德勤科技、传媒、电信行业卓越中心

·德勤视角系列报告·2013年·第5期抢占客厅最后一块屏幕德勤科技、传媒、电信行业卓越中心DeloitteTechnology,Media,TelecomCenterofExcellence德勤中国科技、传媒及电信行业卓越中心(TCOE)是中国第一家由国际知名的会计和咨询机构在中国成立的针对科技、传媒及电信(TMT)行业的卓越中心,是德勤在全球范围内继北美和欧洲之后成立的第三个区域性的专门针对TMT行业的卓越中心.
TCOE的愿景和宗旨是:汇集德勤在TMT行业多年的服务经验,从全球视角出发,立足中国本地市场,组建以强大的全球行业专家、全球行业研究顾问、中国本土专业研究团队为一体的智囊和研究团队,为中国TMT行业的服务提供商、上下游企业、行业主管和监管部门提供具有前瞻性的领先的思维和理念.
目录一、客厅最后一块屏幕争夺战硝烟四起1二、情景分析方法论5三、客厅争夺战的情景分析6四、作者141一、客厅最后一块屏幕争夺战硝烟四起2013年开始,中国著名互联网公司、电信设备制造商、终端设备制造商、内容提供服务商等纷纷出手开始抢占客厅的最后一块屏幕——电视屏幕.
8月,全球最大的IPTV供应商百视通宣布以3.
07亿人民币增持风行网54%的股份,开始实施上海文广与风行网的"台网融合"战略;9月16日,百度推出互联网电视高清播放器——百度影棒,正式进军互联网电视多屏互动市场;乐视网、爱奇艺以及阿里巴巴等纷纷推出智能电视;小米公司、阿里公司陆续推出智能电视机顶盒;广电总局和电信运营商三网融合的进程也在层层推进.
全球市场来看,新媒体对电视屏幕的改造和冲击早已形成.
谷歌相继推出谷歌电视及遥控手柄Chromecast,利用最简单最直接的理念设计出了多屏互动的遥控设备.
2012年,苹果公司的AppleTV占据美国流媒体视频机顶盒市场56%的份额.
国际电信运营商也开始纷纷驻足抢占市场,英国电信于今年6月宣布IPTV尝试内容自营,提供38场英超直播.
国际IPTV市场预计将在2016年底之前以19.
41%的复合年增长率增长.
1表:全球市场传统电视屏幕受到的冲击所属行业公司名称主要时间及动作影响互联网公司Google2013年7月25日发布全新连接设备ChromecastChromecast把网络媒介和电视媒介整合在一起,对传统电视遥控手柄造成强烈冲击,用户可以一键式将网络上的所有内容都传输到电视上.
互联网公司Yahoo2013年10月雅虎联合知名高清电视厂商Vizio公司合作开发了一款机顶盒名为Co-StarLTStreamPlayer的流媒体播放器,搭载Yahoo!
ConnectedTV平台,可以升级任何HDTV到智能电视,实现了访问应用程序和接收互联网视频的变革.
21资料来源:http://iptv.
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html2资料来源:http://news.
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shtml抢占客厅最后一块屏幕2硬件制造商Apple自2006年首次发布AppleTV以来,苹果公司于2013年1月底又更新了AppleTV软件并升级至AppleTV3.
2.
苹果电视已远远超出了传统电视机的概念,除了收看电视节目外,它还能与各类设备交互,成为家庭内各种媒体的聚集点;通过引入AppStore,使其拥有大量应用.
大屏幕、高音质对多媒体资源的展现,再加以多样化的功能延伸,俨然令其成为"家庭媒体中心".
3电信运营商美国Verizon10月31日英特尔将旗下IntelMedia网络电视订阅服务部门出售给美国电信运营商Verizon英特尔没有任何媒体方面的背景或可以直接向消费者出售节目内容,相比之下,Verizon有着英特尔没有的网络.
Verizon目前已经通过光纤在向超过500万的用户提供传统付费电视服务,并同时拥有宽带联网用户近600万.
虽然这场交易并未得到双方的置评,但是如果该交易属实并最终达成,将成为电信运营商进驻IPTV市场跨越性的里程碑.
4电信运营商英国电信2013年英国电信尝试IPTV内容自营5英国电信开始自己制作独家节目内容,其中可能包括4K超高清电视/视频内容.
调查显示:人们对于购买电信与电视"捆绑"服务的意愿/喜好日渐增强,电信IPTV的市场份额会提高得更快,对传统电视产业将会带来更大的冲击.
63资料参考:http://baike.
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html3表:国内市场传统电视屏幕受到的冲击所属行业公司名称主要时间及动作影响互联网公司乐视网2013年3月5日与富士康签约宣布共同开拓国内智能电视市场—乐视超级电视乐视超级电视不仅仅是一台电视机,而是打造一种具有完整价值链的"乐视生态",国内市场智能电视是未来电视发展的主要趋势,传统电视行业正经历着一次新的模式和产品变革.
7互联网公司小米科技2013年9月5日,小米官网低调上线了新版小米盒子,名称为"新小米盒子"用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧,同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上.
小米电视与小米盒子均在获得国家广电总局牌照许可下陆续推出,小米盒子按照行业主管部门要求,首批只能在上海、杭州和长沙三个试点地区上市销售.
8IPTV运营商百视通2013年8月,百视通宣布增持3.
07亿风行网54%的股份控股风行网后,将全面启动"台网融合"战略,并会对SMG、百视通以及风行网的网络视频业务资源进行进一步的优化,在技术、内容、资本等领域进行整合与协同.
合资公司的建立标志着IPTV中央播控平台基本建立,未来政策风险消除,IPTV逐渐打开新局面.
电信运营商北京联通2013年2月6日北京联通IPTV推出,截至2013年10月用户已经能收看到106路直播频道,用户体验得到提升9电信运营商将在更高的战略层面与广电开展合作,带动产业链上下游企业协同发展,完善三网融合技术创新体系,不断丰富节目内容,不断提高服务质量,共同推动IPTV健康和可持续发展.
10通信设备供应商华为华为于2013年10月17日在京东商城和华为商这也是继小米盒子和乐视盒子之后,又一国内厂商进入该领域.
华为盒子提供的互联网影7资料参考:http://baike.
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html抢占客厅最后一块屏幕4城开放"华为秘盒"的在线预约,并于10月22日面向预约用户发售,10月23日全面开放购买11视资源比较丰富,资源提供方为CNTV旗下未来电视运营的中国互联网电视集成播控平台.
继小米和乐视推出电视机顶盒后,华为推出的"华为密盒"标志着未来在硬件、内容资源和操作系统平台之间的竞争会日趋激烈.
长久以来,中国电视产业形成了一个包括终端、内容提供商以及平台提供商在内的完整产业链条.
近年来,虽然互联网发展来势汹汹,但由于中国三网融合的进程缓慢,广电总局具有对电视内容的最终决定权,因此,在中国市场中,电视这一屏幕的内容一直在坚守.
传统电视发展受到时间和频道的限制,在内容无限丰富的互联网信息的对比之下,其吸引力在不断下降.
越来越多的观众选择用互联网进行视频点播,更加自由的选择着自己喜欢的节目.
据美国市场研究公司eMarketer的最新研究报告,2013年美国成年人平均每天花费在手机和电脑上的时间为4小时40分钟,首次超过花费在电视上的4小时31分钟12.
据美国知名互联网统计公司ComScore最新调查显示,2013年9月,美国1.
887亿网民(占比网民总数的87%)共观看了460亿条在线视频,每个视频平均长度为5.
1分钟.
13中国的现实情况与美国类似,国家新闻出版广电总局发展研究中心最新发布的《中国视听新媒体发展报告(2013)》量化了新媒体对传统广电的冲击.
调查显示,受个人电脑、平板电脑、智能手机的冲击,北京地区电视机开机率从三年前的70%下降至30%,传统广播电视收听收视群体向老年人集中,40岁以上的消费者成为收看电视的主流人群,电视观看人群的年龄结构呈现"老龄化"趋势.

对于同时收看网络视频和电视的"双屏用户",网络已经成为收看热播电视剧的主要渠道14.
此外,《德勤2013移动终端消费者调查报告》显示,4G技术到来之后,人们最为期待的功能就是用4G观看视频.
随着4G及宽带中国战略的进一步发展,电视这一坚守已久的平台将最终被改造.
未来谁将攻陷客厅最后一块屏幕11资料来源:http://www.
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html14资料来源:http://www.
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html5二、情景分析方法论本文将运用情景分析法来探讨谁将抢占客厅的最后一块屏幕,同时对博弈各方的竞争策略提出建议.
情景分析法最早由壳牌石油公司在二十世纪七十年代提出.
是一种假定某种现象或某种趋势将持续的前提下,对预测对象可能出现的情况或引起的后果做出分析及预测的方法.
与基于某种确定因素进行可行性分析的方法不同,情景分析法是对不确定因素进行多维组合不同情况的分析.
通常在不确定因素选定的情况下,建立多维坐标轴分情景进行分析.
著名的皇家壳牌石油公司,以注重战略规划著称,其成功关键之一就是运用情景分析法,在70年代成功地预测了因OPEC的出现而导致原油价格上涨和80年代由于OPEC石油供应配额协议的破裂而导致原油价格的下跌.
此后,该公司一举成为全球第二大石油公司.
情景分析法还适用于:不确定因素多,无法进行唯一准确预测的情况,例如:新兴产业、制药业、金融业,以及相关的股市分析等.
情景分析法的特别之处,在于可以将组织整体所面临问题进行全面分析,预测出各种可能的未来,使组织个体全面了解自己将面对的未来,建立早期预警系统,以便做出各种应对措施.
情景分析法的实施步骤如下:图:情景分析法实施步骤抢占客厅最后一块屏幕6三、客厅争夺战的情景分析情景分析法已经成为德勤咨询极为成熟的方法论,本文将运用情景分析法来分析在群雄逐鹿之时,未来的客厅将会如何演进.
1、影响未来客厅发展的两大不确定因素因素之一:对电视播放内容的监管程度增强还是减弱对电视内容的监管政策是影响电视屏幕如何发展的最关键的因素之一.
发展的一种可能性是,在新媒体的冲击之下,对电视内容的监管会不断降低,电视和移动终端各种屏幕最终等价,播放内容完全相同;另一种可能是对电视内容的监管不断加强,任何需要经过电视屏幕播放的内容都需要授权,并加以限制.

因素之二:以客厅为中心的生活方式是否改变一种可能性是,客厅为中心的家庭生活将持续.
长期以来客厅一直是家庭生活的重心,而电视屏幕也一直是这个空间的核心.

据EricssonConsumerLab最新全球市场抽样调查数据显示:来自九个市场(美国、英国、德国、瑞典、西班牙、台湾、中国、韩国和巴西)的83%受访者声称每周不止一次收看定时电视节目,相较去年的79%有所上升,而与前年的83%持平.
15如果这种趋势继续持续下去,那么预计未来几年人们仍会保留定时收看电视节目的习惯,在一天当中的某些固定时间段内人们仍会保持以客厅为中心的生活习惯而不改变.
客厅屏幕的重要性将继续凸显.
另一种可能性是,人们的生活方式不再以客厅为中心,电视屏幕的吸引力不断下降.
另据EricssonConsumerLab对全球15000名在线宽带用户和30个家庭进行深入访谈的调查分析显示,72%的受访者至少每周使用一次移动设备观看视频,而其中42%即使不在家里,也会观看视频.
75%的受访者喜欢同时进行多项任务,比如一边使用移动设备一边观看电视.
16Nielsen的调查显示,2013年,我国移动用户中,39%的用户会用移动设备看视频,并且将会在未来几年呈现持续上涨的趋势.
用移动设备看视频的人越来越多,而且看视频的频率也越来越高,特别是在那些3G或4G网络服务已经很普遍的地区.
1715资料来源:http://www.
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html17资料来源:http://www.
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html7随着人们利用移动设备观看电视的这种趋势的出现,客厅将不再是人们休闲娱乐的唯一场所,人们可以随时随地观看视频与电视节目,以客厅为中心的这种生活方式将会变得越来越多样化.
图:情景矩阵2、未来客厅的四种可能情景情景I:强监管-客厅为核心内容控制授权许可基础上的内部创新在此情景之下,消费者的休闲娱乐更加集中在客厅,客厅最后一块屏幕的价值将更显突出.
同时,电视节目内容的监管更为严格.
在此格局之下,电视内容的提供需要由广电总局认可的集成牌照方负责内容播控,同时,互联网电视的内容需要通过牌照方的集成播控平台对客户端进行控制和管理.
目前,广电总局验收的七家互联网电视平台分别是:CNTV、百视通、南方传媒、华数、中国国际广电电台的CIBN、湖南广电以及中央人民广播电台的CNBN.
由于客厅最后一块屏幕的重要性更为突出,电视制造商、互联网厂商、电信运营商及各种终端设备制造商均会发力抢占客厅的这块屏幕.
广电总局对电视节目内容监管严格,在内容提供方面具有优势.
此时互联网厂商、其他终端设备制造商要想进军电视屏幕,首先应该考虑的是"内容授权",在具备内容许可的基础上进行内部创新.
策略分析:由于互联网电视的内容受到监管,传统电视和新媒体电视的机会并存.
抢占客厅最后一块屏幕8普遍认为互联网上的丰富资讯对传统电视会带来巨大的冲击,但美国市场的调查结果显示,传统电视的生命力也许超乎人们的想象.
尽管互联网上的丰富资讯正在大大改变着人们的生活,但是传统电视却能够在激烈的竞争之下坚守一块自己的阵地.
在美国市场中,虽然免费的节目极大丰富,但仍有大约90%的美国人收看付费电视.
此外,诸如美国广播公司(ABC)、哥伦比亚广播公司(CBS)、福克斯(Fox)和全国广播公司(NBC),历经几十年塑造出来的观众惯性和品牌忠实度,仍然占据黄金时段收视率的40%,同时也维持着健康的广告收入水平.
甚至在此情况下,电视台受众的刚性需求会凸显出来,例如国家广播公司(NBC)、美国广播公司(ABC)、哥伦比亚广播公司(CBS)发现此阶段的人们重新对大量老节目产生兴趣.
虽然众多屏幕上可选择的内容越来越多,但很大程度上,人们打开电视的原因就是完全放松,不想再做出主动选择.
美国的电视迷不会在一夜之间改变收看习惯,同样的情况在中国依然适用.
中国电视台多年积累了忠实的观众,几十年的收看习惯不可能在短时间改变,同时,由于网络电视受到监管,在内容控制方面,传统的电视台在和互联网电视竞争之时占据了一定的优势,传统电视此时的策略是如何锁定已有用户,同时培养新的用户,保证固定的用户群及盈利.
对于拿到执照的网络电视台来说,由于播放的内容受到监管,在与传统电视竞争时,受到内容制约较为明显,同时,需要考虑到众多的用户在电视之外的其他屏幕上也有不同的选择,竞争环境可谓两面夹击,视频内容方面由于受到限制而不能将效率发挥到最高,在与其他非电视网络视频的竞争中的内容将难以抗衡.
需要在未来的竞争中找到巧妙的平衡点.
此时,电信公司很可能成为传统电视行业最大的挑战.
欧洲的电信集团已经在国际市场展露锋芒.
追踪调查宽带使用情况的国际市场调研公司Ditterberner表示:"西欧主宰了IPTV的市场,拥有68%的IPTV用户.
只有拥有28%的市场份额的亚洲,才有可比性.
"前十位IPTV供应商中有6个在欧洲,其中包括法国电信、西班牙电信Telefónica、比利时电信Belgacom以及意大利的FastWeb.
电信公司和传统电视运营商的竞争在美国呈现了与欧洲截然不同的竞争结果.

美国并没有出现在IPTV前十位国家的行列中,其部分原因在于目前的有线和卫星电视供应商占据了非常强势的地位,有线电视公司形成了非常重要的收费电视用户安装基础,并设定了使用现代有线技术的高速数据费率.
这使得电信运营商在北美进驻电视业务时遭遇到强劲的挑战.
电信运营商希望通过提供廉价的"三合一"或"四合一"数据、语音和视讯包裹——可能同时通过无线和固定线路——来吸引并保持住客户群.
AT&T公司的斯蒂芬森认为,在这场"客厅争夺战"之中,提供移动服务的能力使电信营运商拥有非常关键的优势.
他说:"无线服务是一种最为个人化的服务,这赋予了我们优势.
"9然而,电信运营商即使拥有再优秀的技术也必须要面对其进驻电视业务的短板——内容的缺失.
大多数电信运营商从未有过运营内容的经验.
可以预见,在未来的三至五年,电信运营商并购优秀的视频内容提供商和视频传播运营商将是发展的必然.
图:强监管-客厅为核心条件下的策略分析图象限II:弱监管-客厅为核心内容为王新媒体巨头或将诞生当政策管制较弱而客厅依然为家庭活动的中心时,有关客厅最后一块屏幕的争夺战将会到白热化.
由于家庭活动围绕客厅展开,客厅最后一块屏幕的潜在价值将会不断上升.
传统电视将会面临来自互联网电视的巨大的冲击.
此种情景将为新传媒巨头的诞生提供最佳沃土.
新媒体巨头将会成为新媒体从内容制作、到传播、到后续衍生服务全方位服务的新巨头.
例如,美国的Netflix公司在短短几年内迅速由媒体租赁公司成长为新媒体公司,从影视租赁产业向上下游不断扩张,开始定制独立版权的视频,并且有足够的观众群和拥趸,这给传统媒体公司带来巨大的威胁.
其他类似Hulu的点播节目、iTunes的下载内容、YouTube的原创内容也都拥有自己固定的受众.
抢占客厅最后一块屏幕10策略分析:视频内容的极大丰富将会培养出各种细分市场,客厅最后一块屏幕上的内容将更加的定制化、个人化、长尾化.
由于兴趣点不同,各种细分群体的后续衍生服务的方向也会完全不同.
和以往的互联网竞争,赢家只有一个的结果不同,此时,各个细分市场中都会有内容极为丰富的服务小众产品呈现.
大众市场将依然存在,但大众市场的群聚效应将会被小众市场大大削弱.
互联网公司、视频终端制造商、硬件制造商此时的竞争已经完全不在于是否能够和电视屏幕进行衔接,竞争的焦点聚集在,如何提高屏幕衔接之后受众的黏度.
此阶段的竞争特点是,内容为王.
衍生产品及服务将会成为竞争的关键因素.
如何在视频播放之后的后续服务中提高用户体验、锁定潜在用户、挖掘更多价值将会成为竞争的焦点.
互联网和电视屏幕的互补将会大大提升竞争效率.
相比硬件设备制造商、电信运营商、和终端设备制造商而言,互联网公司在此时的竞争力尤为突出.
网络内容和电视内容可以轻松同步之后,网络观众形成的群聚力量和电视观众形成的群聚力量将会相互影响,形成良好的正向循环.
互联网公司如能善用网络效应,电视屏幕将会成为其内容展示的众多屏幕中的最有效力的一块屏幕.

当内容足够强大之后,电视屏幕播放媒体的功能将会弱化,更有可能作为功能产品的显示终端.
例如,阿里巴巴(Alibaba)开发了一款智能电视操作系统,该系统集成了阿里巴巴电子商务网站和数字化支付平台,让消费者可以使用电视进行购物.
图:弱监管-客厅核心条件下的策略分析11象限III:弱监管-客厅非核心电视屏幕价值下降主体间强强联手优势互补此情景下,客厅不再是休闲娱乐的中心,而电视上能够播放的内容的监管力度不断下降.
互联网公司、硬件设备制造商、电信公司都会开始在视频内容播放上有充分的自由.
然而,由于客厅不再是家庭娱乐生活的中心,电视这块屏幕的价值在不断下降.
电视屏幕的竞争力在不断下降,传统的电视业务将备受冲击,除了面对互联网、硬件制造商、和设备制造商方面带来的对电视节目本身的冲击之外,还要面对各个移动终端视频对电视屏幕的挑战.
策略分析:此时对于博弈各方来说,强强联手将是最为常见的策略.
在群雄争霸的格局之中,寻找既有差异、产品又能互补的对手合作,找到竞合博弈的平衡点.
视频服务提供商Netflix可谓深谙此道,在谷歌发布Chromecast电视棒时,Netflix与谷歌公司签订协议,早期购买者可以免费访问Netflix3个月;Netflix与有线服务供应商商谈,用户可通过供应商的机顶盒访问Netflix;此外,Netflix还与索尼影视公司签约,引进电视剧.
通过和不同公司在不同领域的合作,Netflix不但扩大了受众群体,还大大提升了用户体验,在博弈中达到双赢.
弱管制,但是客厅不再是家庭互动的中心时,虽然各大公司可以百花齐放,百家争鸣,但是由于电视本身的价值在不断下降,因此,每家公司在进入之前首先要考虑,是否进入竞争已经白热化的视频红海,还是将目光投入到更加长远的移动互联、可穿戴设备等等新的屏幕的蓝海竞争中去.
更为有效率的方法是,通过各种手段扩充在移动互联及其他设备上的视频内容,充分开拓自己的产品路线,同时,用最为简洁的方式将其他屏幕上的内容和电视这块屏幕进行最直接的切换.
此时可以注意利用电视和移动互联之间人群的网络效应,让两组人群进行网络交互,达到网络效应最大化.
让电视人群和网络人群之间的交互作用更加明显,进行无缝化衔接.
对于终端公司来说,可以在内容链接方面做些创新,例如多屏终端的视频共享等.
而电信运营商则从开发云平台、为用户提供更优质的增值服务角度进行业务拓展.
图:弱监管-非客厅核心条件下的策略分析抢占客厅最后一块屏幕12象限IV:强监管-客厅非核心移动屏幕增值战略部署尤为重要消费者不再以客厅作为休闲娱乐的活动场所,广电总局对电视内容的监管更为严格.
面对更为严格的市场监管,传统电视及其配件的生产厂商、互联网厂商及各种终端设备制造商应该首先考虑是否有进入新媒体电视市场并进行竞争的必要.
策略分析:对于传统的电视节目运营商来说,电视屏幕能够播放的内容在一定程度上得到了保护.
传统的电视节目运营商面临的冲击较弱.
然而,客厅已经不再是娱乐活动的中心,电视屏幕能够保留的受众非常有限.
伴随互联网和移动互联网成长起来的新生一代的用户关注焦点可能会完全脱离开客厅里的电视屏幕.
而老龄人群更可能成为电视屏幕的忠诚守候者.
从用户习惯上来说,这些人群实际上是非常因循守旧、使用习惯极难改变的人群.
很大程度上来说,他们选择电视,正是因为不喜欢变化.
因此,对于传统的电视节目运营商而言,较为恰当的策略是选择渐变的而不是激进的创新.
此外,对于传统电视运营商来说,直播节目的创新将是新的利润增长点.
来自英国媒体监管机构英国通信办公室(Ofcom)的数据显示,直播节目在收视总量中所占比重高达85%.
由此不难看出,扩大来自直播、而非时移电视节目的创新收入,仍能最为显著地影响电视台的经营情况.
对于还没有拿到电视节目内容授权的互联网公司、终端设备制造商、和其他潜在进驻者而言.
如果政策监管不断加强、同时客厅的重要度不断下降.
首先的策略考虑是,是否还值得将占领客厅这块屏幕作为重要的战略部署.
毕竟,新生一代人群的注意力随着移动互联的转变而不断改变,电视能够聚集的人群的兴趣点非常固定.
如果想要突围,首先需要获得内容控制的授权执照.
由于内13容受到限制,无论是在与传统的电视节目竞争时,还是在于移动终端的其他屏幕竞争时,创造力都会收到限制,因而效率下降.
同时,由于人们的娱乐活动不再以家庭为中心,移动互联的其他屏幕呈现出了各种的机会.
智能手机、PAD、即将兴起的可穿戴设备等等,都将成为未来的蓝海,和电视节目这一传统领域相比较,移动屏幕将更具吸引力,同时也能够挖掘出更多的潜在用户价值.
图:弱监管-客厅核心条件下的策略分析图:抢占客厅最后一块屏幕14作者周锦昌WilliamChou德勤中国科技、传媒及电信行业(TMT)主管合伙人DeloitteChinaTMT,IndustryLeader德勤中国创投规划主管合伙人DeloitteChinaVCProgramLeader中国投资协会创业投资专业委员会副会长VentureCapitalAssociationofIACViceChairman邮箱:wilchou@deloitte.
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cn周锦昌先生是德勤中国科技、传媒及电信行业的主管合伙人,同时也是教育行业以及德勤中国VC联盟的主管合伙人,周先生同时担任AAMA亚杰商会摇篮计划的第7期导师.
周先生拥有超过25年的会计、审计和咨询经验,他领导跨部门的团队关注行业变化的需求;负责本事务所的经营策略、行业的调研,并为客户提供专业的服务.
同时他还参与德勤全球的业务,现为德勤全球TMT执行委员会成员;同时周先生也是德勤中国董事会成员.
孟昭莉ZhaoliMeng德勤中国科技、传媒及电信行业(TMT)卓越中心负责人DeloitteChinaTMTCenterofExcellence邮箱:zhmeng@deloitte.
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cn孟昭莉博士毕业于新加坡国立大学,现任德勤中国科技、传媒及电信卓越中心负责人.
孟博士在互联网经济、电子产业、新能源产业、以及企业管理等领域有十多年的研究经验.

她近年来几十篇主要研究成果发表在ChinaDaily、Interfax、哈佛商业评论、北大商业评论、中欧商业评论等报刊中.
她所著《管理经济学》一书被多所知名大学选为MBA教材,她同时在上海外国语大学、中央财经大学等多所院校教授MBA课程.
加入德勤之前,孟昭莉博士曾任职于埃森卓越绩效研究院大中华区研究主管、三星经济研究院首席研究员、中国人民大学助理教授.
15德勤管理咨询战略与运营团队能力介绍德勤作为全球服务历史最悠久,声誉最卓著的专业服务机构之一,在全球150多个国家,拥有约20万名专业服务人员.
作为全球最大的私营专业管理咨询机构,德勤管理咨询是德勤全球旗下,与审计,税务,风险,财务服务并重的五大事业部之一.
德勤品牌1917年进入中国市场,德勤管理咨询于1998年在中国注册独立的法律实体.
目前在北京,上海,广州、深圳,哈尔滨、成都和香港,我们已拥有逾1200名双语专业咨询专家与顾问,为整个大中华区大中型国有企业,在华跨国公司,高科技高成长的民营企业提供覆盖企业全价值链的高质量行业专精化专业服务.
德勤管理咨询战略与运营团队在北京,上海,香港拥有逾100名顾问,为客户提供战略与管理,客户与渠道战略,供应链管理,和并购方面的战略决策与运营改善的咨询服务.
本业务线于2013年年初兼并了全球领先的战略咨询公司摩立特集团,在摩立特德勤品牌下运营.
与摩立特的合并奠定了德勤·摩立特从战略制定、落地执行到资本运作的端到端整合服务能力,进一步加强了在全球咨询业的领先地位.
来源能力指标排名肯尼迪排名派Kennedy全球咨询公司与管理咨询公司#1高德纳排行榜Gartner全球咨询服务提供者#1Vault50大资讯公司排行榜50大战略管理咨询公司#3Vault50大资讯公司排行榜顶级实习机构#2《咨询》杂志最佳雇主排名#6肯尼迪排名派Kennedy人力资源转型服务#1肯尼迪排名派Kennedy生命客户与医药卫生行业服务#1独立分析机构Verdantix可持续发展能力领先者肯尼迪排名派Kennedy人力资本#1肯尼迪排名派Kennedy全球金融行业咨询服务#1肯尼迪排名派Kennedy全球战略咨询服务#2肯尼迪排名派Kennedy运营管理咨询服务#1抢占客厅最后一块屏幕16如需了解详情,请与我们接洽联络高志麟JackGau德勤管理咨询中国区合伙人Partner,DeloitteConsultingChina邮箱:jagau@deloitte.
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cn高志麟博士是德勤管理咨询北京办公室合伙人,帮助北美、欧洲、亚洲客户公司从根本上提升战略、业务流程、创新、领导力和组织架构.
他在多个行业拥有丰富的咨询项目经验,包括通讯、电子、高科技、汽车、工业产品、化工和私募等.
他获得哈佛大学计算机科学博士和沃顿商学院MBA学位.
加入德勤前,高博士曾就职于麦肯锡公司(美国)和埃森哲(中国)侯珀PoHou德勤管理咨询中国区合伙人Partner,DeloitteConsultingChina邮箱:pohou@deloitte.
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cn侯珀先生是德勤管理咨询公司合伙人,负责电信、传媒和科技行业咨询服务.
从事管理咨询的15年间,侯先生服务于电信运营商、传媒制作、广告公司、通讯设备制造商、软件公司和互联网服务公司,服务内容涉及增长战略、兼并和收购、运营管控、组织架构设计.
加入德勤之前,侯先生曾就职于麦肯锡公司和OliverWyman公司德勤中国联系方式北京德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所中国北京市东长安街1号东方广场东方经贸城德勤大楼8层邮政编码:100738电话:+861085207788传真:+861085181218哈尔滨德勤管理咨询(上海)有限公司哈尔滨分公司中国哈尔滨市南岗区长江路368号开发区管理大1618室邮政编码:150090电话:+8645185860060传真:+8645185860056深圳德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)深圳分所中国深圳市深南东路5001号华润大厦13楼邮政编码:518010电话:+8675582463255传真:+8675582463186成都德勤咨询(成都)有限公司中国成都市人民南路二段1号仁恒置地广场写字楼34层3406单元邮政编码:610016电话:+862862102383传真:+862862102385香港德勤关黄陈方会计师行香港金钟道88号太古广场一座35楼电话:+85228521600传真:+85225411911苏州德勤商务咨询(上海)有限公司苏州分公司中国苏州市工业园区苏惠路88号环球财富广场1幢23楼邮政编码:215021电话:+8651262891238传真:+8651267623338/3318重庆德勤咨询(重庆)有限公司中国重庆市渝中区解放碑民权路28号英利国际金融中心33层8单元邮政编码:400010电话:+862363106206传真:+862363106170济南德勤咨询(上海)有限公司济南办事处中国济南市泺源大街150号济南中信广场A座十层1018单元邮政编码:250011电话:+8653185181058传真:+8653185181068天津德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)天津分所中国天津市和平区南京路189号津汇广场写字楼30层邮政编码:300051电话:+862223206688传真:+862223206699大连德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)大连分所中国大连市中山路147号森茂大厦1503室邮政编码:116011电话:+8641183712888传真:+8641183603297澳门德勤关黄陈方会计师行澳门殷皇子大马路43-53A号澳门广场19楼H-N座电话:+85328712998传真:+85328713033武汉德勤咨询(上海)有限公司武汉办事处中国武汉市建设大道568号新世界国贸大38层02号邮政编码:430022电话:+862785266618传真:+862785267032广州德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)广州分所中国广州市天河路208号粤海天河城大厦26楼邮政编码:510620电话:+862083969228传真:+862038880119/0121南京德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)南京分所中国南京市汉中路89号金鹰国际商城11层邮政编码:210029电话:+862557908880传真:+862586918776厦门德勤咨询(上海)有限公司厦门办事处中国厦门市思明区鹭江道8号国际银行大厦26楼E单元邮政编码:361001电话:+865922107298传真:+865922107259杭州德勤商务咨询(杭州)有限公司中国杭州市教工路18号欧美中心企业国际A区605室邮政编码:310013电话:+8657128111900传真:+8657128111904上海德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)中国上海市延安东路222号外滩中心30楼邮政编码:200002电话:+862161418888传真:+862163350003关于德勤全球Deloitte("德勤")泛指德勤有限公司(一家根据英国法律组成的私人担保有限公司,以下称"德勤有限公司"),以及其一家或多家成员所.
每一个成员所均为具有独立法律地位的法律实体.
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关于德勤中国德勤品牌随着在1917年设立上海办事处而首次进入中国.
目前德勤中国的事务所网络,在德勤全球网络的支持下,为中国的本地、跨国及高增长企业客户提供全面的审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务.
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