信息化中小企业信息化建设之我见5600字

中小企业信息化建设之我见5600字

摘要 当前我国中小企业的信息化水平普遍低下依然是传统的增长模式技术装备、信息化水平、生产方式还比较落后。不少企业对信息化建设的重要性认识不足虽然一些中小企业意识到信息化对企业发展的重要性但仍面临着资金不足、人才缺乏、管理方式落后、找不到合适的信息产品等等一系列问题因此必须加强宣传教育同时通过加强人才队伍培养、多渠道筹集资金、积极培育相关IT市场、在企业中推进电子商务等基础工程推进中小企业的信息化建设政府应加强引导、提供服务。

关键词信息化中小企业信息化信息化建设

在现代信息技术飞速发展的今天企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着信息化、 网络化方向发展一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活人类已步入信息经济时代。在这个时代一个企业现代信息技术水平的高低将成为企业竞争力强弱的重要标志企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流实现企业管理信息化才能全面提升企业资源配置水平提高企业核心竞争力从而提高企业经济效益使企业在市场竞争中立于不败之地。大企业如此中小企业亦如此。我国中小企业要想改变目前管理落后的状况提升整体素质实现管理水平质的飞跃就必须推进信息化建设。

▲▲一、 中小企业信息化建设的现状分析

20世纪以来我国企业信息化建设的步伐逐步加快不少知名企业都建立了一套完整的信息化体系与这些大企

业相比我国的中小企业在信息化建设方面明显滞后不论在思想认识方面还是在资金、技术、人才以及需求方面都存在着诸多不足。主要表现在以下几个方面

1、认识不足是企业信息化建设滞后的首要因素

信息化是指在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用现代信息技术、资源和环境通过信息资源的深入开发和广泛利用逐步提高企业集约化经营程度不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。按照信息化的要求目前企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上都有许多不适应信息化的地方管理的不规范成为企业推进信息化的瓶颈。因此企业信息化必须对传统管理进行变革否则信息化管理难以推进。 目前信息化建设在互联网推动下已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问题而是如何去搞怎样搞好并如何加快进程的问题。但现在有许多中小企业对此认识不足企业领导思想犹豫认为信息化是一个很遥远的事情态度不很积极。有的企业认为企业当前效益好不急于信息化有的企业认为自己基础差人才缺乏无法信息化。有了这些认识推进信息化就缺乏力度开发管理信息系统缺乏深度。因此企业必须通过各种形式与方法提高自身思想认识转变思想观念增强主体意识并贯穿于信息化建设全过程才能有效的提高主体能力发挥主体作用确保信息化建设的成功。才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2、 目标不明确是信息化建设滞后的关键因素

信息化通过规范企业管理加速信息的传递参与企业决策进行协同合作以达到增强企业的竞争能力提高经济效益和保证企业持续发展的需要。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率替代手工劳动提高信息输出的速度而这些只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化势必会造成企业资金和人力的严重浪费而且会影响信息化的升级和发展。每个企业都要按照企业的经营战略需求确定信息化的目标。企业的信息化要有长远经营战略。另外在具体实施时企业还缺乏明确量化的信息化应用目标大多数企业做得不到位都是一些宏观定性的目标微观量化的可操作的目标比较少 比如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等还有同指标反映企业管理状况的目标都没有去作深度研究和分析从而失去信息化管理实施的可操作性的目标。

 、人才短缺、资金匮乏严重制约了企业信息化建设

中小企业很难有足够的吸引力留住这一领域的人才。由于缺乏专业人才 自然影响到企业信息化的进程。主要表现为 1根本没有自己的信息化建设人才队伍。很多企业只是买三五台计算机用作打打文件没有建立自己的计算机管理系统来加强管理也就不需要信息化建设人才 2不论是一般员工还是管理者大多数人都缺少计算机基础知识和操作技能3掌握技术的不懂管理懂管理的不会技术。表现在懂得计算机技术的人员缺乏经济管理科学、社会科学和系统科学的基本知识缺乏综合的经济分析能力和组织能力不懂得具体业务。而管理类人员又缺乏相应的信息科学技术方面的技能和知识。

中小企业对信息化建设资金的投入不足。信息化建设是一个系统工程从前期硬件设备与必要的软件系统的购置到信息化系统的管理和维护都需要大量的资金支持没有足够的资金投人企业信息化是不可能开展起来的。而中小企业从其本身来看内部资金有限而要借助外部融资又由于其生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大金融机构不大愿意提供资金支持。

4、管理落后导致企业信息化建设缺乏动力

中小企业长期处于粗放的管理状态无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用许多企业的管理模式一、直是按计划经济的需求构建的这样的管理模式偏重于生产、人员、后勤的管理而不重视市场信息管理。企业管理层人员在管理观念上对信息化的认识不足他们虽然认识到了信息化的重要性但并没认识到企业信息化管理是管理理念上的根本变革而只是要求专家按照原有的管理模式进行“计算机”化改造结果造成一种信息化的假象致使“信息化”走向了误区。同时企业创新力度不够无法通过创新来提高企业落后的管理水平。企业即使目前暂时不进行信息化管理也要通过创新来提高企业管理水平解决企业管理中存在的问题。企业创新力度不够还表现在企业领导对这个问题的认识和整个中国的大环境的问题还没有形成足以使企业的领导下决心去改变这种传统的管理模式以适应新经济环境下的发展的大环境。

 、信息产品缺乏是影响企业信息化建设的又一重要因素

在信息产品方面专门为中小企业提供的信息化解决方案还比较少而且价格高产品不成熟产品质量有待规范化。尤其是针对特定行业量身定做的方案很少很难想象制鞋厂的信息化方案会同食品厂的信息化方案一模一样。 IT界对中小企业现状认知较少对中小企业信息化程度差、资金短缺和专业人才少的现状考虑较少在现有的信息化方案中用于企业电子商务的解决方案较多帮助中小企业建立内部局域网的解决方案较少而且提供的是企业资源管理、客户关系管理、供应链管理等解决方案不仅价格昂贵技术也过于复杂。这种全面的解决方案对中小企业来说颇有点可望而不可及。

▲▲二、加强中小企业信息化建设的对策

 、提高认识为企业信息化建设培育思想土壤

企业管理信息化不仅是个技术问题更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化首先要解决的是企业员工的思想认识问题特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等势必要与一些习惯势力产生摩擦如果没有领导坚定的支持并身体力行这些变革是很难推动的。同时信息化在初始化阶段要把许多基础数据录入电脑并要随时应对运行中出现的各种问题工作量是巨大的过程是枯燥的成绩却不是怎么明显人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自已的各个细节这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以选择了信息化就是选择了变革各级领导应做好充分准备 1首先应从思想上认识到信息化是一场“革命”要做好与一切旧的管理恶习作“斗争”的准备 2要加强对信息化知识的了解和学习要从心灵深处认识到信息化是时代所需是加强企业管理、适应社会发展所需不能盲从同时也应看到实施信息化的困难和阻力 3直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作只是给予人力、物力的支持还远远不够要身体力行亲自决策4给予技术人员和实施人员以强大的支持在他们遇到困难和挫折时及时给予激励。所以许多已成功实施信息化管理的企业都说信息化的实施过程实际上就是“一把手工程”没有各级领导的支持实施信息化只能是纸上谈兵。

 、加强人才培养为企业信息化建设提供智力支持

人才是企业管理信息化成功的关键信息化方案的引进和启动只是信息化项目的开始接下来的实施应用过程才是信息化最难啃的“硬骨头”。外部软件咨询顾问是必需的也是不可少的但其不可能长期留在一个企业随时解决系统运行中出现的各种大大小小、鸡毛蒜皮的问题所以企业只有挖掘和培养自己的人才消化并落实执行方案才是企业信息化系统长期有效运行的保证。因此企业必须得培养大批属于自己的复合型人才依靠别人是维持不了多长时间的而且培养内部人才不但成本低人员使用无磨合期而且还有利于企业内部形成岗位成才的良好风气有利于调动职工积极性增强企业的凝聚力。因此挖掘和培养企业内部人才是企业信息化正常运转的有力保证。

3、发展电子商务为企业信息化建设搭建外部平台

企业上网是企业信息化的重要内容企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一有人将其形象地称为电子商标“。 由于因特网在全球迅速普及上网人数呈几何数级增长建立门户网站这样不仅可以展示企业形象提高知名度更有助于加强企业与社会之间的信息联系、沟通及互动交流。利用局域网平台使决策层、销售、供应、技术等部门都能上网让各部门密切注视市场动态从而使企业市场竞争力在市场竞争中立于不败之地。

4、发展中小企业的IT市场为企业信息化建设量身打造信息产品

中小企业具有面广量多、规模较小、机制灵活、容易适应市场需求变化等特点对信息化的要求就是简单易用、安全可靠、具有针对性、适合自身状况、易于扩展。因此 IT厂商提出的各种解决方案首先要细分市场满足中小企业的个性化需求不能只考虑选用的计算机与网络设备是否是最先进而应根据不同类型企业的具体需求管理制度、组织结构、运作方式、行业背景等情况将信息化建设与提高企业经济效益结合起来用户可根据自身发展情况和具体业务需求自主使用其次中小企业解决方案的营销渠道应从以产品为核心转向以服务为中心提供包括产品、系统、应用及客户支持的集成方案切实以客户为导向全面满足中小企业的需求再次简化中小企业实施信息化的难度。一方面IT厂商应努力

降低成本开发费用较低的信息化系统突破中小企业的成本约束;另一方面把从咨询到方案设计和实施服务全过程进行简化使集成化的繁杂的信息化实施变得简单易用便于操作。

5、多渠道筹集资金为企业信息化建设提供财力保证

改变我国企业信息化落后的状况缩小与国际先进水平的差距必须加大投入。关于企业信息化建设资金问题应多渠道筹措首先是企业可以结合技术改造项目进行将信息化建设的奖金列入技改项目总投资。今后新建项目要考虑安排信息化配套奖金使项目在投产之日就能实行企业信息化。其次是企业提的折旧费、新产品和技术开发费中提出―部分奖金用于信息化建设的投入。再次是各级政府可设必要的奖励基金进行导向性支持。

6、循序渐进为企业信息化建设构筑基础工程

中小企业由于资金有限和管理水平较低等原因在信息化建设中应结合实际量力而行循序渐进。可以从解决财务管理、物资管理、销售管理的突出问题入手分步实施条件成熟时再上符合本企业需要的完整的信息管理系统。企业信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情只要有恒心从基础抓起 因企制宜就能够渐行渐远最终达到目标。

7、加强政府引导为企业信息化建设做好服务

1加快企业信息化基础设施建设。要抓紧各项“金”’字工程建设搞好联网工程提高带宽和接入速度降低企业信息化建设的成本。要鼓励和支持软件企业的发展使其更好地为企业信息化建设服务。要重视和搞好计算机和网络知识的普及教育。

2加快制定统一的技术标准。尽快完善有关法律法规。要建立统一、权威、规范的技术标准体系。加快制定包括电子商务安全交易、 网上知识产权保护、公共信息资源管理、网络管理和数据保护等方面的法律、法规促进企业信息化的健康发展。

3加快企业信用体系建设。企业信息化更需要有一个良好的信用环境。要加快建立和完善有关企业信用方面的法律法规。对讲信用的企业要从各方面给予支持对不讲信用的企业要通过建立记录体系、公布“黑名单”等方式加大惩罚力度维护企业合法权益促进企业公平竞争诚信经营。

总之企业要生存发展就必须进行信息化建设 中小企业应适应新经济时代的挑战及时走上信息化之路使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]中国管理信息化杂志2005年第5期、第7期

[2]企业信息化建设王鲁滨经济管理出版社

[3]信息时代的管理陈运涛中国人民大学出版社

责任罗云凤