出现此情况时请检查您当前的网络状态是否稳定,例:是否已经连接宽带,其它网页是否可以正常浏览,以及浏览速度是否很慢。
若出现无法浏览网页等情况,请检查您的网络设备信号灯是否正常闪动,若出现网页浏览很慢的情况说明当前网络状态很差。
1、若您使用QQ2008以下版本(包含QQ2008版本),提示“连接服务器超时,请检查网络,错误代码“115713”请按以下方式操作:
建议在出现此提示时点击提示窗口下方的“疑难解答”,此时会弹出用户本地网络检测结果。
分别会自动检测用户当地的IP地址、默认网关、DNS、代理服务器、端口是否正常。
若有某一项或某几项为不正常状态则会标红并在前方有红X。
至此,可以尝试让系统自动修复。
若仍无法得到修复,建议根据自动检测的结果对自己电脑及网络进行相应的设置。
最好咨询当地专业的网络维护人员来帮助处理。
2、若您在使用QQ2009以上版本(包含QQ2009版本),提示“连接服务器超时,错误代码0X0000001”,请按以下方式操作:
建议您先重启电脑,登录QQ时暂时先关闭防火墙设置,重新启动您的网络设备并检查您的端口设置。
也可尝试切换登录服务器设置,如图:
温馨提示:
1、请在出现不能登录的提示时,反复登录几次。
若只是偶尔会出现此错误代码,并非一直出现,请检查一下目前使用的计算机网络是否稳定。
咨询当地专业的网络维护人员来帮助改善网络环境。
若您是在单位登录QQ,出现此情况可联系单位网络管理员,咨询是否屏蔽登录QQ的端口设置。
2、其它QQ安装、登录类问题请点击这里了解更多帮助。
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