智能客服系统排行客服软件系统哪家好？
智能客服系统排行 时间:2022-02-14 阅读:()
客服软件系统哪家好？
快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。 快商通在我使用过的7、8个即时通讯软件中是智能化程度最高的，表现在他几个功能上面： 1、智能客服机器人 其实很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。 一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。 2、智能名片保存 系统会自动从所有访客聊天记录中提取信息保存成名片，一旦客户留下了电话系统就会自动保存，好用哭了！ 3、智能辅助输入 可以把话术全部导入到快商通里，当对方发送的消息内容中有包含业务相关关键词的时候，系统会自动提供几组话术选项供一键回复，非常方便。所有话术库里的内容都可以直接在聊天对话框进行搜索。 总之，几乎所有功能都开发得特别好用，用完快商通以后再去用其他即时通讯软件会非常不适应......
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