电子商务网站分析电子商务网站的分析可以从哪些方面

电子商务网站分析  时间:2021-08-23  阅读:()

B2C与C2C电子商务网站的分析比较

B2C是商家对消费者的商品零售电子商务模式,如京东,当当,B2C需要考虑供应商,商品库存和物流。

是单向向消费者销售。

而且都有自己的商品管理,交易平台和安全平台。

C2C是消费者之间的交易,如淘宝。

对于每一个消费者来说既可以是商品供应者也可以是商品消费者,淘宝只是提供交易平台,不需要考虑商品库存与物流。

电子商务网站系统可行性分析的主要内容有哪些

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。

相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

中小企业使用电子商务的好处 对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。

的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。

由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。

总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面: 1.全球市场 中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2.市场供应链 对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

3.内部操作和过程控制 随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

4.客户服务 制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产 信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

6.商业前景 中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

确定电子商务技术的可行性 当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。

一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。

下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。

1.EDI 将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

2.条形码 迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件 提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。

4.WorldWideWeb 公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;(4)多个用户之间的协作或信息共享。

5.产品数据交换 需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

6.电子表格 更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。

应该注意的几个问题 相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。

企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。

如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。

这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。

对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。

公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。

这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。

一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。

而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。

因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。

这个是一篇电子商务网站可行性分析的一篇论文,希望对你有所帮助! 你是不是学电子商务专业的啊?? 如果是的话。







书上应该有这个主要内容的

中国电子商务现状分析

原发布者:韩晨 我国电子商务的现状及发展趋势  摘要二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

并且,随着全球电子商务的迅猛发展,电子商务规模日益扩大,如美国2000年电子商务达4887亿美元,日本319亿美元,德国206亿美元。

于是,各国不断开发出形式多样、特点各异的电子商务解决方案。

但是,由于各国和一些国际组织对电子商务的认识存在差异,因而制定和实施的发展的电子商务政策也存在明显的不同。

国与国之间的电子商务活动因缺乏有效的协调机制而发展缓慢,同时一国内部的电子商务活动也因缺乏有效的政策保障而受到制约。

因此,研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

从国家经贸委对630多家企业的调查来看,目前企业在互联网应用和开展电子商务方面,东部地区的企业好于中部地区,中部好于西部;所在地在大城市的企业好于地处偏远的企业,新企业好于老企业。

经济实力强、利润空间大的企业,信息化建设和电子商务开展得比较好。

如联想集团目前已经完成了供应链环节的信息化,做好了开展电子商务的全部基础性工作。

同时,大多数企

电子商务网站的分析可以从哪些方面

电子商务网站的分析可以针对以下几方面:   一、电子商务网站的业务需求: ?   1. 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效; ?   2. 访问网站的用户是否是目标用户,哪种渠道获取的用户更有价值(跟第一个需求有交集也有不同); ?     3. 用户对网站的感觉是好还是不好,除了商品本身之外的哪些因素影响用户的感觉;   4. 除了撒谎外,什么样的商业手段能够帮助说服客户购买;   5. 从什么地方能够进一步节约成本;   6. 新的市场机会在哪里,哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。

  这些根本性的业务需求每天都会被网站管理层以各种各样的方式提出,如果网站分析不能围绕这些问题进行,那么任何分析的努力都不过是隔靴搔痒,价值低迷。

  二、电子商务网站的结构: 1. 网站URL的结构和格式; ?     不要小看了电子商务网站页面的URL结构和格式,URL的设置方式将直接影响到未来网站分析的成败。

此外,一旦URL的设置方式确定了,再进行改动的可能性极低,或者具有很大难度。

这是一个牵一发而动全身的问题,未来将涉及到SEO,涉及到数据的重新组织,涉及到品类管理等等,极为复杂,因此我们发现在实际案例中,一旦先期的页面URL格式不合理,带给后期分析的灾难几乎都是完全不可逆的,因为极少有网站再敢去调整URL结构和格式了。

  2. 流量来源的标记   电子商务网站几乎都是要靠购买流量生存的,除非你是淘宝商城(其实淘宝照样要买流量)。

因此,为了搞清楚购买流量的数量和质量,我们必须要能够在进行网站分析的时候识别这些流量。

  为流量来源增加标记其实是一个非常容易实现的领域,而且用link tag的方法几乎就能够解决所有的问题。

但可惜的是,各种情况造成link tag的实施总不是100%令人满意。

  不过,不能做到100%,只要能做到90%实际上已经能够帮助到后面的分析,但如果你完全不去做这个工作?——那就只能盲人摸象了。

  3. 端到端的ROI监测实施   如果我们想要解决上面的第一个业务需求——市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效,其实从分析的方法论角度看并不那么困难,但是我们需要网站分析工具能够实现端到端的ROI监测。

  什么是端到端的ROI监测?   这是电子商务网站分析中最重要的一个分析功能。

如果没有这个功能,这个工具对于电子商务网站的适用性就大打折扣。

所谓端到端,一端指的是流量的来源,即你购买的流量;另一端是输出,即这些流量带来的销售。

端到端的ROI即是指流量端的投入和最后流量带来的销售收入的比较。

没有端到端的ROI监测,你就不能真的知道各种市场推广方式是否有效,或者何种方式更有效。

  这些功能都不是网站分析工具默认配置可以直接提供的,需要做一些技术设置,属于监测实施的一部分。

我们的最佳实践(Best Practice)是,如果你不能实施前端(即流量来源投入端)投入的监测,那么至少必须保证前端流量来源标记实施以及后端(即流量带来的销售)收入监测的实施。

如果这一块没做好,那么后期想要了解这个领域的优劣,就难如登天。

?4. 每个页面都正确置入了监测代码吗?   你一定会认为这个问题不值一提,答案当然是都置入了。

但是实际情况并不如此,越大的网站就越可能有漏网之鱼。

  如果页面没有代码,那么就只能回过头用服务器日志来解决问题,这可不是一个高效的办法。

  三、电子商务网站在线营销效果: 1. SEO的效果衡量 ?     我们传统的方法是只用搜索引擎的SERP的排名来决定SEO的成败。

很直接,很容易操作,但很片面,而且趋势也不明显,不能带来足够的insight。

我们关注更多的指标: ?Organic Search Traffic(自然搜索流量),当然,这个肯定会关注,不用说。

Total Organic Traffic(全部自然流量),这个需要一点儿解释。

如果SEO的效果显现,那么除了搜索引擎上的流量增加,一些来自其他相关网站的潜在流量也会被激发出来。

例如来自SNS网站的分享、推荐类网站的推荐、博客和社区网站以及直接流量(Direct Traffic)等等。

热门关键词。

查看到底是哪些自然关键词更有流量?哪些关键词带来的访问者对商品更有兴趣(注意:这个问题和前面那个问题是两回事)?哪些关键词能带来更高的收入?这些关键词都是极有意义的潜在商业机会,值得通过网站分析进行挖掘,而仅仅通过前端的AdWords或者凤巢系统是不可能完成的。

SEO流量的访问深度。

我们可能遇到过这样的情况,SEO之后,排名升高了,流量也增加了,但是流量的含水量也加大了——bounce rate升高,访问的页面深度降低,网站/页面的停留时间也变短。

所以在SEO效果衡量上,必须在关注数量的同时关注质量。

SEO的端到端ROI。

如果在SEO方面额外进行了花费,那么就应该计算这一策略的投入产出情况。

最后,SERP的关键词Ranking。

  2. SEM和硬广的效果衡量   SEM效果衡量和SEO类似,但是更强调端到端的ROI,因为SEM广告的投放效果是可以通过link tag标记进行细分的。

有很多工具都能做到这一点,例如Google Analytics可以跟AdWords无缝衔接,Omniture的Search Center也能提供类似的功能。

  硬广的衡量其实和SEM是类似的,关注细分类型乃至个体的端到端ROI以帮助优化具体的投放选择。

  3. EDM营销效果衡量 ?   EDM是一个非常特殊的领域,也是我很喜欢的营销方式。

这是因为同SEM等营销方式一样,它是可以被持续优化的,而且因为它含有的信息量很大,所以更容易帮助增加转化。

此外,EDM的优化分析和对一个网站页面的优化分析有非常接近的地方。

?  除了EDM本身关注的指标,如Delivery Rate、Open Rate、Click Rate等之外,与前面的营销方式一样,EDM营销的端到端ROI分析仍被强调为最重要的KPI。

此外,细分EDM的流量也能带来很多优化推广的insight。

另一方面,EDM本身比SEM和硬广具有更多的可优化空间,并且与网页一样,是一个非常好的研究用户行为和兴趣的“观测平台”。

  如果可能,我们强烈推荐在EDM中加入网站分析工具的监测代码,这样可以把EDM作为页面来进行分析和优化;另外,link tag是必须要加入的,这样在EDM内置的监测代码不起作用的时候,仍然能够为我们提供完整的clickstream数据。

  Kurt告诉我们,这些clickstream数据包括: 1. 邮件元素的点击比较,例如导航部分与正文的点击比较 ?;   2. 促销banner之间的点击比较 ?;   3. Call to action按钮在首屏与非首屏的比较等等,其实和分析网页的互动几乎一样。

  此外EDM营销分析中还有一个领域是可以持续优化的,即EDM的数据库。

你可以不断修正和补充,让你的客户数据库更具相关性。

  4. 所有营销方式的综合分析 ?     如果link tag标记和端到端的ROI实施都很好的执行了,那么比较不同营销方式带来的效果就不是难事。

?单位成本的流量比较,这个相对而言能够让你了解在带来流量方面谁更强大; 单位成本的ROI比较,这个能让你知道谁更能帮你赚到钱(显然流量多少和赚钱多少并不能完全划等号),这个有可能能让你得到新的预算分配的方法,并且在不降低营销效果,甚至提升营销效果的前提下降低成本;

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