海信云电视买了一台海信云电视，怎么也没有找到云账号的号码，云账号到底怎么注册呢

想把手机上的视频放到海信云电视上播放，该怎么办？

尊敬的海信用户，您好！ 根据您的描述，因电视机型号不同相关的软件功能操作也不一，建议您提供您的电视机型号或者建议您致电海信全国服务热线进行咨询，希望能帮到您，祝您使用愉快。

海信云电视看网络直播怎么不清晰

尊敬的海信用户，您好！ 电视机网络状态下收看相关直播视频，视频的清晰度与网络路径有关，电视机通过网络收看直播，视频分辨率大多为：576i，根据软件不同，相关的分辨率也不同，希望能帮到您，祝您生活愉快。

海信云电视连接无线鼠标后不能上网，拔下无线鼠标又正常了，使用有线鼠标没事，谁知道怎么回事？谢谢！

尊敬的海信用户，您好！ 海信智能电视查支持无线键盘和鼠标的，也没有特别的品牌限制，但一定要是正规品牌，推荐使用罗技的无线键盘和鼠标。

如果无法使用，您也可以换个USB插口试一下，可能是驱动电流问题。

买了一台海信云电视，怎么也没有找到云账号的号码，云账号到底怎么注册呢

尊敬的海信用户，您好！ 云账号需要由用户自己来注册，用户名可是字母与数字的随意组合，长度不超过6-12个字符，密码长度同上，设置用户名和密码时不必过于复杂，另注册时邮箱地址必须输入完整，无邮箱地址不能完成注册，注册完成登陆后电视会自动记忆，下次开机无需重新登陆。

输入状态下，按OK键会出现软键盘。