联想服务器技术支持系统自带网络硬盘SkyDrive无法登陆

系统自带网络硬盘SkyDrive无法登陆

故障现象:当您打开SkyDrive网络硬盘的时候无法访问文件，并告知需要使用Microsoft账户登录，如下图所示：解决方案:当您已经安装或升级Windows 8.1并使用本地账户登录以后。如果需要使用SkyDrive存储文件时，则需要使用Microsoft账户登录，本文将操作如何更改到Microsoft账户并登录SkyDrive使用。本文档的测试硬件为联想IdeaPad Y400笔记本、硬件配置为Intel I5 3210M、4G内存、1TB硬盘。以下所有操作画面和测试用时均为此硬件平台得出，仅供参考。操作步骤：1. 在UI(开始)界面中打开SkyDrive；2. 打开后提示下图所示，我们选择“转到“电脑设置”；3. 选择后会跳转到“账户”中，我们选择“连接到Microsoft账户”；4. 稍等片刻会提示让您输入您的Microsoft用户名和密码，填写完成后选择下一步（如没有可以选择“创建一个新账户”）；5. 请稍等片刻，等待时间因您所在地区的网络环境而定；6. 此刻会跳出下图所示，我们选择“下一张”；7. 当系统提示需要切换账户的时候，我们点击“切换”，请注意，切换到Microsoft账户以后，您下次开机则需要输入您的Microsoft账户密码才可登录计算机，请您牢记密码。请稍等片刻8. 如下图所示时，证明Microsoft账户已经登录成功。9. 重新打开SkyDrive，我们可以看到10. 已经可以访问网盘中的文件了。若以上方案仍无法解决您的问题，您可以：1. 将您的电脑送到就近的联想服务站，服务站工程师会帮您解决问题。售后服务网点查询：/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx2. 通过联想在线技术支持联系我们，在线技术工程师会帮助解决问题。网站在线技术支持入口：/lenovo/wsi/usercenter/chat/GoChatClient.aspx获取微信技术支持，请您添加联想账号：联想服务 或1131390901 （或）扫以下二维码>