2014年企业社会责任报告执行摘要2前瞻性声明本报告包含《1933年证券法》修订版第27A条及《1934年证券交易法》修订版第21E条定义的"前瞻性声明",这些声明会受到风险和不确定性因素的影响.
除有关历史事实的声明外,有关我们预期或期望未来将会或可能会发生的活动、事件和发展的信息,包括但不限于有关我们未来增长和盈利能力目标,以及旨在增加股东总值的策略的信息,均为基于管理层的估计、设想和预测作出的前瞻性声明.
前瞻性声明还包括但不限于,有关我们未来经济和财务状况及运营业绩、管理规划和目标,以及有关我们业绩及此等计划和目标的设想的声明.
本报告中包含的许多前瞻性声明可以通过"旨在"、"认为"、"预期"、"期望"、"应可"、"计划"、"预测"、"估计"和"潜在"等词的使用加以识别.
本报告中包含的前瞻性声明仅属预测性质,由于包括本文件所述因素在内的各种因素影响,实际结果可能与管理层的预期有很大不同.
由于实际结果可能与前瞻性声明所述有很大不同,您在决定是否买卖或持有公司证券时,不应过分依赖前瞻性声明.
可能导致结果有很大不同的因素包括但不限于:与我们的产品、配料或包装的质量和安全相关的问题或疑虑;原材料和其他成本上涨;售价上涨,包括与定价弹性相关的销售额下降;我们新产品和现有产品的市场需求;市场竞争加剧;我们的供应链中断;未能成功执行和整合收购、剥离及企业合资;政府法律法规变化,包括税务方面的法律法规;政治、经济和/或金融市场情况;与我们的国际运营相关的风险和不确定性;我们信息技术基础设施的中断、故障或违反安全事件;与民事反垄断诉讼的未来发展相关的影响,以及政府监管机构可能对甜食行业从业者的被指控定价行为进行的调查;以及我们2014年年度报告所述的与Form10-K相关的其他事项.
本报告中所含所有前瞻性声明整体明确受此等风险因素限制.
本报告中的所有信息均为截至2015年6月15日的信息,公司无任何义务通报风险因素的最新进展,或公布对我们的任何前瞻性声明所作的任何修订,或进行更正以反映未来的事件或发展,但联邦证券法律要求的情形除外.
3致利益相关者好时继续努力改进我们的业务运营,为世界带来SharedGoodness(共享美好).
为此,我们进行产品创新、开拓新的分销渠道、扩充我们的产品组合,简化并改进我们配料的透明度.
这将帮助我们加快增长,同时保留100年来使公司与众不同的特色.
随着我们继续这一旅程,我们对众多利益相关者的参与深表感谢.
JohnP.
Bilbrey董事长、总裁兼首席执行官(CEO)好时公司过去六年,我担任公司董事长,我对好时所有员工不断取得的成就深感自豪.
公司有着强大的核心价值观及敬业的员工队伍,能够在这样一家公司工作,对我而言是至高的荣誉,同时令我保持谦逊.
我期待对董事会履行我的新职责,并且支持CEO兼董事长J.
P.
的卓越领导.
JamesE.
Nevels前董事长(2009年2月–2015年3月)董事会首席独立董事好时公司4关于好时公司好时公司是全球甜食和零售市场领导者,通过提供巧克力、糖果、薄荷糖和其他美味零食为世界带来美好,并因此闻名于世.
截至2014年末,好时在全球雇用员工超过22,000名,合并净销售额超过74亿美元.
好时股票在纽约证券交易所公开交易,代号为HSY.
在好时,美好不仅仅是生产美味产品.
共享美好是我们的经营方式,并使个人、社区和全球各个层面的利益相关者受益.
我们坚信这一原则,并以此指引我们的员工和企业成长.
AlmondJoy贝客诗/BrooksideCadbury*Heath好时/Hershey's好时之吻/Hershey'sKisses沁动/IceBreakers暴风果/JollyRancherKitKat*年度最负责任CEOCR杂志评选好时CEOJ.
P.
Bilbrey为2014年年度最负责任CEO获奖者之一,其获奖理由是在员工关系、环境影响、人权、慈善和公司责任规范方面显著超越标准.
5我们的公司品牌和更新的视觉标识为了突显我们发展成为一家全球甜食和零食企业,2014年我们重新构想了企业品牌,并推出传承公司深厚历史底蕴的简洁、现代的标识.
除了更新的公司徽标外,好时还以我们最知名品牌(包括好时/Hershey's、锐滋/Reese's和沁动/IceBreakers)的颜色为基础,实行一套新的、规整的视觉标识系统,为公司的所有视觉材料带来更多彩和一致的观感.
2014年所获奖项和认可2014年道琼斯世界和北美可持续发展指数2015年HumanRightsCampaign(人权战线)企业平等指数"适合LGBT平等工作的最佳企业"入选Civic50美国最具社区意识公司榜单2015年全球最具道德企业悠漫/LancasterMoundsPayDayPelonPeloRico锐滋/Reese'sRolo*SpecialDarkTwizzlersYork*经授权在美国生产.
消费者福祉到2012年,我们所有的全资制造工厂、合资企业和合同制造商/包装加工厂都获得GlobalFoodSafetyInitiative(全球食品安全倡议)认可的食品安全认证15个全资工厂和一个合资企业已获得认证6工作成果目标2014年成果完整的供应链通过Sedex进行内部和外部社会审计,到2014年初评估25%的供应商支出已完成剩余14%的选定外部制造工厂审计,从而实现我们的2013年目标到2015年初评估另外25%的外部供应商和内部制造工厂(按开支计)已对70%的选定外部供应商和100%的选定内部制造工厂完成审计.
已收到在2015年完成剩余30%的承诺高效经营到2017年美国分销和运输过程中的温室气体(GHG)排放自2013年基线减少10%GHG排放减少了4.
75%(1,562万磅)到2017年在另外两个工厂自2013年基线实现零垃圾(Zero-Waste-to-Landll,ZWL)我们的墨西哥埃尔萨尔托工厂实现ZWL到2017年自2013年基线实现90%的回收率实现了88.
9%的回收率到2017年每千磅产品废弃物自2013年基线减少5%每千磅产品废弃物减少1.
4%到2017年GHG排放自2013年基线减少15%GHG总排放量减少了0.
4%到2017年绝对水用量自2013年基线减少17%我们的绝对水用量增加了2.
8%完成至少25项举措,累计减少1,600万磅包装材料通过26项举措减少包装材料175万磅7工作中的安全和健康继续实现出色的安全表现,我们通过创新的培训计划和系统关注人员和安全指标的可量度改进,从而评价我们的安全表现我们各运营单位的安全改进情况:总体可记录事故率(TRIR):1.
69离职、工作受限或转岗天数(DART):1.
00损失工时事故(LWDC):0.
45通过myWell-Being(我的福祉)计划,实现35%的员工、合作伙伴和家属参与福祉评估实现38%的全体人员、49%的员工参与福祉评估目标2014年成果可持续采购到2020年在我们的所有巧克力产品中100%使用认证和可持续可可在全球采购的可可中30%已获独立认证和验证,在实现目标上进展顺利.
好时还公布了到2015年末采购至少50%认证可可的新目标,以期提前一年实现我们的2016年目标确保采购的所有棕榈油得到棕榈油可持续发展圆桌会议(RoundtableonSustainablePalmOil,RSPO)认证已实现100%采购物料平衡RSPO认证棕榈油追踪所有供应棕榈和棕榈仁油到榨油厂级别追踪94%的采购供应棕榈和棕榈仁油到榨油厂级别到2016年追踪所有供应棕榈和棕榈仁油到种植场级别已开始追踪供应棕榈和棕榈仁油到种植场级别继续履行我们的承诺,即使用的可回收材料至少占材料总量的80%(按重量计)目前使用的可回收材料占材料总重量已超过80%8拓展全球运营随着我们的全球战略增长计划取得进展,我们已在多个关键的国际市场拓展业务.
这包括2014年收购中国上海金丝猴食品股份有限公司(简称金丝猴).
金丝猴为好时提供了标志性的全国性品牌,并为其糖果、巧克力、蛋白类产品和零售提供了经过实证的分销和销售网络.
好时将从金丝猴汲取经验并加以运用,以进一步推动我们的全球增长.
全球竞争2014年,好时的好时之吻/Hershey'sKisses巧克力在中国年销售额超过1亿美元由价值观指导的增长卓越经营9012320112010201420132012总体可记录事故率离职、工作受限或转岗天数损失工时事故发生率建设强大的员工队伍建设强大、多样化和兼容并包的员工队伍始终是好时的一项优先要务.
我们创新和包容的工作方法,使我们能够广泛吸引大量人才,体现我们国际化公司和消费者群体的特色.
我们引以自豪地在好时开展各种活动,支持员工实现职业成长,这包括:从入职第一天起,新员工可通过我们的多媒体入职门户网站获得一系列教育和指导资源.
好时的业务资源团队(BRG)提供有关广泛主题的信息.
例如,AbilitiesFirst(能力第一)BRG为残疾员工提供教育和信息,使其成为工作场所和社区的有价值的成员.
通过ManyVoicesOneHershey(不同的声音,同一个好时)员工调查,我们持续了解如何改善好时员工的福祉.
关键业绩指标2013年2014年总体可记录事故率(TRIR)1.
811.
45离职、工作受限或转岗天数(DART)1.
090.
75损失工时事故发生率(LWIR)0.
630.
31员工敬业和优秀表现ABILITIESFIRSTBRG好时的ManufacturingAbilitiesFirst(生产能力第一)计划为智障和残疾人士提供学习工作技能和获得财务独立的机会.
员工保留率好于预期,我们对此十分欣慰,并将继续在我们的生产网络中扩大这一计划.
10合乎道德的采购和可持续农业执行好时21世纪可可战略鉴于巧克力对我们产品组合的重要性,我们的首要工作就是解决可可采购问题.
我们积极进行广泛努力,致力于在我们的可可供应链中杜绝强迫劳动,特别是强迫童工.
我们承诺到2020年,在我们的所有巧克力产品中100%使用认证的可持续可可,现在此项工作的进度已超前.
18%超过我们10%的目标.
30%提前完成.
到2015年末,实现50%的目标.
我们预计提前一年完成最初的2016年目标.
2013年2014年2015年更多地使用认证可可前所未有的好时和行业协作好时正在与行业各利益相关者一起开展一个名为CocoaAction(可可行动)的独特协作计划.
该计划旨在到2020年复兴和建立经济上可行的可可行业,使科特迪瓦和加纳多达300,000可可种植户及其当地社区受益.
努力实现棕榈油可追踪性和可持续性在实现我们可持续地采购棕榈油的目标方面,我们已取得出色的进展:截至2014年末,我们采购的所有棕榈油100%为物料平衡RSPO认证.
2014年,我们94%的棕榈和棕榈仁油供应追踪到榨油厂级别.
我们预计在2016年完成下一阶段,即追踪我们的供应到种植场级别.
11质量和食品安全遵守最高的食品质量和安全标准,不仅可确保向消费者提供可口的产品,还可使我们的公司持续获得产品可靠的声誉.
我们力争在全球供应链和生产流程的每个环节遵守最严格的质量和食品安全标准.
好时的卓越产品计划我们的卓越产品计划(PEP)提供了一套监督产品质量和安全,确保遵守食品监察法规的综合系统.
PEP评估我们的工厂和延伸供应链(从配料和包装到分销),以确定产品质量或安全风险.
在我们的价值链中建立透明度我们正在改进采购配料和包装贴标的方式,以帮助人们了解我们产品中包含的配料.
2015年早期,我们宣布开始过渡到采用简单和易于理解的配料.
我们专注于三个关键原则:简单的配料我们致力于以简单和易于理解的配料生产产品,例如当地农场的新鲜牛奶、烤加州杏仁、可可豆和白砂糖,这些是消费者认识、了解和信任的配料.
透明度我们对我们的产品感到自豪,并且公布其所有生产信息,从配料到采购、生产和贴标.
我们将通过包装、网站或新技术,使关注这些信息的人们能够轻松地获得这些信息.
负责任地采购配料我们将继续与供应商一起负责任地采购可持续的配料、不断践行我们采购100%认证和可持续可可及认证、可持续和可追踪棕榈油的承诺.
12环境表现好时持续升级其环境可持续性计划,以减少其国内和国际工厂的环境影响.
好时环境管理系统于2013年建立,已成功地在八个制造工厂实施,其中有五个是在2014年实施.
举例而言,我们的环境管理方法包括:能源和GHG排放我们继续专注于提高分销网络的效率、以更高效和更高满载率的方式运输货物,在实现业务增长的同时降低我们的环境影响.
气候变化风险我们通过棕榈油和可可等关键商品的认证管理供应链风险.
这些认证计划帮助种植户适应森林砍伐导致的气候变化,负责任地使用水和其他珍稀资源.
水足迹在2012年开始的水资源保护试行项目基础上,我们继续在制造工厂投资实施先进的节水措施.
13材料使用和包装2014年,我们通过26项举措减少包装废弃物175万磅.
我们还在筹划许多重要的举措,到2017年实现累计减少包装废弃物1,600万吨的目标.
浪费随着我们的墨西哥埃尔萨尔托工厂实现零垃圾(ZWL),好时现在有11个工厂达到这一标准,其中有六个制造工厂及五个其他工厂.
我们全球生产的60%在ZWL工厂进行.
包装可持续性:好时迷你巧克力减少纸的使用,节省了我们通过一种新的包装纸设计使好时每张迷你巧克力包装纸减少0.
05克的纸和铝减少铝的使用,节省的电足够供应2014年,我们:节省的包装纸足够装满11辆货柜车1957棵树56个家庭使用一年14适度和均衡的生活自我们的公司创立以来,我们一直致力于推进社区福祉,包括倡导均衡的生活方式.
我们开发了众多产品、方法、信息和措施,以在消费者中倡导健康的生活方式.
在产品层面,这一努力包括份量控制包装,以及减少糖分含量及提供无糖产品.
我们有二十六种品牌提供不到100卡的独立包装,我们的产品组合中有10种无糖品牌.
在圣路易斯SHAPEAmerica大会上宣布RunJumpThrow时,奥运会传奇运动员CarlLewis和Jackie-Joyner-Kersee引导健身活动.
好时田径运动新合作伙伴2014年,作为我们新的全国青少年活动举措的一部分,好时与美国田径协会(USATF)和加拿大运动员协会(AthleticsCanada)建立了为期七年的合作项目RunJumpThrow(跑、跳、投).
该项目旨在向7至12岁青少年教授跑、跳、投的基本技能,体现我们培养青少年运动兴趣的长期承诺.
该项目于2015年正式启动.
帮助人们改善健康改善生活15社区投资和参与好时致力于支持有助于社会和经济发展,并使我们的员工、家庭和社会受益的合作项目.
我们的员工常常通过直接捐赠和志愿者活动使这些投资发挥更大作用.
2014年,好时公司捐赠了总价值1,430万美元的现金和产品超过2,600个组织在2014年收到好时的捐赠好时及我们的员工队伍在2014年为Children'sMiracleNetwork(儿童奇迹医院联盟)募集了创纪录的535,695美元,该组织是北美的一个非营利儿童医院联盟2014年,我们的员工通过公司的UnitedWay(联合之路)活动捐赠超过310万美元,打破了我们上一年创下的纪录在我们的年度GoodtoGiveBackWeek(回报周)活动中,来自五个国家的超过1,700名员工投入超过5,300个小时,进行各种志愿者活动16帮助培训和支持种植社区激发儿童和社区潜力我们LearntoGrow(学习促进发展)的目标是,到2019年,影响:19,000科特迪瓦可可种植户20,000尼日利亚可可种植户23,000加纳可可种植户好时LearntoGrow计划提供教育和培训,帮助加纳、尼日利亚和科特迪瓦的种植户以可持续的方式种植可可,以增加作物产量、收入,并获得UTZ认证.
在实施LearntoGrow第一阶段计划十八个月后,取得的成果包括:1,465位受训种植户已获得UTZ可可种植认证截至目前,33%的计划参与者为女性种植户通过GPS种植测绘、培训和提供我们的CocoaLink计划,帮助种植户提高了作物产量好时LEARNTOGROW计划2014年,我们启动了好时加纳LearntoGrow第二阶段计划,扩大了覆盖的地理区域,扩充了提供的可持续和高效可可种植园经营培训内容,并将扩展至科特迪瓦和尼日利亚.
创造美好未来MILTONHERSHEY(米尔顿·好时)学校MiltonHershey学校设置从幼儿园到12年级,为1,800名背景各异生活困难的儿童提供免费的教育、住宿、食物和医疗保健.
学校由MiltonHersheySchoolTrust(米尔顿·好时学校信托基17COCOALINKCocoaLink是一个移动技术平台,是2011年由好时公司、世界可可基金会和加纳可可协会联合成立的公私合作项目.
CocoaLink在可可专家与可可种植户之间就种植、修剪、肥料的使用、劳工问题及提升种植户和家庭安全等问题,提供免费的双向信息交流.
该计划取得的成果包括:PROJECTPEANUTBUTTER(花生酱项目)好时致力于运用我们的食品专长,使美国及其他国家有需要的儿童获得基本营养,使其能够专心学习和成长.
在加纳,我们与ProjectPeanutButter建立合作关系,该组织是致力于解决急性营养不良的非营利组织,急性营养不良是非洲儿童死亡的最主要原因,影响2,000万儿童.
他们的方法是提供即食治疗食品(RUTF):高热量、类似花生酱超过45,000种植户参与目前CocoaLink三分之一的用户为女性独立研究发现,CocoaLink关联种植社区三年内产量增加了45.
6%,比对照社区高10%金)提供支持,MiltonHershey在1918年将其大部分财产捐赠给该信托基金.
该信托基金一直是我们的最大股东.
好时公司员工还通过诸如以下计划帮助学生:ProjectFellowship(伙伴计划)员工成为学生的辅导员,为他们树立榜样并带给他们全球视角HersheyHonorsAuthenticBusinessManagementProgram(好时荣誉真实经营管理计划)荣誉商科学生参加Hershey员工授课的为期35周的培训,学习消费者研究、包装、广告、定价、市场营销及其他重要商务议题为下一代创造机会且含有单元不饱和脂肪的强化糊状物,这种食品易消化且富含可加强免疫系统的锌和蛋白质.
好时帮助该组织建立了位于加纳库马西的最新RUTF制造工厂.
去年,为支持该工厂,15位好时员工付出了超过6,200小时的工作.
该工厂现已全面运转,最终将可每天生产约20,000花生RUTF,每年足以治疗约48,000儿童.
18关键业绩指标2014年2013年2012年财务销售公司产品的国家数707070生产公司产品的国家数171717制造工厂(全资/合资)19/215/215/2合并净销售额(百万美元)7,4207,1506,640社区现金捐赠(百万美元)$10.
04$7.
27$6.
00产品捐赠(百万美元)$4.
27$2.
13$2.
93员工队伍全球员工数量(全职/兼职)122,450(22,800/1,650)14,800(12,600/2,200)14,200(12,100/2,100)工会代表(大约)25%35%39%管理层女性人数(百分比)23(33%)2(22%)2(22%)董事会女性人数(百分比)2(20%)2(20%)1(10%)董事会少数族裔人数(百分比)1(10%)1(10%)1(10%)总体可记录事故率(TRIR)1.
691.
811.
45离职、工作受限或转岗天数(DART)1.
001.
090.
75损失工时事故发生率(LWIR)0.
450.
630.
31总死亡人数无工作相关死亡无工作相关死亡无工作相关死亡员工培训总小时数(整个公司)312,543不适用不适用环境直接(范围1)GHG排放(公吨CO2e)92,752101,007115,333直接(范围1)GHG排放(每千磅产品CO2e)0.
050.
120.
15非直接(范围2)GHG排放(公吨CO2e)227,768224,738258,152非直接(范围2)GHG排放(每千磅产品CO2e)0.
120.
270.
33NOx排放(公吨)131.
83128.
04179.
89SOx排放(公吨)7.
1512.
735.
13VOC排放(公吨)152.
99165.
16181.
98CO排放(公吨)127.
16115.
35128.
82微粒排放3(公吨)62.
9863.
1948.
93总用水量(加仑)1,255,611,0001,220,754,0001,711,722,000地下水所占百分比(加仑)57.
2%60.
0%70.
8%购买水所占百分比(加仑)42.
8%40.
8%29.
2%总排水量(加仑)431,176,000504,342,000405,923,000用水量(每千磅产品加仑数)0.
700.
660.
98产生的废弃物(公吨)(包括回收)42,18940,07835,714有害废弃物总量4(公吨)13不适用不适用1截至12月31日在我们的全资公司工作的在职好时员工2管理层女性所占百分比经过调整,以与我们财务通讯中使用的管理层定义保持一致3颗粒物:10微米或更小4全国所有有害废弃物均运往工厂外的许可处理、储存和处置设施19我们希望了解您的想法本文中总结的公司业绩在2014年好时企业社会责任报告中有更详尽的介绍,该报告见于hersheysharedgoodness.
com.
我们欢迎利益相关者对我们的报告和业绩给予反馈.
请在线联系我们,或按照下面的邮寄地址将您的反馈寄给我们.
TheHersheyCompanyConsumerRelationsDepartment19EastChocolateAvenueHershey,PA17033关于好时公司的更多信息:好时公司企业信息www.
thehersheycompany.
com好时公司企业社会责任www.
hersheysharedgoodness.
com好时档案www.
hersheyarchives.
org好时的零售优势www.
hersheys.
com/chocolateworld好时信托基金www.
hersheytrust.
com本报告使用30%可回收的、无元素氯(ElementalChlorine-Free,ECF)和无酸纸张印刷,电子版本见于hersheysharedgoodness.
com.
本册报告可回收.
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