顾问“顾问”是什么意思?做什么的?

顾问  时间:2021-10-26  阅读:()

什么是顾问

什么是顾问? 咨询行业对顾问有一个流传很久的经典定义。

一个客户花了大价钱启动了一个项目,这个项目主要解决的问题是:“现在几点了?”这时顾问走过来说:“请借你的手表用一下。

”然后看了一下说:“现在是下午3点。

”然后就揣上客户的手表离开了。

当然这只是个笑话,但确实在现实中有很多顾问给客户的感觉就是如此,而且不乏来自全球TOP 5的咨询公司的顾问,尤其是国内几个实施过战略规划项目的大型客户,他们的老总就曾经跟我说过 - 你们顾问就是把我们知道的整理一下,在回过头来告诉我们而已。

这种说法虽然有失偏颇,但由于国内的咨询业起步较晚,很多顾问还处于经验积累阶段,所以多数的项目就是顾问在看客户的手表,(手表代表了客户积累的知识)在学到了这些知识后,就带着手表(知识)离开了。

那么真正的顾问应该是什么样的呢? 牛津字典对顾问的定义是这样的 - “有足够的资质提供专业的建议和服务的人。

”其中的“资质”指的是两个方面,一是具备顾问综合能力;二是在特定的行业或领域具有资深的专业知识,这些领域包括:医疗、工程、管理、制造、设计和信息技术行业等等。

对于第二点,相信大家很容易理解,对于第一点,很多人就会有疑问,为什么还需要交流能力、领导力等等呢?这是因为你要挖掘客户真正的需求,客户并不都会表达,或者说还没意识到什么是真正的需求,作为顾问的你,就需要用一些技巧、方法和工具来收集客户信息,这对你的交流能力要求就很高。

同时,很多的咨询项目需用客户组织有所变革,你为了保证项目的成功,要有足够的能力领导客户,协调相关的部门,化解各种阻力和冲突。

从这些方面可以看出,咨询项目的成功实施,更需要的是你要具备顾问综合能力。

咨询从工作方法来分大体有两类:专家式和流程式。

这是两类极端的状态,在专家式咨询过程中,这个顾问和客户的关系就象老师和学生的关系,顾问拥有绝对的权力,客户迫切地从顾问那里学习先进的方法。

在早期,商业环境变化缓慢,工作效率是商业成功的关键因素,这种咨询方式是一种很有效的方式,但现在,如果方案没有成功实施,客户就很容易推脱责任,他们拍拍手说,这不是我们负责的。

著名咨询公司Mckinsey所采用的策略就倾向于专家式咨询,但它早期只做规划,不做实施的策略避免了实施过程中可能出现的问题。

(现在它也做实施了,不知道实施过程中的效果如何)另外一个极端是流程式咨询,在这个过程中,顾问让客户担负全部的权力,他们保留自己的观点,打着协助的幌子引导客户寻找结果,比如他们往往用苏格拉底式的提问,来引导客户得出结论,尽管这些顾问已经知道答案。

这两种工作方法的优缺点对比如下:专家式咨询的优点流程式咨询的缺点1.快速 2.针对焦点问题的反馈 3.正确的专家意见 4.效果很好1.错误的方案 2.缺少真正的理解 3.缺乏对客户的承诺和责任 4.依赖客户 5.降低客户的信心 以上谈的是咨询的工作方法,每个项目都是不同的,你要在合适的时间、地点,选择适合的工作方法来开展工作,而不是一定要遵循某种固定的方法。

接下来要谈谈顾问的另外一种分类,内部顾问和外部顾问。

外部顾问就是象那些在ABCDI(enture、Bearingpoint、Capgemini、Deloitte、IBM)工作的人,他们按XXXX¥/小时的使用费来卖给客户,这些顾问经常飞来飞去,如果你想免费旅游,这是个不错的职业选择。

内部顾问则是企业基于成本等因素考虑,把具有顾问能力的人招至自己麾下,内部顾问可能会在一个统一的、独立的咨询部门,也可能分散在企业的各个部门,这类顾问工作地点相对稳定,适合有家有口的人,工资当然相对低一些。

以后的介绍中,将针对内部顾问和外部顾问分别说明其工作方法、能力要求等。

参考下

什么是顾问?

有某方面的专门知识,供个人或机关团体咨询的人 顾问是个人或单位聘请的,具有专门知识和经验,提供策略和技术咨询的人才. 顾问提供多种策略和具体实施方案以供抉择和参考,但不参与决策和实施. 似古之军师,今之参谋.

顾问是什么意思

  顾问   有某方面的专门知识,供个人或机关团体咨询的人:军事~。

  .指供帝王咨询的侍从之臣。

《汉书·匈奴传赞》:“顾问 冯唐 ,与论将帅。

” 汉 应劭 《风俗通·十反》:“旧俗常以衣冠子孙,容止端严,学问通览,任顾问者,以为御史。

”《晋书·段灼传》:“臣无 陆生 之才,不在顾问之地。

”后指有某方面专门知识,供个人或机关团体咨询的人。

老舍 《茶馆》第三幕:“你要是能琢磨出个好名字来,请你作顾问!” 萧乾 《一本褪色的相册·<鱼饵·论坛·阵地>》:“它(书评)是读者的顾问,出版界的御史。

”   2.咨询;询问。

《韩诗外传》卷七:“诛赏制断,无所顾问。

”《北史·艺术传上·萧吉》:“时上阴欲废立,得其言,是之。

由此,每被顾问。

” 唐 苏鹗 《杜阳杂编》卷下:“是时中贵人买酒於 广化旗亭 ,忽相谓曰:‘坐来香气何太异也?’同席曰:‘岂非龙脑耶?’曰:‘非也,余幼给事於嫔御宫,故常闻此,未知今日由何而致。

’因顾问当垆者,遂云公主步辇夫以锦衣换酒於此也。

”《封神演义》第二四回:“ 子牙 拜而言曰:‘ 尚 乃老朽非才,不堪顾问,文不足安邦,武不足定国。

’”   3.审问。

  4.存问,慰问。

《北史·高熲传》:“其夫人 贺拔氏 寝疾,中使顾问不绝。

” 宋 罗烨 《醉翁谈录·韩翃柳氏远离再会》:“ 翃 从 希逸 入觐京师,至 龙首岗 ,见 柳氏 在辎軿中。

两情顾问,悲不胜情。

” 清 蒲松龄 《聊斋志异·王六郎》:“远劳顾问,喜泪交并。

”   5.犹顾惜。

《史记·张耳陈馀列传论》:“然 张耳 、 陈馀 始居约时,相然信以死,岂顾问哉。

” 司马贞 索隐:“谓然诺相信,虽死不顾也。

”   [advise] 谘商询问。

多指执政者对于近臣的谘询;现亦指受聘充当领导者参谋角色或继续担任业务工作的离退休干部   [adviser;consultant] 有某方面的专门知识、备以咨询的人员   法律顾问   顾问的作用   1.在重大决策中发挥参谋作用,促进企业决策的民主化、科学化;   2.在实现依法管理中发挥助手作用,促使企业经营管理活动纳入法制轨道;   3.在遇到法律问题时发挥咨询作用,保证企业依法办事;   4.在实行经济合同管理中发挥指导作用,实现企业对经济合同的全面、科学管理;   5.在解决纠纷时发挥代理、调解作用,理顺企业与外部的关系,维护企业的合法权益;   6.在法制教育中起促进作用,帮助企业职工增强法制观念。

销售顾问是干什么的

销售顾问就是对商品销售的人员,可能是在固定的地点进行,也可能是无固定的地点。

有的单位干脆说就是推销员。

其实就是跑业务。

就是业务员了,只是换一个名称而已,其他的名称还有什么:业务代表,商务代表,商务专员

“顾问”是什么意思?做什么的?

顾问的意思是指有某方面的专门知识,供个人或机关团体咨询的人。

主要是提供顾问服务,顾问提供的意见以独立、中立为首要。

在解决纠纷时发挥代理、调解作用,理顺企业与外部的关系,维护企业的合法权益。

1、拼音:ɡù wèn 2、近义词:参谋、咨询、照拂、询问 3、引证解释: (1)现代·老舍《茶馆》第三幕:你要是能琢磨出个好名字来,请你作顾问! (2)现代·萧乾《一本褪色的相册·<鱼饵·论坛·阵地>》:它书评是读者的顾问,出版界的御史。

扩展资料 一、近义词:参谋 1、拼音:cān móu 2、释义:代人出主意;参与出谋划策,商讨。

3、引证解释: (1)现代·浩然《艳阳天》第六十三章:一个糊里糊涂的老头子,当什么参谋! (2)现代·柳青《创业史》第一部第十三章:真是个胆大不识羞的参谋,给我出的这号黑主意! (3)现代·巴金《记栗学福同志》:年青的参谋伸出头来,大声叫“教导员,电话! 二、近义词:咨询 1、拼音:zī xún 2、释义:商议,询问,咨问,咨访。

3、引证解释:现代·郭沫若《洪波曲》第七章:国民参政会每周开会一二次,听听报告,备备咨询。

参考资料来源:百度百科-顾问 参考资料来源:百度百科-参谋 参考资料来源:百度百科-咨询

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