社区工作基本知识如何做好社区工作

社区工作者的主要工作 详细下

社区的主要工作为；1、教育职能。

通过自我教育的形式，对社区成员进行政治、法律、科技知识教育以及公共道德、社会行为等养成方面的教育。

2、服务职能。

开展面向老人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。

3、管理职能。

按照民主自治的原则，对社区内部事务和社会事务实施管理。

包括社区服务、社区治安、社区环境，社区教育、社区卫生、社区文化，以及社区财务、财产的管理等，还包括依法协助政府开展环境卫生、计划生育、流动人口、优抚、低保对象、下岗职工、调解民间纠纷等工作。

4、监督职能。

社区成员对政府有关职能部门和共用企、事业单位的执法情况和服务工作进行监督，以及社区委员会的工作实施监督。

什么是社会组织关于社区工作知识

社区社会组织是指由社区组织或个人在社区（镇、街道）范围内单独或联合举的、在社区范围内开展活动的、满足社区居民不同需求的民间自发组织。

　　社区社会组织不等于社会组织（社会组织，在我国主要由公民自愿组成，从事非营利活动的社会团体、民非企业单位和利用社会捐赠的财产从事公益事业的基金会三大类经民政部门登记的社会组织组成），但社区社会组织是社会组织的重要组成部分

社区工作的主要内容什么

1、上传下达，对下贯彻和传达党和政府的方针、政策，对上汇报基层的发展动态。

2、了解社情民意，调和邻里纠纷，维护社区生活秩序。

3、完成街道办事处交办的其他工作任务，像优抚、扶助弱势群体、为老年人和残疾人服务等。

4、维护社区稳定，协助公安机关维持社会治安。

社区工作分为哪几方面

展开全部 前言：做社区工作是一件繁杂而艰苦的事情，任何一个能够扎根做社区的销售人员，都是营销领域的优秀代表，我们需要对在基层的社区工作人员处在的环境给予更多的关注！ 做社区销售，成为目前最为烫手的山芋，社区工作的艰巨性是最令人头痛的，社区环境与社区性能的不断变化，给在前沿一线工作的社区销售人员带来巨大的压力，当社区成为任何一家企业的基层销售与推广网络点时，同时也是积聚繁杂因素的场地，在无限竞争与社区压力的情况下，做好社区工作更加艰巨。

社区工作根据形势的发展变化，我们可以先把社区分为几个类型，然后才考虑按照类型来作一番社区工作的比较。

目前社区进入自主转型与政府转型两个方向，政府转型的社区比较规范，拥有社区物业等相对完善的社区组织管理系统。

自主转型的仍然延续街道与居委会负责制，管理比较滞后点，社区工作争取较大的空间发挥。

在这两个基础上，社区的类型可以划分为三个类型。

一类为 “堡垒式”社区 二类为 “托管式”社区 三类为 “敞开式”社区 三个社区的类型各有不同的管理特点，需要有正确的认识与了解，才能够与之合作，或者能够深入进行社区的广泛展开，下面就社区形式的不同，特点的不同给予解释。

“堡垒式”社区：堡垒式社区，我们根据社区的管理性质给予定位，是为了更好的了解社区的环境，这样的社区一般在城市的中心位置，属于高档社区，住宅与住户比较严谨，24小时有保安或者物业管理，消费者层次较高，经济条件比较好，知识结构也比较丰富，属于一类社区，社区的各项教育、娱乐、医疗比较规范，不能做宣传，不能够张贴、不能够有推销之嫌的人进入社区，所以这样的社区比较难以展开工作。

“托管式”社区：“托管式”社区就是在辖区街道与居委会的管理与控制下，但没有设立专门的日常监管，小区以普通居民为主要对象，层次高低不匀，这样的社区可以进行宣传与推广，但需要以缴纳一定的管理费用给街道或者居委会，以求同意，一般这样的社区也比较正规，居民消费力量较强，文化层次比较容易接受教育，经济能力中等，所以这样的社区比较容易做工作。

“敞开式”社区：“敞开式”社区，就是在监管之外的社区，一般在城郊，社区组织比较散，相对也难以有集体活动参加，居民也比较自由，社区进行宣传与教育可以随时参与，但做的比较烂，信誉度很低，没有受到限制，社区基础设施与文化建设也不够，经济相对叫少，无法形成一定的社区效应，因此，这样的社区往往也是“重灾区”，比较难以开展工作。

有了三种社区的定性以后，我们可以根据企业的不同性能，比较有重点的开发与建立互相关系，与社区搭建桥梁，根据社区的不同性质，在不同社区里面开展不同的项目组合，而不能够采用一种办法做社区，社区的性能差异比较大，要求我们做社区就更加需要细化，而不是追随。

如何来细化社区工作，把社区工作的重点与要点需要按照不同社区来执行，结合社区的突出重点，觉得社区工作应考虑不同应对方式，在开发与效应互相保障的基础上，必须有新的思维，从传统社区来讲，需要迎合不同社区的标准，不是相违背也不是硬闯的那种做法，而是需要建立社区共享档案，便于快速建立社区信息，而针对性的做好社区工作。

社区档案的建设可以细化些，比如社区负责人、常规联系人、决策人、地址、电话、社区功能、居民信息、经济状态、文化层次、教育途径、需求变化、直接上司、喜好与目标、外联攻关项目、近期活动、待人接物态度、信誉等级、优势劣势等等，可以与不同的需求而建立相关档案。

下面就社区的不同性质开发社区，作些阐述。

行政社区（“堡垒式”社区）： 关键词：公益 娱乐 捐赠 此类社区关照的是一种全新的方式，在追求更高的生活质量的同时，需求也是比较高级的，如何在这样的社区进行推广与宣传工作，主要看社区这个堡垒如何突破，有什么新的规则可以利用，一般看来，这样的高档社区住的消费者在时间上比较紧，不利于把时间腾出来与你沟通，那么只有通过组织关系来突出其中的互相关系，比如社区组织的相关公益活动（儿童、女人、老年节等），高层次娱乐节目（社区参与）的各种奖励活动等，捐赠往往是这样社区的另一种心态，经常能够看到这样的社区组织捐赠活动，所以合适的时机是做堡垒式社区的关键，特别强调带有一定的行政性，有政策、有组织、有目标是介入这样社区的最好办法。

民众社区（“托管式”社区）： 关键词：新颖 务实 需要 民众社区的要点是要分清楚民众的需求是什么，最近社区工作做的最多的是健康教育、与健康普查、健康旅游什么的，大众化的体育、娱乐益智等集体参与的活动较少，集中在老年人当中，范围比较狭窄，没有什么新异的地方，而这样的社区需要调动积极性才能够起来，所以如何把社区调动起来将是关键。

主要是做一些主题活动，比如在社区广场举办各种务实、新颖的有奖参与活动，按照老百姓的需求设置奖项，油盐酱醋什么的，能够把企业融入在里面，是最好的推广方式，要规模小，但要经常做，不断做刺激消费者，满足不同需求的时候，就会起到很好的效果。

常规社区（“敞开式”社区）： 关键词：利益 方便 大众 社区的合理搭配成为进入社区的主要看点，常规社区由于比较乱，所以组织活动的可能效果不是很大，而是采用个别突破的办法进入社区，采用口碑结合，慢慢推进的办法。

常规社区的核心是消费者要方便的得到利益，并且是大众化的结果。

在利益上，采用渐进的方式，不能一下满足，需要渗透推进，做好服务成为主要进攻的手段，不断的进行询问，不断进行服务、咨询等，同时方便地采用激励、按照需求来推进社区的工作。

社区工作的要害是做得符合消费者心理，特别需要有细节的体现，我们熟悉的各种社区服务项目，主要失败在没有寻找环境变化后的需求是什么，采用老办法，那么逐步会失去对社区工作的吸引力，也就经常会出现社区断档与难做的局面，尤其是社区细节的调查与研究上，更加需要不定时间的去观察与服务，只有做好服务才是主要的，其实做社区不复杂，人数也不多，但长期的效益是非常明显的。

（完）

如何做好社区工作

经二路街道经一路社区贾明丽 一、具备勤奋好学的思想 学习是明确政治方向，提高能力水平的主要途径，更是适应新环境的必然要求，在学习中，一是要认真学习政治理论，积极参加上级和社区组织的学习，在学习中做到集体学和自学相结合，坚持记学习笔记。

二是刻苦学习业务知识，利用上级部门组织的各类培训，努力掌握所必备的业务知识，做到独树一帜。

三是虚心向老同志和身边的同事学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风，并学以致用，把学到的本领运用到工作之中。

四是勤奋好学的自我发展能力，日益发展变化的工作环境，日益复杂的工作对象，日益更新的知识结构要求我们不断地加强学习，增强自我发展能力。

通过学习不断改进工作方法，提高写作能力，为较好的履行职责打下良好的基础。

二、具备良好的综合素质 良好的政治思想素质是我们做好社区工作的基本保证，也是我们社区工作者必须具备的基本要素。

一是社区工作者要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作意识、服务意识和群众意识，在工作上摆正管理与服务，权力与责任，主人与公仆的关系。

二是社区工作者一定要具备一定的马克思主义理论水平，旗帜鲜明的坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以三个代表思想和科学发展观作为工作纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。

三是社区工作者应追求为人民群众，甘做奉献的高深的思想境界。

坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求实的发展观。

四是社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公、忠于职守、不以权谋私；公平、公正、正义、敬业；上为政府分忧，下为百姓解愁。

三、具备一定的工作能力 一是纵观全局的战略思考能力。

只有胸怀全局，才能事事处处从全局出发，正确处理好全局与局部的利益关系，才能把握住决定全局的主要矛盾。

二是团结一班人的组织指挥能力。

一个集体有没有整体凝聚力、战斗力，关键在头。

即要关心群众、接近群众，又要理解下属，公正恰当的评价下属的能力与功过，政治上给机会，工作上严要求，生活家庭上多关心；善于做思想工作，充分调动一班人的积极性，形成团结协调、配合默契的团队。

这就要求我们相互尊重、相互沟通、相互帮助、共同进步，用自己的言行和人格魅力影响大家，从心底里愿意与你共事并感到快乐。

三是组织协调能力。

社区工作中常常需要争取上级的指导协调和辖区单位共驻共建及其他部门的支持、帮助，这都是通过彼此之间的信息交流实现的。

因此，组织协调能力对我们工作的效率和成败至关重要，社区工作者要善于协调各种关系。

四是不断开拓创新的能力。

社区的工作环境是客观变化的，随时都会出现一些新情况、新问题，需要我们不断地去寻求新的、科学的方法去解决。

五是在对居民服务的时侯，态度一定要和蔼可亲，针对不同的服务人群，提供多方位的多元化服务，将党和政府的惠民政策及时向居民宣传。

社区的工作是一种创造性的劳动，要求我们不断的开阔视野、开拓创新，完成好各项工作任务。

四、具备廉洁奉公的意识 社区工作者手中或多或少、或大或小都有一点权利，所以要珍惜，要用好、用活、用出效益，用出口碑来，要为民服务，不谋求私利。

一是大公无私的高尚情操。

这就是克己奉公、吃苦在前、享受在后，时时处处想着党和人民的利益，对党和人民高度负责的精神。

二是坚持真理的无畏勇气。

社区工作者任何时候都要旗帜鲜明、坚持原则、追求真理；任何时候都要对歪风邪气敢于斗争、正气凛然、铁面无私。

三是要有不谋私利、廉洁奉公、全心全意为人民服务的思想。

四是要懂规矩，按照规矩、程序办事。

我们要洁身自好造就自己廉洁奉公的精神境界，用强烈的事业心和责任感来完成为民服务的宗旨。

随着人们生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。

做好社区工作首先以服务群众为重点，认真做好居民群众利益无小事的小事服务的工作，是做好社区工作的出发点和落脚点。

所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

我们每个社区工作者要认识自己担负本职工作的重要性，一定要有一颗敬业的心和扎实的工作作风，要履行好自己的岗位职责，做好社区每一项工作，增强以人为本、服务居民的责任意识，提升服务居民的工作能力。

多倾听居民群众呼声，把居民群众工作做深、做细、做实，从而增加居民群众对社区的认同和归属感。

二〇一一年十月十六日