在保证网络顺畅的情况下,进入不了游戏有几个原因:
1、游戏文件缺失,建议卸载游戏并进入游戏官网重新下载客户端并安装
2、防火墙限制,请暂时关闭防火墙以及杀毒软件在登陆
3、病毒感染,请使用杀毒软件进行查杀病毒
4、帐号丢失,进入安全中心可以进行申述找回自己的号码/index
5、系统维护,可见官网通知,请等待系统维护完成后在进入游戏。
6、电脑配置低于游戏最低配置,请检查电脑配置是否符合游戏官网最低配置
7、游戏版本未更新,进入游戏后根据系统提示对游戏进行更新,或者进入官网下载最新补丁程序进行更新如果通过以上操作仍不能解决上述问题,请与客服联系:
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