我打开的网厅页面是排版比较乱,用户名还不反显,根本无法登陆,是怎么回事可能是浏览器不兼容,我们直接使用IE浏览器就可以解决.
如果我们用360或其他兼容IE内核和Chrome内核的两种模式的浏览器,我们打开网厅后可以选择IE模式浏览.
360浏览器可以这样设置:点击网址右边的闪电图标,然后选择兼容模式就可以了.
我点击"CA证书登陆"后,登陆框不反显单位名称正常的情况,上边的登录框应显示单位名称.
如下图:1、ukey问题我们看看电脑屏幕的右下角是否有ukey的金钥匙图标,如下图:如果有图标,说明ukey驱动已安装.
如果没有图标需要安装驱动.
驱动可以从ukey安装,也可以从网厅页面下方的"驱动下载",下载后安装.
双击金钥匙图标,会打开用户工具,如下图:红框内显示单位名称,说明证书正常.
如果不显示单位名称,说明证书已经损坏,需要联系CA公司的工作人员进行修复.
Ukey硬件没损坏,CA工作人员可以通过QQ等软件进行远程修复的.
2、IE设置问题第一步:打开Internet选项打开浏览器点击右上方"工具"按钮,下拉列表中选择"Internet选项".
第二步:打开信任站点设置在弹出选项卡中依次点击"安全"、"受信任的站点"、"站点".
第三步:添加信任站点在"将该网站添加到区域"下方输入受信任站点网址"http://wt.
nmgzfgjj.
com.
cn",然后将"对该区域中的所有站点要求服务器验证"前方方框内的对勾去掉,然后点击"添加"按钮将网址添加到"网站"下方的框内,然后点"关闭".
回到"Internet选项",点击"自定义级别".
提示:点击"自定义级别"前要注意上方应选中"受信任的站点".
第四步:安全设置点击自定义级别打开安全设置后,将框内所有功能都设置为启用状态.
然后点击"确定",再"确定",关闭浏览器重新打开.
以上两种方式都试过,还是不能解决登陆问题Windows操作系统和IE浏览器都具有复杂的配置,长时间的使用过程中,会有我们本身的操作和来自其他软件对它们进行修改和配置,比如杀毒软件、防火墙、网页浏览,流氓软件等等.
导致我们很难发现是哪项配置影响我们无法正常使用,一般遇到这种情况,我们都采取重装IE的方式来解决.
首先打开"控制面板"→"程序和功能"→"查看已安装的更新",找到并卸载IE,卸载完根据系统提示重新启动.
然后我们可以用360的软件管家或者自行下载一个IE重新安装.
大部分问题可以解决.
三、登录框反显用户名,但是点击登录提示用户名不存在.
这种情况应该是ukey的单位名称和中心系统内登记的单位名称不符,汉字或者符号有一点不同,就会报错.
例如公积金系统内登记的单位名称为:公积金(北京)股份公司,ukey中的单位名称中的括号为半角,与系统不匹配,就会导致提示用户名不存在.
类似的还有单位为区分员工建立不同的账户也采用符号区分,例如:XX人力资源公司(A项目),XX机关(聘用).
如果手中有公积金业务单据,可以打开用户工具(上图)"查看证书"中的单位名称和业务单据上的单位名称进行比对,如果不一致,需要CA公司重新制作ukey.
四、做完业务后,不显示凭证如下图:这是因为缺少PDF插件,或者PDF插件未启用.
1、未安装Adobeacrobatreader软件可以根据文字提示,点击"这里"会跳转到Adobe的官方网站进行在线安装.
也可以自行搜索Adobeacrobatreader软件下载安装.
低版本的操作系统可能会安装失败,可以尝试安装Adobereader软件.
提示:这是功能大致相同的两款软件,适配的操作系统版本不同,名称中有acrobat的区别.
PDF插件未启用打开浏览器点击右上方"工具"按钮,下拉列表中选择"管理加载项".
我们可以看到AdobePDFreader插件是禁用状态,选中该插件,点击下方的"启用"就可以了.
提示:首次安装Adobeacrobatreader后,打开IE浏览器会在下方提示启用AdobePDFreader插件的提示,选择启用.
提交业务时,等待好久,页面没有跳转这种情况以前比较多,系统优化后已经比较少出现,主要是由于我们的系统不稳定造成的,主要表现为业务已经做完,但是凭证没有生成,凭证重打里也找不到该笔业务.
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