d9-4833-4759-b2b6-d01a826e50b1.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","18819391928","已将游客反映问题转达酒店,酒店将对噪音问题和KTV经营方进行协商处理.
",188******28,"给古树挂解说牌","一等奖"313,"来到景区天台山,绿荫掩道,空气清新,爽!
同行小孩指着一棵棵参天大树问我树名,开啥花,结啥果.
可很多树我自己也认不出,无法解答.
试问景区能否提供树名资料,让游客寓学于游.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180812/b8b891ec-3eb2-4b25-a444-af3df5aee084.
jpg)","安顺市平坝天龙屯堡旅游景区",,"周计平","15874282116","黄果树瀑布景区控制进入人数,的",158******16,,"优秀奖"314,"这周四去黄果树瀑布,到大瀑布景区入口时,人太多,队伍排得太乱,现场工作人员根本管不过来,带着老人小孩,太阳晒天气热,怕中暑,没其他出去的途径,只能搭的士出去,收费三百元.
建议控制景区人数,人太多,容易中暑或踩踏事件.
管理的士和私车收费,太影响景区声誉了.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180812/26621e94-e170-4f27-bbbc-689ae9f79387.
jpg)","张军",,"安顺黄果树瀑布","13467673204","景区公司将全力配合运管部门加大对私家车载客的打击力度,并加大对停车场规范管理,严防类似情况发生.
",134******04,"贵州的名片却管理超级混乱,景区","三等奖"315,"规范临时停车收费,防止重复收费","1.
售票处公示牌没有注明天龙屯堡票价包含了屯堡和天台山以及去天台山的门票,售票人员也没有提醒说明.
事实上,下午四点到达景区仅仅能够好好游玩一下屯堡.
2.
天龙屯堡并不封闭,如下图中邮政的对面的巷子完全可以不用购票走进屯堡,让外地游客有被区别对待的感觉.
3.
屯堡内路标标识不清,去演武堂绕了很远一圈,错过看表演时间,实际上从郑家院进入就可以,但是那里的小巷子口只标识了三教寺,没有标注演武堂.
4.
表扬沈万(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)",,"13158063263","匿名用户","13158063263"急需建设景区避雨设施","二等奖"316,"去黄果树瀑布当天被引导至二甲山临时停车场,当即进行了收费,并给了停车票,说明是怕我们找不到停车场才给的,也并未说明凭票出厂去,我们中间包车(当地私家车,可自由出入管制路段)进行游玩,回来的时候拿停车票给私家车司机看,他接过看后就扔到了窗外,我们当时还问了一句扔了没事不,他说没事,到了停车场,开车出来的时候,停车场管理人员却以我们没有停车票为由,不让我们出来,后让他们和私家车司机通话,确认我买过停车票,但他们沟通不畅,最后我们又交了一次停车费才出来,让我们心情很糟糕,本来对来贵州旅游感觉挺好的,结果却因这个小事扫兴了.

建议临时停车场规范收费,别游客离开时还恶心一下他们.
另外,规范景区内私家车,像这种随意扔游客私有物品的低素质司机的加强管理,从而提高景区整体档次.
附上私家车司机电话15608533267/13765339577","唐先生",,"安顺黄果树瀑布","13973182503","对于乘客不慎遗失临时停车场收费票据问题,责令停车场规范收费票据管理制度,必须提前告知停车人员保管好停车收费票据.
",139******03,"1.
售票处公示牌没有注明天龙屯","三等奖"317,"1、责令景区在游客售票时解释清楚门票用途,并在门票游览范围和线路进行规范.
2、天龙屯堡实行封闭管理,游客所见巷子为景区外围道路.
3、责令景区加强标识标牌体系建设","我是一名来自辽宁的退休职工,和老伴和孙女来贵州旅游.
2018年8月4日上午10时左右,我们在黄果树景区参观完黄果树大瀑布群景区后我们来到了天星桥景区.
在跟随着人流往前走的时候,因石头台阶上有些湿滑,孙女不小心滑倒,一下子拉到了老伴,她禁不住这突然来的拉力感到腰被拉断了,顿时疼的她黄豆大小汗珠从脸上往下掉,手扶着边上石头,半站半蹲在那里不能动弹.
正当我们一筹莫展的时候,一个路过的旅行团导游告诉我们旅游票上面的救援电话,他们会有办法.
抱着试试看的态度,拨打了救援电话,只响了两个提示音就接听了,在问清楚情况和位置后,对方的回答很确定,"我们马上按排人过去,很快就到,你稍等一下".
打完电话5分钟左右,一个穿制服的工作人员到了,立即联系了担架,并安排了救护车.
不一会儿,抬担架的工作人员到了,非常熟练的制定了抬出景区的方案,像对待亲人一样,尽量减少病人的痛苦,几次变换着不同的方位,才把病人放到担架上并抬到了景区门口.
在景区门口救护车很快赶到了,他们立即把病人抬上了车,安排我们家属上车陪护,景区的医生也上车陪同去医院.
从打电话求救,到50公里外的安顺市医院,用了仅仅一个小时的时间!
在各种场合下,我想对他们的救援工作表示感谢的时候,他们都用朴实的两个字来回答"不用!
"作为一个退休的外地游客,我和我老伴亲身体验了黄果树景区的救援全过程,时至今日也不知道他们每个人名字,但是他们这个团队救援的全过程深深地刻在了我们心里!
每个人的音容相貌都留在了我们的记忆中!
在此,我和我老伴对所有帮助我们的人表示衷心的感谢.
感谢路过的导游,还有及时赶到现场施行救助,抬着病人脱离危险地带的几位工作人员!
还有救护车司机师傅,景区的医生,给我们一直解决困难的年青的景区工作人员和每一个给予我们帮助的工作人员!
特别要感谢的是接听救援电话工作人员,他那么高效,一心一意为游客提供救助服务,他的服务态度令人感动!
我们作为40多年党龄的共产党员为他们点赞!
他们用自身行动诠释了新时代全心全意为人民服务的新内涵,他们是新时代最美的人!
黄果树景区无愧于5A级的景区!
5A级的服务!
5A级的队伍!
5A级的员工!
从他们身上看到了黄果树景区身后的强有力领导,坚强的党组织!
我一下子觉得他们就是我们的亲人,在我们最无助的时候伸出了援助之手,他们是黄果树瀑布5A级景区自然风光之外一道独特亮丽的风景线,黄果树景区无愧于享誉国内外的的声誉.
",,"周计平","匿名用户","13158063263"感谢信","三等奖"318,"张志毅","8月16日中午,参观完天龙屯堡后,在古镇茶驿休息,询问茶驿内几位老太古镇有何美食,她们推荐旁边的一家姐妹农家菜,进入后感觉不像一家正规的餐饮店,但是出于信任几位老太,还是就坐!
其中服务员推荐一道菜回锅肉,上菜后肉是焦的,完全难以下咽,同行的家人抱怨,但店家很冷淡,当没听到,见此情景,家人很是气愤!
此时,有位女店员突然冲过来,大声骂我们,意思是没有人请你们进来,爱吃不吃的,其他店员也一拥而上(其实他们都是家人,这是一家庭作坊),其中一男店员见此承诺退钱,但被那位女店员一把夺过钱阻止!
由于我们一行多为老人妇孺,因此选择息事宁人匆匆吃完走人!
但是游玩的心情完全被破坏!
笔者事后路过茶驿指责几位老太误导我们,出旅游区后,去反应情况,那位女接待员也是态度敷衍!
整个景区给人的感觉管理混乱,几乎所到之处的景区人员,根本没有服务意识,给人的感觉就是只管收钱,你爱来不来,爱玩不玩!
贵州的山水很美,气候也很宜人,但是如果都像这个景区的从业人员,对待游客持冷淡、不友好的态度!
那是走不远的!
",,"安顺黄果树瀑布","13604905595","深表感谢!
应尽之责!
",136******95,"去了黄果树瀑布、龙宫两个景区.
","三等奖"319,"去了黄果树瀑布、龙宫两个景区.
整体感觉龙宫要比黄果树瀑布好.
龙宫环境卫生不错,人流适中,比较安静.
晚上有节目表演.
来旅游的朋友,建议选择龙宫景区,不要去黄果树瀑布.
(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","由于暑期旅游旺季的到来,加上省政府对十个省市的优惠政策,导致省内诸多景区人流激增,黄果树景区虽采取限流、分流等措施,仍有大量游客到黄果树旅游.
针对此问题,已责成景区管理方加强研判,提前分流,管控来黄人数.
同时,加派人员做好秩序维护、垃圾清理工作.
",,"钱协","匿名用户","13158063263"黄果树瀑布摆渡车等候两小时","优秀奖"320,"摆渡车太少,坐车两分钟,排队两小时!
贵州旅游最大的收获,排队等候几乎占掉旅游时间的一半以上!
","飞翔",,"安顺黄果树瀑布","13809179156","根据景区公司摆渡车旺季期间运行实际情况,游客排队乘车时间最长均不超过30分钟,该游客反映的摆渡车存在问题不属实.
",138******56,"卖票不人性","优秀奖"321,"大瀑布景区早上7点已有上百人排队,售票处却要等到8:30才卖票!
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","18978997897",,"安顺黄果树瀑布","18001690998","为保证景区服务质量,临时增设大瀑布售票点售票时间为9点至15:00",189******97,"高冬梅","优秀奖"322,"中午一点集合等用餐,餐厅门口聚集了各个旅行社的游客,排队混乱,管理混乱,等了大半个小时才排到,吃完外面还在排,对于这么多的游客旅行社们应该提前安排好就餐时间,景区多提供可供旅行社用餐餐点,餐点多提供等候休息的位置(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180816/fb19d2b0-9cf1-4429-a4e7-8213a52c1ee4.
jpg)","小郑",,"安顺黄果树瀑布","13656013712","鉴于旅游团队用餐由旅行社安排,建议游客拨打旅行社电话进行投诉,由旅行社和餐馆双方沟通处理.
同时,区经济发展局、市场监管局进一步加强对辖区餐馆团队用餐的监管工作,督促各餐饮单位做好游客团队用餐的引导服务工作.
",136******12,"景区服务态度差","三等奖"323,"王建东","景区餐饮乱,价格乱,份量严重不足,笋子抄肉片只有笋子几乎不见肉片.
餐位费米饭也有5元1人,欺客宰客严重.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180817/ed960e77-8a50-4c2e-bcb9-5a67c1016aac.
jpg)",,"周计平","13540278943","已请所在地辖区旅游主管部门进行调查处理.
",135******43,"在黄果树的景区人行通道过于狭窄,人员流通性很差并且在景区范围没有照相的区域空间.
排队等摆渡车的时候,没有一步到位,要转车.
并且人员稍多一点的时候,排队上摆渡车的时候没有遮阳通道.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180817/4758d546-576b-448d-b689-1f6d930e71ca.
jpg)","二等奖"324,"景区配套设施需要完善","梁福",,"安顺黄果树瀑布","13407791818","景区公司摆渡车运行路线为二茶室至一茶室,并已报备黄果树质监局及集团公司,线路不包括一茶室至景区大门;其次,现景区公司摆渡车乘车点为临时乘车点,原乘车点在二茶室索道出口处,该乘车点已安装遮阳棚,由于其他原因公司未协调好相关工作,故转到现用的乘车点.
",134******18,"安全隐患","三等奖"325,"事件:从某温泉酒店打车去多彩万象城,地图显示距离只有1.
9公里,出租车司机开价20元,乘客提出异议,司机说安顺郊区都不打表,不是他一个人不打表,都是一口价.
乘客提出下车,取行李时司机认为乘客要投诉,出言威胁乘客人身安全,并且拍摄多张乘客照片,威胁记住了乘客的样子,要乘客小心点.

建议:交通运输管理局要加大整治力度,加大不打表处罚力度.
另外,打黑除恶是不是也要加强不敢上传出租车照片","郭女士",,"指示牌混乱","15173174731","已转我市交通运输部门进行调查处理.
",151******31,"餐饮乱宰客","二等奖"326,"郑道智","2018年8月18日在大瀑布景区出口候车处游客众多,拥挤不堪,几千米的人龙移动缓慢.
此时,天突降大雨.
候车长廊仅短距离有遮雨棚.
长长的等车队伍久候不动,雨水浇湿了人们,小孩开始哭闹,老人们都在默默忍受,一些身强力壮的开始插队,现场混乱一片,别挤了,大家都在喊.
差点出人命.
我们全身上下都湿了,而我们还要回贵阳.
车程至少3小时",,"安顺黄果树瀑布","13436003728","现目前辖区95%的餐馆,都做到了明码标价.
区经济发展局、市场监督管理局和旅发中心将进一步加强对辖区餐馆的明码标价、价格监管和旅游服务质量提升工作.
",134******28,"加强交通管理、方便游客出行","一等奖"327,"票务中心游客换乘公交大巴排队等候时间太长/尤其夏天烈日下/让人很难受/车费也太贵/外面小公交2元大巴要50元/且大多游客都是初涉此地/有那些途径能达景区不了解/中心指示、解释人或牌太少/建议在景附近建个大型停车场/方便自驾者停车.
","刘能善",,"安顺黄果树瀑布","13566431245","2元公交是景区外部城区交通无法进入景区,50元的是景区内的旅游观光车.
已责令黄果树景区加大景区乘车路线",135******45,"景区内230门票加观光车不符","三等奖"328,"我于2018.
8.
17日下午4:20分左右购买三张价值230元共计690元的黄果树瀑布门票及观光车服务 但在进景区时被检票员告知在景区内可乘坐观光车 但我们在景区内并没有遇到 而且总共五六个景点的景区 只去了一个陡坡塘瀑布 十分的感觉与230的门票价值不对等","路涵钦",,"安顺黄果树瀑布","13987103108","针对观光车乘车处游客排队现象,景区公司游客旺季期间,结合景区管理实际,增加乘车口缩短排队乘车时间.
同时,景区公司将配合运管部门做好景区内交通疏导,避免交通拥堵影响车辆调度时间.
",139******08,"景区秩序混乱","三等奖"329,"黄果树瀑布上山进瀑布的路太窄,人太多.
建议限流,或者开设单行道,便于游客观赏,否则去一次就没人想再去了,口碑一旦坏了,那旅游的人会越来越少,后果很严重","海畅",,"安顺黄果树瀑布","13996328106","景区公司结合旺季景区旅游情况,进一步完善景区分流措施,提高游客游览品质.
",139******06,"大瀑布景区出口候车处设施不足","二等奖"330,"钟飞跃","景区卫生脏乱差基础设施buy",,"安顺黄果树瀑布","13751008643","针对观光车乘车处游客排队现象,景区公司旺季期间,结合景区管理实际,增加乘车口缩短排队乘车时间,并及增加秩序员维护游客排队乘车现场秩序,保障游客安全、快速乘车.
",137******43,"客栈有欺诈,违反法律法规因为","三等奖"331,"8月15日入住位于安顺龙宫景区布衣风情街上的安顺龙宫益佰布依酒楼住宿1.
预定时显示有两张1米8的床可入住4人,实际入住后只有两张1米5的床,且一共只有两个枕头,如需加枕头还要另外加钱,客栈有欺诈行为.
2.
入住时客栈无工作人员,只是电话告知房间号,让我们直接进房间,并无登记身份证件等必须操作,按照旅馆业治安管理办法,中华人民共和国治安管理处罚法等相关法律法规,旅馆接待旅客住宿必须登记.
登记时,应当查验旅客的身份证件,但是该客栈并没有执行.
如此不规范的操作,怎么保证旅客的安全.

3.
在预定的网站上给予差评后,客栈老板还污蔑我是和其他客人有冲突,造谣中伤.
到贵州游玩一周,预定的很多都是民宿客栈,绝大部分老板都很热情,服务态度都十分好,让我对贵州留下了很好的印象,但是在旅途接近尾声时遇到了这家客栈,不能说好感瞬间全无,但也是留下了非常不好的回忆.
希望对相关客栈加强管理,毕竟龙宫景区也是5A级景区,游客众多,不能因为一粒老鼠屎坏了一锅粥.

另外贵阳北站附近的阳关城市花园站,很多公交线路(B2,B267等)站牌,包括公交车内的线路指示牌上都有该站,但实际并不停靠,询问司机后才知道该站还在修建,所以不停靠.
这样给不熟悉的游客造成很大麻烦,希望能在站牌上做出相应标识.
","黄勇",,"钱协","17717878039","已和半边街业态公司取得联系,业态公司保证向游客赔礼道歉,并处理善后事宜.
",177******39,"在黄果树景区大瀑布景点,扶梯售票处的旁边,厕所太小,每一次来游客都在排队上厕所,于是很多游客就选择背后的树林大小便,脏!
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亲眼目睹!
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建议这么大一个景区,贵州的优秀的旅游名片之一,这些基础设施应当要更加完善!
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他们上厕所的具体位置,如图","二等奖"332,"我首先对贵州政府及人民非要感动.
作为四川自驾游游客  不仅门票不涨价  反而打折  景区吃饭价格公道  住宿有点小贵  我深表感谢.

   因大瀑布交通管制,我跟随导航来到一个叫大平坝(音译)地方花30元停了车.
游完后坐景区观光车从天星桥回到了客运站.
中途没有任何提示我们从大瀑布下.
作为外地人不熟悉路况  到了客运站又没有去大瀑布的车.
连出租车都不走  我带着一家三口.
又有个十个月婴儿很无助  最后恳求当地一个出租车才回到大平坝 花了八十元  希望观光车以后对我们外地游客有提示告知  出租车有正规收费标准  不要坐地起价  谢谢(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180821/948a869a-f16e-4016-941b-e5679455fdab.
jpg)","胡陶琴",,"安顺黄果树瀑布","18212955080","在景区内拟新建卫生间",182******80,"随意攀爬","二等奖"333,"有人在危险禁止攀爬区域攀爬","吴缺",,"安顺黄果树瀑布","18685437288","景区公司将加大景区安全巡查力度,一旦发现游客出现攀爬的不安全行为立即制止.
",186******88,"改善观光路线","三等奖"334,"道路过窄,通行能力根本无法满足旺季游客观光需求,还可能引发踩踏事故,建议改良观光道路,合理规划路线,提高通行能力,保障游客安全.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180819/126e1f86-35f7-4055-97d2-875d48e5cb94.
jpg)","周先鹞",,"安顺黄果树瀑布","13874617600","在景区游道未扩建前,景区公司结合旺季景区旅游情况,进一步完善景区分流措施,严防踩踏事故发生,提高游客游览品质.
",138******00,"观光车无提醒.
出租车收费不正规","二等奖"335,"刘剑眉","我与家人七月底前往贵州旅游,准备参观织金洞,在织金火车站出口时,我们是按照某位网友功略才乘坐蓝色依维柯小中巴至织金洞景区,建议如下:(1)加强公共交通运营班次宣传.
我是根据网上驴友攻略得知,到织金站后要乘蓝色依维柯是正规的,记得当时我们刚出站,没看到有醒目的乘车牌站点,得问(幸好贵州人民淳朴),然后才看到车.
(2)公交与私人运营乘车点要分开.
我们一出织金站,在广场边上的乘车点车山人海,挤成一团,感觉混乱无序,私营小车、私家车、公交车、小三轮挤成一团堵住了唯一通道,我们坐在依维柯上根本出不去,等了好长时间.

(3)可以考虑提高公交车的品质.
我们一家看了织金洞后,很震撼,长见识,而且景区设施、服务、卫生等各方面确实上档次,真是没白来,相比之下我们乘坐的车,没空调,也老旧了点儿,档次低了点,和天下闻名的景点比落差大不匹配.

讲真,出门玩儿就图个舒心,贵州风景秀丽,民风淳朴,如果能再提升一下旅游各方面的保障服务品质,肯定也会吸引更多的游客.
在此衷心祝愿贵州旅游越办越好!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180804/428f6ec3-9f44-47f0-839a-a871d35b606c.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13688439497","针对观光车车内语音提示的问题,景区公司严格要求驾驶员到站报站,下一步景区公司将加强驾驶人员培训,避免同类问题发生.
",136******97,"关于安顺东客运站销售保险情况","三等奖"336,"8月19日下午五点在安顺客运东站购票,购买安顺到黄果树的车票,售票员说两个人一共46元,没有说明保险,出售了保险,当我发现有保险要求售票员退掉,她说一块钱现在我在打小孩子票了,就没退给我钱了(票号02808608.
02808609)欺负我们外地人,前面排队的人都没出售,我要求退掉她不肯,说已经打出来了,不退钱给我","陈小姐",,"13158063263","15013201292","昨天在黄果树瀑布景区游玩的时候,在景区索桥过去的公厕[徐霞客塑像斜对面],公厕里发现有一扇门已经掉落,可是还是靠在蹲位旁边,建议景区管理方尽快维修好,今后发生哪里有破损的设施请尽快处理,给游客完整漂亮整洁的环境",150******92,"餐饮乱宰客","三等奖"337,"建议","何强",,"安顺黄果树瀑布","13183403390","针对大瀑布索桥处卫生间蹲位门掉落的情况,景区公司维修保障部已及时安排维修人员修复.
今后景区公司将加大对景区设施设备的巡查力度,尽力在最短时间内及时修复完缮.

",131******90,"洞内灯光很美,但厕所设置偏少,且设施不是很完善.
","优秀奖"338,"出租车市场严重混乱","闲云野鹤","毕节市","出租车市场严重混乱","13990010979","织金洞景区作为2019年贵州省旅游发展大会的主会场,正在对景区新游客服务中心进行建设,我们将按照您的建设力度,及早完成假设",139******79,"建议加强织金火车站的交通管理","优秀奖"339,"李华","我们一行9人,两辆车,在贵州玩了八天,但贵州只对十省优惠门票,过路费减半,选择其中一项,其中不包括陕西,说起来我们绝对温度有时全国排名前三位,建议优惠应该是所有来贵省的游客比较好,一视同仁,其它服务挺好,梵净山景区最好,千户苗寨人太多,景区有点乱,建议不收门票,可收观光车票,进景区就是消费,这样会更好些,最后愿贵州明天更美好!
",,"出租车市场严重混乱","15960101180","已通知当地交通部门",159******80,"织金洞内全程大约步行2小时左右","二等奖"340,"织金洞内全程大约步行2小时左右,讲解员说洞内常年恒温16度,各种造型逼真的的天然景观让人不禁感叹大自然的鬼斧神工","餐馆用油太差",,"出租车市场严重混乱","匿名用户","13158063263"优秀奖"341,"我们在毕节市区和织金洞景区餐馆吃饭都很好,店家都挺实诚,但是每一个餐馆用油都有严重问题,刺鼻的油烟味闻起来就不正常,吃起来喉咙刺痛,容易拉肚子,建议集中整治,否则这用餐太不安全.
","杜秀梅",,"出租车市场严重混乱","13629001759","织金洞景区内很值得一看,总得来",136******59,,"三等奖"342,"织金洞景区内很值得一看,总得来说织金洞的周边配套设施还是欠缺些,指示标志还是不够齐全,去景区交通不是很方便,吃住不够应付旺季的人流,景区内单向人流,路受局限,如果没有导游带领怕导致磕磕碰碰的,应该配备一些智能或者播音之类的设备(图片链接:http://webtemplate.
oss-cn-shanghai.
aliyuncs.
com/comment/af4c3cb4-99a9-4196-8c70-6de2f18f57cb.
jpg)","织金洞景区作为2019年贵州省旅游发展大会的主会场,正在对景区新游客服务中心进行建设,对指示标志等基础设施正在完善",,"出租车市场严重混乱","匿名用户","13158063263"旅游信息要多样化宣传","三等奖"343,"贵州旅游度假避暑是好地方,现在交通也较为方便,但如何让更多人了解景区,宣传还应跟上,也要多样化.
建议:制作两种景区宣传册,一种是全省的,一种是各县市州的,在各级政府门户网站宣传下载,印刷册发至机场火車站汽车站宾馆农家乐等处,方便查阅,将会给来黔游客带来更多旅游信息上的方便.
","胡庆明","不限","13158063263","13908315451","荔波县制作了各种精美的旅游宣传资料供游客了解;全省宣传资料建议由省旅发委牵头制作.
长顺县在第十二届旅发大会召开之前已印制旅游宣传画册和手绘地图,在县内星级酒店前台放有我县旅游手绘地图,方便客人取阅.
",139******51,"黄果树大瀑布新城票务售票大厅","三等奖"344,"贵州既然作为全国走在前例的大数据发展省份,怎么连一个自动取票机都没有,既然是互联网取票,就应该用高效率的终端来提现互联网的优势,整的互联网取票还不如直接去人工窗口,简直笑话.
来自全国各地的游客都挤在这百平米的空间里,要不是天气还算凉快,大家早都鬼火冒了.
","刘宏",,"13158063263","13842830523","在没有添置新的取票机的情况下,已经在新城售票大厅设置3个取票窗口.
",138******23,"郑翔","三等奖"345,"现今很多的景区会在OTA平台上发布自己的景区活动事项及优惠、游玩项目等!
因为效果问题很多的平台商会利用字眼的形式迷惑消费者,利如套票,但是这种票的实质只是单一的游乐项目,不包含其他.
但是游客却会认为是多种游乐项目的组合票价.
 建议明确标示票内包含的内容和项目.

  另外还有就是一些对人群有特殊限制的项目现在用漂流来举例,漂流的人群限制为高度不达1.
3米不能漂留及残疾人不能漂流、60岁以上不能漂流等信息该在和OTA平台上挂售票页面,该明确指出和明显标示在显眼的地方,使得游客能一目了然知道里面包含的信息和受限制人群,使得游客本国更好选择,少出现错买和错误理解的情况.
这样的规范有利于减少景区的投诉和提升景区形象的作用.
","龙德兴",,"13158063263","17385485117","已经要求景区在出售套票.
",173******17,"建议对所有游客优惠","二等奖"346,"董红波","事隔近二十年再到贵阳,贵阳的城市建设已发生了翻天覆地的变化,但交通管理混乱,停车混乱,停车场严重缺乏.
贵州风景怡人,无论是自然风光,还是人文风貌,可以说是天生丽质,但城市的配套(如停车交通等)却让人头痛.
天生丽质,配套跟进,才不负贵州醉美山水,醉多情的民俗文化.
一点拙议,望贵州越来越美",,"13158063263","13992625168","荔波县执行的十省优惠政策是省政府下发的,建议省委省政府层面可以考虑游客建议",139******68,"游客买票进入景区等待时间太长","三等奖"347,"我们是外地参团游客,进入景区前导游收集大家的身份证买票,我们在景区门外基本上要等一个小时,费时费力,效率太低.
建议各旅游公司收齐旅客身份证后,可以直接在各景区网站上传资料,预留第二天门票,或直接刷身份证进入景区,谢谢","李文明",,"13158063263","13699833806","独山天洞景区对于智能旅游十分重视,现在已经在对接对于智能旅游具有巨大潜力的合作方.
",136******06,"天生丽质也要跟进配套","二等奖"348,"惠水县好花红景区正在修建智能停车场","前天到今天,我们通过盛世逸游公司网上预订,到了黄果树瀑布、小七孔和西江千户苗寨三个景点,景点倒是不错,值得点赞!
但是导游和旅行社服务亟待提高!
一是导游一开始就很不耐烦,好像游客欠她什么的,长的不咋样就算了,可是说话那个冲人,让人真的受不了 举个例子,问她导游这个地方怎么去,她说,问什么问什么跟着就是了!
二是,我们是湖北的,湖北人来旅游门票减半,事先旅行社业务经办人李俊答应退费,退掉减免费用.
可是旅行结束后却每人只退100元.
我跟导游说三个地方减半每人是205,为什么只退100不料导游火冒三丈说公司是这样规定的,只能退这么多.
于是我找李俊理论,他左推右推,我说你再推我就打12301,不料李俊说,你想投诉吧那你投诉撒你马上投诉撒!
说着就挂掉了电话.
俺们真是无语!
我第一次来贵州,一次对贵州印象很好,没想到来了却是这样,唉!
失望至极……所以,希望…………",,"13158063263","凯悦大酒店深夜被卡啦OK",13983217168,139******68,"不讲诚信的旅行社","三等奖"349,"贵州旅游结束了,但留下的印象确并不美好,景点秩序混乱让人观赏的心情全无,旅游成了匆匆的赶路和排队;更让人心情不爽的是预订的品质旅游团队中途更换导游,入住酒店也没有按合同标准执行.
更让人气愤的是提前说好的预订房间也在将入住的前一晚被取消改为退款处理,以前网上一直说贵州的旅游秩序混乱,所以选择当地所谓的品质团,结果还是如此!
让我真正领略了贵州旅游的特色就是毫无诚信可言!
临别时,随团导游问大家来贵州旅游的感受,一致的回答就是再也不来了!
如同云南的美景让旅行社的恶劣行为败坏的一塌糊涂一样,贵州的旅游是否也想步云南的后尘!
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(图片链接:)","王延平",,"13158063263","13991781608","荔波县旅行社多为地接旅行社,旺季游客大量来临确实存在一定的不足,将会在不足中吸取经验教训加以改正.
",139******08,"贵州旅游服务亟待提高","二等奖"350,"王老五","旅途中,一路上听到旅游大巴车气鸣不断,该鸣叫声,一是能惊扰路人,二是能吓到游客.
在此建议旅管会,1.
劝阻驾驶员减少鸣笛(人员多的地方,以游客路行为第一,减速慢行);2.
在旅客集中点增减禁鸣标志.
",,"13158063263","13872181437","旅行社购买景区门票多为挂牌价八折,再次基础再打五折相较挂票价到游客手中的钱可能会少.
在今后管理过程中将严格约束导游行为,提升导游服务理念.
",138******37,"高速路收费问题","一等奖"351,"据悉贵州为吸引游客,高速公路实行半价优惠,不知此事属实否若属实,为什么我是重庆的车,在高速公路各个收费站时并没有享受到此项优惠","叶修文",,"13158063263","13527367003","高速优惠政策是:对"十省市区"车牌7座及以下小型客车行驶贵州境内高速公路实行五折优惠.
叶先生对照看是否符合高速路优惠政策",135******03,"旅游大巴鸣笛扰民","优秀奖"352,"余厚雄","贵阳的天河潭不是一般的坑,对外省宣传的是门票半价,结果设置了两道门票,所谓的门票半价,也就是只有第一道门10块钱半价,进入后,原价购买,而且,该景区的工作人员无作为,看见有人插队,也不制止,也不说话,大家都辛辛苦苦排队排了3个小时,很不好的体验.
即然发出了外省半价的招牌,那就不要打着幌子,欺骗消费者,很不好的体验.
还有一个最重要的,就是安全问题,如果该景点不能接纳太多的游客,那就应该限制入园的人数,在排队时,插队问题严重,并且全部排在楼梯上,很大的安全隐患,如果一出事,将会发生踩踏事故,那游客的安全又有谁来保障,对于咨询了旅游局,很简短的一句话,我们是有文件的,自己看文件,就结束了,感知相当的不好(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180806/3f1d7aa2-e350-4a33-b2c2-23f1860e9095.
jpg)",,"13158063263","13901588929","已将该建议转至交通部门和景区",139******29,"建议黔灵公园售票系统升级","二等奖"353,"黔灵公园作为国内最大的城市森林公园目前售票方式与访客量不匹配,造成人为排队,另外地游客怀疑贵阳效率.
建议开放公众号售票功能,或增加开放旅游平台的门票售卖.
退其次,也应增加目前人工的假期临时售票预案.

从2003年第一次来贵阳,看到贵州的进步与发展,目前也是增速领跑中国,希望贵州越来越好.
","于先生","贵阳市",,"甲秀楼的河道太臭需治理",13808234790,138******90,"张海明","三等奖"354,"今天去甲秀楼看夜景确发现河道既臭又脏.
望政府治理(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180803/2b97f71f-b635-4cb6-9a55-85d3c4788ce0.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180803/4a65bae9-ee89-40cf-a5f3-a0bf625ec2b2.
jpg)","贵阳市甲秀楼景区",,"孙庚","南明区政府、市水务局正在统筹治理.
",13551615113,135******13,"对外地游客门票并没有半价","三等奖"355,"我们一家四口前往贵阳极地海洋世界(我本人是湖北,我爱人是江苏、老岳父也是江苏、小孩1米三高)但购买门票并没像所说的是半价都是打了八折.
我想咨询一下,这个景点是不在贵州旅游景点目录上吗和宣传的不一样啊!
","多彩贵州城极地海洋世界",,"13327857772","13327857772","已责成多彩贵州城极地海洋世界景区进行整改,加强全省优惠措施落实.
",133******2,"猴子伤人景区敷衍处理","优秀奖"356,"2018年6月2日,下午5点10分,在黔灵山公园进园游览,被景区猴子袭击,并且咬破腿部.
找到园区负责人员,园区只是让用一块很脏的肥皂清洗了一下,然后擦了一点碘酒就处理完了,并且告知游客不需要去医院打疫苗,猴子伤人很正常.
一天五六十个伤人事件.
后来我们自费去贵阳某社区医院打的狂犬疫苗预防.
景区对此事非常不负责任,严重影响游客对贵阳黔灵山景区的旅游体验.
对黔灵山景区服务也非常失望.
","张建姣",,"朱轩辰","从贵阳北站无公交车直达",18830806200,188******00,"张海明","三等奖"357,"青岩古镇已经是贵阳的一张名片,可是从贵阳高铁北站出来没有直达景区的车,要么从花果园转,要么从花溪转,很麻烦","贵阳市青岩古镇景区",,"龙霞","已转市交通局,责成市公交公司统筹安排.
",13511941185,135******85,"虚假宣传","三等奖"358,"张龄","来贵州旅游,第三站,贵阳.
到了以后,选择了美团好评很高的金帝大酒店(世纪金源购物中心店)美团标价388每晚,会员价288每晚.
刚到店办理入住手续,还没去房间,吧台工作人员就写了两个人名要求我们立即给美团五星好评,否则拒绝提供明早的早餐,并告知这是老板布置的任务,有工作量的.
酒店加地下一层,共四层楼,每层有好几十间房,像迷宫一样,如遇到火灾,根本没办法逃出来.
到了房间,发现房间很窄,潮湿,不通风,有霉味,而且卫生间漏水,排气扇也是坏的.
这样的价格,在我们当地可以有很好的住宿条件,可是在这里,这么大的城市里,我们不仅要忍受霉变的环境,还要遭受威胁,让本来美好的旅游心情大受影响.
走了全国很多城市,在这里是头回遇到,希望有关部门规范管理,要想五星好评,请拿真本事来得.
",,"窦静","花溪区政府已责成天河潭景区整改.
",13438920430,134******30,"贵阳龙行神州国际旅行社~乱收费","二等奖"359,"在贵阳火车站对面这家旅行社,报6人荔波小七孔一日游,收费360元/人,其中1人有导游证(免票),2人有学生(半价).
在景区,接待导游仅按导游证30元/人,半价按10元/人,这种协议价存在严重欺诈行为.
按照这种逻辑,360(全价)-15元(餐费)-10元(导游费)-30元(门票协议价)=305元(全是往返车费),这种分配原则完全与《旅游法》背道而驰.
此外,在游览黄果树瀑布时,接团导游给每位半价游客退50元,而这个旅行社却仅退40元,扣留中间差价10元.
希望有关部门能严肃处理不规范旅行社的扰乱旅游市场行为,净化旅行社市场.
","王飞",,,"没有停车场,地下停车场建好未启",13019830088,130******88,"贵州惠泽天下旅行社有限公司","一等奖"360,"地下停车场建好几年未启用,游客无处停车,路边随意停车.
","朱巍",,"南江水上乐园","花溪区政府已责成贵阳市花溪区湿地公园景区(孔学堂)整改落实.
",13701457448,137******48,"导游态度恶劣","三等奖"361,"我在贵州青旅报了一个两日游西江苗寨和小七孔,至少有一天都在车上度过,还有差不多半天在购物,住宿就不说了,长桌宴用死了很久的鱼做的酸汤鱼,在回程途中带入一个泰国乳胶床上用品购物店,强制旅客滞留90分钟才准上车,在车上导游向旅客推销贵州特产,没有购买的就恶语威胁高速路口下车,试问这样的恶导游是怎么上岗的","周千建",,,"规范酒店住宿管理",15948003995,159******95,"贵州惠泽天下旅行社有限公司","一等奖"362,"李晓燕","通过贵州黔林旅行社有限公司,在七月底八月初游览了贵州.
旅游完之后,与旅行社先前发我的行程单比对,有如下不符之处行程单上有且兰古镇,实际行程中没有安排;行程单上拒绝进入苗药博物馆,实际安排了至少两小时游览时间;该旅行社管理非常混乱,到了贵州无人联系,是我主动联系对方后才有人联系我的.
很多细节都暴露了旅行社管理混乱无序.
以下三张图片来自苗药博物馆(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180804/6ed09202-ab03-4ad1-8703-b3a2b720bd50.
jpghttp://myly.
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jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180804/bbb5709a-b6f5-4f4f-bd2a-3a7016d6cb44.
jpg)",,,"已责成观山湖区政府进行调查处理.
",13619019679,136******79,"行程单与实际旅游项目不符","二等奖"363,"丁咏","早上八点从贵阳出发,一路颠簸,中午一点才到西江苗寨,美好的心情被一路的无奈完全破坏,借此我提名三点.
第一购票点毫无秩序可言,插队严重,往往一个人买几十张票,还不停的递交身份证购票,工作人员无人制止或维持秩序.
第二购票点无任何告示告知不需要购票的老人或孩子需要凭身份证或学生证进行换票才能进入景区,也无任何换票窗口,总是等进入景区才被告知,无奈只得重新排队进行换票.
需要换票的都是特殊人群,重新让老人排长对,站时间太长,身体受不了.

第三进入景区乘坐旅游车到第一景点后,游客需要徒步到观景台进行游玩,途中车辆混乱不堪,有旅游车,有私家车,遇到游客不减速,不停按喇叭,甚至擦身通过.
让人毫无安全感而言.
个人观点,放眼望去景区全是酒店.
我都不知道来看个啥.
","黔东南苗族侗族自治州",,"13638649622","经查黔林旅行社有限公司不属于我州旅游企业",136******22,"让游客更舒心更安全","一等奖"364,"辜瑞","2018年8月4日早自驾到西江千户苗寨,到北门后才发现官方停车场改为大巴车专用,因有老人孩子无奈选择了北门加油站附近的一个私人停车场,10点53分停车后老板让交50元停车费,无收费标准明码标价、无收据.
这是我们自驾多年,游历若干省份遇到的第一次50元的停车费,钱给了但感受差了!
苗寨是我们十余天贵州行的最后一站,一路上,贵州的山水给我们留下了深刻的印象,也让我们感受到贵州旅游的热度,同时也在"热门"中看到了不同的管理水平和现状,很多景区中特别感慨荔波小七孔景区的井井有条,人多而不乱,排队、引导均清晰到位,相比之下,千户苗寨实在不敢恭维,虽有特色但诟病太多!
希望管理部门能将一个AAAA级景区周边的配套规范管理,留给游客一个美好印象,谢谢!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/613ea781-8a88-4d93-95a8-ad9da11efebd.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/c3198335-73a6-46b2-a1bc-dcd5cfa5725d.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","18977989146","已责成公司公示相关标识标牌予以说明.
加强景区私家车管理,并出台了相关措施:一是通过雷山文化旅游产业园区(西江镇)印发《西江千户苗寨景区车辆管理办法(试行)》的通知,严管进入景区的车辆,西江景区村民车辆可以进入西江景区小北门以及老客运站,禁止进入景区核心区域,其他社会车辆一律禁止进入西江景区,以此减少进入西江景区的车辆;二是于2018年4月27日开通村民服务公交车,方便村民的同时,有效控制了进入景区的车辆;三是加强西江景区的巡逻管控,西江交警中队每天抽出八名巡逻队员负责西江景区定点巡逻执勤,执勤时间从上午8:30分至12时、下午14时至17时30分,夜间19时至21时;四是在景区西门入口和北门入口布置警力,对进入景区的车辆进行查缉,对未取得景区车辆通行证的车辆禁止其进入景区;五是加大突出交通违法的查处.
针对农村面包车,摩托车等重点车辆的突出问题,公安交警部门采取灵活多变的整治手段,一方面联合特巡警、运管、市政等部门,加强合作,对重点车辆开展联合整治;",189******46,"提高工作人员素质,合理分流游客","二等奖"365,"我们是从雷山宾馆自驾去的千户苗寨,半小时的车程,因严重堵车开了三个多小时,之后排队取票半小时,进景区坐观光车又半小时,原本满心的期待和欢喜在一路折腾后已精疲力尽.
建议门票最好每天限量出售,提高景区工作人员素质,想方设法分流游客,不扎堆儿,减少因大量排队而浪费时间.
再有,千户苗寨的商业气息太浓,正对苗寨的餐馆强制最低消费.
第二天我们去了郎德上寨,才真正感受到苗寨的风土人情和文化底蕴.
以下图片就是在千户苗寨排队取票和排队坐观光车的景象.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/6e735d2f-a6da-4136-9ffc-9ce64f0b4285.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180805/bfcfa346-e796-4e5a-b5cd-7ae42616c393.
jpg)","任芳",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13807275423","因处于旅游旺季,游客比往常增多,景区将加大车辆调度,加强景区应急处置效果,合理分散游客",138******23,"黔东南州镇远青龙洞景区","三等奖"366,"生活污水直排,引导人员不足,未合理疏导,人满为患","陈嘉琦",,"生活污水直排,引导人员不足,未合理疏导,人满为患","13537490628","生活污水已整改;因青龙洞景区属于国家级文物保护单位,不能同时进入大量游客,在客流饱满人情况下,景区工作人员会对客流进行有效疏导,并建议游客有序游览",135******28,"管理苗寨北门外私人停车场乱收费","三等奖"367,"杜春黎","景点美,但是游玩的人数太多了,当地的交通设施和服务质量跟不上,排队1小时等车,景区内人数太多,前胸贴后背,容易发生踩踏事故.
建议限制进入景区人数,分时段进景区.
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15769230369","景区将加大对村民私人停车场整治力度,完善景区服务设施,维护景区秩序,营造良好的旅游环境.
",157******69,"黔东南西江千户苗寨","二等奖"368,"林女士","1.
景区候车排队无指引,由于人流量过大,秩序混乱,极易发生踩踏事件.
排队过程中,常看见插队,吵架.
2.
住宿资源紧张,我们报的是品质团,升级了酒店,结果住宿环境依旧非常恶劣,整宿没睡.
导游说此外已经找不到房间了.
3.
早上6点半排队候车出景区,排队人已极多,但只有一辆景区大巴在工作,且没有检票人员和管理人员,亲眼目睹两位游客因挤上车问题发生口角,一个掏出了一把利器伤人.
4.
商业气息太重,景区内做生意的人不讲诚信,朋友租了一套苗族衣服拍照,我本和男老板讲好,她拍完把头饰借我拍两张(不想穿这些衣服),朋友拍完给我戴上时,女老板死活不让,还骂骂咧咧.
5.
门票和房价简直对不起良心.
综上所述,建议贵州旅游部门既然没有能力接待那么多游客,就不要求人流量飞跃式增长,亲耳听见凡是交流过的游客都说再也不会来此地.
无力接待,何必接待请将你们的设施条件和游客数量对应,或者好快加强设施建设和管理.
此次贵州之行,失望至极,希望贵州相关部门引起重视,不要藏掖不报,不要再发生踩踏儿童,孕妇流产,游客伤人事件!
请不要愧对贵州如此宝贵的自然资源!
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15767326261","景区将加强车辆调度,提升服务质量,加强景区应急处置,合理分流游客和车辆.
",157******61,"投诉西江黔堂奢野度假酒店不诚信","二等奖"369,"由于队伍中老人较多,再三确认酒店会接送,才订了这家.
到达前酒店通知说景区刚出新规定,不让小车开,好,我们体谅你,自己拖的行李下的山.
早上看到路上有小车开,让酒店送,酒店各种托辞,说这是村民的车,但不解释为什么村民的车可以开,酒店的小车就不可以开.
经过反复交涉(期间又是各种托辞),答应用车送行李,结果离店的时候,又轻飘飘来一句,路太堵送不了.
堵吗,看下面的照片不算堵吧,就算堵,这也是旺季常态吧,堵不堵承诺接送的时候酒店心里没数吗说到这里更来气,酒店还说没承诺过,那难道是我们疯了,一晚一千块一间房,订了六间,就是想着多花点钱让老人轻松一点,没承诺谁会订这么贵的房.
最后发火了,才派了两个小伙子送行李.
第一天到贵州,就收到旅游提醒短信,当心低价陷阱,我们这个算高价了吧,就这个服务水平吗很失望!
(图片链接:)","已派景区管理局、市场监管分局相关人员前往核查.
并已向县旅发委报备,说明情况,督查其做好服务.
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","景区和OTA平台合作注意事项",13951584699,139******99,"爽爽的贵州行,让人很不爽!
","三等奖"370,"爽爽的贵州行,美丽的景色迷人的风景,都被购物给毁了!
制约贵州的经济发展,不是旅游是导游!
","黔东南州苗妹非遗博物馆",,"李志斌","13834909483","已联系凯里经济开发区对苗妹非遗博物馆开展执法检查",138******83,"望尘莫及的寨内公交车","优秀奖"371,"侗寨的最后一天,汗水与尘土飞扬.
主题是望尘莫及的寨内公交车,昨天,刚感慨了性价比,今天就尝到免费的恶果了.
半个小时三班车无一有座位.
我还是在第三个站!
基本第一、第二个站就坐满了.
如此酷暑,久等不到,如何体现便民于此对比,竟有一群穿制服开公交车的人,如果公务用车,应该有专车,而不是这种便民车.
如车辆不够,可以增派,而不是在紧张的情况下,还再占用资源.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180809/81aa7092-907f-48a6-bc01-ee8fc4922034.
jpg)","朱亚雯",,"周祎程","13815487558","针对游客提出的问题,肇兴旅游公司高度重视,目前已向上级部门提出申请,增加寨内公交车辆,在旅游旺季能够满足游客需求,做好旅游接待服务工作.
",138******58,"无力接待,何必接待!
","三等奖"372,"胡小姐","这算什么景点,管理局除了收钱还是收钱,一个没有管理没有实质只有其名的景点.
景:只有表象没有实质(要不是时间与路程的原因,哪怕费用再多点,宁愿花在岜沙也不愿给西江),行:这景区有必要设景区交通吗还要与门票捆绑(就算为了方便游客,西江设景区交通但不应该收费,不然,就是借机敛财),吃:又差又贵又难吃还卫生极差(把前桌没吃完的饮料与菜品拼凑后重新上桌,请问当地的食药监的监管在哪里),住:看似酒店客栈挺多,但是无论价格与设施凭什么卖这么高的价格(难道就凭游客多,不怕没住客吗),这么多连片的商铺,酒店与客栈请问有通过消防验收吗我留心观察几乎没有消防喷淋,就凭几个手持灭火器吗不怕丽江的那把火烧到西江购物:质次价高还加坑蒙拐骗(表演厅表演前半小时就是源头,天天上演的这出骗局难道景区管理局不知情吗)不用上图,若有心听取意见,只要去景区自己看看就一目了然了.
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13411382399","景区将加强车辆调度,提升服务质量,加强景区应急处置,合理分流游客和车辆.
加强对市场的监管力度,建立完善相关市场准入制度.
",134******99,"景区内车的管理太差","一等奖"373,"车太多了十分危险,喇叭声音太大","加强景区私家车管理,并出台了相关措施:一是通过雷山文化旅游产业园区(西江镇)印发《西江千户苗寨景区车辆管理办法(试行)》的通知,严管进入景区的车辆,西江景区村民车辆可以进入西江景区小北门以及老客运站,禁止进入景区核心区域,其他社会车辆一律禁止进入西江景区,以此减少进入西江景区的车辆;二是于2018年4月27日开通村民服务公交车,方便村民的同时,有效控制了进入景区的车辆;三是加强西江景区的巡逻管控,西江交警中队每天抽出八名巡逻队员负责西江景区定点巡逻执勤,执勤时间从上午8:30分至12时、下午14时至17时30分,夜间19时至21时;四是在景区西门入口和北门入口布置警力,对进入景区的车辆进行查缉,对未取得景区车辆通行证的车辆禁止其进入景区;五是加大突出交通违法的查处.
针对农村面包车,摩托车等重点车辆的突出问题,公安交警部门采取灵活多变的整治手段,一方面联合特巡警、运管、市政等部门,加强合作,对重点车辆开展联合整治;",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15003787999","就餐管理混乱",150******99,"一个脏乱差的景点","优秀奖"374,"一名游客","西江千户苗寨.
凯里罗甸玉石中心",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13901902909","会同景区管理局、市场监管分局联合对景区客栈、农家乐进行检查,责成相关客栈、农家乐、酒店进行整改,对未达标表的客栈、农家乐、酒店根据相关规定进行处罚,并责令整改.
",139******09,"马艳","二等奖"375,"千户苗寨购物街体验感差,全是鱼龙混杂的银器、苗族饮食.
建议增加现场手工制银器、苗绣等非遗项目体验店,整顿鱼龙混杂的银器店、特色饮食店.
凯里罗甸玉石中心套路卖玉,影响贵州旅游体验,罗甸玉口碑.
","景区游人如织,熙熙攘攘,杂乱无章,极易造成拥堵踩踏事故,建议景区接送游客的公交车站点,开设2个,分别为大巴车站点和电瓶车站点,已便游客选择乘坐.
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jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","15760057737","景区在嘎歌古巷里设有非遗展示,集制作、体验、销售于一体,保质保量,同时游客可以参观银饰、蜡染、刺绣、酿酒等传统作坊,欢迎广大游客前往体验.
",157******37,"景区游人如织,熙熙攘攘,杂乱无","三等奖"376,"因处于旅游旺季,游客比往常增多,景区将加大车辆调度,加强景区应急处置效果,合理分散游客.
","2018年8月17号下午到访黎平肇兴侗寨.
晚9点左右返回时,但在该点停车场刚出却塞车约40分钟左右,无交警管理疏通.
非常无奈,希望当地交通管理部门加强管理.

    祝贵州旅游事业兴旺发达,人民幸福安康!
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cn/uploadfile/upload/image/20180821/c84106c3-fc8a-4309-b355-bed9b1839f24.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","匿名用户","13158063263"塞车要有交警疏通","优秀奖"377,"黎平县肇兴侗寨","一行六人到贵州旅游,前几站到仁怀,遵义,黄果树,小七孔等地感觉非常好,感谢贵州对湖北省游客的优惠,但是今天到舞阳河景区感觉不好,我们一点多购票到游船处等待上船,调度员说一点五十开船,但到两点多才开,只是因为游客少,需等待下一拨游客,等船的约有十几人,他们说一点钟到的,建议一,售票处应介绍几点开船建议二,在售票处公示开船时间(因售票处离开船处还有很长一段距离)建议三,进入景区道路太乱,要发展旅游业需加强建设(图片链接:)",,"和贵多友","13973160174","已与交管部门联系对接",139******74,"舞阳河之痛","优秀奖"378,"黄孝旭","镇远",,"1.
(古城公司处理)2.
(古城公司处理)3.
已联系旅游、风管、海事等部门对景区道路沿线摊位进行整治.
","13098819299","万峰湖水质污染严重",130******99,"2018年8月9日游完万峰林,挺满意的,景符其名,唯有此处峰成林.
更重要的是,此景区保护得很好,环境卫生也顶瓜瓜的一流水平.
然而,万峰湖就让人失望了,水面上多处漂浮着成群的生活垃圾,可以分清的有泡沫塑料,饮料瓶,塑料袋等等,特别是在游船码头处,近岸的一角水面已被各种垃圾充满,大煞风景.

建议1.
制订该景区特别是水体管理规定,防止水体受污染.
;2.
设置专职岗位,配备水体垃圾打捞船和打捞设备.
3.
定期甚至全天效对景区水体中漂浮物进行打捞处理.
","二等奖"379,"万峰湖水面上漂浮着许多白色塑料泡沫,据说是捕鱼造成的,湖水呈黄色,污染严重,周边有一些欧式风格的建筑,与环境格格不入","万峰林景区","黔西南布依族苗族自治州","近期,兴义市多个部门联合对万峰湖进行了网箱养鱼整治工作,成绩显著.
","18919608022","加强出租车及水帘洞安全管理",189******22,"万峰湖湖面垃圾何其多","三等奖"380,"马岭河峡谷","本次贵州行比去年自驾来贵州有很多感受,今年又比去年有进步,好的方面太多,就不多说了.
需要改进的方面主要是:梵净山的售票数量超出接待能力太多,需要游客长时间等待,游玩2个小时,需要等待8个多小时.
希望改进接待方式,可以网上约票、购票,并约定游玩时间,这样可节约游客大量时间|",,"为切实改善万峰湖湖面水体干净,促进万峰湖生态环境协调可持续发展,从而达到万峰湖湖面"河道无淤泥、河面无垃圾、水域无污染"的标准,最终实现万峰湖水清、岸绿、河畅、景美的目标.
万峰林旅游集团公司加大了对湖面垃圾的治理工作:一是人员配备合理化.
新招聘4名保洁人员,对原有保洁盲区进行了包保落实,做到了保洁无死角.
二是基础设施规范化.
将景区垃圾箱进行了统一材质定制及更换,步行线每100-200米设一个,沿游览线路共布置35个,做到了方便游客并形象统一.
三是景区厕所"革命"化.
新增旅游公厕及盥洗处一处,为方便游客,结合游客游览实际进行设置,每处设置合理蹲位,按4A景区厕所标准,打造厕所氛围,植入绿植及宣传图片.
四是制度落实多样化.
每个保洁区域责任人签定包保制度,岗位职责、巡查制度统一规范上墙,设置厕所巡查记录制,由管理人员定期或不定期进行抽查规范,做到干净整洁,不留异味.
五是成立了以总经理为组长,副总经理为副组长的湖面垃圾打捞巡视专项工作组,凭请10余名垃圾打劳人员进行湖面垃圾打捞治理工作,通过利用打捞船只在每天在指定区域进行湖面垃圾打捞保洁和巡视,负责对湖面垃圾的及时打捞及打捞上船的垃圾进行堆放上岸并形成长效机制,截止目前,已打捞湖面垃圾6000多立方上岸处理.
六是开展"净水蓝湖、我在行动"自愿者公益活动.
为倡议全社会关注万峰湖环境污染问题,组织了具备OW以上资质并且持有安全系统的潜水员及环保志愿者开展了三期岸上及水底的垃圾清理工作,引起了更多的人关注万峰湖环境卫生工作.
","18819391928",13158629911,131******11,"梵净山游玩秩序需要改进","一等奖"381,"胡永平","已经责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,预计2018年底上线营运.
","铜仁市","根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18833227566","梵净山自然景观堪称武陵一绝!
但",188******66,"梵净山自然景观堪称武陵一绝!
但景区进门乘坐观光车从上午8:30一直排到11:40才上车,旅行社等团队插队现象突出,下山时又被排队一个多小时,步行下山和乘坐索道的都被堵在一起排队,服务质量还有待提高.
排队时间太长,腿都站得酸麻了还没有进大门.
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jpg)","三等奖"382,"15328408229","梵净山属于国家级自然保护区,根据风景名胜区规定风景名胜区日合理游客容纳量在23480人次以内,梵净山景区为了游客的安全,避免过多的游客量集中在景区内,梵净山景区已把日接待游客量缩减到8000人次.
梵净山每日对外出售8000张门票,售完立即停止售票.
观光车起点至索道下站共9.
5公里路程,目前运营车辆65台往返需40分钟,每小时运载游客量1100人左右;景区日常营运比较顺畅,鉴于暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于实际,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","加强客流量的正确引导",153******29,"我是7.
26日7.
30左右一行5人到景区门口第一家超市(去售票大厅路口),几个穿戴不齐的男青年在超市门口搭台卖米粉,大碗15元(就少的可怜粉条和依稀可见的羊肉,就那种小纸盒),到处脏乱差,苍蝇乱飞,吃了几口打算去洗手间洗手(经询问在超市里面),推门而进,映入眼前的一幕,把我气晕,一大妈居然在厕所洗葱子,最后等不及就没有洗手,看了就恶心,看了整个景区附近,都是些搭台的简陋私人作坊,作为一个知名景区,每天来往的众多游客,连一个像样的早餐点都没有,景区管理方是不是该引起重视,严厉打击那些黑心作坊,提高食品卫生品质,打击价格齐高的不良商家.
净化旅游市场,提高景区的管理水平,维护游客的合法权益.
值得表扬的是景区售票大厅卫生间干净整洁,摆渡车20往返价格亲民!
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cn/uploadfile/upload/image/20180804/cccec907-855a-4e1d-9ced-3e1b831a1686.
jpg)","二等奖"383,"出动了大量的人力物力维持秩序,但是始终无法让游客满意.
究其根本,就是管理的问题,大量的人同时涌入景区,造成短期拥堵,除了分流,应该设置老人小孩通道,毕竟年轻人年轻力壮,可以多站一会,但是老人孩子不同,能否让老人小孩先行进入景区呢","李绍聪",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","15018750202","已责令景区拿出整改落实方案,力争国庆节实施;",150******02,"景区超市小食店脏乱差,价奇高!
","三等奖"384,"侯先生","针对景区存在的问题,江口县成立以政协党组书记、副主席罗时跃为组长,县委常委、副县长祝郡,县梵净山-太平河生态旅游示范区党工委书记、发改局局长陈德华为副组长,政府办、景区管委会、旅游、公安、交通、发改、市场监管、林业、卫计、城管、、太平镇、交旅投公司、三特公司等相关部门负责人为成员的工作领导小组,工作组分别从旅游、公安交警,公安特巡,交通道路运输,城管、太平镇等部门抽调64人进驻景区办公,负责景区旅游安全、交通保畅、私车拉客、黄牛倒票、违规停车、旅游投诉、流动商贩、流动摊点、酒店住宿、食品餐饮卫生、旅游购物、休闲娱乐、环境卫生、市场秩序等综合整治和管理.
截至目前,收缴临时摊点13家,扣押流动简易食品车7台;查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,现金25346元;处理旅游投诉144起;回复网络舆情13起;开除倒票临聘人员1名;拘留不按规定登记游客入住宾馆业主2人;查获和处罚非法营运车辆7辆;查处违停车辆283台;疏散分流车辆6327台;劝离河边烧烤人员3400余人;查获兜售人员114人次;调解纠纷矛盾11起.
有效保障了梵净山景区的安全秩序,净化了景区旅游环境和提升了景区服务质量,为梵净山景区后续建立长效管理机制奠定了基础.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18989180189","售票窗口设计太不人性化",189******89,"售票窗口太低,游客得弯腰蹲地才能购票.
你觉得这样合适吗(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180804/e52efb13-d9e3-440b-af50-97fcd511a2bc.
jpg)","三等奖"385,"金芳芳","梵净山游客中心各售票窗口是严格依照国家《社会保障服务中心设施设备要求》(GB/T27769-2011)进行设置.
该标准规定"经办服务大厅柜台受理服务区中接待柜台的台面高度宜为760mm,可在柜台上方设置隔断玻璃.
游客的图片中涉及的经办窗口,其台面高度为765mm,符合并高于国家标准.
同时,售票柜台设有玻璃隔断,主要是为了保障业务涉及的个人权益和金融服务功能等;鉴于窗口实际,为提升景区综合服务质量,公司已重新拓宽游客购票区域的护栏,重新配置可调节高度的座椅,同时还专门要求售票员提醒游客入座购票或者通过麦克风对话站式购票.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13566305476","姚燕",135******76,"1.
没有老弱绿色通道2.
排队没有栏杆阻隔,十二个售票窗口,十二支队伍,乱七八糟,乱插队.
3.
标识不明显,游客乱跑,到处问,工作人员问询处太少.
4.
售票大厅没有大屏幕,买票的人那么多,根本听不清广播里说的啥.
5.
 需要排队的地方太多,买到票后进大门就要排两次.
6.
标识太少,不明显,不走到跟前就看不到.
比如军人小儿专用通道.
7,设立景区附近拼车专用网页,可以上门接送客人.
8.
建议顺利提交后没有反馈(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/de4ab231-72d3-46b2-a675-0b37a286911c.
jpg)","三等奖"386,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","1、游客中心售票窗口严格按照国家5A级标准建设,12个售票窗口均设有排队护栏,每个窗口分别设有安保人员维护购票秩序;2、已增设各类引导标识,专设咨询台提供咨询服务,各岗位也设有充足的工作人员,实行第一责任人制,第一时间为游客解答疑问,提供帮助;3、游客中心售票窗口正上方设有LED电子显示屏,分别显示票价、优惠活动、入园须知等,广播实时播报景区购票须知,景区内入园情况;",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13541838220","排队秩序不好",135******20,"早六点半到游客中心买票,已经排长队,群众靠自觉,快8点才有工作人员拉绳维持秩序.
因队伍太长,老有人以上厕所,换人等理由插队,容易扯皮起纠纷.
建议1.
工作人员早点上岗,2.
一人排队,换人由工作人员全程陪伴.
3.
或者凭身份证叫号.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180806/4f0e75cd-6748-4e2c-a026-017a53d458d5.
jpg)","二等奖"387,"吴培","为保障游客中心购票秩序,针对旅游旺季游客中心早上开门迎客时间由早上7:30,提前至6:30,并增加了武警、特警及安保人员对现场进行秩序维护,同时在大厅门口增设了排队缓冲护栏,针对老人、小孩开通了绿色道通,只需持相关证件在山门口出示方可入园,通过一系列举措保障大厅购票秩序,力争为游客提供更为舒适、人性化购票服务.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","15527682060","管理脏乱差",155******60,"梵净山景区共设有2处停车场,分别为寨沙侗寨对面的2号停车场以及游客中心外的1号停车场,其收费标准严格按照物价局规定执行,并按照停车场管理标准规范配置管理人员.
","三等奖"388,"停车费高,管理脏乱差,明知游客多,没有相应的应急措施!
","邓铁艳",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13518038397","深化工业主题开发",135******97,"感受1*景区比较规范、整洁干净,服务态度较好,2*景区交通仍有不便,应当能使游客在整个景区比较方便地乘车.
停车费太贵.
3*工业主题内容开发不够,比如,没能比较近地看到过去的厂房,矿洞,生活办公区,交通车上应在沿途主动让游客选择下车参观,4*总之,这个景区特点应是民族工业主题,她在这方面展示不够,有硬件,没能向游客展示完整,应不同于一般自然景观.
5*今天上午十一点半,在游客中心发生了点小误会,我自己把身份证放家里没带到景区,以为在游客中心遗失了.
工作人员很热情很规范为我寻找为我查监控,让我很满意,在此表示感谢和歉意.
后来是用驾照进入景区的.
","三等奖"389,"铜仁朱砂古镇","整改具体情况汇报如下:一、景区交通仍有不便,应当能使游客在整个景区比较方便地乘车.
随着景区的不断开发,今年对外开放了影视城等项目,导致景区观光车线路按原路线行驶确有不便,景区目前开放了从景区大门--影视城--博物馆观光车,游客有需求可沿着这条线路行驶,同时收取增加的费用需事先征得游客同意.
随着酒吧街、放下山庄的相继建成,景区正在进一步科学规划观光车游览路线.

二、工业主题内容开发不够,民族工业主题有硬件,但体现不够问题.
一是朱砂古镇景区正在加大工业主题内容的策划,在规划拟建或正在建设的项目均以体现工业文化与朱砂文化为主题;二是朱砂古镇正在做申国家AAAAA级景区景观提升工作,逐步在朱砂古镇将原有景观与开发新项目体现工业文化、朱砂文化主题.

三、停车费贵问题目前朱砂古镇停车费是以天计算,停车收费是20元/天.
",,"戴英健","13607451162","加强餐饮人员的诚信教育",136******62,"晚上在玉屏县风情园旁洪愿食府用餐,结帐时看我们是外地人就每样菜价格提高3元.
幸好我们用餐前有看过价格,我儿子已算好价钱,发觉不对,提出结算价格和菜单不符.

幸好老板自知理亏,还是按我们点菜时的菜单价格结帐.
只是如果我们没注意菜单价格,不就被宰了虽然金额不多,但心里总是有那么一点不愉快的","三等奖"390,"陈黑牛","整改情况汇报如下:县市场监督管理局为了更好的规范管理经营市场,每年组织全县餐饮经营单位、食品经营户、学校食堂食品安全管理人员及从业人员学习食品安全相关法律法规、餐饮服务食品操作规范、同时也重点加强诚信教育,倡导诚信理念的相关知识培训.
执法人员在日常监管时,采用说教指导和服务工作在先为原则,以弘扬诚信经营的商业文化为主要内容和建立商业伦理道德为目标,开展服务质量承诺,来引导餐饮单位树立"诚信兴商"的经营理念.
开展形式多样宣传,实行店内餐饮业食品安全卫生监督公示制度及诚信经营承诺,店内张贴宣传画、发宣传资料广泛对经营单位进行诚信宣传教育等.
针对此次问题我局会高度重视,在今后的日常监管中会要加大力度对餐饮业诚信宣传和教育,逐渐培养餐饮经营单位诚信经营的意识和职业道德修养,使诚信建设成为餐饮经营单位的自觉行动,同时为全县消费者营造一个良好的就餐环境.
",,"13158063263","18759250697","梵净山停车收费能不能人性化",187******97,"当天上午到达景区停车场,到售票处被告知上山限流无票只能无奈返程,停车30分不到一部车15元.
3部车45,问收费员只会机械回答这是电脑订的,当停车场兜一圈真心收费贵,能不能人性化没上得山能否设定一定时间不收费,当猪仔一样!
整个贵州自驾回到家想想就这点不好,还有黄果树瀑布人那么多总不见有工作人员维持交通车排队秩序能学学大小七孔不还著名景区.
","二等奖"391,"韦伟","梵净山景区每日对外出售8000张门票,网上预售3000张门票,现场每日出售5000张门票,现场售票需当天购买当天使用.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18688087400","买不到门票",186******00,"感受1*景区比较规范、整洁干净,服务态度较好,2*景区交通仍有不便,应当能使游客在整个景区比较方便地乘车.
停车费太贵.
3*工业主题内容开发不够,比如,没能比较近地看到过去的厂房,矿洞,生活办公区,交通车上应在沿途主动让游客选择下车参观,4*总之,这个景区特点应是民族工业主题,她在这方面展示不够,有硬件,没能向游客展示完整,应不同于一般自然景观.
5*今天上午十一点半,在游客中心发生了点小误会,我自己把身份证放家里没带到景区,以为在游客中心遗失了.
工作人员很热情很规范为我寻找为我查监控,让我很满意,在此表示感谢和歉意.
后来是用驾照进入景区的.
","二等奖"392,"贵州旅游的宣传确实做得不错,吸引我们千里迢迢驱车前来旅游,到了却被告知近三天的门票都卖完了(梵净山),真心无语","涂小忠",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","15173315151","周志辉",151******51,"我上山花费六个小时,下山花费3个小时.
没时间玩","三等奖"393,"周宁","根据风景名胜区规定风景名胜区日合理游客容纳量在23480人次以内,梵净山景区为了游客的游客的安全,避免过多的游客量集中在景区内,梵净山景区已把日接待游客量缩减到8000人次.
且景区门禁系统将会外移,同时健全旅游配套服务基础设施,完善旅游服务功能,扩大游客容量,缓解排队压力.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13807390760","今年的梵净山是真的让人失望透顶",138******60,"今年的梵净山是真的让人失望透顶.
13个售票窗口,针对旅行社的居然只有两个窗口,(二号窗口可以买票,但是不能取团队预定的电子票,必须在三号窗口凭身份证取电子票)而且其中一号窗口是请讲解员,十一、十二窗口是老年人(免票人群)换票窗口,十三号窗口是卖班车车票.
贵州今年7-9月针对全国十大省市半价优惠,这必然会导致景区人满为患,为什么不多开几个针对旅行社的窗口.
","优秀奖"394,"黄牛党猖獗,伤了外省游客的心","一是游客中心售票窗口严格按照国家5A级标准建设,12个售票窗口均设有排队护栏,每个窗口分别设有安保人员维护购票秩序;二是已增设各类引导标识,专设咨询台提供咨询服务,各岗位也设有充足的工作人员,实行第一责任人制,第一时间为游客解答疑问,提供帮助;三是游客中心售票窗口正上方设有LED电子显示屏,分别显示票价、优惠活动、入园须知等,广播实时播报景区购票须知,景区内入园情况;四是将会在景区2号停车场增设旅行社团队购票窗口点,缓解游客排队压力.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"听了酒店老板的建议,四点半起床,5点到达景区游客中心,排队的人从大厅排到外面,我自以为运气还不错,排在大厅.
站了两个小时终于开始售票,一直到7点50,队伍纹丝不动,有很多游客按捺不住上前查看,原来是当地的黄牛党,几个人配合,一人站队,另几人在外面游说游客让他们代买票,以免除排队的麻烦.
我们这些外省游客敢怒不敢言,提醒现场保安管理,但保安视而不见,坚决说没有黄牛党,没有人插队!
甚至和黄牛党交头接耳,看来应该是熟人,甚至有利益关系!
拍了一张照片,这些戴帽子的就是黄牛党,进进出出好多趟,每次都买5张,霸占窗口不走.
我全国各地游玩了很多景区,梵净山的情况是第一次见到,体验特别差!
以后如果有朋友要来贵州省,我一定会送他们三个字:不要去!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180812/feb863c9-47a5-4715-910f-7a74044266d3.
jpg)","二等奖"395,"梅琼","针对景区存在的问题,江口县成立以政协党组书记、副主席罗时跃为组长,县委常委、副县长祝郡,县梵净山-太平河生态旅游示范区党工委书记、发改局局长陈德华为副组长,政府办、景区管委会、旅游、公安、交通、发改、市场监管、林业、卫计、城管、、太平镇、交旅投公司、三特公司等相关部门负责人为成员的工作领导小组,工作组分别从旅游、公安交警,公安特巡,交通道路运输,城管、太平镇等部门抽调64人进驻景区办公,负责景区旅游安全、交通保畅、私车拉客、黄牛倒票、违规停车、旅游投诉、流动商贩、流动摊点、酒店住宿、食品餐饮卫生、旅游购物、休闲娱乐、环境卫生、市场秩序等综合整治和管理.
截至目前,收缴临时摊点13家,扣押流动简易食品车7台;查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,现金25346元;处理旅游投诉144起;回复网络舆情13起;开除倒票临聘人员1名;拘留不按规定登记游客入住宾馆业主2人;查获和处罚非法营运车辆7辆;查处违停车辆283台;疏散分流车辆6327台;劝离河边烧烤人员3400余人;查获兜售人员114人次;调解纠纷矛盾11起.
有效保障了梵净山景区的安全秩序,净化了景区旅游环境和提升了景区服务质量,为梵净山景区后续建立长效管理机制奠定了基础.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","15926261091","游客肆意吸烟景区无人管理",159******91,"加强巡查;依规处罚","二等奖"396,"江口亚木沟风景区","这就是我第一次在景区见到的全国独一份的黄牛党,霸占了窗口不走一个多小时,235的门票400卖给游客,同时因为黄牛党大量购票,导致凌晨四点起床的众多规规矩矩排队的游客买不上票,只好无奈放弃行程!
我从湖北驱车800多公里来到这里,体验之差,让我后悔莫及!
再也不会来了!
朋友要来,我也会奉上五个字:不要想不开!
以下图片是游客中心售票窗口反反复复买票的黄牛党,保安经提醒也视而不见,甚至与他们亲切交谈(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)",,"凯龙","13761812445","景区已在验票口增设火种收缴箱、吸烟区和禁烟告知,同时还安排保安加强巡查力度,加强告诫和劝导,有效保障了游客的生命财产安全和景区的安全营运.
",137******45,"这就是我第一次在景区见到的全国","优秀奖"397,"排队难,景区接待能力差","针对黄牛倒票问题,江口县已落实公安部门抽派专干力量进驻景区,配合整治组开展整治工作.
截至目前,查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元,有效保障了梵净山景区的安全秩序,净化了景区旅游环境和提升了景区服务质量.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"你们的景区到处宣传,但是你们的接待能力太差,从早五点起床排队到下午三点景区的小车才坐上,前面经过多少个排队啊,景区车辆可坐的位置太少.
既然没有这个接待能力何必让全国各地人民在活受罪,老人孩子,大家的时间精力都有限,这真是一次痛苦的旅游.
建议景区换上大车,能提前做好预案(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180812/e774fe7c-42f0-45b7-a0e9-0fc540211e58.
jpg)","一等奖"398,"杨燕","梵净山景区在暑假期间周一至周五上午7:30开始售票,周六至周天上午7:00开始售票,游客中心5点开门是为了给提前到达售票处的游客提供休息,方便游客在售票大厅坐着等待.
当地有关部门已在严厉打击黄牛票贩,同时景区谋划完善旅游配套基础设施.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18036663977","只有接待四干的能力确收了一万多",180******77,"根据国家风景名胜区核定梵净山日合理游客容纳量在23480人次;依照国家旅游局核定梵净山景区的日合理承载量为10494人次,景区为保障游客安全和游览体验值,日接待游客量控制到8000人次.
出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
针对黄牛倒票行为,我县已展开集中制,截至目前共查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元.
","二等奖"399,"只有接待四干的能力确收了一万多人的门票,.
为什么要半价吸引那么多人来贵州呢.
导游为了挣点钱,拼命推黄牛门票,.
不停地排队,不停地验票,设计极不合理.
这辈子这差的一次旅行,建议亲们千万不要来这种服务管理的景区,.
好好的山给弄成如此低端的地方.
","接待能力不足,买票排三小时队,",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"接待能力不足,买票排三小时队,等进入景区入口又排两小时队(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","二等奖"400,"梵净山旅客疏导机制不合理","根据铜仁市委市政府的发展规划,将实施"一带双核"战略,景区门禁系统将会外移,同时健全旅游配套服务基础设施,完善旅游服务功能,扩大游客容量,缓解排队压力.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"第一次来梵净山景区游玩,从早上六点等候买票到现在已经将近六个小时,但到现在仍无法进入景区,据说进入景区还有很多地方需要排队,连出景区也要排,游客感受极端不好.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180813/a372f9b5-9c7a-46d5-b6d5-5cc18f13280b.
jpg)","优秀奖"401,"苏先生","接待能力差,景区无特色,公共厕所少、脏,游客中心小、空调不制冷、没有足够的凳子坐.
早上7点到达景区,下午3点进去,还没进景区,已经累倒.
上下山等待时间太长,上山等7小时,下山等3小时.
在山上只呆1小时.
黄牛党泛滥成灾,导游凌晨3点去拿号,是87号,如果要上午上山价格翻番.
山上天气变化多端,躲雨的棚子少得可怜!
是有生以来最差的一次旅游,印象极差!
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",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13806069559","出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
",138******59,"接待能力差,景区无特色,公共厕","优秀奖"402,"15920058381","出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
针对黄牛倒票行为,我县已展开集中制,截至目前共查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
针对黄牛倒票行为,我县已展开集中制,截至目前共查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元.
","二等奖"403,"15920058381","出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
针对黄牛倒票行为,我县已展开集中制,截至目前共查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","景区根本承载不了那么多人,第一",159******81,"景区根本承载不了那么多人,第一次碰到买了票不让进的山,玩2个小时,等了10个小时,上山也等,下山也等,两个人470的门票加索道还耗了一天,太没劲了!
不会来了,也不会推荐朋友来!
","三等奖"404,"17783027079","根据国家风景名胜区核定梵净山日合理游客容纳量在23480人次;依照国家旅游局核定梵净山景区的日合理承载量为10494人次,景区为保障游客安全和游览体验值,日接待游客量控制到8000人次.
出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","用环保塑料袋替代矿泉水,还干净",177******79,"部分国人的素质无法马上变好,但是随地乱扔垃圾的行为却会影响景区环境,更严重的是小孩子会效仿,甚至认为该行为是对的.

参考2018俄罗斯世界杯日本游客在比赛后自行收拾垃圾的行为,以及环保成本和可行性.
建议:发放环保塑料袋,同时告知游客"请随手将垃圾带走,梵净山的需要您的维护"建议理由:1.
小袋子有大道理,梵净山不仅有得天独厚的自然风光,还有人文.
矿泉水自然可以解一时之渴,但是对游客来说,却随时可以就地购买.
在游客欣赏美好风景的时候,还顺带提升了自己的修养,相信这会在全国景区中起到带头的好作用,这也是对梵净山的内涵最好的宣传.

2.
小袋子只需小成本.
旅游旺季对景区是大考验,却又是提升顾客好感的绝好机会.
袋子比农夫山泉的成本低约十倍,可操作空间很大,落实起来容易,还很讨好.
因为大部分的游客会想到自带水和干粮,但依习惯,是想不到自带垃圾袋的(可能反而会想:景区为啥不多修几千个垃圾桶)3.
小袋子节约大成本.
垃圾虽然是小事,但是堆积起来,是非常费人工的事情.
发放垃圾袋,游客的自发行为就可为景区节约不必要的人工清扫费用.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180815/0bdc52cd-8bb5-4304-a8bf-a429cd57a9ee.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180815/2fddabd6-d27a-49ec-bd4e-9901882215bc.
jpghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180815/60a8c62c-748f-4fbf-a792-8dc619562c46.
jpg)","三等奖"405,"马晓冬","黄牛太多了,一张票要100元,使得买票非常紧张,为了与黄牛作斗争,我自己早上4点切排队买票,排队到7点大门终于开了,当我进去已经是第20个人了,最可恶的是开始买票半小时后我前面仍然还有20个人,这半小时全是卖的黄牛的票,,直到有当兵的维持次序,我们才有了买票的希望,我买的45组的,等到叫号已经快到12点了,排队一个多小时检了三次票我们才坐上观光车,我不明白,就算进门一次坐车一次检两次也够了吧,为什么要检三次,是为了多几个人就业嘛,搞笑.
这次在梵净山玩的很不爽.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","15882827704","已责令景区设计制作环保纸质垃圾袋,免费向游客发放,引导、提醒游客安全出行,文明旅游.
",158******04,"管理有问题","二等奖"406,"任心俊","针对黄牛倒票问题,江口县已落实公安部门抽派专干力量进驻景区,配合整治组开展整治工作.
截至目前,查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元,有效保障了梵净山景区的安全秩序,净化了景区旅游环境和提升了景区服务质量.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13035681368","购票太折腾!
",130******68,"全部现场排队购票太折腾人!
游客一般前一天住在附近民宿,每天需天不亮就起床,拖家带口的来排队购票,老人们很辛苦,现场排队购票是一种好规则,但人性化不够!

为什么不拿出少部分在网上预订每个身份一张票,且限定在提前一到两天,不退票不改签!
","一等奖"407,"张勇菌","已经责令三特公司抓紧研发网络分时段实名制预约购票系统,预计2018年底上线营运.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13517404135","黄牛猖行,教养不是被欺负的理由",135******35,"出现排队时间长和购票难问题主要是因为暑期优惠政策、申遗成功及暑假学生蜂拥而至,几层因素叠加,加之游客集中来游导致排队时间长,购票难;鉴于此,我县已责令三特公司抓紧研发网络分时段实名制预约购票系统,来解决游客疑难,提升景区服务质量.
针对黄牛倒票行为,我县已展开集中制,截至目前共查获黄牛倒票5人,查扣身份证158张,没收现金25346元.
","二等奖"408,"说好的一人最多拿五张身份证买票,为啥一个人能拿十几张身份证刷还一人就弄了十几分钟另外,票价高昂不说,为什么外地人能半价本地人反而要全票了宰熟还有一系列什么观光车费用,既然是必须买观光车的票,又何必与门票分开有这个必要吗切身体会到贵州地区旅游业遭人诟病是有原因的,从小在铜仁长大,本来还想支持下本市的旅游,没想到这么让人失望,再见,不会向外省同学安利来本省旅游了,从小被教导要有素质有教养,但是这不是用来让我们被欺负的!
","柳灵丽",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","17765095206","垃圾梵净山景区!
",177******06,"别的不说,就这种排队4小时,游","二等奖"409,"别的不说,就这种排队4小时,游览5分钟的景点就应该剥夺A级景区的资格!
车辆不够,还tm一天卖10000张门票想钱想疯了,顾及到游客的体验了吗到铜仁南的班车5点就收车了,玩呢","梵净山每日对外出售8000张门票,售完立即停止售票.
观光车起点至索道下站共9.
5公里路程,目前运营车辆65台往返需40分钟,每小时运载游客量1100人左右.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"全国最差的景点没有之一!
垃圾中的战斗机!
一个景点一天卖10000张票,容纳能力也就5000!
排队四五个小时,回高铁站末班车5点就收车我早上9点多到景区,下午3点才tm上到山上!
建议降为AA级景区!
","三等奖"410,"孙枭雄","风景名胜区日合理游客容纳量在23480人次以内,梵净山景区为了游客的安全,已把日接待游客量缩减到8000人次.
梵净山景区每日对外出售8000张门票,售完立即停止售票.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13755032567","建议减少旅游车价格",137******67,"双程旅游车20元,单程10元.

路途太短,旅游只需要单程上,返回可以走路,景点应该给游客建议返程走路.
朱砂古镇矿工宿舍部分有旅游意义,返程步行最好!
","优秀奖"411,"高旭","观光车的交通线路进行调整,使景区内的交通和观光车更能让游客方便.
把返程的线路设计从那个年代的步行街,满足游客返程步行的要求,更加合理.
",,"戴英健","15907419100","排队等候时间太长,反复排队验票",159******00,"太差了,旅游基础设施差.
门口设置禁烟标识,还假模假样放了几个打火机,结果景区里,乘车排队点都是吸烟的.
没有人管理,只是一个喇叭里一个小时广播了一次.
如果国人素质都有这么好就好了.
(图片链接:http://webtemplate.
oss-cn-shanghai.
aliyuncs.
com/comment/5c3778d4-520b-4a9e-b34c-db044deb5ad7.
jpg)","优秀奖"412,"做好事先统筹安排,减少当天入景区人数或增加配套设施如摆渡车,景区门票中含摆渡车费用,不再验票","陈俊",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","13962168619","为实现科学分流,已由我委拟定梵净山旅游告知书,待审定后将统一向外发布,履行告知义务,引导游客合理安排行程.
",139******19,"太差了,旅游基础设施差.
门口设","优秀奖"413,"景区旅游配套基础设施正在逐步完善,相关标识也在进一步改进,景区管理也在努力加强.
","赤水大瀑布景区 私家车不允许进入门口的停车场!
门口全部是大巴停车区.
可是在停车场里还是有很多私家车停在那里.
甚至有很多车还进入了景区,真的是差别对待啊.
只能呵呵了.

在丁字路口被工作人员引导往山上的停车区 山路陡峭就不说了 关键是没有任何指引 一路都要车子往上开 要是没有接待能力 就直接限制就好啊  搞得都不知道怎么开  停车区又不设置路牌 最后还是从山上下来 在两河口镇镇政府方向那里有一排停车位 停在那里 走进景区又没有多远 .
真的是不知道管理者是怎么想的.
现场有交警执勤 可是真的没有起到多大作用 就是不让在路口临时停车接人而已.
对于游客数量多的情况下接待能力真的不是一般的差.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"私家车无法进入景区门口停车场","三等奖"414,"夏潇","按5A级景区评定要求,为规范景区车辆管理,赤水大瀑布停车场分大车停车场和小车停车场,针对景区停车场实际情况,公司采用免费交通接驳车对游客进行中转,景区有大瀑布酒店和账蓬酒店以及部份农家乐提供旅游配套服务,还兼有小学一间故景区规划了一小部份停车位供相关单位人员使用.
","遵义市","王定海","13807455924","赤水到十丈原大瀑布的直通车",138******24,"该直通车就连不满110厘米的小孩都要买票!
非常不合理!
","优秀奖"415,"孟铃","8月11日下午和家人一行5人前往赤水大瀑布游玩,这也是我第三次到赤水大瀑布玩,明显感觉人流较之前有大幅增长,但管理却有不足之处.
购票进入景区大门时,因为是长廊里排队,没有任何人维持秩序,也没有采取任何有效的疏通措施,任由人流自己往前拥挤,这要真是有人摔倒,或者什么,将是非常严重的事故.
相比较,第二天前往四洞沟,就明显感觉这里的管理比赤水大瀑布要规范很多.
",,"13158063263","13880502570","景区直通车每车只能有一名免费儿童,超出就需要买票",138******70,"加强赤水大瀑布入口管理","三等奖"416,"邹强","赤水丹霞旅游区(大瀑布、燕子岩、佛光岩)2017年1月18日,在全国旅游资源规划开发质量评定委员会召开5A级旅游景区景观质量专家评审会上,赤水丹霞旅游区以94.
3高分顺利通过5A级景观资源评审.
同年3月启动旅游区整改项目,其中标识系统属整改项目内容之一,共投入资金600万左右.
安全警示标识210块.
其中大瀑布80块、燕子岩60块、佛光岩70块.
现已对安放位置不合理的标识进行了调整.
大瀑布瀑底路段正制作安全铁链进行加固处理,2018年9月25日完工.
",,"13158063263","13508175077","已针对景区出现的问题要求景区加强细节化管理,人流量大的地方景区已增设了文明引导员.
",135******77,"赤水旅游区缺少安全标志.
","二等奖"417,"多设置安全警示牌,保障游客安全!
","马茂文",,"王定海","15228490999","景区费用问题",152******99,"由于受8月11日、15日、16日洪灾影响,景区游步道和护栏均受不同程度的损坏,公司立即组织维修单位按规定的时间2018年9月15日日全部完工,确保景区道路通畅.
","三等奖"418,"景区维修关闭了很多景点,但是费用没有减少.
","遵义市赤水市佛光岩景区",,"杨钱","15826133759","六盘水住宿猛于虎",158******59,"我来自四川泸州,因为泸州天气太热,自驾带着家人到六盘水避暑和旅游.
到了后发现每家旅馆都爆满,有房的地方价格高的离谱,老板直说六盘水就是要用3个月把一年的钱挣够!
商人牟利无可厚非,但是我觉的这样的旅游环境对这个城市是不利的.
其实旅游局可以开通服务热线,对准备来或者已经到了的全球游客进行帮助.
就住宿来说,完全可以调动全市的住宿资源,家庭旅社,农家乐,家庭住宿,设置合理的价格,让外地游客想来,敢来,来了后有得住,住的久.
不要让外地游客成为奸商谋利的对象.
特别是那些扶贫的区域,整合成接待游客住宿的地方也是脱贫的方式!
外地游客集中在789这3个月到六盘水,完全可以借鉴北京奥运会解决住宿的方式,把学校宿舍,等空闲资源利用起来.
真心希望政府能让外地游客对六盘水的映象是美丽的凉都.
不是高房价,高物价,想来又不敢来的城市.
","三等奖"419,"徐罗强","卫生条件真心差,当然可能我走的也少,但是我走了两处,梅花山2号观景台,风景还是好的,但是指示牌显示有公厕,刚好内急,顺着指示过去,男厕门锁是被敲掉的,目测女厕紧锁!
还好我是男的,进去后那个惨不忍睹啊!
而且我欲往深处探景,竟有野屎当道!
!
!
第二处百树河风景区,也是某处公厕,厕洞堵满,且无处下脚!
如非忍无可忍,怎可捏鼻掂脚方便之照片实在不雅,就不发了吧!
文明看厕所,值得重视!
","六盘水市","13158063263","18180285888","暑期旅游市场火热,为避免出现酒店漫天要价、价格诈欺等现象,市旅游发展委协调联合发展改革、公安、市场监管等部门开展各项综合执法检查与专项整治活动,提高旅游综合管理效率,实现旅游执法资源整合,内强执法队伍综合素质,外强服务型政府良好形象.
对价格违法行为及投诉及时转发改部门进行核实处理.
",181******88,"公厕卫生","三等奖"420,"梅花山旅游景区","水城彝族火把节搞门票销售,门票太贵,用木板把游客与火把节现场隔离,里面还有一半空位,但是没有门票就不让进,又没有售票处,宣传的明星几乎没来,停车场太少,只准政府部门有通行证的车辆停,游客车辆根本没有地方停,附近农户私人临时停车场收费每台100--200元,请政府管管,请水城县及野玉海景区多修停车场给游客停车,提升活动参与者的服务质量!
",,"邱建友","18787030001","已督促景区对游客男厕门锁进行修复;要求景区加大环境卫生整治力度,避免类似情况发生.
",187******01,"乌蒙草原进入太慢","三等奖"421,"暑假自驾车辆多,路窄,建议景区售票的提醒可以前置,售票收钱可以移动服务到车辆,免得造成拥堵.
","曾女士",,"吴女士","13981972067","在暑假期间,为应对游客峰期、购票难、游览难问题,乌蒙大草原景区积极采取增设售票窗口,以缓解进入缓慢问题:一是在游客接待中心停车场、1号门检票口增设临时售票点,缩短游客购票等待时间.
二是加快推进乌蒙大草原景区新游客接待中心项目建设,建成后售票窗口增多,接待能力增强,且届时将统一乘坐摆渡车,将大大提高游客进入景区通行速度.
",139******67,"火把节门票太贵,停车场太少","三等奖"422,"野玉海国际旅游度假区","今天中午刚刚在乌蒙大草原售票处买了门票,开车右转去景区,由于是售票处门口的道路,旁边有摆摊的商贩,道路也不宽而且是上坡路,所以我们的车速很慢,突然旁边一个小孩冲出来,我们立即刹车,孩子自己吓着摔在地上,马上出来了十多二十个大人,拦着我的车要赔偿,旁边的商贩劝我们马上报警等警察解决并告知我们这样的事情几天前才发生了一次,当时小孩的家长让对方陪了1000元.
因为我们坚持等交警,那些人马上很凶的来推我,其中一个很胖的女人对我动手了.
报警的时候,110告知我们一个电话,打过去以后又让我们打另外的电话,后来售票处的工作人员看不过去,给了我们一个队长的电话,终于找到了警察.
在等待的至少半小时的时间里,一直受到对方越来越多人的围攻.
后来,警察来了以后,对方的人就悄无声息的走得只剩四五个人,连孩子也不在了(本来第一时间想送孩子去医院,但旁边的商贩劝阻了我们,让我们不要跟着走,等警察来了再说,这期间对方一直试图让我们赔偿).
现在在派出所等待孩子的检查结果(据说孩子送到了一个多小时车程的盘州市里的医院而没有在这附近十分钟车程的医院,我感到疑惑).
我们的行车记录仪也交给了警察,但似乎他们并没有看.
做为一个外地来旅游的人,我们规规矩矩开车,却要接受这样不公平的待遇.
现在我们车被扣,驾照被没收,我们所有的行程都没有了,只能等待.
",,"王东海","18798454436","一是水城县彝族火把节是野玉海景区的重大活动之一,六盘水希慕遮彝族文化开发有限公司举办2018年海坪彝族火把节文艺汇演,属于2018年藏羌彝文化产业走廊·第二届彝族文化产业博览会活动子活动,为公益性演出,非商业演出,最终未进行门票销售,因汇演当日游客众多,晚会现场座位有限,考虑安全因素,晚会入场劵经统筹安排,分发于海坪彝寨的搬迁户及周边乡镇的彝族同胞,木板做围档是为了在警力有限,场地空间小的情况下,缓解安全压力,控制内场秩序,确保火把燃起篝火狂欢时内外场秩序易于维护.

(详细说明:六盘水希慕遮彝族文化开发有限公司前期计划通过邀请明星,首次尝试商业形式的火把晚会,即通过售票形式回收活动成本,打造更精彩的火把节,吸引更多人群到景区消费,为周边摆摊老百姓增加消费群体.
火把节现场用木板隔离开是为了便于维护内外场秩序.
门票的定价是基于2016年国庆演唱会消费情况进行定价,票价范围原定是180-1280元,从商演的角度考虑价格较为合适,但因是火把节晚会,游客较难接受火把节商演形式.
基于水城彝族火把节晚会是2018年彝博会的一部分,后取消火把节商演,并对已经售出的票进行全额退款.
通过该事件,景区深刻反省,下一次遇到类似情况,应第一时间利用宣传平台发布通知,让游客及时了解相关信息,解除误会.
)二是停车场方面,野玉海景区拟建帕斯谷停车场增加景区停车位,力争2019年火把节期间能够满足1000个停车位需求,将政府部门人群重要嘉宾安排在就近停车场,其他人员及当地政府部门车辆安排在稍远的停车区域,尽可能让游客停在就近位置.
火把节期间当地农户收取高价停车费,野玉海管委会将在下一个火把节期间一方面请求县相关部门协助排查,严厉打击高价停车现象,允许农户在市场价格范围内收取停车费用,缓解景区停车压力;另一方面,与玉舍农村客运签署合作协议,鼓励游客乘坐农村客运往返市区,减少通往景区自驾车辆.

",187******36,"清理景区门口碰瓷人员","三等奖"423,"刘女士","乌蒙大草原风景不错,但景区管理混乱,一是停车问题:停车场无序停车,旁边摆摊的人占用车位经营;车辆在路上占用一侧路面停车导致上下行车使用一条车道非常危险,甚至需要车辆倒退让行.
二是骑马乱收费问题:明明买了票,下马后仍然要求加价,理由是多带了路骑出了买票范围.
希望景区加强管理改善服务,让游客有好的体验,才是持续健康发展之道.
",,"吴女士","13540046168","经景区了解"当事小孩父母为景区门口摊贩,事故发生后,景区及时帮忙联系公安交警,并提供了相关监控证据,积极协助处理此次事故",针对这一问题,市旅游局、景区管理处、景区公司采取具体措施落实整改,确保以后不发生类似事件.
一是景区已规划出专门的临时摊贩售卖点,并将景区门口、游客接待中心停车场、公路旁的摊贩全部安排至临时摊贩售卖点,并规范管理,避免游客及摊贩穿行时发生危险.
二是将景区门口及游客接待中心纳入监控范围,为公安机关提供依据.
三是坪地派出所、乌蒙镇派出所已向景区提请采购景区执法车,车辆到位后,执法部门能及时有效到达现场打击违法行为.
",135******68,"乌蒙大草原风景不错,但景区管理","二等奖"424,"一是景区摆渡车项目已提上日程,景区拟采购摆渡车摆渡游客,届时私家车一律停放于游客接待中心,游客统一乘坐摆渡车游览景区,能有效解决景区交通瓶颈,在摆渡车项目完成前,景区将加派人手对景区停车场、道路重要交通节点加强管理.
二是景区已联合当地派出所、市场监管局对马帮违规经营进行整治,并已召集马帮马主培训,办理马证,今后马帮凭证经营,并明码标价,对违规收费的行为严厉打击.
","景区石头、水较多,安全措施跟不上时(如小七孙没护栏,人多容易发生推、挡,加强两边护栏人员限人流量或截人流量或单方向通行.
游客安全保险会更好!
",,"吴女士","匿名用户","13158063263"到索道点无市区直达车,索道接送","二等奖"425,"到索道点无市区直达车,索道接送车的接送点位置偏僻,只有一路公交车,出租车很少.
乘索道后需要步行中转,来回排队人多,无序,随意插队无人阻止,用户体验很不好.
","15875641360",,"邱建友","匿名用户","梅花山索道站原有一条公交线路30路,索道站至以朵大道;因索道站修建平交桥,道路改造,30路公交车经过平交桥接口处需逆行才能返程,存在重大安全隐患;因此将30路公交车起始站临时移至市三中背后苹果园公交站,待道路改造完成,交警部门完善道路标志后;再将30路公交车起始站恢复至梅花山索道站.
",158******60,"安保","三等奖"426,"陈海生","1、荔波汽车站坐车到贵阳,定9:50班车,带着两个小孩,10点钟车还没来去调度问,让我们在门口等,等到10点多也没听到上车消息,过去一问车已开走,晕死.
现场一遍混乱,各个线路混和在一起没广播,靠的是各跟车在喊,乱哄哄,体验真不好.

2、去小七孔的班车规定一车只能一个免费小孩,这规定也让人无法理解.
1.
2米以下的孩子免费,在荔波汽车站行不通.
","黔南布依族苗族自治州","陆先生","18319399091","小七孔桥景点周围都配备足够的安保人员",183******91,"荔波汽车站脏乱","三等奖"427,"荔波樟江风景名胜区","我们一行15人昨晚入住荔波小七孔=金鑫宾馆,早上七点出门向该店男老板反峡506门锁坏了….
中午12多钟回来,门锁仍坏没修,我们物品拿不出来再次要求老板解决….
老板横子讲理说你进不了门我也没办法,…我又不是为你一人服务.
我们据理力争,最瓦老板说`今晚不要这个团住了….
兆此宾馆老板,让人感觉贵州旅游心寒……!
",,"邓小姐","13694362808","已发函至荔波县汽车站,运管部门对此现象进行规范和整改.
",136******08,"插队,景区工作人员默许","三等奖"428,"小七孔西门,今天辛辛苦苦排队两个小时.
但是有很多人都是拿着十几个身份证插队,然后直接从十几二十米队伍后拿身份证到前台来直接办理,和穿着警察制服的工作人员反映,他说为什么你们这个队伍就这么计较我们不是计较,我们觉得是要按次序.
我们也是辛辛苦苦排队,为什么插队的人拿着十几张身份证过来的话,卖票工作人只就直接先卖给他是不是黄牛为什么工作人员不理投诉不能让老实人吃亏,尤其是今天进去因大雨,暂时不卖票,后刚刚开通卖票.
就有一大堆黄牛插队,工作人员就先给黄牛办理(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180805/ba3f4a76-657b-4546-ad3a-794d5da5f8af.
jpg)","李仲任",,"陆先生","13324763888","景区分为散客购票通道和团队购票通道,荔波县严厉打击黄牛购票行为,拿着多张身份证购票的人是导游购买团队票.
已经要求景区工作人员做好解释工作.
",133******88,"老板蛮横无理,抹黑贵州旅游!
","一等奖"429,"扬重阳","1、每天24点前收集各旅行社第二天应到景区人数,提前做好各种准备.
2、优先让旅行社游客入景区,3、及时通过来贵的人员当天哪些景区客满,让散客自由行游客调整旅行线路.
方法是:通过互联网各旅行社实行网络购票.
通过交通电台和高德地图或以短的方式发布景区旅游信息.
让所有来贵州旅游的人高兴而来满意而归,充分体现多彩贵州的热情,不能成为多彩贵州更多怨言.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180807/23fac0de-4da9-4aa9-a5e7-e55ee16f9edd.
jpg)",,"13158063263","13908648244","已经联系市场监督管理局,将对旅游住宿及市场进行整治.
",139******44,"充分运用大数据调控入区人员","三等奖"430,"何军泽","我们一家三人在八月六号去参观"天眼",在天文体验馆内,准备看"天幕电影",排很长的队,且许多人是挤在一个窄的阶梯上,阶梯又陡,其中有老人,也有小孩,那天人多天热,最前面的有人很躁,有小争执,之后平息,但人群不平静.
在这种情况下,稍有失控,极易发生踩塌事故.
我们看到这种情况,赶紧撤退.
建议:千万在阶梯下排队上,否则稍有失控,后果不堪设想!
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",,"陆先生","13909068876","景区在接近预警接线或最大承载量时,会发布公告并且暂停售票用以分流游客;收集各个旅行社到景区人数此项工作涉及复杂庞大,目前尚无法支持;让散客自由行游客调整路线该建议不现实,因为游客到某地旅游过程中,肯定是会先预定好房间酒店,旺季酒店不能退,临时改变路线建议仍需要充分考虑.
",139******76,"加强管理","三等奖"431,"天眼景区","安排不合理!
",,"杨重军","13507421582","1.
在影院排队阶梯内张贴小心台阶标语,提醒访客注意安全;2.
高峰期间通过引导访客参观路线,合理分流;3.
排队检票口更改到一楼,二楼阶梯仅作为通道使用,派遣保安定点维护秩序,确保排队有序、安全.
",135******82,"石丽诚","一等奖"432,"小七孔,慕名而来.
但是,第一天到达,售票大厅挤满了人,屏幕显示,暂停售票.
一直等待到下午四点,全部停止售票,我们败兴而归.
导游说,第二天七点开门,我们六点半抵达,结果,7:30还没有开始,大厅排队队伍歪歪扭扭,吵架声此起彼伏,让人烦躁不安!
大门打开方式不合理,现场没有任何工作人员维持秩序!

架声此起彼伏什么不检票口安!
的门往外开(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180809/be02f888-4b2c-4d11-981a-10db219ea34e.
jpg)","宾馆坐地起价   希望明码标价",,"陆先生","13412309224","暑期游客量增加,达到景区承载量,景区采用分时段售票来缓解入园人流,下午四点后停止售票;在早上开门售票时,现场都有维持秩序的工作人员.
",134******24,"县旅发委已经与发改、市监部门等共同商讨部分宾馆房价问题解决方案;","三等奖"433,"我们到驾欧乡看了一家住宿,觉得不好,转了一圈,别处都满了,再回来马上涨价,而且态度之恶劣!
        希望景区设儿童老人专用通道,许多人抱着孩子排队太久,孩子受不了(图片链接:http://myly.
gog.
cn/uploadfile/upload/image/20180810/cab9cbfe-acd7-4e50-af1b-3dc06e503d18.
jpg)","小七孔六十八级叠水瀑布和人工瀑布两处景观,游客多挤在路中间拍照,交通极其不安全!

建议:景区在这两处景观处建设更大的观景台,供游客拍照,避免交通事故的发生!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180815/22667e84-a192-4fb0-9da2-74e15b4ae639.
jpg)",,"陆先生","13419290013","各乘车点设施、设备,根据集团公司整体方案实施",134******13,"路上拍照,影响交通!
","二等奖"434,"张鹤龄","多彩贵州令我们心仪许久,8月8日一大早,我们来到小七孔景区,搭乘第一趟景区观光车游历美丽的景区.
到达卧龙潭突然发现自己的双肩包遗忘在观光车行李架上,顿时吓出一身冷汗.
整个旅行的必须用品都在包上,如果遗失,余下的旅程就得泡汤.
情急之下赶紧跑回换乘点,发现早已没有车的踪迹.
着急之时,只得向一辆辆观光车司机打听背包的情况.
司机们听了我的诉说后,都很着急,纷纷拿出对讲机向同事呼叫,检查车上物品情况.
由于司机们要返程待客,要我在此等待消息,不要离开.
望着他们一辆辆车离去,我的心一直悬而未落.
这个时候,有一位中年司机并没有离开,而是一直在不间断用对讲机呼叫,并将包的颜色特征告知司机,要他们赶紧查找,以免时间长差错多出问题,一边安慰我说现在信息通畅,只要没有其他人动,问题不大.
看着这位姓王的司机一直陪伴我,我的心感到安定和温暖,心也踏实许多.
在不长的等待中,王司机终于收到前方回来的信息,说黄背包已被当车司机找到,已交给前面景点戴袖章的值班员,让我赶紧去找,兴奋之余我拔腿向前跑去,尽忘了向我帮助的司机感谢.
这时身后传来马达响声,王司机停车在我旁边,对我说:"赶紧上来,我把你送过去.
"我回头望着他感激之情难以言表.
我为小七孔景区有这样的认真负责观光车司机而骄傲.
为他们想游客之所想,急游客之所急,助人为乐精神而点赞.
祝福贵州小七孔景区越办越好!
社会效应和经济效应双丰收.
(图片链接:)",,"陆先生","13737088368","景区小七孔古桥到石上森林路段为旅游步行鉴赏区,该路段全程无车.
",137******68,"为荔波小七孔观光车司机点赞","二等奖"435,"周琪安","在贵州旅游参加了网上评价很高的优游旅游团,报的是五天四晚的团2人各1688.
但事前说好第一晚我自己到荔波接机住宿自理,退每人60元,最后一天白天的不参加团,结果团队结束前一天竟然叫我加100元,不跟团走的费用,原因是我没购物和参加最后一天的购物点.
导游代正军13985130594",,"陆先生","15927351471","感谢游客对景区工作人员的肯定!
",159******71,"对旅游团收费情况不满意","三等奖"436,"荔波景区","看看你们的(樟江风景区和大小七孔景区有啥区)樟江风景区的微信平台,从2016年1月上传至今,居然一点消息都没有了这是躺在功劳簿上睡大觉,睡着了让我们关注,难道连时时更新都没有哪怕报一下客流量,天气也行呀更不用说怎么游玩的线路了.
唉~从高速下来,就被你们荔波出口给忽悠了,直接指向县城~路标看不懂!
到底西门,东门怎么(走)玩呀",,"刘凤娟","13976688500","导游擅自增加购物点与收费问题不属于荔波县景区问题,建议对接团旅行社进行投诉调查",139******00,"樟江风景区微信,你睡着了吗","二等奖"437,"陈先生","2018年8月25日,笔者携家人到荔波大小七孔景区去游玩,当我拿到门票的哪一刻起,疑惑顿时就在脑海浮现,直到把两个所谓的自费项目大七孔船票和天钟洞的门票,一起对比时,疑惑就更大了!
为什么有些收费明码实价,有些确用二维码,我想问问,没得智能手机的老人怎么办不会用智能手机的怎么办难道价格就不能对他们公开不会用智能手机的外国友人怎么办他们会怎么想作为一个国家的5A级景区,中国最美的地方,世界级著名景点,世界自然遗产,诸如如此多的头衔,园区管理者怎么会犯如此低价的错误!
作为一个旅游爱好者,不能不对他们提出批评老,但也给出了几点建议,希望园区管理者采纳!
一是对于一个景区来说,该上高科技的服务项目是必须的,但也不能标新立异,把能准确表达价格的数值从门票上舍去,目前没有景区这么干,北京的故宫,颐和园;重庆的仙女山;湖南张家界等5A都没这么干,都是把数值标到门票上,二维码仅仅是辅助手段而已!
第二,今天在门口看到三个50岁左右的老年人,买了门票后,在问询处反复问门票的价格问题,被问询处的工作人员叫到了卖门票的地方,反复的折腾的却没必要,这样会引起大家的误会和不理解!
第三,与其在门票上瞎折腾,还不如改回来,把数值标在门票上,很简单嘛!
第四,景区应该严格实行实名制,把票和身份证一一对应,今天未实名的也进来了,不少人,这个可以和我电话核对!
第五,与其在门票上花时间,还不如好好做好服务工作,景区的绝大部分地方都没有开水炉(免费的),这和一个5A级景区的标配是不符合,今天看见有些本应该伴上温水吃药的老年人,凑合着矿泉水吃药,这个就是服务,这个就是细节,希望园区管理者也考虑一下!
六是,从小七孔到水上森林的沿途,都属于很好的景点,大家都是不停的拍照,暂用的时间也比较长,问题就来了,沿途居然没什么厕所,有些男游客就跑到避开公路的地方去方便,这样就对安全构成隐患.
这样的安全问题,游客有责任,景区就没有责任了吗责任当然很明显!
七是,景区4G信号都不太好,不管是联通,移动等都很差,WIFI就更没有了,其他的5A景区基本上都是有的了,而且都是免费的,速度都还很快!
八是,景区的安全人员和路途的引导人员太少,除了几个清洁工以外,基本上就没有几个了!
即使有个别热心的清洁工愿意给我们指路,都因为他们让人听不懂的普通话,让我放弃问他们的念头!
",,"邓小姐","13305321077","景区公众号一直有更新",133******77,"小七孔景区服务问题多多!
","优秀奖"438,"陈亚","我于今日(9月2日)去黄果树景区旅游,购买了景区门票及大巴费50元,游揽后回程时候大巴车在中途景点停车下客,没有人提示不是终点,下车后多方问询才知道自己中途下车并且票遗落在车上,拦截多个大巴都拒绝我乘车,我打出租车(20元)才回到终点我想让游客中心返还我乘车费用20元",,"陆先生","经与景区沟通了解,在售票窗口购买的门票都是有价格显示在票面,团队购票则没有显示价格(景区会在电子显示屏公示门票价格),部分网站购的门票也没有价格显示在票面上.
景区门票上的二维码扫描出来是景区票号,不是门票价格.

已经将游客提出的建议及问题反馈至景区.
",15823326479,158******79,"黄果树检票方式不合理导致拥堵","一等奖"439,"黄果树景区门票为套票,但是在陡坡塘、天星桥、大瀑布三个景点还要分别检票进入,导致各景点入口处极度拥堵,存在安全隐患,可以在黄果树景区外围设置多个景区大门,分散人流量,然后一次检票通过,景区所有景点任意游览.
","张楚欢","安顺市","安顺黄果树瀑布","18378451367","归还大巴款",183******67,,"三等奖"440,"仲光春","旅行全程游感挺不错,但唯独大瀑布下面的犀牛潭内靠近岸边出现黄色泡沫状的水体,明显水质出现异常,请相关部门围绕主席"金山银山就是绿水青山"的环保方针极力治理!
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(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180913/cfee7656-2d21-4f5c-99aa-c6e45be75594.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13843782189","黄果树瀑布水质堪忧",138******89,,"三等奖"441,"陈麒","黄果树景区管辖范围内的滴水滩瀑布景区,错别字百出,如图所示(将"加倍处理"写出"加背处里"),另外,该景区路况相当糟糕,严重影响5A景区黄果树的对外形象.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180916/6eedf952-50d2-4729-90c5-d75cfec7e503.
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cn/uploadfile/upload/image/20180916/ed96cf98-3f46-4381-967e-a6c558a8e5fe.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13552983056","滴水滩瀑布错别字",135******56,,"优秀奖"442,"靓仔","遇到的问题:我是2018年9月23日到黄果树景区游玩的,因为没有注意油表,车到景区油表灯就亮了,在乘坐当地人的摩托车时发现在进景区的路上有一中国石化加油站,游玩后就架车去加油,然而有两保安不准外地车进入,原因是1.
不准外地车进入.
2.
领导看见会扣钱.
我向两保安告知了车没有油及我一人架车去加油不带任何人并且把车窗摇下给他们看,但是还是不准进去加油.

建议:1.
加油站向外移.
2.
所谓的保安站移到加油站旁.
3.
取消保安检查站.
",,"安顺黄果树瀑布","13385504525","魏家育",133******25,,"二等奖"443,"到龙宫景区时下午四时左右,停车场离龙宫有点远,要走很远的路,对年轻人还行,上年纪的就显得有些吃力了.
到扶梯处问价,说一人八十元还是优惠价.
与几个老年人步行才十分左右钟就到顶.
个人认为这个电梯不该有.
有了价也不应这么高,十元左右可接受.
","张智富",,"钱协","15685780456","几点建议",156******56,,"二等奖"444,"郭凡","我和家人利用假期自驾游览了竼净山、镇远、黄果树瀑布、荔波和千户苗寨景区,各景区有其特色的美,但也存在不同的问题,千户苗寨和黄果树瀑布景区比较突出.
黄果树瀑布景区无停车场,去景区的公路上设一根栏杆,外地车不准进去,栏杆外的土坪停车当地要50元停车费,有点被宰的感觉,只能坐当地的三轮摩托车10元,过栏杆时坐车人只能坐一人,其余的人都下车走路,过了栏杆再上车,守栏杆的形同虚又增加游客的麻烦和安全隐患.
千户苗寨景点摊棚子太多让人感觉在逛商店,到梯田处看到摊棚及晚上的烧烤就不想留下来了<4号风雨桥晚上上下路段通过照片对比其效果就可知﹥,景区有商业区可以理解,但影响景色就会影响游客的心情.
建议:一、景区规划好景点和商业区,影响景色的摊棚要拆除,二、现在自驾游越来越多,为自驾车提供方便,按物价核准收费.
贵州的山水美,优惠活动让人动心,如果在管理和服务更尽人意,那么,贵州会更加吸引四面八方的游客.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180902/19b3c734-3463-4c20-8425-284c4cbc6256.
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cn/uploadfile/upload/image/20180902/a21ca920-8576-4d0d-b7a5-fd97804957e7.
jpg)",,"安顺黄果树瀑布","13508840029","厕所太小",135******29,,"二等奖"445,"陡坡塘停车场卫生间太小,只有几个蹲位,男厕所经常被忍不住的女生占用,那么大景区,能满足那么多客流量吗,修个厕所有多难,下图是排队的图片.
","汪洋",,"安顺黄果树瀑布","13985631427","加强草海划船人员管理",139******27,,"三等奖"446,"今年八月六日十四时许,同学谢某某邀请我们五人到草海国家级自然保护区游玩,这已经是我第三次来此地旅游了,看到近年来草海理取得的显著成绩,我们的心里十分高兴.
购买了船票之后,一位四十出头的划船人员热情地让我们上船,大约十多分钟之后,他接完一个电话之后对我们说,对不起,我有一点事不能划船带你们了.
谢某某说,去年他也遇到过一次,也是刚上船一会儿划船人员就说有事回去了,他还说,有的可能真有事,有的是假的,目的是为了急着回去再划船,因此建议要加强对草海划船人员的管理,真正让游客满意.
","草海生态旅游度假区",,"杨顺祥","织普路绮陌互通至织金洞标识不清",13595771384,135******84,,"二等奖"447,"由普定或织金县到织金洞,在绮陌互通处至织金洞的标识设置不清,容易误导游客往毕节方向,错后只能以那绕回!
在绕回至绮陌互通后,去织金县城的标识又不清晰,去织金县城的往往误往织金站下,而不是顺势在织金北站下.
都开通近一月了,高速上本设置有标识,但居然没人去撕开标识牌,真不知道,高速管理部门的人是干嘛的","彭雄",,"出租车市场严重混乱","18685793697","总体来看,基础设施,民族特色,",186******97,,"三等奖"448,"总体来看,基础设施,民族特色,餐饮服务等方面,还是可以的,只是售票处的秩序维持的不是很好,节假日人由于人过多的售票窗口太少造成了买票都要排很久的队的结果,建议多分售票窗口","韭菜坪旅游景区",,"入住贵店多次,室内环境变得越来","匿名用户","13158063263"三等奖"449,"入住贵店多次,室内环境变得越来越清洁,服务员素质也逐步提高了.
但房屋内缺乏一些需自费消费的零食一类的物品.
酒店虽临近闹市里,但仍然清静,不影响夜间睡眠,这是最重要的.
","贵阳林城万宜酒店","贵阳市","保护好景区,就是财富","匿名用户","13158063263"优秀奖"450,"蒋雄勇","从花溪到青岩往返的班车上,经常有人在车上吸烟,司机不管此事并且有时司机自己都在吸烟,搞得车内空气污浊,很长时间内存在这个现象,严重影响了青岩古镇这个贵阳市唯一的5A景区对外形象,希望有关部门能加强管理.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180911/2dae42da-86c3-4776-827a-8dbbbe10ba63.
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cn/uploadfile/upload/image/20180911/cb336cc8-fc84-46af-aedf-2c9c6bdfd0d1.
jpg)",,"13158063263","13873883199","关于贵州旅游近期的优惠政策",138******99,,"二等奖"451,"贵州省近期出台了部分省公民来贵旅游优惠政策,一是高速费减半,二是门票半价.
本人认为不太公平.
贵州是全国人民的贵州,对贵州的贡献各省政府之间相互来往老佰姓做不了主.
我来贵州旅游我个人能做的了主,我认为也是为贵州做贡献.
这次计划自驾游贵州一周,也是为贵州做贡献吧.
近几天游了镇远古城,西江苗寨,小七孔感觉贵州太美了.
以上为个人观点.
","朱新顺",,"13158063263","13603721356","贵阳野生动物园门口道路摆满摊贩",136******56,,"优秀奖"452,"贵阳野生动物园门口的道路两边摆满了各种摊贩,道路本来就窄,经常有大货车经过,而且有坡度.
摊贩不仅阻挡了道路也遮挡司机和行人的视线,存在很大的安全隐患.
这个景区游客小孩子比较多,更应该引起重视.
建议将摊贩移至停车场旁边或者景区门口的空地上,这样既不影响景区,也不损害摊贩们的利益,也提高了游客的安全.
希望得到有关部门的重视,不要出了事情才处理,本人是因为带孩子经常去那里玩,每次经过都会令人担忧.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180910/8c66a40f-8588-4c88-ac48-37aa59356c52.
jpg)","贵阳市野生动物园",,"吴超","18984867054","青岩古镇班车上吸烟问题.
",189******54,,"三等奖"453,"老黄牛","景区内的游船项目救生衣破损,根本穿不上,船上还有老人小孩,这种救生衣就应该及时更新修理!
不然安全风险太大.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180918/d19d412f-f79f-4c2c-9b0f-591636e8ec75.
jpg)",,"龙霞","15185085902","标准合同需增加日程安排",151******02,,"优秀奖"454,"上周第一次到贵州旅游,感觉比云南好!
但旅行社拿出的比标准格式合同内容没有日程安排,结果导游随意改变安排,在规定的点游玩后,又安排两个购物点,与旅行社宣传的日程安排不同,不但让游客感到上当受骗的感觉,而且耽误了回程的高铁时间!
旅游局能不能要求旅行社签合同时必须附日程安排,并由游客签字同意.
这样,不按日程安排,游客才有依据向管理部门投诉.
祝贵州旅游更上一层楼,来了还想来!
谢谢!
","朱腾",,"13158063263","13983843058","花溪湿地公园公路左侧无厕所",139******58,,"二等奖"455,"我们老年人常常来公园玩,但走到靠近花溪大道这边的游道时,厕所几乎没有,实在不方便,有些人还到处乱大小便,实在影响花溪十里河滩的形象,也影响游玩的心情,来花溪避暑的外地游客多,他们也常常向我们问厕所在哪里我们都不好意思讲.
建议路旁多修点厕所,多摆些休息的凳子,让游客玩得更舒心.
","游兴芳",,"南江水上乐园","13511950352","旅游景区指示牌图片较少",135******52,,"二等奖"456,"龙宫","师锡君",,"13158063263","13693114314","这次旅游,总的感决不错,风景美,人也好,唯一一点就是园内工作人员太少,问路不方便,指路牌太少,指路牌如果写上距离下一个景点的距离米数,就完美了.
",136******14,,"优秀奖"457,"建议","胡亚明",,"13158063263","13621017558","景区游船项目救生衣破损",136******58,,"优秀奖"458,"夏俐雯","我们一行8人参加了多彩贵州双动十日游",十日下来给我们感触深刻,旅行社的服务水平人员素质确实需要提高,优秀的好的很多,但滥竽充数的也不少.
我们参加的是9月6日至9月15日的旅游团队拼团整组团34人.

1.
动车到汉口由导游王通接待,主要存在问题是餐食按排,不知是旅行社的问题还是导游的问题,标准太低,十二、十一人一桌,八个菜一个汤还是小盆,却不能保证吃饱饭,有时饭还是生的.
和导游反映,他还说为了我们特别按排了好的饭店,其他饭店质量还要差.
待游客的服务态度也差,老是讲我是在泰国带团的.

2.
到了贵阳换了一个导游何坚,一路下来只导不游,每到一个景点大门口发票后讲了玩多少时间几点钟集中游客就自行游览了.
到了购物点就全程陪同.
3.
到了西江千户苗寨又换了一个导游王博文,清晨5点40分在镇远去岳阳的路上将全车34人的身份证忘在了住宿的旅店,我们一行34人在清晨晨雾露水的马路上待了一个小时,等导游拦车去拿身份证.
更为气愤的是他说是公司按排的,我们的动车是下午4点20分的,早上天不亮6点钟出发到汉口火车站11点不到,将我们扔在马路上(因时间太早车站进不去)等动车.
这样的按排合理吗4.
车辆的按排车况较差,保险带好坏不全,座位扶手坏的不少,空调时好时坏像蒸罐,司机服务态度极差,起先几天的行李都是游客自己搬放自己取.
为了健康发展旅游事业,促进贵州的经济,提以上问题,向你们投诉并请指教.
",,"窦静","13985245345","旅行社要以服务游客为主",139******45,,"三等奖"459,"沈骥","这还真不是单挑贵州,全国各地都这毛病:室外挂机空调冷凝水滴答流一头,有的沿街商铺空调放门口,冷凝水在地上流一片.
贵阳是大数据之都,应该科学严谨细致、滴水不漏!

建议贵州全省城市整顿,名称就叫这个《滴水不漏》行动.
",,"13158063263","13861301220","交通安全",138******20,,"一等奖"460,"在贵州来回五天的行程里,不论高速还是绕山路所坐的车,全程没有提醒系安全带,希望以后司机和导游承担这个责任,一定提醒游客系安全带,安全带,生命带.
","刘静芳",,"13158063263","15813221999","空调冷凝水地上纵横流路过滴一头",158******99,,"二等奖"461,"贵阳多彩贵州城旅游综合体","大洞竹海和竹海寺是分开的两个景点,进入的景点入口也不一样,电瓶车根本不送竹海寺,可是门票却非要卖通票给我们,我又不去竹海,就上山上个香,自己开车过去还要买全部景点的通票这合理吗大洞竹海捆绑销售嘛!
再说两个都是爬山,有几个去完竹海的又接着去爬寺庙啊售票员态度也拽得不得了哦,其中一个边盖票边和我们说话,忙得不得了哦!
还说什么不管我们去哪,这个合不合理,反正在他们这里就只能这么买!
",,"王灯炎","18889682063","大洞竹海和竹海寺是分开的两个景",188******63,,"三等奖"462,"捆绑销售","大洞竹海和竹海寺是分开的两个景点,进入的景点入口也不一样,电瓶车根本不送竹海寺,可是门票却非要卖通票给我们,我又不去竹海,就上山上个香,自己开车过去还要买全部景点的通票这合理吗大洞竹海捆绑销售嘛!
再说两个都是爬山,有几个去完竹海的又接着去爬寺庙啊售票员态度也拽得不得了哦,其中一个边盖票边和我们说话,忙得不得了哦!
还说什么不管我们去哪,这个合不合理,反正在他们这里就只能这么买!
乘兴而来,败兴而归!
","六盘水市","13158063263","匿名用户","13158063263"二等奖"463,"盘州市大洞竹海旅游景区","位于贵州省六盘水市六枝特区岩脚镇的入口处,车内看着迷人的风景,沿途的水上栈道惬意十分,才下车路边的k歌帐篷比比皆是~歌声令人发指~完全没有再去玩的心情!
(图片链接:http://myly.
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pnghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180924/9c380d00-b8e5-4433-a6d8-5cb54d07ac08.
png)",,"大圈","被噪音毁掉的风景",18188293203,181******03,,"二等奖"464,"一楠","门票198太贵了.
俗话说细水长流.
在100左右谁都能接受",,"六枝特区借第二届爱心油菜花节、"樱你而美·一起幸福"2018年樱桃嘉年华系列活动、六月六布依风情节、消夏文化节系列活动、2018年"翱翔贵州-国际滑翔伞比赛"暨第六届牂牁江国际滑翔伞特技大赛等活动之机,强力推进线上线下相结合的旅游宣传推介活动.
一是通过六枝特区生态旅游局门户等网站线上宣传.
在六枝特区生态旅游局门户网站发布旅游信息;通过"微视六枝"、"情系大煤山"等微信平台发布旅游活动信息及景区、线路等相关信息.
二是到各大旅游城市进行线下宣传.
赴西安、南宁、重庆、遵义、黔东南等地进行旅游文化宣传推介活动;在景区、酒店、旅行社、高速公路服务区、客车站、火车站等游客集散地设置游客服务点,提供旅游咨询、旅游投诉、提供六枝旅游资料等服务;利用酒店LED屏、大屏幕等播放六枝旅游宣传片及宣传标语等.
三是与旅游企业洽谈合作.
邀请省内外知名旅行社,港中旅、驴妈妈、同程等旅游企业进行实地考察踩线.
","13765132249","有些方面建意改善",137******49,,"优秀奖"465,"餐饮的菜品,温泉的毛巾,浴巾,特别是拖鞋,实在看不下去,更穿不下去,桑拿服太小,胖子无法穿,希望有所改善","刘官胜境温泉景区",,"余丽","18685805186","门票问题",186******86,,"三等奖"466,"张家用","8月29日晚上7点多,我自驾游来到西江千户苗寨,将车停放在西门生态停车场后,联系了之前朋友介绍的当地拉客司机(电话18798555892)前来接送到景区里的观景台,谈好车费100元,然后我们就在停车场里等他过来,等了十多二十分钟也还没有过来,最后通过电话联系,他叫我们到停车场的出口处等他.
我们是等一次到西江苗寨,路也不熟,还有几件大行李,叫他到停车场来接,但他不肯,我就说叫他不来,我们坐其他车.
后来那司机态度就很凶,一直在骂人,接下来我就不停地接到当地拉客的电话骚扰问我是不是要车,根据那些打电话来拉客的司机反映,是18798555982司机故意将我的电话号码在他们当地拉客的平台上发布我要找车的虚假信息,让平台上的200多名当地拉客司机不停地打电话给我,对我的生活造成了严重的影响,事件让我觉得很难受,同时也让我深刻体会到了当地小数民族的风气雷人,作为贵州的著名景点,出现如此低劣的现象,他们是在做黑自己,做黑贵州旅游的名片.
18798555982司机对我的所做所为,已经违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条之规定,望当局有关部门能够重视,纠正当地的不正之风,规范行业管理,更恳请当地有关部门、派出所找出18798555982司机,做好调查取证,依法予以处罚,以消除对我造成的骚扰.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180902/93485b31-5a52-4095-aa55-90b30770c674.
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cn/uploadfile/upload/image/20180902/d0bb8a6d-508b-43e1-be91-f559e63d908e.
png)",,"余丽","18984422351","镇远古城的夜景让我感到如痴如醉",189******51,,"优秀奖"467,"镇远古城的夜景让我感到如痴如醉,特别是舞阳河边的各种美食,更是让我流年忘返,我爱镇远,我爱这座美丽的山水古城!
高过河非常好玩,符合我们年轻人的口味!
","本地拉客司机电话骚扰报复游客",,"阳佳顺","匿名用户","13158063263"优秀奖"468,"刘敏华","自驾车不能寨,门票定价100,进寨的话还必须拖着行李坐电瓶车,贵,且不方便.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180903/b734786f-a100-46a4-a6b0-9320b7e65617.
jpg)",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13925840718","贵",139******18,,"一等奖"469,"丁卫红","本人于8月23日至8月31日在贵州旅游.
贵州的气候宜人,风景秀丽.
但是旅游服务差如人意.
首先说说导游的介绍.
几乎所有具有隐含或者明确购物点的导游的套路都是一样的,第一说贵州的贫困,仿佛我们不是来旅游而是来扶贫的.
第二说当地少数民族的信仰习惯等,第三就吹银子的神奇作用.
第四更强盗逻辑,去乳胶店和旅游毫不相关的店,并且不买也要在店里待够时间.

下面就上面几条突出的强盗逻辑逐一分析.
第一:贵州的贫困.
贵州相比沿海发达地区确实有唉差距,但是对于旅游景点来说并没有导游说的那么严重,说贫困的逻辑就是让旅游者多花钱,这里要问一句:凭什么门票,餐饮,住宿,消费就不算支持当地经济吗非要购物才算第二,当地少数民族的风俗习惯值得尊重,我也是少数民族,退一步说,即使不是那我们也有风俗习惯和信仰,为什么不尊重我们的而一味要求游客去尊重第三,银是重金属,物理性质和化学性质很明确,什么几十年中药泡制的银器有神奇功效等纯属无稽之谈,价格更是卖几十块钱一克,抢钱啊!
现在的纯银不到四块钱一克,暴利啊!
第四,和旅游毫不相关的乳胶店等等,我们去旅游,买这些干什么难道让我们每人背着个大床垫,背着乳胶枕头游览景点这些东西都用了20年了,要买也不会去贵州买啊,还要必须待够一定时间,这无形中剥夺了我们游览景点的时间.
以上都属于强盗逻辑,相信当地旅游部门也很清楚这些都是站不住脚的.
凡此种种都突出显示出相关旅游行业和工作者鼠目寸光,不利于长期发展的急功近利的思想和做法,希望贵州旅游主管部门从严整治,不要成为第二个云南而臭名远扬!
",,"周祎程","15886537699","旅游购物之强盗逻辑",158******99,,"三等奖"470,"张洪楼","镇远古城,值得期待"",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","13806006081","镇远古镇缺乏管理,停车场太少而且脏乱差,收费高得离谱,的士车容车貌车况差,拼客乱价行为严重!
整个景区标志标牌以及景区介绍严重不足,城镇面貌有待改进,城管工作有待加强!
",138******81,,"一等奖"471,"1、景区至高铁站没有统一的交通,有很多黑车拉客,且司机不断诱导外地游客购买低价票,免票等行为,会降低游客出行的安全感;2、景区内小吃点多为村民自发经营,环境卫生太差,住宿点周边路灯太暗,尤其是小巷内,还有许多狗;","徐洪伟",,"阳佳顺","陈应庆","137XXXXXX34",151******77,,"三等奖"472,"西江千户苗寨","县政府出来左手边一百米左右的停车场,普通小车停一晚要35块的停车费,价格太不合理,还不给票据,收费人员态度强硬.
",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","停车费奇贵","151XXXXXX77",155******33,,"三等奖"473,"刘宇欣","景区本身的环境资源是不错的,只是平时走到景区中心花谷那里没栽多少花光秃秃的让人失望.
由于景区较宽游客要一边走一边玩路边椅子不多,就算坐起太阳大时很晒 ,下雨时也没有挡雨的.
景区里的各种花应该立个小牌介绍下这种花(像那种紫色圆球的花我们就不认识)和花语.
还有景区里吃的东西又贵又少,游客中午在里面又不可能跑到大门外来吃.
还可以卖些与花有关的东西比如小包的花种子、干花束、干花书签等增加游玩乐趣.
(图片链接:http://webtemplate.
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com/comment/7e67283f-9180-4bcd-91a1-4b2cc07f4429.
jpg)",,"阳佳顺","景区本身的环境资源是不错的,只","156XXXXXX67",136******86,,"三等奖"474,"四季花谷景区","我们是到贵州自由行的散客.
一时走来都很顺.
但一天早晨在荔波出游前发现下午荔波至凯里的班车网上已经没票了,吓了一跳.
到客运站一看,票还多得很.
后来细看才知道一班车线上只有20张票,线下票源则无从了解.
希望有关部门能加强城际客运票源的透明度,增加线上的票源.

我们去小七孔游玩时从东门进,西门出.
结果从西门出景区后发现找不到回荔波的车,后来只能花高价(100元)包了社会车辆赶回去.
希望有关部门加强这类信息公开度,并在西门增加投放运营车辆.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180901/c7af8b62-ba3c-4f6d-8ba1-f7e8694a8593.
jpg)","黔南布依族苗族自治州","荔波及小七孔交通问题及建议","匿名用户","13158063263"优秀奖"475,"荔波大七孔景区","小七孔确实是个让人忘连忘返的好景点,值得大力推广,但有些服务很欠缺,比如说:一,工作人员的服务态度有待提高:对顾客的不够热情.
二,景点内食用品价格高得离谱,让人难以接受,超过全国其它地方.
三,人文关怀不够,景区内没有任何地方提供老人和小孩所特需的开水,",,"缪奕","提升小七孔服务质量的建议","155XXXXXX33",138******20,,"二等奖"476,"黄名奇","盛夏时节,兴仁县放马坪景区的200多亩马鞭花进入盛花期,马鞭花竞相绽放,花香满园,沁人心脾,紫色的花海进入最佳观赏期,吸引了上万名省内外游客前来观赏避暑.

在放马坪草原景区的花海景点,花海呈半圆形花瓣布局,花开正艳,一簇簇紫色的花随风摇曳,放眼望去,成一片紫色的海洋,花海与蓝天白云交相辉映,犹如高原上的"普罗旺斯",吸引着众多省内外游客纷纷前来观光、拍照、避暑.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180921/f67596cb-da4a-4a68-b25f-c7e57c3b2a87.
jpg)",,"陆先生","兴仁放马坪景区紫色花海醉游人","138XXXXXX20",139******51,,"二等奖"477,"放马坪高山草原景区","希望从铜仁高铁站开通专线直达梵净山景区,并且半小时一班更好.
因高铁站距离市区真的很远,市区去梵净山的专车最迟一班车也应到晚上八九点钟吧.
再者景区的等待上山时间好长好长,去过一次觉得没意思,政府没有把景区规划好,就连上个厕所都得排好长的队,景区里面就唯独有一个厕所,还有周围环境也规划的不好,游客可以乘凉的地方少之又少,总之比黄果树瀑布差远咯.
所以希望先改善交通,再进行景区的规划.
梵净山景区名片打得是响,但来旅游后是大大的失望.
","黔西南布依族苗族自治州","张荣","你们景区的售票窗口的设计让人想","139XXXXXX51",158******49,,"优秀奖"478,"你们景区的售票窗口的设计让人想起了《人民的名义》的某政府机关的窗口,真没想到在家现实中还真有这样混账的窗口!
而且是在以佛教为主要元素的景区!
个人认为,这已经严重影响了梵净山乃至贵州的形象,影响极为恶劣!
试想一下,如果你们去别的景区遇到同样的事情,你们会作何感想!
而去过你们景区的人无一不感到愤慨!
反正我是不会再去贵州的了!
","风景不错,票价太高了,环境卫生","铜仁市","根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"三等奖"479,"票价低一点游客自然会多,经人流量多了游客的广传不就能吸引便多的游客的到来,环境卫生是最重要的一点,管理人员和工作人员的服务态度是必然的重要,还有路边摊跟景区内的食品不要买天价,跟超市平价钱一样,才不会使游客反感而复反的到来.
","张进全",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","18885665630","交通问题老火",188******30,,"三等奖"480,"郭祖贤","今年暑假,我骑自行车从三岔坝海龙屯路口上坡,准备到海龙屯景区骑行游玩,顺便欣赏一下自行车比赛车道,一路山清水秀,很尽兴,准备从海龙屯出来,顺便上汇川大道 ,可是骑进隧道不久,前面一片漆黑,伸手不见五指,又不能掉头,只好把手机电筒打开,才出来了,冷汗直冒啊,后来听高坪街上修卖自行车的张师傅讲,那段隧道已经摔了四五个人了,个个都鼻青脸肿,还不整改,节约那几毛电费,早晚坏大事.
",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","景区很漂亮,厕所也完善,休息区","186XXXXXX27",151******14,,"三等奖"481,"景区很漂亮,厕所也完善,休息区啊垃圾桶什么的也比较好找吧,觉得蛮方便的.
就是指示牌有点少,而且感觉好像不太准确.
去的时候下大雨还看到有些景区路都塌了,感觉不是很安全的样子,希望多多改善加油吧.
","海龙屯隧道半截路段没灯光好吓人",,"王定海","匿名用户","13158063263"二等奖"482,"遵义海龙屯景区","在黄果树大瀑布是5A级景区,但景区内部有很多村民打扮的小商贩聚集.
有游客愿意花钱买便利,买点水果,也算无伤大雅.
但是公然欺骗游客,售卖假货,而且还是属于食品类,实在令人气愤!
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昨日中午在天星桥景区内,有一年轻女子售卖"野山蜂蜜"其号称可以治疗咳嗽,考虑小孩这两天正好有点咳嗽于是跟她购买了一些,价格是10块一两,我买了60块钱.
路上小孩吃了不少,但是咳嗽不但不见好,还有加重趋势.
一般蜂蜜就算不能治愈咳嗽,也不至于让咳嗽越来越厉害.
网上查了一下,才发现果然上当了,这个人卖我的根本就不是什么野山蜂蜜,根本就是用蔗糖、怡糖、淀粉,明矾等物外表裹上蜂巢、泥巴用来欺骗消费者.
这个购物经历,令我对黄果树景区大感失望,因为成分不明,所以也不敢在食用.
这种商贩的存在,也让黄果树5A景区蒙羞!
放上昨日购买的所谓"野山蜂蜜"的照片,以及微信购买截图,我会将经历告诉大家,以免大家与我一样上当受骗!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181003/a793b35d-a1f9-4a34-9022-49e3be305792.
jpg)",,"王安合","遵义市遵义会议会址旅游景区","151XXXXXX14",153******75,,"二等奖"483,"近日到茅台酒镇游玩,发现一群小孩在广场雕像上嬉戏,既不安全,又影响景观.
造成不好印像,建议景区加强管理.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20180907/db0ed590-f858-4316-aa7f-bb2805ea61e1.
png)","茅台酒镇景区",,"张卫","希望扩大规模,希望再建设更多的","153XXXXXX75",135******18,,"三等奖"484,"茅台镇整体感觉看起来只能说一般般,游客之所以来,是因为茅台酒而来.
茅台镇其实并不好玩,吃的玩的都没有什么.
景点也少.
希望多多规划茅台镇.
把什么游乐场还有什么公园之类的多建造点.
我每次回茅台我都不想出去耍因为没什么好耍的.
吃的也就那几样,玩的什么也没有.
希望茅台镇能变成一个更加神秘的地方.
不是叫神秘茅台啊,应该让茅台镇看起来更神秘,而不是看上去就那么小.
你们知道吗一个地方走完了了茅台镇差不多就走完了.
还有希望把茅台镇周围的村子建造成什么游乐园啊!
花园啊!
可以提倡美酒配花园.
可以在茅台镇多种一些花,让酒似乎存在于花海中,喜味飘于空气中~那样走在花园里,总有一种好心情.
茅台镇缺少的东西太多了,他是古镇吧!
就应该设置更多关于古代的建造,我建议把茅台镇元木岩村设置为什么寻酒山,就是搞一些神秘的地图,然后啊!
给点提示把茅台酒作为宝藏.
这样游客来的更多.
可以把茅台镇元木岩村,中点桃红色,那样可以在开花的时候酿酒.
如果你们能看到这篇文字希望好好想想.
真的我想我们贵州越来越好.
也想茅台镇越来越好~也想茅台酒越来越好.
让神秘的茅台变得更神秘.
","余娜",,"张卫","黄果树治安差","157XXXXXX58",183******56,,"三等奖"485,"门口有当地人售卖假票,使用过期票,利用国庆期间拥挤需要排队诱惑游客前往.
","黄琴","安顺市","安顺黄果树瀑布","商贩凭资质经营,无证无照坚决取","135XXXXXX18",157******58,,"二等奖"486,"谢女士","黄果树景区10月10日实行实名制购票,关于旅行社团队游客购票操作流程,有2个问题请领导解决,1:网上只能预订全价票,非全价票只能到窗口办理,这样就造成需要2次购票程序,增加了工作量,为什么不一次性实名制购票2:网上实名制购票,需要手动单个输入身份证号码,增加工作量和难度,很容易造成号码输入错误.
这样的购票模式在全国景区也是黄果树首创,开创极奇的复杂购票模式",,"安顺黄果树瀑布","关于黄果树景区实名制购票","139XXXXXX60",186******27,,"二等奖"487,"吴九洲","虹山湖是安顺城市的一张旅游名片,景色宜人.
有山有水,融为一体,是很多游人休闲游玩的好去处.
但是景区的管理却有欠缺,地上有游人乱丢的各种垃圾,保洁人员工作虽然辛勤工作,但是这样的环境还是对虹山湖的形象留下一道"疤痕".
",,"安顺黄果树瀑布","在一二进龙宫座坐船时,上船还没穿好救生衣船就开始走了,有时有乘客还没走到座位上就有开船的,下船时一直摧快点快点,把救生衣脱了上岸,船摇人挤,很危险.
最致命的是为了节约时间景区把救生衣的最下面的带子结成死结拴在后面根本用不了,整件救生衣只是从上套在身上,一旦落水,救生衣不但救不了命,反而是勒住脖子的凶器.
就像韩国的高中生沉船事件一样,救生衣形同摆设.
虽然没出过事故,但一出事故将会给景区和游人带来无法估算的影响.
建议把救生衣放在岸上,穿好后再上船,下船后再脱掉.
特别要把救生衣最下面的带子解开,那两根带子如果不系,落水简直无用.
","183XXXXXX41",139******60,,"二等奖"488,"着力整治出租车不打表","马赛",,"钱协","景区卫生差,宣传不到位","159XXXXXX20",183******41,,"二等奖"489,"近年来,滑雪运动已成为一种时尚,市场潜力巨大.
鉴于气候条件的限制和滑雪运动需求的猛增,为打破气候条件的限制,室内滑雪场成为南方滑雪产业的主要载体.
在炎炎夏日走入冰雪的世界,体验冰雪的清凉在贵州关岭即将成为现实.
然而,随着脱贫攻坚的不断发展,各地都在搞旅游开发,永宁古镇打造的不错,来玩的游客也是络绎不绝,但是问题也出现很多,一、古镇的街道上垃圾满天飞,二、古镇的道路两旁都栽花,花儿不长,全部枯死了,街道两旁的居民就用来栽菜,栽葱葱,影响非常的不好,给客人的感觉就是乱糟糟的,三、不管是古镇还是滑雪场,宣传都不到位,很多游客反映,来了一次下次就不会再来了.
这样给景区大打折扣,针对以上的问题要做到如下几点:一、加大管理力度,加大环卫人员,确保的景区的干净,舒服.
二、严禁道路两旁的居民不要私自栽菜和葱葱等其他东西,三、加大景区和古镇的宣传力度,吸引更多的游客.
这是我个人去游玩后的一点感想.
谢谢!
","虹山湖是安顺城市的一张旅游名片",,"13158063263","马启程",15519308943,155******43,,"一等奖"490,"13985171914","安顺龙宫虽然风景美丽.
但是游客们仍然感到不方便.
很多"驴友"游客要到东客站坐专线车才能到龙宫,时间上白白浪费不少.
因为外地游客一下火车,必然要去东客站乘坐专线车,这样会有两三个小时完全消耗在路上,对游客们来说,时间就是金钱,耗不起,也拖不起.
如果能够在附近开通直达景区的专线车,对所有游客来说,应该是很大的"幸福感".
",,"13158063263","匿名用户","安顺龙宫虽然风景美丽.
但是游客",139******14,,"三等奖"491,"建议与意见!
","1斤称出4斤-黑心饭店猛宰客",,"钱协","匿名用户","13158063263"优秀奖"492,"景区设施不齐!
没有商品售卖点,游客买水都没地方!
","百里杜鹃景区","毕节市","张翔","季文瑞","139XXXXXX46",182******79,,"三等奖"493,"该饭店欺诈消费者,称乌江鱼的电子秤被做了手脚,1市斤的东西能称出4市斤多.
一、欺诈游客的基本事实2018年10月6日下午15时左右,我们一家三个大人两个学龄前儿童游完织金洞,在川味打鱼仔饭店吃饭时点的一条小乌江鱼,称量结果为8市斤多,一市斤120元,共计960元人民币.
引起我的疑惑后,用我随车携带的未开封1市斤泸州酒测试,称量鱼的电子秤显示该酒称量结果为2.
17kg,遂发现骗局.
老板见状,怕别的顾客听见,来到我我身边小声承诺给我低价不要声张了,考虑到老人孩子的安全,便没有声张,饭后付200元人民币离开.
二、我的诉求1.
按照相关规定严肃查处川味打鱼仔饭店;2.
加强对景区周边饭店旅馆的监督,严厉惩处黑心商家,促进诚信经营;3.
向投诉人季文瑞反馈调查处理结果.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181007/ebd0f2fd-a0f0-4a3f-bae4-5b7209b1c697.
jpg)","2018年10月2日,从贵阳开车到金沙县石场乡"贵州红星名字斗牛文化生态园"观看斗牛比赛.
一是游客欺诈,不予退票.
从贵阳开车到离斗牛场1.
5公里左右,被工作人员叫停,说是前方已经被堵死,只能将车辆停放在此处,正直下雨,我们走了差不多半小时,道路淋漓,终于到了期待的斗牛场,花了180元购买了三张票,当时工作人员说是要等到中午一点才正式开始,到了中午一点,工作人员又说下雨要延迟到三点左右,我们又等到三点,可是到了三点工作人员告知说里面发生矛盾,可能今天的斗牛要取消,听到这个声音真是要被气匝,大老远开车跑来看斗牛,等了几个小时居然被告知要取消,真是气不打一出来,主要是要求退票工作人员还不退,说是等政府的来处理,那样这种道理的呢.
二是斗牛场周边环境脏乱.
售票处旁边垃圾遍地,车辆乱停乱放,厕所还是最原始的旱厕同时未硬化.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181028/e21d140d-5128-48cf-bc65-e0fa44251a4e.
jpg)",,"出租车市场严重混乱","乘兴而来败兴而归","182XXXXXX79",159******20,,"一等奖"494,"匿名","2018年9月23日,我从金沙自驾车出发到赫章韭菜坪赏花,经过毕节至赫章间的龙昌平服务区休息发现.
一是到了服务区没有任何人在现场做车辆引导,导致停放在服务区的车辆乱摆乱放造成安全隐患;二是洗手间的牌子居然挂在最外面的门头处,严重影响旅游形象;三是地上垃圾遍地,严重影响我们游客心情.
(图片链接:建议:一是设置服务区引导员,加强对服务区车辆管理;二是加强保洁人员的管理力度,时刻将服务区环境进行整治;三是对服务区环境进行合理规划.
http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181025/730fd65e-3859-4839-90d0-15e1d58a0bc0.
jpg)",,"13158063263","13595762068","服务不到位安全有隐患环境脏乱差",135******68,,"一等奖"495,"国庆黄金周都没有好多商品售卖点","停车场管理混乱,按照景区指示牌指示的停车场停车,收费一律20元,然而停车场却是一片施工工地,到处都是泥巴石子坑坑洼洼,还不提供停车发票.
",,"13158063263","匿名用户","158XXXXXX49",139******46,,"一等奖"496,"国庆黄金周都没有好多商品售卖点!
希望加强!
(图片链接:http://webtemplate.
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com/comment/dd7c0ba6-d11d-48a4-87e5-3cb781d92dd0.
jpg)","景区相关负责人应对景区在网上举",,"张翔","匿名用户","13158063263"三等奖"497,"景区相关负责人应对景区在网上举办的各种宣传活动后续工作落实到位,而不是热心参加者打电话发短信询问都不接听或不回复.
游客帮助宣传不仅仅是为了一两张演出门票,是对这个景点有兴趣和热情,光宣传景点美游客多是不够的,还需要有对游客有真诚的待客之情,能做到让游客还有再想来的念头才是搞好旅游的关键.
","下面图片就是青岩古镇的一个老鼠","不限","13158063263","匿名用户","173XXXXXX57",138******01,,"二等奖"498,"下面图片就是青岩古镇的一个老鼠屎,垃圾店铺,两斤的猪蹄缺斤少两,提出意见还说就别来,爱吃不吃,说我们贵州就这样的,点的菜发现没点的也上,说是我们点了就要上,垃圾店铺!
影响贵州旅游形象,我们其他地方都很好!
下面图片就是青岩古镇的一个老鼠屎,垃圾店铺,两斤的猪蹄缺斤少两,提出意见还说就别来,爱吃不吃,说我们贵州就这样的,点的菜发现没点的也上,说是我们点了就要上,垃圾店铺!
影响贵州旅游形象,我们其他地方(图片链接:http://webtemplate.
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com/comment/e674ffce-42ea-4508-ae7a-73d9449c13ab.
jpg)","停车场管理混乱,按照景区指示牌","贵阳市","龙霞","匿名用户","13158063263"二等奖"499,"我遇到的导游很不专业,语言失当","10.
13-10.
19报名旅游",,"王灯炎","匿名用户","13158063263"三等奖"500,"我遇到的导游很不专业,语言失当,工作懈怠,态度懒散傲慢,全程无到有身份标识.
推销特产,恐吓威胁意图甩客,后怕!
","贵州林都假日旅行社",,"贵州天悦旅行社","匿名用户","138XXXXXX01",188******98,,"二等奖"501,"10.
13-10.
19报名旅游,10.
14日游完黄果树瀑布,晚上入住瓮安"宝源国际酒店",住在6028房间,居然是凉水澡同时房间窗户严重关不上!
漏了两英寸的裂口,导游不管不顾让我自己联系酒店前台.
酒店最初给的答复是糊上棉被,开着空调睡觉!
在我与天津当地旅行社联系后,导游才不情愿的出现,并安排协调解决,更换了三个房,有两间露风!
造成我夜里12点换完房间休息,第二天感冒发烧咳嗽!
严重影响旅行(图片链接:http://webtemplate.
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com/comment/c652576e-52ec-4c88-951b-1c75fcec8019.
jpg)","作为省内外知名度较高的天河潭景区经过改扩建后是比以前美丽了许多:贵阳街、水秀湖、花海……但若大的景区各种标识不明显〈尤其是在人多集中地区……旅游厕所、垃圾桶配置太少 〉,的确游客的步览时间和寻找难度是大大的增加了……呵呵,但也让景区的环卫工人累得够呛!
",,"建立统一的活动发布平台","匿名用户","13158063263"三等奖"502,"国庆想去旅游,但是发现我省没有一个统一发布各地节假日期间各种活动的平台,给出行带来不变,建议建立一个全省性的发布平台,方便大家选择出行.
","杨东林",,"13158063263","加强显注标识","188XXXXXX98",151******11,,"三等奖"503,"刘毅","与朋友自驾游经过一家叫做"土菜行家"的餐馆,点了几道菜,其中一个叫"黄蜡丁火锅",点菜时明明看到的是很多条完整的鱼,上菜来了吃着吃着大家发现原来锅里几乎只有鱼头、鱼尾,几乎看不到鱼腰部位的鱼肉,这家店太黑心了.
另外还点了一个"干锅鸭",感觉是过期剩菜,跟老板理论,他说是酸汤做的,所以是这种口味,无良商家呀,令人无语!
坑过路游客的路边店啊.

建议食药监部门去查一下,民以食为天,饮食都要做手脚,让人极其反感!
!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181010/c2a23e7b-2811-48fb-8ea0-f94ac3be909c.
jpg)",,"窦静","食物变质,偷工减料","151XXXXXX11",138******06,,"优秀奖"504,"金倩","内容:国庆期间,和家人去黔灵山公园游玩,但却发现公园的动物园上山的道路出现了问题,路边的下水道盖板破坏,而且,看这个样子,石梯应该坏了很久了,连旁边的绿化带都走出一条路来了.
这真是那句"世上本没有路,走的人多了,也就成了路.
"存在的安全隐患,游客上下山不方便,小孩老人稍不留神就会摔倒.

 建议:相关部门及时修缮,确保景区游客的安全.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181009/cf8b5f46-450f-4f51-a65a-6cb23e97022f.
jpg)",,"南江水上乐园","黔灵山景区内存在的安全隐患","138XXXXXX06",187******31,,"一等奖"505,"闪电","一路"黔"行,回首"南"堪",,"朱轩辰","张小姐","189XXXXXX82",182******73,,"二等奖"506,"—所谓的五星尊贵,其实是散客拼到其它的购物团,外包给另外一家!
别人都是488,我付688,同等待遇.
以下想到什么吐槽什么:一、黄果树瀑布的景点门票160元,第一个景点玩了不到三分之一就草草了事,为的就是第二天所谓的乌利苗寨和罗甸玉购物行;二、随行导游一上车就反复强调贵州需要扶贫脱贫,口头禅是——"买一点东西是你的心意,不买不要恶语伤人自尊",不断地潜移默化,然后道德绑架;三、饭菜见不到什么荤腥,哪怕你搞个辣椒炒腊肉都行啊,整个行程下来正规的荤菜就是所谓的长桌宴的一条一斤左右的小鲤鱼!
四、西江千户苗寨太商业化,已经失去了原生态,五、一千三百多买个60克不到的银梳子,天猫一查,700多能买到,乌利苗寨的手工银制品20多元/克,贵是贵了点,至少货真价实,就当是奉献;六、最恶心的罗甸玉博物馆!
最后行程被拉到一个" 凯里 罗甸 玉文化中心",有关这里,请百度搜索《富二代亏本卖翡翠》《富二代亏本卖玉套路》,他娘的销售就是影帝!
反复强调自己是有案底的,现在屈尊来推荐发扬玉文化,有几个上海来的土豪买了好几块金镶玉,还自以为能梦回上海滩结识大佬!
我觉得这应该属于诈骗恐吓.
七、唯一欣慰的是第一天晚上住得挺好,干净安静,老板娘的早饭做得很用心!
八、第二天就是浪费时间,还不如去花果园那个"中国第一大盘"玩玩,让你见识到什么是鳞次栉比,超巨容积率,控制人口外流.
","贵阳火车站附近通达饭店门口经常有人摆摊设点经营长途黑车生意,欺诈外地不知情乘客(如图1,2所示).
他们在火车站附近到处拉客,谎称金阳客车站不能乘车,只能在他们这里坐长途汽车.
在旅客付款之后,拒绝拿出有效车票,用一张毫无意义的收据代替.
(如图3所示)之后,将旅客带到八达巷里面的破房子内长时间等待.
(如图4所示)最后,又将旅客带往体育馆下面地下停车场乘车.
一辆只能容纳几人的黑车竟要塞下二十几人,在旅客提出该车已严重超载的情况下,仍无动于衷.
该现象严重侵犯了不知情旅客的人身安全,严重影响了贵阳最为省会城市的对外形象.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181019/90634b67-cf91-4a9e-9dd9-2353902415bc.
jpg)",,"13158063263","贵阳火车站候车厅母婴室形同虚设","182XXXXXX73",188******36,,"二等奖"507,"贵阳火车站候车厅内设有母婴室,但该母婴室长期大门紧锁,不让带小孩的旅客使用.
在工作人员之后,一律回答不知道此事.
贵阳作为贵州省省会,而火车站作为重要的交通枢纽,将母婴室长期紧锁并且在游客提出使用要求后仍无动于衷,这样的行为严重影响了贵阳这座城市在外地游客心目中的形象.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181019/fa5fb4d4-c6cd-4657-84a2-41a42848f2a5.
jpg)","那山那人那狗",,"13158063263","贵阳站附近长途客车泛滥成灾","183XXXXXX76",189******82,,"二等奖"508,"竹风居士","做为支内回沪子女,对于贵州有一份情感.
贵州风景自然优美但这次回贵州游玩发现旅游上有很多不足之处望政府考虑改进.
近年贵州旅游对外宣传力度是可以但在旅游景点的交通上有非常大弊病.
旅游分为团队游和散客游两种,其消费群体有一定针对性.
团队游基本针对老年群体而散客游针对的是年轻消费群体.
本省针对老年团队游的力度有目共睹,但散客游交通上非常不便利.
本省旅游景点已贵阳为中心分散外省如飞机前往到贵阳如无车基本只能参加一日游或火车长途客运自行出游.
上海多年前针对江浙沪地区多年前开设散客旅游集散中心,已上海为点设置若干旅游集散中心开设旅游专用巴士直接将自助游散客运送到江浙沪景点门口每天定点班车来回发送 并且各集散中心直接可以购买联票,一步到位,针对并向旅游网点交通网格化发展.
当然专用巴士成本高,但散客游有其一定优势,1.
散客针对年轻人,消费能力高,能接受新事物能帮助宣传贵州风景小吃.
老年团队因对贵州小吃的辣酸麻会有抵触,再回沪列车上老年团聊起会说贵州就是山和水,看过一次不会来,吃的都自备.
这样我想对贵州宣传也弊大于利.
2网格化布局可以充分利用经典周边城镇居住宾馆和菜馆发展.
多数一个景点可以住一到两天,其隐形消费能带动其经济发展.
3,目前国际游客基本选择为自助游消费水平将更有提升.
望省旅游局可以参考,忠心希望我三分之一的家乡发展更美好(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181023/f6b69b1a-96f4-4938-b967-b045f3716fdb.
jpg)",,"13158063263","小七孔鸳鸯湖工作人员态度恶劣","183XXXXXX56",181******80,,"一等奖"509,"到鸳鸯湖时,我们一行人质疑收费是否合理,因为是购票入大小孔景区的,没想到会再次收费.
谁知工作人员却说:你可以脱了衣服游过去就不要钱了.
这么冷的天,侮辱旅客要钱不要命.
并强调只能坐船才行,别无选择.
后有人说旁边有条小路可以通过,果然.
(图片链接:)","贵阳人没温度",,"13158063263","李先生","181XXXXXX80",173******57,,"二等奖"510,"第一天到达贵阳,给人的感觉是当地人好像不太接受外地人的到来,比如我们入住酒店,前台服务员都爱理不理的,路上问个路没几个人爱搭理你,看不到什么出租车,坐公交司机师傅倒是说的很溜,可咱一句话都听不懂.
贵州是个好地方,你不能总是捂着自己玩,那有什么意思,你要敞开胸怀接纳来自全国全世界各地的人,这样才能有更好的未来","顾得趣",,"13158063263","关于自助游和散客游问题","187XXXXXX31",183******76,,"三等奖"511,"张晟","10.
13-19日参团旅行!
合同注明行程安排并没有购物.
14日一早上车导游便推荐多彩贵州,收取每个人200门票,据我所知门票官方198团购178吧旅行社不是更应该低吗14日晚上入住瓮安宝源国际酒店,窗户居然无法关闭,有两英寸裂缝,导游让我自行联系酒店解决,酒店说拿棉被给我糊上,最后经过天津的解决我夜里12点换房间,并且酒店没热水,全团53人一半感冒!
我一家三口感冒发烧.
18日返回贵阳车上,导游车销商品,司机没有直接开车会宾馆,而是停靠马路边等导游取商品!
强烈要求当地部门解决,同时今后避免车销,遵守旅行合同!
治理车销最好的办法就是杀一儆百,让其他导游不再敢触犯准则,处罚某一家旅行社的时候要及时通知其他旅行社,以儆效尤.
同时酒店房间问题,导游带了那么多团队去,一定知道情况,为什么不及时和公司反馈,造成一批一批的客人入住那么破旧的酒店!
贵阳旅游局应该对不符合规定的旅行社、个人、司机、宾馆等进行全省通报,同时取消他们从业资格半年.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181020/ddd3be03-a434-4383-b09f-105cd10a4fa9.
png)",,"13158063263","投诉贵阳天悦旅行社","139XXXXXX89",180******56,,"三等奖"512,"林珊杉","我的车明明停在停车线以内,却说我违章停车,原因是停车线里还有几个字,"双休日节假日"没有其它字了.
我去那天是周一,人家交警解释,双休日可以停,周一停就罚款.
换个思路如果我是周日去,人家还可以罚我,明明写着双休日节假日停着就罚款,反正里外他们都可以罚款.
难道这个青岩古镇就是靠罚款来发展经济吗本想在贵州多玩几天,但是怕被罚的倾家荡产,结果第二天就去广西了.
至今对贵州仍有严重的恐惧感.
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jpg)",,"13158063263","青岩古镇交警钓鱼执法","188XXXXXX36",13X******33,,"二等奖"513,"刘谦","我们是在六盘水市落别镇318营车基地,周边环境不错,打造得还可以.
但是四周的秸秆焚烧大煞风景,特别是让慕名而来的很多外地客人(特别是老人)大失所望,本是想到贵州呼吸新鲜空气,但是四周狼烟四起,让人难受.
我是贵州人,希望这种情况能引起当地政府高度重视!
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cn/uploadfile/upload/image/20181001/ea6dd9d1-9b6e-4297-a78b-12cf81bd7b2a.
jpg)",,"龙霞","百车河景区地里位置不错,卫生不","13XXXXXX33",138******88,,"三等奖"514,"百车河景区地里位置不错,卫生不怎么样,主路边上全是对不安全的行为,这样对游客安全影响,这样的景区还有谁来,(图片链接:http://webtemplate.
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com/comment/a4230261-deb6-4a7c-9710-1f6c4bb91dc5.
jpg)","百车河旅游景区","六盘水市","秸秆焚烧破坏美丽风景!
","匿名用户","13158063263"三等奖"515,"施文勇","存在问题:农户回家与游客进入景区的区别.
由于景区建设是在妥乐村的改建基础上,涉及到农户搬迁问题,目前虽然已有一部分农户搬迁出去,但是还有大部分的农户住在景区里面,这样不利于景区管理.
例如农户回家必须用身份证方能证明身份,但是很多农户没有随身携带身份证的习惯,去地里干活或者去集市都不会带,这样就会发生争执.
除此之外,农户儿子娶妻,不能及时将儿媳身份证改到妥乐村,无法用身份证回家,也是一个问题.
还有其他近亲间的走访,都是要求农户本人去景区入口接才能进入等等问题,都需要一个具体、合理的景区管理方案出台.
 建议:为了更好的管理景区,区分游客与农户,本人建议一:在后期的景区扩建中,尽量考虑将农户搬迁出去,这是最彻底的方法,但是也有弊端,如乡村气息消失,失去了景区的文化精髓,还有牵扯到大批的搬迁资金.
第二个方案:在景区入口处利用大数据,建一个农户管理系统,将景区内农户逐一登记录入信息,并制发卡,刷卡进入,如果忘了带卡,只要查询系统信息就可以了.
同时也要及时更新系统数据.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181023/5424e5c1-d05b-4c62-8b8c-7eeb94bd8c34.
jpg)",,"13158063263","景区农夫和游客分开管理","135XXXXXX08",139******89,,"三等奖"516,"妥乐古银杏旅游景区","镇远停车难众所周知,我也做好了心理准备,听说县政府大院停车场对外面车辆收费开放.
于是过去咨询30元与50元的区别,工作人员一脸不耐烦说啰里八嗦干嘛想停就停不停就走.
连县政府都这样,还能指望这个县的旅游发展(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181001/dd3c38bc-4fbb-41cf-916e-cc247bfca9c8.
jpg)",,"连县政府都脸难看门难进","路纯","138XXXXXX88",135******08,,"二等奖"517,"王生","县城停车位太少 建议在附近修建大型停车场(或旅游集散中心)并提供往返县城交通.
古城内道路狭窄 旺季时适当限制入城车流","黔东南苗族侗族自治州","阳佳顺","基础设施配套问题","180XXXXXX56",158******07,,"二等奖"518,"敖晓玲","我认为小七孔景区就以一座小石桥为名打造出来的风景区,就是修修路把河流打打造了一下没啥特色,看到很多人在河边拍照也少有工作人员制止减少安全事故发生,说良心说10月1日在景区看见3个小孩掉在河里面把衣服裤子打湿没见到工作人员.
",,"阳佳顺","我认为小七孔景区就以一座小石桥","158XXXXXX07",156******67,,"三等奖"519,"中国天眼世界之最,值得一看,国","景区竟然花很多打造平塘低质公园天坑群景区,可是在标志性的景区名片出卫生细节出问题,太不应该了.
我跑了几百公里看到的是失望.
","黔南布依族苗族自治州","13158063263","匿名用户","13158063263"三等奖"520,"中国天眼世界之最,值得一看,国之重器,是祖国的骄傲!
很多设施还需完善,服务点多,工作人员热情服务好,出门在外,很少有这么多热情的服务!
今天假期就要过完了,很开心很棒,不虚此行,希望大家都有所收获,希望中国天眼越来越好!
","景区规模较宽,硬件上是可以的,",,"13158063263","匿名用户","13158063263"二等奖"521,"景区规模较宽,硬件上是可以的,就是增添游客对秦汉文化、茶文化的游览体验的活动很少,只是停留在游客观赏走一遍就结束的游览方式上.
比如影视城和毛尖小镇里可设几个服务点出租古代或民国时期的服装给游客拍照,一些影视剧中的经典片段的视频和背景可以提供给游客模仿演绎,让游客过把当演员的瘾;毛尖小镇和茶博园里可设点让游客听听音乐品品茶;茶博园里平时不搞活动时感觉比较冷清,游客休息坐的凳子少.
(图片链接:http://webtemplate.
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jpg)","平塘国家地质公园",,"13158063263","匿名用户","13158063263"三等奖"522,"杨林","贵州平塘三天旅游发展有限责任公司(中国天眼景区",,"7天连锁酒店发现蟑螂","酒店管理","156XXXXXX67",136******86,,"优秀奖"523,"酒店在各种管理和服务方面其实做的也很好了,但是还是要在细节问题上加以改进.
比如:房间里的味道问题;枕头虽然换了枕套,但头油味儿还是很大;床头也是有汗味,希望在服务细节上做得更好.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181024/2245d2e1-2974-4751-9711-3f8fd81046ba.
jpg)","魏茂林",,"13158063263","总体评价非常好,黔西南是此次摄","136XXXXXX86",18X******37,,"三等奖"524,"总体评价非常好,黔西南是此次摄影采风重点,想不到少数民族地区深藏如此绮丽自然风光和纯朴民风与传统文化遗产.
景区宣传、安全、管理到位.
唯民宿条件稍逊,卫生间干湿区分开需改造重新,供水短时间断事出有因.
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jpg)","高春云","黔西南布依族苗族自治州","近期,兴义市多个部门联合对万峰湖进行了网箱养鱼整治工作,成绩显著.
","匿名用户","13158063263"三等奖"525,"本人携家人与2018-10-1下午入住兴义市其中一家7天连锁酒店,入住时准备在第三方平台预定酒店,眨眼直接可以预定的订单变为不可预定,无奈只好按照官网价格下单.
等我下单以后,之前第三方平台的订单立马又可预定.
本人有理由怀疑这些都是酒店前台的小伎俩.
事后虽然经本人反映后退补了差价,但是感觉非常不好.
入住当晚在房间内桌子下方各发现一大一小两只蟑螂.
还有在洗浴的时候,洗发露和沐浴露一滴都没有.
作为一家老牌的连锁酒店,从此的入住体验相当差,相当恶劣.
直接影响了兴义这座旅游城市的魅力与形象.
","我和爱人凌晨就从贵阳出发,开车将近四个小时,就是为了一览万峰林的风采.
观光车50元一个人,说好的两个半小时,那天正好遇到几个跟旅游团的人和我们五个散客乘坐一辆观光车,一路上催促不断,后来司机黑着脸,旅游团的人催,司机也催,最后竟然说说我们再不上车他们就走了,我看了一下时间,一个小时带把我们玩完了,关键还受气,立刻有种上当受骗的感觉,反正以后是不会再去了,要是有人问我我也照实说.
建议景区不要将旅游团游客与散客混为一谈,起码售票处说的两个半小时应该要足够吧!
每个景点停留的时间也应该有个限制,免得得不偿失.
建议司机都培训上岗,建立和提高服务意识,要不然一定会影响万峰林的声誉,客源也会越来越少的.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181030/a1e69cca-e61a-4558-9f83-3ef0fc40ff75.
jpg)",,"13158063263","交通罚单不知情","18XXXXXX37",139******05,,"三等奖"526,"八月初第二次自驾到兴义玩,六年从未违过章的我,居然在离开兴义几天后收到罚单,罚了三分和一百元.
不知道自己哪里违章了.
真的很失望,因为我自认为是很守交规的.
","许德群",,"近期,兴义市多个部门联合对万峰湖进行了网箱养鱼整治工作,成绩显著.
","观光车欺骗游客","139XXXXXX05",180******27,,"三等奖"527,"游胜梅","从大门坐摆渡车去景点的途中,摆渡车会中途停在一处建筑物十来分钟,说是游客可以找里面的"和尚"解签,实际上就是几个假和尚在那里玩着苹果手机骗钱.
叫游客在一张破纸上写上自己心中想要的数字,最后解签的时候就说写的数字就是游客要捐的"功德钱",游客不捐,就会被说很难听的话!
这是梵净山景区的最大败笔!
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",,"近期,兴义市多个部门联合对万峰湖进行了网箱养鱼整治工作,成绩显著.
","从大门坐摆渡车去景点的途中,摆","180XXXXXX27",181******91,,"二等奖"528,"陆云甫","梵净山的"痛"客","铜仁市","根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","匿名用户","13158063263"二等奖"529,"梵净山痛客哪一天,我是怀着朝圣″的心情去瞻仰哪一片净土,洗一洗我凡俗的尘埃!
然而,令我痛苦不堪的竟是这"梵净山″的一日游!
从早上八点到达景区门口(导游告诉我他凌晨四点多就排队购票了),一直等到下午近四点钟才上到山上.
急怱怱的这里看一下,那边照几张相片,又收到导游说七点钟集中的信息,赶忙准备下山去.
可是这一下山的路呵!
先是遇上了"五级″通道关卡",心里想着连"弥勒佛″还不曾瞻仰礼拜,就这样怱怱地走一趟,对不起佛爷了,阿弥陀佛!
心愿未了,诚意可到!
怎也不能心安!
然而每一层"关卡″都令人揪心,唉!

好不容易上了缆车,三次停车让人心惊胆战,特别是第三次停车,晃悠回荡把人吓得半死!
感慨中国景区的"人流汹涌″,更感慨中国游客的"前赴后继″这是一种缘分一种修为一种历练愿佛保佑吧!
","建议旅游黄金周一人最多取票5张",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","李妍","181XXXXXX91",134******93,,"三等奖"530,"2018年国庆来梵净山游玩,早上6点就来排队,但是取票中发现多名当地人每人拿十来张身份证取票,还有的当地人因跟工作人员认识插队取票现象","我们一家两位老人两个大人一个两岁多小孩,在赤水天鹅堡买的房子,国庆顺便游览几个王牌景区,我们是重庆户籍,在渝客行平台买的大瀑布四洞沟佛光岩买的三个景区捆绑套票,1号游览大瀑布四洞沟刷身份证就可以,但是2号到佛光岩就是说门票是假的,那我们说是天鹅堡业主也出示了电子版买房各种证明就是不认可,说要原件,大雨天谁还带纸质文件呢,投诉一直没人理,对贵州旅游印象真是差,今年你统计下赤水游客吧,逐年下降,越来越差",,"根据梵净山创建国家AAAAA级旅游景区标准,铜仁市已经开通梵净山至高铁铜仁南站4趟专线班次,并于每日12:00,14:00,15:30,17:00定时发车;同时还开通梵净山至凤凰机场、梵净山至凤凰古城专线班车,并于每日发车;此外,还开通了梵净山至铜仁旅游站专线,分别于每日15:00,16:00,17:00时定时发车.
","赤水市新建石沓沓景区违规烧烤摊","134XXXXXX93",158******06,,"二等奖"531,"这种搭在木房子中,没有任何防火和排烟处理的烧烤摊,容易引起火灾.
乱排烟,也不卫生.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181002/a6e25fe1-e6b8-4631-980e-993bc533fd19.
jpg)","袁女士",,"13158063263","驿道自行车缺乏包养","158XXXXXX06",189******08,,"三等奖"532,"我们是天津市夕阳红骑友,今天飞到茅台镇想租自行车骑行自行车专用道.
驿道出租的自行车缺乏保养.
使人感觉不踏实,长途骑行担心出故障,希望加强保养维护.
","关强",,"张卫","门票欺骗游客","189XXXXXX08",135******65,,"优秀奖"533,"苏云卓","龙宫旅游服务远低于A级景区",,"杨钱","默默","135XXXXXX65",187******00,,"三等奖"534,"第一次到龙宫,慕名而来!
却给我留下了非常不好的旅游体验!
首先景区老旧,售票大厅就是一个临时活动板房.
买门票还不能开发票.
摆渡大巴卫生差,乘坐时司机也不要求系好安全带!
景区门口摆摊设点销售食品,看着也很不卫生.
景区没有导视地图,标识标志也不清晰,关键岔路口没有标识也没有人指引,害我们在里面瞎逛了很久.
最不应该在这种五A级景区发生的情况是,如果景区要进行改造,势必会将改造工地与游客分开,但是这个景区并没有这么做,游客游玩害必须经过正在施工的工地.
总体体验相当不好,建议有关部门要加大对A级景区的管理,不能成了A级景区之后就忽略旅游服务质量!
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(图片链接:http://myly.
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jpg)","向日葵","安顺市","钱协","加强管控     错峰出游",18198556805,181******05,,"二等奖"535,"今年的暑期和国庆长假,黄果树"人山人海",令人对景区的管理能力发出质疑.
游客容量过于集中已成为景区迫在眉睫的管理问题.
8月27日,我们从早上9点排队等候进入黄果树景区,直到中午1点才进入景区,此时烈日当空,人挨人,人挤人,稍不留神就会滑到,存在安全隐患;游客在景区内的通道上吃方便面、水果,果皮纸屑乱扔;车位紧张,交通拥堵,景区服务人员态度不好,游客慕名而来的5A级景区着实让人失望.

黄果树景区游客容量饱和或超载状态时,会出现以下问题:1、高峰期游客为了避开拥挤的人群走捷径而越出游道,踩死植物,影响野生动植物正常繁衍生息;2.
短期内产生大量生活垃圾,致使白色污染严重,对以水为特色的旅游景区破坏最大;3.
游客过量产生的噪声会吓走野生动物,破坏生态平衡; 4.
景区游客容量饱和会增加旅游设施的使用压力,如登山护栏等超载使用极易被损坏,会产生安全隐患,危及游客的生命安全.
为此,提出加强景区容量管理、服务管理,引导游客错峰出行的建议: (一)调节客流时间分布,平衡季节游客人数 .
黄果树冬季人少,暑期爆满,游客严重超限,可以采取季节票价调节客流分布,门票价格在旺季时提高,淡季和平时降低.
还可按季节、按月、按周,甚至按每天的不同时间段来划分,从而达到游客量在一年中各个时段内的均衡分布.
也可通过门票控制实现对游客人数的定量管理,如景区采取限制游客进入、停留时间、旅游团人数、接待量等措施来调节客流时空分布,通过网络售票、网上预订等方式调控,一旦景区饱和就不再售票,游客停止进入.
(二)景区还可以通过电视、网络、报纸、手机短信等向游客发布旅游地的情况预报,避免出现排队时间长,进入路线拥堵的情况.
避免黄果树景区游客超限,周边如龙宫等景区游客稀少情况.
(三)减少热点景区的宣传,着重宣传周边的旅游景区,加强周边景区合作,引导旅游者向周边景区分流或错峰出行,带动周边景区发展.
(四)通过设计优化多条游览线路实施景区内分流,避免游客在一段时间内过于集中在景区内的某一景观,从而减少各局部景点游客的拥挤.
景区管理人员应及时掌握客流的分布情况,并通过信息的及时传递反馈给游客,引导游客景区内分流.
(五)扩大景区容量,延长景区开放时间提高接待能力,旅游高峰期开放备用旅游通道,客流量减少时关闭备用通道;设置优惠票、免票人员专用通道等.
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cn/uploadfile/upload/image/20181128/f6918af5-c714-42bf-9dc4-e24c30d6218b.
jpg)","我看到报到,说贵州2018年12月开始对上海山东多地居民实施贵州A级景区免费优惠,请问是否属实我们一家三口,孩子没身份证,可否用户口或护照证明他是山东居民享受免费优惠我",,"安顺黄果树瀑布","询问真假","157XXXXXX31",13X******60,,"一等奖"536,"苗本盛","阿西里西·韭菜坪景区",,"13158063263","厕所最能反应景区品质","187XXXXXX00",157******31,,"三等奖"537,"紫云格凸河景区厕所实在是太脏了!
一个厕所是否管理得好,直接反应该景区的品质.
游客到达景区是希望的到好的旅游体验,不进是看美景,吃喝拉撒都会在景区完成,可是一个脏兮兮臭烘烘的厕所会大大拉低景区的游玩体验!
建议将景区厕所列为工作重点,建立巡查制度,给游客方方面面好的体验.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/94eb6ae8-6321-45ae-aa31-a1c70b6f83da.
jpg)","安顺紫云格凸河景区",,"黄果树瀑布景区黑车拉客怎样杜绝","13603047546","13XXXXXX60",189******15,,"二等奖"538,"今年到黄果树很多次,每次到景区停车场门口就会从路边围来很多黑车司机和当地拉客跟黑团的人,一边喊着门票比景区售票价格低,一边喊着不用排队!
非常肆无忌惮!
这样包黑车或跟黑团出游非常危险,出了安全事故也没有任何保障!
如此任意地拉客行为居然没有相关部门治理.
一方面存在安全问题,另一方面也直接影响黄果树景区的声誉.
要知道黄果树是全世界的黄果树,更是贵州的一张名片!
所以我建议:相关部门应该成立专项管理小组,打击治理包黑车跟黑团的拉客行为,全天巡查制,在景区门口易发生拉客区轮流值守,抓到一个严惩一个.
这样才能杜绝景区拉客包黑车跟黑团的现象.
如此才能给游客良好的旅游体验!
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cn/uploadfile/upload/image/20181113/8cbbfc8d-ad50-4714-910e-33d42d1bbe40.
jpg)","星儿婆婆",,"安顺黄果树瀑布","今年下半年去黄果树漂流的所见","189XXXXXX15",133******20,,"一等奖"539,"7月底的时候到黄果树漂流去玩,本来天气挺好的,但是中途突然就下雨了,但是工作人员依旧发船,由于不会游泳,我没上去,有没有顾顾游客安全呀.
后面天气晴了,发船了,漂流出去以后坐前面的管理员一下就下河了!
什么鬼!
还一船人呢!
咋就下船游泳去了,建议加强从业人员的培训,别拿游客的安全不当回事!
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/42c8e76a-1d37-427a-baf5-b5426f7c4151.
png)","王进",,"安顺黄果树瀑布","粉红花海","133XXXXXX20",180******86,,"三等奖"540,"非常美丽,但是停车混乱,收费没有凭证,私搭乱建停车场","张德炳",,"周计平","加强私自划船进入草海管理.
","180XXXXXX86",187******05,,"优秀奖"541,"有人会私自划船进入草海打鱼.
","李美荣","毕节市","杨顺祥","灯光","187XXXXXX05",150******45,,"优秀奖"542,"织金洞很美,灯光数量少,色彩较单调.
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cn/uploadfile/upload/image/20181101/fc15e34a-3e1a-47f3-9848-b37f7a5aff21.
jpg)","徐永玉",,"出租车市场严重混乱","韭菜坪山顶上的厕所太脏了!
","150XXXXXX45",185******55,,"优秀奖"543,"韭菜坪山顶上的厕所太脏了!
简直就像没有人打扫!
太影响贵州旅游的形象了!
而且公共区域小摊贩的东西到处乱堆,到处油腻腻的,体验太差了!
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/cf6d340b-2910-41a4-b269-87229fe890f3.
jpg)","程阿姨",,"拍摄地点:南江大峡谷  反映问题:观光车驾驶员缺乏安全意识,不提醒乘客系安全带,且观光车未配备灭火器.
 解决方案:对观光车驾驶员进行安全意识提升培训,保证游客安全第一,并未观光车配备灭火器.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/f8f81323-1272-4552-8edd-25efb27d8b7e.
jpg)","给百里杜鹃的建议","185XXXXXX55",152******24,,"三等奖"544,"由于花期的会受天气影响的特殊性,百里杜鹃景区应该实时通报花海的情况,不然很多游客在不知情的情况下来到景区,都是冲着百里杜鹃的花来的,却看不到花,这对贵州的旅游形象影响很不好.
会让游客很失望.
而且各种收费.
这里的观光车是循环车那种,游客需要走到离下车点有段距离的乘车点排队乘车,整个景区观光车停靠点好像是四个,记不清了,因为后几个点规模不大.
出景区才叫崩溃,排队排了好久没车,注意不是队伍长,而是根本没车,景区客运力明显跟不上,搞得大家怨声载道的,建议多增几辆摆渡车.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/7cbe1496-8104-4290-bfbe-957145832f85.
jpg)","百里杜鹃米底河景区",,"李德芳","到万峰林景区玩过五次,最喜欢那","152XXXXXX24",139******20,,"三等奖"545,"到万峰林景区玩过五次,最喜欢那一路的美景美食,第一次去玩时,随意点了一份蛋炒包谷饭,竟然打动了我的味蕾,后面几次与朋友去的时候,就算点了很多美味的菜了,我仍然要一份蛋炒包谷饭,朋友们一人尝几口,都说不错,最后,还打包回兴义,晚上都不去夜市摊了!
","遵义会议会址管理得真不错,免费","不限","近期,兴义市多个部门联合对万峰湖进行了网箱养鱼整治工作,成绩显著.
","匿名用户","13158063263"三等奖"546,"遵义会议会址管理得真不错,免费的景区里有如此好的服务也是值得点赞的了,我对这个城市的地标性建筑有着特殊的感情,红军街和捞沙巷的美食值得期待.
","天河潭安全问题",,"小孩嬉戏雕像,既不安全,又影响","匿名用户","139XXXXXX93",151******23,,"优秀奖"547,"天河潭景区溶洞内无人巡查,有游客爬出栏杆站在悬崖上都无人阻止,游船很多救生衣是坏的,而且游船工作人员没有提前提示危险区域,在洞内不注意的话很容易被撞到.
希望为了游客的生命安全,做好改进(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181112/f4e46096-23b9-4123-8f63-1a167f4ba73e.
jpg)","贾圆飞","贵阳市","窦静","卫生问题","139XXXXXX20",150******02,,"二等奖"548,"有小路的卫生不好,地上垃圾较多","李文雯",,"朱轩辰","刘祥飞","150XXXXXX02",186******06,,"三等奖"549,"周洋","肇兴侗寨:自然景观好,人为污浊",,"王玉梅","贵阳机场中转客运站不便捷","186XXXXXX06",186******69,,"二等奖"550,"黄天祎","青岩古镇游客翻城墙!
",,"13158063263","贵阳东站接客不便","186XXXXXX69",158******60,,"三等奖"551,"与一群东北朋友自驾到肇兴侗寨,自然风景很滿意,但此地管理较差.
全木房很有味道,看很好,难住下.
原因是:电线私拉乱达有着火危险.
房物不干净,心里难安心.
周围商贩多,素质差.
垃圾、血水,脏乱差,很臭难闻.
同时还污浊水质.
要克服短视行为,必须加强景区內生活环境和安全环境的治理,让游客永远来,让此景区持续发展!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181128/56a164d2-beb3-4793-b236-5ac3e644c355.
jpg)","1:贵阳东站旅游大巴没有停车场,目前只能停在公交站,从出站口出来有电梯可以上,但是要到旅游大巴上去需要走爬很多楼梯,没有电梯可行.
如图一图二!

2:东站设计不合理,有两个出口,国外的朋友根本就不知道往哪里走,客人出来的方向和接站口不是同向的,客人出来后根本看不到导游!
3:还不能举小旗子如图5,图六(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/ee852035-4ec3-427e-b19f-758691985593.
jpg)",,"13158063263","南江大峡谷安全隐患建议","158XXXXXX60",139******90,,"二等奖"552,"贵州风景险峻,旅途更觉胆寒.
","第一次来贵州,即受到导游训辞"无任你在此行中官职多大,地位多高,来我这里,我说了算灬灬,一驴友录音,当即遭到训斥,逼停车辆,赶其下车,大有公审之势.
众游客解围,"不知者无罪",始得放行.
据导游云,受惩罚者例不胜举,下场惨不忍赌灬闻之心胆俱寒,料知巳上"底价游"贼船",须谨慎行亊,明哲保生.
切身体会,以警世人,贵州之旅,慎之又慎,切不可蹈我辈之覆辙,再不重游.
",,"13158063263","不要为了利益损坏了景区的形象","139XXXXXX90",152******59,,"二等奖"553,"殷俊","我们是江苏扬州的一个拼团,我有一个疑问为什么我们一千六的和盐城八百八的在一个团.
还有你们贵州十二月一日开始对我们江苏的免门票了,为什么那票钱不退,我是十二月7月左右报的团,应该十二月一日以后的旅游景点门票要退给我的.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181204/f88a03c7-b021-4cff-be3c-6e9065383c9d.
jpg)",,"13158063263","同样是江苏人差别怎么这么大呢","152XXXXXX59",132******02,,"二等奖"554,"陈正道","反映内容:溶洞内湿滑且台阶多,提示标语少;洞内未见安全巡视人员,有游客爬出围栏站在悬崖上也拍照没人管.
  解决方法:在显眼处设置警示标语;在有悬崖和落差高的地方应设置警示标志,禁止游客翻越或拍照;还应增加保安制止那些翻爬的游客行为.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/226e2f19-04fd-4792-b5ab-6c9959614984.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/e2abfb0a-8b39-4997-a5ed-21a62945fc76.
jpg)",,"13158063263","安全措施不完善","132XXXXXX02",136******34,,"二等奖"555,"何力","加强A级景区创建是提升全省旅游业快速发展的战略之一,纵观全省A级景区创建过程,由于景区在建设过程中不按照相关进行实施或者说缺乏规划指导,导致盲目性建设,导致在创建过程中又要花大投入去重新按标建设.
以下以遵义红花岗区某景区创建国家AAA级景区为例进行痛点分析.
景区标识系统存在以下诸多问题:一是风格不一;二是内容形式杂乱无章;三是标识系统布局不合理,指引性差等.
无疑,给景区创造国家AAA级景区带来很大的难题,需要再花大力气、大投入去重新建设,给景区创建增加了投资成本.

   从一个景区的标识系统的问题,可以折射出以下几个问题:一是景区建设是否按照相关规划实施缺乏相应的监管;二是地方旅游缺乏统一的专项性规划作指引;三是景区发展有没有相关规划做指导,是缺乏监管的.

   通过以上问题分析,提出以下解决思路:一是加强全省景区旅游规划编制的监管.
任何景区在实施建设之前,必须有合法、合规的旅游相关规划到上级旅游部门进行备案通过.
二是加强全省旅游规划实施的监管.
全省要逐级建立旅游规划监管机构,逐级对各地方景区项目建设进行监管,是否按照报备的旅游规划的相关内容进行实施建设.
三是针对旅游景区标识系统等专项设施,建议全省各市,以县(区)为一个主体单位,针对全县的景区标识系统的建设,需统一做一个专项规划或者是建设标准,用于全县景区标识系统的建设指导.
(图片链接:)",,"窦静","痛视景区标识标牌","136XXXXXX34",186******21,,"一等奖"556,"林蓬","我们全家今年年初在网上购买了白马峪温泉的套票,3月份的时候套票即将过期,于是一帮朋友约了周六一起去泡温泉,结果到了景区以后才知道当天景区停业维护,我们高速两小时去景区又灰溜溜的回来了.
但是我头天在网上看攻略查资料的时候根本没有看到这个信息,事后我也查遍网络也没有看到相关的通知,该景区的微信公众号也很久未更新,贵阳市旅委也没有通知信息.
我觉得这种行为对游客太不公平了,我们开车来回4小时,拖家带口跑了个空,打电话到景区也没有道歉.

建议各个景区要做好信息化工作,及时更新景区信息.
",,"13158063263","景区信息化太落后,影响出游","186XXXXXX21",150******72,,"二等奖"557,"孙云英","织金洞:",,"贵阳市花溪区湿地公园景区(孔学堂)","李飙","150XXXXXX72",156******07,,"二等奖"558,"游完织金洞,想像亿万年.
它给人的美和奇,语言难以表述.
游完后,也有许多小遗憾.
①讲解员由于想象力不够,也多少束缚了游客的想象,减弱了游客对地球密码的探寻;②洞內灯光的运用,缺乏"梦幻",禁锢游客对自然的称奇;③有些地方,由于人多拥挤,显得不是很安全.
由于游客过于注意安全而对欣赏洞内景观有了影响.
在有潮湿地滑地方,可用小石子等自然物辅垫,让游客放松通过;④周边饭店有价高反应.
","西江苗寨景区综合环境脏乱差突出,旅游餐饮卫生差,旅游标识牌不清晰,景区内车辆乱停乱放,里面标识翻译有误.

建议:一是卫生和城管部门加强景区的环境整治;二是交通部门加大对景区内车辆的管控;三是景区管理部门对里面的标识标牌进行自查,对错误的标识翻译立即进行整改.
",,"13158063263","景区西门这边地砖碎的厉害","156XXXXXX07",158******50,,"二等奖"559,"青岩古镇西门这里,哎哟地砖碎的厉害,我们就差点摔到,消防栓也埋在地下,这不说使用问题,绊倒人也麻烦啊,希望景区加强维护啊,毕竟是你们的一个门面.
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(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/4704e00e-1504-4349-b634-4eb836057a1b.
pnghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/50bbf97d-d1a7-4ccc-a6b4-0b5ad4513d2a.
png)","高艺玮",,"龙霞","贵阳飞荔波的航班由于大雾被取消,根据机场工作人员建议,可以下到负一层有摆渡车直接到长途客运站,折腾到客运站时发现机场附近客运站没有直接到荔波的大巴,我到客运站1点半,只有下午3点50的车,班次太少,而且还得转车到客运东站,虽然规定说有免费的接驳车到客运东站,但是接驳车根本不在,还得自己打车15元到东站,相当于折腾一天时间,旅游交通太不方便了,上行下效其实一点都不便捷","158XXXXXX50",187******03,,"三等奖"560,"青岩古镇是个好地方,每次来玩都有不同的感受,可这次有些游客行为确实在让我寒心又提心吊胆,不文明的游客行为确实是游客问题,可景区也需要加强管理,不光是增加标语,在一些危险地段也应该增派人手进行秩序维护不是吗这可是5A景区啊!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/1d277f37-cc0d-44ae-9089-e49b1fed1b54.
pnghttp://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/d739a52e-0297-41bc-b160-e7ee1f1b501e.
png)","陈友生",,"龙霞","游客翻栏杆自拍好危险!
!
","187XXXXXX03",131******83,,"三等奖"561,"去天河潭的旱洞玩,看到一个游客翻越护栏在悬崖上自拍,这要是摔下来不得了啊!
全程也没见洞里有人值班维护秩序,建议景区在这些危险地段多设置一些标语,派人值守,出了事情就不好了!
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/4e4616d3-3704-4db5-a07f-425acaf75ab9.
png)","夏义丽",,"窦静","王紫琪","131XXXXXX83",130******88,,"三等奖"562,"不局限于孔学堂,贵州许多景点,均缺乏故事性,不能让游客离开贵州之后,有念念不忘的感觉.
建议深度挖掘景点的文化,多讲故事,讲好故事,让游客通过故事了解景点,了解贵州,愿意为贵州旅游做宣传.
","王雪",,"南江水上乐园","建议加高河边护栏等","130XXXXXX88",186******05,,"三等奖"563,"1.
河边护栏低于人体重心位置,容易产生跌入河中的危险.
2.
参观熊猫乐园,熊猫很少且很脏,不具有观赏性,有点失望.
3.
黔灵公园停车不方便,开车来游园,要花很多时间找停车位.
4.
猴子容易到路上抢夺行人的食物水果,对小孩的安全造成威胁.
5.
关于熊猫乐园的指示标志不明显,还易误导游客.
进园时未告知熊猫乐园闭园时间,导致游客走到后可能无法进园参观.
","吴翼遥",,"朱轩辰","春城成赌城,想要轻松愉悦旅游不","186XXXXXX05",177******60,,"二等奖"564,"对于旅游大家的心态差不多都一样,在一个地方带厌了去另一个地方散散心,当然自身的安全与舒适度是最重要的.
几天前我去了一趟第二春城贵州,说实话这地方很吸引我,有少数民族风情,有美味可口的特色,还有喀斯特地貌景观.
首先到达贵阳后感觉空气特别好,可是一到坐公交车我下巴都要吓掉了,一趟公交车等了一个多小时,不是不愿意打车,是因为打车的队伍更长!
所以对于贵阳市的交通我提几点建议:城市交通出行最为便捷的方式应当是公共交通工具,而且从一个城市对公共交通的支持力度可以看出这个城市如何方便市民出行,力所能及的解决市民出行问题,而从贵阳堵车的严重程度来看,公共交通投入严重不足,私家车主在选择公共交通上不能便利出行,势必选择私家车.
如果公共交通便利快捷高效,那么,一部分私家车主当然会放弃开私家车而选择公共交通工具,所以,加大城市公交投入,让公共交通数量尽力满足市民出行需要,让市民等车时间缩短,通行时间较少,上车不甚拥挤,这才是最为基本的努力目标.
特别是在贵阳上下班高峰期,贵阳现有的公交线路和数量根本无法满足市民出行需求,在城市公交不甚完善的情况下,私家车的数量肯定势必增多.
对于公交车的运力及改进之处,我认为有以下几种关于公共交通方面的建议:1、在上下班高峰期,增加各线路的公交数量,以缓解人流过大而导 致诸多人上班期间无法坐上车,对于各线路增加车辆的成本核算,现有车辆根本无法满足市民出行需求,但是,如果有民营机构予以参与,在价格上由政府补贴一部分资金,那么,此问题即可以解决2、开辟专门的公交车道,只允许公交车通行,其他车辆不得挤占公交车道,让公交车先行,以此增加公交车辆的运行速度,这样在满足市民方便出行的同时,一些私家车在上下班期间势必会选择公交出行.
但在现有公共交通专用车道上,一些社会车辆会挤占公共交通专用车道,对此可以进行相应的处罚,哪怕公共交通专用车道暂时未有车辆通行,社会车辆也不得挤占公共交通专用车道;3、从一个城市公交出行的便捷程度,即可以看出这个城市的居住生活质量,在贵阳的上下班高峰期,可以说公交车连同找站立的位置都没有,这势必增加了市民出行的难度,而且每个出行市民的时间成本逐步增大,这进一步影响了经济水平的提升,再加大公交线路数量的基础上,我建议再次降低公交出行成本,让出行市民在选择私家车和公交车成本上有所权衡,在利弊得失之间,更多市民在市内出行多半会选择公交","刘东超",,"13158063263","贵州旅游发展建议","177XXXXXX60",186******73,,"二等奖"565,"贵州旅游资源本身很丰富多彩,名族文化也深厚,旅游业本身需要有文化支撑,即使是纯自然景观本身也是有文化属性的.
贵州想把旅游业当作支柱产业之一,宁可搞千篇一律的主题公园,复制一个个大同小异的古镇,却不愿意花精力发掘独有的地域文化.
决策者和投资者思维何其落后和固化.

而且贵州旅游景区老年人太多太多太多了,我去的时候黄果树和小七孔老年人几乎占了70%,你想一下这个画风.
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而且景区内各地标识不清晰,贵州就这么不受年轻人喜欢吗估计是旅游宣传做的太差…比九寨沟、玉龙雪山景色一样的美,但是知名度和年轻人的喜爱度就可以看出,没有一个很好的旅游攻略网站,网上只能查到一个旅游政务网站.
贵州对旅游的宣传度和宣传方式有待提高.
","吴建伟",,"13158063263","玉舍国家森林公园射击场管理疏忽","186XXXXXX73",138******66,,"三等奖"566,"9月份到玉舍国家森林公园游玩时,发现工作人员管理疏忽,在别的游客射击时,竟然允许开门拍摄,并未禁止体验人员之外的人进入射击室,严重违反了射击场管理规定(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/60273736-89ee-4b79-924b-cb9c3f4be133.
jpg)","蔡雨纯","六盘水市","13158063263","增加温馨提示和安全提示","138XXXXXX66",176******39,,"三等奖"567,"1、有些泡池周围没有温馨提示和防滑安全提示,建议增加2、一群竹子边缘是用混凝土固定的,但混凝土已经开裂了,不安全","李慧",,"六枝特区借第二届爱心油菜花节、"樱你而美·一起幸福"2018年樱桃嘉年华系列活动、六月六布依风情节、消夏文化节系列活动、2018年"翱翔贵州-国际滑翔伞比赛"暨第六届牂牁江国际滑翔伞特技大赛等活动之机,强力推进线上线下相结合的旅游宣传推介活动.
一是通过六枝特区生态旅游局门户等网站线上宣传.
在六枝特区生态旅游局门户网站发布旅游信息;通过"微视六枝"、"情系大煤山"等微信平台发布旅游活动信息及景区、线路等相关信息.
二是到各大旅游城市进行线下宣传.
赴西安、南宁、重庆、遵义、黔东南等地进行旅游文化宣传推介活动;在景区、酒店、旅行社、高速公路服务区、客车站、火车站等游客集散地设置游客服务点,提供旅游咨询、旅游投诉、提供六枝旅游资料等服务;利用酒店LED屏、大屏幕等播放六枝旅游宣传片及宣传标语等.
三是与旅游企业洽谈合作.
邀请省内外知名旅行社,港中旅、驴妈妈、同程等旅游企业进行实地考察踩线.
","梅花山滑雪场魔毯有点危险","176XXXXXX39",187******59,,"三等奖"568,"冬天的时候和朋友到梅花山滑雪,因为是第一次滑雪很激动,景区人也好多,但是感觉梅花山的管理太随意了,资料展示架都被拿空了没人管,还有些丢了一地.
因为不知道怎么弄去找个咨询处问一下,结果两个人埋着头随意闲聊、玩手机,喊了半天才有反应.
滑雪场里面安全提示牌和滑雪须知已经被雪完全掩盖,形同虚设吧.
魔毯没有扶手,中间也没得人管,有些小娃娃倒来倒去的蛮危险的,而且魔毯好几次突然停止,许多人都摔倒了,太危险了.
希望梅花山改善一下.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/f13a8d57-7e3b-4b1c-9289-5998e679cc26.
jpg)","张中灿",,"邱建友","西江苗寨景区综合环境脏乱差突出","187XXXXXX59",152******36,,"三等奖"569,"镇远古城的电线外露","11月中旬去镇远游玩,镇远古城确实很美,但是大街上好多房子的电线都是外露的,下雨的话容易发生触电危险,有个地方的电线就是在路边,如果下雨的话这个电线发生漏电会不会对行走的游客造成触电还有就是好多房子的电线感觉都是自己接的吧,一团一团的就缠绕在屋子下面,这么多线穿来穿去的,一点都不规范,也没有保护装置,还可能会引起火灾吧希望政府能够重视这个问题,是个很大的安全隐患,当地应督促古镇居民规范用电,应请电力部门对古镇的用电情况作统计,然后合理安排和设置电线,并对电线作必要的保护装置,这样才能保护古镇和游客的安全.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/dba8affe-4cec-4c72-805a-9d6cc3ad59f1.
jpg)","黔东南苗族侗族自治州","景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","137XXXXXX57","152XXXXXX36",188******06,,"一等奖"570,"苏静鸿","问题:今年国庆节慕名前往锦屏县隆里古镇,感到有些遗憾,1、在旅游旺季,古镇内经常处于拥挤混乱的场面,对古迹、建筑等造成了破坏,古镇的居民也没有积极维护好环境卫生;2、通往乡村的路边有一个荷花池塘,池塘边本来是很好的观景位置,游客可留影赏花,而垃圾箱就占据这个最好的位置,影响观景效果,同时散发异味,垃圾箱摆放不合适,体现古镇景区管理水平的低下;3、一条参观街道,两个风格,一边是古建筑,一边是居民自建住宅,古镇内的参观游道内,垃圾箱、农用机动车、劳作工具等在居民家门口随处摆放,既不卫生又破坏环境;4、各类商店的较多,所出售的商品没有特色,有的甚至是居民生活用品店.

    建议:1、开利用要避免过度商业化,游客增加直接造成了商业网点的大幅增加,同时,可引导和保留有地方特色的经营户,避免古镇街区的风貌日趋千篇一律,无特色旅游商品的泛滥.
加强环境的综合整治和景区管理;2、旅游开发虽然为古镇带来了经济效益,但居民对古镇保护缺乏动力,对于居民的生活质量却没有积极改善,因而现存的建筑老化,基础设施不全,还有火灾隐患;居民自发的建筑整修开始使用新的建筑材料与工艺,影响了原来传统风貌的延续.
3、对于居民建筑的整修,特别是在主要游线上,建议成立专门的修缮队,采用原结构、原材料和原工艺,以保证恢复其原有风貌.
(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/ed9df192-0e91-4d1d-9a6d-13bb17b63a1d.
jpg)",,"阳佳顺","电线线路乱搭,火灾隐患较大","188XXXXXX06",151******91,,"一等奖"571,"晚上上坐观光车上观光台游玩,步行下观光台时发现很多类似的乱搭电线,观景台下不远处有一家餐馆,墙边的鱼箱养着店里制作菜品的鱼,居然旁边就是发动机,一堆电线搁在那,万一发生短路,处处都是木质结构,万一发生短路,想想都可怕,而且观景台上有游客站在扶手上拍照,也没见到有管理人员制止,掉落下去后果也不敢设想呀(图片链接:http://myly.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/fb11c6fe-925b-49d1-908d-f3ca7fa106d1.
jpg)","王丹",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","一日游,有两个购物景点.
","151XXXXXX91",153******91,,"二等奖"572,"12.
3号报的西江千户苗寨1日游,120一天,含午餐,当天游览时间为3个小时,其余的时间都是在购物店,整整呆了一下午,没有强制购物,但是换着法子,让游客买东西.
种种的套路.
贵州黔福盛境旅行社,差评!
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/fbb74e25-a82e-4d17-bbf2-66758da8a28e.
jpg)","马玉红",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","郝静","153XXXXXX91",185******60,,"三等奖"573,"黔东南州锦屏县隆里古城旅游景区","11月17日开车去小七孔玩,开车从独山县联山湾服务区过得时候发现,公测里面的一张文明如厕的宣传海报吸引我的眼球,下面标注的是黄果树瀑布,可上门图片是遵义赤水大瀑布,这且不是有损贵州旅游形象,建议相关部门及时做好整改.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/3f3939c6-99ae-4901-af07-49e29a3116c6.
jpg)",,"随缘自在","岜沙小孩的童年在乞讨中成长","185XXXXXX60",183******17,,"一等奖"574,"这次黔东南自由行,除了看到让人痛心疾首的西江,另一处让我震撼的就是岜沙苗寨,本以为这处远离城市喧嚣的世外桃源应该是找寻内心宁静最好的地方,但是此次的岜沙之行却让我大失所望.
本来在村寨里看见几个正在玩耍的顽童,与静怡的村寨也还算相得益彰,没想到刚刚举起相机拍完照片,孩童变伸手来要小费,我便质问是否在学校也是如此受教育,孩童异口同声答道"就是老师教的.
"如此在乞讨中成长的童年,岜沙的民族文化如何传承,请深思.
","岜沙苗寨",,"西江很美  但是.
加强古镇的保护与管理","183XXXXXX17",137******35,,"一等奖"575,"郑州的朋友过来玩,想去西江看看苗寨,所以报了团过去的,去到现场发现景区乘车竟然想公交车一样,拥挤不堪,限制的是每个车30人,但是车上人员完全超出了可载的人数,(不知是否不用考虑景区的车载人数 很是难受,),而且负责我们这个的导游也没提出意见,景区工作人员也没进行合理安排.
导游后面更是带我们进店,虽然没有强制消费,但是把我们带到购物店待了一个小时,其他地方也不让去,很反感,我觉得是变相强制消费,西江本身还是很有意思的,很有特色,作为一个少数民族会聚集地的特色建筑,到黄昏傍晚时分,千家万户就亮起了灯.
随着天色越来越暗,西江千户苗寨变成了灯的海洋,可以看到苗寨呈现那牛头的形状.
整体体验还是好的,说明基础还是有,但是希望相关部门能管理一下一些影响景区的小因素,小因素也会影响大家的旅游心情,尤其是旅游团和景区内部的一个整体风貌更是应该加紧把控.
"多彩贵州"多彩的不仅仅应该是景点旅游,我们更应该作为多彩人,去更好的去打造一个多彩风貌.
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cn/uploadfile/upload/image/20181211/ab9ff01c-9b52-4c38-91dd-787bad6bf30a.
jpg)","高春春",,"景区采取窗口购票的同时,网上也可以自行购票.
目前,景区在凯里高铁南站开通了景区直通车业务,还未在凯里火车站开通直通车,景区将根据实际情况开展火车站的直通车业务.
住宿、餐饮属于景区农家乐经营行为,也希望各位游客对景区的酒店、农家乐提出宝贵的意见和建议,和景区管理部门一起督查各位商家完善相关服务标准.
","贵州形象","137XXXXXX35",187******99,,"一等奖"576,"李娇","11月 中旬去平塘玩,天眼景区很漂亮,下面的体验馆也很好,非常适合小孩去体验一下.
但是到县城入住第二天早上逛了一下,到水龙文化广场旁边一个公厕去上厕所,却发现厕所外面卫生条件比较差,厕所里面门损坏未修复,这严重影响一个旅游城市的形象.

建议:城管部门加强管理,及时做好卫生环境的清理,同时对损坏的地方做好修复.
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cn/uploadfile/upload/image/20181130/9d95a96a-323a-4b8a-9ddb-6fcb8097be3f.
jpg)",,"陆先生","平塘县卫生环境差","136XXXXXX48",189******19,,"二等奖"577,"杨星","贵州平塘三天旅游发展有限责任公司(中国天眼景区)",,"上周去长顺完,景区景点非常漂亮,可惜第二天早上我在街上逛一下准备买点当地的特产回家,发现人行道乱停放车辆,巷道乱糟糟的,河道也非常脏,一下把我对这个城市的良好形象打了个大大的折.