欠费12306客服电话

时评民生责编:蔡妙芝电话:22751882014年9月27日星期六07czms110@126.
com做"火疗"被烧伤与美容店交涉近两月未能达成一致赔偿意见筵本报记者龙兰本想到美容店好好地保养一番,不料突生意外背部被烧伤,医院鉴定烧伤面积为全身5%,属于Ⅱ度烧伤.
身心受创的林女士向美容店讨要说法,相关负责人表示愿意赔偿,但是将近两个月来,双方多次交涉协商,却仍未能达成一致意见.
消费者:"火疗"过程背部被烧伤如今,林女士已经从潮州回到广州上班了,但背部的伤还没有完全康复,而她与美容店之间的纠葛也没有理清.
近日,她委托姐姐向本报记者介绍事件的经过.
8月5日下午,林女士到市区潮枫路一美容店进行火疗.
火疗的操作流程是:在背部盖上毛巾,淋上酒精,用打火机点燃酒精,再用毛巾盖灭.
据林女士的姐姐介绍,当时盖在林女士背部的毛巾点燃后没有按照正常程序被盖灭,反而燃烧了起来,导致林女士背部被烧伤.
林女士感觉背部火辣辣的疼痛,但美容师却表示问题不大,只用了店内一款修复精华进行涂抹.
离开时,美容店表示对该次护理不收费以示歉意,并让她晚上到店里领取烧伤膏.
当天晚上,林女士感到非常疼痛,坐不能靠背,睡觉也不能仰卧,不得不待在家里静养疗伤.
8月9日,林女士的伤口还未愈合,便要求美容店给出合理的解释和处理.
8月10日,美容店相关负责人许女士带林女士到市188医院就诊,医生检查后表示,烧伤面积为全身5%,属于Ⅱ度烧伤.
后来,林女士多次到美容店进行交涉.
期间,美容店曾提出赔偿1万元,林女士要求在此基础上承担后期伤疤的修复美容费用,但美容店不同意.
无奈之下,林小姐投诉至市消费者委员会.
9月10日,消委会出面调解,但双方仍未能协商一致,调解终止.
一直陪同与美容店进行交涉的林女士的姐姐表示,美容店虽然表示愿意赔偿,但在整个过程中,态度还不够真诚,有敷衍了事之嫌,这才让她感到气愤.
她并不是纠结赔偿金额的多少,只希望讨回个说法.
美容店:需提供伤残鉴定才进行赔偿9月23日下午,记者来到林女士所说的美容店核实情况.
相关负责人许女士声称,林女士背部的烧伤,"有可能是美容过程中林女士自己翻身而导致灼烧的发生,是一个意外".
许女士称,烧伤事件发生后,店里一直积极配合林女士的治疗,曾两次陪同她到市188医院挂号、就诊和拿药等,并支付了医药费用.
当时,美容店提出总共赔偿1万元,但林女士还要求美容店签下保证书,保证背部伤疤修复如初,"这种无理要求我们当然没有办法签.
"许女士说,林女士多次到店里交涉,情绪较为激动,甚至有两三次当着顾客的面吵闹,对店里的经营产生了不良影响.
"后来,在消委会调解的过程中,林女士提出了38888元的赔偿金,另外还必须跟进背部伤口的修复费用,总体来说,这赔偿金额的要求太高了,我们无法接受.
"许女士认为,林女士应该先到法定机构进行伤残鉴定,美容店方面将会根据鉴定结果,"按照法律规定的标准,该赔多少就赔多少,我们愿意承担相应的责任.
"律师:协商未果应尽快诉诸法律那么,如今双方应该如何更好地解决此事呢记者致电广东建升律师事务所律师唐伟杰进行咨询.
他建议双方走法律途径,林女士可到法院起诉,提供消委会调解告知书和医院病历等相关证明材料,要求美容店赔偿医疗费、护理费、营养费和误工费等.
同时,可到相关的法医鉴定中心进行伤残鉴定,根据结果要求对方赔付后续背部的修复美容费用等.
唐伟杰建议,消费者如果发生类似事件,双方无法协商一致,应尽快选择法律途径进行解决,不可一拖再拖,因为人身损害诉讼时效为一年.
他还提醒,消费者到美容院美容时,最好事先检查美容店是否具有工商或卫生部门颁发的营业许可证,包括美容师的上岗执照等,以确保美容过程中的规范性和安全性,最大程度地避免意外的发生.
国庆游开元寺免费本报讯(记者蔡妙芝通讯员邱敏)再过几天就是国庆黄金周了,潮州古城又将迎来一波旅游高峰.
昨天,记者从相关方面了解到,国庆长假期间,开元寺将免费开放,让市民不花钱就能游览古寺庙,在喧闹中感受一份宁静.
开元寺一名工作人员告诉记者,10月1日到7日期间,开元寺将以"心的家园,从新开启"为主题对旅客实行免费开放,开放时间为每天上午5点到下午5点.
"其实,平时我们下午5点到晚上九点也是免费的,所以国庆期间每天免费开放时间长达16个小时.
"该工作人员表示,这是开元寺第一次实行国庆免费开放.
据了解,在免费开放期间,开元寺还将邀请佛法专家到开元寺办讲座,让游客在佛法文化中寻找心灵的初衷,于忙碌的生活里寻找一丝宁静,同时10月1日到4日期间开元寺还将每天提供120份素食盒饭以飨旅客.
国庆长假高铁出行有特殊需求可电话申请援助本报讯(记者蔡妙芝)昨天,记者从深圳北站了解到,国庆长假前两天深圳北站发往饶平、潮汕方向的高铁票已经售罄,预计国庆期间深圳北站发送旅客将超过70万,同比增长180%.
由于假期高铁客流激增,有特殊需求的旅客可拨打"12306"客服电话,进行特殊旅客服务申请.
据深圳北站的工作人员介绍,9月30日、10月1日和10月2日深圳北站发往饶平、潮汕方向的高铁车票已全部售完,预计客流最高峰将出现在9月30日、10月1日这两天.
为最大限度为旅客提供方便,已经购票的旅客,可通过12306客服电话进行特殊旅客服务申请,车站将根据实际情况,为有需要的旅客提供特殊援助服务.
采访中,相关工作人员还提醒,国庆期间高铁站将继续实行实名制验证,为了不耽误行程,广大旅客需预留足够的候车时间,同时尽量不要携带折叠式自行车等大件行李进站乘车,上下扶手电梯时不要拥挤,扶稳站好,确保出行的安全.
节前市场价格秩序良好本报讯(记者李灿霞)为进一步规范市场价格行为,切实维护国庆期间市场价格秩序平稳,连日来,市发改局组织价格执法人员积极开展市场价格监管检查专项行动.
在本次行动中,价格执法人员重点对我市市场粮食、食用油、肉禽蛋奶、石油气、公共交通、旅游景点、农副产品等重要商品和服务的价格进行监督检查和巡查.
从总体上看,我市目前市场商品供应充足,品种多样,价格基本稳定,市场价格秩序良好.
记者了解到,国庆期间,市发改局将继续采取相关措施,加强市场价格监管,严厉打击各种价格违法行为,"12358"价格举报电话将继续保持畅通,消费者一旦发现如有趁机哄抬物价、串通涨价等价格违法行为,可以拨打该电话进行举报,工作人员将做好值班工作,及时处理价格举报投诉案件,营造良好的节日消费环境,维护广大经营者和消费者的合法权益.
交警城管联合执法为国庆营造良好出行环境本报讯(记者李灿霞)国庆即将到来,为进一步规范市区交通、经营秩序,给市民和游客创造良好的节日环境,日前,市交警部门和城管部门联合组成执法小组,对市区城新路、环城西路等道路两旁占道经营和车辆乱停乱放等违法行为进行强力整治.
前天上午,记者跟随执法队伍首先来到城新路.
在城新路中段,执法人员看到一块写着"禁停自负"字样的大石头摆放在机动车临时停车位内,三名执法人员随即对其进行了清理.
随后,执法人员又来到环城西路西湖公园路段.
只见道路两边的人行道流动摊档占道经营严重,一些小贩还将货物摆到机动车道上,使得该处车辆的通行有点不畅.
在执法人员的教育下,摊主赶紧收起货物.
记者了解到,在执法行动中,交警部门共出动警力60多人次,查处乱停违法行为154宗,更好地规范了交通秩序.
为确保整治效果,交警和城管两部门将继续采取联合整治行动,加大对主要路段整治力度,保障广大市民国庆期间平安畅通出行.
我市今年实行阳光征兵,枫溪区贫困女大学生李泳仪应征入伍,近日,军分区司令员陈锋特意走访慰问李泳仪家人.
本报记者徐晓芝通讯员刘天义摄慰问贫困女兵别给"农民公务员"戴帽子筵郭元鹏9月25日,记者从人社部获悉,中组部、人社部、国家公务员局近日联合印发的《关于做好艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的意见》,决定推出降低学历要求、放宽专业限制、调整年龄条件等降低艰苦边远地区公务员考试门槛的举措.
这也就意味着在边远地区,农民、工人都有可能成为公务员了.
(9月26日《京华时报》)首先,不得不说的是,这种公务员的招录方式是一种巨大进步.
让农民和工人也有当公务员的机会,应成为体制改革的一个方向.
但是,为"农民公务员"、"工人公务员"画下一个圈圈的做法也是不可行的.
公务员岗位,是一个涉及各个层面的岗位.
在以往的公务员招录政策中,我们限制的很死,必须要有各种学历,各种条件.
这也是提高公务员素质的一个办法.
没有规矩不成方圆.
但是,不得不承认的是,这种公务员招录的形式,也使我们固步自封了.
而且这种方式选拔出的人才也不见得就是最适合的人才.
通过很多尴尬的事件,我们就可以看出目前公务员招录中的诟病.
其一,分管官员门外汉现象.
在政府的组成人员中,官员都要分管具体的事物.
然而,有的官员分管工业不懂工业,有的分管农业不懂农业,有的分管宣传却不会写稿子.
这无疑是让外行在领导内行,直接的副作用就是无法引导行业的发展,甚至出现了很多无奈的事情,这足以证明一点,很多工作和学历无关,和是不是懂行有关.
其二,工作人员不懂行现象.
很多公务员都是从校门直接走进政府的.
到了政府被分配到各个单位.
有的人甚至分不清麦苗和韭菜,但他们却是农业干事.
有的人连机器的构造都不了解,却是工业助理.
这些人能够出色完成任务吗但是,假如农民、工人、木匠、铁匠的公务员大门被推开了,这些没有多少学历的人,很有可能就是一个行业的佼佼者,他们更懂得业务知识.
比如说一个农民成了公务员之后,分管农业.
一个商人成了公务员后,分管商业.
一个网络作家成了公务员之后,分管创作,这或许能够提供一些对口的发展对策.
广东的珠海,是全国第一个推行"农民公务员"、"工人公务员"的地方.
一些在当地打工的人也被允许报考公务员.
今年试行之后,很多这样的"草根公务员"都发挥了不错的作用.
因为他们更懂得基层的辛苦,更知道民生的艰辛,他们与普通的老百姓有着更深厚的感情.
因为曾经做着一样的梦,受着一样的苦,他们才能与老百姓有更深的心灵交流.
中组部、人社部、国家公务员局联合印发的《关于做好艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的意见》,为农民、工人草根群体成为公务员推开了一扇门.
这些人必然可以为艰苦边远地区的发展出力流汗.
但是,在笔者看来,我们何必非要给他们戴上一个"边远地区"的帽子呢我们更应该给"草根公务员"一个天宽地阔的施展拳脚的场所.
说不准放下学历,韩寒也能成为一个不错的文化局长!
知国庆话你吐槽"半裸体测"先看教育工作手册筵胡乐乐近日,安徽大学正在开展的学生体质与健康调研活动引来学生吐槽.
"不明白为什么体测要脱到只剩一条内裤,测量形体、皮下脂肪和三围是不需要脱到这种程度的,据我们所知,安徽只有安徽大学使用了这种方式,请学校给个说法!
"该校校医院院长说:"我们是严格按照规定实施的,安徽大学是今年全国学生体质与健康调研活动在安徽省内的唯一一所试点高校.
"他称脱衣体测是依据教育部《2014年全国学生体质与健康调研工作手册》.
(《京华时报》9月26日)在我们今天这个时代,吐槽已经成为许多人的一种生活习惯.
安徽大学"半裸体测"这事,正好再次印证了吐槽真的已经是一种社会的流行性精神病了.
首先,许多人感觉"半裸"———脱到只剩一条内裤———这事本身就"很不正常".
其次,再仔细一看,还要测"三围"———胸围、腰围、臀围,尤其是女生,"这还了得!
"最后,还有"十几个人在一个房间里脱光了将近二十分钟,有点尴尬".
于是,这些令人眼前一亮的"亮点"就迅速成为大肆吐槽的"槽点",紧接着当然就是可谓铺天盖地的质疑、指责甚至谴责,一下子让安徽大学成为全国人民都知道的"名校"了.
然而,稍有理性的人,都不会盲目跟风吐槽.
他们首先会看事实本身,据此再思考发表看法,或者不发表看法.
当然,不发表看法,其实也是一种看法.
如果的确应该吐槽,那么吐槽当然就没有什么问题.
但如果根本不是那么一回事,也就不应该吐槽,否则吐槽就显得非常无聊、无理性甚至无知了.
在安徽大学"半裸体测"这事上,按理说,吐槽前应该先看看教育部《2014年全国学生体质与健康调研工作手册》.
这个由教育部体育卫生与艺术教育司全国学生体质与健康调研组于2014年5月制定的《工作手册》中,详细介绍了胸围、腰围、臀围和皮褶厚度的测试方法与注意事项.
手册上说这几个项目确实需要脱掉衣服以保证数据的准确性.
那么既然如此,吐什么槽难道测三围穿着衣服测有的女生穿戴垫高胸部的胸罩,不脱下测,假胸测出来的数据能够准确吗三围与身体健康有重要关系,包括营养不良与过剩亦即肥胖.
很显然,"半裸体测"是有明确科学依据的.
况且,参加过高考和研究生入学考试的人都知道,这些考试的体检必须是全裸的.
通常,大家多少是有一点儿尴尬,不过心想大家都是同一性别的,就觉得没有什么关系,迅速配合体检工作人员,完成体检.
那么,安徽大学"半裸体测"这事,吐啥槽呢不就是半裸吗公共浴室洗澡还全裸呢至于吐槽体检工作人员甚至校长看女生的半裸甚至偷窥偷拍,则完全是心理猥琐者的变态意淫.
在热闹的吐槽中,我们需要冷思考,尤其是需要自己的理性判别力.
毫无疑问,吐槽"半裸体测"前,应该先看教育部的大学生体测工作手册.
"三无"病人医疗费谁来垫付筵罗瑞明每个医院都有一本医疗欠费账.
尤其是急重病人"先看病、后收费"政策实施之后,一些公立医院反映医疗欠费情况加剧了.
据不完全统计,全国医院一年"三无"病人欠费约30亿—40亿元.
(9月26日《人民日报》)"先看病后收费"对医保对象来说不是多大的问题,一是大部分费用可以报销,二是有医保作抵押,不用担心收不到费,从目前来看,真正参加医保者看病后欠费、逃费者少之又少.
而"无身份、无责任机构或人员、无支付能力的病人"的"三无"病人却不同,找谁去要而往往这部分人就医不是一般的病,多是急诊、危重患者,有些甚至危及生命,费用大得惊人.
人的生命没有贵贱之分,即使是再贫穷的人都希望把自己的病治好,真正来说,"三无"病人绝大多数不是想欠费不还,而是力不从心,一边是要治病,一边是没有支付能力,只能拖着欠着,此种欠大都是有欠无还.
而医院方是以救人为第一宗旨,对于危急病人不论其是穷是富有钱没钱,都得先进行抢救,若是先收钱后看病,就有违职业操守,其后果不堪设想.
为此,《急诊科建设与管理指南(试行)》规定,对危重急诊患者,急诊科应按照"先及时救治,后补交费用"的原则救治,确保急诊救治及时有效.
显然"先看病后收费"不仅是职业道德,而是法规的要求.
"先看病后付费"的原则不是可以无限制地欠费,也不是可以逃费,但作为"三无"病人,有的连起码的生活都难以维持,用什么来还只能是先看病后欠费.
虽说"三无"病人在社会中所占的比例非常小,但其欠费的额度不小,不论是大医院还是小医院,公立医院还是民营医院都有不同的欠费,"全国医院一年'三无'病人欠费约30亿—40亿元"数额非常巨大.
为此,一些医院采取了不少的措施,如:有的医院规定在欠费患者治疗过程中,给欠费患者进行非抢救性治疗手术或使用非必需的各种药物治疗的,按所发生欠费的20%扣除当事科室或个人的效益工资;有些医院采取"住院收押金",押金用完了就用基本的药物维持着,缴足了押金才继续治疗.
这些措施对于控制欠费有一定的效果,但显得不太仁道,将延误"三无"病人的有效抢救.
"三无"病人欠费,医院进行垫付不现实,医院毕竟不是慈善机构;进行消极的抵制更不行,有违职业道德和相关规定;要解决"三无"病人欠费的问题,更应由社会的力量承担.
笔者认为除了财政拿出相应的钱进行补贴之外,还应建全社会救助机制,如开辟保险险种,增大降低欠费风险;建立专门的保障基金,用于弥补医院经费的不足;变医院一方承担为多方承担,以化解"三无"病人欠费之难题.
不过要从根本上摆脱"三无"病人欠费之难题,还得普及医保参保面,给一些交不起参保费的困难者进行补贴,让他们成医保中的一员.
有医疗保障作后盾,既体现对弱势群体的关怀,也有利于缓解欠费难问题.