1>移动技术:工作效率优势管理巅峰境界:如何管理移动设备本期内容:移动技术的发展为IT带来了新的挑战第2页更安全的移动计算第3页CIO考虑采用移动解决方案第5页迈克菲增强终端安全性、管理软件第6页管理移动性计划的五大建议第7页有关移动性的批判性思维第8页如何在企业网络中保护和管理员工自有的移动设备第9页戴尔的Kace管理工具采用移动解决方案第10页核对表:如何掌控移动设备的管理和安全保护第11页您的一名员工整个周末都带着iPhone,要求您帮他配置iPhone以接收工作电子邮件.
您是否有应对此问题的策略如果没有的话,很可能马上就会制定策略了.
这只是移动设备在工作场所普及的一个示例,然而这一趋势也为IT带来了其他挑战.
这一趋势不会过时,它将持续很长时间.
预计到2013年底,全世界的移动工作人员会达到12亿.
我们的市场调查人员预计,到2011年底,全球将有50亿名移动手机用户.
此数据并未将人们所用的平板电脑、上网本和笔记本电脑计算在内.
过去几年内,移动设备的广泛推广在管理和安全性方面为IT管理者带来了全新挑战.
员工将他们的移动设备带到工作场所,并要求将移动设备连接至公司网络中.
无论这些设备属于公司所有还是个人自有,IT都需要制定如何管理PDA、平板电脑、智能手机、笔记本电脑和存放公司数据的其他移动设备的策略.
《执行解决方案技术指南》针对如何以最恰当的方式管理移动设备,提供了专家和同行的建议.
我们还查看了一些可用于确保存放在移动设备上数据的安全的技术解决方案(第3页"更安全的移动计算").
我们在本指南的末尾(第10页"如何掌控移动设备的管理和安全保护")提供了有用的核对表.
2>移动技术:工作效率优势移动技术的发展为IT带来了新的挑战移动设备的普及使IT部门面临大量策略和战术性问题,策略是针对移动性在IT组织内的设置范围而言,而战术则是针对设备管理和公司数据资产保护而言.
此外,现在的智能手机既可用于工作目的,又可处理个人事务,这加剧了人们对于隐私和安全性的担忧.
BlackBerry智能手机问世已多年,其在企业市场中占据了主导地位(并且现在仍然如此),但企业紧缩开支,而员工希望使用自己的智能手机,这意味着许多人都会自己携带一台设备来处理所有工作和个人联系信息.
"过去,企业往往都以RIM和/或Windows移动设备为标准,但今天,其他设备类型(如AppleiOS和安卓)已逐渐被采用",IDC移动企业高级研究分析师StacyCrook说.
混合使用鉴于智能手机的使用量如此之大,而运营商的选择往往由用户决定,公司不太可能选择单一运营商.
但是,与企业客户合作的运营商提供对个人智能手机上的企业应用程序的访问权限以及所需工具来帮助IT保护企业信息资产.
"个人希望将个人智能手机带到企业的趋势使[安全性]问题浮出水面",Crook说.
"IT部门开始考虑新设备的推广.
"与台式机类似,管理移动工作人员的IT主管应该确保他们具备准确、高效的库存管理系统,也就是说,他们需要知道自己拥有哪些设备、设备的位置以及设备是否在使用.
这样,便可进行软件分发,并且当设备遗失、失窃或遭到破坏时,还可以锁定或擦除数据.
笔记本电脑的管理操作已经标准化,而智能手机的标准化管理也变得越发重要.
在策略方面,一些专家敦促IT部门更充分地将"移动性专家"整合到核心IT职能部门中,例如对他们给予与服务器专家同等的重视.
移动性还应嵌入到公司的企业体系结构中.
独立研究公司ForresterResearch发布的新报告"InsightforCIOs:MakeMobilityStandardBusinessPractice"(CIO观点:制定移动性标准业务实践)指出:"现在,IT部门有专门负责管理"移动性"的人员.
他们管理BlackberryEnterpriseServer、设置和管理iPhone和Windows移动智能手机,并且通常还是移动应用程序的管理者.
"然而报告指出,虽然这些岗位是必需的,但大多数IT部门借以充分利用移动性的方式是"与直觉相悖的".
移动结构重组IT部门需要重组其组织结构以反映移动技术的日常及普遍使用.
设计基础架构不是移动专家才能的唯一用途,不应让他们仅专注于此.
一种选择是让移动专家加入应用程序开发团队,这有助于将移动性引入主流IT功能部门(据Forrester称).
这还有助于确保在开发应用程序时无需考虑位置因素.
移动技术已在很大程度上使位置变得无关紧要.
因此,应根据移动性机会来重设企业期望目标.
为应对混合使用设备等趋势,使主流IT职能部门具有移动性并部署管理和安全性工具,将确保企业从其移动解决方案中获得最大的实惠.
"个人希望将个人智能手机带到企业的趋势使[安全性]问题浮出水面.
IT部门开始考虑新设备的推广.
"-StacyCrook3>移动技术:工作效率优势二十多年以来,移动计算已成为大多数专业人士所采用的必不可少的技术.
然而分散的员工为负责保护信息资产安全的IT经理带来了问题.
事实上,相比将这些资产驻留在公司办公室和数据中心内,移动性使其更易于丢失和受到攻击.
随时随地使用与在办公室一样的信息资产和工具工作,这种优势显示易见,移动性俨然已成为至关重要的竞争要素,而这对于员工和雇主来说,都会是个双赢的局面.
移动计算可增强员工与客户的联系.
如果员工通过远程工作或与客户召开面对面会议,可以轻松访问同样的信息.
在家办公的员工可共享办公空间,或完全无需办公空间.
移动计算削减了通勤时间,并降低了能耗.
移动计算的优势不计其数.
因此,您如何保护这些随员工随处分散的信息资产这项任务不像您想像的那么困难.
有两种类型的移动数据:存放在移动设备(如笔记本电脑)中的静态数据;动态数据(在笔记本和云之间移动的数据).
本文探讨了静态数据.
"静态数据的问题在于您愿意在[安全性]方面付出多少努力.
组织是否需要最高级别的安全性而只有一群专业人士和PhD或免费版本的MicrosoftBitLockerDriveEncryption(此软件对于他们的环境可能是个非常不错的选择),才能破解此级别的安全性.
"戴尔商用客户机产品组软件解决方案规划部门高级经理JohnHolstrom表示,"世界上没有任何系统是百分之百安全的.
"保护静态数据安全的方式主要有三种,具体取决于哪种数据安全性级别适合您的企业.
更安全的移动计算.
公司出差族的工作富有成效,这一点毋庸置疑,然而与此同时,移动计算也为IT管理者增添了一个需要管理的安全保护层.
作者:JOHNDODGE4>移动技术:工作效率优势戴尔可以如何帮助您戴尔提供了两种新技术来加密硬盘和可能与笔记本连接的任何数据设备.
戴尔将与CREDANTTechnologies合作,来为与受保护的笔记本连接的任何数据设备提供加密.
公司为每台笔记本多支付60美元左右,即可获得CREDANTMobileguardianDell版这款软件加密工具.
再多支付50美元,MobileguardianDell版即会随附一个硬件加速器.
第一种是防止对设备的未经授权访问.
我们可以可以通过几种方法做到这一点,首先从芯片级别开始,当入侵者开启设备后,立即制止他们.
指纹和独立的智能卡是一些身份验证方面的网络卫士.
设置时建立的模式或个人资料信息存储在芯片上.
如果用户要获取访问权限,其指纹或智能卡信息必须与存储在笔记本芯片上的信息相符.
在用户输入熟悉的MicrosoftWindows密码前,就要采取此方法.
第二种保护数据的方法是对其进行加密,因此如果设备遗失或遭窃,就没有人可以使用此设备了.
在加密数据时,同样重要的是证实加密过程符合法律规范.
"人们说他们进行了加密,而律师则要求人们证实这一点",IDC研究部门的副总裁CharlesKolodgy表示,据Kolodgy所述,加密供应商一直都在使用管理系统,该系统可验证设备系统配置以说明启用加密的时间.
例如,如果公司可以证明加密符合特定联邦信息处理标准(FIPS),可为自己省去不少开销和麻烦.
例如,如果公司可以表明笔记本的硬盘已被加密,则无需通知所有个人信息可能处于风险中的用户存在数据外泄风险,因为数据无法使用.
"比起数据本身,公司通常对能够证实数据经过加密更感兴趣",Holstrom指出,"在多数情况下,数据本身并非如此重要.
"通常有两种方法来对笔记本中的数据进行加密:IT主管可只对硬盘上的数据进行加密,或者对与该笔记本连接的所有设备进行加密.
例如,戴尔与WaveSystemsCorp合作开发了许多快速且经济的硬盘加密技术.
此方法就是所谓的"终端"设备负责其自身的安全.
但是,当有人将拇指驱动器插入到该笔记本中时会出现什么情况下载信息是否会将您置于风险之下鉴于此,您需要对与移动设备进行连接的所有设备进行加密.
戴尔与CREDANTTechnologies合作以确保拇指驱动器和与该移动设备相连的所有设备都如同硬盘一样经过有效加密.
"拇指驱动器确实存在隐患.
某些用户需要对要存储在拇指驱动器上的所有数据进行加密",IDC的Kolodgy表示.
加密有百利而无一害,但是您现在需要能够证实您进行了加密.
这正是移动管理设备随附戴尔的KACE系统管理设备系列等工具的原因.
该设备专门面向中端市场公司.
这是另一个重要问题.
JohnDodge是一名资深技术和商务撰稿人,他住在马萨诸塞州.
他的邮箱是jdodge349@gmail.
com.
英特尔持续推动移动市场创新面向移动市场的英特尔处理器的功能包括:英特尔酷睿博锐处理器具有硬件辅助功能,可增强安全性、易管理性、虚拟化性能和提高能效.
利用此技术,即便操作系统无法运行,您也可以增强整个PC的性能,从而以带外(OOB)方式更新病毒补丁程序或远程诊断以及修复PC.
英特尔AES新指令(英特尔AES-NI)可加快英特尔至强5600系列处理器和英特尔酷睿i5600系列处理器中的数据加密速度.
该指令集由七个新指令组成,可加快加密和解密的速度,改进密钥生成和矩阵操作,以及支持无携带乘法.
英特尔AES-NI还有助于减少加密处理中存在的性能难题.
英特尔防盗(AT)技术,专为确保笔记本电脑安全性而设计.
笔记本电脑的处理器内置了该安全技术,并且只要计算机开机后,即可激活该技术,即便在启动之前亦是如此.
如果笔记本电脑遗失或失窃,就可以激活本地或远程的"毒丸策略",从而通过阻止启动流程来使PC无法运行.
这意味着入侵者无法在启动时侵入系统.
即便没有互联网接入,也可采用该技术.
与许多其他解决方案不同,此技术基于硬件,因此具有防篡改功能.
该技术旨在为IT管理员提供最大的灵活性,并实现安全网络资产控制.
由于该技术内置于处理器级别,因此IT管理员具有多种选项来帮助确保移动资产的安全性,如:英特尔睿频加速技术2.
0.
采用该技术后,功率级别会获得提升,以实现密集度较高的动态工作负载的性能提升.
睿频频率可进行调节以降低功耗,具体取决于指令类型.
其电源和平均算法可管理电源和散热备用空间,以优化性能.
英特尔超线程技术.
该技术支持每个处理器核心同时运行两项任务.
优势:线程和智能多任务处理结果越多,性能越强,而响应时间越短.
5>移动技术:工作效率优势超过三分之二的IT主管确信,移动技术促进了他们公司的业务创新.
不到一半的IT主管认为,移动投资受业务策略的推动.
因此,我们来看看CIO的最新调查,该调查向276名IT专业人员咨询了其移动IT计划.
它还指出,移动性是IT日程表中的头等大事,66%的IT预算将在下一年包含对移动解决方案的更多支出.
哪些因素推动了对移动技术的投资大多数IT主管列举了工作效率优势(87%)和改进客户服务和支持(86%).
实时信息的需求也以84%排在了前面,这一点对CrossComNational的CIOTimWalter来说非常重要.
由于该公司的员工分散在多个远程地点工作,因此移动办公在该公司越来越常见.
"移动设备连接至我们系统的能力变得愈来愈重要.
"无独有偶,律师事务所Dechert的CIOMichaelShannon表示,他对移动性解决方案的投资受到支持更好的业务实践需求的推动.
"[移动]基本上使您能够更快、更好地完成更多工作,以及取得更强的效果",他说道,"它不会更改律师执业的方式,但为其完成工作提供了一条便捷的匝道.
"IT主管已经着眼的主要移动解决方案包括设备(71%),紧跟其后的是安全性和数据管理软件(70%)、应用程序(63%)和无线服务(62%).
在做购买决定时,几乎所有IT主管都把易用性放在了首位,其次是支持、服务、可靠性和安全性.
而IT主管对移动解决方案的主要顾虑在于ROI难以衡量,以及移动网络易于受到攻击.
FragranceNet.
com的CTOBarbaraPorter则对移动解决方案持观望态度.
"移动领域仍然处于初始阶段,然而随着时间的推移,某些策略将会比其他策略更加成功",她表示.
CIO考虑采用移动解决方案作者:LAURENBROUSELI,CIO6>移动技术:工作效率优势"工作场所不再受限,移动办公成主流.
"迈克菲推出了新的终端安全性和管理产品,此产品旨在保护身处移动性越来越高的环境中的用户,在此环境中,工作人员不再局限于特定的位置,并且可能使用手持智能手机.
"工作场所不再受限,移动办公成主流",迈克菲的风险和合规部门高级总监MartinWard表示,他进一步补充了这句话的含义:IT基础架构"不再局限于一个场所".
迈克菲推出了EndpointSecurity9.
0,其支持的平台包括Windows和AppleMacintosh以及基于安卓的手持设备和iPhone、塞班和Windows移动智能手机.
EndpointSecurity9.
0集防恶意软件和数据丢失防范以及移动设备管理功能于一体.
您可以通过迈克菲的防护管理控制台ePolicyOrchestrator(ePO)管理此软件.
迈克菲还完成了对它在今年收购TrustDigital后获得的企业移动性管理软件的第一阶段的集成,以便使管理软件可以配合McAfeeePO使用来轮询设备,从而获取设备状态信息.
例如,企业移动性管理软件现在可说明AppleiPhone4.
0的状态是否为"越狱",并且可以有选择地从iPhone中擦除数据,擦除方式为在保留用户的个人数据同时远程擦除企业数据.
迈克菲计划在明年下半年拓展与ePO的集成,以便使ePO成为企业移动性管理软件的主要管理控制台,因为现在ePO需结合今年上半年还属于TrustDigital收购的一部分的管理控制台使用.
在迈克菲发布的另一则公告中,它表示现在可以提供针对虚拟化桌面和服务器环境进行优化的防病毒产品版本,该产品的名称为"McAfeeforManagementofOptimizedVirtualizedEnvironments".
该软件简称为MOVEA/V,驻留在虚拟机管理程序中,并采用迈克菲开发的技术来扫描基于虚拟机的操作系统和应用程序.
MOVEA/V使用基于Citrix和VMWare的最新版本的虚拟化软件.
此外,迈克菲于本周在拉斯维加斯与客户和供应商合作伙伴一起召开了McAfeeFOCUS大会.
在本次大会中,迈克菲宣布将在12月添加一个名为SecurityManagement5.
0的Web服务API来扩展ePO管理控制台的使用方式.
SecurityManagement5.
0和新的Web服务API用于供供应商合作伙伴来"支持此软件向ePO请求信息",迈克菲终端安全性产品市场营销部高级总监KevinLeBlanc表示,这意味着,为了利用这些环境中的信息,其他供应商管理平台可以从ePO获取信息.
迈克菲增强终端安全性、管理软件作者:ELLENMESSMER,摘自《网络世界》7>移动技术:工作效率优势如果您阅读了我最近撰写的有关不受限制的企业的专栏,很有可能想知道能够采取哪些措施来取得无线和移动性计划的最大成功.
幸运的是,NemertesResearch近期根据对200多家组织实施的深入基准测试,详细了解了无线和移动性计划的适用情况以及不适用情况.
我们展开了相关性分析,以便为无线和移动性计划梳理出显而易见的最佳实践.
成功的无线计划与下列因素高度相关(此结果在某些情况下很令人惊讶,但是在其他情况下却显而易见):移动性支持是选择企业应用程序的一个重要标准.
超过半数的企业报告,移动性支持是选择企业应用程序的一个重要标准,并且按照此标准选择企业应用程序的企业更倾向于报告成功的无线计划.
暂停一下,应用程序支持看起来似乎也会促进设备选择,我们在不久之后就会了解这一点.
在推出计划前,展开移动性风险评估.
移动性风险评估包括评估下列问题:防止数据泄漏(如果移动设备遗失或失窃,那么企业数据会面临什么风险)、设备管理和诸如设备跟踪这类人力资源问题(要求员工在非工作时间携带设备[如果IT可通过该设备了解员工所在地点的详细信息]是否合法)制定移动性策略.
这一点显而易见:IT组织需要了解设备、用户、服务和应用程序的发展方式,并做好准备以修改组织和运营结构,从而满足这些日益变化的需求.
展开上述移动性风险评估很明显属于移动性策略的一部分.
计划增强对企业iPhone的支持.
是,您没有看错:成功的移动性计划与增强对企业iPhone的支持有很大关联.
为什么考虑将移动设备集成到应用程序框架的企业很有可能不会理所当然地考虑iPhone,我们不清楚确切原因.
计划减少对企业BlackBerry的支持.
更让人意外的是,计划减少对Black-Berry的支持与移动计划是否成功也有关系.
我们仍不是很清楚企业减少对BlackBerry的支持的原因,但是他们采取此措施的部分原因可能是实现增加应用程序支持的目标.
除此之外,IT组织要对他们如何看待移动性在企业内部的角色这一点有一个清楚的认识,这一点非常重要.
过去三年来,即便IT预算中的其他项减少了20%或更多,但移动性这一项一直保持稳定或呈增长趋势.
其中一个原因就是移动设备在日常生活中日益普及;员工只是更习惯与在生活中使用这些设备.
但是另外一个重要原因在于如果对移动性加以适当管理,就会促进很多企业的发展,并持续为其提供稳固的竞争优势.
概要移动性是重要的IT计划,并且应视为重中之重.
管理移动性计划的五大建议作者:JOHNATILLJOHNSON8>移动技术:工作效率优势我们近期的许多咨询项目都专注于移动性这一计划.
也许,我们可以将其称之为iPhone/iPad/安卓效应,但是越来越多的IT和业务主管都在考虑两个主要问题:是否有机会通过采用员工自有的设备来节省资金如何利用新兴的移动设备和平台来改进业务流程、提供新服务或使公司实现转型当然,肯定有很多经理的主要顾虑只在于找到解决"帮助我将新设备连接到网络"问题的方法,但是那些眼光更长远的经理都把移动性视为一项颠覆性技术.
这两个问题通常都关注:我如何满足可用性/性能/安全性/合规性/管理需求通常,这意味着消除将公司移动性平台限制到少数设备或平台的长期策略.
随着IT经理制定了将更多设备带到工作场所的计划,他们迅速满足了加快移动性管理和企业移动应用程序平台(MEAP)的需求.
制定有效的移动性策略需要回答以下问题:哪些人应该拥有设备如果员工携带自己的设备到公司,我们应该允许哪些功能我们允许携带哪些类型的设备我们应该准备哪些类型的设备(如平板电脑)我们应该支持哪些移动操作系统(如RIM、苹果、微软、安卓)我们如何支持企业应用程序访问(本文的讨论通常围绕HTML5、桌面虚拟化和Flash展开)安全性/管理要求是什么如何管理移动设备和应用程序如何将移动服务采购纳入我们的整体通信策略通常,制定有效的移动性策略的最佳方法是从确定角色和概况(哪些人需要什么)开始.
公司"必须"提供哪些设备以及提供哪些设备"比较好"结合建立用户概况,以及安全性/管制需求,为以后的决策设定限制.
并且,重要的是展望未来,而不是回顾过去.
用六个月时间来制定涵盖"当今"市场上的设备的策略,并未能使您获得新设备的灵活性,因为这些设备会在未来几年内出现.
很少有企业预见到了iPad和现在富有竞争力的平板电脑的影响.
可以保证的是,未来几年内,我们将会看到类似的变革性技术和设备的出现,这些技术和设备将需要前瞻性的策略来使公司能够轻松且快速地评估风险和机会.
概要:制定移动性策略对企业的移动性计划至关重要.
更重要的是,IT专业人员应该花些时间来梳理他们的策略,因为看起来清楚简单的决策通常并非如此.
关于移动性的批判性思维我如何满足可用性/性能/安全性/合规性/管理需求9>移动技术:工作效率优势随着个人移动设备的普及,越来越多的企业都淘汰了同质性要求:越来越多的IT部门都不再要求员工使用标准智能手机,他们现在都在考虑对员工自有(或"员工负责")的设备施加某种程度的控制,以管理和保护这些设备.
"随着安卓和iPhone等平台融入了企业,企业标准大坝出现了解体",高德纳公司副总裁PhillipRedman表示,"大多数公司都将接受这些平台,并准备好指南和流程来管理和保护它们.
"Redmond说道,最佳实践包括"按照移动性和应用程序需求以及匹配设备选项,将用户划分为不同的工作方式".
另一重点:采用移动设备管理平台或服务来帮助管理这些设备的使用、配置和安全性.
赛门铁克集团移动安全产品经理KhoiNguyen表示,需要采用系统全面的方法.
关键要素包括:一般设备和应用程序管理;确保策略到位、已执行并采用最新的安全性功能;以及提醒和报告未授权的访问.
不论具体细节如何,整个流程"可以归结为由策略驱动的控管方法,此方法给予智能手机和其他移动设备与其他IT资产相同的关注程度,这是因为它们变得与其他IT资产一样重要",ExtremeLabs的常务董事TomHenderson表示,"这一点从技术上来说是行得通的",企业移动性基金会主席PhilippeWinthrop表示,但是,他说道,真正的问题非常重要.
"个人[员工]必须意识到电子邮件是企业知识财产",Winthrop表示,"如果您不只在查看电子邮件,那么公司完全有权利保护此信息.
"越来越多的公司制定了书面的移动解决方案政策,并要求员工先阅读、了解此政策并对其进行签名,再从其设备访问电子邮件和其他数据.
Winthrop的一名邻居购买了新的iPhone4,邻居所在公司的IT部门通过AppStore(由企业管理的安全通信平台)安装了此设备.
据Winthrop看来,这种情况将越来越常见.
"重要问题与法律问题相关,即雇员和员工之间所签署的协议以及在员工手持设备上安装企业拥有的代理程序",远点集团移动咨询公司的CraigMathias表示,这是移动设备用户与其所效力公司之间全新关系的开始.
移动设备用户拥有双重身份:即是个人消费者,又是员工.
如何在企业网络中保护和管理员工自有的移动设备针对员工将其iPhone或OTC设备带入公司这一现象,公司的政策日益放宽,但是提出了一些附加条件作者:JOHNCOX,摘自《NETWORKWORLD》10>移动技术:工作效率优势戴尔的Kace管理工具采用移动解决方案未来的Kace产品版本将支持iPhone、iPad和安卓设备.
戴尔正在更新其Kace系统管理产品,以帮助IT部门应对侵入其公司网络中的智能手机和平板电脑大军,MichaelDell说道.
根据MichaelDell在旧金山召开的Kace客户大会上的发言,戴尔将扩展Kace产品,以包含对AppleiPhone和iPad,以及基于谷歌的安卓操作系统的平板电脑和智能手机的支持.
"能够管理所有设备(无论是客户端设备,还是移动设备),这一点对我们至关重要,我们希望解决此难题",他表示,智能手机"基本是小型计算机",并且"有点不安全",MichaelDell表示,IT部门需要帮助管理智能手机.
戴尔在二月份收购了Kace,这是它致力于将其业务扩展到PC之外领域的更广泛举措中的一部分.
MichaelDell表示,戴尔在公司投入了大量资金,客户群人数从900增加到2500左右,支持人员的数量增长了三倍,包括在亚洲和日本成立了新的支持中心.
"系统管理是我们主要关注的一个领域,我们在此领域投入了大量资金",MichaelDell说道,目前,Kace提供了两种设备来管理PC和服务器:用于库存和补丁程序管理的K1000和可部署应用程序和操作系统映像的K2000.
但是,这些设备部支持智能手机,仅支持iPhone的一些基本管理功能.
据戴尔Kace部门的产品经理部门副总裁LubosParobek所述,未来的Kace产品将管理基于安卓、Windows7和苹果的iOS的手机和平板电脑.
他表示,除了执行基本的清点资源功能外,客户将能够将软件部署到设备、擦除数据,并且如果设备失窃,可以将其锁定.
他不能提供发行日期,但是表示K1000设备将增添这些功能.
戴尔将与许多公司展开竞争.
Fiberlink、Sybae和Log-MeIn全都提供了可管理移动手机以及计算机的工具.
谷歌提供了基本的电话管理服务,而GoodTechnology销售的一款软件可以使企业管理来自大多数制造商的手机.
在某种程度上说,戴尔在销售其智能手机时带来了问题,即使它在尝试解决此问题.
戴尔已推出了Streak和VenturePro,而最近MichaelDell从口袋里拿出了一款基于安卓系统的设备,他表示这款设备很快将正式发布.
他告诉大家,该设备采用3.
5英寸屏幕,将在印度和其他新兴市场销售,此外,并未透露任何其他细节.
他表示,戴尔也将拥有可与iPad媲美的产品:一个基于AndroidHoneycomb版本的10英寸设备,该设备预计在明年春天推出.
MichaelDell还简单展示了即将推出的适用于小型组织的"迷你"Kace设备.
相比设备服务器而言,此Kace设备看起来更像一个迷你台式PC,它将适用于持有计算机台数不到150台的公司来进行管理.
"明年,大家将听到更多有关这款设备的介绍",MichaelDell表示,他在台上简单展示了银色设备.
"这款设备的界面确实易于使用,并使小型组织能够管理库存和资产.
"他还简单提到了称为"超级硬盘"的新型Kace技术,据他说述,这款设备使企业能够利用组织内的所有未使用的硬盘空间.
他并未提供任何细节,或者告诉大家此技术何时可以准备好.
11>移动技术:工作效率优势核对表:如何掌控对移动设备的管理和保护是否仅在10到15年前,IT经理都在哀叹他们在尝试解决台式PC在整个公司内部普及时所遇到的挑战如果那些经理现在亲切地怀念那些日子,您可能会表示谅解.
为何因为继台式PC普及之后,移动设备很快就普及起来.
最开始是笔记本PC的推广,但是PDA、智能手机、平板PC和其他支持无线功能的产品很快势如破竹般地普及开来.
现在,相比管理和保护移动设备、数据和网络的难度而言,管理固定PC所遇到的挑战看起来不过是小草一碟.
当问及公司的移动性策略和计划时,IT和业务经理都毫无例外地将管理和安全性挑战视为其首要考虑事项和最关注的问题.
(在CIOMagazine近期开展的移动性调查中,只有难以衡量ROI排在了保护移动设备访问的网络所遇到的挑战前面.
)员工使用自己的个人移动设备来访问公司数据和应用程序时有时会很混乱且冒险,这一点加剧了这些挑战.
从积极的一面来看,移动性解决方案可带来切实的业务优势,包括增加销售收入、提高员工工作效率和提高客户满意度.
但是如果公司未能充分管理和保护移动工作人员的移动设备及其可访问的企业资源,这些优势也可轻易地被抹杀掉.
制定移动管理和安全性策略时,IT和业务经理可通过满足以下各项要求来提高成功率:如果可能,首先拟定管理和安全性需求和目标,然后制定批准的移动设备列表,再授予员工访问移动数据和移动应用程序(甚至是电子邮件)的权限.
请勿忽视初期的员工培训;移动安全性在很大程度上取决于员工对用户身份验证、报告设备遗失或失窃等情况的适当流程的了解和遵循情况.
一些移动设备和软件供应商提供了他们自己的特定管理解决方案,而许多第三方供应商则提供了更多全面的管理和安全性软件和服务.
理想情况下,部署的移动性管理系统将与公司现有的系统管理和安全性体系结构进行无缝集成.
即便无法或无需将员工限制到单个移动设备和移动操作系统,也要尝试最大限度地减少受支持系统的可变性.
市场上现在有六大移动操作系统:BlackBerry、iPhone、安卓、Palm、WindowsMobile/7和塞班.
每个移动操作系统均可提供不同的管理特性和功能.
每个移动性管理解决方案均应使IT经理能够集中部署软件、更新和修补移动设备、清点这些设备中驻留的软件,以及跟踪用户身份验证和网络访问活动.
大多数公司也希望能够在必要情况下远程锁定或禁用设备和擦除设备内存.
最后,考虑采取特定于设备的安全性措施,如自动数据加密和增强用户身份验证技术(如指纹和智能卡).
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