运维实施方案如何做好it运维

运维实施方案  时间:2021-08-23  阅读:()

如何做好it运维

1、深层次的IT资源监控 当IT资源出现故障的时候,我们的第一反应就是快速的定位故障的根本原因以及故障影响哪些业务部门、哪些业务。

以前是否出现过类似的问题,是否有成型的解决方案等等。

要想能快速的定位故障的根本原因,首先我们就要做到对IT资源深层次的监控。

特别是对于一些应用的监控,通过指标来量化资源的健康程度。

当资源出现故障时,能快速定位到问题关键性能指标。

2、建立对业务影响范围的判断机制 当资源出现故障的时候,我们需要快速的了解他会对哪些业务部门,哪些业务造成影响。

所以我们必须有一种合理规范的机制来判断。

并且当同时出现几个故障时,系统能判断服务所影响业务的重要性,以此来判断恢复故障的优先级。

另外我们还得有KPI报表,统计服务的可用性。

3、自动关联同类故障 当资源出现故障时,如果能自动关联同类故障,那么将大大的提高我们处理故障的效率,提升IT服务的水平。

通过知识提交、审核、发布、查询等功能自动沉淀IT部门日常运维中的工作经验,帮助各级支持人员提高技能水平,简化IT服务任务,同时降低对具体个人的依赖。

并且知识库要和FAQ紧密的结合在一起,真正的提升运维的效率。

4、拓展IT服务途径,提升服务质量 建立运维人员与用户之间的联系点,统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。

并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。

这样用户可以自己解决问题,从而降低运维人员的工作量,提升运维效率,提高用户的满意度。

CloudCone闪购优惠洛杉矶MC机房VPS月$1.99 便宜可随意删除重开

CloudCone商家我们很多喜欢低价便宜VPS主机的肯定是熟悉的,个人不是特别喜欢他。因为我之前测试过几次,开通的机器IP都是不通的,需要删除且开通好几次才能得到一个可用的IP地址。当然他们家的优势也是有的,就是价格确实便宜,而且还支持删除重新开通,而且机房只有一个洛杉矶MC。实话,如果他们家能多几个机房,保持现在的特点,还是有很多市场的。CloudCone是来自美国的主机销售商,成立于2017...

阿里云年中活动最后一周 - ECS共享型N4 2G1M年付59元

以前我们在参与到云服务商促销活动的时候周期基本是一周时间,而如今我们会看到无论是云服务商还是电商活动基本上周期都要有超过一个月,所以我们有一些网友习惯在活动结束之前看看商家是不是有最后的促销活动吸引力的,比如有看到阿里云年中活动最后一周,如果我们有需要云服务器的可以看看。在前面的文章中(阿里云新人福利选择共享性N4云服务器年79.86元且送2月数据库),(LAOZUO.ORG)有提到阿里云今年的云...

friendhosting:(优惠55%)大促销,全场VPS降价55%,9个机房,不限流量

每年的7月的最后一个周五是全球性质的“系统管理员日”,据说是为了感谢系统管理员的辛苦工作....friendhosting决定从现在开始一直到9月8日对其全球9个数据中心的VPS进行4.5折(优惠55%)大促销。所有VPS基于KVM虚拟,给100M带宽,不限制流量,允许自定义上传ISO...官方网站:https://friendhosting.net比特币、信用卡、PayPal、支付宝、微信、we...

运维实施方案为你推荐
string转intJAVA中如何将String类型转为int类型?宵云< >感交集 <>宵云外 <>海为家 <>思而行 <>窍生烟 <>面威风文件保护word保护文档怎么取消通话宝谁用过4G电话宝,这个软件怎么样啊?最好的电脑操作系统电脑系统哪个比较好用,运行流畅?反恐精英维护到几点反恐精英OL要从几点维护到几点?网络黑科技网络刷单骗局什么是无线上网WIFI无线网络是什么网络?access数据库入门access 基础书it人物怎么成为一个IT人士
网页空间租用 burstnet Dedicated sockscap 表格样式 12306抢票攻略 ibrs 绍兴高防 免空 vip域名 云营销系统 国外在线代理服务器 注册阿里云邮箱 卡巴斯基试用版下载 七牛云存储 香港ip winds winserver2008 windowsserver2008r2 zencart安装 更多