供应商关系管理企业为什么要实施供应商关系管理

供应商关系管理要在哪几个方面着手构建

供应商管理从供货速度、供货质量、供货价格等几个方面来管理，1定要建立供应商的档案，对以上的内容建立历史记录，要进行供应商的评价，并适时对供应商的管理体系进行验厂考评，要不断催促供应商提升管理。

什么是积极供应商关系管理策略

为直接掌握供应商商品质量状况，可由采购方向供应商派出常驻代表，其主要职责是向供应商提出具体的商品质量要求，了解该供应商质量管理的有关情况，如质量管理机构的设置，质量体系文件的编制，质量体系的建立与实施，产品设计、生产、包装、检验等情况，特别是对出厂前的最终检验和试验要进行监督，对供应商出具的质量证明材料要核实并确认，起到在供应商内进行质量把关的作用。

对具有长期稳定的业务联系，建立固定的购销关系，采购批量大、技术性强、对质量要求严格的供应商，采购方还可派出质检组常驻供应商，不但对商品质量进行全程、全面地检查和监督，而且还要监督买卖合同的全面执行，保证及时生产、及时发货，满足采购方各方面的要求。

同时质检组还可向供应商反映已购产品在使用过程中的问题和对产品新的要求，促使供应商改进和提高产品质量并不断开发用户所需要的新产品。

此方法是供应商质量管理与控制常用的一种方法，其优点主要有以下几点。

（1）对供应商商品质量进行全程、全面地检查和监督，能及时发现问题，便于供应商及时返工，降低了供应商的质量成本。

（2）从源头发现问题，便于快速反应，对企业获得优质采购商品有利。

（3）可根据本企业实际使用情况及进货质量控制IOC情况，专门严格检查某个项目，针对性强。

3）定期或不定期监督检查 由于企业内外部环境的变化，供应商的生产状况必然也会随之变化。

采购方应及时掌握其变化的情况，对生产发生的一些重大变化，应要求供应商及时向采购方报告。

如产品设计或结构上的重大变化、制造工艺上的重大变化、检验和试验设备及规程方面的重大变化等，供应商都应向采购方主动报告说明情况。

采购方接到报告后，要认真分析情况，必要时应到供应商那直接了解，主要应弄清对产品质量的影响。

在多数情况下供应商变更产品设计，采取新材料、新设备、新工艺是为了提高商品的质量和生产效率，对保证商品质量是有益的。

但是也必须注意到，任何改变都有一个适应的过程，在变更的初始阶段容易造成商品质量的不稳定。

这就需要通过加强最终检验和试验来把关。

5）定期排序 排序的主要目的是评估供应商的质量及综合能力，以及为是否保留、更换供应商提供决策依据。

排序的一般准则如下： （1）SOA供应商质量保证批合格率：一般要求不能低于95%。

（2）IOC批合格率：一般要求不能低于95%。

（3）商品投入后的质量问题：一般要求总的工序直通合格率不低于85%（因产品不同而有较大差异）。

（4）回复纠正行动报告CAR的态度和速度：需及时响应，对问题做出令人信服的分析，并有纠正预防措施（或更改作业文件，或进行工序改善等）。

（5）交货期履行情况：能积极履行合约，并对延期交货做出合理说明。

（6）审核结果：审核的分数至少在60分以上。

（7）与本企业人员的配合：在各项事务中与需方积极配合，协作良好。

以上项目乘积作为总分，供排序用。

排序周期一般为每季度一次或半年一次。

6）帮助供应商导入新的体系和方法 为有效地控制采购商品的质量，采购方应对供应商导入自己多年总结出的先进质量管理手段和技术方法，主动地帮助、指导供应商在短时间内极大地提升质量管理水平和技术水平，增强质量保证能力。

采购方对供应商给予一定的帮助对供应商是有利的，对采购方自己也是有利的。

对供应商的帮助是多方面的，主要目的不是扩大生产能力而是提高商品质量。

以提高质量为中心，可帮助供应商组织有关人员的技术培训，进行设备的技术改造，实现检验和试验的标准化、规范化。

贯彻ISO9000族标准，争取质量体系认证，帮助供应商导入6Sigma系统等。

对供应商的帮促重点是加强商品质量的薄弱环节，解决影响商品质量的关键问题。

供应商关系管理—如何进行供应链开发

供应商关系的管理肯定小于供应链管理很多倍。

如果只做供应商的管理就相对来说从2 个角度来考虑，一是只考虑自己的成本和绩效，目的是我方赢利；另一种是考虑双方的的成本的绩效，构建双赢。

但不论何种角度来讲都必须考虑供应商的几个重要管理指标：1、采购成本（是否含货到），2、质量，3、所采购原料或配件和仓库或管理，如果能做到供应商在已方周边建仓库或按需配送就更牛，4、供应商的质量管理体系及有关关键控制指标，因为这是保证已方成品向质量可靠的绝对值来管理控制的，5、是双方对采购商品的检测检验控制程序和费用的承担，6、有关质量保证期退换货和维修保障的服务条款； 如此基本对供商的管理或采购达成一定的控制目标。

核心是对产品质量的进销存和企业成本这二条主线在并行中的对流程中结点控制的管理技术。

若是供应链管理那是行业、产业或大型企业的管理手段，但核心也是如此。

供应商关系管理与客户关系管理的特点的区别

供应商关系管理简称SCM，主要是对公司的供应商进行一个系统化的管理，涉及的是公司进销存的管理问题； 而客户关系管理主要是通过营销活动对客户进行一个商机管理和挖掘、订单管理、财务的管理等等。

根据公司的不同需求有不同的管理需求。

如果把公司的活动比作一条河流，供应商关系管理相当于上游，而客户关系管理相当于就是公司的下游了！ 知客CRM是一款非常不错的客户管理系统，楼主可以到我空间里查看。

企业为什么要实施供应商关系管理

与供应商搞好关系的理由是 双赢关系模式是一种合作的关系，这种供需关系最先是在日本企业中采用。

它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。

（1）制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度； （2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；