面试某集团公司校园招聘手册(附件工具需另外下载)



目录 应用原则、   甄选操作指引 、 

个甄选环节人员比例及甄选标准2.1

笔试须知2.2 无领导小组实施方案2.3

即兴演讲指引2.4

结构化面试指引2  53 应应届大学毕业生的基本素质要求(建议) 、

对参加高校面试官的要求、 4

签约仪式、 

就业协议书的签订办法、 6

签约后期维护、 7

补招政策、 89、 大区支持 《感谢信模板》件一:附、  0《宣讲会议程及物料准备》件二:附、 11 《宣讲会工作全流程》件三附、 12

《无领导小组讨论面试测评表》件:附四 、 1 

《结构化面试指导书》件五:附 、 14

(电子版) 《笔试题库》件六:附 、 15

电子版) 《合同模板》件七:附 、 1 

 



 校园招聘手册  一、应用原则

、本手册主要用于校园招聘实施阶段,供各单位参考借鉴;1

、本手册旨在通过规范的招聘流程与专业的甄选工,保具证招聘质量;

、本手册主要用于人力资源工作人员及业务体系面试官群体,使各单用位应严格做好校园招聘3

面试实施过程的标准化工作。

二、甄选操作指引

 2 

 各甄选环节人员比例及甄选标准2.1

建议的人员比

备注建议的甄选标准流程

例 竞赛或①计算机过级②获得奖学金社团活动/设计制作获奖;③学生干部

-简历筛选

社会服务经历;⑤/经历;④勤工俭学

相关专业;⑥淘汰情商形象较差的

①高分到低分排序,择优选取进入下 一轮;②当总分相同时可根据各项

下小分结合应聘类别确定人选③卷10~  笔试

分以下者建议5 分,得分 0 面满分 淘汰;④淘汰成绩最好的与最差的;

①一行为依据其展现出的强度由强

到弱)依次为优、 中、差;②每一组 面试的学生进入下轮面试的比例原则 但所有行 0%上应不高于该组人数的 分的学生可考虑进7为得分总分高于10~7  无领导小组

入下一轮面试;③在评价中,若某学50 生所有行为得分总分低于分则建议 类和财务类学生I将该学生淘汰;④ 若在团队活动过程中过于沉默,面试

官可予以提问引导

①每一组面试的学生的淘汰比例建议

管理、营销类可选②对于演讲评左右;30%在该组人数的37 演讲 分以下的学生建议淘汰75分在

的方法提问,关注①显著的行STAR用 为特点②与工作密切相关的行为

(结构化面试FBEI 3~4

③近期的行为④行为趋势;⑤行为 能否持久

1最终需求为- 1录用通知 笔试须知2  

分钟进入考场,携带好学生证、身份证等有效证件。入场时不得携带任何书15一、笔试人员应在考试前

3

籍、报刊、笔记本和手机、传呼机、 电子记事本、 电子词典等物品。分钟者不得进入考场;无特殊情况迟到者取消考试资格。 15二、迟到分钟后方可交卷出场。 30三、开考

四、笔试人员必须在答题指令下达后方可答题。领到试卷后,注意填写好姓名、应聘者编号、 申请职位类

别、毕业院校和所学专业,不得在试卷上做任何标记或乱画。答案一律填写在答题纸上,将所选的选项涂

黑。 五、考试中笔试人员如遇有问题应事先举手示意,经监考员同意后方可行动或询问。离开考场时应经监考

员允许方可离场。离场时不得高声喧哗或逗留在考场周围。

不准冒名代考或交换试卷。听从监考员的指令。 自觉遵守考场纪律笔试人员在考场内必须保持安静,六、  在考场内,不准交头接耳、左顾右盼;不准抄袭、偷看他人试卷不准吸烟。

七、笔试人员在考试结束指令下达后应立即终止答题将答题卡和试卷分开放在桌子靠近走道一侧,并 依次离开考场。  无领导小组实施方案2.3 一、小组划分原则 并按照应聘类别把应聘者分组根据应聘者应聘的岗位,本着尽量使应聘者保持陌生状态的原则, 注意男女比例协调。

二、小组讨论流程

考生入场。 由工作人员引,导排队入场,考生按要求入座。 1  。考生阅读材料,进行发言准备。分钟)3 阅读材料(2(

 。面试考官宣读引导语,考生按照引导语的提示和要求进行思考和人/分钟)个人陈述 

准备,思考时间结束后考生进行个人陈述,阐述自己的观点。

。在此阶段考生可自由参与讨,发论表自己的见解,提出解决问题的分钟)20)自由讨论4(意见建议等。期间,面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分,不参与讨论或给予任何形式的 诱导。  。讨论结束后,产生一位小组代表,代表小组总结陈述观点。分钟)3 总结陈述(5 

6( )考生退场。面试结束,考官宣布考生退场考生按要求退场。

计分。考官根据考生表现单独评,主分考官在成绩单上签字。 7(

三、小组讨论规则 实施无领导小组讨论时,每组应聘者同时进入讨论会场就座。讨论过程中须遵循以下规则组织

者在讨论开始时进行介绍 分钟2,发言时间讨论开始时要求每名成员依次发言每人必须发言)  讨论过程中鼓励积极发言,鼓励相互辩论,但应避免攻击性词语和过激的态度; 4 



讨论过程中强调无领导的规,则讨论开始后面试官保持沉默

介绍规则时明确时间限制,保证小组按时给出讨论结果。

四、面试官评价指导 每一行为依据其展现出的强度由强到弱)依次为优、 中、差;为避免无法准确打分,打分

时可以在同一组学生当中进行对比以确定分,保值证总分的排名能代表自己实际的评价; 觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生请做好记号以便会后讨论;

每组讨论完后,及时对相关资料进行整理,分类以便当晚进行汇总

分,则建议将该学生淘汰;50在评价中,若某学生所有行为得分总分低于

 ,但所有行为得分总40%每一组面试的学生进入下轮面试的比例原则上应不高于该组人数的

分的学生可考虑进入下一轮面;试70分高于

类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉,面默试官可予以提问引导IT 在面试结论中如考官有不同意见采取少数服从多数原则。 

五、须准备工作与物料清单

准备好面试地点和等候地点

面试头晚准备好面试组别、每组面试次序和时间、面试通知海报; 准备物料:

-、 团队活动任务书份)1面试官版每名面试官-、 团队活动任务书张)2面试评分表(每组

、签字笔每名套)1号每组18、 回形针一盒、号码牌(上书编号份)1学生版每名学生 。支1、带橡皮铅笔每名面试官支给没笔的学生备用)3支,另1面试官

即兴演讲指引2  

一、即兴演讲流程:

组主考官随机排列1人为8、抽签:题目保密,采用现场随机抽题的方式进行 1人的先后顺序,8 同时抽取题目编号,按顺序进行演讲;分钟在上一人开始演讲时由工作人员通知下一应聘者抽取的题目编号所、准备:每人准备时间为2 对应的题目内容; 秒时给予提示,超时将30分2分钟,根据要求题目进行即兴演讲,工作人员在、即兴演讲:时间3

强行终止演讲。

4个问题,答题长2个面试官,最多提2 现场观众包括本小组成员及、现场观众提问视情况而定)

秒;30度每题不超过

二、评分标准  评权重目 项 得分很差较差一般 良好优秀准标分 5 

 主题鲜明切题,内容清楚、结构清晰、

0~45~ 9~  2 1 ~1  17~20 20演讲内容 阐释充分、有感染力

内

语言准确,发音清晰,语言流利,抑容0 10  7~ 5 - ~0 语言表达 扬顿挫

评5    1 表情自然、仪表大方、有感情与气势台风仪表价 4   1 时间把握准确5 演讲时间 能力压受承~ 85 4~ 20~17 16~13 2在环境压力下能保持较好状态20 素 力质

5~89~12 13  617   考虑全面,从正反两个方面阐述观点0~42  系统思维

评 善于挖掘和归纳信息并对信息进行有能集收息信 价

2-45 6~7 8~100~  10

效加工,为决策提供依据力

演讲内容完整、新颖表达清晰、现   总体现场表现~ 2-5 6~78~10 场反映热烈、发人深省

分 总

结构化面试指引.5

面试过程注意事项1.

分钟左右3 时间控制在- 保持整齐职业的着装,职业、专业、阳光的形象 

保持环境安静-

提问清晰精准- 态度平静对应聘者的回答不要给予评价和反馈-不要和应聘者争执 - - 完成填写面试表格,注意您的签名。  提问与评估2.

在评估核心要素的时候,请参照《面试指导书》作为评价参考-

TAR在面试过程中应尽量对应聘者的所有必备素质所有的考察维度)进行考察,注意使用-

的方法对其行为进行追问,以便得到准确的评价

面试观察要点3. 显著的行为特点 与工作密切相关的行为 近期的行为- 行为趋势  

 三、对应届大学毕业生的基本素质要求(建议) 分以下的不得超过三门以上无补考 学习成绩——在班上排名中等以上,主要课程成绩在 、 

重修现象; 英语水平——在招聘时本科必须通过国家四级,英语专业的必须通过专业八级 、 2 需通过国家二级水平,计算机专业除外;  --计算机水平、 3

生源要求——对本科以上学历的毕业生,优先考虑本地或周边城市农村生源; 、 4 ,身体状况——身体健康,精神状态良好、 5不得有乙肝病毒、肺结核、非典等传染性疾病或精神

以上,五官端正从事管15  cm以上,女生建议身高165cm类男生建议身高T性疾病;从事 以上,形象好气质佳158 m以上,女生建议身高168cm理、营销类男生要求建议身高6、 证件要求——毕业时必须获相关证书(如毕业证、学位证、 四级以上英语等级证书等素质要求——语言表达、反应能力、学习能力、理解能力、个人发展潜质较好,有较强的责 、 7

任心和进取心,有较强的敬业和团队精神心态好,认同公司文化; 职位要求——专业对口 符合用人部门需求。 、  四、对参加高校面试官的要求1、  。熟知公司的基本情况包括公司发展历程及未来发展方向,公司经营模式及人员结构等  了解公司的招聘计划,集团和公司对接收应届大学毕业生的要求及各项政策(含工资、福利、 、 2

。劳动合同及保密协议签定年限、 户口及档案关系所在地、 岗位安排等)

参加面试官培训认证,掌握一定的面试技巧,有录用学生的决定权。 、

3  ,相貌端庄,衣着大方(要求男穿公司统一深色西装、打领带女穿职业装,并需佩戴工牌 、  举止稳重 口头表达能力较强。

派出人员应是人力资源管理人员与各部门人员合理搭,对配工作认真负责。、  五、签约仪式

签约仪式。 5  1

校园招聘签约仪式上与录用学生签订三方协议已发协议的必须现场签约)或发放接收函  ,同时抄送给招聘负责人备案。同时填写《校园招聘情况统计表》

签约礼品:会员卡、 当期月刊  要注意保留好学生的就业协议书、毕业生推荐表原件、身份证复印件记录好接收函发放信息5. 份参

加面试而未录取的学生简历资料,回公司后5- 0统计、录用学生的信息,另建议每个职位需备存

统一备案管理,以备后期补录。  六、就业协议书的签定办法

由于新的劳动合同法的实施,各单位在签订就业协议书时,一定要慎重,签订就业协议时,必须

此部分不用于对外宣传在协议的备注栏内写明以下内容7 务精备短确各1询宣并附区、…宣八信体定件提神讲案与支违(1…传、由)《病信0位持形系收人交四结约《根总补:的息取要史面式学及宣构金以据部设发校招派试与面主习讲化情及以在送要无其专或政官计会面况各往招;培采地人官3策资议)试单聘说招进通取的它区)料程1指聘(实位明传线输为、及导情施。跟染需下。区出物模书况后心进质域性形要料式》3,,提得疾量式的跟注各训准及附,供病团年进总,单备重件流具。队部时位》的点五,程甄提体负宣)统对间附2:一在选(供方传责段一录件些相流案各模)提为取二2关情程(由式高供签毕流况及各校参发业)程题4;单就考接生2(讲《库位业指进月解的制导办行刊及提定联。分》人,供考系提组邮员。虑方,交寄并选到式总)进人拔3;大部(行,并区培团确及单训队保时独部建校将宣处设园咨讲, ,