汽车销售管理系统什么是汽车客户管理系统?汽车管理系统都有哪些功能?

汽车销售管理系统  时间:2021-06-17  阅读:()

什么是DMS系统

DMS系统是Dealer Management System的英文缩写,在汽车4S店领域:它的意思为Dealer Management System汽车经销商管理系统,主要用于对于汽车公司庞大的销售网络进行管理。

汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

该系统针对4S店的整车销售、零配件仓库、售后维修服务(含车间管理)、客服服务涵盖4S店业务进行完整管理的系统。

对其"汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、客户关系"等业务需求进行整合。

比较有名的如上海盖讯等等.

作为一家汽车经销商企业,想用管理系统来管理汽车销售和售后方面。请问这方面的系统哪个好用?

建议楼主去CDK Global官网看看,他家DMS挺不错的,整车销售、维修管理、物资管理、客户管理等功能都很强大,报表也比较完善,最吸引我的是可以通过管理系统实现订单管理交付等功能。

什么是汽车客户管理系统?汽车管理系统都有哪些功能?

汽车销售客户管理系统是属于企业管理类系统软件,任何一款稳定可靠的汽车客户管理系统软件都需要经过漫长的研发周期和巨大的研发成本的。

就像百盛汽车销售客户管理系统这样的软件,都是经历过7、8年以上的研发经验。

客户关系管理是智百盛汽车销售客户管理系统的主打功能,其细化功能包括看车客户登记(鱼塘养鱼第一步,建立客户数据库)、预约试车、试车回访,这是售前客户关系的管理。

作为客户关系管理的重要环节就是售后的维护,需要通过建立回访机制对客户进行关怀到达再次对客户追售的诉求,其功能包括售后回访、投诉管理、客户生日提醒、客户保险到期提醒、售后问题管理等

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