如果你建的是一个小型呼叫中心,也就是10-50个坐席的,是可以使用声卡+软件解决的。
重点:
1、安装声卡,国内比较有名的卡:东进;
2、安装软件,有些免费软件的,你可以到一些绿色软件下载网站找一款;
3、配置。
具体再看看以上这张图,谢谢采纳。
你可以选用上海脉信的产品,这家公司的系统既是恢复和系统备份的功能很强,而且信誉第一,口碑极好。
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它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。
Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。
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