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采用B/S架构,解决了数据不能共享的问题,销售人员在客户管理里面录入客户名称、联系人信息、状态等,可以按月、周、天进行客户信息的查询,销售人员通过业务记录单记录客户的来店情况(回访、消费、投诉),配合预警管理机制进行提醒,提醒哪些客户多长时间没来回访,多长时间没来消费等。
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