此问题要份多步走。
一、“调制解调器”也就是指的是“猫”。
1、先看猫的“POWER”灯是否常亮,不亮,请检查电源线是否接好,电源开关是否打开。
(如果接好并且打开了,灯不亮,证明电源损坏或者猫损坏)。
亮的正常,请继续下一步
2、观察猫的ADSL灯是否常亮(根据品牌不同,也有的标准为DSL或DAT),常亮代表正常,闪烁或者不亮,代表不正常。
打电话电信,让他们上门检查网络(次问题可能是电信的信号故障或者是猫损坏),如果正常,继续下一步。
3、观察LAN灯,是否亮起(此灯闪烁或者常亮都无所谓),闪烁代表电脑和猫之间有信号传输。
如果不亮,检查网线跟电脑的连接是否正常。
如果依然正常,那基本上就没有猫的事情了,继续下步。
二、网络适配器(也就是指的网卡)
鼠标右键单击“我的电脑”——设备管理器——弹出窗口中右边选择网络适配器。
看有没有黄色的问号或者感叹号。
如果有问号或者感叹号,代表网卡驱动没有安装好(如果是独立网卡,也有可能是接触不良取下来重新安装)。
如果有红色的叉叉,就是网卡被禁用,点右键选择启用即可。
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