账号浅析微博中的品牌账号

浅析微博中的品牌账号

摘要微博日渐成为新一代的网络交流方式,其中品牌账号也随之浮现,继企业博客后成为企业自身在网络的新的延展,其品牌和个人操作的矛盾性及品牌账号在微博中的具体发展都将在本文加以探讨。

关键词微博 品牌账号企业营销

1前言

自2010年4月11日,搜狐公司正式宣布搜狐微博(http://t sohu com/)开放公测起,这预示着搜狐加入中国互联网微博市场的竞争,至此凤凰网、新浪、搜狐、网易、腾讯五大门户已经先后推出微博产品,微博也继博客、论坛之后,成为门户UGC(用户生成内容)产品的“标准配置”。

滥觞于TWITTER的微博在中国已日渐形成自立的态势。一方面由于TWITTER在大陆还处于被封闭状态,给了国内微博生存的空间,另一方面依托已有的博客平台,顺延到微博亦是合情合理的趋势。

纵观国内各大网站微博的注册用户,首推的便是明星微博,这也是顺延了博客的推广路线,毫无疑问,明星的影响力和号召力对于吸引更多的草根用户有着举足轻重的作用。当然草根用户还是微博的主要用户,无论从数量上还是对于微博网站的生存来说,草根用户还是推动微博后续发展的主力军。除却这两大块用户,还有一块微博用户值得关注,他们既非个体,也非团体,那就是品牌账号。

所谓的品牌账号是指,在微博网站以企业或单位的名义注册,由指定人选负责更新微博内容的账号。较之个人微博账号,品牌账号的特别之处在于它是以组织品牌的形象出现在微博世界中,品牌账号如同戏剧中的一个角色,其角色性格由其所代表的企业文化和形象构成,然后由企业组织中的个体员工或是专门的公关人员具体操作这个品牌账号,即是由具体的个人按照一定的“剧本”去扮演这个角色,我们将这个具体的操作者称为背后推手。较之企业博客,微博中品牌账号更加强调人性化和亲和性。企业的形象和背后推手的操作融合,形成立体的生动的品牌形象。

本文将就微博中的品牌账号从其分类、内容构成、特性、功用等方面进行考察,以揭示品牌账号较深层的本质。

鉴于新浪在微博方面较早的起步和较为成功的发展,本文将以新浪微博作为代表,对在其注册的品牌账号进行研究。

2品牌账号的分类