智能客服系统什么是12333智能客服？

智能客服系统品牌多吗？哪个品牌好?

在线客服系统经过多年的发展，已经很成熟了，所以市面上的产品也不少。

不过常见的也就那些，至于哪个好这个不能笼统的说，毕竟每款客服系统都有自己的特色或者突出的地方，所以只有适不适合的问题。

功能上各有特色不可一概而论，服务上倒是可以多考虑Live800在线客服系统，毕竟好的服务能够带来好的使用体验，对客户友好的公司产品一般也比较靠谱。

智能客服系统比如 Udesk，以后会不会取代人工客服？

做了3年客服，从传统的打电话，到用电脑手机qq解决问题，再到现在使用智能客服系统，好像我都有接触了，尤其是在目前这个公司，公司有智能客服系统感觉做客服越来越轻松了，不像以前每天打电话要回答百分之八十都是相同或者类似的问题，节约了很大一部分人力和时间，这一点真是切身体验。

但是估计不会取代人工客服，毕竟机器还是需要人来操作。

在线客服系统是什么,

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什么是12333智能客服？

12333智能客服指的是由人社部门提供的基于12333客服延伸出来新的服务方式，通过12333智能客服能够更智能、便捷、简单的实现相关客服，目前，由德生科技提供的12333智能客服已在全国多个城市人社部门成功落地运用。