保修和支持指南

在您与HP客户支持中心联系之前,请务必准备好以下信息.
您不妨花几分钟时间将您的产品信息写在下面以备将来参考之用.
产品名称:型号:系统或产品编号:序列号:生产日期:操作系统:类型及修订版:3寻求帮助的方式当您需要从HP获得帮助时,请按下列步骤操作:1查看装配示意图以获得有关设置和使用电脑的帮助.
2如果要更快地获得帮助,请确保在下面的网站注册您的HPPavilion家用电脑http://www.
hp.
com.
cn/register3要获得在线帮助,请访问HP客户支持中心网站http://www.
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com.
cn/support以获取技术信息或进行软件升级.
4如果仍然无法解决问题,请致电HP客户支持中心800-820-6616或者021-38814518每天8:30–18:00(时间如有更改,恕不另行通知.
)HP技术支持网站http://www.
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com.
cn/supportHP用户注册网站注册您的电脑:请访问http://www.
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cn/register4保修和许可信息致尊敬的用户恭喜您购买HPPavilion家用电脑!
在生产过程中,每一台HPPavilion都要通过全面的质量检测以保证其符合严苛的标准,HP正是以质量和可靠性而闻名的.
只有通过各项质量检测,确保其在各种情况下都能正常工作,HPPavilion才能出厂.
此外,我们还在您的电脑上加贴了安全封条,此封条的完好表明自出厂以来它未被人为改动过.
我们完全理解扩展和升级事关每位用户的切身利益.
这正是我们引以为豪的HPPavilion最大的与众不同之处,并能体会您升级电脑以使之符合您独特需求的迫切想法.
您想要进行的任何硬件升级,都必须在您完全设置好您的新电脑之后进行.
请参阅系统随带的装配示意图以获取设置方面的帮助.
如果您在安装系统和开机过程中遇到困难,可立即与列于此《保修和支持指南》开始处的HP客户支持中心取得联系,HP客户代表会设法帮助您解决问题.
这是升级系统之前您必须做的.
请您升级系统之前首先确定HPPavilion工作正常,然后再撕开HPPavilion背面的安全封条.
一旦安全封条破损,根据大多数国家的当地法律,您的HPPavilion需按照后面几页所列的条款享受保修和支持.
感谢您选择了HPPavilion.
尽情享受它带给您的无尽乐趣吧!
HP客户支持随时随地.
即需即得.
帮助您使您的HPPavilion发挥出最大效用,是倍受嘉奖的HP客户支持中心对您的郑重承诺.
无论运用电脑中的各种工具,借助Web上的信息,通过电话还是当地零售商,您都会找到您所需要的.
有问题HP会帮助您这台HPPavilion电脑开机即可使用-无论再过多少年都是这样.
但它毕竟是一台复杂的、功能强大的机器,难免有出现问题的时候.
如果您不巧碰到问题,HP会随时提供帮助.
入门知识从装配示意图获得有关设置和使用电脑的帮助.
注册您的电脑无论何时,注册您的电脑都是一个明智的选择.
这样一来您能在需要时马上得到帮助.
请访问http://www.
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com.
cn/register注册您的电脑.
如果需要:进行维修如果您的电脑需要维修或更换部件,您有两种选择:1您可以简便地更换HPPavilion的许多客户可更换部件.
这是最快的维修方法,通常我们在几天之内即可将部件直接送达您的家里或公司.
这些服务自您购买电脑一年之内是免费的.
2如果确实需要维修,HP客户支持中心将安排专人负责修理您的电脑.
这些服务自您购买电脑一年之内是免费的.
对于这种保修(以及某些重要细节)有一些限制和除外条款,详述如下.
法律事项硬件有限保修一般条款该HP硬件有限保修向客户提供了来自HP(制造商)的明确的有限保修权利.
请参阅HP网站以获得有限保修权利的详细介绍.
除此之外,您还具有其他的法律权利(适用于地方的法律或与HP签署的特别书面协议).
除在本有限保修中声明者外,HP概不承担其他任何明确或隐含表达的保修或条件,包括任何商业和出于特定目的的隐含保修承诺.
HP郑重声明:不承担任何未在本有限保修条款中声明的保修和条件.
任何法律强制规定的隐含保修的时限,应不超出有限保修期.
一些州或国家/地区不允许对客户的产品限定隐含的保修期限或排除/限制偶然发生或随之而来的损坏.
在这些州或国家/地区中,本有限保修声明中的一些免责条款或限制可能不适用于您.
5本声明中的保修条款(除法律许可范围外)并不排除、禁止或限制销售本产品所适用的强制法定权利,并且是强制法定权利外的适用条件.
该有限保修适用于所有国家/地区,每个国家/地区的HP或HP授权服务提供商都会严格按照此有限保修规定的条款和条件提供保修服务.
不过,在不同的国家/地区,保修服务的可用性和响应时间会有所不同;并且应视购买地的注册要求而定.
在这种情况下,请向HP授权服务提供商查询以获取详细信息.
此有限保修仅适用于由Hewlett-Packard公司及其全球分支机构、合作伙伴、授权分销商或国家/地区分销商(在本有限保修中以"HP"一以概之)销售的贴有HP或Compaq品牌、并带有本有限保修的硬件产品(在本有限保修中以"HP硬件产品"一以概之).
此处的术语"HP硬件产品"限于硬件组件和所需的固件.
术语"HP硬件产品"不包含任何软件或应用程序,也不包含任何非HP产品或非HP品牌的外围设备.
所有非HP产品或扩展HP硬件产品功能的非HP品牌的外围设备(如外部存储子系统、显示器、打印机以及其他外围设备)均按"原样"提供,HP不承担保修义务.
不过,这些产品各自的制造商、供货商或发行商可能直接向您提供他们的保修服务.
在有限保修期内,HP向您保证在正常使用条件下,您所购买或租赁的HP硬件产品不存在材料或工艺方面的瑕疵.
有限保修期自您从HP购买或租赁HP硬件产品的日期开始,或者是从HP完成安装的日期开始.
写有销售或交货日期的收据表明了您购买或租赁产品的日期,是您购买或租赁日期的凭证.
向您提供保修服务时,我们会要求您提供购买或租赁凭证.
在有限保修期内,如果您的HP硬件产品需要维修,根据本文档的条款和条件您有权获得硬件保修服务.
如没有其他声明,在当地法律许可的范围内,我们可能使用新材料、也可能使用在性能和可靠性方面与新材料相当的旧材料生产新HP硬件产品.
HP在维修或更换HP硬件产品时,可能:(a)使用新的或在性能和可靠性方面与新产品相当的旧产品或部件,或(b)使用与已经停产的初始产品等同的产品.
更换的产品或部件在一定时期内保证没有材料或工艺方面的瑕疵.
这个时期可以是90天,也可以是被更换或被装入的HP硬件产品尚余的有限保修期,两者中取其较长的期限.
如果尚在有限保修期内,将由HP决定维修还是更换有瑕疵的组件.
按照有限保修条款拆下的任何组件部分或硬件产品都归HP所有.
在HP硬件产品反复发生故障这类罕有的情况下,HP将决定向您提供:(a)HP选择的与您的HP硬件产品同样或在性能方面等同的更换部件,或(b)不更换,而是按照您的购买价格或租赁支付金额(不含利息)给您退款.
这是对于有瑕疵的产品您所能得到的全部补偿.
除外条款HP不保证该产品能够无限时连续工作或不出现任何错误.
如果因未按照HP硬件产品的说明书操作而造成损失,HP将不负责任.
该有限保修不适用于耗材或消耗性部件,也不适用于任何序列号缺失或污损的产品,以及因下列事由而造成缺陷的产品:(a)由意外、使用不当、误用、污染、不当维护或维护不足或其他外部原因引起;(b)不按照产品附带的用户文档中声明的使用参数进行的操作引起;(c)由HP以外的提供商提供的软件、接口、部件或耗材引起;(d)由不当的现场准备或维护引起;(e)感染病毒;(f)在运输途中发生的丢失或损坏;(g)由(i)HP或(ii)HP授权服务提供商以外的人员进行的修改或维修引起,或(iii)您所在国家/地区提供HP技术支持,但是由您自行安装最终用户可更换的HP部件/HP认可部件(如果有)而引起.
6为预防可能发生的故障、修改或数据丢失,我们在这里预先提醒您:请定期备份您存储在硬盘或其他存储设备上的数据的副本.
返回任何需要维修的部件前,请确保备份所有数据并删除任何保密的、私用的或个人的信息.
对于维修过程中程序、数据或可移动存储媒体的损坏或丢失,HP不负任何责任.
除生产该产品时HP所安装的软件之外,HP不负责恢复或重新安装任何程序或数据.
唯一补偿在当地法律适用的范围内,自您购买或租赁HP硬件产品之后,这些条款和条件就构成了您与HP之间完整的和唯一的保修协议.
这些条款和条件将取代您在购买或租赁HP硬件产品之前的所有协议或陈述(包括HP销售传单或由HP/HP代理/HP员工给您的建议中的陈述).
除非是由HP的授权代表签字的书面更改,否则任何对该有限保修条款的更改都是无效的.
有限责任如果您的出现故障的HP硬件产品符合上文所述的保修条件,那么基于此有限保修,HP最大限度的责任不应超过:按照低于您购买该产品所支付价格,或维修/更换任何在正常使用条件下不能运作的硬件组件所花费的成本进行赔偿.
除上述声明者外,HP在任何情况下对于由该产品或该产品运作故障所造成的损失(包括任何利润、收入的损失或特殊、偶然发生或随之而来的损坏)概不负责.
HP不对任何第三方或您代表第三方提出的主张承担责任.
无论是对于发现的损坏、基于该有限保修作出的主张或者民事侵权主张(包括疏忽和严格的产品责任)、合同主张或任何其他主张,该有限责任均适用.
任何人不得放弃或修改此有限责任.
即使您已经就此类损害出现的可能性咨询过HP或HP的授权代表,该有限责任依然有效.
不过,该有限责任不适用于人身伤害的主张.
本有限保修声明赋予您特定的法定权利.
您可能还具有其他权利(因州或国家/地区而有所不同).
建议您参考适用的州或国家/地区法律,以全面了解自己的权利.
有限保修期HP硬件产品的有限保修期是一个从购买日期开始的指定的、固定的期限.
除非HP或您的零售商书面通知您,否则销售收据上的日期就是购买日期.
硬件:原装系统—3年保修服务的类型在有限保修期内,为便于HP提供最完善的支持和服务,HP可能指导您验证配置、装入最新固件、安装软件增补程序、运行HP诊断测试或在适用的地区使用HP远程支持方案.
HP热诚鼓励您接受或运用最新的支持技术(HP提供).
如果您不选择远程支持方案,不断增加的支持资源需求可能会给您带来额外的开支.
下面列出了可能适用于您所购买的HP硬件产品的保修支持服务的类型.
现场保修服务您的HP有限保修服务可能包含现场人工支持以维修您的硬件.
HP在标准工作时间提供现场服务.
标准工作时间一般是从周一到周五的08:00到17:00,但可能因当地的商业惯例而有所不同.
如果您离市区很远(一般是50公里以外),响应的时间可能会较长,或者可能需要加收额外的费用.
要查找离您最近的HP授权服务提供商,请访问HP网站:http://www.
hp.
com.
cn/support7是否需要现场服务应由HP来决定.
例如,在很多情况下,您可以使用客户自行维修(CSR)部件来修复瑕疵,即要求您在HP的指导以及HP提供的文档资料的帮助下自行更换.
试图通过电话解决问题时同样需要您的合作.
其中可能涉及执行常规的诊断程序、安装软件更新或增补程序、拆除第三方选件和/或替换选件.
要接受现场技术支持,您必须保证:(a)您的代表在HP提供维修服务期间一直在场;(b)如果产品的使用环境会危及HP员工或合作方维修人员的健康和人身安全,您必须事先声明;(c)对于合理的安全要求,应保证HP能够取得和使用足够的、免费的(HP确定为必需的)设施、信息和系统,以便HP提供及时技术支持;(d)确保各种制造商标签(如序列号)完好、可读;(e)保持与产品规范和受支持的配置相一致的环境.
如果您需要HP代表处理所有组件的更换,由于这提高了我们的维修成本,需要您签署技术支持补充合同.
返厂维修根据返厂维修条款的要求,您需要把您的HP硬件产品送往授权维修点以便进行保修.
您必须预付该产品往返维修点所涉及的所有运费、车船税或关税.
另外,您应负责确保产品送达或返回到授权维修点,并承担运输过程中产品丢失的风险.
客户自行维修在某些国家/地区,HP有限保修还包括客户自行维修.
HP将针对具体情况,决定是否将客户自行维修列为保修服务的一种.
如果您享有这项服务,HP将把经过认可的更换部件直接发送给您,以实现HP硬件产品保修服务.
这样能节省大量的维修时间.
如果您与HP取得联系并经过故障诊断之后,确信问题能够通过更换某一部件而得以修复,HP便会将更换部件直接发送给您.
收到部件之后,请按照附带的指导和文档资料更换有问题的部件.
如果需要进一步的帮助,请致电HP技术支持中心,技术人员将通过电话向您提供帮助.
如果要求您将被替换的部件返回给HP,您必须在限定的时间(一般为15天)内将有瑕疵的部件发送给HP.
发送瑕疵的部件时,请带齐该部件原有的文档资料.
如果您不能返还有瑕疵的产品,HP可能不得不就更换部件向您收费.
如果是客户自行维修,HP将支付所有运输和返回部件的费用,并决定要采用的承运人/运输方式.
如果您打算采用客户自行维修的方式,请参阅具体HP硬件产品的声明.
您还可以通过HP的网站获得关于该保修服务的信息,网址为:http://www.
hp.
com.
cn/support额外服务对于您在当地购买的产品,HP可提供多种额外的支持和服务.
不过,某些支持和相关的产品并非适用于所有国家/地区.
有关额外服务是否适用及其费用的信息,请访问HP网站:http://www.
hp.
com.
cn/support选件和软件有限保修适用于多数HP品牌的选件(HP选件)的有限保修条款和条件,已经在适用于HP选件的有限保修中列出并包含于HP选件产品的包装中.
如果您的HP选件安装在某个HP硬件产品中,则HP提供的保修服务期限既可以是HP选件附带的保修文档所指定的期限(HP选件有限保修期),也可以是安装了HP选件的硬件产品本身尚余的保修期限,以其中较长的期限为准,但该期限不应超出自您购买HP选件后3年的时间.
HP选件的有限保修期,自您从HP或HP授权零售商处购买产品之日开始.
销售或交货收据上写明的您购买HP选件的日期,即您的保修期限的起始日期.
有关详细信息,请参阅HP选件的有限保修条款.
非HP的选件按"原样"提供.
不过,这些选件各自的制造商和供货商可能直接向您提供他们的保修服务.
除非在可适用的软件最终用户许可协议或程序许可协议中声明、或当地法律要求,否则,软件产品(包括HP预装的任何软件产品或操作系统)均按"原样"提供.
8对于由HP发行的带有HP品牌名称的软件,HP的唯一保修责任列于该软件附带的最终用户许可或程序许可协议中.
如果自购买之日起的90天内,您发现载有HP发行软件的可移动媒体在材料或工艺上存在瑕疵,您所能获得的唯一补偿就是将该移动媒体送还HP,并由HP予以更换.
有关空白可移动媒体的问题,请参阅以下网址:http://h20000.
www2.
hp.
com/bizsupport/TechSupport/Document.
jspobjectID=lpg50101您需要自行联系该产品的制造商或供应商以获得其保修支持.
软件技术支持尽管此HP硬件产品附带有其他条款和条件,该软件(包括非所有权的HP软件或由第三方根据公用许可提供的软件(称为"免费软件"))的全部或某一部分许可给您使用,您应遵守这类免费软件自带的软件许可协议中的条款和条件,不论它们是以分立的协议、简略许可,还是下载时接受的电子许可条款的形式提供的.
您使用免费软件时应完全遵守这类许可的条款和条件的约束.
对于免费软件,HP不提供软件技术支持.
对于随HP硬件产品一同销售的免费软件,其技术支持由该免费软件的供应商提供.
请参阅HP硬件产品附带的免费软件操作系统或其他免费软件的应用支持声明.
在适用法律涵盖的最大范围内,HP及其提供商以"现有形式"提供的免费软件难免含有瑕疵,因此不承担其他所有与免费软件相关的保修和条件,不论是明确表述的、隐含表达的还是法定的,包括(但不限于)所有权和非侵害性的保证、任何隐含的保修、商品的责任或条件、对特定目的的适用性、无病毒等所有要求.
有些州/司法辖区不允许对隐含保修的期限加以限定,也不允许对隐含的保修进行除外限定,则以上保修除外声明可能完全不适用于您.
在适用法律涵盖的最大范围内,HP或其提供商在任何情况下都不需对任何特殊的、偶然的、间接的或随之而来的损害,包括但不限于对营利、机密或其他信息造成的损失、造成经营的中断、人身伤害、以任何形式使用或无法使用本免费软件而造成的秘密泄露,尽管您事先已就此类损害出现的可能性咨询过HP或其提供商,即便补救未能达到预期目的.
一些州/司法辖区不允许排除偶然发生或随之而来的损坏,所以上述限制可能不适用于您.
对于不是由HP提供的软件,HP不提供支持.
联系HP如果您的产品在有限保修期内出现故障,并且该产品文档资料中的建议也未能解决问题,您可以通过以下方式获得技术支持:通过互联网查找离您最近的HP维修点:http://www.
hp.
com.
cn/support请联系HP授权经销商或HP授权服务提供商,并在致电HP之前确保已准备好下面的信息:产品序列号、型号和型号编号适用的错误消息附加选件操作系统第三方硬件或软件详细的问题描述最终用户许可协议在开始使用之前请仔细阅读:此"最终用户许可协议"(EULA)是(a)您(个人或实体)与(b)Hewlett-PackardCompany(HP)之间的具有法律效力的协议,它规定您对任何"软件产品"的使用,无论您安装的,还是HP为使用HP的产品("HP产品")而提供给您的,这种产品并不受到您与HP或软件提供商之间单独的许可协议的影响.
其他软件自带的联机文档中可能含有EULA.
"软件产品"一词表示计算机软件,还可能包括相关的媒体、打印材料以及"联机"或电子文档资料.
HP产品的EULA可能在此基础上有所修改和增补.
9您必须同意此EULA的所有条款和条件,才能享有对软件产品的权利.
一旦安装、复制、下载或使用了软件产品,则表明您同意遵守此EULA的所有条款.
如果您不接受这些许可条款,唯一的解决办法就是按照购买地的退货政策,在14天之内将未使用过的完整产品(硬件和软件)退还给销售商并获取退款.
1.
授权许可.
如果您许诺遵守此EULA的所有条款和条件,HP将授予您以下权利:a.
使用.
您可以在某一电脑("您的电脑")上使用此"软件产品".
如果您是通过Internet获取此"软件产品",并且最初获得许可在多台电脑上使用,那么您只能在那些得到许可的电脑上使用"软件产品".
不允许拆分此"软件产品"的组成部分以便在多台电脑上使用.
您无权分发此"软件产品".
出于使用本"软件产品"的目的可将其载入"您的电脑"的临时存储器(RAM).
b.
存储.
可以将此"软件产品"复制到本机内存或"HP产品"的存储设备.
c.
复制.
可以归档或备份此"软件产品",但须在副本中包含原始"软件产品"的所有著作权声明,并且此副本只能用于备份目的.
d.
保留权利.
HP及其提供商保留所有未在此EULA中明确授予您的权利.
e.
免费软件.
尽管受到此EULA的条款和条件的限制,对于组成非所有权的HP软件的"软件产品"的全部或某一部分,或由第三方根据公用许可提供的软件("免费软件"),您应遵守这类免费软件自带的软件许可协议,它们可能是以分立的协议、简略许可,或者是下载时接受的电子许可条款等形式提供的.
您使用免费软件时应完全遵守这类许可的条款和条件的约束.
f.
复原解决方法.
任何为"HP产品"提供的软件复原解决方法,无论是基于硬盘、外部媒体(如软盘、CD或DVD),还是其他形式的类似解决方法,都只能用于还原那台最初购买了此复原解决方法的"HP产品"的硬盘.
2.
升级.
要使用某"软件产品"的升级产品,必须首先获得HP对于使用此初始"软件产品"的许可.
升级之后,您将不能再使用升级之前的那个初始"软件产品".
3.
附加软件.
此EULA适用于由HP提供的初始"软件产品"的更新或增补,除非HP在更新或增补中提供了不同的条款.
对于条款间的不一致之处,应以更新或增补中提供的条款为准.
4.
转让.
a.
第三方.
"软件产品"的初始用户可向另一最终用户做该"软件产品"的一次性转让.
这种转让必须包含所有组件、媒体、打印材料、此EULA以及真品证书(如果有的话).
不可进行间接转让,如寄售.
转让之前,接受此转让产品的最终用户须首先同意所有EULA条款.
您的许可于此"软件产品"的转让之际自动终止.
b.
限制.
不可出租、租借或借出本"软件产品",或将其用于商业共享或办公用途.
不可进行分许可、授予或转让本许可或"软件产品",除非此EULA明确赋予您这项权利.
5.
所有权.
所有包含在"软件产品"和用户文档中的知识产权均属HP或其提供商所有,受到法律保护,包括但不限于美国著作权、商业秘密和商标法以及其他相关法律和国际条约.
不可去除"软件产品"中的产品标识、版权声明或所有权限制内容.
6.
反向工程的限制.
不可进行反向工程、反编译或反汇编此"软件产品",除非依法行使权利进行以上操作,或此EULA中明确提供了此项权利.
7.
终止.
此EULA始终有效,直至终止或遭到拒绝.
遇到此EULA中设定的终止条件,或者您没有遵守此EULA中的某些条款或条件,它也将终止.
8.
同意使用数据.
您同意HP及其合作伙伴收集并利用您提供的与"软件产品"的技术支持服务相关的技术信息.
HP同意除提供技术服务的用途之外,不将您的个人信息用于其他用途.
109.
保修除外声明.
在适用法律涵盖的最大范围内,HP及其提供商以"现有形式"提供的软件产品难免含有瑕疵,因此不承担其他所有保修和条件,不论是明确表述的、隐含表达的还是法定的,包括(但不限于)所有权和非侵害性的保证、任何隐含的保修、商品的责任或条件、对特定目的的适用性、无病毒等所有与软件产品相关的要求.
有些州/司法辖区不允许对隐含保修的期限加以限定,也不允许对隐含的保修进行除外限定,则以上保修除外声明可能完全不适用于您.
10.
有限责任.
对于可能给您带来的损害,HP及其提供商按照此EULA的规定应承担的全部责任以及您得到的全部赔偿,应不超出您为此"软件产品"的实际支出金额或5美元,以两者中较高者为准.
在适用法律涵盖的最大范围内,HP或其提供商在任何情况下都不需对任何特殊的、偶然的、间接的或随之而来的损害,包括但不限于对营利、机密或其他信息造成的损失、造成经营的中断、造成人身伤害、以任何形式使用或无法使用本软件产品而造成的秘密泄露,或与此EULA的某些规定有关而造成的损害负责,尽管您事先已就此类损害出现的可能性咨询过HP或其提供商,即便补救未能达到预期目的.
一些州/司法辖区不允许排除偶然发生或随之而来的损坏,所以上述限制可能不适用于您.
11.
美国政府用户.
与FAR12.
211和12.
212相一致,依据HP的标准商业许可将"商业计算机软件、计算机软件文档和用于商业单位的技术数据"许可给美国政府使用.
12.
遵守出口法令.
您应遵守美国及其他国家/地区的所有法律法规("出口法"),确保不将此"软件产品"(1)违反"出口法"进行出口,不论是直接还是间接,或(2)用于任何"出口法"所禁止的目的,包括但不限于原子能、化学或生物武器扩散.
13.
合同生效与授权.
您清楚在您居住的地区,您的年龄已属成年;如果有需要,您可在雇主的授权下签署此合同.
14.
适用法律.
此EULA适用于美国加州的法律.
15.
完整协议.
此EULA(包括"HP产品"所附带的此EULA的增补或修改部分)是您与HP之间关于本"软件产品"的一份完整协议,它可代替所有就此"软件产品"或此EULA涉及的任何其他主题所进行的事先或当时的口头或书面的商讨、建议和此类表述.
对于与本EULA的条款相冲突的HP技术支持服务政策或手续条文,应以本EULA的规定为准.
2004Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.
P.
本文档中的内容可随时更改,恕不另行通知.
本文提到的其他产品名称分别是所属公司的商标.
HP产品和服务的所有保修限于这些产品与服务所附带的明确保修声明.
本文的任何条款都不应视作构成保修声明的附加条款.
HP不对本文的技术性错误、编印错误或冗长负任何责任.
2003年10月修订11一致性声明根据ISO/IECGuide22和EN45014生产厂商名称:Hewlett-PackardCompany生产厂商地址:Hewlett-PackardCompany10500RidgeviewCourtCupertino,CA95014声明下列产品产品:个人电脑型号:S0000、SR1000、SA3000、m000、m1000、m5000、d1000、a000、t000、8000、9000系列产品选件:全部符合下列产品规范:安全性:IEC60950:1999/EN60950:2000IEC60825-1:1993+A1/EN60825-1:1994+A11Class1(Laser/LED)GB4943:2001EMC:CISPR22:1997/EN55022:1998+A1ClassBCISPR24:1997/EN55024:1998IEC61000-3-2:2000/EN61000-3-2:2000IEC61000-3-3:1994+A1:2001/EN61000-3-3:1995+A1:2001GB9254:1998FCCTitle47CFR,Part15ClassB/ICES-002,issue2AS/NZSCISPR22:2002电信:TBR21:1998、EG201121:1998无线电:用于无线电设备的ETSI300-826通用EMC规范.
用于无线电设备的ETSI300-328技术规范.
补充信息:本产品符合低压电气规范73/23/EEC、EMC规范89/336/EEC和R&TTE规范1999/5/EC的要求,并带有相应的"CE(欧洲理事会)"标志.
本设备符合FCC规则的第15款.
操作限于以下两种条件:(1)此设备不会导致有害干扰,且(2)此设备必须接受已收到的任何干扰,包括可能导致意外操作的干扰.
Cupertino,CAUSA2004年6月8日签名/经理:ErvinGomez,硬件质量工程经理如仅需了解法规一致性信息,请联系:澳大利亚,请联系:ProductRegulationsManager,Hewlett-PackardAustraliaLtd.
,31-41JosephStreet,Blackburn,Victoria3130欧洲,请联系:Hewlett-PackardGmbH,HQ-TRE,HerrenbergerStrae140,71034Bblingen,Germany(FAX:+49-7031-14-3143)北美,请联系:HardwareQualityEng.
Manager,Hewlett-Packard,CPC,10500RidgeviewCt.
,Cupertino,CA95015-4010.
Phone:(408)343-500012操作规范额定电源:100–127V/200–240V,4/2A或6/3A或8/4A,50/60Hz操作温度:5°C到35°C(对于带有DVD+RW/+R刻录机的型号,操作温度为5°C到30°C)储存温度:–30°C到65°C操作湿度:15%到80%于26°C操作海拔:0–2286米储存海拔:0–4572米安全及法规信息警告:此格式的文字表示,如果不按照指示操作可能会损坏设备、丢失信息、导致人身伤害甚至死亡.
警告:电脑很重;搬动时请使用符合人体工程学的正确搬运方法.
警告:安装电脑并将其连接到电源之前,请阅读本书后文中的"其他安全信息".
本产品含有电池.
当电池耗尽时不要随意丢弃,请将它们送到废弃化学品收集站.
符合能源之星(ENERGYSTAR)包装盒上标有"ENERGYSTAR"徽标的产品符合美国环保署高效节能的"ENERGYSTAR"指标.
带有ENERGYSTAR标签的产品为节能设计,有助于节省电费,并且有助于环保.
ENERGYSTAR是为美国政府所有的注册商标.
警告:使用此设备时,请时刻不要忘记遵守基本的安全预防规范,以便降低造成火灾、触电、人身伤害的风险.
这些规范有:不要在靠近水的地方使用本产品,如浴缸、洗碗池、厨房的清洗池或洗衣盆附近,潮湿的地下室或游泳池旁边.
在电压剧烈波动时不要使用本产品.
出现闪电时,可能有从远端传导过来的电击危险.
在发生燃气泄漏处附近,不要使用本产品报告燃气泄漏.
每次在打开设备外壳或接触未绝缘的调制解调器电缆、插孔或内部组件之前,请断开调制解调器电缆.
如果本产品未提供电话线,请一定使用No.
26AWG或更大容量的电讯连线以降低火灾风险.
不要把调制解调器或电话线插头插入网卡(NIC)插口.
保存好这些指导13其他安全信息本产品还未进行与"IT"电源系统(按照IEC60950标准,不直接接地的交流分布式系统)连接的评估.
交流电安全警告警告:将电脑安装在交流电插座的附近.
交流电源线是电脑主要的交流中断连接设备,必须使其随时便于使用.
为安全起见,与电脑一起提供的电源线带有接地插头.
避免电击危险的最好方法是将电源线连接到正确接地的墙上插座.
警告:电脑附带有电压选择开关,可用于115或230伏交流电源系统.
电压选择开关已预设为电脑出售国家/地区的正确电压设置.
将电压选择开关更改到不正确的位置可能会损坏您的电脑并使任何隐含的保修条款失效.
警告:为减少来自电话网络电击的可能性,将电脑与电话线连接之前先将其插头插入交流电插座.
此外,从交流电插座拔出电脑插头时先中断电话线的连接.
警告:安装或拆除电脑外壳之前,先断开电话系统与调制解调器线的连接.
警告:请勿在机箱打开的时候使用本电脑.
警告:为安全起见,执行本手册中的任何维修步骤之前,切记断开电脑到电源的连接,以及到任何通信系统(如电话线)、网络或调制解调器的连接.
否则,将可能导致人身伤害或设备毁坏.
本产品的电源和调制解调器内部都有危险电压.
锂电池注意事项警告:PC使用锂电池,型号为CR2032.
如果更换错了电池,可能会有爆炸的危险.
更换电池时,仅使用生产厂商建议的相同或等同型号的电池.
请按照厂商的指示处理使用过的电池.
激光安全声明Class1(1类)LED产品CD和DVD驱动器包含一套激光系统,根据RadiationControlforHealthandSafetyActof1968,在U.
S.
DepartmentofHealthandHumanServices(DHHS)RadiationPerformance标准中被分类为"Class1激光产品".
如果本组件需要维修,请与授权维修点联系.
警告:除了在《升级和维修指南》中指明的以外,其他的控制、调整或执行步骤都可能导致严重的辐射危害.
为免遭激光束的辐射,请不要打开CD或DVD驱动器的外壳.
激光产品标签激光产品表面都贴有以下标签或具有同等作用之物:此标签表明该产品属于CLASS1激光产品.
此标签贴在您电脑中安装的激光设备上.
14电视天线接头保护电视外部天线接地如果有外部天线或电缆系统连接到本产品,请确保天线或电缆系统接地以提供浪涌保护,并避免静电放电累积.
Article810oftheNationalElectricalCode,ANSI/NFPA70提供有下列相关信息:电杆和支撑结构的正确接地、连接天线放电组件的引入线的接地、接地导体的大小、天线放电组件的位置、接地电极的连接以及接地电极的要求.
雷电保护在出现雷电时,或者产品闲置一段较长时间时,为了加强保护,请从墙上插座拔下产品插头并断开天线或电缆系统的连接.
这将在发生雷电和电源线路发生浪涌时保护本产品.
电源线路严禁将外部天线系统置于高架电线或其他电灯或电路附近,或者置于电线或电路上方.
警告:安装外部天线系统时,尤其要注意不要去接