百度一下,你就知道。
“百度”这一公司名称便来自宋词“众里寻他千百度”。
百度一下,是现在流行的网络用语,狭义上,是指到百度网站搜索一下,广义上,泛指通过互联网搜索引擎搜索一下,是搜索的代名词.世界搜索引擎的发展,一直靠的是口碑相传,百度也是如此。
百度一直低调,依靠网民口碑相传,百度赢得了今日的辉煌!从“有问题百度一下”到“百度一下,你就知道”,百度7年风雨,改变了人们的生活习惯。
“百度一下,你就知道”,成了数亿万网民们每天都要做的事!随着百度的这句广告语迅速流传开来,百度的品牌也更加深入人心。
114号码百事通是什么?
114台变脸号码百事通 电信打造语音搜索引擎
打过114台的人或许曾有过这样的记忆:查到号码后要自己认真记下来,再另外拨过去;问多一句地址、传真之类的额外信息还得小心翼翼,生怕被接线员拒绝。
现在,世界倒了个——114台不是怕你打多了问多了,而是怕你不打不问。
经过对114台的全面升级、改造之后,昨日,广东电信推出全新的“号码百事通”。
至此,114台由原来单一的号码查询功能转变为以号码为主线的综合信息服务平台。
而这样的转变,正是中国电信战略转型的写照之一。
114台变身语音搜索引擎
互联网上的搜索引擎Google、百度,想必人们再熟悉不过了。
广东电信负责人称,“号码百事通”的目标就是打造成语音搜索引擎,成为电话线上的Google。
经过30年的发展,114台已成为普通百姓日常使用频率最高的信息获取渠道之一。
然而,随着社会的发展和人们对资讯需求的提高,114台提供单一号码查询的业务功能已不能满足公众的需要。
为此,广东电信在114台的基础上改造、提升其功能,推出了全新的语音信息服务平台“号码百事通”。
“号码百事通”主要为公众提供24小时的便民信息查询服务,用户只要拨打114或118114,就可以获取餐饮、旅游、位置等生活资讯信息以及订房、订购等商业服务。
此外,用户还可以通过发送短信至118114的方式进行信息查询。
这样,114台完全转型为语音信息服务平台。
但与声讯台不同的是,“号码百事通”只收取基本通话费,不收信息费,因而竞争力不可小视。
盈利模式类似竞价排名
而企业也从中发现了商业价值。
比如,当用户查询某个商家的号码时,电话可以直接转接,无需用户再另外拨号。
此外,企业可以通过114台获取企业总机、个人秘书、话务自动转接等服务。
值得注意的是,通过类似的信息增值服务,广东电信也将获取除电话费之外的收益。
“号码百事通”推出的“优先报号”服务,可以在用户模糊查询时提供企业查询排名,优先报出排名靠前的企业的号码。
这种功能,与搜索引擎的“竞价排名”收费服务如出一辙。
可见,“号码百事通”不但意在打造中国的第一语音搜索引擎,其盈利模式也正在全面克隆互联网搜索引擎。
而电话接入产生的收入,已经退居其次了。
据了解,中国电信将按照“统一品牌、统一接入号、信息内容本地化”的原则,在全国大力发展“号码百事通”业务。
目前,“号码百事通”仅广州市的签约商家就已近一万户。
从语音服务到信息服务
事实上,这也是中国电信战略转型的实践内容之一。
一年以前,王晓初从中国移动调任中国电信总经理,即提出了中国电信的转型计划——由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变。
这并不难理解,毕竟,如果单纯依赖语音的收入,固话运营商将失去增长的动力。
截止去年11月底的统计数据显示,全国的固定电话本地话务量首次出现了负增长,这样的信号显示,固话运营商已经不能再指望依靠固话语音业务谋求发展。
也正因如此,近年来,中国电信已将发展的重点转向宽带和小灵通。
随着3G步伐日近,中国电信一旦启动移动业务,将成为全业务运营商,形成移动、固话和宽带全面出击的态势。
而架设在这三条通道上的信息服务,将融合多种形式的增值服务,为中国电信谋取更大的收益,甚至成为未来营收与盈利的支柱。
知道个人详细地址,如何找上门?例如某号街道等,这些都如何判断如何知道?
比较可靠的方法是,在网络电子地图里输入你所知道的详细地址,比如百度地图、搜狗地图或者谷歌地图,如果地图信息量足够多、地址足够准确的话,光标会锁定到那个位置,用笔和纸画个草图,就可以按图索骥找上门了。
如果找不到那个地址,也可以换几个相邻的门牌号试一试,有时候地图里也会出现相邻的门牌号位置,现场按顺序找就可以了。
如果有车载导航仪,开车过去更快捷。
百事通??
号码百事通是中国电信在转型过程中推出的新型信息查询服务。
业务于2005年下半年推出,将原114平台的号码查询服务升级为综合号码信息搜索服务。
业务开始初期定位于“语音Google”,产品开发和业务推广过程中,逐步形成4大类12+2项子业务。
四大类业务分别是行业首查、查询转接、信息发布和通信助理。
该业务的推出为全国8亿电话用户提供了随时随地的生活信息查询服务。
无论用户身在何处,只要拨打114就可以查询餐饮、娱乐、家政等各类生活信息。
同时还提供酒店预订、机票预订等服务。
使114平台成为广大人民群众喜闻乐见的生活助手!
号码百事通提出的口号是:知百事 通天下
一、业务内涵
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
二、业务分类
1、 行业首查类业务
该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上,面向被查询客户提供的增值服务,目标客户群是被查询商业客户或单位用户。
(1) 行业首查
在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时,话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户,具体有两种情况,一是按排名先后顺次播报,二是不分排名循环播放。
(2) 品牌查询
话务员受理、答复用户用品牌、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。
(3) 实名查询
当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时,为签约商家向查询者提供实名查询。
(4) 临时报号
为签约商家向查询者提供临时对外电话,具体情况可能包括:一个号码供两个或两个以上单位名称使用的报号、中国电信公众通信网电话(如:400、800等专用号码/数字中继/公安/海运/民航/特服号码等用户)、由于企业业务推广需要临时使用的电话号码(如抽奖号码,演唱会售票点等电话报号)等。
(5) 查询信息分析
向签约商家提供按产品、行业、企业名称的用户查询排行榜。
2、 查询转接类业务
该类业务是在满足公众用户号码查询后,为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。
(1) 查询转接
用户在收听完118114 播报的查询号码后,直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话,无需二次拨号。
在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下,118114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。
(2) 短信/传真报号
用户在收听完118114 播报的查询号码后,直接按热键或者由话务员人工通过短信/传真平台将所查询商家的相关信息,如电话号码、公司名称、产品品牌、办公地址等,发送至用户终端上。
(3) 话务呼转
与订餐、订房、售房及工作中介等行业的某些企业签订话务呼转协议,当有用户查询该行业又无明确目标企业时,将用户呼叫转接到签约企业。
3、 信息发布类业务
信息发布类业务是在用户查询号码时,为查询者提供更多的基于被查号码的信息查询,同时为被查询商户提供信息发布平台。
(1) 语音广告
电信根据签约商家提供的广告内容录制成语音文件,当有用户查询该签约商家时,118114 台在提供号码或其他信息的同时一并向用户播放录制好的语音文件。
(2) 指路服务
当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时,主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。
(3) 网址查询
为签约商家向用户提供以企业名称、电话号码、公司地址、品牌名称或实用名等方式查询企业因特网址及电子邮箱的服务。
(4) 多条件查询
在受理、答复公众用户号码查询时,为签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件的信息查询,并主动播报。
(5) 产品介绍
在受理、答复公众用户号码查询时,根据与被查询商户的约定,主动为查询者介绍被查询商户的产品及产品特性,如特色菜肴等。
4、 通信助理类业务
该类业务是在满足个性化客户群体多样化号码信息服务需求的基础上,面向特定客户提供的通信助理增值服务,其主要服务内容包括:
(1) 语音号簿
企业或个人用户开户后,向其提供限额数量电话号码的录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接的服务。
(2) 自动转存
用户在收听完所查询号码后,直接按热键将所查询的电话号码存入其个人号码簿,而无需二次操作。
(3) 自动转接
用户在收听完号簿播放的查询号码后,直接按热键即可接通所查询的电话,无需二次拨号。
(4) 企业总机
为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务,同一企业内部用户根据权限设置不同,通过118114服务台席直接将电话接续至所要呼叫的用户。
(5) 可选业务
语音贺卡业务:个人号簿业务用户录制一段特定时长的祝贺词,并可选择附带背景音乐,发往自己设定的亲朋好友通信工具。
用户在进行语音贺卡发送时,可以选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式,通知收件人。
个人商旅业务:向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息,为外出用户提供全程服务。