苹果退款苹果付费软件怎么退款

苹果退款  时间:2021-08-02  阅读:()

苹果app怎么查退款进度

1、首先,打开手机的应用商店appstore。

2、然后点击图示区的头像,进入账户设置。

3、接着点击第一行账户信息栏的右侧箭头。

4、然后输入自己的ID密码进行登陆。

5、然后点击查看最底下的购买记录。

6、这里将会看到自己近期所有的付款记录,点击对应的app项目进行取消订阅即可。

苹果手机充值怎么退款

AppStore的具体退款方式如下。

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三步、找到其中含有需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。

找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。

选择最合适的一项,并详细描述的情况后点“提交”。

填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。

具体列出你退款的App 以及退款的总金额。

如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。

如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同

apple store怎么退款

1、打开Apple Store软件,点击【获取支持】的页面,再点击产品名称。

2、再点击【订阅和购买】。

3、选择【意外购买】。

4、点进去之后,在请求退款下面,点击了解更多。

5、Apple store就会创建退款档案,点击完成之后,耐心等待退款的到来就可以了。

苹果付费软件怎么退款

方法一、使用iTunes申请退款 1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择 退款理由内容如下: 我没有收到这款应用程序 因为疏忽,我误购入了这款应用程序 这款应用程序没有期望的功能 这款应用程序和我的设备不兼容 其他 注意: 选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。

评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。

退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。

方法二、进入苹果官网申请退款 1.进入苹果官网首页(点此进入) 2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。

在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】 3.点击【电子邮件】继续 4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。

(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号) 发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下: “通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。

对此,我深表遗憾。

我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ? XX.00 元的款项,退还到您的账户中。

您将在48小时内,收到此笔商店信用额。

烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。

” 虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。

所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。

提示 1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。

2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。

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