北京汽车:一键触控的一体化营销
在快速消费品、书籍甚至电器领域电子商务快速发展除了前几年奔驰s t和比亚迪f0举办过秒杀活动汽车行业很少涉及。但是随着汽车4s店投入巨大、成本过高随着车价一降再降,一些汽车经销商获取利润的空间越来越小有些车型甚至无钱可赚。
在这种情况下如果能够好好利用电子商务模式,不仅可以改变传统的汽车销售模式而且可以开辟新的汽车销售渠道。 日前北京汽车宣布正式入驻腾讯汽车商城,推出新的网络销售模式同时配合北京汽车e系列上市,开展“不平等交e”线上销售活动以“全网最低价”给消费者最大幅度的优惠。
据悉,北京汽车此次对渠道与网络营销的整合与创新不再局限于网络团购、秒杀等营销手法而是真正打通线上、线下销售环节,在网络平台售车、购车,构建了一个立体化的在线售车平台。
无缝隙整合资源的平台 业界对汽车电子商务模式的探讨和尝试由来已久,但不可回避的是,此前很多模式都未能真正发挥网络平台的潜力。 “此次北京汽车和腾讯汽车商场合作,切实考虑双方的优势和价值尤其是腾讯汽车商城的6平台,给了我们整合网络营销与门店销售资源的新思路。这个积聚了无数潜在用户的平台,给我们提供了网络售车的基本保障,让我们有了信心。”北京汽车市场部部长王铭东认为北京汽车入驻腾讯汽车商城不仅仅是双方合作的新开端,更是汽车电子商务模式的全新尝试必将带给汽车行业一定
的思考和借鉴。
据悉,此次北京汽车入驻腾讯汽车商城和此前的网上4s店有所不同腾讯汽车商城提供的不仅仅是线上门店,还包括汽车行业大资讯平台、微卖场、团购等在线营销活动平台,构建了一个立体化的平台彻底打通了线上销售的前端信息查找和后端服务。 以此次入驻腾讯汽车商城的北京汽车为例北京汽车上线伊始便推出以 “不平等交e”为主题的e系列车型线上推广活动。此次“不平等交”主题活动分为两个阶段 网友在月16日至月3日期间参与
“130元购130转播降价活动”和“ 50元秒杀e 50”活动与此同时,在月30日至8月2日期间,网友可以享受“ . 万元购腾讯特别版”超值团购优惠。北京汽车项目负责人表示,为了回馈众多腾讯网友对北京汽车的支持北京汽车特别准备了99辆“e系列腾讯特别版”参与团购活动,希望以5.9万元的“全网最低价”给网友实实在在的优惠。通过线上、线下相结合和商家、用户一体化活动,潜在购车用户可以全方位体验腾讯汽车商城提供的服务。 据腾讯汽车商城介绍,这些在线活动也是未来腾讯汽车商城的重要呈现方式,参照其他电子商务模式不难发现,这些在线活动也为腾讯汽车商城的商业模式提供了更大的想象空间。 “与传统的网络购车模式相比腾讯汽车商城是一个立体化、多维度的平台,差异化优势明显。”作为首家入驻腾讯汽车商城的汽车品牌北京汽车项目负责人说。 一键触控的一体化营销 在腾讯汽车商城汽车品牌可以通过腾讯汽车频道、微博、视频等产品平台,构建
“一键触控的一体化营销”模式:用户不仅可以了解目标车型的相关资讯而且足不出户就可以享受选车、购车、售后服务等一站式购车服务。 腾讯汽车商城负责人强调说 “腾讯汽车商城在提供全天候互动展示平台的同时将用户体验放在首位,希望为网友提供一站式的便捷购车体验,而且给他们带来更多的优惠。”而借助腾讯汽车商城的立体式在线营销平台,以及腾讯汽车商城庞大的用户基础汽车品牌可以对潜在用户进行深度挖掘有效地提高汽车销售业绩。 在谈及选择腾讯汽车商城合作的深层次原因时,北京汽车市场部部长王铭东坦言事实上销售辅助只是实现销售目标的一个方面,更重要的是从售前到售后、从品牌到营销进行全方位的辅助。腾讯汽车商城的价值不仅仅是销售通路更是一个汇聚了汽车企业、经销商、行业专家、评论员、资深车友的海量汽车信息互动共享平台聚集了众多购车目标人群。通过腾讯互通的各个平台,不但可以进行企业形象和企业文化展示,还可以发布产品、报价、维修保养服务等信息是一个提供独特体验的一站式购车平台。也正是这一点构成了腾讯汽车商城相对于其他平台的核心竞争力。 “腾讯6s汽车商城是最近推出的一个品牌或者说产品,我也看到腾讯很重视这个项目包括首都机场都有腾讯6s汽车商城的广告。它主要包括资讯平台、搜索平台与现在终端s店是两个概念。4s店主要是销售、售后服务、提供配件,包括信息反馈等。而腾讯6s汽车商城是一个资讯、搜索、导购、电子商务、社会化和服务的平台主要是线上销售模式。”王铭东说。
网络汽车销售新模式
腾讯汽车商城推出6购车概念并由此催生了全新的网络购车模式,通过×4全天候网上4s展厅进行在线营销而其所针对的是腾讯网超过1 亿的用户资源。这种电子商务汽车销售模式整合了媒体传播功能和电子商务平台功能,突破传统的汽车销售模式是一种全新的汽车营销模式以四类方式销售汽车团购、秒杀、微卖场和在线预购。虽然没有店铺,没有销售大厅,没有汽车展品但是有众多潜在用户、汽车行业资讯、微卖场和团购等在线营销活动信息,以及线上销售的前端信息查找和后端服务信息还有汽车企业、经销商、行业专家、评论员、资深车友发布的信息,涉及产品、报价、维修保养服务等,基于互动空间,都是看得见、查得到的。
“腾讯有多重属性,它既是媒体,也是社交平台,同时有电子商务业务它的优势就是可以整合自己内部的所有资源把购车流程打通让消费者通过腾讯汽车商城获取相对全面的信息,这是我们选择腾讯进行合作的出发点之一。因为我们的这款产品是入门级轿车价位在5万元到8万元之间这个级别的客户群体比较年轻,与腾讯的用户群体吻合度非常高所以我们非常看好腾讯平台,在第一时间与腾讯达成了合作意向。”王铭东说。
分析人士认为,腾讯汽车商城的网络营销向前迈出了一大步,不仅为有购车需求的广大网友提供了一个“理想购车、一步到位”的便捷平台而且为汽车厂商提供了一个展示品牌、销售产品的互动平台。北京汽车与腾讯汽车商城合作,针对用户、平台、品牌提供一站
式购车服务将中国汽车行业网络营销带入一个新阶段。
目前,就此项目的运营情况看,王铭东认为效果之好超出了北京汽车的预期。 “整个过程从7月16日到月1日活动结束,前期设计方案基本上包括了以往在线售车的各种模式,比如秒杀、团购比如看车型等要素我们在不同的阶段采取不同的活动模式聚拢人气最终的效果应该说是非常理想的。活动网页的点击量是15万有1258笔订单通过北京汽车腾讯旗舰店的订单有1000多笔。”王铭东说: “所有的厂家现在都把网络作为一个非常重要的信息渠道,客户在买车之前,甚至到店里看车之前一定是先在网上做比较这个比例非常高超过80%,甚至达到90。客户要先进行价格比较、口碑比较、配置比较、品牌比较,比较之后才从几个品牌的车型中选择。事实上前期很多厂家都尝试网络销售方式,但要注意的是,一定要与线下活动销售模式形成差异才能真正取得好的效果。” “此次北京汽车网上购车活动我们的定位是把网络销售作为一个长期发展的固定模式去探讨我们要通过与腾讯汽车商城合作,不断尝试各种各样的销售模式最终达到一个目标,就是把网络作为一个重要的销售渠道。”
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