采购需求一、项目需求要实现互联网医院一期软件开发,主要是为安定医院精神疾病专科医院与北京市安定医生下属单位及医联体单位设计的互通的业务平台,配合医联体医院或下属医院能够做到业务的联通,首先打通血样送检和轻问诊服务.
二、软件功能模块序号服务名称服务数量1血样送检管理11.
1血样检测申请11.
2导入血样检测11.
3送检申请查询11.
4*血样送检接口管理11.
5查看检测报告12医生应用管理12.
1排班管理12.
2患者管理12.
3问诊管理13患者服务管理13.
1患者轻问诊管理13.
1.
1*轻问诊费用支付13.
1.
2*患者实名认证13.
1.
3患者上传病历资料13.
1.
4患者接收预约信息13.
1.
5患者电话咨询服务13.
1.
6咨询结束13.
1.
7咨询评价13.
2患者信息管理13.
2.
1账号注册13.
2.
2*患者手机验证码引擎13.
2.
3*患者手机验证码校验引擎13.
2.
4管理亲友信息13.
2.
5上传亲友信息实名认证13.
2.
6我的病历管理13.
2.
7我的信息管理14消息管理14.
1消息队列管理14.
2消息队列引擎14.
3消息队列入库14.
4*消息队列分发引擎14.
5消息分类管理14.
6系统服务消息管理15后台管理15.
1医院信息管理15.
2账户和信息管理15.
2.
1账户管理15.
2.
2角色管理15.
2.
3账户密码管理15.
2.
4用户端账户管理15.
3*轻问诊价格管理16软件维护服务17*要求能够实现与医院现有北京乾坤博远科技有限公司安全系统深度集成并提供证明材料18*要求能够实现与医院现有海泰电子病历系统深度集成并提供证明材料1三、项目服务要求血样送检管理血样检测申请要求实现下级医院提交血样送检申请,在新增申请模块添加申请检测的血样信息及患者信息,包括血样信息的条数,以及每一条血样信息对应的条码号、病人ID、就诊次数、姓名等基本信息.
导入血样检测要求新增申请支持使用导入excel的方式导入申请检测的血样及患者信息,使用此种方式需提前在系统下载固定的excel模板.
包括血样信息的条数,以及每一条血样信息对应的条码号、病人ID、就诊次数、姓名等基本信息.
送检申请查询要求能够查询下级医院使用送检申请系统向安定医院提交送交的申请信息,能够查询每次申请的基本信息,包括送检批次、申请时间、送检数量、检测数量、检测单位、结果状态以及查看检测详情.
*血样送检接口管理*要求接收到下级医院送检信息后能够与医院现有海泰电子病历系统深度集成,把送检信息通过院内的互联网数据中心传入到海泰电子病历系统中;*要求能够实现与医院现有北京乾坤博远科技有限公司安全系统深度集成,保证数据传输中的安全.
查看检测报告要求能够实现上级医院检测完血样之后,将血样检测报告以PDF的形式上传到系统中,下级医院可通过系统查看血样检测的报告报告.
医生应用管理要求建立互联网医院医生端应用系统,为医院医生使用,为患者提供线上咨询服务.
排班管理要求能够对医生资源进行统一调配服务.
为医务处提供一个排班管理的平台界面,并对于排班后统一通知被排班的医生,及时为患者提供服务.
要求医生能够根据医院的安排及个人时间的安排来管理自己的排班,进行排班的添加、停号、取消.
并可对排班的预约量和已预约的患者信息进行查看.
要求能够根据医院的医生资源为互联网医院提供普通排班,排班更新周期为每周五更新下周一到周日的排班,上传排班信息完成后,自动进行系统消息推,给被排班的医生,并在医生移动端与PC端日历中自动添加工作计划与提醒功能.
患者管理要求建立患者管理系统,对医生在互联网医院上问诊过的患者进行信息记录,医生可对自己问诊过的患者个人信息、患者咨询历史、患者本次咨询信息进行查询要求医生可以通过咨询患者列表查看历史咨询过的病患的信息,列表中可简单查看患者的姓名,所患疾病和最近的咨询时间,可通过查看详情查看患者的所有具体信息.
要求医生通过咨询患者列表可进入患者主页,患者主页详细展示了患者的具体信息,包括姓名,头像,年龄,诊断疾病和最近两次的咨询记录.
同时可以进入随访记录,历史咨询记录,健康档案和买药服药情况查看更多的信息.
要求支持自定义条件查询,查询历史患者信息,能够精准定位具体患者信息列表,能够通过患者姓名、病案号、诊断等基本信息进行搜索从而快速定位到需要查看的病患.
问诊管理要求能够建立医生问诊管理系统,方便医生对预约电话问诊患者的信息浏览,对问诊患者在图文问诊过程中咨询功能.
要求咨询开始前十分钟,会有消息推送提醒医生进入咨询室,准备图文咨询.
如医生不能按时进入咨询室,由客服进行联系处理.
要求支持电话问诊预约管理,患者在预约电话咨询后,自动提醒医生并发送预约消息提醒,以便医生及时联系患者进行电话咨询服务.
患者服务管理对于在互联网医院上为患者用户提供的线上预约、图文咨询、疾病(心理、护理)咨询、康复随访、患者健康档案、患者教育等服务的管理,为患者提供了从开始预约挂号到康复的一体化服务.
患者轻问诊管理*轻问诊费用支付要求互联网医院系统能够为患者用户提供微信支付与支付宝支付两种支付方式,依靠微信支付、支付宝支付第三方平台,为患者用户提供安全、快捷、高效的支付途径.
*患者实名认证要求建立患者身份认证管理功能,借助第三方实名认证平台,对患者的姓名、性别、年龄、身份证号等基本信息进行认证,保证平台使用患者用户身份的真实性.
患者上传病历资料要求患者在进行复诊认证的过程中,上传证明为复诊的资料,资料可以为患者本人在线下医院就诊过的病历、处方信息、诊断证明等带有诊断的图片内容.
患者接收预约信息要求能够实现患者在完成预约电话咨询服务并支付费用之后,系统锁定患者的预约信息,包括预约医生信息及预约咨询时间,并通过系统反馈到用户.
患者电话咨询服务要求患者用户在咨询的过程中使用图文与医生进行咨询的服务,包括了医生端与患者端的动态图文界面展示及电话交流.
咨询结束要求在患者与医生达成一致的情况下,医生或患者确认电话挂断功能,至此患者用户的一次线上图文咨询服务结束,订单状态显示为已完成.
咨询评价要求建立患者评价系统,为患者用户提供对医生的服务进行评价的功能,主要为医生服务的星级评价及文字评价,系统进行敏感词检测及评价制止,并最终保存评价展示到医生端.
患者信息管理要求建立个人中心管理功能,方便患者亲友信息管理,同时包含对患者的个人登录状态、手机号等进行设置.
账号注册要求建立手机号登录系统,用户通过手机号+验证码的方式进行快速登录客户端,系统检测手机号是否有效,并反馈到客户端.
手机登录的方式节省患者注册时间.
*患者手机验证码引擎要求患者在进行登录或其他操作时需要通过验证码验证的方式证明为本手机号用户操作,与第三方平台合作,开通手机验证码服务.
*患者手机验证码校验引擎要求以短信方式发送验证码至所填手机号,用户收到验证码并填写,后台校验是否和短信发送的数字匹配;收到多条验证短信时,以最后一条为准,若不符合校验规则在字段下方给予提示.
管理亲友信息要求用户可在账号中添加多个亲友信息,通过亲友管理功能,记录亲友的个人基本信息及认证信息,用户可对亲友进行增加、删除、修改等操作.
上传亲友信息实名认证要求用户在添加亲友信息时需要对亲友的个人信息进行实名认证过程,实名认证信息包括亲友姓名、性别、年龄、身份证号等相关内容,通过与第三方验证平台合作的方式,达到验证的目的.
我的病历管理要求实现病历管理,患者在互联网医院上历次咨询的病历记录以及在医院系统中下载传输过来的咨询资料自动保存在病历管理系统中,方便患者查询及追溯.
我的信息管理要求能够管理主要包括患者的个人基本信息,包括账户头像、性别、年龄、手机号等基本信息的管理,患者可随时对个人信息进行修改.
消息管理要求对于互联网医院的消息进行统一的处理与流转,针不同用户与不同的请求时行消息请求、传递、响应、返馈等功能管理.
消息队列管理要求系统服务多任管理平台,所有送于功能操作数的功能与工具的集合管理平台,该平台系将消息、多媒体、提醒等功能进行了集成化管理服务.
消息队列引擎要求对于消息队列的数据请求调用消息队列互联数据中心引擎,进行以于院内信息进行交互,通过引擎进行数据请求的调用接口,并对于数据格式与参数请求的逻辑进行判定,调用相应的接口.
接口返回的数据请求值通过引擎进行数据逻辑判定,返回到前端后进行展示.
消息队列入库要求对于消息队列信息进行入库每一对消息请求与响应信息,及反馈数据信、时间信息进行记录入库,对于数据进行队列排序.
*消息队列分发引擎要求对于消息队列分发的数据请求调用消息队列分发互联数据中心引擎,进行以于院内信息进行交互,通过引擎进行数据请求的调用接口,并对于数据格式与参数请求的逻辑进行判定,调用相应的接口.
接口返回的数据请求值通过引擎进行数据逻辑判定,返回到前端后进行展示.
消息分类管理要求根据不同的用户发起的消息请求进入队列后,对于消息进行多维度分类,对于消息进行分类管理,如进入用户消息、客户端消息分类、各院内系统请求分类等.
系统服务消息管理要求系统服务消息进配置,进行消息队列的参数管理与配置,系统还可以针对不同的接收端进行服务消息配置,也可以通过系统服务对于消息请求系统进行配置.
后台管理要求对于互联网医院的信息、医生用户、订单、就诊服务等业务进行管理平台,医院了解线上就诊和线上医疗服务质量管理功能.
为院长、医务处、医生等角色清晰的了解互联网医院的运营状态等数据.
医院信息管理要求提供医院信息列表,展示医院的基本信息,包括医院的名称、联系人、联系电话,还有对该医院的基本操作,包括医院的详情、修改医院、删除医院等.
账户和信息管理要求对于互联网医院的线上数据账户基信息管理,可以对于账户信息与账户所属信息的管理与从属关系.
实现在对于账户的分类与角色权限管理,并以对于注册用户进行实名认证等功能.
账户管理要求对于互联网医院所有账户进行管理,管理账户权限、角色、密码、账户关系等功能进行管理,该系统功能为账户在其它应端提登录提供访问控制数据依据.
要求建立医院与医院医联体账户信息,并建对于账户信息的管理员与管理功能,对于医院账户信息进行增删改查管理功能,并技持对于医院不同院区的信息与账户管理.
并建立医院、医院医联体、分院区的从属关系.
要求建立医院医生、医院医联体医生账户信息,并建对于账户信息的管理员与管理功能,对于医院医生、医院医联体医生账户信息进行增删改查管理功能,技持对于医院不同院区的医生信息与账户管理.
可建立医院医生、医院医联体医生、分院区医生的从属关系.
同时支持对于医院医生建立专家团队管理,团队成员可以来自不同医院医联体.
并对于医生在医生所更新个人信息由所属医院可以进行审核,所更新信息是否正确.
角色管理要求能够实现对于医生账户进行角色定义,对于角色建立给不同的身份,在登录是对角色进行认证,针对于角色以不同的角色功能权限,实现对医生角色进行访问控制管理,现实不同级别的医生或不同角色的医生提供的咨询服务功能也不一样,所有账户都会有不同级别的从属关系,便于管理.
要求对于系统所有账户角色时行分配管理,角色主要对于权限与身份进行区分绑定主要管理内容与功能,能够完成角色添加、角色修改、角色删除、角色权限添加、角色权限修改、角色权限删除等功能.
账户密码管理要求能够实现用户密码忘记、密码被盗、冻结等密码管理,向后台管理申请密码管理找回或重置,重置后对于数据进行更新,并向用户手机或邮箱发送重置信息,并对密码进行加密处理,保证密码为密文存储.
用户端账户管理要求能够对用户端账户进行管理,用户向后台提交用户实名认证信息、用户复诊信息等功能管理与审核管理,并建立账户与账户之间的关系建立与拆分等功能如下:用户端实名认证审核用户端复诊信息审核用户端复诊信息审核信息共享平台引擎用户端账户关系建立用户端账户关系拆分用户端账户异常处理*轻问诊价格管理要求能够对于互联网医院系统的轻问诊费价格体系进行管理,为价格管理提供多工作平台对于价格进管添加、修改、查询、删除等列表功能.
针对不同轻问诊服务和不同的医生级别进行分类定价,在支付时调取不同的价格参数进行验证支付.
软件维护服务服务内容:投标人根据安定医院要求对所产生的bug进行维护更新,保证软件系统与实际医院应用一致.
服务频率:根据安定医院实际情况而定.
交付成果:《互联网医院软件平台更新报告》四、服务方式服务方式分为远程和现场两种,投标单位根据工作的实际情况合理安排工程师的服务方式.
五、其他要求中标人成立独立项目组,确定项目经理,负责项目实施管理.
系统验收合格后中标单位提供1年的软件免费维护,维护期内,如用户方需要升级或改变操作系统、数据库、服务器等,中标商免费提供现场服务.
投标人应拥有专业的维护队伍,提供驻场服务,保证系统的正常运行.
系统软硬件产品故障报修的响应时间:7*24服务,响应时间小于等于1小时.
对于系统故障,要求提供快速响应机制,满足医院业务连续性要求.
中标商应制订项目计划,进行项目跟踪和报告,建立项目检查制度,提交项目交付文件,组织项目验收.
投标人需对软硬件产品进行免费集成,并保证与现有系统无缝衔接,在系统衔接中产生任何费用由投标人承担.
(提供承诺书并加盖公章)应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务.
客户化能力强,能提供驻场二次开发,拥有完全客户化能力.
投标人应做出培训承诺,提供免费的系统培训,通过培训使用户方能独立操作、维护、管理,从而使用户方能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等日常工作,确保系统能正常安全运行.
六、时间要求项目实施周期:项目分三个阶段,实施周期为2个月:第一阶段:需求调研及软件开发第二阶段:软件开发及连通院内、院外所需要的数据接口第三阶段:完成系统部署,交付验收.
质量保证期:本项目的质量保证期即免费维护时间为1年,自验收合格之日起开始计算.
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