客服google国内外推广

我们不能改变风向但我们能够调整风帆……

做生意:最关键是让客户先找到你!

做方案:最关键是要立足客户——方案只有建立在对客户了解的基础之上才具有灵魂.

Google wrds国 内 外推 广

亿服网络厦门中资源网络服务有限公司泉州合作伙伴

联系电话  586033 250;传真:095-2 1  90

联系人:王文 敏

公司网址 ;公司邮箱:

联系QQ 18729481;阿里旺旺:wm32

联系地址:泉州市丰泽区湖心街6号

日期:2011年11月2日

全球第一搜索引擎搜索引擎全球第一

Gogle是目前被公认的全球最大的搜索引擎每天内地处理的搜索请求高达亿多次,占全球搜索引擎分额的1/3,用户满意率高达97% !并且为新浪等世界知名门户提供后台搜索服务。

2005年被各大新闻煤体评为2005年度最佳搜索引擎同时中国互联网信息中心(NN I C) 0 5年调查结果显示,中国高端用户中 Gool 的市场分额为58.7%,同时aid以27.9%位居第二。

 12个国际域名支持137种语言,覆盖全球50个国家和地区 全球0万广告客户的共同选择!

告位

二、 Google AdWrds TM广告特点:

1、覆盖面广

网络广告突破时空界限,真正实现"x24小时无国界不间断传播, Goog  e覆盖全球50个国家和地区,(含港澳台),客户可以选择特定语言,特定国家或地区的用户灵活投放广告,oo  及Goole强大的联盟网站触及全世界约80%的互联网用户! 如Tencet, 16, sia,  o 23,net  ca ,美国在线等等)

2、费用低廉(点击收费———Gog  e全球统一收费政策)

Gogle按点击计费,有展示不点击不收费 同时oog  e会屏蔽掉恶意点击以及漫游点击 以算法闻名于世的Gog e公司是以 地址来分析点击的 oole系统数据库 24小时刷新一次,也就是说在这一时间段内来自同一个P地址的点击都是无效点击。另外 ogle价格折扣器会自动下调价格使客户的实际点击价格只比下一个竞争对手高出一分钱,googl 价格折扣器会为客户节省每一分钱 (换句话说也就是实际点击价格都只能是比客户设定的价格要低,这是其他的公司所无法做到的。其他搜索引擎设定是多少,点一次就会扣多少) 。 google帐户为永久帐户,任何时间段都无最低消费限制也就是说在拥有后台后客户想什么时候上广告、停广告—— 自己说了算!

3、 明明白白消费,轻轻松松管理

客户可以通过后台随时调整每个关键词的价格可以设定每日预算,可以随时暂停广告,可随时查询各时段的总体消费以及每个关键词的消费情况、展示次数、点击次数、访问来源地等,以便随时调整广告策略。

4、 Google将你的市场做的更细-----锁定某个国家地区潜在客户或某种语言潜在客户

比如现在有许多讲英语的国家,但你的目标客户只在美国你可以把除美国以外其他讲英语的国家屏蔽掉,换句话说英国等其他国家是看不到你的广告的,你也不会花费额外的费用。同样中国有很多省市,你的产品可以全国投放或者投放到某几个省市,地区选择大到全球,小到省市,可以分旺季、淡季来投放你的广告不同时间不同的产品可以灵活投放到不同的地区!

 、随时添加、删除关键词及修改网站描述等

在传统媒体上发布广告后很难改动,即使可改动往往也需付出很大的经济代价。而网络广告相比而言更便捷, Go le官方后台可以随时发布、替换、修改广告。可以对关键词,投放目标区域关键词价格等视效果随时调整,可控性强。

6、关键词不限制

每一个oogle帐户所提交的关键词没有限制,Go le不存在一个关键词一年或一个月多少钱的收费形式,所谓的包年包月也就是一些网络公司通过一个原本可以提交无限个关键词的后台帮客户提交了一个或几个关键词,然后通过控制关键词投放地区和每日预算等来获取高额利润而已

四、 网络广告的优势:

1、发展潜力巨大

互联网在中国的兴起始于1994年,如今中国已拥有超过1亿多的互联网用户,并且每年以 0%左右的速度不断壮大,如果保持现有速度未来5年中国将正式成为第一大网国。

 、受关注程度较高

资料显示电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读 21%的人同时在做家务 1%的人在吃喝, 0%在烹饪, %在打电话。而互联网用户65在使用计算机时不做任何它事只有6%同时在打电话, 只有5%在吃喝。

3、费用低廉

与报纸杂志或电视广告相比 网络广告费用显得更为低廉。在取得同等的广告效应前提下,网络广告的有效成本远远低于传统广告媒体。一个广告主页一年的费用大致为几千元人民币左右而且主页内容可以随企业需求变化而随时改变,这是传统广告媒体不比拟的!

、消费群体购买能力强

互联网用户7 .54%集中在经济较为发达地区, 64家庭人均月收入高于 500元, 5.8%年龄在8岁到40岁之间,83%受过大学以上教育。 网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最强的消费群体。所有数据显示网络广告的消费群体是最为活跃的。

五、营销工具分析

⒈可供出口企业选择的营销工具都有哪些

① 通过B网站;②参加展会;③加入贸易商会;④传统媒体推广;⑤搜索引擎推广;

⒉理想的营销工具,应该满足什么要求

①能够找到客户,最好是优质客户。这个最重要。

②能够覆盖目标市场,最好是准确覆盖目标细分市场。有效减少浪费。

③能够配合营销策略最好是适时回应市场变化。因为计划没有变化快呀!

④能够根据回报确定投入,最好是效果好,投入少的。把营销投入的风险降到最低。

⑤能够跟踪营销效果,最好是量化分析。老板最看中这个了

六、 Google与2B的区别

oole(谷歌  obal sources环球资源网) liaba 阿里巴巴

海外推广之“终结者”

――Gogle出口易

Gogle海外推广产品介绍

Google作为全球最大的搜索引擎每天数以亿万次的搜索,蕴藏着巨大的商机。长期以来 oogl关键词广告针对海外买家独有的投放优势,并没有被正确的挖掘和引导给客户导致国内搜索广告市场面临着产品同质化、低端化以及失效率高的普遍问题。针对这些问题,Goog e推出针对外销企业细分市场的海外推广产品主攻面向国外买家的外文Gogle关键词广告。锁定特定国家和地区,特定语言投放,更具针对性,更能凸显Google关键词广告全球优势。

您的广告将在全球最大搜索引擎og le搜索结果页右侧上方及Goog l 各联盟站点(Gog   ASese的显著位置上显示。针按效果付费,不点击不付费,获得新客户平均成本最低,投资回报高;

针对性强帮企业找到潜在的目标客户

全面支持企业全线产品推广;

专业服务团队,全程贴心服务;

Go le建议的收费标准:(单位 人民币元)

收费标准 预存广告费 开户费 代理商服务费预存广告费30%) 合计

1 1  00 1000 3   660

oogle海外推广服务出口易特点

一对一资深客服:为您提供一对一服务的是资深客户服务专员,其资质包括:

·已通过英语六级

·接受过Gogl北京总部的专业培训

·从事Gogle客户服务半年以上

营销管家:代理商客户服务专员致力于提供全方位的营销管家服务,包括:

·无缝沟通:一对一资深客服为您提供电话服务支持

·快速反应:1个工作日内回复您的电子邮件

· oogl 提供了一套独特的工具用于预测广告预算和选择目标关键字。

·主动关怀每周电话回访了解您对推广的新要求;及时跟踪和评估广告效果每周提供专业oog e推广分析报告根据数据分析结果反馈推广改进意见。

· 巧手持家协助您选择海外专业网站进行内容网络广告投放使用优化技巧全面提升您的账户结构和广告效果。

 谷歌国内外推广普通版收费标准

收费标准 预存广告费 开户费 代理商服务费(预存广告费20% 合计

 350 60 700 800

2 000 6  1000 600

3 100  0 2000 12600

揭开伪代理的黑幕? 善意提醒)

针对销售o l左侧的伪代理,除了Gogle左侧最顶三个黄金位置,其他销售左侧的公司1  0%是骗子公司,不论价格多么便宜我们都有义务提醒您谨防上当。

Gogle从来不销售左侧搜索排名,没有人能花钱买到左侧的搜索结果位置 Gog e以其复杂而全自动的搜索方法(包含项专利技术排除了任何人为因素对搜索结果的影响从而保证了左侧搜索结果排名的客观公正。

伪代理通过所谓的技术骗取Gool左的搜索结果的排名位置,其直接后果可能导致网站被Gogle永不收录如果一个企业在ogle上都找不到,那就相当于这个企业要么根本不存在,要么就是已经倒闭了。

官方证据

为什么选择中资源

中资源Goole服务团队的优势:

 全国首批的代理商,且是全国仅有的两家国代之一,相比于其它区域代理商,公司资质雄厚

 我们是谷歌发展最早的代理商之一发展到今天,服务团队是全国代理商中人数最多的,我们拥有成熟的谷歌后台广

告优化经验。

 我们的广告优化专员

1大学本科以上学历,

 接受过Gogle的专业培训

)通过oogle北京总部的考试认证

谷歌GAP考试认证,谷歌绿带培训认证,谷歌出口易客服人员咨询认证等

ZZY谷歌出口易客户享受我们公司更专业更好的服务!

 )提供“一对一”资深广告营销专家服务英语过六级,经过谷歌总部培训半年并考试认证 2)提供投资分析和优

化方案

增值服务:

-专业网络推广提案 关键字列表及出价查询套餐

-谷歌推广创意文案

-行业网站优选列表 ogle网站联盟投放渠道

-定期帐户优化

投资效果分析及优化(Google Analyt  cs投资分析

我们服务宗旨优化每一份投入 增长每一份产出 收获每一份快乐

优化广告目的:提升客户投资回报率

广告优化专员 优化步骤、 内容如下

 分析我们的帐户

检查帐户:查看每日费用与每日预算,确保广告系列能有足够的每日预算 以保证广告的展示频率。

检查帐户结构:将公司主打产品独立设计为一个广告系列让每个关键词都拥有相对应的文字广告。以提高有效关键词的点击率。从

而提高帐户的质量得分。 以得到以最低的价格做最好的广告。

检查我们关键字清单:避免关键词重复使用及选择与产品不相关的关键词,避免关键字跟广告文字没有相关性 以上目的为提高关

键字的质量得分降低最高每次点击的费用。

2.分析我们的网站

检查网站的机构与广告商的主要产品服务

检查产品/服务的特有优势

检查网站是否提供一些特惠或推广

3.优化我们的关键字

删除点击率很低的关键字

检查其它的关键字– 关键字与网站的内容有相关性吗?

据公司的主打产品与次要产品把关键字分为不同的组别例如 产品、客户群、地区、季节等

帮忙搜寻一些同行业投放的访问量较高的交键词。

.关键字匹配选项

使用合适的匹配选项来提高关键字的点击率及相关性以降低每次点击的费用

考虑将一般性的关键字选择完全匹配以避免一些无效展示与无效点击

5.优化广告文字

测试多个广告文字,从中择出一个最有效的文字广告描述

我们提出的优化建议是:尽可能避免广告文字中放置公司名称 QQ号、 电话、m  l等联系方式,以提高广告文字的有效性,在同行竞

争中占有先机。

在广告文字或标题中包括关键字

突出产品或服务的独特之处

使用强烈要求执行某种操作的词语

确定广告文字符合编辑指南

6.谷歌内容网络

可以在谷歌的合作伙伴上,在相关性较高的网站上展示的Google提供的广告,如新浪,优酷,易趣等网站,广告展示方式可以以文字或是

图片的形式出现,收费灵活CPC与CM ,可单设预算有效控制费用更多的爆光我们的广告,获取更多的潜在客户。

7.链接网址

将用户定向到相关的目标网页(广告指向的网页使他们能够轻松地找到有关产品或服务的更多信息使广告指向的网页更为简单和直

观,以便于用户了解产品信息及提高贵司的成交率。

即日起:自定义LOGO、 种企话通样式和5套风格、广告设置及多种语言版本选择主动邀请、访客消息预知、在线客户管理、留言统计、客服转接、文件传输、访客轨迹查看、流量统计、广告效果评估、客服绩效管理、永久识别访客、 3个企话通座席等。

开通goog e海外专业版出口易) ,赠送价值30元的企话通全功能套餐,赠送600分钟通话时间、 自定义OGO、 4种企话通样式和5套风格、广告设置及多种语言版本选择;通话录音、通话时段区域设置、录音时段设置、通话时长分配、录音对象/区域设置、 电话回呼、 自由外呼、语音留言、主动邀请、访客消息预知、在线客户管理、流量统计、客服转接、文件传输、访客轨迹查看、广告效果评估、客服绩效管理、永久识别访客、 30个企话通座席等。

 企话通产品功能

企话通是通过实现发现访客主动沟通、 网络广告效果分析、 网络营销人员管理三大方面的功能应用,帮助企业提高网络营销效

果的在线软件。

WE管理,简易便捷

业界唯一的推出B管理理念的产品,企业管理员不用安装任何软件,不用安装任何插件。可随时随地的对客服的人员的

工作情况进行分析、对来访客服的意向进行分析及对客服绩效进行考核等。

通过web管理系统不用安装任何软件、插件只要能上网即可随时随地的进行监控管理,让您的身份更加“老板”,让您

的管理更加“老板”。

免费电话回呼

访客网络了解企业与产品的同时通过拨打电话详细咨询的门槛太高。客户往往因为这样的“偷懒”而让您错失商机。

企话通电话回呼2大特性,彻底消除客户主动洽谈门槛,最大程度提升交易成功率

 免费

客户可完全免费与您进行电话交流。企话通为您拨通客户输入的电话客户将享受被叫资费。如是固定电话,则完全

免费

 方便

客户只需在企话通界面上输入自己的电话号码无需记忆您的电话即可进行通话。正是因为企话通电话回呼的方便

快捷、免资费的特性,意向客户主动洽谈冲动强烈。随时有冲动,随时拨打电话

可以这么说凡是通过企话通电话回呼功能向您发起电话咨询的客户都是您的黄金潜在客户

留住他们,留住企业的未来!

全程电话录音

企话通带给企业最强大的电话录音功能,让企业享受al  Cente的专业级服务。您可以灵活设置全部通话录音、指定客服电话录音、指定区域访客来电录音、指定时间段来电录音。企话通将根据您的设置,为您实现电话录音,并保存完整的录音文件。

 质量监控

通过事后监听电话录音文件,您可以从中发现客服人员的服务态度问题、服务质量问题。 同时您也可以以此了解客户心理活动,优化您的电话营销策略、客服人员的营销流程和用语措词。

 绩效考核

通过事后监听电话录音文件您可以客观的把握客服人员的工作技能,为您对他们的绩效考核提供参考依据。

网站流量统计

企话通为您免费配套网站流量统计系统。强大的流量统计分析功能,可以帮助您从访问IP、访问地区、访问时段、访问日段、访问来源、关键词等等全方位的分析您的网站被访问情况。从而优化网站结构,提升网站流量,提高销售量。

广告效果评估

您是否投放过网络广告却不知道它真实的效果,也不知道究竟哪个地方投放的广告效果较好。

企话通广告效果评估功能,替您分析多个广告渠道的投放效果。其中包括来访客户量、来访客户在您网站上的行为动作质量、是否产生业务咨询、是否产生电话咨询等等。

通过企话通提供的指标参数,您可以很明显的比较各个广告渠道效果,从而选择性价比最高的渠道进行广告投放。客服绩效评估

企话通替企业省心。我们为您提供旗下客服人员的工作数据分析其中包括客服人员的访客咨询接待量、电话咨询接待量、短信回复量等,还为您提供客服人员得到访客的评分情况。这些数据可以作为您评估客服人员的工作情况的参考。

实时监控对话

实时监测网站在线客服人员与访客的沟通情况,让您随时掌握访客动态以及对客服服务质量的评估。帮助您监督业务交流过程,把握潜在客户,防止业务流失

手机洽谈

您是否因为不在电脑前或者外出的时候无法为正在访问您的意向客户服务,从而错过商机有了企话通您再不必担心这样的情况发生。

 手机通话

通过企话通外出洽谈功能您可以设置手机作为接听客户来电的通话终端。这样无论您是在何时何地都不会错过

客户的电话

内部交流

客服人员与访客沟通过程中,如果遇到疑难问题可以通过内部交流,咨询其他资深客服人员协助解决访客疑问,提高工作效率。

语音留言

电话总有占线的时候,您是否因为电话占线而错过同时拨打进来的其他访客

企话通为您考虑到了每一个细节,您的客户如果在客服人员电话占线时呼入,系统将提示客户进行语音留言。

您可以事后通过企话通的语音留言管理功能,收听客户的留言进而进行电话回拨,挽留曾经错过的客户。

网页洽谈

最低的沟通门槛,是引发客户沟通行为的有效前提。

企话通无需客户安装任何插件,您不必担心客户因为杀毒软件的原因让企话通功能失效。客户仅使用浏览器即可与您的客服人员在线洽谈对您的客户而言是绝对绿色、安全并且免费的交流工具。

来源查看

企话通能够即时反馈当前访问您网站的客户的 P地址、所在地理位置、当前访问的页面地址。

如果客户是通过搜索引擎找到您的网站,企话通还能够帮您分析客户是通过什么关键字找到您的。

所有的客户数据,帮助您第一时间判定客户的商务意向,为您打开成功交易的第一扇门。

客服转接

灵活的客服人员服务转接功能,多人协助保证客户服务的质量。

企话通提供客服人员将正在服务的客户转移给其他客服的功能,让其他客服专员协助解决客户的问题。这样不会因为某个客服专员无法解决客户问题而导致服务质量下降,交易机会流失。

双向文件传输

企话通推出了双向的文件传输功能访客与客服人员之间,企业内部人员之间都可以很方便的进行文件传输。访客自定义分组

结合企话通出色的永久识别功能,对网站访客进行分组如设置访客为“意向客户或购买客户”,访客如果再次访问您的网页,您就可以立即知道他是“意向客户或购买客户”。此功能也可以用来识别某个访客是哪个业务员的客户,避免公司内部出现抢单的行为。

通话限制

贴心的通话限制功能,为您屏蔽需要过滤的P和骚扰电话减少麻烦,降低服务成本。企业可以通过 IP黑名单,电话黑名单 电话白名单多种组合进行屏蔽设置确保万无一失。

对话管理

企业可以查看全部对话内容以及留言记录,分析客户需求挖掘商业价值。

服务质量综合评分

访客与客服人员对话结束后,可以对客服进行服务质量综合评价。访客对客服人员的服务质量综合评价将作为客服人员绩效考核的参考数据。

客户留言建议

访客可以通过企话通留言建议功能,反向监督您的客服人员服务质量,反馈对您产品的意见与建议。

您可以在管理后台查看客户的投诉、建议与留言从而进一步优化服务流程、改善用户体验、改善产品质量。历史记录统一保存

对客服人员与访客的文字、通话内容以及企业账户流水明细等历史纪录统计管理和备份可以直接查询也可以导出记录进行分类统计分析。方便企业监督客服人员的服务质量,提高其业务水平。

开放的个性化定制

企话通提供企业最开放的个性化定制空间,无论从界面、语音、文字提示,企业都可以自由的设置。

附营业执照和授权证书 :