近期版本更新后Zoom相关操作说明同济大学信息化办公室2020.
04前言随着Zoom软件的广泛应用,相关数据安全的问题引起了广泛的关注.
针对可能出现的"Zoom-Bombing"及其他风险,Zoom公司近期对软件进行了升级,信息办也对Zoom软件后台设置进行了调整,以更好保障教师与学生的数据安全.
针对师生关注的近期常见问题,这里给出详细的操作说明.
一、软件版本问题二、共享屏幕问题三、录制视频问题四、相关安全提示一、软件版本问题Zoom公司会不定期为软件进行升级,以修补漏洞并添加新功能.
版本错误可能导致"无法获取主持权限"、"无法共享屏幕"等问题,非官网下载的软件更可能引起其他安全问题.
建议下载正确的版本,并保持更新.
如何查看我的软件版本如何下载正确版本的软件我是否要更新软件如何查看我的软件版本一、软件版本问题未登录Zoom时查看登录Zoom后查看Zoom公司会不定期对软件进行更新,截至今日(2020.
04.
13)最新版本为4.
6.
10如何下载正确版本的软件一、软件版本问题电脑端和移动端都请访问:https://zoom.
com.
cn/download一定不要去"百度"上搜索下载,务必使用上述网址.
已出现非官网下载软件藏有木马病毒侵害教师个人电脑数据的情况,请切记!
如何下载正确版本的软件一、软件版本问题电脑端:https://upan.
tongji.
edu.
cn/p/Dcp-SksQ2u8BGOUn为方便师生,将当前4.
6.
10版本的安装文件上传至同心云盘供下载移动端:https://upan.
tongji.
edu.
cn/p/DX826eQQ2u8BGOcn师生可以下载该版本安装,可保证功能正常(截至2020.
04.
13).
我是否要更新软件一、软件版本问题要,新版本会修补软件漏洞并提供新功能,更好地保障使用安全和体验.
前提是要在正确的软件版本之上进行更新.
Zoom软件更新时会在启动时自动弹出更新提示,师生可以选择立刻更新,或暂时取消,等空闲时间再更新.
建议定期检查更新,以跟进最新版本.
二、共享屏幕问题根据相关媒体报道,国外使用Zoom时出现因会议ID和密码泄露导致非相关人员进入会议室并利用共享屏幕功能散布不当言论,严重干扰会议的情况,即"Zoom-Bombing"安全风险.
经过与相关教务部门沟通,信息办将每间会议室的屏幕共享功能默认设置为"仅主持人可共享".
教学过程中教师可随时开放屏幕共享权限.
教师进入会议室后必须获取主持权限,才能修改共享屏幕权限.
如何获取主持权限如何调整屏幕共享权限关于屏幕共享时的注释功能如何获取主持权限——找到主持密码(方法1)二、共享屏幕问题1.
在同济大学云课堂网站点击"课程表"2.
点击相关课程3.
在弹出的窗口中找到"主持人密码"123如何获取主持权限——找到主持密码(方法2)二、共享屏幕问题1.
在同济大学云课堂网站点击"我的收藏"2.
点击相关课程最右侧的"放大镜"3.
在弹出的窗口中找到"主持人密码"123如何获取主持权限二、共享屏幕问题1231.
点击屏幕下方的"参会者"2.
点击参会者窗口下方的"···",选择其中的"获取主持人权限"3.
在弹出的窗口中输入"主持人密码",获取主持权限如何调整屏幕共享权限(方法1)二、共享屏幕问题1.
点击屏幕下方"共享屏幕"旁边的上三角号,选择其中的"高级共享选项···"2.
在"谁可以共享"这一项中选择"全体参会者",即可让全体参会者共享屏幕12如何调整屏幕共享权限(方法2)二、共享屏幕问题1.
点击屏幕下方"安全"的功能2.
将"共享屏幕"勾选,即可允许全体参会者共享屏幕12如何调整屏幕共享权限(方法3)二、共享屏幕问题1.
点击屏幕下方"管理参会者"2.
在需要共享屏幕的学生姓名上选择"更多",将其"设为联席主持人",即可单独为某人设置共享屏幕功能12关于屏幕共享时的注释功能二、共享屏幕问题将鼠标移动到屏幕最上方,可以弹出功能栏,在其中点击"注释"即可打开注释功能根据教学需要使用注释功能2关于屏幕共享时的注释功能二、共享屏幕问题点击功能栏右侧的"更多",选择其中的"不允许参会者添加注释"可以防止学生随意涂鸦三、录制视频问题近期Zoom软件版本更新后个别设备出现不能自动完成录像转换的情况.
这与Zoom软件更新后转换工具(.
exe)未与临时文件(.
zoom)关联有关.
本节将介绍如何重建关联并完成录像转换.
如何找到Zoom的安装位置如何完成录像转换注意事项如何找到Zoom的安装位置三、录制视频问题Zoom默认安装在隐藏文件夹中,因此首先需要找到该隐藏文件夹121.
打开电脑的"此电脑",选择"查看"2.
点击其中的"选项"如何找到Zoom的安装位置三、录制视频问题Zoom默认安装在隐藏文件夹中,因此首先需要找到该隐藏文件夹12341.
点击"查看"2.
将上述两个设置改成如图的状态3.
点击"应用"4.
点击"确定"如何找到Zoom的安装位置三、录制视频问题Zoom的安装位置为:C:\Users\(用户名)\AppData\Roaming\Zoom\bin可找到"zTscoder.
exe"这个文件即可如何完成录像转换三、录制视频问题进入Zoom本地录制保存位置.
默认的保存位置在C:\Users\(用户名)\Documents\Zoom,进入需要转换的会议文件夹双击".
zoom"后缀的临时文件如何完成录像转换三、录制视频问题121.
点击"更多应用"2.
点击"在这台电脑上查找其他应用"如何完成录像转换三、录制视频问题1.
选择进入Zoom的安装位置"C:\Users\(用户名)\AppData\Roaming\Zoom\bin"2.
选择"zTscoder.
exe"3.
点击"打开"123如何完成录像转换三、录制视频问题1.
录像转换正在进行2.
"zoom_0.
mp4"即为转换好的视频文件12注意事项三、录制视频问题1.
进行过一次设置后,后续会议结束后录像会自动开始转换,如果没有弹出转换窗口,请进入本地录制保存位置再次尝试双击临时文件.
2.
设置过转换工具(.
exe)与临时文件(.
zoom)的关联后可将隐藏文件夹设置关闭,即将"文件夹选项"恢复如图中的设置即可.
四、相关安全提示1.
我校"云课堂"(courses.
tongji.
edu.
cn)和"云会议"(zoom.
tongji.
edu.
cn)门户都部署在学校本地服务器,师生使用统一身份认证登录获取课程信息或会议信息,与zoom服务器的数据交换仅限于会议ID和参会密码,在zoom服务器上无师生们的个人信息.
2.
根据学校对知识产权保护的要求,"云课程"和"云会议"默认设置由老师/主持人录制课程/会议保存在本人个人电脑上,也可授权其他参会人员帮助录制,录制不做云端保存.
3.
目前师生可以在我校"云课堂"平台查询到所有课程的会议ID与密码,这是为了方便学生针对自己感兴趣的课程进行旁听.
切勿将相关会议信息用作商业用途转告其他校外人员.
四、相关安全提示4.
呼吁各位老师提高安全意识,再次明确要求参课(会)人员必须实名显示,上课/旁听学生以学号+姓名上课,督导实名并标示督导身份,如发现可疑人员,老师/主持人可对此人进行移除操作,被移除人员无法再登入本次课程(会议).
5.
老师们反馈问题时提供课程号或课程名称即可,务必不要将有会议信息/密码的网页截图发送在群里,以免信息外泄.
6.
建议老师/主持人加强课堂/会议聊天室管理,如无此功能需要,可设置限制私下聊天,以防非法人员发送不正当信息.
谢谢
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