人工智能电话疯了，这究竟是机器人电话还是人工电话

智能语音电话机器人是什么？

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。

通俗点讲就是代替人工打电话进行广告推广，电话机器人工作原理其实很简单，就是通过语音识别技术，触发设置的话术关键词，然后进行人机沟通交互的目的。

智能AI 电话机器人与人工的最大区别是什么？

机器人只是人工智能的一个载体。

人工智能（AI）: 它是计算机科学的一个分支。

它涉及开发计算机程序来完成否则需要人类智能的任务。

AI算法可以解决学习，感知，问题解决，语言理解和逻辑推理。

AI在现代世界中以许多方式使用。

例如，AI算法用于Google搜索，Amazon推荐引擎和SatNav路线查找器。

大多数AI程序不用于控制机器人。

即使AI用于控制机器人，AI算法也只是较大的机器人系统的一部分，它还包括传感器，执行器和非AI编程。

机器人: 是可编程机器，通常能够自主地或半自主地执行一系列动作。

构成机器人有三个重要因素，：机器人通过传感器和执行器与物理世界进行交互。

机器人是可编程的。

机器人通常是自主或半自主的。

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疯了，这究竟是机器人电话还是人工电话

目前市面上的电话机器人用到人工智能和大数据技术，人工智能方面用到ASR语音识别、NLP自然语言理解、TTS语音合成三大技术，大数据方面，系统数据库不断补充回答的问题，真人语音录制字段，利用ASR捕捉话语关键词，触发并回复录音。

实现机器人与真人的沟通交流。

简单理解的话就是siri对话，但回复你的是事先录制好的话术录音。

适用于所有需要语音电话进行营销与客服的行业领域 我是做这个的所以比较了解，需要私聊我就好。