知吕扬然2014-04-17发表外网概率出现无法访问到内网服务器的问题分析外网概率出现无法访问到内网服务器的问题分析一、组网:某客户使用ER路由器搭建办公网络,由于业务需要,内网的一台Web服务器需要提供对外服务,故指定内网服务器做端口映射,以便外网用户通过路由器WAN口地址+端口号的形式能够访问到内网服务器,组网如图1所示.
图1组网示意图二、问题描述:客户通过配置虚拟服务器即端口映射可以实现该需求,但是在使用过程中发现经常出现概率不能访问的情况.
三、过程分析:通过检查配置没有发现问题,于是,怀疑内网服务器可能存在多个端口号,但是没有将相关端口全部开放.
为了验证是否是端口未开放全导致,将服务器做DMZ主机,通过测试发现问题依旧,还是会出现概率访问不到的情况.
排除端口问题之后,指导客户镜像路由器的LAN/WAN口,抓取无法访问到能够正常访问的全过程来做进一步确认.
通过分析无法访问时的报文,发现路由器已经将报文转发给内网服务器,但是服务器一直未回应,如图2所示,故排除设备问题.
图2服务器无回应报文通过仔细对比分析正常访问时的报文,如图3所示,发现服务器对应的MAC地址实际上是两个不同的地址,无回应的报文目的MAC地址末尾是a1,而能够正常回应的报文目的MAC地址末尾是ab.
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