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深圳市龙岗耳鼻咽喉医院文档管理系统招标文件招标人:深圳市龙岗耳鼻咽喉医院二零二零年七月目录第1章投标邀请4第2章投标人须知5第3章技术要求173.
1建设目标173.
1.
1项目名称173.
1.
2项目背景173.
1.
3实施范围173.
2建设内容173.
2.
1业务需求173.
2.
2性能指标203.
2.
3平台部署要求223.
3实施需求223.
3.
1项目实施时间223.
3.
2项目培训地点233.
3.
3知识产权要求233.
3.
4项目培训233.
3.
5技术支持和售后服务24第4章商务要求254.
1投标书254.
2商务报价表284.
3开标一览表304.
4商务偏离表314.
5技术偏离表324.
6公司文件和资质证明文件344.
7投标承诺函35投标邀请致:鉴于深圳市龙岗耳鼻咽喉医院信息化建设需要,现对院内文档管理系统项目进行招标.
经过初步考察,特邀请贵公司参加本次招标,招标人将以中标人作为本项目软件供应商和开发实施商.
若中标人签订合同后在本期实施服务达不到招标人要求或不能令招标人满意或依据招标人自己的决定,招标人有权停止合作,也有权进行重新招标并与其它公司签订相应合同.

1.
附以下招标文件:第一章投标邀请第二章投标人须知第三章技术要求第四章商务要求2.
凡对上述投标提出询问,请函告或传真给招标人指定的联系人:联系人:电话:传真:邮箱:地址:3.
投标人应在规定的时间内,将按本招标文件要求提交的密封投标文件送至指定地点,并按抽签顺序开标.
4.
开标时间:5.
开标地点:投标人须知序号条款号内容1项目名称:深圳市龙岗耳鼻咽喉医院文档管理系统2招标人:办公地址:4招标文件数量要求:正本数目:1份副本数目:2份5标书递交至:递交截止日期及时间:6投标有效期:自投标截止日起___天7投标人应对招标文件中提供的信息进行保密,并将标书正本、副本、商务报价单、开标一览表分别密封递交给招标人;本次投标不接受2个(含)以上的投标价格,若出现,将作为废标处理.

8其它:合同签字地点:中国广东深圳投标文件及合同文本采用中文支付币种为人民币投标人需严格按招标书的要求制作标书,如因投标人制作标书不规范,内容不符合要求,导致废标或其它对投标人的不利后果,则由投标人自行负责.
(一)说明1.
投标人资格要求:①,具有独立法人资格和合法的经营资格,提供营业执照副本.
②,须由法定代表人或其委托代理人参加投标,提供法定代表人或其委托代理人的身份证,委托代理人参加投标的须提供法定代表人授权书③,提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力④,没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商.
⑤,本项目不接受联合投标;注:上述条款要求文档应须同时提供原件备查、复印件加盖公章.
2.
2产品及服务详细要求详见《第三章技术要求》.
3.
投标费用无论投标过程和结果如何,投标人承担所有与准备和递交投标书有关的费用,招标人在任何情况下无义务和责任承担这些费用.
(二)招标文件4.
招标文件4.
1招标文件中已阐明该项目招标程序和技术要求.
招标文件包括:第一章投标邀请第二章投标人须知第三章技术要求第四章商务要求4.
2投标人应审阅招标文件中所有须知、格式、规格和条款.
如投标人未按招标文件要求提供全部资料,或提交的投标文件未对招标文件做出实质性响应,招标人有权拒绝该投标,投标人将承担被拒的风险.
5.
招标文件的澄清任何要对招标文件提出澄清的投标人,应在距离投标截止日期2天之前按投标邀请中载明的地址以书面、电子邮件或传真的形式通知招标人.
招标人对距离投标截止日期2天之前收到的任何澄清要求,将以电话、电子邮件或书面形式予以答复,对于共性的问题将书面通知已领取招标文件的每一个投标人.

6.
招标文件的修改6.
1在投标截止日期前任何时候,无论何故,招标人可主动地或在答复投标人提出澄清的问题时对招标文件进行修改.
6.
2招标文件的修改将以书面形式通知所有已领取招标文件的投标人,对方应立即以书面形式确认已收到该修改.
6.
3为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改,招标人可根据第18条规定酌情推迟投标截止日期.
(三)投标文件的编写7.
投标语言投标文件以及投标人和招标人就投标交换的文件和来往信件应以中文书写.
如果投标人提供的文件以其它语言书写,投标人应将其译成中文作为投标的语言.
中文作为本项目招、投标及签约的唯一交换(流)文字、语言,但可附加英文的原文资料.

8.
投标文件的组成投标人准备的投标文件应包括但不限于以下三部分:8.
1技术投标书:(1)项目培训计划表;(2)项目实施交付文档清单;(3)项目投资预算;8.
2商务投标书:(1)投标书及其附录;(2)授权委托书;(3)投标人企业概况;(4)投标价格和投标价格明细表(单独密封);(5)按第12条出具的,证明投标人有资格投标以及如果中标有能力履行合同的证明文件;8.
3开标一览表.
8.
4投标方应将商务标、技术标等投标文件装订成册,开标一览表应单独密封,不装订在投标文件里.
9.
投标书9.
1投标方应按招标文件中提供的投标文件格式填写开标一览表、投标书、投标价格明细表、整体实施方案、系统实施计划、培训计划等.
9.
2投标方应对本招标文件"技术要求"部分所列系统(或系统的功能需求)进行投标.
9.
3投标人必须对其投标书的真实性与准确性负责.
投标人一旦中标,其投标书将作为合同的重要组成部分.
10.
投标价格10.
1报价应包含系统需求所需购买的系统软件各模块的产品费用,报价为含税价格.
10.
2评标时按照投标总价进行评标.
10.
3投标人在商务报价表上标明的价格为履约的固定价格(含税),投标人应充分考虑所有可能发生的税费(包括投标人/乙方在中国境内外根据有关法律承担的税费,招标人/甲方代扣代缴费用,招标人/甲方应上缴的关税、增值税等)和其他费用.
投标人不得以任何理由对价格予以变更;所报价为可调整价格的投标有可能导致招标人按第22条规定予以拒绝.

10.
4投标人的投标价格为招标人评标的一项重要因素,但不作为招标人最终决定中标人的决定因素.
11.
投标货币投标书格式、商务报价表中的报价应采用人民币.
12.
证明投标人合格和资格的文件12.
1根据第1条规定,投标人须提交证明其有资格进行投标的文件,作为投标文件的一部分.
12.
2投标人营业执照及上一年度的财务报表.
13.
证明产品和服务的合格性和符合招标文件规定的文件13.
1对照招标文件技术要求的主要内容,填写《技术偏离表》,说明所提供的产品或服务(包括方案设计),已对招标人的技术要求做出了实质性的响应,或申明与技术要求的偏差和例外.
13.
2证明文件可以是文字资料、图纸等格式.
14.
投标有效期所投的标应从投标截止日起,在"投标人须知"表第6项所规定的,以日历天计算的投标有效期内有效.
投标有效期不足的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝.
15.
投标文件的签署及规定15.
1投标人应准备一份投标文件正本和"投标人须知"表中规定数目的副本,在每一份投标文件封面上要明确注明"正本"或"副本",一旦正本和副本发现差异,以正本为准.
15.
2投标文件正本和副本须打印装订并由投标人的法定代表人或授权代表在首页和价格页签字,后者须将"授权证书"以书面形式附在投标文件中.
投标文件的副本可采用正本的复印件.
15.
3除投标人对错处作必要修改外,投标文件中不许有加行、涂抹或改写.
若有修改须由授权代表或投标文件签署人进行签字确认.
15.
4电报、传真投标概不接受.
(四)投标文件的递交16.
投标文件的密封和标记16.
1为方便开标唱标,投标人应将开标一览表单独密封提交,并在信封上分别标明"开标一览表"字样.
16.
2投标人应将投标文件的正本、副本、商务报价单、开标一览表分别包装.
16.
3密封包装袋均应:(1)按"投标人须知"表中注明的地址致招标人.
(2)注明项目名称、招标编号、正本或副本字样.
(3)写明投标人名称和地址.
16.
4如果密封包装袋未按上述条款规定密封和标记,招标人对投标文件的误投或提前拆封不负责任.
16.
5投标人还应将其按照投标书格式、商务报价表、投标一览表、技术及商务偏离表、资质审查文件等表格放入投标书中.
此项被视为投标文件的不可分割的一部分17.
递交投标文件的截止日期17.
1投标人应在不迟于"投标人须知"表中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招标人,递交地点应是"投标人须知"表中指明的地点.
投标文件必须当面送交.
17.
2根据第6条规定,招标人可修改招标文件并酌情延长提交投标文件的截止日期.
在此情况下,招标人和任何投标人受投标截止日期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期.
18.
迟交的投标文件除非招标人按17.
2款规定延长投标文件的截止日期,招标人将拒绝任何晚于截止日期和时间递交的投标文件.
19.
投标文件的修改和撤销19.
1投标人对投标文件的修改或撤销的通知应按第16和17条进行准备、密封、标注和递送.
19.
2根据第15条规定,投标截止日期后不得修改投标文件.
(五)开标20.
招标人开标20.
1各投标人应按招标人通知的时间地点准时出席开标会,并签字确认.
20.
2本项目开标时由招标人代表宣读开标一览表内容.
20.
3若开标一览表与商务报价表报价有出入,应以投标文件正本中的"商务报价表"为准,并应由投标人做出澄清.
(六)投标文件的审查、评估21.
对投标文件的初审和响应性的确定21.
1招标人将审查投标文件是否完整、有无计算错误、文件签署是否合格、投标人是否提交了"开标一览表".
21.
2算术错误将按以下方法更正:若商务报价表中单项报价之和不等于投标总价,则招标人有权要求投标人在投标总价不变的条件下调整单项报价使之等于投标总价.
若投标人原始报价单价之和低于其投标总价,则价格分计分仍按照原始投标总价计算,但如果投标人中标,招标人有权按照单价之和的形式计算总价并与投标人签署合同.
若大写与小写数字间有出入,则以大写金额为准.
如果投标人拒绝接受对其错误的更正,其投标将被拒绝.

21.
3在根据第23条规定对投标文件进行详细评估之前,招标人将确定每一标书是否对招标文件的要求做出了实质性的响应.
实质性响应的投标应该是满足"21.
4"条款的要求.
招标人决定投标文件的响应性是基于投标文件内容本身而不依赖外部的证据.

21.
4实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝.
投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标.
如发现下列情况之一的,其投标将被拒绝:(1)超出经营范围投标的;(2)投标文件无法定代表人签字,或签字人无法定代表人有效委托书的;(3)投标有效期不足的;(4)不满足技术招标书中主要性能、参数要求或超出偏差范围的;(5)未按规定时间到达投标现场进行投标的;(6)本招标文件中列出的其它导致拒绝或废除投标文件的情况.
22.
对投标文件的评估22.
1招标人将对已按第21条规定被定为实质性响应的投标文件进行评估.
22.
2招标人在评标过程中除考虑方案的合理性、科学性及价格等主导因素外,还将考虑以下因素:(1)对甲方业务的理解程度;(2)技术方案设计的合理性;(3)技术支持、后期服务承诺及能力;(4)服务机构办公地点的远近.
23.
投标文件的澄清为有助于根据第21和22条对投标文件进行审查、评估,招标人可以要求投标人澄清其投标内容.
提出澄清的要求与答复均应是书面的.
24.
废标标准24.
1投标文件未按要求密封;未经法定代表人或者授权代理人签字(或印签);未加盖投标人公章;未按规定时间到达投标现场.
24.
2投标文件字迹潦草、模糊、导致无法确认关键技术方案、工期、质量保证措施、投标价格等重要信息.
投标人递交两份以上内容不同的投标文件,并拒绝以书面声明其中有效的投标文件.
24.
3投标文件违反国家法律法规;投标文件载明的招标项目定义期限超过招标文件规定的期限.
24.
4投标文件附有招标人不能接受的条件.
24.
5投标人以明显低于成本的价格恶意扰乱评标工作.
24.
6投标文件技术偏离表中与招标人提出的要求有较大出入.
24.
9投标人对招标人提出的问题不予理睬或拒绝回答.
(七)授予合同25.
资格后审25.
1在没有进行过资格预审的情况下,招标人将对所选择的提交了响应性的综合评标分最高的投标人是否有资格能圆满地履行合同作出确认.
26.
授标的准则依据招标评审组的综合评分,得分高低将作为是否中标的重要参考依据,经招标单位综合评议并完成审批流程后,将中标结果通知中标人.
评分标准见表1.
27.
中标通知在招标人进行并最终接受此招标过程及结果的情况下:开标当日起2日内,将以书面、邮件、传真其中一种形式通知中标人中标.
中标通知书将作为招标人与中标人签订产品及服务合同的一部分.
若中标人未能满足第28的要求,招标人有充分的理由取消该中标决定.
在此情况下,招标人可重新招标.
28.
签订合同中标人在收到中标通知后,应在一周内派其授权代表(在中国)与招标人签订合同.
表1文档管理系统评分表评分项目评分内容分值评分标准得分技术部分在线预览10支持档案WORD、PPT、EXCEL、PDF、TXT、TIFF、JPG、PNG、DWG、MOD、MP4、MPEG、MP3、OGG格式在线预览.
每缺一种扣1分,扣完为止.
水印6支持自定义图片水印和文字水印.
每缺一种扣2分,扣完为止.
OCR识别10系统自带识别图片和pdf里面的内容,并支持全文检索.
满足得10分,不满足不得分.
在线编辑4支持OFFICE文件进行在线编辑,满足得4分.
多版本10系统同时支持B/S、C/S、Android和IOS版本.
全部满足得10分,缺一个扣3分,扣完为止.
开发平台10自主研发可视化开发平台,可进行二次开发综合服务能力现场演示14演示可以为系统DEMO演示和PPT演示.
系统demo演示上述内容并且达到要求的得子项分值满分14分;以PPT演示达到以下内容要求的,最多得各子项满分分值的一半,没有提供现场演示的,本项得0分.

业绩实力10生产厂商或投标人近3年内承担过文件档案管理信息系统项目,同时提供项目合同复印件.
每个得2分,最高得10分.
综合服务能力6ISO9001软件质量体系认证、双软认证和档案管理软件著作权证书.
每个得2分,最高6分.
报价系统总价20价格评分:所有厂家平均价为最优报价,低于或等于最优报价得分,超出最优报价则按照偏离最优报价百分比进行计算:*[1-(软件价格-最优报价)/最优报价];最后结果取两位小数点.
技术要求建设目标项目名称文档管理系统.
项目背景本项目为深圳市龙岗耳鼻咽喉医院文档管理系统,实现对文件的统一管理.
完成对电子文件的管理规则制定综合管理.
实施范围深圳市龙岗耳鼻咽喉医院建设内容业务需求文档管理系统总体规划文档管理系统是借助企业信息平台的网络资源,充分利用现有网络和硬件设备,实现对文件信息的集中统一管理、数据规范、安全保护、综合利用.
文件管理可新建、修改、删除目录,根据文件类型或部门对文件进行分目录管理.
可对文件进行上传、查询、删除、下载、打印等相关操作.
可对文件进行收藏,方便管理者管理文件,方便用户搜索与查看文件内容.
可以对自己有权限的文件进行分享.
可以根据树控件目录查看相关电子文档信息,并查看文档明细,对文档可进行预览、下载、打印、水印设置等操作.
可以为文件设置标签,包括存放位置、文件类型、文件密级、保存介质等信息,方便搜索与分类.
可对文档进行版本号更新,回退,编辑,旧版本下载.
须简化文件录入操作,实现外部设备扫描录入,支持直接上传本地目录,并按照保留原有目录结构.

权限管理针对文件目录和用户组设置权限,包含浏览,创建,删除,编辑,预览,下载,打印,借阅,维护目录的权限.
新增、修改、删除用户组,设置用户组角色对应文件目录的权限,可根据不同用户组勾选不同的权限.
将操作员对应到用户组角色中.

文件搜索可对系统文件进行全文检索,输入关键字,即可反馈所有搜索内容.
对文档,可进行搜索、查看、预览、下载、打印操作.
可以根据文档,内容,文件名,标签,创建时间,创建人进行搜索.
可以查看搜索文件的部分内容,目录位置,上传时间,更新时间,上传人等详细信息.

在线预览文件支持常见格式(word、excel、PPT、PDF、CAD、TIF、TIFF、TXT、MP3、MP4等文件格式)在线预览以及音视频在线播放,并支持水印设置、多形式下载和在线打印.
系统管理系统提供了强大的统计报表功能.
主要包括文件借阅统计、文件借阅明细表、文件标签打印、逾期未还统计、文件信息统计等.
可以列出每个文件的预览、上传、借阅、下载、打印、删除日志.
可根据借阅日期、借阅人、文件编号、文件名称、审批状态等条件组合查询文件借阅信息显示在列表中.
可根据送审日期、送审人、文件编号、文件名称、审批状态等条件组合查询文件送审信息显示在列表中.
支持自定义模板文件上传,可在模板基础上进行二次编辑,方便操作及使用.
批量导入目录,文档,.
可设置不同类型文件的图标,可查看可预览的文件格式.
可对借阅、审批、到期进行提醒设置.
设置PDF格式下的水印,包括时间,部门,用户名,自定义文字等.
对系统数据进行备份,存档,以便以后导入与查看.

审批管理可在系统设置中设置审批流程,审批流程的设置是建立一个自定义的审批流程,包括对流程名,不同审批环节的环节名称和审批人设置,分为全局流程和目录流程.
全局审批流程是指可以应用于所有目录的审批流程;目录审批流程是针对单一目录的审批流程.
所有审批流程都可以自定义审批部门、审批人、审批级别等信息.
审批流程可应用在送审、借阅,实现对送审文件或借阅文件的自定义流程审批.
可对完成编写的文件进行送审,可自行选择审批流程,也可直接使用管理员设置完的默认审批流程进行审批.
由管理员或者管理员设置的审批人进行审批,在待审批单据中进行查看送审的文件.
可以根据申请日期的时间段、文档编号、文档名称、审批状态查询电子文档借阅申请记录.
电子借阅申请,可以选择多条电子文档,填写开始时间、截止时间、申请人、申请日期,设置预览、下载、打印权限.
申请后自动分成多条借阅申请记录.
可删除未审核的电子文档借阅申请记录.
可对申请借阅的信息进行审批操作,输入借阅日期和经办人等.
对借阅到期的文件以及进行提醒操作插件支持OFFICE文档在线编辑,历史版本自动保存.
支持AUTOCAD格式文件上传到系统后,实现在线预览功能.
JPG、TIF、PNG、PDF各种图片格式的扫描文件上传后,后台自动进行OCR文字识别,能直接通过图片内文字进行检索.
经过自动OCR识别的图片文件,支持全文检索功能.

9)H5、B/S、C/S、Android和IOS同步支持系统采用B/S(浏览器/服务器)、C/S架构和手机端(android和ios操作系统),同时支持C/S结构应用、移动客户端.
运用最新的浏览器Html5标准,合理布局,在满足功能要求的前提下,操作简单有效.
性能指标一般功能页面调用的响应时间2秒以内;复杂报表和综合查询和数据处理响应时间在5秒以内;服务器CPU平均负荷率≤50%.
可靠性系统应具有7*24小时的高可用性,允许在非工作时间对系统进行维护;要求数据存取服务准确,不丢失数据;提供数据备份与灾难恢复功能,保证系统宕机后能够及时恢复.
可扩展性满足未来用户扩展的需求,可支持后续的应用系统资源逐步整合.
系统用户增多或数据量加大时应不影响现有系统功能和结构,能够方便后续的系统扩展;当系统数据量和访问量增大而导致系统配置不能满足要求时,可以通过增加服务器台数或增加服务器配置进行解决,而不需调整软件;在基础平台的架构下,可灵活、方便地增添功能模块或组件.
所有功能模块均由基础平台整合管理,单个模块的调整不影响基础平台和其他模块的运行;基础平台应便于进行二次开发和升级改造;系统需具备强大的与三方软件集成能力.
可维护性系统应提供可视化且易操作的配置管理、实时监控和详细的日志、统计功能;可采用消息机制(系统在线消息、电子邮件、手机短信、语音信箱,移动端app推送等)进行提醒和报警.
安全性投标人应根据自身的经验积累和业务理解,结合管理系统的业务特点,提出成熟、完整的完全性方案,确保系统的安全、保密;系统应防止非法用户的侵入和病毒的攻击.
对于认定的关键及敏感数据,只有经过授权的合法用户才能使用访问及修改,并具有完备的日志及审核功能;系统应具有完整的身份认证与授权,对关键用户、领导的身份确认进行数字签名,并支持对敏感数据的加密传输;应采取有效的安全策略和技术手段,从硬件系统、操作系统、数据库系统、应用软件等各个层面保证系统安全稳定运行.
易用性系统操作界面必须充分考虑使用人员的情况,尽可能直观简洁、操作简便,尊重使用人员的一般工作习惯;应采用B/S结构即通过主流的Internet浏览器进行操作包括但不限于:IE9及以上版本,IEEdge,firefox,chrome,safari,360浏览器.
平台部署要求服务器端需支持windowsserver2008及以上或linuxCentos6及以上;采用开放式的技术架构,具备跨操作系统平台支持能力.
客户端必须支持主流操作系统(至少包括Windows7及以上版本、Linux系列之一或多种、macOS);支持B/S模式,具有较好的伸缩性和扩展性;具备灵活的部署及管理方式,系统需要支持分布与集中式两种架构.
系统的部署及管理与服务器硬件的部署方式无关,支持分布式部署、分布式管理及企业内部高效的分级管理,支持异地同时多处部署,并能保证系统数据一致性;多级安全机制:系统可以采用多级安全机制如服务器安全、数据库安全,每级安全要有严格的权限控制保障,必要时,可提供CA认证方式;提供灵活的用户个人应用功能,根据使用者的角色(身份和权限)的不同,呈现不同的使用界面和操作要素;具备数据共享与信息整合能力:可实现公司各部门、各岗位间的数据共享与信息集成.
支持建立企业管理信息整合的标准架构,能将分散在各业务系统中的管理信息进行提取、分析并展示给相关管理者,为管理者的科学决策提供直观的支持;要求采用开放平台的软件技术,保证基础软件平台与具体业务功能模块相对独立.
易于进行二次定制开发,实现系统功能扩展;二次开发应采用无代码或少代码开发模式,避免定制开发带来的周期长、系统不稳定、维护难等问题;支持移动办公设备,包括IPAD、智能手机等终端设备,并支持IOS和Android等平台数据接口要求a.
需要遵循开放的数据交换标准,能够满足与其他应用系统衔接的需要;提供数据库字典表.
b.
投标方需提供相关接口API,以及接口数据结构说明文档.
c.
接口类型需涵盖现主流接口类型,包括但不限于:RESTfulAPI,webService等.
项目实施时间投标人应提供详细的时间进度安排表,软件安装部署、培训、验收等,乙方按实施计划要求保质、保量、按时完成各阶段工作,保证不因为其自身故意原因造成项目延期.
项目培训地点安装、培训在深圳市龙岗耳鼻咽喉医院指定地点进行.
知识产权要求1、甲方拥有乙方为本项目开发的应用软件的所有权,著作权视情况进行商定.
2、乙方应将本项目在项目开发实施过程中所制定的接口规范、技术要求相关资料移交给甲方,并保证文档的一致性和完整性.
乙方不得将甲方所提供的资料及保密信息,以及本订单所述合作范围内与甲方特定业务相关的系统升级、软件开发、建设思路及系统分析报告中的内容泄露给第三方.

3、甲乙双方应对本协议的内容和在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户资源等信息进行保密.
未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议的内容及合作过程中获悉的商业秘密、技术秘密、客户资源等信息披露给第三方,否则,乙方应按甲方要求立即纠正,赔偿甲方因此遭受的全部直接损失.

4、未经甲方事先书面授权许可,乙方不可访问、存储、传输甲方及甲方关联企业运营及经营所产生的任何数据.
5、乙方应详细说明乙方产品中所采用自己拥有的和第三方提供的产品专利情况,并全面承担由乙方产品中涉及到的第三方产品和专利所引起的一切法律责任.
项目培训培训目标用户能操作和使用应用系统提供的各项功能.
如果系统出现问题,应用系统管理人员应能进行诊断和处理.
系统管理员掌握所有必要的安全措施并能有效合理地实施这些措施.
能够使应用系统管理人员运作、支持、维护,并能够为系统进行升级.
培训内容要求软件提供商根据投标内容提供过程实施方案,对于需要培训的内容,提供完整的培训资料、培训计划等文档.
培训内容应根据中标内容而定,至少包括:1、一般业务人员系统操作知识或专项功能操作知识.
2、系统管理员操作、配置、部署、管理与维护内容.
培训对象培训对象包括所有系统使用人员,针对不同对象进行不同类型、不同级别的培训.
同时应根据系统使用、运行、维护、升级的要求,对培训内容、效果、时间、人数提出详细计划方案.
技术支持和售后服务软件提供商应为整个系统提供验收结束后至少提供12个月的免费质保服务,并具有三年以上的服务能力.
1、软件提供商提供的书面技术资料应能满足确保项目管理软件系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件,在项目应答书中列出书面技术资料的详细清单.
2、软件提供商在现场调试和试运行过程中如果对系统软件包等作了改动,则必须及时通知我方并在最终验收测试时向我方提交最终技术开发代码及相关资料文档.
商务要求4.
1投标书致:******有限公司根据贵方招标编号:即"文档管理系统",签字代表(全名、职务)经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址)提交下述文件(本项目投标标书)正本1份,副本2份:开标一览表;商务报价表;技术偏离表,商务偏离表;资格证明文件;按第二章投标人须知第12条和13条要求提供的全部文件.
据此函,签字代表宣布同意如下:(1)所附投标价格表中规定应提供的项目投标总价为_注明货币),即(文字表述).
(2)投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务.
(3)投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关.
投标人完全清楚其应放弃提出一切存有含糊不清或误解的权利.
(4)其投标自投标截止日起有效期为30个日历日.
(5)我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标.
(6)与本投标有关的一切正式往来请传真至:或邮寄至签字代表姓名:投标人名称:(公章)法定代表人授权书本授权书声明:注册于(国家或地区的名称)的(公司名称)的在下面签字的(法定代表人姓名、职务)代表本公司授权(公司名称)的在下面签字的(被授权人的姓名、职务)为本公司的合法代理人,就(项目编号)的(项目名称)投标,以本公司名义处理一切与之有关的事务.

本授权书于年月日签字生效,特此声明.
法定代表人签字被授权人签字(盖章)4.
2商务报价表(一)报价表序号名称型号数量单价总价12345总价1、商务报价表中所有报价均为人民币报价(单位:元),并为国内完税价.
4、本项目所有人员报价应包含人工费、差旅费、食宿费、津贴、保险等投标人同完成本项目相关的所有费用;若投标人中标,则招标人与投标人签订的合同价格为固定履约价格,招标人不再支付额外费用.