好的物业管理能让您的房子更增值、保值转载购买房子时,人们都会考虑楼盘的价格,以及周边的教育、公共交通、商业医疗配套是否完善.
而把物业管理和房产的价值联系起来的人并不多.
实际上物业管理与房子的价值是密切相关的.
虽然是同一地段、一路之隔的两个楼盘,二手房价值可以相差几千元每平方米.
实际上,两个楼盘建成的时间相近,都是面向普通居民的刚需房,价格存在差异,最大可能是因为两个楼盘的物业管理水平存在差异.
一个楼盘物业管理水平较高,小区内日常清洁工作很完善,小区清洁人员不仅每天打扫楼道和小区路面,而且还定期修剪绿化,清理水池,让小区业主有一个舒适的生活环境.
而安保工作也十分到位,不仅派保安把守小区的各出入口,而且还安排人员进行24小时巡逻,确保小区安全,让业主住得放心.
此外,小区还会经常对住宅楼外墙、小区公共设施进行维修、保养,延长住宅物业的使用寿命,让小区焕新.
而另一个楼盘物业管理水平不高,管理混乱,小区停车管理等问题常常受人诟病;保安人员人手不足,而且人员素质参差不齐;小区业主反映的问题得不到及时解决;公共设施缺乏维护,健身设施"断胳膊少腿";水池积水没人清理,滋生蚊蝇;小区外墙瓷砖脱落,无人修理.
可见,小区物管不仅直接影响着业主的生活品质,而且还影响着房屋的价值.
要看一个住宅小区的物管服务水平如何,业主可以从这几方面去判断.
首先,看小区公共区域.
小区绿化是不是修剪得比较整齐,路面上能不能看见垃圾,人工河道里和水景里的水质是不是清洁,有没有异味,有没有蚊虫飞舞.
车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见污垢.
第二,看小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑,通常物业公司如果能一年清洁一次外立面,即使很少做其他的外立面整修,也能让房子表面看起来比较干净.
如果你能看到房子的外表面明显和别人不一样,比如比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房,阳台玻璃窗比别人多凸出去一块等,也说明物管监督和劝解不够.
第三,看物管反应的速度.
物管报修电话应该保证24小时有人接听,急修半小时内必须上门,如果是一般的报修,能不能在1天内处理完.
如果有业主投诉,多长时间能答复处理完毕.
通常3天内处理完是中等水平的服务.
第四,看安全防卫级别.
小区的巡逻保安是否认识业主,你在小区里兜一圈,能看见巡逻保安几次.
如果小区保安不认识业主,巡逻频率又低,业主的安全就悬了.
行业标杆物管的保安被要求做到100%认识小区业主的车,上岗3个月内认识70%的业主.
小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备,住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数.
闭路监控镜头是否24小时监视.
第五,看各种设备的状况.
大型机电设备每年都要进行保养维修,每月检查.
虽然配电房、设备间等地方你无从考察,但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量.
防盗门是不是能正常开合,楼宇对讲功能是不是正常,电梯按钮和灯具是不是完好,电梯内是不是整洁,露天和楼道的公共照明能不能正常使用.
除了业主,住宅小区还会有一些外来访客,如经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等,这些人进出小区,门卫是不闻不问,还是会按月给他们办理临时出入证;业主的朋友进入小区时,门卫有没有电话询问业主家庭并登记;临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记,保安人员有没有陪同.
一般来说,对于非小区的业主或住户,物管要做好登记或者让外来访客办理临时出入卡,这样才能有效管理小区外来访客的情况.
(蔡婉纯/供稿)
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