题库:1、iPhone是一种宽屏iPod、一种革命性的移动电话和一种开创性的Internet设备.
这句话是对是错答:对iphone手机不能上网该如何处理答:开关机重试Iphone要安装软件,需通过itunes程序,是否正确答:对itunes帐户名以什么形式组成(选择A、邮箱;B、邮件)答:A.
itunes帐户有只有一种类型,均为免费使用答:错,有收费和免费两种6、Iphone4.
0版本手机在须在开机状态才可以充电答:对.
7、出现低电池电量图像,无法使用,该如何处理答:充电10分钟以上再使用8、iPhone手机屏幕出现"此并非为配合iPhone工作而制造",该如何处理(请选择:A、USIM卡未插好;B、基座接口上没有异物;)答:B9、8G版的手机充不了电,应设为什么模式答:飞行模式.
10、停机后交完话费有时会出现上不了网的情况怎么办答:重开机.
11、删除短信时能删除内容,却删除不了号码,须用户手指往选择号码后,手指往左划就会出现红色的删除图标,点击即可删除,是否正确答:对12、免费帐号注册不成功,如总提示选择信用卡,须申请信用卡再注册,是否正确答:错,如无信用卡,可直接将信用卡选项的无勾选即可13、注册ITUNES帐号时,密码设定是几位数(选择:A、6位;B、7位;C、8位;D、9位)答:C14、制作铃音应看是否转换成ACC版本,歌曲格式为M4R,歌曲时长应在多少秒内(请选择:A:30秒;B:40秒;C、50秒;D、60秒)答:B15、可以使用数码相机吗答:可以.
16、我可以运行MicrosoftOffice吗答:可以.
17、客户说,她刚买的iPhone3G打开包装后只能拨打紧急电话.
您应如何向其说明情况答:激活iPhone3G18、iPhone充电时,您注意到iPhone摸起来变热了.
这种现象是否正常答:正常,iPhone外壳有降温作用,可以散播iPhone内部的热量19、我的iPhone需要新电池.
我能否自己更换答:不能.
20、使用iPhone听音乐、看影视或是接打电话无声音,该如何处理答:请拔下耳机重新连接.
21、3GiPhone4手机上市时间(请选择:A、2010年9月23日;B、2010年9月25日;C、2010年9月26日;D、2010年9月28日)答:B22、手机可以快速批量清空我的通讯录,这句话是否正确答:错;手机上只能单个编辑删除.
您可以连接电脑iTunes23、短信是否已发送成功,只需看未发送成功的信息旁会有一个红色的叹号,打开后包含错误信息答:对.
24、支持关机闹钟吗答:不支持.
25、iPhone手机两边扬声器都有声音答:错,免提扬声器是单声道的,只有一个,在左下方,右下方是话筒.
26、制作的铃声是否可以在任何手机上使用答:不可以,您制作的铃声可以在任何iPhone手机上使用,但其他人的铃声不能在iPhone上使用.
27、可以使用蓝牙传输文件吗答:不可以,因为iphone不支持A2DP,所以不能与其他蓝牙设备进行文件传输28、从手机上可以下载多大的程序(请选择:A、5兆;B、10兆;C、15兆;D、20兆;)答:B.
29、铃声最长时间是多长答:30秒.
30、Iphone手机是否有网络共享功能,收费吗答:可以共享.
会产生网络流量费用.
31、IPHONE合约计划是签订几年协议答:24个月32、手机上网数据流量超过多少流量后,自动关闭,下月自动开通.
答:6GB.
33、下载安装itunes的网站是(请选择:A:www.
10010.
com;B、www.
apple.
com.
cn/itunes答:B用户开通了按周或按天手机上网流量短信提醒功能,还可以查询流量吗答案:可以.
发送CXLL或1071到10010,进行流量使用情况查询.
手机上网流量默认按每周、每月进行提醒进行短信提醒,这句话是否正确答:对.
如何使用iphone3GS上的语音控制功能答:按住主屏幕按扭.
iTunes可以从iphone3GS中导入照片和视频吗答:不可以.
在iphone上删除下载的软件,只要常按住软件图标至图标开始抖动,点击图标左上角"X"键即可,这句话是否正确答:对如何使用iphone查看网页(现场操作题)答:点击iphone中的Safari软件(指南针状的图标),输入网址即可.
网页看起来太小,怎么放大(现场操作题)答:打开网页后,使用大拇指和食指分别向左下角和右上角划开,即可放大网页;或者双击一排,单词或图片,可使其宽度适应你的iphone屏幕,再次双击可使它缩小.
41、拍摄的照片无法保存的原因是因内存不够,是否正确答:错,确认手机是否为中国联通指定经销的非演示机的正品iPhone.
可以重新启动iPhone.
突然发现拍摄无法保存或无法查看的情况,因下载的应用程序导致可以指导客户还原所有设置.
42、手机一直处在耳机状态下,只能用耳机接听电话,是什么原因(选择题:A、耳机插孔有异物;B:耳机插孔硬件问题;C:手机被损坏;D:扬声器出现问题)答:AB43、iPhone手机没有有修改文件的权限答:对.
44、用户在激活iphone过程中,iTunes不能识别iPhone手机,用户将连接到iPhone数据接口的数据线拔下重新连接及重新下载iTunes,均无法响应,请问此问题该如何处理多选题:请选择原因:A:检查iPhone的当前状态是否为充电;B:连接是否正确;C:确认电脑是否符合最低配置;D:关闭防火墙杀毒软件等,iTunes是否有错误或"自动检查更新"的提示.
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