全面接触对导购员的理解和认识~急

人际关系什么意义

人际关系指的就是人与人之间的关系。

人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。

如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。

人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面，影响到大学生对自我的正确认知，进而影响大学生的心理健康。

大学生思想活跃、精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。

但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理，加之心理上也不甚成熟，因而人际交往中常常带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往出现障碍，心理产生创伤。

有的大学生则以自我为中心，在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则，孤芳自赏、自命清高，在人际交往中屡屡失败，从而感到失落、冷漠、孤独；有的则过于自卑，凡事期望值过高，觉得自己处处不如他人，在交往中缺乏自信，畏首畏尾，恐惧交往。

人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。

尽管每个人可能都有不同的交往动机，对朋友的要求与期望也不尽相同，但是，心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友，保持友谊，避免人际关系破裂的一般原则。

这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求，检讨一下自己，你做到了吗？ 1．真诚 真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。

尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。

真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

2．人际相互作用 我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。

出于这个目的，我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意力，处处期待别人首先接纳自己。

这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议，可是它却实实在在地影响着我们的交往。

社会心理学家通过大量的研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。

任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。

别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。

人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。

这就是人际交往中的互动的原则。

我们在人际关系的建立与维护中，必须首先注意人际互动的原则，首先去接纳别人、喜欢别人。

记住一句话："爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

" 3．让别人觉得与你交往值得 著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。

长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间真挚的感情。

这种想法大可不必有。

其实，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其它。

人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。

不值得的交换是没有理由的，对于对自己不值得的，或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。

正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。

无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面"投资"，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往困难。

4．维护别人的自尊心 人有脸，树有皮。

每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。

自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。

自我价值感强烈，则自尊心水平较高；自我价值感不强，则自尊心较低。

大量的心理学研究证明，任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。

人的自我价值感主要来自于人际交往过程中，来自于他人对自己的反馈。

因此，他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。

别人的肯定会增加人们的自我价值感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。

因此，人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感，别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。

根据上述原理，心理学家强调，我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值感起积极的支持作用，维护别人的自尊心。

如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感，那么会激起对方强烈的自我价值保护动机，引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。

此时，我们是无法同别人建立良好的人际关系的。

已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏 需要指出的是，强调维护别人的自尊心，并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。

在不危及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。

以上几点是人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。

运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。

熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧，并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征，同时正确认识自己、把握自己，这样，你就能在人际关系中左右逢源，较好的处理自己和他人的关系。

女人长时间不做爱会得病吗

女性性生活不和谐容易得病，性爱是夫妻间的全面接触，能获得性快乐和美满感受。

而女性性生活不和谐容易得病，患乳腺疾病的几率也会增加。

正常性生活中，女性进入性兴奋期，乳头竖起、乳房表面充血，整个乳房胀大。

到持续期，乳晕充血，乳房胀大明显，其体积可增大1/4。

到了性高潮期，胀大达到最高点。

随后，乳房充血减退，恢复原状。

这一周期性变化，与生育、哺乳一样，是对乳腺功能的一种调节。

一旦缺乏这种调节，就容易发生乳腺增生。

长期没有性生活的妇女或性生活淡漠者，由于缺乏相应的性刺激，长期处于性压抑状态。

乳房没有周期性的生理变化，患乳腺疾病的几率也会增加。

没有和谐的性爱，最关键是要找出原因，若由疾病引起，就要治病，并去除消极的心理因素，纠正错误认识。

知道了女性性生活不和谐容易得病，必要时，可在心理医生指导下进行心理治疗，也可通过食疗、按摩等方式进行保健。

如果外星人真的来到了地球，并和地球人全面的接触会对我们的社会构成怎样的影响？

好的可能是，外星人不会理睬我们，或者是，外星人会跟我们一起分享科技，和资源， 坏的可能是，外星人很贪婪，什么都不嫌多，他们会侵略地球，杀光我们， 或者是，外星人虽然友好，但是他们会带来意想不到的病毒，细菌，这些病毒细菌，在他们那里，可能就想我们地球上，一些头疼脑热的小感冒一样，但是对地球人来说，可能就是灭顶之灾， 如果有人说，我们科技已经很发达了，不怕外星人侵略，不怕他们带来什么病毒病菌，我们的科技完全可以搞定， 如果有说这话的人，我估计他的尿喝多了， 地球的科技发达吗？？？人类连火星都去不了，还得用航天器上去，而且这么近的距离，就要飞那么久，人家都能星际旅行了，你地球人还有能力跟人家抗衡吗？？ 现在很多病都治不了，还能说，有能力治疗外星传来的病菌吗？？？

大学生恋爱与性健康是什么类别的课程

在全球互联网普及的大潮下，大学作为中西方文化融合的交汇点，能够全面接触来自世界各个方向的资讯，其中“性”的话题对于大学生不再神秘，然而，缺乏对两性亲密关系的理解与把握，却是大学生们面临的普遍问题。

本课的主体内容，较少涉及人体生理层面，而是从社会学、心理学、生命科学的视角切入，讲述性文化与性生理、性心理的特点， 让大学生从了解自我的身体开始，培养性健康意识

对导购员的理解和认识~急

导购，是一个有挑战的职业，一个充满激情的职业；导购开拓了企业的主要财源、是创造财富的直接动力；导购是一个最全面接触到社会方方面面、三教九流的人，也是最可能全面发展的人。

更具体点导购是什么，这个我们可以从职位和工作内容上来把握。

职位定义：导购是以职位定义的工作，从字面上说是“引导购买”、“购买的向导”，“导”是策略和手段，“购”是目的，也就是把自己的东西卖出去。

这个过程起着主要角色和控制局面的是我们导购，我们是满足、放大顾客需求的人，也是为顾客创造新的需求的人，而作为产品的销售只是我们提供服务的一小部分。

工作内容说的是导购员要做哪些事情？一个优秀的导购员不仅能完成巨额的销量，还能在掌握行业背景、企业优势、产品卖点之后，以专家、顾问等形象出现在顾客面前，满足顾客的各项需求，最后达到顾客满意的结果。

案例： 导购：“您好，这位先生，您真有眼光，这个是我们今年最新款式，欧美风格—古朴自然、高贵典雅，适合像您这样的成功人士。

我们还推出一项量身定做的业务，在此基础上，我们可以根据客户的需求为您量身定做个性化的产品……” 客户：“你们这套产品多少钱？” A: 导购：“3万8千8，”见客户面带愠色，连忙说“我们现在有个促销活动，打75折” 客户：“嗯嗯？还可以再便宜么？” 导购：“这个已经是最便宜的了，今天能订么？” …… B: 导购：“先生，这个款式和色调，我想你是满意的，但是还有很多我是为您着想希望您认真考虑一下，一些细节的东西，您跟我来，给你看看一些细节的东西。

比如这个标签，上面有生产日期、型号、生产地等，这里您能看出来这个是欧洲进口的，网上完全能查到的……” 客户：“这个和其他有什么不同么，是不是因为这些要比其他的品牌要贵呢？” 导购：“贵不贵不是看一时的，您也不是为了便宜买这些的，东西好坏都在细节，我希望能给您提供一些参考，无论您最终做什么样的选择，我想这些稍微专业一些的知识，您知道是很必要的。

您说呢？来，再看这个……” 对比分析： A和B不同的是，A顺应了顾客的要求，然后一直按顾客的要求不断降低自己的标准，作为一个价值3万多的产品，打折肯定不是品牌所想要的。

作为一个导购就没有明白自己“导购”二字的含义，如何去引导、启发客户产生需求，这是我们要做的。

B导购就做地好些，在不了解的情况下，冒失的回答是不明智的。

为了让顾客知道自己的选择是物超所值的，那么就必须让客户看到产品的价值，真实地感受产品背后的真正价值。

用一种“行业标准”还不如说用自己的“行业标准”，把自己的优势作为一个选择标准输入客户心中，那么客户就会带着这个所谓的标准去衡量其他品牌。

那么，作为导购我们就做到了自己的职责：切忌被人牵着鼻子走！ 2、为什么要做导购？ 蝉联13年世界首富的比尔盖茨是做销售的；松下创始人松下幸之助被誉为“经营之神”也是做销售的；“台塑大王”王永庆也是做销售开始的，到2007年，他在全球有员工7万人，总资产超过5000亿人民币。

但是他们都是白手起家的杰出企业家，我们有同样甚至更好的基础。

如果说上述目标太大，有人说自己可能实现不了，那么退而求其次开个小店。

自己做老板要知道三样东西：销售、财务、管理。

财务、管理可以不要，我们开小店，那么销售是必须学的，更应该掌握的。

联系到我们目前的情况，现在做的导购，就是这样一种类型的销售，作为一次机遇，不需要投入资金，承担风险而且免费利用这些条件。

但是，如果一辈子只是把这份工作作为一个饭碗，那么，我们只能是一个导购。

作为特殊行业的导购员，既然我们有幸接触到这个行业，一定不要浪费这次机遇，因为那些甘于平凡的人最后连平凡都将得不到。

在这个社会，逆水行舟不进则退！如果真有这种想法，现在想告诉大家这个行业真的不是太适合。

好好利用好这个平台，做好导购给大家提供了三个机遇：自主创业、高级导购、专职经理人（高级导购得到的是巨额利润、专职经理人得到的是由丰富的销售经验而转化为管理经验，可以到公司