您的ip在线代理

播放器常见问题目录一、安装21、在安装Webplayer的时候出现错误1904无法注册模块C:\ProgramFiles\VIEGOOD\WebPlayer\VMPGHRESULT-21402477022、提示"无法打开此项:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\,没有相关权限.
"23、"不能访问windowsinstaller服务,可能是你在安全模式下运行windows,或是windowsinstaller正确的安装,请和您的支持人员联系以获得帮助".
24、重复的提示,"发现以前安装的版本,必须先将其卸载以后才能安装新的版本,是否继续"3二、播放中常见的问题31、影片不能看怎么办32、点播节目时画面很卡,有什么解决的方法43、看点播时,总是提示"安装播放器",如何解决54、观看视频节目时,画面出现跳帧或"马赛克"怎么办66、如何在做其他事情的时候同时观看影片77、提示"Error0x800401f0occurwhenErroratRenderVideoPin".
这是怎么回事呢78、点播影片后提示:"error0x8007007eoccurwheninitgraph",点击确定后提示"erroratinitdshowinstance0x8007007e".
89、点播部分影片提示"Explore.
exe遇到问题需要关闭"然后整个页面会被关闭.
810、为何点播影片没有声音只有图像911、点击影片播放按钮后,没有弹出播放窗口912、为什么一出画面就停止913、总是显示"正在连接服务器"怎么办10三、防火墙常见问题101、安装了卡巴斯基杀毒软件如何观看网络影片102、安装了诺顿防火墙,如何收看网络电影123、安装了江民杀毒软件,如何收看网络电影124、安装了瑞星防火墙,如何收看网络电影13一、安装1、在安装Webplayer的时候出现错误1904无法注册模块C:\ProgramFiles\VIEGOOD\WebPlayer\VMPGHRESULT-214024770答:操作系统安装有问题,部分组件无法注册成功.
您可以尝试进行选择"开始"=>>"运行"程序=>>WindowsUpdate.
2、提示"无法打开此项:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\,没有相关权限.
"答:"出现windowsinstaller的安装包有问题,作为安装的一部分程序没有按预期的完成,请与您的支持人员或安装包发行商联系".
3、"不能访问windowsinstaller服务,可能是你在安全模式下运行windows,或是windowsinstaller正确的安装,请和您的支持人员联系以获得帮助".
答:点击开始——运行——输入cmd依次输入:(1)先用msiexec/unregserver回车(2)msiexec.
exe/regserver回车您可以再次尝试安装WebPlayer程序.
4、重复的提示,"发现以前安装的版本,必须先将其卸载以后才能安装新的版本,是否继续"答:您以前使用Webplayer,在卸载时,没有将进程中的WebP2P.
exe、WebPlayerDeamon.
exe等关闭.
您只需在进程中,将这两个进程关闭,就可以重新安装了.
二、播放中常见的问题1、影片不能看怎么办答:请您做如下检查:1)请多点几部影片,如果只是个别影片出现这样的情况.
可能是您请求的资源不存在,可以与网站管理员联系,反应相关问题,以便及时修复.
2)您的InternetExplorer浏览器不是IE6.
0以上版本(MozillaFirefox设计的架构不一样,请安装IETAB,并启用IETAB附加组件).
3)您所安装的播放器不是VIEWGOOD为您提供的最新播放器,请安装光盘里webplay2010最近版本.
4)您的DirectX不是8.
1或更高版本.
5)您的系统盘(一般是C盘)剩余空间不足1024MB,请清理您的系统盘,使其剩余空间大于1024MB.
6)您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件,请在观看电影时关闭防火墙.
7)您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序如果是,请关闭其它程序.
2、点播节目时画面很卡,有什么解决的方法答:有以下几种解决方法:1)查看Directx是否为9.
0的版本,如果不是,请到本站相关下载区下载安装.
2)点击任务管理器查看CPU占用率和内存占用率,如果过高的话建议关掉那些没用的进程,并且定时重新启动该服务.
3)如果安装的是卡巴斯基杀毒软件,请按如果步骤更改设置:打开卡巴斯基面板,将反间谍和网页反病毒两项设置停止即可.
3、看点播时,总是提示"安装播放器",如何解决答:您可以将收看的视频网站,加入到信认站点.
4、观看视频节目时,画面出现跳帧或"马赛克"怎么办答:出现帧放这种情况和以下几种原因有关:1)上网高峰期或网络不稳定.
2)出现所谓"ADSL"断流现象.
3)在线点播观看的用户过多也会影响观看效果.
4)影片片源上存在帧放这个问题,您可以和该网站的管理员联系,告诉他们您观看影片的片名,他们们会检查,如果确实存在,会反馈给相关部门.
5)您的网络连接速度是正常的吗您测试的网络连接速度低于50KB/S.
6)程序打开太多.
7)您的DirectX不是8.
1或更高版本.
解决方案:1)由于电影本身质量原因造成,请联系该网站管理员,更换高品质片源.
2)关闭暂时不用的程序,腾出宝贵的系统资源.
3)重新启动电脑.
4)请下载DirectXV9.
0并安装.
5、收看电影时发现其对白既有粤语又有国语,或是既有英语又有国语,而我只想听国语对白,该怎么办答:您看的影片应是多声道影片,您可以尝试换一下声道设置(如图):在播放器屏幕中,点击右键,选择音频,进行声道切换.
6、如何在做其他事情的时候同时观看影片答:如果你一边聊天一边看电影,我们的播放器有个很好的功能合适你,鼠标右键点一下播放中的屏幕,选择"总在最前",这样你就可以电影聊天两不误了.
7、提示"Error0x800401f0occurwhenErroratRenderVideoPin".
这是怎么回事呢答:部分组件没有注册成功,您可以尝试:选择"开始"=>>"运行"程序=>>输入"regsvr32quartz.
dll",确定后系统将提示"成功".
再尝试您的播放器观看在线影院.
8、点播影片后提示:"error0x8007007eoccurwheninitgraph",点击确定后提示"erroratinitdshowinstance0x8007007e".
答:解决方法:首先点击"开始——程序————系统工具——系统信息",在出现的系统信息框内点击"工具"菜单栏,里面的DirectX诊断工具.
查看一下DirectX是否为9.
0的版本,若不是,请到本站的相关下载区里下载Direct9.
0的版本.
若版本已是9.
0,请点击"DirectX文件"里是否有少了quartz.
dll文件,请重新安装.
9、点播部分影片提示"Explore.
exe遇到问题需要关闭"然后整个页面会被关闭.
答:可能您的IE出现问题或播放器安装不正确,请先更新播放器.
10、点击影片后播放器"一直显示正在连接",屏幕黑屏没有反应.
答:请您按照下面的步骤来做:1)您是否开启防火墙,如果有请关闭.
如"nortoninternetsecurity"等.
2)您是否使用代理服务器,若是,鼠标右键点击弹出菜单里选择"代理设置"然后输入您代理服务器的IP和端口,点"确定"后再重新点播.
10、为何点播影片没有声音只有图像答:请您按照下面的步骤来做进行检查:1)请多点几个影片,如果只是个别影片出现这样的情况.
请通过电话,客服QQ或意见反馈区,反应相关问题,以便网站管理员及时修复.
2.
)如果所有节目均是只有图像而没有声音,请检查一下您本机的音响功能是否正常.
先放任意一个声音文件试试.
如果音响可以正常发声,请您检查一下播放器是否处于静音状态,并检查一下音量滑动块的位置.

3)您还可以查看点播的影片是否是单声道,双击您屏幕右下角系统栏的声音图标,接下来会出现"音量控制"设置面板,请您将"音量控制(Master)"和"波形(Wave)"两栏的"平衡"游标左右滑动以查看声音是否存在其它声道.

11、点击影片播放按钮后,没有弹出播放窗口答:打开IE浏览器,鼠标右键点击浏览器置顶"工具"栏,在弹出的对话框里选择"Internet选项"并切换到"隐私选项卡",去掉"阻止弹出窗口"栏前的勾.
12、为什么一出画面就停止答:个别用户没有安装DX9,或者版本过高,在显卡的模式32位的情况下,会出现无法播放的现象,出画面以后就停止,建议用户安装DX9,如果出现上述问题,也可以按照以下设置尝试:"桌面——鼠标右键——属性——设置——颜色质量——更改为16位".

13、总是显示"正在连接服务器"怎么办答:一般用户安装了卡巴斯基7.
0以下版本软件会引起此现象外,还有可能是您的IE浏览器中了恶意插件,请去您修复IE浏览器,用扫描一下隐蔽控件以及修复IE,还可以检查一下系统的启动项有没有不正常的程序随机启动,可以通过进程管理器及时的杀掉恶意进程.
某些恶意插件可能无法通过此方法完全删除,可以在系统的"服务"里直接禁用掉不正常的服务.