公司商务咨询公司实习报告

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商务咨询公司实习报告

阶段实习报告

杭州华堂教育咨询有限公司实习报告

学生姓名 陈浩翔 指导教师 季飞

分 院 专业名称

班 级 一班 学 号 1220430149

实习单位 杭州华堂教育咨询有限公司

实习时间014年8月1日至2014年8月31日

201年月日

杭州华堂教育咨询有限公司

1. 实习单位基本情况

华堂教育总部设在北京是成人教育中的领导品牌宗旨是为每个学生提供个性化的教育方案提升学生的教育深度为学生的就业和职场提供最有力的支持。杭州华堂教育咨询有限公司是华堂教育公司在杭州的一个分公司地点在浙江杭州江干区下沙智格新城大厦1幢703室是一家民营企业现有员工12人分为四个部门分别为总经理办公室推广部财务部信息部。公司的主要业务有成年人文化教育成年人的非证书职业技能培训教育信息咨询等等。其中最主要的是成人的文化教育就是成年人的继续教育通过我们社会上的成年人可以继续在部分学校继续学习从而获得更多的文化在以后的生活工作中得到更好的发

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展。在当今的社会中文化的必要性已经越来越重要所以我们这类公司的存在是很有前景的。

2. 实习过程和内容

对于初踏入社会的我来说社会上的一切都好陌生我对于自己即将在社会上扮演什么角色毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会是一个充满规则的社会我们国家要与世界接轨高才能的人是必不可少的但没有实践的人才是无处可用的要融入社会首先要了解社会多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。现在大学生就业形势这么严峻如果不及早的了解社会多参加一些社会实践活动 以后自己将很难适应这个高速发展的社会。

每个公司员工在上岗之前都要接受培训而华堂教育给我的培训让我觉得很特别。第一天培训见到给我们培训的培训老师他是一个30岁左右的男老师体态稍胖很爱笑他自我介绍姓蔡。他打开电脑没有说有关华堂教育的任何问题给我们讲了一篇叫做《成功必备心态》的文章并让我们分享感受气氛特别

融洽。之后他把华堂教育的公司发展以及服务流程师资团队的资料交给我们让我们每个人看一段然后讲给大家让我们自己介绍我们的工作单位一方面让我们融入这个团队另一方面锻炼我们的口才和表达能力。

在这之后的培训中更是让我们大家都很开心也很快让

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我们喜欢上了这个胖胖的蔡老师和华堂教育最让我们难忘的的培训环节是即兴演讲 蔡老师出了几个特别搞怪的题目让我们即兴演讲3分钟题目是“怎样成为土豪” “为什么我们都有一张嘴” “为何我们这么喜欢苹果”等。每个人到货的都不是很有头绪但又要从他的搞怪中发现道理自圆其说平时很快的3分钟那次过得特别慢但真的很锻炼我们的应变能力。

两天的培训时间在欢声笑语中度过学到的不仅是公司的体系服务流程制度更学到了对工作的态度和工作方法。这是我最难忘的一次培训。

经过培训之后我首先是在推广部实习。推广部的工作主要是向外推广和我们合作的各类学校他们的各种信息 比如收费未来的就业前景师资力量校园环境等各个方面。在这个部门的实习过程中我学会如何和不同的人交谈 向他们推荐。 同时我也真正的认识到了口才的重要性在这段时间中我接触到了各式各样的人 同时也遇到了各式各样的问题。他们的问题有很常规的也有很刁钻的所以我必须的时刻让自己保持清醒的头脑否则必会给公司带来不好的影响。

第二段实习是在信息部这个部门的主要负责的是收集各种信息还有就是将来我们公司报名的每个学员的资料整理入库而我就是要学习干这件事一开始我觉得这件事是

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一件很简单的事可是当我真正开始做这件事的时候我才发现事实没有想象的这么简单我是学统计出身按道理来说完成这样的事是很简单的但是我从书上学到的知识毕竟是纸上谈兵的在现实生活中操作起来还是会出现很多的问题。因为现实中情况是千变万化的。另一方面 由于我自身对计算机操作并不是很熟练所以在数据输入时还是花费了挺多的精力。但是也是因为这些经历让我又掌握一些新的能力。

最后的一段是给总经理帮忙其实也没有干什么实质性的工作就是端倒水打印文件之类的事。但是不是说每天做这些小事就没有收获了。每天跟着领导还是可以学到很多管理方面的知识领导者身负组织的重任其综合素质的高低

直接影响工作成绩的好坏。想成为一个优秀的领导首先要具备优秀的思想品德优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业之本能使人产生一种尊敬感吸引别人自觉或不自觉的模仿或跟随从而产生巨大的激励和感召作用。其次要有独特的领导风格领导是一种个性化活动领导活动不能程序化制度化常规化每个领导都应该具备自己独特的领导风格。然后要有良好的心理素质。 同时要很好的扮演不同的角色一是变革型角色包括宣传鼓动家和谋略家二是务实性角色包括分析家和实干家。一个优秀

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的领导者的培养是一个复杂的没有终点的过程领导力会随着时事的变化而改变其内容和重点领导者必须随时准备好去调整和重新塑造组织发展所需要的领导力才可能以成为与时俱进的领导。通过这一个礼拜的观察和理解我得出了这些结论。我相信这些东西会让我一生受用。

3. 数据整理和分析

由于我所做的工作比较的简单所以接触到的数据也不是很多所以在这里我就用一些相对比较简单的数据。

以下是我们公司2009年至2014年收到的学员人数及他们所选的专业的情况

年份土建类管理类机械制造类计算机类财经类医学类总人数

2009243210603122179

2010303324553424200

2011252427584434212

2012294426444728218

2013375736545537276

2014428042556339321

接下来我先分析每个专业这几年的变化趋势

土建类

从这张图中可以看出土建类的专业随着这些年在慢慢的受欢迎。 管理类

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从这张图中可以看出管理类专业在09-11年的变化不大但是11年后报名人数在不断的上升可以看出该类专业这几年很受欢迎。

机械制造类

管理咨询公司业务员实习报告范文

这是一篇管理咨询公司业务员实习报告范文文章从实习单位、实习内容、实习体会

等五方面内容进行阐述体现了实习人员对公司业务的重视。下面让我们一起来看看吧

实习单位简介

秦皇岛盛昱企业管理咨询有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询公司公司创建于2012年11月专注于为企业提供企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划等服务。

实习内容

回想自己这段时间所走过的路所经历过的事情虽然没有太多的惊喜但是在这段时间里收获颇深我。

在这段时间里我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员算还未完成职业角色的转换。到目前为止这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。 由于是初次接触

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此类方面的工作在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中我感觉销售真得很锻炼人很充实。

由于是业务新人我就不断地跟有经验的前辈们交流向他们学习业务的基本功他们告诉我做业务首先要沉得住气吃得了苦 因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影做业务是需要沉淀的 刚开始几个月不开单是很正常的事情不能太心急需要等你沉淀到一定的时候业务终究会有的。

在刚进公司的第一个星期我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司属于管理咨询类主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。 由于公司成立时间较短所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍我们联系到了一家冶金公司客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后 自己的内心十分激动第一次见客户又紧张又兴奋的一个小时后这种心情慢慢得到缓解开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息然

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后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉总的方面了解了之后我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间我们这边也在有条不紊地进行着手里的工

作。终于到与客户见面的时间了我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后 由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后总经理邀请我们进入了她的办公室不大的办公桌上一台老式台式电脑两部电话 以及一些还未来得及收拾的文件办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头单身女性笑容可掬非常随和也很健谈 因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气所以只能从什么什么方面入手再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验但只要做出来的东西好不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞在后来的时间里我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎

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他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中 当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福第一次与别人合作就成功了那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的这个项目结束后我们对本市空白区域的客户逐一拜访在拜访的过程中也遇到了很多问题被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况最后被客户拒绝。 由于刚踏入社会抗压能力不是很强在被客户拒绝后心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中心里都会担心被客户拒绝害怕继续下去然后就越来越着急可是心里越着急拜访的过程中越是被拒绝。反复如此使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。

后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨她告诉我跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子说了很多人在这个行业做不下去的原因很多新人除了不能吃苦不能承受业务的低薪水最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁都以为只要自己联系了客户就能够签合同其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通让客户接受你接受你所拿出的方案然

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