呼叫中心系统有一哥们要建呼叫中心系统,谁知道那种好点啊,帮帮推荐啊

呼叫中心系统  时间:2021-06-22  阅读:()

比较权威的呼叫中心系统都有哪些?天客云可以吗?

我觉得天客云呼叫中心系统还不错,是目前比较权威的一个,特别是私有云(联合运营)模式为大型企业提供更为安全可靠、灵活、弹性的呼叫中心系统,通过单独构建云呼叫中心、数据中心、服务器等整套环境,为企业提供基于分布式、大数据处理能力、数据分析能力的云计算呼叫中心,是很多大企业的最佳选择。

呼叫中心系统:比较好的呼叫中心系统有哪些呢?

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功能介绍 一、交换机(PABX)功能 二、计算机电话集成(CTI)功能 三、多媒体交互语音应答(IVR)功能,支持数据库操作及第三方接口调用 四、多优先级智能呼叫分配(ACD)功能,支持专员路由 五、实时监听和多方会议功能 六、IP线路接入和IP远端座席 七、桌面传真服务功能 八、软电话功能 九、屏幕弹出功能 十、统一报表和实时监控功能 十一、“一体化”管理功能 十二、Recorder录音,并跟踪和管理大量录音环境下的语音录音 十三、Dialer - 智能外拨应用管理,支持号码自动检测、语音通知、预测拨号等 十四、智能短信系统-支持群发和回复 十五、提供CTI接口的控件包,可支持C/S,B/S整合。

参考资料:上海易沃软件科技官网

建一个呼叫中心系统需要多少钱

建一个呼叫中心系统需要多少钱,主要看你们的需求了,如果需求不是很复杂,标准的呼叫中心的话可以考虑云呼叫中心系统,一般来说是几百元/座席/月。

如果是自建系统的话,应该是3000-10000元/座席的费用。

呼叫中心系统哪家比较好?

编者按:呼叫中心系统哪家好、国内主流呼叫中心服务商排名对比、有哪些知名的专业呼叫中心服务商等是企业在选择呼叫中心系统时普遍会问到的问题,企业服务汇结合国内呼叫中心行业现状为您整理了一份详细的呼叫中心服务商汇总信息,并对各家的特点进行了介绍,方便您挑选合适的呼叫中心系统。

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