先确定是谁的问题,如果是自己的问题,处理一下,运营商的问题找他修,不行投诉。
方法:
如果你带宽是1M下载速度在128k,2M的乘以2,如果不是的话,就应该有问题了,使用单独的计算机上网或去掉路由器试试。
有可能是你计算机的问题,也可能是网络的问题。
你可以使用下面的方法排除一下,如果不是的话应该是网络原因。
就得打客服电话了,电信10000 网通10060,这样不会延误你的时间。
带宽不足出现此现象。
在不增加带宽的情况下:
1.计算机的性能要跟上,不能出现cpu占用率高。
2.不要和别人共享一个帐号上网。
3.不要在下载文件的时候浏览网页。
4.定期使用360清理计算机的垃圾文件。
5.定期更新病毒库,进行系统全面杀毒。
6.设置当地的dns,不要用192.168.1.1代替。
7.重新安装系统。
希望可以帮助你!
你问的很专业。
我分析你的故障是线路地气。
问题可能出在你屋里的线路上(也不排除主线路地气),或进户线上。
你可以把屋内的线路更换新线,注意不要放在地下,把线用胶布粘在墙上。
你也可以让经销商把你的主线端口和电缆分别倒对。
更换新的入户线(不更换新线也可以,仔细检查一下)。
宽带报停和拆机是两回事。
报停是你每月交一定费用,保留你的原有宽带端口和帐号,可以随时交费使用。
拆机是不在使用这宽带帐号,包年也可以办理退款。
但你使用过的时间将按照包月费用收取。
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