步骤[专题]宽带连接错误的处理办法——常见错误代码：691、623、678、645、720、721、

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码 691、 623、 678、 645、

720、 721、

宽带连接错误691 (由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下

1用户名密码填写错误

2如果用户帐号密码填写无误则进入下一步继续处理建议重建拨号软件如果不懂装拨号软件可参考户重新

如果重装拨号软件后正常原因为“拨号软件丢失” 

如果重装拨号软件后故障依旧请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误  

错误691真正意义上来讲 1域上名出现错误 用户名或密码输入错误。 2服务器无反映 机房用户端口错误或帐号未被激活。 3 电话或宽带到期欠费造成。

出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目 比如你这个帐户可以4个人用现在4个人在用你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开至少服务器那边还是没断开以为你还在用和上面情况类似所以错误691

建议每次关机的时候在宽带连接上右键 点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号等待个几分钟再试试如果一直出现这种情况拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通) 告诉工作人员你的电脑错误691上不了然后她问“请问你的宽带编号多少” 告诉她你帐户然后她有时问你开户的是谁回答开户的是谁然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决AD S L莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器而家里新装了宽带还没有买路由器所以只跟哥共用一个AD S L帐号上网一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是插在哥的手提上都能连接上网络可是插到我这台手提上总是提示错误691用户名/密码错误。但是可以确定的是我绝对没有把用户名或者密码输错让我在拔号器与机子设置了好久也不行  郁闷. . . . . .

打10000询问电信小姐坚持是我输错了不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下部分参考

《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文作者小超

1、在大哥的手提机上运行在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行中输入ipconf ig/all命令查看网络配置信息找出本地连接里面的PhysicalAddress记录下来。

2、再进入我的本本中进入设备管理器在网络适配器里找到网卡在网卡名称上用右键选择属性进入“高级”选项卡在左面的框中选中看到NetwotkAddre ss一项选中右边的“值“填入刚刚记录下来的MAC地址不区分大小写不要加“-”符号即可。

也许以后大家也会碰到谨当学习  

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一是否有防火墙或3721上网助手等软件如有则建议退出

1防火墙及3721上网助手后测试如果故障解决 “用户软件问题” 

2如果故障依旧存在则进入下一步继续处理

步骤二指导用户检查网卡状态并拔插网线

1如果故障解决故障原因为“pc硬件问题” 

2如果故障依旧存在则进入下一步继续处理

步骤三在条件具备情况下有拨号软件、安装光盘Win98要备有网卡驱动盘建议删除及再重新后

1如果故障解决为“pc硬件问题” 

2如果故障依旧存在则进入下一步继续处理

步骤四以上处理均无效或无法做简单的配合操作时请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误678远程计算机没响应的处理流程如下

步骤一检查MODEM信号灯是否正常不正常重新启动mod em。如果正常见步骤二。

步骤二询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件如有则建议用户退出

1防火墙及3721上网助手后测试如果故障解决故障原因为“用户软件问题” 

2如果故障依旧存在则进入下一步继续处理

步骤三指导用户检查网卡状态并拔插网线

1如果故障解决则填写故障原因为“pc硬件问题” 

2如果故障依旧存在则进入下一步继续处理

步骤四在条件具备情况下用户有拨号软件、安装光盘Win98要备有网卡驱动盘建议用户删除拨号软件及再重新安装网卡驱动后安装拨号软件

1如果故障解决则填写故障现象为“拨号连接超时” 

故障原因为“PC硬件问题” 

2如果故障依旧存在则进入步骤七继续处理

步骤五判断MOD EM后面电话线是否可用分离器连接是否正确

1 M ODEM后连电话不能使用而计费号的其他电话可以使用的建议更换电话线故障原因为“用户室内线故障” 

2如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成常见于系统处理流程如下

步骤一在条件具备情况下用户有拨号软件建议重新装拨号软件如果故障解决故障原因为“用户软件问题” 如果故障依旧则建议用户找电脑公司维修电脑系统故障原因为“用户软件问题”  。

步骤二以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误720现象常见于系统一般将系统重新启动可拨多次百分之九十都可以解决处理流程如下

步骤一建议将系统重新启动后再重新拨号上网

1如果故障解决故障原因无

2如果故障依旧则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装重装后及时关闭系统自己更新功能。

步骤二以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误721 远程计算机没有响应此现象多为USB接口Modem故障代码可依据以下步骤进行处理

步骤一判断信号灯是否同步信号灯同步参照步骤

二信号灯不同步参照步骤三、 四、五。

步骤二信号灯同步则为用户协议选错或如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

步骤三信号灯不同步判断后面电话线是否可用如果不能使用而计费号的其他电话可以使用的可建议用户自已换电话线如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

步骤四检查分离器是否接反。

宽带连接错误718现象极少数为用户端问题

步骤一建议首先重启计算机后拨号测试

1如果故障解决故障原因无。

2如果故障依旧或没法进行简单配合可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5

宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝

步骤一建议重新启动电脑。

步骤二拨号软件出错建议重装拨号软件常见于系统的自带拨号。

步骤三以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误  

错误769无法连接到指定目标。

问题这是指你电脑的网络设备有问题

解决方法

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接” 查看本地连接的是否处在

“禁用”状态是的话只需双击本地连接看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话

那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商或者自己解决。

出现错误769的错误大多数是网卡被禁用启用即可造成的原因一般为用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的很普遍。如果没有找到本地连接一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡可以重新安装即可

错误原因 网卡被禁用

解决方法请您点击电脑右键选择属性再选择设备管理再看网卡驱动程序情况如果是个“x”说明网卡被禁用点击右键激活网卡就可以解决。

宽带连接错误769产生原因及解决方案

宽带连接错误769产生原因

通常如果存在下列情况之一您将收到错误769的信息

1.网络电缆已断开。

2.调制解调器已禁用。

3.调制解调器驱动程序已损坏。

4.计算机上正在运行间谍软件它妨碍了连接。

5.Winsock需要得到修复。

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案

要查找问题的原因请按照下列步骤操作。

步骤1确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2确保网络适配器已启用

1.单击“开始” 单击“运行” 键入ncpa.cpl然后单击“确定” 。

2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用” 如果该选项可用。

步骤3重置调制解调器

1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关请切断调制解调器的电源。

3.等待两分钟。

4.打开调制解调器然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤4使用设备管理器先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1.单击“开始” 单击“运行” 键入sysdm.cpl然后单击“确定” 。

2.单击“硬件”选项卡单击“设备管理器” 然后找到“网络适配器” 。

3.展开“网络适配器” 然后右键单击网络适配器的图标。

4.单击“卸载” 然后单击“确定” 。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中单击“是” 。

5.重新启动计算机。或者单击“操作” 然后单击“扫描检测硬件改动” 。

6.如果Windows找到设备但是没有识别它您必须为网络适配器

安装最新的驱动程序。

步骤5创建新的DSL或电缆连接

1.单击“开始” 单击“运行” 键入ncpa.cpl然后单击“确定” 。

2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接” 。当向导启动后单击“下一步” 。

3.单击“连接到Internet” 然后单击“下一步” 。

4.单击“手动设置我的连接” 然后单击“下一步” 。

5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接” 然后单击

“下一步” 。

6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。

注意您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。

步骤6修复Winsock和TCP/IP

1.单击“开始” 单击“运行” 键入netshwinsockreset然后按Enter键。

2.当命令提示符窗口闪烁时请重新启动计算机。

步骤7 临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的则您可能必须与该程序的供应商联系 以获得关于设置该程序的帮助。

注意在删除第三方防火墙程序之前您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。

百度百科上的一些 1、 错误代码718、 619、 691属于帐号密码问

题。

A、用户输入帐号、密码时输错让用户重新输入。

B、帐号到期可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。

C、帐号卡在网上一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接一般可以解决。

D、帐号被偷与互联网项目部进行联系解决。

2、 错误代码676属于机房设备问题可让用户连续多拨几次即可登陆。

3、错误代码720属于modem驱动设置不正确主要为vpi、vci参数值设置不正确万州铁通为0/35或者需要重新启动电脑。

4、错误769 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用主要出现在以太网猫的用户中属于用户下网时错误断开网卡连接造成网卡禁用在“本地连接”中网卡启用即可。

5、错误678一般MODEM指示灯不正常猫上的l i nk灯闪烁少数猫的link灯的英文标识为showtime参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果M ODEM指示灯正常那故障的原因是电脑不能与M ODEM建立连接解决方法是将MO DEM重启如果还不行最好重装系统这种问题一般会长期出现。

6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关

再补个678错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现数据的调制解调错误提示678的含义是远程计算机无响应意思是从计算机