金华市轨道交通档案管理系统建设项目

比选文件比选人:金华市金义东轨道交通有限公司日期:2020年2月目录比选公告参选人须知比选需求评选办法及评分标准采购合同主要条款参选文件格式比选公告金华市金义东轨道交通有限公司就下列项目进行比选,现将有关事项公告如下:一、比选项目:金华市轨道交通档案管理系统建设项目二、比选内容:金华市轨道交通档案管理系统建设项目的供应及相关服务,内容详见《比选项目需求》.

三、服务期:项目建设期为5个月,其中软件开发期3个月,试运行2个月.
四、合格参选人的资格要求:1.
在中华人民共和国境内注册的企业,具有独立法人资格.
2.
具有档案管理系统建设的业绩(证明材料为合同).
五、比选文件的获取1、本项目比选文件和补充(答疑、澄清)、修改文件以网上下载方式发放,下载网址:金华轨道交通网(http://www.
jhrailtransit.
com),浙江政府采购网(http://www.
zjzfcg.
gov.
cn/).

2、潜在参选人对招标文件有疑问的,可将疑问发送至邮箱:jhrthtb@163.
com,邮件命名为"金华市轨道交通档案管理系统建设项目提疑".
提交疑问截止日为2020年3月10日16:30.
比选人将在网上发布补充(答疑、澄清)文件,潜在参选人应自行关注网站公告,比选人不再一一通知.
参选人因自身贻误行为导致参选失败的,责任自负.

六、参选文件的递交1、参选文件、参选人代表身份证复印件及法定代表人授权委托书(注明代表手机号、身份证号等)、参选文件电子光盘以邮政快递(EMS)的方式递交给本项目公证机构金华正信公证处,必须由公证处人员当面签收,不接受其他快递及现场递交.

2、参选文件快递送达截止时间2020年3月18日9时00分,逾期视为参选人放弃参选.
3、快递单应根据格式内容填写(因EMS快递细分类问题,面单形式不同,只要求按提供的内容填写),不得显示单位名称.

七、比选时间与地点1、比选时间:2020年3月18日10时00分.
2、比选地点:金华市双龙南街858号财富大厦4楼开标室八、联系方式:比选人:金华市金义东轨道交通有限公司联系人:赵工联系电话:0579-82227235参选人须知参选人须知前附表项号项目内容1项目名称金华市轨道交通档案管理系统建设项目2资金来源自筹3最高限价68万元.
4质量要求达到比选人要求.
5服务期项目建设期为5个月,其中软件开发期3个月,试运行2个月.
6是否允许递交备选参选方案不允许7参选文件份数正本1份、副本2份.
同时提供全套参选文件电子文件1份(用U盘或是光盘).

8参选人提疑的截止时间同比选公告9比选人答疑(澄清)的时间同比选公告10比选时间和地点同比选公告11比选有效期90日历天12公证机构由金华正信公证处核查参选人递交参选文件的情况,以及对比选过程进行公证.

13注意事项:如发现比选文件及其评审办法中存在表述疑议、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规等内容时,请在提疑截止时间前向比选人书面反映,逾期不得再对比选文件的条款提出质疑.
提疑截止时间后参选人提出的任何疑问,比选人不作答复.

14本比选文件中所涉及的技术规格等参数作为参考,参选人具体参与参选的产品须相当于或高于该产品的各项要求.

15以上内容如有变化将另行通知,如通知其中某一项内容发生变化,其余未提及的内容将不作变动.

16解释:凡涉及本比选文件的解释权属于比选人.
一、总则1.
适用范围1.
1本比选文件适用于本次所述项目的比选.
2.
定义2.
1"比选人"系指组织本次比选的比选人.
2.
2"参选人"系指向比选人提交参选文件的参选人.
2.
3"项目"系指参选人按比选文件规定向比选人提供的工程、产品和服务.

2.
4"书面形式"包括信函、传真、电报、电子文档等.
2.
5""系指实质性要求条款.
3.
比选方式3.
1本次比选采用公开比选方式进行.
4.
参选委托参选人代表须携带居民身份证.
如参选人代表不是法定代表人,须有法定代表人出具的授权委托书.
(正本用原件,副本用复印件,格式见第六章).

5.
参选费用5.
1参选人对参加本次参选活动所涉及的一切费用均自行承担,不管参选结果如何,比选人对上述费用不负任何责任.
参选人的参选文件一律不退还,请参选人自留备考.

6.
转包与分包本项目不允许转包或分包.
7.
质疑7.
1参选人认为比选文件、比选过程和中选结果使自己的合法权益受到损害的,应当在提疑时间截止前,以书面形式向比选人提出质疑.

7.
2参选人认可比选人在质疑答复程序中启用的调查和复评等程序,在该程序操作过程未明显违反法律禁止性规定时,由此做出的答复,参选人不得提出异议.

二、比选文件1.
比选文件的构成1.
1比选公告1.
2参选人须知1.
3比选项目需求1.
4评选办法及标准1.
5合同主要条款1.
6参选文件相关文件格式2.
存在的风险参选人没有按照比选文件要求提供全部资料,或者参选人没有对比选文件在各方面作出实质性响应是参选人的风险,并可能导致其参选被拒绝.

3.
比选文件的澄清与修改3.
1参选人应认真阅读本比选文件,发现其中有误或有要求不合理的,参选人必须在参选人须知前附表中规定时间内以书面形式要求比选人澄清,否则,比选人不予以回复.

3.
2比选人对已发出的比选文件进行必要澄清或者修改的,应当在比选人答疑(澄清)的时间前,在比选公告发布的网站上发布或是通知各参选人.
该澄清或者修改的内容为比选文件的组成部分.

3.
3比选人可以视具体情况,延长比选截止时间和比选时间,但至少应当在比选文件要求提交参选文件的截止时间前,将变更时间通知所有比选文件收受人.

三、参选文件1.
参选文件的组成参选文件商务报价与技术资信文件分别装订成册,部分内容可以参考本文件第六章,比选文件未提供格式的由参选人自拟.

1.
1商务报价(1)参选(报价)一览表(详见格式);(2)报价明细清单(详见格式);1.
2技术资信文件(1)授权委托书(详见格式)和委托代理人身份证复印件;(2)有效营业执照复印件、参选人单位情况表;(3)业绩合同;(4)技术性能等(须包括现状分析、系统功能、项目实施方案、培训方案等);(5)拟指派本项目的人员明细表.
(6)硬件设备(7)售后服务(8)参选人认为需提供的其他资料.
2.
参选文件的语言及计量2.
1参选文件以及参选人与比选人就有关参选事宜的所有来往函电,均应以中文书写.

2.
2参选计量单位,除比选文件中有特殊要求外,应采用中华人民共和国法定计量单位,货币单位:人民币元.

3.
参选报价3.
1参选报价应按比选文件中相关附表格式填写.
3.
2合同价款包括本项目档案管理系统建设费用以及质保期内服务等所有的费用及乙方负担的一切税费.

3.
3参选报价只允许有一个报价,有选择的报价将不予接受.
3.
4参选人报价超出本项目的最高限价的总价或单价的,按无效参选处理.

4.
参选文件的有效期4.
1自比选截止日起90天参选文件保持有效.
有效期短于这个规定期限的参选将被拒绝.

4.
2在特殊情况下,比选人可与参选人协商延长参选文件的有效期,这种要求和答复均以书面形式进行.

4.
3参选人可拒绝接受延期要求而不会导致参选保证金被没收.
同意延长有效期的参选人不能修改参选文件.

5.
参选文件的编制、份数、签署及密封与标志5.
1参选文件应装订成册.
提倡双面打印、胶装.
5.
2参选人按本须知前附表规定的份数提供参选文件,并在封面上标明"正本"和"副本".
参选文件正本和副本的内容如有不一致之处,以正本为准.
参选文件应使用不能擦去的打复印或书写,副本文件可以为正本的复印件.

5.
3参选文件须由参选人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表授权人签字或盖章,参选人应写全称.
参选文件不得涂改,若有修改错漏处,须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章.
参选文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由参选人负责.

5.
4参选文件的密封和标记5.
4.
1参选文件第一部分为技术及资信文件(含资格审查资料)(含正副本),第二部分为商务文件(含正副本),各部分参选文件应单独装订成册,第三部分为参选文件电子版(光盘或U盘).

5.
4.
2所有参选文件应密封包装在两个袋(或箱)内,其中技术及资信文件(含资格审查资料)包装成一起,商务文件则单独包装.
密封袋(或箱)上应加盖参选人单位公章.
电子版(光盘或U盘)也可单独包装.

四、比选1.
比选准备1.
1参选文件、参选人代表身份证复印件及法定代表人授权委托书(注明代表手机号、身份证号等)、参选文件电子光盘以邮政快递(EMS)的方式递交给本项目公证机构金华正信公证处,必须由公证处人员当面签收,不接受其他快递及现场递交.
未按规定方式递交或在快递送达截止时间之后送达的,视同放弃本次参选资格.

1.
2参选文件不予受理的情形:1.
2.
1参选文件逾期送达;1.
2.
2参选文件签署及密封不符合比选文件要求的.
2.
比选程序:2.
1比选会由比选人主持,主持人宣布比选会议开始;2.
2介绍参加比选会的人员名单;2.
3告知是否应有回避人员;2.
4公证机构检验参选文件密封的完整性并签字确认;2.
5由比选人宣读参选人在其参选文件中承诺的参选报价以及比选人认为有必要宣读的其他内容.

2.
6宣布期间的有关事项;3.
比选记录3.
1比选人做好比选记录,并由记录人、监督人签字确认.
五、评选1专家组成1.
1由比选人组建,共5人.
2评选的方式2.
1评选的依据为比选文件和参选文件.
3评选程序3.
1评选小组审查参选文件的实质性内容是否符合比选文件的实质性要求.

3.
2评选小组将根据参选人的参选文件进行审查、核对.
评选小组将根据参选人的报价,计算各参选人的报价最终得分.

3.
3评选小组完成评选后,评委对各部分得分汇总,得出本项目最终得分,评选小组按评选原则推荐中选候选人同时起草评选报告.

4.
澄清问题的形式4.
1对参选文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评选小组可以书面形式要求参选人作出必要的澄清、说明或者纠正.
参选人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由其法定代表人或委托代理人签字或盖章确认,并不得超出参选文件的范围或者改变参选文件的实质性内容.

5.
错误修正参选文件如果出现计算或表达上的错误,修正错误的原则如下:5.
1比选时,参选文件中参选(报价)一览表内容与参选报价表中明细表中合价不一致的,以参选(报价)一览表为准,调整相关合价;5.
2数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时,将以文字表示的金额为准;5.
3当单价与数量的乘积与合价不一致时,以合价为准,并调整单价;5.
4对不同文字文本参选文件的解释发生异议的,以中文文本为准.
5.
5按上述修正错误的原则及方法调整或修正参选文件的参选报价,参选人同意后,调整后的参选报价对参选人起约束作用.
如果参选人不接受修正后的报价,则其参选将被拒绝并且其参选保证金也将被没收.

6评选过程的保密性6.
1凡是属于审查、澄清、评审和比较的有关资料,任何人均不得向参选人或其他无关的人员透露.
参选人在评选过程中,所进行的力图影响评选结果的不公正活动,可能导致其参选被拒绝.

7.
评选原则和评选办法7.
1评选原则.
评选小组必须做到公平、公正、客观,不带任何倾向性和启发性;不得向外界透露任何与评选有关的内容;任何单位和个人不得干扰、影响评选的正常进行;评选小组及有关工作人员不得私下与参选人接触.

7.
2评选办法.
本项目的具体评选办法详见第四章《评选办法》.
六、中选候选人确定1.
由评选小组按照得分高低推荐第一名为中选候选人,若得分相同,则以比选人抽签确定先后排序;2.
对中选候选人进行公示2天;参选人如对比选结果有异议,可在公示期间向比选人提出.

3.
中选公示期满且无异议后,比选人将以书面形式发出《中选通知书》.

七、合同授予1.
签订合同中选人自接到中选通知书后30天内与比选人签订合同.
八、终止比选有下列情形之一的,比选人将终止本次比选:(1)参选截止时间止,参选人少于3个的;(2)经评选小组评审后,参选人少于3个的.
比选项目需求1.
项目概述1.
1项目概述以金华市轨道交通发展战略为导向,以提升公司内部管控和外部服务为重点,加强金华市金义东轨道交通有限公司在工程建设、运营管理、经营管理、企业管理方面的信息化建设,依托云计算、大数据、物联网、移动互联网等先进技术,构筑信息化体系架构,提供基础设施服务、平台服务、数据服务、应用服务、运维服务和安全服务六种标准、统一的信息化支撑服务能力.
金华市金义东轨道交通有限公司信息化体系建设实体架构由四横三纵组成,包含基础设施服务层、平台服务层、数据服务层、应用服务层四横(能力主体一纵),以及纵贯四横的云管理体系以及云保障体系(两纵).
实现金华市金义东轨道交通有限公司在工程建设、运营管理、经营管理、企业管理等方面的统筹规划,达到合理建设、高效工作、精准管理、科学决策的目标,最终实现信息化建设全面涵盖企业业务,有效支撑企业一体化管理.

1.
2项目背景根据国家《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB0300-2001)、《国家重大建设项目文件归档要求及文件整理规范》(DA/T28-2002)、《国家重大建设项目档案验收办法》(档发【2006】2号)的相关规定,档案专项验收是建设项目验收的前提条件.
金华市轨道交通的工程已经全面铺开,完善建设档案管理,是工程项目档案专项验收顺利通过的重要保证,是建设工程过程质量安全过程监控的重要手段,是运营管理、维修扩建的重要依据,对项目管理及项目后评价均具有十分重要的意义.
因此有必要利用信息化的管理手段,通过档案管理系统的建设,对各参建单位的工程资料进行科学、高效的规范化管理,确保金华市轨道交通档案专项验收的顺利通过.

1.
3项目目标档案管理系统是以先进的档案信息管理技术为主要手段,集成公司的信息资源,以实现建设档案资料信息化、数字化的管理.
通过信息化技术,实现对各参建单位档案的在线过程管理、在线检查、在线移交,在线整编,满足各类归档管理,提高档案管理效率与管理质量,确保建设项目档案国家专项验收的顺利通过.

以下为档案管理系统建设目标:保证档案收集的完整性、及时性、规范性;档案编码做到严谨科学,安全可靠,以促进档案管理的标准化、智能化发展;档案的检索、借阅、下载等功能应权限清晰,快速便捷;信息提供与信息搜索的方便快速与智能性;档案具有较高复用功能,满足工程设计和项目管理的实际需要.
实施内容要求本项目的范围包括但不仅限于项目启动、需求调研、方案设计、开发设计、实施开发、系统安装配置、测试与联调、初始化、上线试运行、正式上线运行、初步验收以及验收后支持服务等,并在项目实施中结合培训实现有效的知识转移.

实施方应充分理解建设方的需求,积极配合建设方细化功能需求.
对于功能需求不详尽之处或对于本文件未提到的功能实施方有更好的实现方法,实施方可以在投标文件中予以补充以供建设方参考.

实施方采用的软件产品功能并不以本需内容为唯一依据,实施方可以对提出修改意见供建设方参考.

1.
4项目进度要求实施方应在满足招标范围的条件下根据自身情况给出具体的实施进度(详细到天)计划、人员组织安排计划(详细到姓名).

实施方应全面详细了解建设方系统现状的整体要求,保证方案的合理性,并对具体实现方式做出建议.

1.
5并行实施原则金华市金义东轨道交通有限公司档案管理系统项目中,软件的需求分析、设计编码、与硬件、网络等施工(含软件的安装)是并行的,单个应用系统建设时序需按照金华市金义东轨道交通有限公司信息系统总体建设原则来进行统筹安排.
项目经理将全权负责全面协调工作,需求分析调研安排,软件设计开发进度,系统部署,施工与割接,培训及推广工作,保证项目按时保质保量完成.

1.
6项目进度安排正式的项目进度表应在正式合同签订后,项目经理由实施方推荐,并与金华市金义东轨道交通有限公司的项目负责人、有关专家在第一次项目会议上确定,以此为蓝本拟定项目进度总表以及双方的责任书.

本项目要求实施方在合同签订后3个月完成整个项目的开发、测试联调、上线以及初步验收,初步验收后试运行2个月.

2.
总体技术要求2.
1采用规范及标准软件的设计、开发、运行和验收除满足本技术规格书的要求外,还必须符合包括但不限于以下标准规范:符合有关标准(如ISO、ITU-T、国标、轨道行业标准等),实施方应在投标书中具体说明;若实施方的系统包含自己的专用标准,应在投标书中具体说明,并附上相应的文号和详细的技术资料;若有新的标准(国标)和规范颁布,实施方应免费修改其系统,以满足新标准规范要求;GB17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则;GB/T1526-1989信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定;GB/T8566-2007信息技术软件生存周期过程;GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范;GB/T9385-2008计算机软件需求规格说明规范;GB/T9386-2008计算机软件测试文档编制规范;GB/T11457-2006信息技术软件工程术语;GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理;GB/T15532-2008计算机软件测试规范;GB/T16260.
1-2006软件工程产品质量第1部分:质量模型;GB/T16260.
2-2006软件工程产品质量第2部分:外部度量;GB/T16260.
3-2006软件工程产品质量第3部分:内部度量;GB/T16260.
4-2006软件工程产品质量第4部分:使用质量的度量;GB/T18492-2001信息技术系统及软件完整性级别;GB/Z18493-2001信息技术软件生存周期过程指南;GB/T20157-2006信息技术软件维护;GB/T20158-2006信息技术软件生存周期过程配置管理;GB/T20917-2007软件工程软件测量过程;GB/T20918-2007信息技术软件生存周期过程风险管理;其它标准参照相关国标及国际标准.
实施方使用上述以外的标准和规范时,必须加以说明.
清楚地说明并提交用于替代的标准或规范,明显的差异点要说明.
当推荐的标准和规范等效于或优于本规格书的要求时,才可能为建设方接受.

2.
2建设原则开放性:采用和遵循国际标准化组织的工业标准或国际上通常采用的标准,使系统总体是一个开放的系统.
本系统不仅具有良好的可扩充性和灵活性,而且具有很强的兼容性和可移植性.
使系统在运行过程中便于维护,具有很长的生命周期.

模块化:采用模块化的方式行进设计、开发,使系统各模块的功能具有相对的独立性,模块之间按照标准的格式进行连接,以满足系统所应具有通用性和可替换性.
这种设计方法也能够使系统保持先进性.

可靠性:本工程中所采用的系统应具备在规定的条件下和规定的时间内完成本技术文件规定功能的能力.
应具备系统长期和稳定工作的能力.

实用性:本工程中所采用的系统应具备完成工程中所要求功能的能力和水准.
系统应符合本工程实际需要的国内外有关规范的要求,并且实现容易,操作方便.

先进性:本工程中所采用的系统应是满足可靠性和实用性前提下最先进的系统,特别是符合技术最新发展潮流并且应用成熟的系统,并向后兼容包括其他设备系统.

可管理性:系统建成以后,应具有良好的可管理性.
成熟性:系统在设计过程中,充分考虑采用技术的成熟程度以及在中国已有成功应用的范例,这对于保证系统的可靠性运行具有重要的意义.

经济性:本工程中所采用的系统应满足性能价格比在国内同类系统和条件下为最优,其经济性应包括以下内容:系统本身的价格(包括系统、技术服务和培训);系统运行后经济效益预算的可能收益;对系统实施现场的特殊要求所需的费用;对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用.
2.
3软件技术要求2.
3.
1软件技术架构要求实施方式和开发框架对于业界已经有成熟软件产品支持的业务管理模块和基础平台,要求采用业界成熟产品进行实施;对于业界没有成熟产品的业务管理模块,要求采用在成熟的二次开发框架上进行定制开发实现,且实施方须提供其开发框架具体软件开发包及相关技术资料和培训说明.

体系架构对于业务管理模块要求采用三层(多层)B/S结构的方式进行架构设计,中间层采用组件化设计实现模块功能;数据访问层采用数据持久化技术实现数据的访问,以数据库连接池实现,并采用缓存的设计,以保证系统的性能.

2.
3.
2系统性能指标要求软件架构方案必须达到以下技术性能指标:系统容量数.
系统并发数.
所有系统在最大并发用户的情况下,及项目所采用硬件配置环境下,进行典型操作(如查询、报表展现)等操作时:系统用户页面交互时间上小于5秒,如果超过5秒的实施方必须提出合理解释,且得到建设方的认可.

开发的应用报表在每次系统执行运算的时间小于1分钟.
系统最高负荷持续时间不超过1小时.
2.
3.
3系统可靠性系统可靠性应达到如下要求:稳定运行时间:在指定的事物数、指定的负载用户下、稳定运行时间;系统能支持系统主机、操作系统、网络、数据库7*24小时平稳运行;业务的可用性应达到:99.
9%;MTBF(平均故障间隔)>6个月;MTTR(平均修复时间)9个;配置1张双端口GE网卡.
电源满配冗余热插拔电源,满足80plus认证.
管理支持BIOS中文界面,支持最后一屏功能.
配置独立的远程管理控制端口,支持远程监控图形界面,可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制,包括远程的开机、关机、重启、虚拟软驱、虚拟光驱等操作.

芯片厂家为国产厂家.
其它要求提供3年原厂技术支持服务;所投产品需提供原厂开具的投标授权函及售后服务承诺函.

存储1套,配置要求如下:类别指标项指标要求架构SAN存储控制器SAN/NAS一体化架构,最大可扩展为8个控制器,实配2个控制器.
关键硬件指标SAN控制器缓存容量配置每控制器缓存32GB,(不含任何性能加速模块或NAS缓存、FlashCache、PAM卡,SSDCache等),可同时提供SAN+NAS业务.
主机接口类型支持1GbpsiSCSI、10G、25GbpsiSCSI,支持8/16/32GbFC主机接口.
前端主机通道接口本次配置:12*1GbpsGE主机接口;具备控制器在线主机接口IO模块热拔插功能.
支持硬盘类型支持SSD,SAS,NL-SAS中的3种类型以上硬盘.
配置硬盘配置17*1.
2TB10KSAS磁盘.
最大硬盘数双控最大支持磁盘插槽个数>480.
支持RAID支持RAID1、RAID3、RAID10、RAID50、RAID5、RAID6等可选配置.
板载网络4端口SmartIOI/O模块(SFP+,16GbFC)光跳线模块,DLC/PC-DLC/PC-多模,3m-A1a.
2-2mm-42mmDLC-OM3弯曲不敏感.
兼容性虚拟化兼容性兼容主流虚拟化软件,通过VmwareVVol认证.
云管理获得SMI-Sv1.
4或以上版本的CTP认证.
软件特性关键业务保障支持服务质量管理QOS流量控制管理功能;支持服务质量管理按优先级控制功能;支持分区功能,保障关键业务资源使用.
资源使用效率提升配置自动精简配置,可实现存储资源的按需分配,实现零检测和已删除空间的回收,提高空间利用率.

配置多租户功能,实现隔离租户间的资源,分权分域可靠性可管理性可管理性支持存储统一管理功能,能够实现全系列存储产品统一管理,具有中英文管理界面.

可靠性保障支持具备秒级RPO的异步复制功能,保障数据的完整性支持灵活的容灾解决方案,能够实现高中低端阵列间的容灾,支持≥30:1的阵列复制比.

品牌品牌要求为保证系统兼容性,所投产品必须与服务器同一品牌.
其它要求提供3年原厂技术支持服务;所投产品需提供原厂开具的投标授权函及售后服务承诺函.

UPS不间断电源1套,配置要求如下指标项参数要求输入输出制式1Kva/0.
8kW输入电压220/230/240Vac噪音<50dB电池1个电池箱,3节12V100安时电池系统集成服务:1套提供项目需求内的软硬件集成服务,搬迁机房后的系统迁移服务.
5.
实施进度要求按照建设方档案管理系统的的项目范围及相关要求,整个项目的建设周期为5个月,其中开发期3个月,试运行期2个月.

6.
项目实施管理要求6.
1项目管理要求采用现代项目管理方法,由建设方和实施方共同组成档案管理系统实施项目规划设计和项目实施小组,双方严格遵循项目管理制度,按项目管理的原则进行实施和管理,建立一套科学、系统、规范和有效的项目管理体系和运作机制,如制定明确量化的系统应用目标、项目风险管理、项目进度管理、项目质量保证体系、实施绩效评价体系等,以对整个项目实施过程及各环节起到科学有效的控制、监督和保障作用,确保项目实施的质量和效率.
实施方应充分指导和带领建设方团队共同完成本项目工作,在项目实施过程中实现有效的知识转移.

6.
2项目实施要求实施方人员要求实施方要建立实施该项目的组织架构,并提供参与该项目人员的简历及项目业绩,要求保持项目组人员的稳定,此项目中项目负责人不得更换(建设方要求更换除外),项目骨干成员更换需经建设方审批同意.
实施方项目团队主要成员包括项目负责人、专业技术人员,必须是全职,至少保证3人以上常驻建设方全程参与实施,直至完成整个系统的联调与集成上线运行.
项目进程中,经建设方确认的顾问原则上不能更换,如必须更换,应保证接替人员资质、经验等各方面强于原来人员,并经建设方同意.
对主要项目成员的相关资质要求如下:项目负责人在本项目中作为实施方总体项目负责人,须在实施方单位担任高级管理职务.

作为实施方总体项目负责人,负责项目咨询规划服务和实施工作,确保项目成功实施.

主持过城市轨道交通行业或大型企业信息化实施(或咨询和实施)项目的项目负责人.

6年以上项目管理经验;专业技术人员熟悉和了解信息化规划或实施理论、方法、工具,并具有使用该理论、方法、工具实施信息化规划3年以上的经验;具备城市轨道交通行业信息化规划或实施项目的咨询/实施经验;具备与此项目工作内容对口的专业背景及相关工作经验项目经历精通档案管理系统业务的项目顾问不少于1人,精通系统集成和企业服务总线人员不少于1人,精通企业IT基础架构、设计和管理人员不少于1人.

其他要求实施期内系统上线前,无论建设方的业务流程或组织架构是否发生变化,实施方都需结合最新的技术和版本对系统进行相应的优化调整.

6.
3团队管理及组织要求双方将共同组成实施团队负责项目工作.
共组团队目的是促进知识转移,适当降低项目成本,使项目总体效益最大化,总体工作以实施方团队为主导、建设方人员配合的方式开展.

实施方应明确本项目团队中各成员的职责分工,并制定相关工作制度规定.

项目负责人及其他团队核心成员在完成其所负责的项目前须在金华驻点(因该项目外出调研的除外),团队核心成员在实施服务周期结束前须保持人员稳定.

实施方在编制工作计划时应充分考虑建设方团队的工作能力,实施方应在事前进行方法论的培训,以确保双方工作标准、实施方法相一致.

实施方应合理安排工作,能够让建设方团队参与到项目各个环节有代表性的工作中,安排资源对建设方团队承担的工作给予适时的指导和支持.

为保证整个项目的质量和效率,建设方项目组成员将全程参与、积极配合完成项目各项工作.

实施方在项目建设过程中要配合监理工作.
上述要求将作为考核和检验实施方知识转移的实现程度和工作质量.
7.
项目实施内容及成果7.
1项目启动合同生效后,实施方需在3个工作日内启动本项目,为使项目有计划地进行,要求实施方在投标书或项目方案建议书中提供工程详细计划和工程进度表.
同时,实施方应在建设方要求的时间内组建项目组,便于双方项目组成员沟通、交流.

实施方编制并提交《实施工作说明书》,对项目的实施策略、实施范围、各阶段的目标、项目管理方式及项目总体计划做出明确定义.
编制并提交《档案管理系统建设项目管理工作说明书》,明确项目实施阶段的各项工作内容和管理要求,项目计划不能偏离比选文件的要求.

7.
2需求调研实施方需根据项目初步设计要求制定详细调研计划,通过对集团公司、运营子公司的管理层、相关业务部门进行访谈调研,深入了解管理层对于档案管理系统的关注点,部门员工对于档案管理系统的日常业务诉求以及部门信息化现状、需求及存在问题.
并以此为依据,结合业务部门主要职能、与其他部门系统的协同需求、数据交互需求、部门内职能的级别划分需求与业务信息化的重点需求;梳理出档案管理的业务现状,分析出档案管理系统建设需求.
根据调研分析后,实施方需编制并提交《档案管理系统调研与需求分析报告》.

7.
3方案设计在业务调研与需求分析工作的基础上,编制并提交《档案管理系统建设项目总体设计方案》和《档案管理系统建设项目详细设计方案》.

7.
4开发设计实施方应考虑技术的发展趋势,注重技术的先进性和成熟性,提供最佳的系统开发设计方案,选派在轨交行业富有经验的技术人员负责开发设计.

实施方必须提出系统建设所需设备的清单,由建设方确定设备供货商.
实施方负责系统应用软件及终端软件的二次开发及对现有应用软件的割接和调试.

应用软件开发移植.
合同生效后,实施方在半个月内提供详细的软件设计概要,经建设方与实施方双方技术和业务人员讨论确认后,由实施方选派有经验的软件人员负责应用软件的移植和开发,建设方自始至终可派人参与联合设计,通过项目参与,应使建设方软件人员能熟悉相关系统软件和开发工具,全面掌握应用软件,有能力对应用软件进行维护、修改和扩充.

在业务调研与需求分析工作的基础上,由实施方编制并提交《档案管理系统建设项目总体设计方案》和《档案管理系统建设项目详细设计方案》.
根据工作计划,进行系统功能的实施与开发工作,编制并提交《档案管理系统建设项目二次开发与集成工作计划》.
熟悉系统自身各功能模块(含二次开发功能)的集成开发,编制并提交《档案管理系统建设项目二次开发与集成工作报告》.

7.
5系统安装配置编制并提交《档案管理系统建设项目系统安装与配置计划》,部署系统(包括操作系统、数据库、应用系统)到正式环境,调试运行.
并实现数据库的负载均衡、保证其稳定运行、消除单点故障,确保应用的稳定性和安全性.

安装应用软件到正式环境,提供《档案管理系统建设项目系统安装配置手册》.
完成《档案管理系统建设项目系统管理员手册》,培训系统管理员.

7.
6测试与联调测试工作应遵循建设方测试管理办法,并通过建设方的测试评审或第三方测试评估.

要求包括:编制并提交《档案管理系统建设项目系统项目系统单元测试方案》,在符合轨道交通安全体系要求的前提下,对具备上线条件的系统单元进行独立测试,提交《档案管理系统建设项目单元测试报告》.

编制并提交《档案管理系统建设项目系统集成测试方案》,包括功能测试、性能测试、安全性测试、压力测试、疲劳测试、集成测试等测试内容.
编制并提交《档案管理系统建设项目系统用户可接受度测试方案》,包括用户可接受度等测试内容.

根据《档案管理系统建设项目系统集成测试方案》、《档案管理系统建设项目系统用户可接受度测试方案》进行功能测试、性能测试、安全性测试、压力测试、疲劳测试、集成测试、用户可接受度等.
测试要求需满足以下条件:对各模块每个功能点进行测试,功能测试用例的覆盖率要达到100%;进行系统压力测试,使用专业的压力测试软件,模拟50个以上并发用户访问时的访问量,保证系统的稳定性和响应速度在需求书的要求之内.

进行系统疲劳测试,模拟50个并发用户持续周期约2小时的疲劳压力下,要求保证能够稳定运行.

在符合安全体系要求的前提下,对系统相关的接口进行集成测试,在各集成系统正常的情况进行调试,保障系统达到试运行要求.

实施方需依据建设方的要求,提供相应的软硬件测试环境.
完成测试后,编制并提交《档案管理系统建设项目项目系统集成测试报告》、《档案管理系统建设项目系统用户可接受度测试报告》.

7.
7初始化编制《档案管理系统初始化方案》,内容包括系统初始化/历史数据整理/测试数据的清理或导入模板,细化和明确各项工作内容、责任人、完成时间等.
待收集和整理初始化数据,检查数据正确性,进行数据录入等工作完成后编制《档案管理系统初始化报告》.
同时,需提交《档案管理系统使用手册》(含用户使用手册、系统管理员手册、系统初始化报告).
并对系统管理员与关键用户进行相应的培训.

7.
8上线测试运行编制《档案管理系统建设项目上线试运行方案》;试运行阶段,项目实施方必须安排相关人员(参与过本项目系统开发过程)派驻现场,同时推广期间需安排两名实施人员进行在热线支持;根据上线试运行情况编制《档案管理系统建设项目上线试运行报告》.

试运行期为2个月.
在系统试运行期间,要求实施方设有专人作现场支持,实施方承担试运行期内的全部技术责任.

7.
9应用推广协助建设方编制《档案管理系统建设项目应用推广方案》;试运行阶段,项目实施方必须安排相关人员(参与过本项目系统开发过程)进行技术支持.

7.
10项目交付成果项目的主要交付文件应以中文书写,必须符合通用格式标准.
成果包括但不限于以下文档清单(以下文档的编写应符合建设方有关项目管理、开发管理、文档管理的规范和要求):系统说明文件.
技术手册(安装、操作、维护、故障排除、软件产品性能等).
实施方应在投标书/项目建议书中列出提供的书面技术数据详细清单.
根据建设方团在过程阶段的交付物要求,实施方需提供以下内容:所有系统软件/应用软件的安装光盘介质等.
新购软件的许可证证明书.
项目所交付的应用系统软件环境必须包括生产环境(正式环境)、测试环境、开发环境,所有环境均能正常使用.

系统维护手册,手册需要包含如下内容:说明系统所依赖的软件环境、系统依赖的服务及访问端口、服务的主要功能作用、系统的目录结构、文件、系统的报表安装目录;提供系统口令、数据库口令、系统服务器主机名、IP、数据库名称和系统配置文件的修改说明.

系统覆盖操作:将正式环境的数据库、应用文件等最新数据更新到测试/开发环境,达到正式环境和测试环境/开发环境同步的操作.

系统备份和恢复手册,主要内容包括系统备份和恢复的策略、方法和操作步骤,系统迁移.

开发清单、开发源代码、数据库结构说明,开发说明书、接口说明书、开发框架SDK等所有技术文档.

项目交付文件清单.
7.
11项目变更管理由建设方和实施方按项目管理的原则共同制定一套科学、系统、规范和有效的项目变更管理制度,如制定变更总体原则、变更流程、变更范围等,以对整个项目变更过程起到科学有效的控制、监督和保障作用.

8.
项目验收8.
1组织机构建设方负责组织验收小组,负责整个验收工作.
实施方应组建由有关专业技术人员构成的测试小组,并在验收小组指导监督下开展工作.
验收小组提出的验收测试要求及质量保证要求,实施方应积极响应,并会同建设方共同制定合适的验收和质量管理计划、质量检查报告.

8.
2验收标准验收标准(包括项目验收规范、指标、方式等)应由实施方在验收前一个月提交给建设方.
建设方可根据合同及用户需求书的有关规定进行修改和补充,经双方确认后形成验收文档作为验收依据.

建设方主要根据以下内容进行检查和验收:系统设计和实施满足本用户需求书要求并完成相关知识转移工作.
按用户需求书完成相关工作并提交项目成果,所有项目成果均已达到用户需求书要求、通过建设方的审查并签字确认.

系统功能满足需求,通过相关的功能测试和达到相关性能要求,上线试运行二个月,系统运行稳定无宕机,各功能模块能支撑业务正常运作.

对于不满足用户需求书要求的实施方交付物,实施方应及时予以整改、修订、完善以满足要求.
试运行期间若出现功能故障、系统不稳定现象,解决故障时间不计入试运行时间,上线试运行时间向后顺延.

提交培训文档并完成相关培训工作.
按照相关规范及建设方的要求进行验收前的资料及现场准备.
在执行合同过程中已经双方确认更改的部分.
其它一些经双方签字确认的备忘录.
实施方应积极配合建设方组织的项目验收,具体内容包括(但不限于):按照相关规范及建设方的要求进行验收前的资料及现场准备;接受建设方的检查,并及时整改建设方提出的问题;配合建设方整理验收过程中的文件,并在项目验收资料上签字确认.
8.
3初步验收项目成果交付后,建设方检查项目符合初步验收标准后,组织项目组进行项目初步验收相关工作.
本项目的初步验收需在系统稳定试运行二个月后进行.

8.
4最终验收根据质保期服务要求完成质保期服务内容.
按照建设方档案管理部门要求,编制相关归档文件,完成项目归档工作,得到建设方档案管理部门的签字确认.

完成以上工作后提交《档案管理系统项目最终验收报告》,并通过建设方的签字确认.

9.
项目质保本项目自终验合格之日算起2年,即为项目的质保期,实施方须提供质保服务.
支持和服务包括但不限于:系统技术支持:对建设方提出的与现有方案及系统有关问题及时进行答疑与解释.

定期回访与评估,前三个月1个月进行一次,之后每个季度一次.
每次回访时双方提前一周共同确认时间及参加人员安排,对建设方系统应用状况进行评估,并提交回访评估报告,报告内容包括但不限于:系统应用情况、问题分析、改进建议等,协助建设方完善系统应用.

对系统运作和故障情况的支持、服务要求:重大故障由于系统原因造成系统瘫痪或由于应用软件原因造成对大量用户的服务无法正常进行;30分钟内响应,4小时之内恢复正常运行.
如果实施方不能在4小时内远程解决,实施方必须在收到建设方到现场服务要求后4个小时内提供现场支持服务.

严重故障由于系统原因导致系统部分功能丧失或因应用软件问题影响部分用户的服务无法正常进行.
或者该故障对系统存在重大隐患;1小时内响应,1天之内恢复正常运行.
如果实施方不能在1天内远程解决,实施方必须在收到建设方到现场服务要求后1天内提供现场支持服务.

轻微故障系统或应用故障基本不影响业务;1天之内相应,1周之内恢复正常运行.
如果实施方不能在1周内远程解决,实施方必须在收到建设方到现场服务要求后1天内提供现场支持服务.

质保期内,实施方必须提供本地技术支持,具体的维护工作指标必须满足以下要求:响应时间要求:实施方提供7*24小时的电话支持服务(包括热线和本地工程师).
接到电话申告后,实施方工程师必须立即开展工作,在1小时内明确解决方案和技术支援方式.
对同一个问题指定固定的本地工程师.

到达现场时间(远程处理时间)要求:实施方提供7*24小时的远程和现场处理.
在建设方同意的基础上,实施方必须立即进行远程处理,对于系统性能严重下降、系统功能无法使用和系统瘫痪等重大故障,在远程处理的同时,必须立即派工程师赶赴现场.
建设方提出现场服务要求后,实施方必须携带备件等以最快的交通工具在两天之内到达故障现场(如果故障影响业务,实施方1小时之内必须出发赶往故障现场).

在质保期内,实施方需提供原厂服务.
10.
培训培训工作贯穿于项目的整个过程,实施方必须根据用户需求书的要求在培训计划时间前十天将详细的培训方案(包括目的、内容、起止时间、地点、使用设施、教材和文件、参培人员的要求、授课人员的姓名和背景资料、课程效果的评估方法等)提交业建设方审核和确认.
实施方在建设方现场的培训,实施方必须无偿提供培训资料、讲稿的电子稿,同时允许建设方在公司内部使用.
建设方项目组成员负责对培训效果进行评估,对没有达到预期效果的培训建设方有权要求实施方新培训.

10.
1服务承诺实施方负责对建设方/最终用户进行系统方面的现场培训.
实施方在其投标文件中应提供详尽的培训计划.

10.
2培训目的实施方通过对信息系统相关使用人员的培训,做好系统设置及培训资料的知识转移,达到项目移交后建设方用户可自行完成设置、保障系统正常运作、正常使用的效果.

10.
3培训对象建设方的各层级管理人员、信息系统管理员、各部门业务人员.
10.
4培训方案实施方须针对不同培训对象分别制定培训计划及方案,并在培训过程中根据培训对象的反馈及时调整培训策略以保证培训质量.
建设方项目成员负责对培训效果进行评估,如果没有达到预期效果,建设方有权要求实施方加强培训.

10.
5培训内容包括但不限于:管理理念、系统架构、系统功能、设计思路、权限管理、用户管理、新线设置、流程修改、系统开发、系统日常检查、日常维护,及各模块关键用户的使用操作和权限管理等.

系统综合知识培训、项目实施方法论的培训、所提供产品的总体功能培训、流程梳理与设计培训、数据梳理培训.

管理标准化阶段培训包括业务流程优化工作方法、业务管控模式设计方法;行业最佳实践以及案例详细培训和讲解;各阶段工作成果的充分培训与讲解.

对一般用户进行业务流程及系统操作、系统功能培训.
对系统应用管理人员进行系统架构、系统功能、设计思路、使用操作、权限管理、用户管理、新线设置、流程修改、系统开发、系统日常检查、工作流平台配置、开发培训等方面的培训和指导.
对系统管理员的培训,包括各信息系统相关模块、数据库管理培训、系统安装上线后常见问题进行应急处理机制培训等.

实施方须针对建设方不同层次的人员,进行不同内容、目的的培训.
本次实施中涉及的软件产品的功能培训,提供至少10场次(每场次不少于2课时)的标准培训,培训场地由建设方确定.

本次实施中涉及的软件产品的技术开发培训,提供至少20场次(每场次不少于2课时)的标准培训.

对公司中高层信息化建设概念性培训,至少5场次(每场次不少于2课时).
对技术管理人员信息化建设培训,至少15场次(每场次不少于2课时).
10.
6培训计划实施方须根据用户需求书要求在培训计划时间前十天将详细的培训方案(包括目的、内容、起止时间、地点、使用设施、教材和文件、参培人员的要求、授课人员的姓名和背景资料、课程效果的评估方法等)提交建设方审核和确认,提供培训所需的资料、文档、培训用的PPT讲演稿,经建设方核准后开始培训.
建设方有权根据实际项目进度变更实施方的培训计划.

培训计划应包括:培训的课程(包括理论课和实践课);培训的目标;培训的起讫时间、批次、培训周期;使用的培训设施(由实施方提供);培训的材料和文件;受训人员的人数及素质要求;培训地点;授课人员的姓名及职称;课程效果的评估方法.
10.
7培训资料及知识产权实施方在建设方现场的培训,实施方须无偿提供培训资料、讲稿的电子稿,同时允许建设方在公司内部使用.

要求针对员工的自助培训教材应制作为直观、易学的视频文件.
针对子公司或新成立单位的系统配置和使用,应形成相应设置手册,并进行培训和知识转移.

培训评估及要求建设方依据实施方提供的课程效果评估方法,对培训进行评估.
对没达到课程培训效果的课程,需再次安排针对性的原厂培训.

10.
8培训费用由实施方承担的培训费用应包括但不限于:实施方为建设方/最终用户在本项目现场的培训所发生的费用.
所有建设方/最终用户的培训费用均由实施方承担并含在实施总价中.
评选办法一、总则本次评选采取综合评选法,总分为100分,按得分由高到低顺序排列.
二、评选内容和标准1.
符合性审查评选小组先对参选文件进行符合性审查.
如发现下列情况之一的,其参选将被拒绝:1.
1参选资格不满足比选文件要求的;1.
2参选文件组成漏项或未按规定的格式编制或参选文件正、副本份数不足,内容不全或内容字迹模糊辨认不清;1.
3未按比选文件的要求签署和盖章的(仅限于单位印章和法定代表人或其委托代理人的签字盖章);1.
4参选人递交两份或多份内容不同的参选文件,或在一份参选文件中对同一比选项目报有两个或多个报价,且未声明哪一个有效的;1.
5参选报价超出最高限价的;1.
6按价格修正原则及方法调整或修正参选文件的参选报价,参选人不接受修正后报价的;1.
7参选文件附有比选人不能接受的条件;1.
8参选人在参选活动中提供虚假材料的;1.
9存在本比选文件其他部分已规定为无效参选的情形;或存在法律、法规、规章规定的其它无效参选情况的.

2.
技术标(含资信)评审(40分)评分项目评分细则分值企业实力(5分)参选人具有软件成熟度认证CMMI5及以上;通过ISO9001质量管理体系认证;通过ISO20000信息技术服务管理体系认证;通过ISO27001信息安全体系认证;具有信息系统安全集成服务一级资质(CCRC);以上每提供一项得1分,最高5分.
5类似案例(4分)参选人具有自2015年1月1日起至今具有合同金额50万及以上的档案管理系统建设项目业绩(不含比选公告资格要求中的业绩).

每提供1个得1分;最高4分.
4项目实施人员安排(5分)1.
项目经理具有信息系统项目管理师(高级)资质证书的得2分,没有不得分.

22.
对团队人员安排合理性、人员证书等情况进行横向比较酌情打分,0-3分.

3技术性能(20分)现状分析对项目建设背景、建设目标和范围的理解,对现有信息化建设现状的理解,对项目需求的理解,提供需求规格说明书,进行横向比较酌情打分;0-5分.

5系统功能系统应用架构设计方案、技术架构设计方案、系统功能设计方案、系统部署方案、接口预留及拓展方案等,进行横向比较酌情打分;0-5分.

5项目实施方案实施计划安排、安装调试计划、验收计划、质量保证计划和标准进行横向比较酌情打分;0-5分5培训方案培训对象与内容、培训计划,培训保障(人员、设施、质量等方面)、培训流程;进行横向比较酌情打分;0-5分5硬件设备(4分)根据参选文件中的硬件设备满足项目实施的硬件设施配置要求情况进行打分,全部满足需求得4分,每有一个项目不满足的扣1分,扣至0分为止.

4售后服务(2分)系统故障修复计划、响应流程、响应时间等进行横向比较酌情打分;0-2分2以上相关证书、业绩合同在参选文件中需提供相关证书复印件.
项目实施人员提供在参选企业的近3个月的社保缴纳证明.

3、报价评分(60分)3.
1评标基准价:通过符合性审查的参选文件报价的算术平均值与次低价再平均为评标基准价;3.
2根据参选文件的参选报价与评标基准价对比,计算参选人的商务报价的得分值.
即:a.
参选报价等于评标基准价时,得60分;b.
参选报价每低于评标基准价1个百分点,扣0.
5分;c.
参选报价每高于评标基准价1个百分点,扣1分.
以上报价得分不足一个百分点时,使用直线插入法计算,保留小数2位.
参选文件的商务标报价分不足10分的,计为10分.
4、参选文件的综合得分:参选文件的技术资信评分、报价评分的总和.
5、对参选人进行排序,推荐中选候选人评选小组根据综合评分对进入评分范围的参选文件按最终得分由高到低进行排序,评分相同时,报价低者优先;评分、报价均相同时,由比选人通过抽签方式排序.

合同版本金华市轨道交通档案管理系统建设项目甲方(甲方):供应商(乙方):甲、乙双方根据金华市轨道交通档案管理系统建设项目比选采购结果,协商同意共同签订合同,共同达成如下协议.

一、下列文件应作为本合同的一部分组成:1.
合同补充协议(如有);2.
本合同协议书;3.
中选通知书4.
合同主要条款;5.
比选文件及其修改补充文件;6.
参选文件;7.
其他文件(包括但不限于发包人的相关管理办法和规定).
上述文件相互补充和解释,如有不明确或不一致之处,以上述次序在先者为准;本合同签订后,双方依法签订的补充协议也是本合同文件的组成部分.
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准.

二、合同内容详见技术需求.
三、合同金额本合同签约合同价为(大写)元整(元)为含税价;其中除税总价(大写)元整(元),增值税(大写)元整(元),税款按实际开票税率结算.

合同价款包括本项目档案管理系统建设费用以及质保期内服务等所有的费用及乙方负担的一切税费.
.

四、技术资料1乙方应按比选文件规定的时间向甲方提供有关技术资料.
2没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人.
即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围.

五、知识产权1乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权.
2本项目所有成果的版权属甲方所有,乙方不得以任何形式向第三方提供,否则,按国家法律和有关规定追究乙方的一切责任.

3本项目作业过程中提供的或涉及的所有数据属甲方拥有,乙方无权在技术要求规定之外自行处置数据,不得自行删除、复制、调整完善、转移数据,不得以任何形式向第三方提供.

4本项目结束后,乙方需移交项目开发源代码给甲方.
六、付款方式1.
项目完成,经甲方初步验收通过后支付合同价款的50%;2.
所有系统产品在试运行期结束经甲方终验合格后支付合同价款的40%;3.
剩余10%在甲方终验合格之日算起满二年后支付.
乙方提出支付申请时须按甲方要求的支付申请格式,同时提供增值税专用发票,甲方在支付手续齐全后支付.

税率以实际开票时国家政策规定为准.
七、质量保证等后续服务1质保期为终验合格之日起24个月.
2投标方应在投标文件中说明在质保期内提供的服务计划,维护范围包括(包括但不限于)软件安装、调试、维修、接口调试等内容.

3在系统的服务期内,投标方应确保系统的正常使用.
在接到用户服务要求后应立即做出回应,并在承诺的服务时间内实施服务.

4参选人有良好的售后服务能力,并在质保期内提供免费服务及软件升级,中标人在本项目服务期间对系统提供7*24小时远程支持服务,对反映问题的响应时间不超过2个小时,解决问题时间不超过8个小时,在问题处理期间提供给用户应急方案;如无法在4小时内解决问题,将派遣人员到现场进行问题处理.
日常巡检、故障排查与处理等,做好相应的维护记录、问题处理报告等,及时提交用户备案.
如未能及时处理且不配合,给甲方业务造成损失的,在尾款按10%/次,进行扣除或索赔.

5在服务质保期内,乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用.

6在服务质保期内,所有与它方软件对接(接口)、视图、流程或需求改变等费用都包含在本次合同金额内.

六、服务期项目建设期为5个月,其中软件开发期3个月,试运行2个月.
七、培训1.
乙方负责软件使用全面培训.
2.
根据甲方的情况制定相关培训方案,课程设置等.
包括培训资料、讲义等.

3.
所有的培训费用已含在合同价款中.
八、违约责任1.
乙方应按照合同约定的时间及时提交阶段工作成果,若因乙方方面原因,乙方延迟提交阶段工作成果超过15个工作日,甲方可视情况单方解除本合同或要求乙方继续履行合同并向甲方支付相应的滞纳金.
(滞纳金按合同价款为基数,按每日千分之一标准计算.
)2.
乙方提交的成果文件如不符合甲方要求的,甲方有权要求乙方重做并有权解除本合同.

3.
未经甲方事先书面同意,乙方或其经办人和员工向任何第三方泄露甲方的保密信息和商业秘密,或将甲方的保密信息和商业秘密由于本项目之外的任何用途或许可他人使用,则视为违约,甲方保留追究权利.

九、履约保证金在签订合同前,乙方应按中选价5%交纳履约保证金,缴纳至甲方指定账户.
履约保证金在终验合格后无息退还.

十、不可抗力事件处理1、在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同.

2、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明.

3、不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同.

十一、争议的解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的提交金华仲裁委员会仲裁.
.

十二、附则本合同自签订之日起生效,双方履行完合同约定的义务后,本合同自行终止.
甲乙双方因故需变更本合同时,应以书面形式提前通知对方,在有关遗留问题未达成新协议前,本合同继续有效.

本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力.

本合同一式12份,甲方持8份,乙方持4份.
具有同等法律效力.
参选相关文件格式一、参选人提交参选文件须知:1、参选人应按照参选人须知中规定内容顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料,混乱的编排导致参选文件被误读或评选小组查找不到有效文件是参选人的风险.

2、所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答.
3、本声明书的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的.

4、评选小组将应用参选人提交的资料根据自己的判断和考虑决定参选人履行合同的合格性及能力.

5、参选人提交的材料将在一定期限内被保密保存,但不退还.
6、全部文件应按参选人须知中规定的语言和份数提交.
二、参选文件相关格式附后:参选文件封面格式:正本或副本金华市轨道交通档案管理系统建设项目参选文件商务报价或技术资信(含资格审查资料)参选人:盖章)法定代表人或授权委托人:签字或盖章)二一九年月日参选(报价)一览表金华市金义东轨道交通有限公司:按你方比选文件要求,谨此向你方发出要约如下:如你方接受本参选,我方承诺按照如下参选(报价)一览表的价格完成比选文件之选项的实施.

参选(报价)一览表1项目名称金华市轨道交通档案管理系统建设项目2参选总价(含税价)小写人民币:大写人民币:3其中税率为:%法定代表人或授权委托人(签字或盖章)参选人(盖公章)日期:年月日参选(报价)明细表金华市金义东轨道交通有限公司:按你方比选文件要求,谨此向你方发出要约如下:如你方接受本参选,我方承诺按照如下报价明细表的价格完成比选文件之选项的实施.

序号内容数量报价(元)1档案管理系统1套2服务器1台3存储器1台4USPS1套投标总价(人民币)(小写)投标总价(人民币)(大写)法定代表人或授权委托人(签字或盖章)参选人(盖公章)日期:年月日企业基本情况表参选人名称总部地址邮政编码办事处地址(离参选项目最近处)邮政编码联系方式联系人电话传真网址法定代表人姓名职称电话总经理姓名职称电话市场部负责人姓名职称电话成立时间员工总人数:企业获得的相关证书其中公司人员情况营业执照号注册资金开户银行账号经营范围参选人简介参选人(盖公章)法定代表人或授权委托人(签字或盖章)日期:年月日主要业绩表项目名称简要描述合同价(万元)项目地址用户联系电话所在页码注:参选人可按上述的格式自行编制,须随表附合同复印件并注明所在页码.

参选人(盖公章)法定代表人或授权委托人(签字或盖章):日期:年月日项目组成员一览表项目名称:项目编号:姓名职务专业技术资格参加本单位工作时间注:1.
在填写时,如本表格不适合参选人的实际情况,可根据本表格式自行划表填写.

2.
附人员证书复印件;3.
出具上述人员提供企业近3个月社保证明复印件.
法定代表人或代理人签字(或盖章)参选人(盖章)日期:授权委托书兹委派我公司先生/女士(身份证号:其在本公司的职务是:联系电话:手机:传真:代表我公司全权处理项目参选的一切事项,若中选则全权代表本公司签订相关合同,并负责处理合同履行等事宜.

本委托书有效期:自年月日起至年月日止.
特此告知.
参选人名称(公章):法定代表人(签字或盖章):签发日期:年月日后附代理人身份证复印件、企业营业执照、相关证书复印件等.