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AppleSeedforIT计划规划指南概览对于有意在企业组织内部测试每一款新的AppleBeta版软件的企业和教育客户来说,AppleSeedforIT是一项专为他们定制的计划.
加入此计划,IT专业人士和技术经理即有机会在其特有的工作环境中评估最新的预发布软件版本,通过专用的错误提交流程直接向Apple工程团队提供反馈,同时与其他参与者一起制定详细的测试计划并在论坛中进行讨论.
你的反馈至关重要,因为这有助于确保新软件能够在你的企业组织中正常运作.
通过为我们提供反馈,也会为你的用户增添信心,一旦技术发布,必将为他们带来切实的帮助.
计划特色预发布软件Apple在提供操作系统更新方面领先于业界,不仅为用户带来新的增强功能和特性,也为新出现的安全顾虑提供应对措施.
这些更新会同时提供给所有支持的设备.
通过AppleSeedforIT计划,IT部门可以在Beta版软件发布给用户之前,测试其是否可用于你的企业组织.
你所提供的反馈,包括相关功能在你的环境中使用时的质量、可用性、集成和操作情况,将帮助Apple识别和修复问题,尽力优化最终发布的软件.
测试计划和调查问卷提供的详细测试计划旨在帮助你评估Beta版软件在各种工作流程中的运作状况.
测试计划包括混合使用回归测试,用于验证软件与其在旧版中的表现是否一致;以及新功能测试,用于验证最新的技术更新.
你还将收到有关重点测试的特定主题和领域的调查问卷.
参与这些调查问卷,你将有机会熟悉软件功能,同时评估这些功能对企业组织的影响.
AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月1内容概览计划特色选择适用的计划加入计划设置你的设备测试Beta版软件总结专用审查队列我们鼓励计划参与者测试每一个软件构建版本,并对测试期间所发现的任何问题提交反馈.
通过AppleSeedforIT计划提交的所有反馈都将送入专用的审查队列,从而确保所提交的错误和增强功能请求可以尽快地传达给Apple方面的负责人.
论坛参与此计划的成员可以访问AppleSeedforIT论坛.
你可以发布问题、共享评论并与其他AppleSeedforIT参与者一起讨论各种IT主题,从如何开始使用到运用最新的Beta版软件,畅所欲言.
选择适用的计划如果IT管理员和经理希望在其网络环境中测试AppleBeta版软件,可以选择AppleSeedforIT计划.
这项计划并不适用于测试app兼容性,也不提供app分发功能.
如果企业组织想要开发、测试和分发iPhone、iPad、Mac、AppleWatchapp,则应报名参加AppleDeveloperProgram.
如果是企业内部iOS、iPadOS和Macapp,请报名参加AppleDeveloperEnterpriseProgram.
如需更多信息,请访问以下网站:AppleDeveloperProgram:developer.
apple.
com/cn/programsAppleDeveloperEnterpriseProgram:developer.
apple.
com/cn/programs/enterprise加入计划使用Apple商务管理或Apple校园教务管理的客户有资格参加AppleSeedforIT.
每个参与者必须具有其企业组织提供的管理式AppleID和与其管理式AppleID关联的电子邮件.
具有学生角色的管理式AppleID无法参加.
激活你的账户获得符合条件的管理式AppleID后,请遵照以下步骤加入该计划:1.
前往appleseed.
apple.
com/sp/zh/welcome,点击"登录"按钮.
2.
使用你的管理式AppleID登录.
3.
阅读并接受计划条款.
完成以上步骤后,你即成为该计划的一员.
退出计划如果要从AppleSeedforIT中完全删除帐户,请删除或禁用你的管理式AppleID.
一旦退出,你将无法再使用"反馈助理"提交反馈,也无法访问计划资源.
AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月2设置你的设备AppleSeedforIT计划的所有参与者都可以登录到AppleSeed软件客户种子网站,网址为:appleseed.
apple.
com.
通过此计划的门户网站,你可以访问发行说明、Beta版软件、计划公告和文档,以及进行错误提交管理.
备份你的数据在安装任何预发布软件之前,请始终备份你的文件.
审查发行说明安装AppleBeta版软件之前,请查看发行说明,以获取有关全新或更新功能的新闻和摘要.
在AppleSeed门户网站上的"信息"标签下,可以查找最新的说明.
请考虑向团队中的其他Beta版测试人员发送通信,其中包括每个预发布版的说明,而不是要求团队成员自己去查找.
安装Beta版软件注册设备以获取最新的iOS、iPadOS、macOS、watchOSBeta版软件.
iOS要安装iOSBeta版软件,你需要在设备上安装iOSBeta版软件描述文件.
在你的设备运行iOSBeta版后,可以通过无线方式安装新版Beta版软件.
当有新的构建版本可用时,你的团队将收到电子邮件通知.
在你的设备上也会收到通知.
请确保在"设置">"通用">"描述文件与设备管理"中删除之前的描述文件.
完成此步骤后,请通过iOS设备登录到AppleSeed门户网站,并轻点"下载"标签以下载iOSBeta版软件描述文件.
你的设备将提示你进行安装.
请遵循屏幕上的指示以允许安装,然后重新启动设备.
你将通过无线方式自动接收最新的公共Beta版软件.
如果你获得通知说明有更新可用,请轻点"设置">"通用">"软件更新"来下载并安装最新版本的Beta版软件.
iPadOS要安装iPadOSBeta版软件,你需要在设备上安装iPadOSBeta版软件描述文件.
在你的设备运行iPadOSBeta版后,可以通过无线方式安装新版Beta版软件.
当有新的构建版本可用时,你的团队将收到电子邮件通知.
在你的设备上也会收到通知.
请确保在"设置">"通用">"描述文件与设备管理"中删除之前的描述文件.
完成此步骤后,请通过iPad登录到AppleSeed门户网站,并轻点"下载"标签以下载iPadOSBeta版软件描述文件.
你的设备将提示你进行安装.
请遵循屏幕上的指示以允许安装,然后重新启动设备.
你将通过无线方式自动接收最新的公共Beta版软件.
如果你获得通知说明有更新可用,请轻按"设置">"通用">"软件更新"来下载并安装最新版本的Beta版软件.
iPhone建议在安装iOSBeta版软件之前先备份你的iPhone.
如果回到当前版本的iOS,你将无法使用iCloud备份.
iPad建议在安装iPadOSBeta版软件之前先备份你的iPad.
如果回到当前版本的iPadOS,你将无法使用iCloud备份.
Mac使用macOS中的内置备份实用工具"时间机器",可轻松地备份Mac上的文件.
了解如何使用"时间机器"备份Mac:support.
apple.
com/zh-cn/HT201250AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月3macOS通过macOSSoftwareUpdateSeedConfigurationUtility,你可以在计划中注册你的Mac,因此你可以直接从MacAppStore获取最新的macOS软件更新种子构建版本.
从AppleSeed门户网站中的"下载"标签下载ConfigurationUtility.
下载完成时,双击Utility.
dmg文件,以运行安装程序,然后遵循屏幕上的指示.
安装完成后,"反馈助理"应用程序和MacAppStore将自动启动.
从MacAppStore,点按"下载"按钮,以安装最新的macOS软件更新种子构建版本.
watchOS若要安装watchOSBeta版,你需要安装watchOSBeta版软件描述文件;watchOS6Beta版要求AppleWatchSeries2或更高版本以及运行iOS13Beta版的iPhone.
请确保AppleWatch具有至少50%的电量,并且iPhone已连接Wi-Fi.
将iPhone放在AppleWatch旁边,以确保它们在彼此的通信范围内.
从"下载"部分下载配置描述文件.
在iOS设备上:将配置描述文件直接下载到iOS设备上,然后按照安装说明操作.
在Mac或PC上:将该文件存储到硬盘上,然后通过电子邮件将其发送到你iPhone上的帐户.
在"邮件"中轻点配置描述文件,然后按照安装说明操作.
启动描述文件后,轻点AppleWatch作为安装位置,并在收到提示时重新启动.
在iPhone上,打开AppleWatchapp并轻点"我的手表">"通用">"软件更新".
如果提示你输入iPhone密码或AppleWatch密码,请输入相应的密码.
等待Apple标志和进度指示条出现.
更新完成后,AppleWatch将会重新启动.
AppleWatch支持如果AppleWatch显示红色"!
"图标,请强制重新启动AppleWatch.
同时按住侧边按钮和数码表冠至少10秒,在看到Apple标志时松开.
如果强制重新启动AppleWatch无法解决问题,或者如果AppleWatch在恢复模式下重新启动,又或出现其他问题而需要使用当前版本的watchOS进行恢复,那么你可能需要将它送至Apple进行检修.
Apple授权服务提供商和AppleStore商店无法提供这类检修服务.
收到您的设备后,最多可能需要3个工作日才能完成检修.
之后,我们会将您送修的设备返还给您.
这项服务目前在以下国家提供:澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、瑞士、英国和美国.
要启动支持流程,请联系AppleCare.
激活"反馈助理"App安装Beta版软件后,激活内置的"反馈助理"app.
这是提交错误报告的最有效的方法.
"反馈助理"会自动收集关键诊断信息以支持错误报告.
它还会提交你的系统属性.
在iPhone或iPad上,从主屏幕启动"反馈助理".
你还可以使用iPhone或iPad上的"反馈助理"报告watchOS问题.
在Mac上,从程序坞或者通过从app的"帮助"菜单选择"发送反馈"来启动"反馈助理".
无论你使用的是iPhone、iPad还是Mac,都请重新启动,选择app,然后使用AppleID进行登录.
取消注册设备如果在AppleSeedforIT中注册了Mac、iPhone、iPad或AppleWatch,那么你将自动接收来自Apple的新Beta版软件.
你可以随时取消注册设备,这样便不再接收这些更新.
iOS如果设备运行的软件版本比发布给公众的版本更新,你将无法执行恢复.
要安装当前发布的软件,你需要将设备置于恢复模式,然后从iOS备份进行恢复.
了解如何将iOS设备置于恢复模式:support.
apple.
com/zh-cn/HT201263了解如何从备份恢复iOS设备:support.
apple.
com/zh-cn/HT204184AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月4测试Beta版软件虽然理想的情况是在生产环境中测试Beta版软件,但是我们建议不要在业务关键型设备上安装预发布软件.
如果你想要设置另外的环境来进行测试,请复制生产环境并在尽可能近似的作业情况下进行实践.
你的Wi-Fi设置、VPN配置、电子邮件服务器、移动设备管理(MDM)解决方案和其他IT系统构成了独特的组合.
通过对它们进行测试,你可以报告其他用户可能不会遇到的错误.
完成测试计划和调查问卷AppleSeed团队将定期发布测试计划和调查问卷,其中包括你要完成的重要测试.
测试计划和调查问卷将直接发送到"反馈助理"收件箱.
你还可以在AppleSeed门户网站的"调查问卷"标签下找到它们.
请从参与"基础架构"调查问卷开始,该调查问卷会询问一系列有关你的IT基础架构的问题.
此信息将帮助Apple判断你的设备的使用方式.
后续测试计划包括测试特定技术领域的问题,如电子邮件、日历和设备管理等.
遵循这些测试计划并为无法如预期完成的任何任务提交反馈.
测试你的IT系统、MDM解决方案和关键App除了完成Apple提供的标准测试计划外,请指派Beta版测试人员验证每个Beta发行版中的核心IT系统和服务.
测试你网络内部和外部的网络连接,包括Wi-Fi和VPN.
验证Exchange功能,包括电子邮件、通讯录、日历、任务和备忘录.
包括MDMBeta版测试,以及AppleConfigurator测试.
与你的MDM供应商核实提供新iOS功能支持的时间表.
测试关键内部和AppStoreapp.
验证后端系统.
测试蓝牙设备连接和配件.
iPadOS如果设备运行的软件版本比发布给公众的版本更新,你将无法执行恢复.
要安装当前发布的软件,你需要将设备置于恢复模式,然后从iPad备份进行恢复.
了解如何将iPad置于恢复模式:support.
apple.
com/zh-cn/HT201263了解如何从备份恢复iPad:support.
apple.
com/zh-cn/HT204184Mac要取消注册Mac,请使用安装macOSBeta版软件之前创建的"时间机器"备份来对其进行恢复.
请遵循以下步骤,来取消注册Mac:1.
在苹果菜单中,选择"系统偏好设置",然后选择AppStore.
2.
点按"电脑设置为接收Beta版软件更新"旁边的"更改…"按钮.
3.
在出现的对话框中,选择"不显示Beta版软件更新".
Mac将不再接收预发布的更新.
了解如何将Mac恢复到之前的macOS版本:support.
apple.
com/zh-cn/guide/mac-help/mh15216/macAppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月5提交反馈用于报告错误和/或增强功能请求的首选方法是使用iOS或iPadOS设备或者Mac上的"反馈助理"app.
这款app可让你在出现故障时实时捕捉事件.
请使用与AppleSeedforIT计划注册相关联的AppleID登录,以确保反馈提交到AppleSeedforIT审查队列.
要报告watchOS问题,你也可以使用iOS或iPadOS设备上的"反馈助理".
对于你所提交的任何问题,请记下收到的反馈ID.
此ID号码代表你的特有问题,以便与你的团队和Apple进行后续跟踪.
除了定期使用"反馈助理"之外,请在各种工作流程中试用Beta版软件时跟踪记录最佳实践.
Apple系统工程师(SE)可通过电话亲自帮你将这些最佳实践工作流程记录在案.
注:通过bugreporter.
apple.
com和AppleCare记录的错误不会最终进入AppleSeedforIT的优先队列.
查看反馈在"反馈助理"和AppleSeed门户网站中,可以查看你已备案的反馈、保存为草稿的反馈,以及需要你执行其他操作的反馈.
你还可以提供现有错误的附加信息.
iOS、iPadOS和macOS提供附加信息除了在报告问题时提交表单之外,还请务必向Apple工程团队提供可说明问题的控制台日志、设备日志和屏幕快照.
虽然你可以从iOS或iPadOS设备提交报告,但有时你可能需要从Mac提交,以便你可以附加正确的文件.
请确保附上必要的iOS、iPadOS或macOS日志,以加快调查过程.
崩溃和内核错误需要Mac系统信息报告,以及针对硬件或打印问题的报告.
有关你可能需要随反馈一起提供的日志信息和其他详细信息,请访问developer.
apple.
com/bug-reporting/profiles-and-logs.
了解日志、可再现的测试案例以及其他详细信息:appleseed.
apple.
com/sp/zh/help/feedback.
编写精准的错误报告提交错误报告是修复错误的最有效的方法.
提交错误报告时应尽可能具体.
尽可能多的提供详细信息(如下面的建议)可使Apple更快速地对问题进行分类,以免请求附加信息.
为你发现的错误提供一个合适的标题,以便Apple工程团队可以更轻松地找到这个问题、快速地了解问题的本质,同时减少不必要的重复工作.
指出该问题是在以前版本中出现还是在此Beta版中才出现,以及它是否能一直重复再现.
请记住使用屏幕快照和视频来捕捉设备上的行为和UI示例.
提供所涉及的其他软件和系统的详细信息和版本,包括Wi-Fi基础架构、Exchange服务器版本、MDM解决方案等.
提供描述性摘要信息时要清楚明确.
–描述发生了什么、你当时的操作方法,以及为什么你认为这是一个问题.
–如果适用,请提供测试案例、示例应用程序、示例项目、示例链接等.
AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月6–如果你收到错误消息,请提供错误消息的内容或近似信息.
–提供具体细节,避免使用模糊的语言或方言.
提供准确的步骤以再现该问题,以及任何相关日志.
清楚地陈述你期望发生的事情和实际发生的情况.
如果你已经找到了这个问题的暂时解决方法,请对其加以描述.
从AppleCare获取协助你将在"反馈助理"app中收到反馈报告的后续信息,包括请求附加信息和有关该问题已在新Beta版本中得到修复的通知.
每个Beta版的AppleSeedforIT发行说明都将包括自之前Beta版以来修复的问题的摘要.
如果你拥有AppleCareforEnterprise或AppleCareOS支持协议,那么你可以通过AppleCare来验证在Beta版中修复的之前软件版本的问题.
你可以从AppleCare企业支持团队或AppleSE获取测试协助,以进一步增强AppleSeedforIT.
AppleCare团队或SE应该熟悉你的企业组织和环境,因而能够快速指导你完成测试、提交反馈和跟踪问题.
你通过"反馈助理"报告的任何部署阻塞问题,都可以通知他们.
加入论坛AppleSeedforIT计划管理着一个私人讨论版块,供种子参与者发布有关项目的重要信息、分享其经验并彼此寻求帮助.
我们建议你经常登录以访问最新信息.
论坛链接位于AppleSeedforIT页面的顶部.
如果你有困难或问题,请在适当的主题文件夹中发布这些问题.
总结有你参与AppleSeedforIT计划,将有助于Apple在公开发布Apple软件之前,查找并修复问题.
请安装Beta版软件、测试工作流程、完成测试计划和调查问卷、提供反馈并向Apple系统工程师或AppleCare客户经理报告任何潜在部署阻碍因素.
你的帮助,对于我们成功发布每个软件版本至关重要.
AppleSeedforIT—计划规划指南|2019年6月72019AppleInc.
保留所有权利.
Apple、Apple标志、AppleTV、AppleWatch、数码表冠、访达、iPad、iPhone、Mac、macOS、时间机器和watchOS是AppleInc.
在美国和其他国家/地区的注册商标.
iPadOS和AppletvOS是AppleInc.
持有的商标.
AppleCare、AppStore和iCloud是AppleInc.
在美国和其他国家/地区注册的服务商标.
IOS是Cisco在美国和其他国家/地区的商标或注册商标,并已授权使用.
此处提及的其他产品和公司名称可能是其各自公司的商标.