CCMP版本9.x统一的设置网站服务连接失效与错

网站服务时间:2021-03-03 阅读:()

误"HTTP状态403"ContentsIntroduction问题解决方案Introduction本文描述问题,当联系中心管理门户(CCMP)统一的设置网站服务连接也许失效与在AdministrationWorkstation(AW)的正确的统一的设置URL.
当测试在一个浏览器直接地在AW,https:///unifiedconfig/config/agent/URL也许也失效与所有域帐户.
这包括域管理帐户.
即使所有可能的权限和组成员对所有统一的联系中心企业(UCCE)组也许产生域管理员,问题也许仍然仍然存在.
问题CCMP版本9.
x使用统一的设置网站服务连接TomcatURL(https:///unifiedconfig/config/agent/)配置检索.
在添加CCE服务器向导中,CCMP正确地识别此URL,并且也通过最初的检查.
然而,实际连接也许发生故障.
当此URL在位于AW直接地时的浏览器测试,返回的错误也许是:解决方案此问题的原因也许是在UCCE管理员页设置的一种不正确配置类型,是设置可适用为版本9和以上.
如果没有类型或一种不正确类型集,对统一的设置URL的访问许可是有限的,造成它返回错误403-访问禁止.
在应该立即运作的配置类型更改到UCCE后,没有需要对于重新启动.
从以上的URL的正确答复,当正确地时配置所有,类似于此:为了配置UCCE在AW的配置类型,请完成这些步骤:去https:///cceadmin.
1.
点击Settings选项.
2.
从配置请键入下拉列表,选择正确的配置类型.
3.
这应该调整统一的设置URL的问题在Tomcat.

展开全文