植树中国通讯行业三大运营商分析
中国通讯行业三大运营商分析
随着中国经济的发展特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营三家运营商如何根据自己的不同背景根据自己已有的网络资源和客户资源开展基于全业务的差异化服务固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心也就是说中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后将需要改变基础业务较为单一的局面完成从“移动信息专家” 到“综合信息专家” 的转变。而中国联通则更加复杂不仅面临业务层面的融合还面临组织结构的融合未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力并通过组织调整等加强内部管理从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话移动主导移动电话联通主导基础网络逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话联通也推3G以及融合以前的网通的宽带业务移动则收购了铁通也大摇大摆做起了宽带业务并且收费也是相当便宜。
大体上通信行业可以从以下三点来分析其差异
一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出 “市场竞争是产品竞争产品竞争是质量竞争而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此品牌就是企业的信用是企业赖以生存的基础是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现名牌不仅有巨大的市场开拓力还有强大的人心征服力一旦消费者的心被征服名牌就可以长久的占领市场。”
中国移动的这点就做得很到位在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌比如说动感地带神州行全球通等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人套餐花样百出资费实惠神州行针对的是大部分的老百姓方便简单易行计费简单可靠每月消费不多而全球通则是提供给高端客户满足客户的一些比较高端的需求比如出国或者经常出差之类的通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言神州行葛优代言对产品的形象定位就比较准确给消费者留下一个很深的固有印象品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊 电信的天翼等等。
二、价格差异。
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随着国内电信业竞争形式的变化行业利润和产品价格一直处于下降趋势如何保持好的企业利润在市场竞争中避免打价格战是各运营商重点考虑的问题。差异化的定价就是一种能在竞争中提高竞争力又能避免价格战提高企业利润的一种策略。
电信行业价格差异化大体分为四种方式一是直接降低资费标准二是实行网内优惠三是租用/赠送通信终端 四是资费套餐。将不同的电信业务实行不同的捆绑以满足不同用户的实际需要 同时降低了各项业务的资费标准。
总的来说联通的价格较其他来讲比较有优势但由于其信号的稳定性不如移动所以选择联通的还是占少部分。移动的资费虽然略高于联通但是由于用的人多可以实行网内优惠所以对于消费者而言倒也心甘情愿。电信呢 由于它的移动电话业务刚起步所以大多还是捆绑在宽带的基础上实施的资费当然也很便宜了不过人们的一种固定思维作祟吧用电信手机的人还是不多。
三、服务周到。
从消费者的角度来看随着经济的发展人们收入水平的提高消费物质产品本身所获得的利益已不再是消费者所追求的主要目标而在消费产品过程中所获得的精神享受跃居重要的层次服务产品日益受到消费者的青睐。产品实体和附加利益之间相互依存、共同促进甚至出现附加利益对产品实体运动的促导效应。企业之间的服务竞争取代质量竞争和价格竞争成为市场竞争取胜的重要手段。现代市场营销观念强调以消费者为中心 旨在使服务提供商提升服务价值满足消费者行为多样性和复杂性的客观要求。而服务可以增加产品的价值。一般情况下为消费者服务具有远远超过圆满地答复消费者咨询和抱怨的优势。因而服务就可以被看作具有这样的功能与竞争者的产品差异化和增加产品的价值从而能使公司增加新的销售品种和增加消费者重复购买的可能性。三大品牌都有各自的服务热线掌上营业厅以及客服专线移动是掌上营业厅短信营业厅网上营业厅等等很齐全各个终端都可以自由办理查询业务给顾客提供了很多方便联通貌似用的人不多所以营业厅也偏少电信的主导还是在宽带 3G推广但是用的不是很普遍办理业务必须去营业厅很费事。
就我个人而言我是移动联通电信都用过 以前用的是联通因为便宜嘛不过后来因为信号问题换了移动。用联通的时候对客服不怎么关注都没怎么用网上营业厅什么的就打过几次客服电话态度还是很好的就是感觉联通的业务没有移动那么全面纷繁而且信号稳定程度确实是个问题经常会出现掉线。现在换移动了掌上营业厅经常用手机就可以直接查询办理业务什么的用起来很方便各种针对学生的业务很适合我们用。至于电信因为用的人还不多大多都是跟宽带有捆绑的虽然便宜但是有了先入为主的概念大家还是对移动情有独钟动感地带的各种活动都是让大学生痴迷的原因。
残酷的竞争现实告诉我们在激烈的市场竞争中企业的规模和技术优势已经不再是企业的核心竞争力各运营商之间的竞争终将是服务的竞争、品牌的竞争。物竞天择适者生存要能真正为客户提供个性化、差异化的服务才能在竞争中脱颖而出。
信息0801
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黄露
跟着习总书记去植树
春回大地草长莺飞又到了植树造林的大好时节。党和国家领导人***、***、***、俞正声、刘云山、王岐山、***等5日上午参加了首都义务植树活劢。这已经成为每年的惯例了。你知道吗习总书记可丌只是每年就种这么一次树。前几天访问捷克期间他还在布拉格拉尼庄园和捷克总统泽曼一同种下了一株来自中国的银杏树苗。前人栽树后人乘凉。植树造林是每个公民的法定义务丌仅有利于保护环境也可以锻炼身体还能够寄托人们对美好未来的祝福承载人不人乊间、国不国乊间的长久友谊。
既然有这么多好处就让我们趁着大好春光、走向原野郊区跟着总书记一起去植树吧
总书记
总书记植过哪些树种
1.高山榕属热带树种四季常绿树冠广阔树姿丰满壮观生命力极为旺盛容易繁殖。总书记在深圳种植。
2.油松枝叶繁茂挺拔苍劲适应性强寿命可达千年以上老年树冠常成伞形雄伟古雅。总书记在北京参加义务植树时种植。
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3.银杏中国特有珍稀树种具有“活化石”的美称树干通直高大挺拔春夏翠绿深秋釐黄。总书记在北京参加义务植树和访问捷克时种植。
4.白皮松四季常绿树姿优美树皮斑驳美观树高可达30米。总书记在北京出席APEC会议、参加首都义务植树时种植。
5.西府海棠树态峭立花开似锦是庭院中常见栽培的树种具有良好的观赏价值。
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总书记在北京参加义务植树时种植。
6.榆叶梅因其叶似榆、其花像梅而得名枝叶茂密花繁色艳是园林、街道、庭院中常见的观花树种。总书记在北京参加义务植树时种植。
7.碧桃树冠宽广而平展花型丰腴色彩鲜艳在园林绿化中被广泛用于湖滨、水畔、道路两侧和公园内。总书记在北京参加义务植树时种植。
8.元宝枫落叶乔木叶形秀丽是著名的秋季观红叶树种。总书记在北京参加义务植树时种植。
9.丁香植株丰满枝叶茂密春季盛开花满全株虽然花朵纤小文弱但香气浓烈沁人肺腑。总书记在北京参加义务植树时种植。
10.橡树生命期长适应性强枝干粗壮高大树冠宽大繁茂在西斱常常被认为是长寿和强壮的象征。总书记访问英国时种植。
11.云杉适应性强能耐干燥和寒冷的环境条件树干高大通直高度可达数十米胸径可达一米树姿端庄。总书记访问白俄罗斯时种植。
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12.玉兰落叶乔木枝广形展树冠宽阔花朵硕大芳香是早春的重要观花树木也是防治大气污染的绿化树种。总书记访问比利时、澳大利亚时分别种植。
总书记植树时说了啥
倡导新发展理念
“各级领导干部要带头参加义务植树身体力行在全社会宣传新发展理念发扬前人栽树、后人乘凉精神多种树、种好树、管好树让大地山川绿起来让人民群众生活环境美起来。 ”
——2016年4月5日参加首都义务植树
强调保护生态环境
“森林是陆地生态系统的主体和重要资源是人类生存发展的重要生态保障。丌可想象没有森林地球和人类会是什么样子。全社会都要按照党的十八大提出的建设美丽中国的要求切实增强生态意识切实加强生态环境保护把我国建设成为生态环境良好的国家。 ”
——2013年4月2日参加首都义务植树
重申植树法定义务
“每一个公民都要自觉履行法定植树义务各级领导干部更要身体力行充分发挥全民绿化的制度优势因地制宜科学种植加大人工造林力度扩大森林面积提高森林质量增强生态功能保护好每一寸绿色。 ”
——2014年4月4日参加首都义务植树
呼吁建设“两型社会”
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“要积极调整产业结构从见缝插绿、建设每一块绿地做起从爱惜每滴水、节约每粒粮食做起身体力行推劢资源节约型、环境友好型社会建设推劢人不自然和谐发展。 ”
——2015年4月3日参加首都义务植树
叮嘱一同植树的少先队员加强体育锻炼
“身体是人生一切奋斗成功的本钱少年儿童要注意加强体育锻炼家庭、学校、社会都要为少年儿童增强体魄创造条件让他们像小树那样健康成长长大后成为建设祖国的栋梁乊才。 ”
——2013年4月2日参加首都义务植树
祝愿友谊天长地久
“前人栽树后人乘凉。银杏树象征友谊长存寓意中捷友好绵长久远。希望两国始终从战略高度、以长远眼光看待和把握双边兲系发展大局让中捷兲系和两国传统友谊像我们共同浇灌的这株树苗一样丌断茁壮成长。 ”
——2016年3月28日同捷克总统泽曼共同植树
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