如何降低银行IT运维风险,提升银行IT运维管理

MainframeFileCustomApplicationBigServerDASERPApplicationEnterpriseServerSalesApplicationServerClusterDatabaseDataWarehouseNAS/SAN竖井式的基础架构y多种硬件技术y为高峰负载配置y有限的伸缩性y可用性高可用性Oracle整合的高可用解决方案系统故障数据故障系统更改数据更改意外宕机计划宕机RACASMFlashbackRMAN&OracleSecureBackupH.
A.
R.
DDataGuardStreams在线重配置滚动升级在线重定义OracleMAABestPracticesOracleDatabase最大可用性架构Flashback&TotalRecallActiveDataGuardOnlineUpgradesRealApplicationClustersAutomaticStorageManagementOracleSecureBackupDataRecoveryAdvisor最大可用性架构(MAA)一组集成的高可用最佳实践技术本身不是足够的MAA是达到高可用的一个蓝图关联Oracle的高可用能力和客户的需求把所有技术集成在一起操作最佳实践预防、容错和恢复经测试的、验证的和文档化数据库、中间件、应用存储、集群、网络35个人年的工作成果MaximumAvailability=UnbreakableArchitecture+BestPracticesotn.
oracle.
com/deploy/availabilityMAATolerate,andFromOutagesPrevent,RecoverOracleRAC:集群数据库ClusteredDatabaseServersMirroredDiskSubsystemHighSpeedSwitchorInterconnectHuborSwitchFabricNetworkCentralizedManagementConsoleDriveandExploitIndustryAdvancesinClusteringUsers没有单一故障点InterconnectSharedCacheSharedCacheStorageAreaNetworkRAC:业务连续性活动-活动当客户需要时可用-没有中断使用所有的服务器资源中断对最终用户没有影响活动-被动故障切换只能使用1个服务器的资源中断会影响用户,有几十分钟的停机时间每分钟停机时间的成本$500-$2000或更多!
OracleRealApplicationClusters故障切换操作RAC'冷切换'重启动Oracle恢复Oracle预热缓冲区总故障切换时间故障切换磁盘卷重配置分布锁重配置组成员0sec20sec0sec35minUpto20min0sec0secRAC与故障冷切换的对比Oracle的高可用体系架构,提供透明的客户端故障切换能力应用和用户是自动的和透明的重连接到另一个系统应用和查询可以继续运行登录的上下文保留ComputerComputerAAComputerComputerBBComputerComputerAAComputerComputerBBNodeAinanRACclusterfails,usersaremigrated透明的应用故障切换NodeFailureInstanceFailurePublicNetworkFailurePrivateNetworkFailure5.
8s2.
3s7.
5s9.
8s美国证券交易所目标对所有级别的故障实现小于10s的端到端恢复时间解决方案:2-节点的RAC数据库自动存储管理(ASM)Oracle集群软件结果:数据库推荐的和最好的存储管理器比文件系统易于管理和裸设备性能相当与Oracle紧密集成存储网格的基础ASMDiskASMDiskASMDiskASMDiskASMDisk+DATAdatafilesfile1…filencontrolfileredolog1ASMDiskGroup存储网格AutomaticStorageManagementStorageAreaNetworkOracleDBASMOracleDBASMOracleDBASMLANJBODNASVolumes&RAWPartitionsHighendRAIDSATASASEntrylevelRAID自动存储管理012345678NbrStepsInstallAddStorageRemoveStorageMigrateStorageTuneI/OManageSpaceASMTraditional776866522400"节省成本的最好方法是减少复杂性"使用ASM降低数据管理成本OracleDataGuard低成本的站点恢复措施持续的重做发送和应用实时查询备用数据库生产数据库使用OracleActiveDataGuard将生产数据库报表卸载至备用数据库在读和恢复模式中同时可用实时查询备用数据库生产数据库FidelityNationalFinancial生产数据库Oracle10.
2RAC,ASMIBMAIXp670Servers4cpu/16GBmemoryHitachiUSP1100SAN备用数据库Oracle10.
2RAC,ASMIBMAIXp570Servers3cpu/12GBmemoryHitachiUSP1100SANDataGuard的配置:MaximumPerformance(LGWRASYNC)FlashbackDatabase,1dayflashbackretentionPhysicalStandbyisalsousedtosynchronizeRMANcatalogsatproductionandstandbysites650milesORACLE_3+1DBNode1DBNode4BackupDBNode3DBNode2DS4800HP主机IBM主机IBM备份主机IBM主机灾备数据库SanSwitch磁带备份机省份1组省份2组省份3组VLTVLTVLTVLTVLTVLT中彩在线(CLO)MAA客户案例WorldwideCustomersSnapshotManufacturing&TransportationFinancialServicesGovernment&PublicSectorRetail&ConsumerProductsHealthcareTechnology&Communications昂贵的组件高增长的成本单一故障点高成本的企业服务需要提前投资容量低成本的模块化的组件低增长的成本没有单一故障点低成本的企业服务利用已有的投资按需增加容量大型专用服务器(SMP)集群服务器纵向伸缩V.
S.
横向伸缩数据库集中的部署选择起点低,逐步增长高伸缩性和可用性按需增加容量同时无需停机RAC:无缝的可伸缩性水平扩展测试–固定条件测试环境CabinetNumberHKP48VGSPAttentionRemotehpIntegritySuperdomeCabinetNumberHKP48VGSPAttentionRemotehpIntegritySuperdomeCabinetNumberHKP48VGSPAttentionRemotehpIntegritySuperdomeCabinetNumberHKP48VGSPAttentionRemotehpIntegritySuperdomePUSHREADYALARMMESSAGEhpStorageWorksxp12000diskarrayhpStorageWorksxp12000diskarrayhpStorageWorksxp12000diskarray100-240VAC1.
0A47-63HzhpStorageWorksSANswitch2/8V40516273水平扩展测试结果–交易量交易量vs节点数11.
9452846982.
7584519573.
683274021012341234节点数交易量比率(相对于单节点)Series1从Sybase系统集中到OracleRACOracleRAC10g(4IBMp550servers)withASM(2-TBstorage),GridControl,andDataGuard5年的投入产出131%提高了可靠性和移除了单点故障使用集成的Oracle解决方案易于管理提供快速增长和伸缩性,同时减少成本(硬件,支持,和人工)案例:澳大利亚银行无与伦比的成本与性能优势0:00:001:12:002:24:003:36:004:48:006:00:00Test1Test2Test3Test4Test5Test6PerformanceComparison:43CPUSunE10Kvs.
16CPU(4Server)RACCluster最近将其5+TB集团数据仓库从SMP43cpuSunE10k迁移到运行Oracle10g的基于Intel的服务器集群上在他们的生产机和新的Oracle集群上,他们运行了查询测试结果对于他们,证明了Oracle的性能和成本优势SunE10k=$1MUSD+4xIntelservers=$150kUSDGDWProduction:43CPUGDWProduction:43CPUSunSunEE10K10KPOC:16CPUsPOC:16CPUs––4x44x4ServerItaniumGridServerItaniumGrid时差时差PerformancePerformanceImprovementImprovementw.
Grid/RACw.
Grid/RAC成本US$1M+US$150KTest1Test2Test3Test4Test504:20:0000:28:3403:51:2688.
9%Test600:30:0000:02:3000:27:3091.
0%00:55:0000:05:3000:49:3089.
6%06:00:0000:38:5505:21:0589.
1%01:20:0000:13:5501:06:3282.
9%01:30:0000:58:1700:31:4364.
3%硬件成本缩减6倍!
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性能至少提高80%充分验证的可伸缩性RAC8+节点的用户CitigroupBurlingtonCoatFactoryJ2GlobalCommunicationsGenworthFinancialAmazon.
comMSDSMercadoLibreYahoo!
OvertureBabcockEngineeringOrdnanceSurveyDellYahoo!
SAICFairmontHotelsADESLASEvite.
comQuelleAGTelstraGasNaturalMyTravelThompsonAOLVivoSagawaKyubin28%49%73%87%0%50%100%一致的端到端应用程序和服务性能保证计划外的基础架构更改导致突发事件和停机合并和新的应用程序项目对基础架构产生意外影响网络对象配置错误信息来源:ForresterResearch,企业IT基础架构管理者调查应用程序和数据库(65%)计划外停机(非SOA)物质实体/环境(2%)备份和恢复(10%)硬件/系统软件(10%)批量应用程序处理(13%)环境因素(20%)误操作(40%)应用程序故障(40%)误操作(20%)环境因素(20%)应用程序故障(60%)计划外停机(SOA)计划停机信息来源:Gartner2006企业IT管理者面临的主要挑战网格集中管理集中管理数据库应用服务器主机应用分组应用服务水平监控基于策略的标准化供应Oracle策略—应用程序管理应用程序服务、业务服务和业务流程的发现和映射最终用户体验管理和应用程序诊断(应用程序性能管理)以业务为中心的监视、服务级别管理、事务管理和报表中间件管理数据库管理服务器/OS管理存储管理网络管理测试、供应、修补事故和问题管理可用性和性能管理更改、配置和发布管理访问、使用与合规性应用程序运行生命周期管理基础IT组件(堆叠)管理管理为业务用户提供的服务主要区别集成的、端到端的业务服务、应用程序和应用程序基础架构管理LOB管理者业务分析员IT/业务联络员企业架构师数据库管理员系统管理员存储管理员网络管理员应用程序管理者客户支持安全性管理员CAB和审计员集中管理–自动化变更–仪表板视图–标准化的安装/配置–单一任务管理健壮的软件映像和供应–预测试的软件映像库–自动化的软件映像部署–供应RAC/CRS和ASclusterOracle补丁的生命周期自动化–直接连接到MetaLink–提前通知–自动化分发–更新的中央配置–关键补丁工具生命周期自动化ConfigurationManagementDatabase(CMDB)SoftwareInstallationsSWandHWConfigurationsResourceRelationshipsCertifiedConfigurationsBestPracticesCMDBreportsCMDBStatisticsPolicystandardsAuditReportsDecisionsupportforincident,problem,change,andreleasemanagement发现–所有硬件和软件配置–Oracle安装记录,包括补丁历史和更新分析–监控和审计变更–配置比较–综合报告合规和变更控制的基础–映射到ITIL和CoBIT框架–策略管理–标准化IT操作管理–安全配置策略支持服务:Oracle配置支持管理器快速问题解决提前发行通知配置管理Application从最终用户角度监控–在代表性地点的测试应用–按域、访问者衡量最终用户性能–Http(s)最终用户监控完整应用架构的端到端的系统监控–综合的事件管理实时的和历史的性能建议的指标、阀值自动化的更正动作–J2EE应用监控(报告、性能分析、负载分布)诊断和调优–快速的问题识别(交互式事务跟踪、请求的性能、页面的性能)–根本原因分析–问题纠正/调优–数据库,J2EE和跨层的诊断URL/JSPEJBJDBC/SQLNetworkServlet应用性能管理主动的用户监控可视化的服务依赖,快速的隔离有问题的服务诊断和解决中间层、数据库和跨层的性能问题Mgmt.
PacksCAMMAD4JRUEIServerApplicationServices&ApplicationComponentsInfra-structureUsersSearchServerOrderffffffSOAPortletEJBServletVMVM应用性能管理是完整的企业应用解决方案的领导者在每一层的内置的管理跨越各层的集成的管理Oracle's完整的企业软件解决方案内置的集成的管理ProvenSolutionOver21,000CustomersGloballyEDSGridManagerGridManagerSymmeSymmetrixtrixClarionClarionSymmeSymmetrixtrixClarionClarion66TBASMStoragePool5kmASMMirroringRACRACRACRACRACRAC多个应用的共享基础架构单一应用模型RACRAC【【RACRAC】】HAHA22个节点个节点高可用性高可用性33个节点以上个节点以上伸缩性,横向伸伸缩性,横向伸缩缩【【RACRAC】】ScaleoutScaleout【【GRIDGRID】】SharedDBSharedDB【【GRIDGRID】】SharedInfrastructureSharedInfrastructure集中多个数据库服集中多个数据库服务到一个实例务到一个实例数据库自动化数据库自动化集中多个应用服务到集中多个应用服务到一个基础架构一个基础架构(RAC(RAC&FM)&FM)ITIT基础架构管理自动基础架构管理自动化化【【NextGRIDNextGRID】】InFutureInFuture更灵活的资源使用更灵活的资源使用更自动化更自动化RACRACRACRACRACRACRACEMRACRACRACRACRACRACRACASASASASASASASEMRACRACRACRACRACRACRACASASASASASASASEMInFutureInFutureGridGrid网格计算的实施路线图