房地产微信营销
从最初的电话销售到现在的移动互联网时代特别是90后善于使用新事物销售在执着于依靠微信来做业绩的同时请不要忽略人与人之间的感情交流 哪怕是在微信上与客户聊天 只要透过微信可以了解到底是不是我最想要的客户一定是要和客户做朋友不信请看以下分析
开始之前很有必要来个温馨的提示
“淘汰你的不是移动互联网而是你不接受移动互联网。 ”不是我说的是王石先生说的。
微信卖房不得不承认的一个事实房地产因其产品特性在没有现场体验之前在互联网上几乎不可能成交。所以现场产品展示那是相当的重要。 O2O的关键是线下线下弄不好线上就是浪费。线下销售经过地产行业10多年的发展 已经格式化了在此就不说了。
既然在互联网上不可能成交那说微信卖房不是废话这里所说的微信卖房是指通过微信传播或者获得信息影响客户成交的行为。所以微信只是一个工具作用的好与坏关键看使用的人和如何使用。如果门店还没有WIFI你说会不会是一个笑话
如果你还不允许你的置业顾问上班玩微信你说微信卖房可不可能普及几条来自网络的微信的知识
1在中国每月微信活跃用户已达到5.49亿。 有量
2微信用户86. 2%年龄在18—36岁。刚需客年龄。 有需求
3 80%的中国高资产净值人群在使用微信。 有钱
4 55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。 有关注
微信卖房如何培训置业顾问具备微信营销能力
基础要点
1置业顾问人手配置一部楼盘专属的手机、号码、微信号。
2微信头像置业顾问自己的工作照片。给人正式、真实、信任感。我想你在微信交流时也不愿意与一个非主流的头像的人交流除非是本人 。
3微信名字楼盘名+平米+价格+置业顾问姓名。一目了然方便客户。尽量避免取一些非主流的名字、生僻字的名、英文的、拼音的、符号的名字∵浪里≌、垚犇、 youngman、 liude、 。如果你想你的名字在通讯录中靠前可以在前面加一个A。
4个性签名最好与自己的项目直接有关。 因为你的工作微信号是为你的工作服务的不是你的私人微信号。如我是XX楼盘的置业顾问端木林 已成功为800户家庭购房服务。 目前工作的XX楼盘是学区房、湖景房、有80㎡两房 98㎡三房高赠送„„您有买房置业需求可以向我咨询我将竭诚为您服务。联系电话: 135XXXXXXXX擅用当下最火热的朋友圈成为朋友很重要
可以一对一沟通不代表你已经成为他的朋友微信朋友圈是一个私密的空间营销感太强 随时可能被屏蔽。 中年人喜欢人生道理年轻人
喜欢新鲜有趣家长喜欢育儿经 当然想买的房子有什么新动态也很关心。
点“赞”是最柔和的拓客
互动肯定是必须的这也是客户们感受到我们的真实感受到“我们是朋友”意味的重要操作。
但怎么操作呢很简单互动不仅仅是点赞如果时间充裕的话针对价值用户所发内容进行针对性的评论。不要觉得虚伪人都很虚荣喜欢被赞美、被认同不喜欢否定和拒绝 男女朋友之间可以故意否定和拒绝来调节两人关系弹力但对待客户千万别幼稚的这么去否定和拒绝他们。
其实经常去点赞和评论就相当于多在你的客户面前给你的房源露脸一样点一次攒就相当于推广了一次你的房源二者俗话说见面三分亲那如果天天点赞呢
这也是最不被人反感的一种朋友圈营销方式
技术要点
1添加客户微信来访客户除了留客户联系电话以外尽量通过一些方法能成功关注客户的微信号。一般来说置业顾问在对一个客户电话回访或者邀约时会遇到以下N种情况
A客户正在领导办公室汇报工作或者开会中。你的回访电话来了手机响了后果自己想。
B客户正在卫生间你的回访电话来了结果是什么
C客户正在搓麻将输了钱。你的回访电话来了你说客户会怎样
D客户正在开车。你的回访电话来了„„
E客户正在看电影。你的回访电话来了„„
此处省略100+种情况 所以添加微信是多么的重要。微信可以不主动的打扰客户当客户对您发的内容或者信息感兴趣时无论何时看到、何地看到都可以主动给予回复而且相当的不反感。
2添加客户微信的技巧
A借传户型图、实景图等为由添加。
B借传项目相关图片、或文字宣传资料为由添加。
C借传递项目周末活动、促销活动、大型造势内容为由添加。
D借获取优惠为由添加。
此处省略N++种理由理由不是没有而是没有想 添加客户微信切忌 “姐/哥你微信号是好多我们加一个。 以后有啥子我们可以联系。 ”
执行痛点
1好不容易请客户加了微信转发了项目内容但这个客户影响的朋友圈内的人购房下次来访又不会找我或者到了销售中心又不该我的轮序接待。
2好不容易请客户加了微信但客户就是不想转发微信。 因为对客户而言没有足够吸引客户转发的利益或者理由。
3客户转发了1次 2次后就不再转发了 因为我们的内容太功利太广告太无娱乐互动的东西了。
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