hp金牌服务询问:惠普的金牌服务都有什么用呀

hp金牌服务  时间:2021-02-02  阅读:()

惠普金牌服务能干什么?

你要恢复出厂设置的话,如果自带正版VISTA系统的电脑,自己开机按F11可以自动恢复出厂设置 如果没带系统,你可以打电话到HP800免费电话,说你要恢复系统,让他那边邮寄一张系统数据恢复盘给你,那是免费拿的,你要把你的机器序列号报给他,2个工作周内就会给你邮寄过来 联系电话在HP的保修卡上会有,800用座机打免费,用手机打要收钱的;400电话相反,手机免费,座机收钱 HP金牌服务主要处理硬件问题的,如果你硬件保修期内坏了,拿过去修,他那边二话不说直接跟你换新的,但是修软件方面收费很贵的,比如装系统,拿店里去装最多100,他那要200多哦

HP金牌售后服务怎么样?

小弟不才,听说HP质量和服务都不错,于去年9月购入HPw518型号机器,当时花费大洋8999.主要是因为售后服务很好,所以也没犹豫.   今年3月底的时候,问题来了,键盘坏了有几个键不能使用,我立即打电话到800保修,接听的人态度都还可以,我也比较满意,结果当天下午来了一个大概20左右的小毛孩子,脸臭臭的,到我这边后,看了2下键盘就说是人为故障,我顿时晕了,他说有不明液体进入....我键盘是放在床上的啊....而且也没有水杯,我问他为什么那么说,他说键之间脏的,这就是所谓的工程师,拆都不拆就凭他的眼睛看看就是人为吗,我很愤怒,继续打电话,结果800说,一切以工程师为准. 当时已经出离愤怒了.   后来想想,老那么弄也不是个事,好歹以后要用,我认了,我给钱修下总行吧,又是一通电话,然后所谓的保外维修呢...   结果大吃我一惊,只能让你掏钱买一个原来的.   HP键盘的价格是210,倒不是钱的问题,本来就应该维修的,现在要我掏210买一个. 真的很郁闷,当时什么金牌卡都买了,结果现在是这个状况.

广州惠普金牌服务在哪里

广州HP金牌服务中心:

广州市天河区石牌西路海欣街22号首层

020-85267181020-85267191 广州市环市东路470号

020-87300846、87300847 广州市天河区天河路240号丰兴广场C座第12层01—03单元(惠普金牌服务) 石牌桥地铁站B出口,坐地铁到石牌桥下

020/38800880 广州市中山六路颐高电脑城二楼288号铺 地铁1号线西门口站D出口

020-62353131

惠普金牌服务所谓的升级是什么意思

升级原来叫非技术升级,就是当一个CASE维修站无法通过正常的途经去解决或者满足客户需求时,维修站就要升级给HP相关人员,以便寻找更多资源来更好解决客户问题和需求,一般都是非技术性的!比如说你的笔记本刚过了保修期1天或者2天就出问题了,而根据HP规定你的笔记本已经不能走正常保修流程,此时可以双方协商通过升级的方式给HP,让HP决定是否能正常保修!

询问:惠普的金牌服务都有什么用呀

金牌服务非常好!!!一般指商用机的售后。

如果你那边没有金牌服务,也应该是由周边城市的金牌服务负责。

当然具体的你可以问HP 800电话。

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