补票akiba-online

"JR-WESTONLINETRAINRESERVATION"所售车票补票相关事宜2019年10月11日西日本旅客铁道株式会社受到日本国内消费税上涨影响,现已对2019年10月1日以后的车票销售价格作出调整.
目前,我们发现在日本国内办理车票补票手续时,存在向部分乘客误收过多费用的情况.
由于通过海外游客所使用的"JR-WESTONLINETRAINRESERVATION"购票时,亦存在收取过多费用的可能性,特发布相关通知.
1对象符合以下所有条件的乘客①于2019年9月30日前,在"JR-WESTONLINETRAINRESERVATION"预约车票并结算铁路周游券除外.
②2019年10月1日~10月4日,于车站窗口或售票机办理取票③于补票机办理补票、或通过检票口内售票机变更搭乘区间于10月5日以后办理取票手续的车票,已按照正确金额补票.
存在面向满足上述条件的乘客错误收取了330日元(正确金额为320日元)等情况.
2处理·准备完成后,我们将根据预约信息,向相关乘客发送邮件(英文).
请存在该问题的乘客通过邮件中所记载的回信表格与我们取得联系.
·我们将在确认使用情况后,为您办理退款手续.